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OBJ. 1.1. Teora General de Sistemas OBJ. 1.1.1. Orgenes y Evolucin de la teora General de Sistemas
Orgenes, fuentes y enfoque de la teora general de sistemas
La fuente de la Teora General de Sistemas puede remontarse probablemente, a los orgenes de la ciencia y la filosofa. Para nuestros propsitos, ser suficiente situar el ao uno en 1954, cuando se organizo la Society for the Advancement y General System Theory (sociedad para el avance de la teora general de sistema). En 1957, se cambio el nombre de la sociedad a su nombre actual, la Society for General System Research (sociedad para la investigacin general de sistema). Esta publica su libro, sistemas generales en 1956. En el artculo principal del volumen 1 de sistemas generales, Ludwig Von Bertalanffy presento los propsitos de esta nueva disciplina como sigue: a.- Existe una tendencia general hacia la integracin en las diferentes ciencias naturales y sociales. b.- Tal integracin parece centrarse en una teora general de sistema. c.- Tal teora puede ser un medio importante para llegar a la teora exacta de los campos no fsicos de la ciencia. d.- Desarrollando principios unificados que van verticalmente a travs de los universos de las ciencias individuales, esta teora nos acerca el objetivo de la unidad de la ciencia. e.- Esto puede conducir a la integracin muy necesaria de la educacin cientfica.Aunque por conveniencia, hemos seleccionado arbitrariamente el ao de 1954 como el inicio de la teora general de sistema (TGS) a fin de revisar el progreso realizado desde ese tiempo, se deben tener presentes tres puntos. Primero como el mismo Von Bertalanffy noto. La teora de sistema no es una moda efmera o tcnica reciente, la nocin de sistema es tan antigua como la filosofa europea y puede remontarse al pensamiento aristotlico.
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_________________________________________________________________________________________________________ Bibliografa: Teora general de sistemas, John P. van Gigch Pgs. 65, 66.
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Instituto Tecnolgico Superior de lamo Temapache Materia: Ingeniera de Sistemas _______________________________________________________________________________________ Las ideas que surgieron con el desarrollo de la ciberntica y la teora de la informacin poseen dos efectos divergentes: primero mostraron como se podan aproximar los sistemas abiertos a los sistemas cerrados, mediante la introduccin de mecanismos de retroalimentacin: y segundo, mostraron la imposibilidad de duplicar las caractersticas de control automtico en los sistemas vivientes. Los seguidores del primer efecto, centraron sus esfuerzos en la construccin de modelos y teora de organizaciones en las cuales son importantes los conceptos basados en puntos de vista analtico y mecnico. Centraron sus esfuerzos en la construccin de modelos y teora de organizaciones en las cuales son importantes los conceptos basados en puntos de vista analtico y mecnico. Esas teoras tienen algn atractivo debido a su rigor. Sin embargo, no explica las propiedades conductuales de subsistemas. El segundo efecto fue fructfero al producir el desarrollo de una teora conductual de organizaciones, que combinan los conceptos de la teora econmica con las nociones conductuales de la psicologa, sociologa y antropologa. Estas ltimas teoras explican mejor la conducta que las antiguas, pero, a la fecha, carecen del rigor acostumbrado por las teoras mecnicas. Con cuatro referencias adicionales cerramos esta seccin dedicada a los comienzos de la teora general de sistemas; las contribuciones de Koehler (1928), Redfield (1942), Singer, y Sommerhonff (1950). Koehler representa los primeros intentos para expresar la manera en la cual las propiedades de los sistemas regulan la conducta de los componentes y, de ah, la conducta de los sistemas. El tratado de unificacin de Redfield pone de manifiesto la continuidad y la gran variedad y complejidad de los eventos de transicin que unen los niveles biolgicos y socioculturales. Esto anticipa claramente el movimiento general de sistemas que, cuando se escribi, fue justo en movimiento reunin . G. Sommerhoff, y E. A. Singer, antes que el, tambin consideraron a los tericos de sistemas que vivieron antes que la teora general de sistemas madurara como una disciplina independiente. A. E. Singer, filosofo moderno americano, ha tenido una marcada influencia en los pensadores de la actualidad, como C.W. Churchman, F. Sagasti, I.I. Mitroff, y otros; sus ideas elementales continan aun, muchos anos despus de su muerte. Sabih acredita a Sommerhoff el descubrimiento de como representar exactamente lo que se quiere decir mediante coordinacin e integracin y buena organizacin. La organizacin (ya sea de un gato o un piloto automtico o una refinera de petrleo), se juzga buena si, y solo si esta actual para mantener un conjunto asignado de variables, las variables esenciales . Con lmites asignados. El enfoque sistmico trata de comprender el funcionamiento de la sociedad desde una perspectiva holstica e integradora, en donde lo importante son las relaciones entre los componentes. Se llama holismo al punto de vista que se interesa ms por el todo que por las partes. El enfoque sistmico no concibe la posibilidad de explicar un elemento si no es precisamente en su relacin con el todo. Metodolgicamente, por tanto el enfoque sistmico es lo opuesto al individualismo metodolgico, aunque esto no implique necesariamente que estn en contradiccin
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Bibliografa: Teora general de sistemas, John P. van Gigch Pgs. 68, 69 Bibliografa: Marcelo Arnold, Ph.D. y Francisco Osorio, M.A. Departamento de Antropologa. Universidad de Chile. Marcelo Arnold, Ph.D. y Francisco Osorio, M.A. Departamento de Antropologa. Universidad de Chile.
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La primera formulacin en tal sentido es atribuible al bilogo Ludwig von Bertalanffy (1901-1972), quien acu la denominacin "Teora General de Sistemas". Para l, la TGS debera constituirse en un mecanismo de integracin entre las ciencias naturales y sociales y ser al mismo tiempo un instrumento bsico para la formacin y preparacin de cientficos. Sobre estas bases se constituy en 1954 la Society for General Systems Research, cuyos objetivos fueron los siguientes: Investigar el isomorfismo de conceptos, leyes y modelos en varios campos y facilitar las transferencias entre aquellos. Promocin y desarrollo de modelos tericos en campos que carecen de ellos. Reducir la duplicacin de los esfuerzos tericos Promover la unidad de la ciencia a travs de principios conceptuales y metodolgicos unificadores.
Como ha sido sealado en otros trabajos, la perspectiva de la TGS surge en respuesta al agotamiento e inaplicabilidad de los enfoques analtico-reduccionistas y sus principios mecnico-causales (Arnold & Rodrguez, 1990b). Se desprende que el principio clave en que se basa la TGS es la nocin de totalidad orgnica, mientras que el paradigma anterior estaba fundado en una imagen inorgnica del mundo. A poco andar, la TGS concit un gran inters y pronto se desarrollaron bajo su alero diversas tendencias, entre las que destacan la ciberntica (N. Wiener), la teora de la informacin (C.Shannon y W.Weaver) y la dinmica de sistemas (J.Forrester). Si bien el campo de aplicaciones de la TGS no reconoce limitaciones, al usarla en fenmenos humanos, sociales y culturales se advierte que sus races estn en el rea de los sistemas naturales (organismos) y en el de los sistemas artificiales (mquinas). Mientras ms equivalencias reconozcamos entre organismos, mquinas, hombres y formas de organizacin social, mayores sern las posibilidades para aplicar correctamente el enfoque de la TGS, pero mientras ms experimentemos los atributos que ca __________________________________________________________________________________________________________ Fuente. http://rehue.csociales.uchile.cl/publicaciones/moebio/03/frames45.htm
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racterizan lo humano, lo social y lo cultural y sus correspondientes sistemas, quedarn en evidencia sus inadecuaciones y deficiencias (sistemas triviales). No obstante sus limitaciones, y si bien reconocemos que la TGS aporta en la actualidad slo aspectos parciales para una moderna Teora General de Sistemas Sociales (TGSS), resulta interesante examinarla con detalle. Entendemos que es en ella donde se fijan las distinciones conceptuales fundantes que han facilitado el camino para la introduccin de su perspectiva, especialmente en los estudios ecolgico culturales (e.g. M.Sahlins, R.Rappaport), politolgicos (e.g. K.Deutsch, D.Easton), organizaciones y empresas (e.g. D.Katz y R.Kahn) y otras especialidades antropolgicas y sociolgicas.
Elementos
Los elementos son los componentes de cada sistema. Los elementos de sistema pueden a su vez ser sistemas por derecho propio, es decir subsistemas. Los elementos de sistema pueden ser inanimados (no vivientes), o dotados de vida (vivientes). La mayora de los sistemas con los que tratamos son agregados de ambos. Los elementos que entran al sistema se llaman entradas y los que lo dejan son llamados salidas o resultados.
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Bibliografa: Teora general de sistemas, John P. van Gigch Pgs 16 , 17.
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Entradas y recursos
La diferencia entre entradas y recursos es mnima, y depende solo del punto de vista y circunstancia. En el proceso de conversin, las entradas son generalmente los elementos sobre los cuales se aplican los recursos. Por ejemplo, los estudiantes que ingresan al sistema de educacin son entradas, en tanto que los maestros son uno de los recursos utilizados en el proceso. Desde un contexto ms amplio, los estudiantes, los estudiantes con una educacin se tornan recursos, cuando se convierten en el elemento activo de la comunidad o sociedad. En general, el potencial humano (maestros, personal no acadmico, personal acadmico, personal administrativo), el talento, el saber como y la informacin, pueden considerarse todos intercambiables como entradas o recursos empleados en el sistema de educacin. Cuando se identifican las entradas y recursos del sistema, es importante especificar si estn o no bajo el control del diseador del sistema, es decir, si pueden considerarse como parte del sistema o parte del medio. Cuando se evala la eficacia de un sistema para lograr sus objetivos, las entradas y los recursos generalmente se consideran costos.
Salidas o resultados
Las salidas son los resultados del proceso de conversin del sistema y se cuentan como resultados, xitos o beneficios.
El medio
Es necesario decidir sobre los lmites de los sistemas cuando se estudian sistemas abiertos (vivientes), sistemas que interactan con otros sistemas. La definicin de los lmites de sistema determina cuales sistemas se consideran bajo control de quienes toman las decisiones, y cuales deben dejarse fuera de su jurisdiccin (conocidos como conocidos o dados). A pesar de donde se implantan los lmites del sistema, no pueden ignorarse las interacciones con el medio, a menos que carezca de significado las soluciones adoptadas.
Propsito y funcin
Los sistemas inanimados estn desprovistos de un propsito evidente. Estos adquieren un propsito o funcin especficos, cuando entran en relacin con otros subsistemas en el contexto de un sistema ms grande, por tanto la conexiones entre subsistemas, y entre subsistemas y el sistema total, son de considerable importancia en el estudio de sistemas.
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Instituto Tecnolgico Superior de lamo Temapache Materia: Ingeniera de Sistemas _______________________________________________________________________________________ Atributos
Los sistemas, subsistemas, y sus elementos, estn dotados de atributos o propiedades. Los atributos pueden ser cuantitativos o cualitativos. Esta diferenciacin determina el enfoque a utilizarse para medirlos. Los atributos cualitativos ofrecen mayor dificultad de definicin y medicin que su contraparte los atributos cuantitativos. Los atributos en ocasiones se usan como sinnimos a mediciones de eficacia, aunque deben diferenciarse el atributo y su medicin.
Metas y objetivos
La identificacin de metas y objetivos es de suma importancia para el diseo de sistemas. En la medida en que se disminuye el grado de abstraccin, los enunciados de propsito sern mejor definidos y mas operativos. Las mediciones de eficacia regulan el grado en que se satisfacen los objetivos de sistemas. Estas representan el valor de atributos de sistemas.
Estructura
La nocin de estructura se relaciona con la forma de las relaciones que mantienen los elementos del conjunto. La estructura puede ser simple o compleja, dependiendo del nmero y tipo d interrelaciones entre l partes del sistema. Los sistemas complejos involucran jerarquas que son niveles ordenados, partes, o elementos de subsistemas. Los sistemas funcionan a largo plazo, y la eficacia con la cual se realizan depende del tipo y forma de interrelaciones entre los componentes del sistema.
