SALUD

SAME 107 4923-1051 / 58 4342-4001 / 09 Emergencias mdicas. Atencin permanente las 24 hs. Donar (donacin de rganos) 0800 333 6627 Todos los das las de 8 a 20. Zoonosis (guardia). Instituto Luis Pasteur 4982-6666 / 8421 / 4504 Atencin permanente las 24 hs. Toxicolgicas (nios). Hospital Dr. Ricardo Gutirrez 4962-2247 / 6666 Atencin peramanente las 24 hs. Odontologa. Hospital Francisco Jos Dueas - Atencin permanente las 24hs. 4983-0392 Quemados. Hospital De Quemados 4923-4082 / 3022 4922-1061 Atencin permanente las 24 hs. Oftalmologa. Hospital Santa Luca - Atencin permanente las 24 hs. 4941-5555 Mam Atencin permanente las 24 hs. 0800 333 6262 Pediatras en casa Todos los das de 20 a 8 hs. 0800 222 6466 Mdicos de cabecera De lunes a viernes de 8 a 20 hs. 0 800 333 7258 SADA (Centro de Ayuda en Adicciones) De lunes a viernes de 8 a 20 hs. 4861-5586 Salud Mental responde 0800 333 2922 4863-8888 De lunes a viernes de 8 a 20 hs. Adultos Mayores De lunes a viernes de 9:30 a 17 hs. 0800 999 7100 OSBA (Obra Social de la Ciudad de Bs. As.) Atencin permanente las 24 hs. 0800 333 6722 VIH-Sida 0800 333 56836 (joven) 0800 66 68537 (mujer) VIH-Escuelas Servicio de orientacin y asesoramiento. De lunes a viernes de 9 a 18. 4372-6811 SERVICIOS SOCIALES

Lnea "Te Ayudo" (maltrato-abuso sexual de nios) 4393-6464 Atencin permanente las 24 hs. Mujer 0800 666 8537 Atencin permanente las 24 hs. Joven 0800 333 56836 De lunes a viernes de 10 a 20 hs. Tercera Edad De lunes a viernes de 9 a 18 hs. 0800 222 4567 Proteger 0800 333 4300 Brinda orientacion y asistencia psicosocial y jurdica, al adulto mayor de 60 aos ante una situacin de violencia, soledad o abandono. De lunes a viernes de 8 a 19 hs. (BAP) Programa Buenos Aires Presente Atiende consultas y denuncias sobre emergencias sociales y las canaliza a travs de los distintos programas que lleva adelante la Ciudad. Atencin permanente las 24 hs. 0800 777 6242 EDUCACION

Adultos 2000 0800 999 3382 De lunes a viernes de 9 a 19 hs.

Area del adulto y el adolescente 0800 999 4741 De lunes a viernes de 9 a 18 hs. Pase Maestro 0800 222 6237 De lunes a viernes de 9:30 a 18:30 hs. SIDA Escuelas Servicio de orientacin y asesoramiento De lunes a viernes de 9 a 18 hs. 4372-6811 Direccin del rea de Educacin Inicial 4372-6865 / 6826 De lunes a viernes de 6.30 a 18 hs. Direccin del rea de Educacin Primaria De lunes a viernes de 8 a 18 hs. 4372-6781 Direccin del rea de Educacin Media y Tcnica 4372-6764 / 98 Becas: 4371-2403 De lunes a viernes de 9 a 17 hs. Direccin General de Educacin Superior 4772-7014 / 4028 / 4039 De lunes a viernes de 9 a 17 hs. Direccin del rea de Educacin Especial De lunes a viernes de 8 a 13 hs. 4372-6737 Direccin del rea de Educacin Artistica De lunes a viernes de 8.30 a 20.30 hs. 4372-6741 SEGURIDAD

Polica 101 - Lnea directa con el Comando Radioelctrico de la Polica Federal. Atencin permanente las 24 hs. Centro Federal de Informaciones 131 Atencin permanente las 24 hs. Centro de Orientacin de las Personas 4370-5920 Plan de Prevencin del Delito De lunes a viernes de 9 a 19 hs. 4339-0154 Fiscala Contravencional 0800 333 47225 DEFENSA DEL CONSUMIDOR