Estados y flujos
Es usual distinguir entre estados y flujos de sistemas. El estado de un sistema se define por las propiedades que muestran sus elementos en un punto en el tiempo. La condicin de un sistema esta dada por el valor de los atributos que lo caracterizan. Los cambios de un estado a otro por los que pasan los elementos del sistema dan surgimiento a flujos, los cuales se definen en trminos de tasas de cambio del valor de los atributos de sistema. La conducta puede interpretarse como cambios en los estados de sistema sobre el tiempo. ______________________________________________________________________________________
Bibliografa: Teora general de sistemas, John P. van Gigch Pgs. 26 a 29
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Estamos pensando solamente en el ecosistema terrestre. Bien puede extenderse este al sistema solar y en general, a todo el universo. La presencia de OVNIS y de cohetes terrestres en otros planetas pueden ya estar modificando, aunque aun en forma imperceptible, las relaciones "naturales" que existen entre los diferentes subsistemas del universo. Por esta razn creemos que el tema del ecosistema "total" es un campo de naciente inters y que su importancia ya comienza a ser evaluada.
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A. F. Thienemann, "Vida y Mundo Circundante", (B. Aires, E. EUDEBA, 1965), pp. 215-216. F. Cesarmann, "Ecocidio: La Destruccin del Medio Ambiente", (Mxico, M. Joaqun Mortiz S.A., 1972).
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La dificultad de fijar las fronteras de los sistemas se debe a las siguientes caractersticas de estos: 1. Es bastante difcil (si no imposible) aislar los aspectos estrictamente mecnicos de un sistema. Por ejemplo, al escribir estas lneas, puedo pensar y estoy viendo como mi mano y sus dedos aprisionan el lpiz y con ciertos movimientos determinados se deslizan sobre el papel. Sin embargo, mal podra explicar este fenmeno si me dedico a observar solo el sistema mano-lpiz-papel. Indudablemente debe agregar el sistema molecular y las actividades neurales y/o los procesos interpretativos del cerebro. 2. El intercambio o la relacin entre sistemas no se limita exclusivamente a una familia de sistemas. Existe un contacto permanente con el mundo exterior. Para escribir estas lneas, mi sistema no solo est formado por brazo, cerebro, lpiz y papel, sino adems por un conjunto de libros y apuntes desparramados sobre el escritorio que sirven de apoyo a mi trabajo. Existe aqu un continuo cambio de energa y de informacin entre mi sistema y el mundo exterior. 3. Finalmente existe un continuo intercambio de interrelaciones tiempo-secuencia, pensamos que cada efecto tiene su causa, de modo que las presiones del medio sobre el sistema modifican su conducta y, a la vez, este cambio de conducta modifica al medio y su comportamiento. Las opiniones de cierto autor modifican mis ideas sobre algn aspecto de la materia que estoy escribiendo, pero podra ser que lo que finalmente escriba modificara las ideas de ese autor. Ms adelante volveremos sobre este punto. En todo caso, para la definicin de un sistema siempre contaremos con dos conceptos que pueden ser de gran ayuda: la idea de un supe sistema y la idea de los subsistemas. De este modo, podemos definir a nuestro sistema en relacin con su medio inmediato, por una parte, y en relacin con sus principales componentes, por otra. As, si mi inters es estudiar una playa de arena, bien puedo limitar mi vista a esa playa, y su frontera estar dada por sus limites geogrficos. Pero a su vez, podra definir el supe sistema como los objetos que se encuentran inmediatamente al otro lado de las fronteras del sistema (parte del mar y el continente) y que, a mi juicio, inciden fundamentalmente en la conducta del sistema. Por otro lado, puedo definir los subsistemas, que podran ser en este caso el grano de arena, las rocas, etc. y su constitucin o caractersticas. Sin duda que, al tomar estos tres niveles de organizacin para estudiar el nivel del medio, estaremos asegurndonos una mejor comprensin del comportamiento del nivel intermedio de organizacin que es, precisamente, el que deseamos estudiar.
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1bid.p. 13. J. Huxley, "The Impeding Crisis", en "The Population Crisis and the Use of World Resources", (La Haya, W. Junk Pub., 1964), mencionado por Cesarmann op. cit.
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Si la primera pregunta tiene una respuesta negativa y la segunda una positiva, ese aspecto constituye nuestro medio. Generalmente, las autoridades de un sistema social fracasan en sus acciones simplemente porque creen que ciertos aspectos se encuentran fuera del sistema y, por lo tanto, son incapaces de controlarlos. Por ejemplo, tomemos el caso de la idea prevaleciente en el sentido de dar cabida en la universidad a todos ("Universidad para Todos") y supongamos que la Universidad, en este sentido, est representada ms bien por aquellas disciplinas que desarrollan las Llamadas profesiones "liberales" (medicina, leyes, etc.) y no por las que proporcionan carreras u oficios tcnicos. Pues bien, ante esta presin de "Universidad para Todos", las autoridades universitarias se han visto en la necesidad de aumentar las matriculas ao tras ao, (distrayendo fondos destinados a investigaciones y enfrentndose al problema de escasez de profesores y, por lo tanto, corriendo el peligro de bajar la calidad de la enseanza). Esto ocurre porque ellas han tornado a la demanda externa como su medio. En otras palabras, la poblacin en edad universitaria es el medio del sistema universitario. Sin embargo, es posible que un programa educativo que muestre.los inconvenientes de aumentar, por ejemplo, las dotaciones de las profesiones liberales, que seale las oportunidades que ofrecen las carreras o los oficios tcnicos, las necesidades del Pas, etc., pueda modificar esa demanda y canalizarla hacia carreras tanto o mas lucrativas que las "liberales" y que logren superar los problemas de "status" que, a nuestro juicio, son una de las barreras principales. En otras palabras, el sistema universitario podra en alguna medida controlar la demanda, lo que, desde el punto de vista de sistemas, sera decir que esa demanda es parte del sistema y no su medio. ______________________________________________________________________________________
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Autores como Bamatd y H. A. Simon, han sealado que los clientes deben ser considerados entre los participantes directos del sistema. Desde ese punto de vista, la demanda formara parte del sistema y, por lo tanto, no formara parte de su medio. Ver Barnard, "The Function of the Executive", (Cambridge The Harvard University Press) y H. A. Simon. Administrative Behavior. Bibliografa: Introduccin a la teora general d sistemas; Oscar Johansen Bertoglio; Pgs. 63-66; 152-155
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Dos planteos para comenzar a reflexionar sobre nosotros mismos y las empresas:
Las empresas que podrn desarrollarse exitosamente en el futuro son aquellas que dispongan de entrenamientos y generen contextos de aprendizaje constante ( lo mismo ocurre con las personas ) aquellas que dejen de aprender, de innovar, se auto conducirn al fracaso. Hoy por hoy vivimos en un mundo en donde el sujeto es insuflado constantemente por la ley del deseo, cada vez ansia ms, busca constantemente nuevas formas de acumular placer: equipos musicales, autos, vestimenta, el ms, por ms y por comprar compulsivamente. Buscando constantemente satisfacer el TENER y olvidndose del desarrollo del SER.
DISCIPLINAS DE LA ORGANIZACIN INTELIGENTE: Las organizaciones inteligentes buscan que la gente que forma parte de ellas, tenga entrenamiento en estas disciplinas: 1. 2. Dominio Personal: la gente con alto dominio personal alcanza las metas que se propone. Modelos Mentales: supuestos hondamente arraigados, generalizaciones, imgenes que influyen en nuestro modo de percibir el mundo. La disciplina de trabajar sobre modelos mentales implica volver el espejo hacia dentro y exhumar las oscuras imgenes internas, y dejar nuestro interior tan claro que pueda percibirse en la profundidad de nuestras miradas. Trabajar con modelos mentales implica llegar al nivel en el cual la persona que est incorporando nuevos modelos a su vida pueda mantener conversaciones de apertura, equilibrando la indagacin. Donde la gente manifiesta sus pensamientos, para exponerlos a la influencia de otros, porque ha llegado al momento en el cual mediante un comportamiento maduro, podemos tomar los comentarios de los dems para ampliar nuestro modelo, representacin del mundo. Construccin de una visin compartida. Aprendizaje en equipo: generar el contexto y desarrollo de aptitudes de trabajo en equipo, logrando el desarrollo de una figura ms amplia, superadora de la perspectiva individual. La Quinta Disciplina - pensamiento sistmico: en las organizaciones, esta presente el paradigma de personas interrelacionadas, como eslabones de una misma cadena, superando las barreras entre las diferentes gerencias o formando equipos interdisciplinarios. El pensamiento sistmico se transforma en la disciplina que integra a las dems, fusionndolas en un cuerpo coherente de teora y prctica.
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Veremos ahora, cada una de las disciplinas en detalle: El dominio de si mismo: las personas afincan en marcos mentales reactivos ( alguien esta creando mis problemas en vez de percibir que somos dueos de nuestro destino). El pensamiento sistmico acta sobre las personas animndolas a hacer un cambio de perspectiva, en vez de considerar que un factor externo causa nuestros problemas, los invita a percibir nuestra responsabilidad en nuestro destino y que los problemas que surgen en nuestro caminar por la vida son las consecuencia de nuestros actos. Lo mismo puede transmitirse a las empresas en las cuales, la gente que trabaja en ellas descubre continuamente como crean su realidad y la posibilidad de modificarla. El concepto de METANOIA = un cambio de enfoque. En la cultura occidental la palabra para describir lo que sucede en una empresa inteligente es metanoia = desplazamiento mental. Para los griegos significaba desplazamiento o cambio fundamental, trascendencia ( meta = ms all ) de la mente. Captar el significado de la palabra metanoia significa captar el significado de aprendizaje ya que este supone un desplazamiento o trnsito mental desde una situacin actual, a una situacin superadora. El verdadero aprendizaje llega al ncleo duro de lo que significa ser humano. A travs del aprendizaje nos re-creamos a nosotros mismos, mediante el aprendizaje nos capacitamos para hacer algo que antes no podamos hacer, para crear diferentes posibilidad, para ampliar nuestras capacidades.
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Los seres humanos reaccionamos igual que una rana, reaccionamos si el cambio es repentino, y nos adaptamos si el cambio es paulatino. La ilusin de que se aprende con la experiencia: se aprende con la experiencia, si estamos abiertos a captar las consecuencias de nuestras decisiones y acciones. El mito de los equipos: se cree que el equipo puede discernir los problemas complejos multi funcionales que son cruciales para la organizacin. Se los pone en situaciones alerta roja, con el mito que el equipo podr solucionarlo, por lo cual lo que buscan es desarrollar una tctica de supervivencia, en vez de desarrollar soluciones estructurales. Adems los seres humanos no somos capaces de reconocer que no conocemos las respuestas. A su vez las empresas premian aquellos que defienden sus puntos de vista, los conocidos y dejan de lado aquellos espritus libres que van en busca de nuevos caminos, indagan sobre soluciones diferentes a las comnmente utilizadas. Estamos tan comprimidos por nuestra imagen, estamos tan sumergidos en nuestras creencias que no podemos percibir que solo son creencias y que no somos nosotros. Este problema bloquea nuestra comprensin, porque nos sentimos amenazados. Argirys plantea la incompetencia altamente calificada son equipos llenos de gente increblemente apta para cerrarse al aprendizaje.
Prisioneros del sistema o prisioneros de nuestro propio pensamiento: Ejercicio Juego de la cerveza ( en el libro se invita a vivenciarlo). Conclusiones del Juego:
1) La estructura influye sobre la conducta: personas pertenecientes a la misma estructura obtienen resultados similares. no se puede obtener la solucin a un problema desde el mismo nivel de pensamiento que lo gener. Einstein. 2) La estructura de los sistemas humanos es sutil, los sistemas humanos son la forma de pensar, de actuar (modelos mentales). 3) Modelo de apalancamiento: buscar el punto de apalancamiento, la causa que genera el problema, a menudo estos puntos se logran mediante nuevos modos de pensar . La estructura influye sobre la conducta: al pertenecer a un sistema las personas producen resultados similares. La estructura sistmica alude a las interrelaciones claves que influyen invitando a un cambio de conducta. La estructura del sistema humano, nos resulta sutil porque formamos parte de ella. Por ejemplo: costumbres sociales. El juego de la cerveza, utilizado en diferentes casos de management demuestra que la funcin de cada uno en una organizacin consiste en administrar su posicin de forma aislada, el objetivo de este juego es observar en la prctica, como su posicin interacta en el sistema general.
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Hechos ( Reactivos )
Las explicaciones fcticas: le hicimos/ nos hizo qu?, quin? condenan a sus autores a la posicin reactiva. Las explicaciones basadas en patrones de conducta se concentran en tendencias de mayor plazo y evaluar sus implicaciones anlisis de tendencias. Las explicaciones de 3 nivel anlisis estructural, Se concentra en la respuesta a la pregunta Qu es lo que causa los patrones de conducta ?. Cmo y donde podemos trabajar para superarlos?
Un cambio de enfoque
Disciplina para observar la totalidad, el sistema. Marco para observar las interrelaciones. Sensibilidad para ver las interconexiones sutiles de los sistemas vivientes. Ej: cuerpo humano permite ver las estructuras que subyacen a situaciones complejas. Forma de pensar para discernir cambios de alto y bajo apalancamiento. Integra las 5 disciplinas, todas se relacionan con un cambio de enfoque: observar el sistema en vez de las partes. Siguiendo los lineamientos de causa y efecto. Pgina 15
Instituto Tecnolgico Superior de lamo Temapache Materia: Ingeniera de Sistemas _______________________________________________________________________________________ x y ( causa de ) x y w ( causa de ) y x w ( tambin causa de ) x y w w o
y w
Las dos lneas rectas se convierten en un crculo. Las causas interactan para crear un sistema o conjunto de variables que influyen mutuamente.
Analizando el sistema se observa la complejidad dinmica. La esencia de la disciplina de pensamiento sistmico radica en un cambio de enfoque. Ver interrelaciones en vez de las concatenaciones lineales de causa efecto. Visualizar procesos de cambio en vez de instantneas La prctica comienza con la aplicacin del feedback o retroalimentacin, este muestra como los actos pueden reforzarse, equilibrarse y modificarse. Significado de palabra feedback = alude a todo flujo reciproco de influencia, es un axioma que toda influencia es causa y efecto. Nunca hay influencia en una sola direccin.
Ofrece un rico lenguaje para describir una vasta gama de interrelaciones y patrones de cambio. En ltima instancia simplifica la vida porque ayuda a ver los patrones ms profundos que subyacen a los acontecimientos y los detalles.
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Instituto Tecnolgico Superior de lamo Temapache Materia: Ingeniera de Sistemas _______________________________________________________________________________________ Configuraciones naturales: patrones que controlan los acontecimientos
Estructuras o modelos mentales cuya existencia ignoramos, nos retienen prisioneros. Inversamente al aprender a observar las estructuras dentro de las cuales operamos, activamos un proceso de liberacin respecto de fuerzas antes invisibles y adquirimos capacidad para trabajar con ellas y modificarlas. Uno de los conceptos ms importantes y decisivos es la idea de que ciertos patrones estructurales son recurrentes. Estos arquetipos sistmicos o estructuras genricas constituyen la clave para aprender a ver estructuras, patrones de conducta en nuestra vida personal y laboral. Los arquetipos sistmicos revelan una elegante simplicidad subyacente a la complejidad de problemas diferentes. A medida que aprendemos a reconocer estos arquetipos vemos cada vez ms sitios donde es posible aplicar el apalancamiento para enfrentar desafos dificultosos. Proporcionan un lenguaje, una forma de observar, donde se unifican los diferentes paradigmas, se vuelven explicitas muchas cosas que anteriormente eran juicios intuitivos. El propsito de los arquetipos sistmicos es reacondicionar nuestras percepciones para que sepamos ver el punto de apalancamiento para efectuar el cambio.
Principio de administracin: No precipites el crecimiento, elimina primero los factores que limitan el
crecimiento.
Dnde se encuentra?
La estructura de los lmites de crecimiento, es til para comprender todas las situaciones donde el crecimiento se topa con lmites. Ejemplo: toda organizacin crece por un tiempo pero deja de mejorar, los individuos ascienden por un tiempo en su perfeccionamiento, pero luego llegan a una meseta. Muchos esfuerzos bien intencionados se topan con los lmites de crecimiento.
Estructura:
En los casos de limites de crecimiento, hay un proceso reforzador ( amplificador ) de crecimiento que opera por si mismo durante un tiempo. Luego se topa con un proceso compensador ( estabilizador ) que opera para limitar el crecimiento= homeostasis. Cuando eso ocurre, el proceso se detiene o empeora situacin inicial
HOMEOSTASIS Patrn de conducta ( proceso reforzador ) Efecto reforzador invertido (efecto estabilizador)
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La clave del pensamiento sistmico es la palanca, hallar el punto clave donde los actos y modificaciones de estructuras pueden conducir a mejoras significativas y duraderas. El punto de apalancamiento de los sistemas reales no es obvio para la mayora de los actores. Ellos no ven la estructura subyacente de los actos. El arte del pensamiento sistmico consiste en ser capaz de reconocer estructuras sutiles de complejidad creciente (dinmica). Intentamos una compensacin mediante mayor esfuerzo, y hacemos ms de lo mismo. Lamentablemente cuanto ms movemos las palancas tradicionales, mas resistencia se causa. El punto de apalancamiento se encuentra en el rizo compensador, no el rizo estabilizador.
Para cambiar la conducta del sistema, hay que anular el estimulo limitativo. 1) 2) 3) Identificar proceso reforzador: qu se esta modificando? Identificar el factor limitante y el proceso estabilizador que este crea. Realice el grfico de la situacin e identifique el punto de apalancamiento. No se trata de presionar mas, pues aumentara la resistencia, es necesario debilitar la condicin limitante.
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Instituto Tecnolgico Superior de lamo Temapache Materia: Ingeniera de Sistemas _______________________________________________________________________________________ Arquetipo 2: desplazamiento de la carga
La nica solucin fundamental implica un cambio. La solucin rpida es tentadora tapa agujeros pero cada vez se necesitar mas presin para tapar el agujero. Frente a un problema difcil de abordar, la gente desplaza la carga del problema a otras soluciones, o realiza problemas bien intencionados Lamentablemente las soluciones fciles solo retrasan la aparicin de los sntomas (igual aparecen ) y dejan intacto el problema subyacente
Principio de administracin: no le ponga curita a lo sintomtico, de solucin a las causas fundamentales del problema.
EL ARTE DE VER LOS RBOLES SIN DEJAR DE VER EL BOSQUE: Uno puede observar los rboles y estos le obstaculizarn ver el bosque, al cambiar el punto de observacin y distanciarse, va a ver ms rboles que quizs haga que solo vea eso. El arte del pensamiento sistmico consiste en ver a travs de las estructuras subyacentes que generan el cambio ( Es como elevarse a un nivel lgico superior, poder ubicarse sobre los hechos y observarlos ). Pensamiento sistmico no implica ignorar la complejidad sino organizarla, organizar la complejidad en una exposicin coherente que ilumine las causas del problema y el modo de remediarlos de forma duradera. Muchos gerentes se plantean que les falta informacin, el autor plantea que es al contrario que poseen informacin excesiva. Se necesita distinguir lo importante de lo irrelevante.
DISCIPLINAS CENTRALES PARA CONSTRUIR UNA ORGANIZACIN CON CAPACIDAD DE APRENDIZAJE: Dominio personal: las organizaciones solo aprenden a travs de individuos que aprenden. El aprendizaje
individual no garantiza el aprendizaje organizacional, pero no hay aprendizaje posible, sin aprendizaje individual. Dominio personal = expresin de aquellas personas que expanden continuamente su aptitud para crear resultados que buscan en la vida. De su bsqueda de aprendizaje continuo surge el espiral de auto superacin.
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Instituto Tecnolgico Superior de lamo Temapache Materia: Ingeniera de Sistemas _______________________________________________________________________________________ La fuerza de cualquier actividad es la gente.
Si los empleados no estn motivados no se obtiene mejora alguna. Es necesario que las empresas trabajen para establecer polticas y estrategias de desarrollo del personal, alineadas en paralelo con la bsqueda de implementacin de mejora de calidad de vida de la gente que trabaja all. El dominio personal trasciende la competencia y las habilidades, significa abarcar la vida desde una perspectiva creativa y generativa, en vez de meramente reactiva. Aprendizaje = expandir constantemente la tensin creativa. Expandir la aptitud para producir los resultados que deseamos. Se trata de un aprendizaje generativo. La gente que tiene un alto nivel de dominio personal, tiene en general las siguientes caractersticas:
una visin que es una vocacin y no solo una buena idea. ven la realidad como un aliado. han aprendido a percibir la fuerza del cambio, a trabajar con ellas en vez de resistirla. son profundamente inquisitivos y desean ver la realidad con creciente precisin. se sienten conectadas con la vida misma. no sacrifican su singularidad, se sienten parte de un proceso creativo ms amplio. son conscientes de su ignorancia, de sus incompetencias, sus debilidades y sus zonas de crecimiento. sienten una profunda confianza en si mismos. son comprometidos. poseen mayor iniciativa. aprenden con mayor rapidez.
VISION PERSONAL
Qu es la visin? Segn G. Shaw Nuestro sueo mas fantstico, aquello que deseamos, esta es la verdadera alegra de la vida, el ser usado por un propsito que tu mismo reconoces como poderoso, ser una fuerza de la naturaleza, en vez de ser un pequeo y egosta ser preocupado solo en tu dolor, tus sufrimientos siempre resultan ms grandes, hasta que te conviertes en un ser mas grande cuando ves que hay alguien que sufre ms.
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Estrategias para vencer la creencia limitante: decir la verdad, no auto engaarnos dejar fluir nuestro sabio inconsciente
O Brien: el territorio mas extenso y mas inexplorado, es aquel que se encuentran entre nuestras orejas Las personas con autodominio se plantean tcnicas para desenredar su inconsciente. Pablo Picasso: habra que sacar una foto al principio de una obra, al finalizarla, se podra captar como la misma esta desde el principio, y es sorprendente ver como la mente busca su camino para la cristalizacin de su sueo. El pensamiento sistmico: permite la integracin de lo consciente y lo inconsciente. Las personas con autodominio logran la comunin entre lo consciente e inconsciente, desarrollan la sensibilidad, la intuicin que les permite resolver temas complejos y todo por la pasin del desarrollo mximo de sus recursos y habilidades.
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Instituto Tecnolgico Superior de lamo Temapache Materia: Ingeniera de Sistemas _______________________________________________________________________________________ La intuicin elude la crcel del pensamiento lineal
Caractersticas de personas que han logrado la comunin inconsciente y consciente: ven nuestra conexin con el mundo son compasivos compromiso con la totalidad del universo
MODELOS MENTALES:
Los modelos mentales determinan nuestro modo de percibir el mundo, nuestro modo de actuar y nuestro modo de sentir. Pueden ser generalizaciones, teoras, opiniones, paradigmas, en general son inconsciente por lo cual no se revisan.
Vivern: la madurez es como ordenar el placard, hay ropa que sirve, hay ropa que tirar y hay ropa que hay que mandar a arreglar. Argys: nos atascamos en rutinas defensivas, que aslan nuestras posibilidades de cuestionar nuestros modelos mentales. Es la forma en que los adultos se defienden del dolor de llevar a cabo el aprendizaje. Senge lo mgico de los lderes, es lo que aportan a los modelos mentales de los dems e indagan en los propios principios, en los propios valores, y en la forma de describir los hechos y los datos .
Teora expuesta y teora en uso: el aprendizaje deriva de aplicar el conocimiento a la accin. No es aprendizaje acumular informacin.
VISION COMPARTIDA
Una visin compartida no es solamente una idea, es una fuerza en el corazn de la gente, una fuerza de impresionante poder. La visin compartida es esencial para la organizacin inteligente, dado que esta brinda concentracin de energa para el aprendizaje El aprendizaje generativo acontece solo cuando la gente se afana en lograr algo que le concierne profundamente. Aprendizaje generativo = expandir la capacidad para accionar. Una visin compartida modifica la relacin de la gente con la organizacin, establece un lazo comn entre las partes, entre todos los participantes. Maslow: al estudiar los equipos excepcionales, la tarea ya no estaba separada del sujeto, sino que el sujeto estaba identificado con esa tarea, ya no poda identificarse sin incluir la tarea.