Defensa del Consumidor de la Ciudad de BsAs 0800 555 6776 De lunes a viernes de 9 a 20 hs. Defensa Usuarios y Consumidores (D.E.U.C.O.) 4954-1862 Av. Rivadavia 2031 2 piso Of. "3" Asociacin Consumidores Argentinos 4954-4994 4953-9691 / 4551 / 9692 E-mail: consumidoresarg@consuarg.com.ar Web: www.consumidoresarg.com.ar Sarmiento 2026, 4 piso (CP 1044) - Ciudad de Buenos Aires Asociacin Civil Cruzada Cvica para la Defensa de Consumidores y Usuarios de Servicios Pblicos 4961-8093 4963-1655 Av. Crdoba 2011, piso 3 (CP 1120) - Ciudad de Buenos Aires Liga de Accin del Consumidor (ADELCO) 4371- 0865 / 0846 E-mail: adelco@wamani.apc.org Web: www.adelco.com.ar Pte. Pern 1558 7 piso (CP 1037) Ciudad de Buenos Aires Asociacin de Defensa de Consumidores y Usuarios de la Argentina (ADECUA) 43745420 4374-0420 Callao 225 (CP 1022) - Ciudad de Buenos Aires Unin de Usuarios y Consumidores 4371-8050 4372-1556 E-mail: launion@usuarios.org.ar Paran 326 piso 9 - Oficina 34 (CP 1019) - Ciudad de Buenos

Aires Consumidores Libres 4373-1109 E-mail: consumidores_libres@hotmail.com ---m Mitre 1895 3 "E" (CP 1039) - Ciudad de Buenos Aires Proteccin Consumidores del Mercado Comn del Sur (PROCONSUMER) 4394-0597 / 0694 4322-4092 E-mail: proconsumer@proconsumer.org.ar Web: www.proconsumer.org.ar Viamonte 885 2 (CP 1053) Ciudad de Buenos Aires Unin de Consumidores de Argentina 4371-3029 Web: www.uca.org.ar Tucumn 1427 piso 4 "408" - Ciudad de Buenos Aires Asociacin Vecinal de Belgrano "C" "Manuel Belgrano" 4788-1111 4771-9333 E-mail: vecinos@ciudad .com.ar Federico Lacroza 2252 5to. "A" Ciudad de Buenos Aires Centro de Educacin al Consumidor 4343-6210 Chacabuco 78 3piso oficina 32 Ciudad de Buenos Aires Asociacin Usuarios de Servicios Pblicos 4372-4551 E-mail: quejas@ausp.org.ar Web: www.ausp.org.ar C.C. 400 - 1000WAD - Ciudad de Buenos Aires Asociacin Protectora de Suscriptores de Planes de Ahorro (APSPA) 4322-4092 43940597 Viamonte 885 2piso SERVICIOS PUBLICOS

Aguas Argentinas 6333-AGUA (2482) Atencin Comercial es de lunes a viernes de 9 a 17 horas y el Servicio Tcnico todos los das, las 24 horas. Edenor 0800 666 4001 / 4004 Edesur 0800 333 3787 Telecom 0800 888 3534 Telefonica 0800 222 8112 Metrogas 4309-1000 Atencin al cliente lunes a viernes de 9 a 18 hs. Gas Natural BAN 0800 888 1137 Centro de atencin de urgencias

ENTES REGULADORES

Ente Unico Regulador de los Servicios Pblicos de la Ciudad Autnoma de Buenos Aires 4345-5020 / 5021 / 5022 Web: www.entedelaciudad.gov.ar Bme. Mitre 760 piso 9 y 10 Ente Nacional Regulador de Gas (ENARGAS) 0800 333 4444 4325-2500 Web: www.enargas.gov.ar Suipacha 636 (CC1008AAN) Ciudad de Buenos Aires Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) 0800 333 3000 Web: www.enre.gov.ar Madero 1020 pisos 7, 8, 9 y 10 (CP 1106) - Ciudad de Buenos Aires Comisin Nacional de Comunicaciones (CNC) 0800 333 3344 E-mail: casadelcliente@cnc.gov.ar Web: www.cnc.gov.ar Per 598 (CP 1068) - Ciudad de Buenos Aires