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Instituto Tecnolgico Superior de lamo Temapache Materia: Ingeniera de Sistemas _______________________________________________________________________________________ Trabajo en equipo:
Alineamiento: cuando los integrantes de un equipo actan. En la mayora de los equipos la energa de cada miembro se encauza en diferentes direcciones:
Cuando el equipo logra alinearse surge una direccin comn y las energas se armonizan, hay menos desperdicio de energa, surge la sinergia.
El aprendizaje en equipo es el proceso de alinearse y desarrollar la capacidad de un equipo para crear los resultados planificados. Tambin se construye sobre individuos exitosos porque individuos exitosos construyen equipos exitosos. Es fundamental trabajar en equipo, personas que se necesitan mutuamente para actuar y la toma de decisiones es responsabilidad del equipo. Si los equipos aprenden, hay aprendizaje organizacional, porque se convierten en un microcosmos para aprender a travs de la organizacin y llevarlo a la practica.
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La cooperacin de varias personas permite llegar a mejores resultados, el grupo se abre al mtodo del dialogo y en este sentido puede introducirse a un flujo de interaccin ms amplia, al mejor modo dialctico.
Bohn: plantea que el objeto de la ciencia no es la acumulacin de conocimiento sino la creacin de mapas mentales que guan y modelan nuestra percepcin y accin, produciendo una constante participacin entre consciente e inconsciente. El aprendizaje significa ver ante todo como es el fenmeno colectivo. La discusin permite la diseccin de las percepciones, observando las cosas desde diferentes puntos de vista. Dialogo significa moverse a travs de un flujo libre de significados, movindose entre dos orillas = es la forma de ver la naturaleza representativa y participativa del pensamiento.
En las conversaciones se defienden diferentes puntos de vista con el punto de descubrir un punto de vista nuevo. Al final de las mismas se toman decisiones. La idea es partir de puntos divergentes, e ir en el transcurso de la sesin de dilogo el acuerdo.
Para trabajar las rutinas defensivas: Reflexionar; develar nuestros supuestos y razonamientos, exponerlos a la observacin ajena. Tomar las rutinas defensivas en cuenta, no pelear contra ellas. Cuanto mas fuertes son las rutinas defensivas, mas importantes son las causas que las provocan. La gente y equipos inteligentes funcionan bajo los efectos de la alquimia, utilizan las rutinas defensivas, desbloquendolas.
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TEORA ORGANIZACIONAL:
Comprender la organizacin como un organismo vivo, donde cada rgano es necesario para el correcto funcionamiento del cuerpo total. Un sistema, donde se observa la interrelacin e interdependencia de las partes. Nuevo papel de la administracin, el manager, lder = administrador como investigador y diseador. Qu investiga? La comprensin de la organizacin como sistema y la comprensin de la fuerza interna/ externa que impulsa el cambio. Que disea? los procesos de aprendizaje, por los cual los lderes de toda la organizacin llegan a entender esas estructuras de aprendizaje y comunicacin. Microcosmos de aprendizaje: de mbitos reales donde los equipos, lderes aprenden juntos realizando experimentos. Por ej: el lder funciona como investigador cuando trabaja en Crculos de Calidad y se une a trabajadores para buscar una solucin.
El tiempo de un lder:
Reflexin en accin, van pensando mientras hacen. Tomar en cuenta el tiempo del gerente para pensar. La organizacin inteligente propone el dominio mental en todos los mbitos: Identifique lo que realmente le importa a Ud. Haga una eleccin, un compromiso No oculte la decisin que ha tomado No trate de manipular a los dems para obtener un acuerdo o respaldo superficial Respaldar el desarrollo personal Ayudar que la gente desarrolle tiempo con su familia, dialogo
Micro mundos: descubrir al nio curioso que todos llevamos adentro: Se aprende con experiencia aprendemos haciendo . Los chicos al jugar con muecos, ensayan la forma de actuar como seres humanos, descubren principios y desarrollando aptitudes en la interaccin con otros. Por lo cual los seres humanos adultos llevamos a cabo capacitaciones a travs del Rol - playing, jornadas, reuniones de grupo: son micro mundos donde la gente aprende.
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Instituto Tecnolgico Superior de lamo Temapache Materia: Ingeniera de Sistemas _______________________________________________________________________________________ 1) Enseanza El aprendizaje organizacional acontece de tres maneras: 2) Cambio de pautas 3) Juego (apertura, terreno de todos)
Micro mundo 1: aprendizaje sobre futuro ( detrs de toda estrategia, hay supuestos bsicos, hay que sacarlos a la luz ) Micro mundo 2: Influencia sobre nuestras creencias Micro mundo 3: potenciales desaprovechadas, captar escenarios en el futuro Los micro mundos permiten descubrir el poder del aprendizaje mediante el juego.
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Lder como maestro: influyen para que las personas encaren la realidad:
Hechos, patrones de conducta, estructura sistmica, e historia del propsito (4 niveles)
Las organizaciones comunes concentran la energa en hechos y patrones de conducta y las instituciones las emulan. Por eso las organizaciones contemporneas son reactivas, a lo sumo reflexivas, jams generativas. Las organizaciones inteligentes prestan atencin a los cuatro niveles, enfatizan el propsito y la estructura sistmica, ensean a la gente desarrollarlos en sus vidas y en sus trabajos La estructura sistmica, es el dominio del pensamiento sistmico y de los modelos mentales. Los lideres ayudan continuamente a ver la gran figura: la interaccin entre las partes de la organizacin, los paralelismos entre situacin en virtud de estructuras subyacentes comunes, el impacto es amplio y de largo plazo Al concentrarse en la historia de propsito ( el porque de la organizacin y a donde se dirige) los lideres aaden otra dimensin del significado. Ofrecen lo que la filosofa denomina explicacin teleolgica (del griego telos = finalidad = propsito, definicin de aquello que procuramos ser como integrantes de la organizacin. Los lderes de las organizaciones inteligentes o aprehendientes no se limitan a formular estrategias, para explotar tendencias emergentes. Ayudan a la gente a comprender las fuerzas sistmicas que modelan el cambio. El lder como maestro, no es alguien que ensee a la gente, como alcanzar su visin sino que alienta al aprendizaje, ayuda a los integrantes de la organizacin a desarrollar una visin sistmica. Tensin creativa: los lderes que son diseadores, mayordomos, y maestros llegan a observar la vida y la tarea con sencillez.
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El liderazgo natural de estas personas, es el subproducto de una vida entera de esfuerzos para desarrollar aptitudes conceptuales y de comunicacin para reflexionar sobre los valores personales, para aprender a escuchar y a apreciar a otros y sus ideas.
Llego la hora de elegir: opto o no opto por elegir?, por ser mayordomo de una visin mas amplia?. Solo a travs de la opcin individual, se llega a practicar e incorporar las disciplinas del aprendizaje. Las organizaciones inteligentes solo pueden ser construidas por individuos que ponen su fuerza vital en su desarrollo personal y en la tarea. Integrando el Pensamiento Sistmico y los dos tipos de complejidades: a) Complejidad de detalles (muchas variables) b) Complejidad dinmica: donde la causa y el efecto no esta prximos en el espacio y el tiempo, donde las intervenciones obvias no producen resultados esperados.
Las herramientas del pensamiento sistmico estn diseadas para comprender complejidades dinmicas, ayudan a ver estructuras subyacentes y patrones de conducta que quedan velados por el tumulto de los hechos cotidianos. Complejidad de detalles: se vuelve inherentemente incompletas, todas las explicaciones racionales. Los sistemas humanos son infinitamente complejos, no podemos comprenderlo todo, tenemos limitaciones cognitivas. Las ciencias cognitivas muestran que slo podemos hacer foco en una pequea cantidad de variables, de esta manera la conciencia se sobrecarga ante una cantidad importante de detalles, por eso significamos o unimos la informacin. La comunin de la conciencia con el inconsciente nos brinda la capacidad para abarcar la complejidad de detalles. Podemos entrenarnos, descubriendo como nuestro lenguaje programa y rotula nuestras experiencias, como nuestras creencias afectan nuestras percepciones. As tambin nos permite superar la perspectiva lineal......A causa B, dejar de percibir el mundo linealmente, con el pensamiento sistmico comenzamos a ver el proceso de retro alimentacin y arquetipos sistmicos por doquier. Es necesario un switch, como un salto que nos permite observar las cosas como parte de un sistema. El Pensamiento Sistmico aborda una complejidad dinmica, asimilando cientos de relaciones de retroalimentacin en forma simultnea, integra la complejidad de detalles de la dinmica.
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Principio de causalidad
El principio de causalidad postula que todo efecto -todo evento- debe tener siempre una causa (que, en idnticas circunstancias, una causa tenga siempre un mismo efecto se conoce como "principio de uniformidad"). Se usa para la bsqueda de leyes definidas, que asignan a cada causa su correspondiente efecto. Este principio refleja un comportamiento mecnico de la naturaleza, que hasta el siglo XX se haba aceptado e interpretado en un sentido determinista. No obstante, a principios de este siglo Heisenberg introdujo su principio de incertidumbre, que modificaba profundamente el principio de causalidad clsico. Heisenberg y otros padres de la mecnica cuntica introdujeron un modelo de tomo que renunciaba a la visin clsica de un compuesto de partculas y ondas. Se concluy que estaba condenado al fracaso cualquier intento de establecer analogas entre la estructura atmica y nuestra intuicin sobre objetos macroscpicos. La formulacin matemtica de la teora de Heisenberg se llam inicialmente mecnica matricial, porque requera del uso de las matrices del lgebra lineal clsica. Esta formulacin result complementaria de la mecnica ondulatoria, del fsico austriaco Erwin Schrdinger. Usando esta mecnica, los niveles de energa u rbitas de electrones se describen en trminos probabilsticos: en general, de una misma causa no se deriva siempre un mismo efecto, sino que existe una variedad de posibles efectos. Slo se puede predecir (aunque, en principio, con una fiabilidad determinista total) la probabilidad de que, cuando la causa se produzca, ocurra cada uno de los efectos.
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Para algunos autores, desde el punto de vista filosfico, esto supone renunciar al principio de causalidad: podemos hallar dos sistemas fsicos que han sido preparados exactamente del mismo modo, pero tales que, al medir una misma propiedad de ambos, obtenemos un resultado distinto en cada caso. No existe ninguna causa por la que hayamos obtenido los resultados diferentes: la Naturaleza no es determinista. Sin embargo, s se pueden determinar con precisin las probabilidades de obtener las posibles medidas. Y como los objetos macroscpicos estn formados por nmeros gigantescos de partculas, las predicciones probabilsticas cunticas acaban siendo, estadsticamente hablando, totalmente precisas, lo que hace de la Mecnica Cuntica una teora extraordinariamente exacta. La interpretacin descrita de la mecnica cuntica es la que se ha impuesto con el tiempo, y se le llama interpretacin de Copenhague en honor de la escuela del fsico dans Niels Bohr. Inicialmente, la renuncia al principio de causalidad en esta interpretacin no fue aceptada por muchos fsicos, incluyendo a Einstein, quien afirm: Dios no juega a los dados. De hecho, el propio Einstein, en colaboracin con Podolski y Rosen, ide un experimento (Paradoja EPR, por las siglas de sus autores) tal que las conclusiones de la interpretacin de Copenhague parecan absurdas. Bohr mostr que, aunque muy extraas, estas conclusiones no son absurdas. Experimentos de este tipo fueron llevados a cabo a finales del siglo XX por Alain Aspect, y han confirmado la interpretacin de Copenhague. Sin embargo, esta interpretacin se enfrenta todava a la llamada paradoja del gato de Schrdinger (remarquemos que Schrdinger, como Einstein, fue uno de los padres de la Mecnica Cuntica). Esta paradoja, que afecta a la definicin de lo que es un proceso de medida (la distincin entre la materia observada y la mente del observador), no ha podido ser an explicada de forma satisfactoria. Existen multitud de efectos que se derivan del principio de incertidumbre. Uno de ellos, que afecta al ejemplo de incertidumbre posicin-velocidad anterior, es la imposibilidad de la ausencia completa de energa cintica o, digamos, velocidad, para una partcula (ni siquiera en el cero absoluto). Si la energa cintica alcanzara el punto cero y las partculas quedaran totalmente inmviles, sera posible confinarlas y determinar su posicin con precisin arbitraria, a la vez que conoceramos su velocidad (que sera cero). Por tanto, debe existir alguna energa residual del punto cero, incluso en el cero absoluto, para mantener las partculas en movimiento, y tambin, por as decirlo, nuestra incertidumbre. Esa energa punto cero se puede calcular, y resulta suficiente para evitar que el helio lquido se solidifique, incluso a temperaturas tan prximas como se quiera del cero absoluto (el cero en s resulta inaccesible). Las consecuencias del principio de incertidumbre se constatan en todas las partes de la microfsica, y acaban resultando asombrosas cuando se extrapolan al Universo en su conjunto. As: Desde los tiempos de Einstein, en 1930, se saba que el principio de incertidumbre tambin llevaba a la imposibilidad de reducir el error en la medicin de energa sin acrecentar la incertidumbre del tiempo durante el cual se toma la medida. (De hecho, al principio, Einstein crey poder utilizar esta tesis como trampoln para refutar el principio de incertidumbre, pero tambin Bohr mostr que la tentativa de Einstein era errnea).
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En resumen, el principio de incertidumbre afect profundamente al pensamiento de fsicos y filsofos. Ejerci una influencia directa sobre la cuestin filosfica de causalidad, la relacin entre causa y efecto. Pero sus implicaciones para la ciencia no son las que se suponen popularmente a menudo. Se puede leer que el principio de incertidumbre anula toda certeza acerca de la naturaleza, y muestra que, al fin y al cabo, la ciencia no sabe ni sabr nunca hacia dnde se dirige, que el conocimiento cientfico est a merced de los caprichos imprevisibles de un Universo donde el efecto no sigue necesariamente a la causa. Pero tanto si esta interpretacin es vlida desde el ngulo filosfico como si no, el principio de incertidumbre no ha modificado un pice la actitud del cientfico ante la investigacin. Y esto por varios motivos: La incertidumbre tambin existe a un nivel clsico. Por ejemplo, incluso si nos olvidamos de posibles efectos cunticos, no se puede predecir con certeza el comportamiento de las molculas individuales en un gas. Sin embargo, estas molculas acatan ciertas leyes termodinmicas, y su conducta es previsible sobre una base estadstica. Estas predicciones son infinitamente ms precisas que las de las compaas aseguradoras, que planifican su actividad (y obtienen beneficios) calculando con ndices de mortalidad fiables, aunque les sea imposible predecir cundo morir un individuo determinado. Ciertamente, en muchas observaciones cientficas, la incertidumbre es tan insignificante comparada con la escala correspondiente de medidas, que se la puede descartar para todos los propsitos prcticos. Uno puede determinar simultneamente la posicin y el movimiento de una estrella, o un planeta, o una bola de billar, o incluso un grano de arena con exactitud absolutamente satisfactoria. La incertidumbre entre las propias partculas subatmicas no representa un obstculo, sino una verdadera ayuda para los fsicos. Se la ha empleado para entender el modelo atmico (que resultaba inestable desde el punto de vista no cuntico), esclarecer hechos sobre la radiactividad, sobre la absorcin de partculas subatmicas por los ncleos, y otros muchos acontecimientos subatmicos. En ello se emplea una economa lgica y razonabilidad muy superior de lo que hubiera sido esperable sin l.
Es cierto que el principio de incertidumbre o, en general, la fsica cuntica, se enfrenta a la paradoja no resuelta del problema de la medicin (el gato de Schrdinger). Pero sta tiene sus orgenes en la distincin entre mente y materia, determinismo y libre albedro, y profundiza en ella como nunca antes haban imaginado los filsofos. El principio de incertidumbre significa que el Universo es ms complejo de lo que se supona.
_____________________________________________________________________________________________________________________ Referencias.- O. Stewart, 2001, p.169 Revisiting the Light Cone of the Goedel Universe. arXiv. Bibliografa I. Stewart: Juega Dios a los dados?, Ed. Crtica, Barcelona, 2001, ISBN 978-84-8432-881-0.
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Hasta aqu nos ha trado la etimologa; daremos el siguiente paso de la mano de la historia. Sabemos que el empleo del trmino teleologa se remonta a la Philosophia Rationalis sive Logica de Wolff; que all se acua como tecnicismo filosfico y que viene a nombrar la parte de la filosofa natural que investiga los fines de las cosas. El concepto tiene ms larga historia que el trmino. Las explicaciones en clave finalstica se remontan a la primera filosofa; al menos hasta Anaxgoras. Aparecen tambin en Platn. Con Aristteles, la finalidad se integra de modo coherente en la estructura causal del mundo. Desde el momento en que se acua el trmino teleologa, se emplea, retrospectivamente, para designar todo tipo de explicacin en funcin de causas finales (por ejemplo, llmese prueba o argumento teleolgico a la quinta va de las propuestas por Sto. Toms para la demostracin de la existencia de Dios). Seguir en detalle y hasta el presente la historia del sesgo teleolgico es, a buen seguro, propsito en exceso ambicioso. Cabe pues establecer ciertas restricciones esbozadas ya en el ttulo: Cierto es que la explicacin teleolgica puede aplicarse a objetos y procesos diversos. El Universo, en su conjunto, puede ser visto como un organismo o sistema estructurado conforme a un fin, el cual dara cuenta, por ende, de su existencia e historia. Cada parte o proceso del Universo puede ser, conforme a fines, explicado y, en concreto, la accin humana es susceptible de dicho enfoque.
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Ventajas de recursividad: No es necesario definir la secuencia de pasos exacta para resolver el problema. Soluciones simples, claras. Soluciones elegantes. Soluciones a problemas complejos.
Desventajas de recursividad: Podra ser menos eficiente. Sobrecarga asociada con las llamadas a sub algoritmos Una simple llamada puede generar un gran nmero de llamadas recursivas. (Fact(n) generan llamadas recursivas) La claridad compensa la sobrecarga? El valor de la recursividad reside en el hecho de que se puede usar para resolver problemas sin fcil solucin iterativa.
La ineficiencia inherente de algunos algoritmos recursivos Qu es recursividad? Un procedimiento o funcin se dice recursivo si durante su ejecucin se invoca directa o indirectamente asimismo. Esta invocacin depende al menos de una condicin que acta como condicin de corte que provoca la finalizacin de la recursin.
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Desventajas Podra ser menos eficiente Sobrecarga asociada con las llamadas a subalgoritmos Una simple llamada Una simple llamada puede generar un gran nmero de llamadas recursivas. (Fact(n) genera n llamadas recursivas) El valor de la recursividad reside en el hecho de que se puede usar para resolver problemas sin fcil solucin iterativa. La ineficiencia inherente de algunos algoritmos recursivos
Los sistemas de informacin cumplen tres objetivos bsicos dentro de las organizaciones: Automatizar Procesos Proporcionar Informacin que sirva de apoyo para la Toma de Decisiones. Lograr ventajas competitivas a travs de su implantacin y uso. Adems, un sistema de informacin nos permite tener un control sobre todos los elementos de la empresa y todos sus recursos con los que cuenta, as se evitaran desperdicios o prdidas de recursos materiales y dems. Si se tiene menos desperdicios y prdidas se vern reflejados en los estados financieros de forma positiva para toda la organizacin. Con un sistema de informacin se puede tener el control sobre el inventario con el que se cuenta y as saber a todo momento que es lo que se tiene y que es lo que se necesita. Con esto se obtendr una mejora en el servicio a los clientes, un incremento en las ventas y mejor manejo y administracin de los recursos econmicos de la empresa. Los sistemas de informacin son una herramienta necesaria para el flujo de la informacin en una empresa, es una fuente de informacin para tomarse como apoyo para la llevar a cabo la direccin de la misma y proporciona los conocimientos bsicos para la realizacin de las actividades de cualquier departamento.
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Epistemologa: Pone la pregunta sobre el cmo los tericos estudian el fenmeno escogido. En los estudios epistemolgicos, el conocimiento objetivo es aquel que es el resultado de una mirada sistemtica de las relaciones casuales del fenmeno. Este conocimiento es por lo general deducido por medio de mtodos cientficos. Los estudiosos por lo general piensan que la evidencia emprica recogida de manera objetiva est ms cerca de reflejar la verdad en las investigaciones. Teoras de este corte son generalmente creadas para predecir fenmenos. Teoras subjetivas sostienen que el entendimiento est basado en conocimientos localizados, tpicamente establecidos a travs de la utilizacin de mtodos interpretativos tales como la etnografa y la entrevista. Las teoras subjetivas se desarrollan por lo general para explicar o entender fenmenos del mundo social.
Modelos de comunicacin Esquema en un estudio de televisin, 180 grados, nos seala que la realidad es vista por los medios de comunicacin desde diferentes puntos de vista, por lo general escogidos por el emisor. En una aproximacin muy bsica, segn el modelo de Shannon y Weaver, los elementos que deben darse para que se considere el acto de la comunicacin son: Emisor: Es quien emite el mensaje, puede ser o no una persona. Receptor: Es quien recibe la informacin. Dentro de una concepcin primigenia de la comunicacin es conocido como receptor, pero dicho trmino pertenece ms al mbito de la teora de la informacin. Canal: Es el medio fsico por el que se transmite el mensaje, en este caso Internet hace posible que llegue a usted (receptor) el mensaje (artculo de Wikipedia). Cdigo: Es la forma que toma la informacin que se intercambia entre la Fuente (el emisor) y el Destino (el receptor) de un lazo informtico. Implica la comprensin o decodificacin del paquete de informacin que se transfiere. Mensaje: Es lo que se quiere transmitir. Situacin o contexto: Es la situacin o entorno extralingstico en el que se desarrolla el acto comunicativo.
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http://www.moebio.uchile.cl/03/frprinci.htm#informacion http://www.linkses.com/articulos/articulo.asp?id=205
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Definicin En ciberntica la homeostasis es el rasgo de los sistemas autorregulados (sistemas cibernticos) que consiste en la capacidad para mantener un estado estacionario, o de equilibrio dinmico, en el cual su composicin y estructura se mantienen constantes dentro de ciertos lmites, gracias al funcionamiento de mecanismos de retroalimentacin negativa. En su aplicacin especfica a la biologa, la homeostasis es el estado de equilibrio dinmico o el conjunto de mecanismos por los que todos los seres vivos tienden a alcanzar una estabilidad en las propiedades de su medio interno y por tanto de la composicin bioqumica de los lquidos, clulas y tejidos, para mantener la vida, siendo la base de la fisiologa. Por lo tanto toda la organizacin estructural y funcional de los seres vivos tiende hacia un equilibrio dinmico. Esta caracterstica de dinamismo, en la que todos los componentes estn en constante cambio para mantener dentro de unos mrgenes el resultado del conjunto (frente a la visin clsica de un sistema inmvil), hace que algunos autores prefieran usar el trmino homeocinesis para nombrar este mismo concepto. Estabilidad: Slo se permiten pocos cambios en el tiempo. Las tres propiedades que rigen un sistema homeosttico son: Equilibrio: Los sistemas homeostticos requieren una completa organizacin interna, estructural y funcional para mantener el equilibrio. Impredecible: El efecto preciso de una determinada accin a menudo tiene el efecto opuesto al esperado.
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Concepto general de HOMEOSTASIS.- Este concepto est especialmente referido a los organismos
vivos en tanto sistemas adaptables. Los procesos homeostticos operan ante variaciones de las condiciones del ambiente, corresponden a las compensaciones internas al sistema que sustituyen, bloquean o complementan estos cambios con el objeto de mantener invariante la estructura sistmica, es decir, hacia la conservacin de su forma. La manutencin de formas dinmicas o trayectorias se denomina homeorrosis (sistemas cibernticos).