Ente Tripartito de Obras y Servicios Sanitarios (ETOSS) 0800 333 0200 4815-9339 E-mail: etossgri@atoss.org.ar Av. Callao 976/982 (CP 1023) - Ciudad de Buenos Aires Comisin Nacional de Regulacin del Transporte (CNRT) 0800 333 0300 Apartado postal 129 - Correo Central 1000 - WAB 1000 Paraguay 1239 (CP 1057) - Ciudad de Buenos Aires Organo de Control de Concesionarios Viales (OCCOVI) 0800 222 6276 4349-7726 RESIDUOS

AEBA 0800 888 2322 De lunes a viernes 6 a 22 hs. Cliba 0800 888 25422 El horario de atencion es las 24 hs. los 7 dias de la semana Solurban 0800 999 6623 De lunes a viernes de 6 a 22 hs. GCBA 0800 666 5467 De lunes a viernes de 8 a 18 hs. Ecohabitat 0800 333 2953 De lunes a viernes las 24 hs. TRANSPORTES

Reclamos 0800 333 0300 Se atienden reclamos referidos a medios de transportes (colectivos, subterrneos, taxis, trenes, lneas areas de aeroparque y de Ezeiza). Ferrobaires Est. Once lunes a viernes de 7 a 19 hs. 4861-0043 Est. Retiro lunes a sbados de 7 a 19 hs. 4311-8704 Est. Constitucin lunes a sbados de 7 a 19 hs. 4304-0028 / 0031 TBA 0800 333 822 4317-4407 Retiro-Once lunes a viernes de 8 a 17 hs. Metropolitano 4959-0782 / 85 Constitucin-Retiro lunes a viernes de 6 a 22 hs. Subtes 0800 555 1616 4555-1616 Metrovas. Centro de Atencin al Pasajero (CAP) Omnibus 4310-0700 Estacin Terminal de Omnibus de Retiro. Informacin Aviones 5480 6111 Aeroparque Jorge Newbery. Informe al pasajero ALUMBRADO

MANTELECTRIC 0800 333 3041 4922-3502 Atencin permanente las 24 hs. SIEMENS De lunes a viernes de 9 a 17 hs. 0800 222 8936 Atencin permanente las 24 hs. 4922-5728 / 5599 iluBAIRES 0800 888 8589 4581-9665 Atencin permanente las 24 hs. LESKO S.A 0800 555 3756 4644-5045 Atencin permanente las 24 hs. Centro de Atencin de Reclamos (DGOP) 4932-8247 De lunes a viernes de 8 a 17 hs. DEFENSORIA DEL PUEBLO

DEFENSOR DEL PUEBLO DE LA NACION 4819-1500 / 1600 0810 333 3762 Lic. Eduardo Mondino Montevideo 1244 (1018) Capital Federal defensor@defensor.gov.ar [Bomberos] Tel: 4921-2222/4921-2737 Horarios: Atencin permanente las 24 hs. Direccin: Riglos y Autopista Descripcin: Destacamento Grupo Especial De Rescate [Bomberos] Tel: 100 Horarios: Atencin permanente las 24 hs. Direccin: Descripcin: Atencin de emergencias de accidentes [Defensa Civil] Tel: 103 Horarios: Atencin permanente las 24 hs. Direccin: Descripcin: Acta ante inundaciones, accidentes en la va pblica, derrame de sustancias txicas, etc [El telfono de los chicos] Tel: 102 Horarios: Atencin permanente las 24 hs. Direccin: Descripcin: Lnea gratuita para realizar consultas y denuncias vinculadas a problemticas de la infancia [Luz - Edenor] Tel: 0-800-666-4002 4555-9600 Horarios: Atencin permanente las 24 hs. Direccin: Descripcin: Servicios elctricos domiciliarios [Luz - Edesur] Tel: 0-800-3-EDESUR (333787) 4381-1313 / 4375-1313 Horarios: Atencin permanente las 24 hs. Direccin: Descripcin: Servicios elctricos domiciliarios