_______________________________________________________________________________________________________ http://www.moebio.uchile.cl/03/frprinci.htm#informacion; "http://es.wikipedia.org/wiki/Homeostasis;
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Aqu observamos que el sistema "A" y el sistema "B" tienen inicios diferentes (4) y (2), y que, cada uno, tiene elementos diferentes al otro. Sin embargo, el resultado final es el mismo (18).
Sistema X: 9 x 1 + 7 = 16 Sistema Y: 9 + 1 x 7 = 70 ,
Aqu observamos que el sistema "X" y el sistema "Y" tienen igual origen y, adems, estn compuestos por iguales elementos y en el mismo orden. Sin embargo, el resultado final es diferente: (16) y (70) De qu depende el resultado en cada uno de los casos anteriores? No depende ni del origen ni de los componentes del sistema (nmeros) sino de lo que "hacemos con los nmeros"; es decir, de las operaciones o reglas (sumar o multiplicar). Pues bien, este ejemplo nos sirve como analoga para entender el concepto de equifinalidad. El funcionamiento de una familia como un todo, no depende tanto de saber qu ocurri tiempo atrs, ni de la personalidad individual de los miembros de la familia, sino de las reglas internas del sistema familiar, en el momento en que lo estamos observando
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Transferencia de Entropa. La entropa esta relacionada con la aleatoriedad del movimiento molecular (energa trmica), por esto, la entropa de un sistema no decrece si no hay cierta interaccin externa. Ocurre que la nica manera que el hombre conoce de reducir la energa trmica es transferirla en forma de calor a otro cuerpo, aumentando as la energa trmica del segundo cuerpo y por ende su entropa. Por otro lado transfiriendo energa trmica es posible reducir la entropa de un cuerpo. Si esta transferencia de energa es reversible, la energa total permanece constante, y si es irreversible la entropa aumenta. De lo anterior se concluye que el calor es un flujo de entropa. En el caso de la transferencia de energa mecnica no hay un flujo directo de entropa. Si la transferencia de energa mecnica en un sistema se realiza con irreversibilidad se producen aumentos de entropa en el sistema, es decir se generan entropa. Esta generacin de entropa trae consigo una perdida de trabajo utilizable debido a la degradacin de la energa mecnica producido por las irreversibilidades presentes como lo es el roce.
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BIBLIOGRAFA: Callen, H.B., "Thermodynamics and an introduction to thermostatistics". John Wiley & Sons, USA (1985) Zemansky, M.W., "Calor y Termodinmica", McGraw-Hill, Mxico (1990) De Teresa, J.M., Lumen, 6, 32 (1993) http://www.moebio.uchile.cl/03/frprinci.htm#informacion http://www.cec.uchile.cl/~roroman/pag_2/ENTROPIA.HTM
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CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS DUROS. Los conceptos bsicos de sistemas representan una excelente manera de analizar y tratar sistemas tanto duros como blandos. Ahora se vern como algunos conceptos se comportan cuando se aplican al tratamiento de un sistema duro (SD). Objetivos Medidas de Desempeo Seguimiento y Control Toma de Decisiones
a).- El proceso de la toma de decisiones sea un proceso cuyas variables de decisin sean medibles, cuantitativas y fciles de determinar. b).- Cuando los estados futuros de lo que puede pasar son claramente identificables. c).- Cuando la asignacin de los recursos del sistema a las reas que lo soliciten sean fcil y expedita.
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MODELOS MATEMATICOS Otra caracterstica que se ha encontrado en el tratamiento de los Sistemas Duros es la relativa sencillez con que sus operaciones, caractersticas, relaciones y objetivos se pueden expresar en trminos matemticos. Esta situacin es de gran utilidad para el ingenier o o Analista ya que, la construccin de un modelo matemtico del sistema no presenta dificultades mayores que impidan el manejo del modelo para optimizarlo o bien para simplemente simular diferentes polticas o cursos de accin y observar el comportamiento del sistema modelado sin necesidad de hacer costosos y a veces peligrosos experimentos con el sistema real.
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La teora general de sistemas a travs de su enfoque, el enfoque de sistemas, posee conceptos e ideas que sirven para el tratamiento de ambos tipos de sistemas. Algunos de ellos se pueden encontrar en la literatura como: Anlisis de sistemas, Ingeniera de sistemas, Diseo de sistemas, Sistemas de Informacin, etc. Aqu cabe aclara que el nfasis esta hecho en el enfoque" o en la " Filosofa" de sistemas y no tanto en las tcnicas y/o Metodologas debido a que existen Metodologas para sistemas duros y para sistemas blandos. Este ltimo es precisamente una diferencia que surgi ante los resultados insatisfactorios que se obtuvieron al extrapolar Metodologas de sistemas duros a sistemas blandos. En la Teora de sistemas se define a un sistema como un conjunto de elementos interrelaciona1os entre si que buscan lograr un objetivo. Al utilizar esta definicin observaremos que tanto los sistemas duros como Ios blandos son conceptualizados de la misma manera. En "Esencia pura", los paradigmas de Anlisis, Diseo e Implementacin y/o de Sistemas son extremadamente similares, sin embargo, se deber tener cuidado en no utilizar Metodologas de Sistemas de un dado tipo. Cuando se habla de Ciencias Sociales y Ciencias del Comportamiento se habla necesariamente del hombre y sus organizaciones y as vemos que esta es una caracterstica que se encuentra en casi todo tipo de sistema blando: El hombre es un componente del sistema y la forma en que se organiza (Interrelaciona) con Ios elementos (Hombre. Maquinas, etc.) Adquieren gran importancia.
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Apuntes ITESCAM Ingeniera de sistemas, Maestro Jorge Vargas Mtz. Teora general de sistemas. John P. Vangish, Pg. 196-198.
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Investigacin.
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Fases en el proceso de diseo de los sistemas o paradigma de sistemas El ciclo de toma de decisiones de la figura 4.1 puede dividirse en tres fases distintas y aplicarse al proceso del diseo de sistemas, como se muestra en la figura 5.1. Estas fases son como sigue: 1. Fase de diseo de polticas o pre planeacin 2. Fase de evaluacin 3. Fase de action-implantation
Fase I. Dise de polticas o pre planeacin es la fase durante la cual Se llega a un acuerdo de lo que es el problema. Los autores de decisiones llegan a una determinacin de sus cosmovisiones (premisas, supuestos, sistemas de valor y estilos cognoscitivos). Se llega a un acuerdo sobre los mtodos bsicos por los cuales se interpretaran las pruebas. Se llega a un acuerdo sobre que resultados (metas y objetivos) esperan los clientes (expectativas) y los planificadores (promesas). Se inicia la bsqueda y generacin de alternativas
Fase 2. La evaluacin.- Consiste en fijar las diferentes alternativas propuestas, para determinar el grado en el cual satisfacen las metas y objetivos implantados durante la fase anterior. La evaluacin incluye: 1. Una identificacin de los resultados y consecuencias derivados de cada alternativa. 2. Un acuerdo de que los atributos y criterios elegidos con los cuales se evaluaran Ios resultados, representan verdaderamente las metas y objetivos prestablecidos a satisfacer, 3. Una eleccin de la medicin y modelos de decisin, los cuales se usaran para evaluar y comparar alternativas. 4. Un acuerdo en torno al mtodo par el cual se har la eleccin de una alternativa en particular,
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La tabla 9.1 (que debe estudiarse en conjunto con la tabla 2.1), compara los mtodos de la ciencia fundamentales al enfoque analticomecnico, como el paradigma de ciencia aplicable al dominio de sistemas rgidos, con los mtodos de la ciencia fundamentales al enfoque de sistemas y al paradigma de sistemas, que son aplicables a los dominios de sistemas flexibles, encontrados en las ciencias sociales y otras relacionadas. Es normal esperar que las ciencias fsicas estn ms de acuerdo con las derivaciones lgico-matemticas y los procesos de razonamiento ms formales, que las ciencias sociales. Aunque Ia lgica y las matemticas tienen un papel que desempear en estas estos mtodos nunca remplazaran los procesos menos estructurados que son ms adecua dos a un dominio menos preciso. Esto es engaoso, por otro lado, para caracterizar completamente el dominio de las ciencias fsicas como"exacto" y el de su contraparte, las ciencias sociales, como "inexacto". Los procesos de razonamiento informal desempean un papel importante en todas las ciencias. Como lo subrayan Helmer y Rescher.
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OBSERVACIONES Y DATOS COMPROBADOS A fin de inferi r la conducta de un proceso, deben hacerse muchas observaciones, antes de estar en posicin de hipotetizar la forma de la relacin entre las variables observadas. Sin embargo, el cientfico social no se beneficia de la replica, como lo hacen sus colegas en las ciencias fsicas. Estos ltimos pueden replicar su experimento en el laboratorio tantas veces como lo deseen. Si el economista analiza las causas de una recesion, debe estudiar los eventos como ocurren, o reconstruir el curso de los datos obtenidos en ese tiempo, la forma idntica de recesion nunca ocurrida nuevamente. En toda probabilidad el cientfico social debe hacer su hiptesis sobre la base de muy pocas observaciones. No cuentan con el beneficio de la replica. En unos cuantos casos, puede tratar de observar eventos similares, y estar preparado a hacerlo por adelantado. Por ejemplo, un socilogo puede observar un grupo de nios en el juego, para determinar sus hbitos de juego. Puede registrar el numero de veces que tienen lugar ciertos eventos y obtener, por tanto, una distribucin de frecuencia. Despus de un cuidadoso anlisis, esto le puede conducir a una hiptesis sobre la conducta de la niez. Obviamente, dos eventos no son iguales, pero de alguna forma surge un patrn de la similitud entre los eventos. Un nmero de observaciones "muy pequeo", no debe impedir hacer derivaciones significativas, referentes a las relaciones entre las variables observadas. En principio, la probabilidad objetiva demanda que se observe un evento un nmero infinito de veces. A pesar de esta advertencia, las estimaciones de probabilidad se hacen con menos que un nmero infinito de observaciones. Se ha desarrollado y aceptado una teora de probabilidad totalmente estructurada con base en probabilidades subjetivas. Las probabilidades subjetivas siguen las mismas reglas matemticas, como las probabilidades objetivas. Estas se basan en estimaciones subjetivas de la probabilidad de ocurrencia de un evento. Adems, esta teora admite que se modifiquen las estimaciones subjetivas, al hacerse disponible nueva informacin, que conduce a las revisiones de probabilidades a priori.
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Existen dos formas en cmo nacen los problemas que son resueltos con sistemas tcnicos: a) La bsqueda en el medio ambiente de nuevas ideas, teoras, mtodos, y materiales, para luego buscar formas de utilizarlos en la organizacin. b) Estudiar la organizacin actual y sus operaciones para detectar y definir necesidades.
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INVESTIGACIN DEL MEDIO AMBIENTE Se trata de entender y describir el medio ambiente en donde es encuentra la organizacin, entre otras cosas, se realiza un peinado del medio ambiente en bsquedas de nuevas ideas, mtodos, materiales y tecnologas que puedan ser utilizados en la satisfaccin de necesidades. De este ultimo se desprende que el criterio para decidir si algo que existe en le medio ambiente es til para la organizacin esta en funcin de las necesidades de esta ultima.
2. SELECCIN DE OBJETIVOS.
Se establece tanto lo que esperamos del sistema como los criterios bajo los cuales mediremos su comportamiento y compararemos la efectividad de diferentes sistemas. Primero se establece que es lo que esperamos obtener productos y las necesidades que este pretenda satisfacer. del sistema, as como insumos y
Ya que un sistema tcnico se encuentra dentro de un suprasistema que tiene propsitos, aquel debe ser evaluado en funcin de este. No es suficiente que el sistema ayude a satisfacer ciertas necesidades. Se debe escoger un sistema de valores relacionados con los propsitos de la organizacin, mediante el cual se pueda seleccionar un sistema entre varios y optimizarlo. Los valores ms comunes son: utilidad (dinero), mercado, costo, calidad, desempeo, compatibilidad, flexibilidad o adaptabilidad, simplicidad, seguridad y tiempo. Los objetivos deben ser operados hasta que sea claro como distintos resultados pueden ser ocasionados a ellos para seleccionar y optimizar un sistema tcnico. Cuando un sistema tiene varios objetivos que deben satisfacerse simultneamente, es necesario definir la importancia relativa de cada uno de ellos. Si cada objetivo debe cumplirse bajo una serie de valores a estos tambin debe a signarse un peso relativo que nos permita cambiarlos en el objetivo englobador.
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4. ANLISIS DE SISTEMAS.
La funcin de anlisis es deducir todas las consecuencias relevantes de los distintos sistemas para seleccionar el mejor. La informacin que se obtiene en esta etapa s retroalimenta a las funciones de seleccin de objetivos y sntesis de sistema. Los sistemas se analizan en funcin de los objetivos que se tengan. Comparacin de Sistemas Una vez que todos los sistemas han sido analizados y sintetizados, el paso siguiente es obtener las discrepancias y similitudes que existen entre cada uno de ellos. Existen dos tipos de comparacin: a) Comparar el comportamiento de dos sistemas con respecto a un mismo objetivo. b) Comparar dos objetivos de un mismo sistema. Antes que se lleve a cabo la comparacin entre distintos sistemas, stos deben ser optimizados, deben estar diseados de tal forma que se operen lo ms eficientemente posible. No se pueden comparar dos sistemas si an no han sido optimizados.
6. DESARROLLO DEL SISTEMA. El desarrollo del sistema de un sistema sigue bsicamente el ciclo que se muestra en la siguiente figura.
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MONITOREAR
PROCESAMIEN TO DE DATOS
DESARROLLO DE PRUEBAS
PLANEACION DE PRUEBAS
En base al diseo que se haba hecho del sistema durante la fase de sntesis del sistema, se hace un diseo detallado del mismo, para esto, se puede utilizar la tcnica del sntesis funcional, mencionado anteriormente. Una vez que el sistema esta en papel, hay que darle vida, desarrollarlo. l nmero de personas que toman parte en esta operacin depende de la magnitud del sistema. Por ejemplo, el production control sistem (PSC) desarrollado por la burroughs tiene invertido alrededor de 50 aoshombre. Lgicamente, no se puede poner en operacin un sistema una vez que haya sido construido. Se tienen que hacer pruebas para deslumbrar problemas no previstos en su funcionamiento. En caso que no funcione como debiese, se debe investigar loas razones y tomar acciones correctivas. Estas caen dentro de dos categoras: a) Fallas en el diseo. b) Fallas en la construccin. En el primer caso, debe reportarse que fallas tiene el diseo del sistema para proceder a hacer los cambios. En el segundo caso, debe reportarse que es lo que se construy mal para proceder a corregirlo. Una vez que el sistema funcione como se pretenda, y antes de que se ponga en operacin, deben de desarrollarse documentos que contengan informacin sobre su operacin, instalacin, mantenimiento, etc.
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En esta etapa no consiste en un conjunto de pasos ms o menos secuenciales como en otras partes del proceso. Consiste en varios trabajos los cuales puedan ser calificados de la siguiente forma: a) Vigilar la operacin del nuevo sistema para mejoras en diseos futuros. b) Corregir fallas en el diseo. c) Adaptar el sistema a cambios del medio ambiente. d) Asistencia al cliente. Esta etapa dura mientras el sistema esta en operacin.
Metodologa de Jenkins
Ingeniera de Sistemas no es una nueva disciplina, ya que tiene sus races en la prctica de la Ingeniera Industrial. Sin embargo, enfatiza el desempeo global del sistema como un todo, en contraposicin al desempeo de partes individuales del sistema. Una caracterstica importante de la Ingeniera de Sistemas es el desarrollo de modelos cuantitativos, de tal forma que una medida de desempeo del sistema pueda optimizarse. La palabra Ingeniera en Ingeniera de Sistemas se usa en el sentido de disear, construir y operar sistemas, esto es, ingeniar sistemas. Otra de las caractersticas de la Ingeniera de Sistemas es la posibilidad de poder contemplar a travs de su metodologa, la solucin de problemas completamente diferentes que provienen de reas muy diferentes como la tecnologa y la administracin, enfatizando sus caractersticas comunes a travs de isomorfismos que puedan relacionarlos. Es por esto que cuando la Ingeniera de Sistemas se aplica a la solucin de problemas complejos, incluye la participacin de profesionales en reas muy diferentes y no slo la participacin de ingenieros.
ANALISIS DE SISTEMAS
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Instituto Tecnolgico Superior de lamo Temapache Materia: Ingeniera de Sistemas _______________________________________________________________________________________ FASE 2: DISEO DE SISTEMAS
Primeramente se pronostica el ambiente futuro del sistema. Luego se desarrolla un modelo cuantitativo del sistema y se usa para simular o explorar formas diferentes de operarlo, creando de esta manera alternativas de solucin. Por ltimo, en base a una evaluacin de las alternativas generadas, se selecciona la que optimice la operacin del sistema. Pronsticos Modelacin y simulacin del sistema Optimizacin de la operacin del sistema Control de la operacin del sistema Confiabilidad del sistema
DISEO DE SISTEMA
IMPLANTACION DE SISTEMAS
Operacin inicial del sistema Apreciacin retrospectiva de la operacin del sistema Mejoramiento de la operacin del sistema diseado
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La Metodologa para sistemas blandos (SSM) de Peter Checkland (SSM) (Checkland 1992)
La SSM de Peter Checkland es una metodologa sistmica fundamentada en el concepto de perspectiva o en el lenguaje de la metodologa Weltanschauung. Un weltanschauung representa la visin propia de un observador, o grupo de ellos, sobre un objeto de estudio, visin sta que afecta las decisiones que el(los) observador(es) pueda(n) tomar en un momento dado sobre su accionar con el objeto. La SSM toma como punto de partida la idealizacin de estos weltanschauung para proponer cambios sobre el sistema que en teora deberan tender a mejorar su funcionamiento. En este punto es conveniente aclarar la nocin de weltanschauung, para ello se puede considerar como ejemplo, las diferencias que entre un observador y otro presenta el propsito de las universidades: Para algunos estudiantes pueden ser centros de estudio donde asisten para formarse con miras a ingresar a un mercado de trabajo profesional, para otros pueden ser centros donde tomar experiencia en la diatriba poltica, para otro grupo pueden ser centros donde converge el conocimiento universal y acuden a entrar en contacto con l, etc. Para algunos profesores pueden ser centros de enseanza donde acuden a laborar impartiendo conocimientos entre sus estudiantes, para otros son centros de docencia e investigacin donde, a travs del desarrollo de la investigacin, nutren su actividad de docencia, siempre con la intencin de brindar lo mejor posible de sus conocimientos a sus estudiantes, as mismo para otro grupo de profesores la universidad puede ser un centro donde ellos y los estudiantes acuden a intercambiar experiencias dentro de un proceso interactivo de enseanza aprendizaje, etc.
Como se puede ver, en ambos casos, estudiantes y profesores, la visin que se tiene sobre las universidades es diferente, e incluso entre estudiantes y profesores se pueden tener diferentes visiones. Estas visiones son los weltanschauung sobre las universidades, es importante hacer notar que stos no son correctos o errneos, ni unos son mejores que otros, todos son igualmente vlidos e incluso complementarios.
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Instituto Tecnolgico Superior de lamo Temapache Materia: Ingeniera de Sistemas _______________________________________________________________________________________ La Metodologa propuesta para el diseo de sistemas de informacin
La Figura 1 representa la metodologa propuesta. Cabe destacar que la estructura presentada es de carcter didctico, pues al igual que la SSM, en su aplicacin el orden de ejecucin de los estadios depender de la naturaleza del estudio. Figura 1 Metodologa para el Diseo de
Sistemas de Informacin Propuesta.
A continuacin se describen los estadios de la metodologa propuesta, y aquellos con una mayor dificultad sern ilustrados mediante ejemplos extrados de un estudio realizado para la subcomisin de trabajo de grado de ingeniera de sistemas del ncleo de Anzotegui de la Universidad de Oriente (UDO), Venezuela:
Estadio 1: Descripcin de la Situacin Objeto de Estudio (situacin problema): en este primer estadio de la metodologa se describe el cmo est estructurada la situacin objeto de estudio, o aquella en la que se percibe la existencia de un problema, en l se busca describir tres aspectos clave: a) en primer lugar la estructura orgnica de la situacin objeto de estudio, explicando lo mejor posible el como estn relacionados los subsistemas que conforman la situacin; b) seguidamente se describe el ambiente en el que se encuentra inmersa la organizacin haciendo nfasis en las relaciones que guarda la situacin objeto de estudio con los entes que conforman su entorno; c) se describen lo mejor posible las actividades que son realizadas por el grupo humano que forma parte de la situacin, y se establecen las relaciones que entre ellas existen, estas actividades deben ser agrupadas en subsistemas de actividades humanas de acuerdo a su afinidad. Estadio 2: Construccin y Verificacin de Definiciones Raz: en este estadio se elaboran definiciones raz de la situacin (sistema) objeto de estudio, estas definiciones buscan describir idealizadamente lo que es el sistema segn un weltanschauung. La construccin de stas se fundamenta en seis factores que deben estar presentes explcitamente en todas ellas, lo contrario las hara deficientes. Estos factores son agrupados bajo el nemnico CATWOE, proveniente de sus iniciales en el idioma ingles, estos factores son: Consumidores (C): son aquellos individuos o entidades que se ven beneficiadas o perjudicadas por el funcionamiento del sistema. Actores (A): son los que hacen posible el proceso de transformacin que se lleva a cabo en el sistema. Transformacin (T): es el proceso realizado por el sistema, que consiste en sintetizar un conjunto de salidas a partir de un conjunto de entradas. Weltanschauung (W): es la perspectiva que da origen a la definicin raz, sta puede provenir de cualquier fuente, pero es recomendable que provenga de los consumidores, los actores o el dueo del sistema.
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Figura 2 Proceso de transformacin de la definicin raz Estadio 3: Construccin de Modelos Conceptuales: en este estadio se elaboran modelos conceptuales que tienen su origen en los verbos de accin mnimos necesarios presentes en las definiciones raz, los modelos conceptuales describen lo que idealmente, segn el weltanschauung, debera hacer el sistema, lo cual consiste en describir e interrelacionar, una a una, las actividades humanas que deberan realizarse para cumplir con lo descrito en las definiciones raz, estas actividades se extraen al explotar la concepcin inmersa en cada verbo. Existirn tantos modelos conceptuales como definiciones raz hayan sido construidas. Estadio 3.1: Transformacin de los Modelos Conceptuales en Otra Forma de Pensamiento Sistmico: este estadio complementa al estadio 3, y su realizacin es opcional, su propsito es el de dar cabida a otros lenguajes de modelado sistmico, segn los requerimientos del caso de estudio. Continuando con el caso de la subcomisin de trabajo de grado. La definicin raz anteriormente presentada contiene tres verbos que describen acciones de la subcomisin, stos son: Percibir, Evaluar y Aprobar. Con el fin de elaborar el modelo conceptual, dichos verbos fueron agrupados en dos subsistemas, tal como se presenta en la figura 3.
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Siguiendo este mismo procedimiento fueron elaborados los modelos conceptuales de las restantes definiciones raz.
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Estadio 5: Comparacin de los Modelos Conceptuales con la Situacin Actual: en este estadio se procede a comparar las actividades realizadas en la situacin actual, con las descritas en los modelos conceptuales, esta comparacin tiene como propsito el permitir que afloren las diferencias que existen entre lo actual y lo ideal, posteriormente estas diferencias darn origen a los cambios que debern realizarse sobre las actividades realizadas por el sistema humano. Para la realizacin de este estadio, en el estudio de la subcomisin de trabajo de grado de ingeniera de sistemas de la UDO, se elabor una herramienta que fue denominada Matriz de Comparacin de Modelos Conceptuales, la cual consiste en una matriz de cuatro (4) columnas y n filas, la estructura de esta matriz se puede apreciar en la tabla 1.