[Metrogas] Tel: 4309-1050 Horarios: Atencin permanente las 24 hs. Direccin: Descripcin: Atencin de emergencias [Polica Federal C.O.P. Tramites] Tel: 4370-5920 Conmutador: 4346-7000/4370/5700 Horarios: Atencin permanente las 24 hs. Direccin: Descripcin: Centro de Orientacin de las Personas [Polica Federal Comando Radioelctrico] Tel: 101 Horarios: Atencin permanente las 24 hs. Direccin: Descripcin: Lnea directa con el Comando Radioelctrico de la Polica Federal. [Salud - Clnica San Camilo] Tel: 4854-0061 Horarios: Atencin permanente las 24 hs. Direccin: Av. Angel Gallardo 899 Descripcin: Emergencias Mdicas [Salud - Donar] Tel: 0-800-333-6627 Horarios: Guardia telefnica Direccin: Descripcin: Atencin de consultas [Salud - Hospital de Oncologa Mara Curi] Tel: 4982-1731 Horarios: Atencin permanente las 24 hs. Direccin: Av. P. Argentinas 750 Descripcin: Emergencias Mdicas [Salud - Hospital de Quemados] Tel: 4923-4082 4923-3022/25/4081 4923-2973

 Horarios: Atencin permanente las 24 hs. Direccin: Av. Pedro Goyena 369 Descripcin: Quemados Urgencias [Salud - Hospital Durand] Tel: 4982-8790 Horarios: Atencin permanente las 24 hs. Direccin: Av. D. Vlez 5044 Descripcin: Emergencias Mdicas [Salud - Hospital Municipal Dr. Julio Mndez] Tel: 4902-7076 Horarios: Atencin permanente las 24 hs. Direccin: Avellaneda 551 Descripcin: Emergencias Mdicas [Salud - Hospital Naval Buenos Aires] Tel: 4864-7999 Horarios: Atencin permanente las 24 hs. Direccin: Av. P. Argentinas 351 Descripcin: Emergencias Mdicas [Salud - Instituto Zoonosis Luis Pasteur] Tel: 4821 4982-6666/4504/8421 Horarios: Atencin permanente las 24 hs. Direccin: Av. D. Vlez 4821 Descripcin: Emergencias Mdicas [Salud - Nios Toxicolgicas] Tel: 4962-2247/6666 Horarios: Atencin permanente las 24 hs. Direccin: Descripcin: Nios. Hospital Dr. Ricardo Gutirrez [Salud - Odontologa Urgencias] Tel: 4983-0392 Horarios: Atencin permanente las 24 hs. Direccin: Descripcin: Hospital Francisco Jos Dueas

[Salud - Oftalmologa Urgencias] Tel: 4941-5555 Horarios: Atencin permanente las 24 hs. Direccin: Descripcin: Hospital Santa Luca [Salud - Pediatras en casa] Tel: 0-800-222-6466 Horarios: Atencin permanente las 24 hs. Direccin: Descripcin: Atencin de urgencias a nios [Salud - SAME Emergencias] Tel: 107 4923-1051/58 4342-4001/09 Horarios: Atencin permanente las 24 hs. Direccin: Descripcin: Servicio gratuito de ambulancias y atencin mdica de urgencias que cubre toda la Ciudad. [Salud - Sanatorio Antrtida] Tel: 4903-6666 Horarios: Atencin permanente las 24 hs. Direccin: Av. Rivadavia 4978 Descripcin: Emergencias Mdicas [Salud - Servicios de Guardia de Auxilio] Tel: 4545-8648 / 4543-5028 / 4543-5120 Horarios: Atencin permanente las 24 hs. Direccin: Descripcin: Acta ante peligro de derrumbe de balcones, o cualquier otro elemento edilicio y cada de carteles. [Salud - Tercera Edad] Tel: 0-800-999-7100 Horarios: Atencin permanente las 24 hs. Direccin: Descripcin: Atencin de emergencias