Modelo Conceptual Actividades Actividad 1 Actividad 2 Actividad Actividad n Situacin Actual MC1 MC2 MC MCm Observaciones
La primera columna corresponde a las actividades comunes y no comunes presentes en la situacin actual y en los modelos conceptuales. En la segunda columna se indica si la actividad en cuestin se realiza o no en la situacin actual. La tercera columna se divide en m subcolumnas, las cuales se correspondern con el nmero de modelos conceptuales construidos en el estadio 3, y en ellas se indicar si la actividad se realiza o no en el modelo. Finalmente en la cuarta columna se anotan las observaciones objeto de la comparacin sobre el cmo se realiza la actividad en los diferentes modelos. Estadio 6: Propuesta de Cambios sobre el Sistema Humano: las diferencias encontradas en el estadio anterior darn origen a los cambios, para ello se debe considerar siempre que lo descrito en los modelos conceptuales, por ser stos idealizaciones y por lo cual deben encerrar los cambios que tenderan a mejorar la situacin, debe privar sobre el cmo se realizan las actividades en la actualidad.
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Cambios Propuestos
Estadio 7: Diseo del Sistema de Informacin: en este estadio se concluye el diseo del sistema de informacin, para lo cual, en primer lugar se define la estructura esttica final del sistema. Esta estructura proviene del compendio de las diferentes estructuras del sistema construidas en el estadio 4, una vez construida la estructura esttica final del sistema de informacin, se puede proceder a modelar la vista dinmica del sistema, para esto se pueden usar herramientas del UML como los diagramas de secuencia, de estado, de colaboracin, etc., segn las necesidades del diseador. Para concluir con el diseo del sistema de informacin, se disea la base de datos, la interfaz de usuario y reportes del sistema. Estadio 8: Implantacin de los Cambios en el Sistema Humano: este estadio concluye con los cambios sobre el sistema humano, en l son elaborados los planes de implantacin de los cambios propuestos, y finalmente son implantados de acuerdo a lo planeado. Estadio 9: Implantacin del Sistema de Informacin Propuesto: al igual que el estadio anterior, en ste se realizan los planes de implantacin del sistema de informacin, de adquisicin de la plataforma tecnolgica necesaria para esto, si es necesario, y el entrenamiento del personal, para la definitiva implantacin del sistema. Finalmente, al igual que en la SSM, la aplicacin de la metodologa no concluye con el estadio 9, pues tras la implantacin de los cambios tanto en el sistema humano como en el sistema de informacin el proceso metodolgico debera comenzar nuevamente, con el fin de, incrementalmente, obtener el mejor funcionamiento del sistema.
Consideraciones Finales
- Si bien la aplicacin de la metodologa descrita puede resultar en un proceso de diseo extenso, lo cual no es del agrado de muchos desarrolladores, redunda en una adecuada exploracin de los requerimientos del sistema y en una, tambin adecuada, adaptacin del sistema diseado a estos requerimientos. - Esta metodologa est siendo usada en la actualidad en el desarrollo de varios trabajos de grado de Ingeniera de Sistemas, en el departamento de computacin y sistemas del ncleo de Anzotegui de la Universidad de Oriente, logrndose hasta la fecha excelentes resultados.
Referencias Checkland, P. (1992). Pensamiento de Sistemas, Prctica de Sistemas, Limusa, Mxico. Bergvall-Kreborn, B., Mirijamdotter, A. y Basden A. (2004), Basic Principles of SSM Modeling: An Examination of CATWOE from a Soft Perspective, Systemic Practice and Action Research, 17 (2), 55-73. Ramrez, O. (1983). Un Estudio Sistmico del Comedor Universitario de la Universidad de los Andes, Sistemas, N 1 ao 1983, 36-45, Mrida, Venezuela. Larman, C. (1999). UML y Patrones, Prentice Hall, Mxico.
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OBJ. 5.2
Un sistema de actividad humana se describe como un conjunto de subsistemas interactuando o como un conjunto de actividades nteractuantes. Un subsistema no es diferente a un sistema excepto en trminos del nivel de detalle y por Io tanto un subsistema puede redefinirse como un sistema y ser modelado como un conjunto de actividades. As los trminos "SISTEMA" y "ACTIVIDAD" pueden intercambiarse a LA palabra 'ACTIVIDAD" implica accin y, por lo tanto, el Lenguaje en el que Los sistemas de actividad humana se modelan estn en trminos de verbos .
Planea y controla
Un modelo de un sistema de ACTIVIDAD HUMANA (SAH) en su forma ms bsica:
Abastece
Controla
Convierte Controla
El sistema de actividad humana puede usarse para definir que cambiar. No hay bases tericas, pero si derivan de La experiencia de resolucin de problemas del mundo real y son parte importante de la actividad
Sistema de actividades
Sistema social Las relaciones son interpersonales (los elementos son personas que realizan las actividades mediante comos particular
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Instituto Tecnolgico Superior de lamo Temapache Materia: Ingeniera de Sistemas _______________________________________________________________________________________ Sistemas Sociales y Culturales
La mayor parte de las actividades humanas existir en un sistema social donde los elementos sern seres humanos y las relaciones sern interpersonales. Ejemplo de sistema social puede ser: La familia, La comunidad, Los scouts Al igual que a el conjunto de seres humanos agrupados para desempear alguna actividad determinada, como la preocupacin por una excesiva industrializacin, una sociedad coral o una conferencia. El concepto mas bsico relacionado con un modelo de un sistema de actividad humana es aquel que es un proceso de transformacin, significa que el conjunto de actividades contenidas en el modelo representan ese conjunto interconectado de acciones necesarias para transformar algunas entradas en algunas salidas Podra deducirse un modelo (SAH) sistema de actividad humana de una empresa de manufactura tomndole como un sistema para transformar una necesidad percibida del mercado en una satisfaccin de esa necesidad. Debe existir un mnimo grado de conectividad entre cada entidad (verbo de actividad), se define como dependencia lgica.
Ejemplo: Una actividad es convertir la materia prima en productos, puede argumentarse que debera ser percibida par las actividades de "decidir que productos hacer" y "obtener materia prima". Un tipo particular de conectividad es el asociado con el flujo de informacin y, en formas reciente se ha dada considerable atencin a problemas relacionados con el diseo de sistemas de informacin. Despus se considera el desarrollo de los tipos particulares de modelos de (SAH) en los que la conectividad la otorga la naturaleza de Ia informacin. Es evidente que una compaa desea mantener un balance entre satisfacer el mercado y el costo incurrido al hacerlo.
Clasificacin Particular adoptada de checklan. (1971) Se ha encontrado til importar ideas de la ingeniera de control y definir un modelo SAH como un sistema controlado. Implica que si un sistema alcanza un objetivo particular, debe derivarse alguna medida de ese grado de realizacin e incluirse actividades en el modelo que haga uso de esa medida para efectuar controles de la accin con el fin de mejorar el grado de realizacin. As si la meta u objetivo del sistema se define como una satisfaccin de una necesidad percibida del mercado, debe relacionarse con que tan bien se satisface el sector particular al mercado, esto es, en trminos de incidencia en el mercado o quejas del cliente a alguna combinacin de los dos. Ahora que hemos establecido el concepto de actividad humana definiremos como este modela un lenguaje de modelacin. Un sistema se modela como una coleccin de objetos discretos que interactan para realizar un trabajo que finalmente beneficia a un usuario externo. UML es un lenguaje de modelado visual que se usa para especificar, visualizar, construir y documentar los integrantes de un sistema de software. Se usa para entender, disear, configurar, mantener y controlar la informacin sobre los sistemas a construir. UML capta la informacin sobre la estructura esttica y el comportamiento dinmico de un sistema. El lenguaje de modelado pretende unificar la experiencia pasada sobre tcnicas de modelado e incorporar las mejores prcticas actuales en un acercamiento estndar.
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Instituto Tecnolgico Superior de lamo Temapache Materia: Ingeniera de Sistemas _______________________________________________________________________________________ Modelando sistemas: vieja forma vs. nueva forma
Un sistema es una combinacin de software y hardware que proveen una solucin a un problema de negocio. El proceso de desarrollo de sistemas envuelve un grupo de personas, el primero es el cliente, que es la persona que especfica el problema a ser resuelto, el analista realiza el levantamiento de informacin del problema generando los requerimientos del sistema y estos son entregados a los desarrolladores, que son los programadores quienes construyen el software, lo prueban e instalan sobre el computador. La vieja forma de modelar sistemas, conocida como mtodo en cascada, especifica que el anlisis, diseo, codificacin y despliegue deben hacerse paso a paso; slo cuando una etapa se termina se comienza la otra. Si un analista le entrega el anlisis a un diseador, y el diseo es entregado al desarrollador, raramente se darn las oportunidades de que los tres miembros del equipo trabajen juntos y compartan sus ideas y opiniones, el mtodo en cascada normalmente aumenta el tiempo de vida del proyecto. En la nueva forma, la ingeniera de software contempornea, se hace nfasis en que los analistas y diseadores, trabajen juntos y as construir una base slida del sistema para los programadores. Los programadores en su momento interactan con los analistas y diseadores para compartir sus impresiones, modificar los diseos y fortalecer sus cdigos. La ventaja de esto es que la comprensin del sistema crece, el equipo incorpora nuevas ideas y construye un sistema robusto, ms prximo a lo que desee el cliente Cualquier modelo preciso debe primero definir su universo, esto es, los conceptos clave de la aplicacin, sus propiedades internas, y las relaciones entre cada una de ellas. Este conjunto de construcciones es la estructura esttica. Los conceptos de la aplicacin son modelados como clases, cada una de las cuales describe un conjunto de objetos que almacenan informacin y se comunican para implementar un comportamiento. La informacin que almacena es modelada como atributos. La estructura esttica se expresa con diagramas de clases y puede usarse para generar la mayora de las declaraciones de estructuras de datos en un programa
Hay dos formas de modelar el comportamiento, una es la historia de la vida de un objeto y la forma como interacta con el resto del mundo, y la otra es por los patrones de comunicacin de un conjunto de objetos conectados, es decir la forma en que interactan entre s. La visin de un objeto aislado es una mquina de estados; muestra la forma en que el objeto responde a los eventos en funcin de su estado actual. La visin de la interaccin de los objetos se representa con los enlaces entre objetos junto con el flujo de mensajes y los enlaces entre ellos. Este punto de vista unifica la estructura de los datos, el control de flujo y el flujo de datos. Finalmente podemos establecer que los modelos artificiales creados por el hombre se crean a partir de los comportamientos de las actividades humanas, y sus diferentes comportamientos.
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Apuntes ITESCAM Ingeniera de sistemas, Maestro Jorge Vargas Mtz. Elaboracin Ing. Jos Manuel Gonzlez Prez ITESCAM
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INVESTIGA LA SITUACIN DEL PROBLEMA EXPRESA. Exprese la situacin del problema a travs de grficas enriquecidas. Estas son los medios para capturar tanta informacin como sea posible referente a la situacin problemtica. Una grfica enriquecida puede mostrar lmites, la estructura, flujos de informacin, y los canales de comunicacin. Pero particularmente muestra el sistema humano detrs de la actividad. ste es el elemento que no est incluido en modelos como: diagramas de flujo o modelos de clase. Esta FACE implica ver los sucesos acaecidos en la realidad del problema con mayor claridad y precisin, despojndose de conclusiones y puntos de vista, con mayor claridad y con la mayor neutralidad posible describiremos la realidad en cuadros pictogrficos, recogiendo las interrelaciones entre los elementos en funcin de lo que hacen (epistemolgica), las propiedades emergentes que implican su relacin entre estos y su entorno, las comunicaciones o intercambio de informacin. Nosotros como estudiante de la Universidad, tenemos constantes problemas para hacer uso del aula virtual y esto muchas veces nos crea problemas para la presentacin de nuestros trabajos, por esto queremos plantear el siguiente problema y sus posibles soluciones
CAPWORA: A. Cliente. Todos los que pueden ganar algn beneficio del sistema son considerados clientes del sistema. Si el sistema implica sacrificios tales como despidos, entonces esas victimas deben tambin ser contadas como clientes. B. Actores. Los agentes transforman las entradas en salidas y realizan las actividades definidas en el sistema. C. Proceso de transformacin. Este se muestra como la conversin de las entradas en salidas. D. Weltanschauung. La expresin alemana para la visin del Sist. Dinmico, Porta mundo Esta visin del mundo hace el proceso de transformacin significativo en el contexto.
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