Liderazgo

CONCIENCIA DEL OTRO

Introduccin Mdulo 1 El valor de las personas en la empresa Mdulo 2 Liderando personas

Mdulo 3 Modelos de liderazgo Mdulo 4 Competencias del lder

Introduccin
ANLISIS

DEL

PERFIL PROFESIONAL

Introduccin
QUIN ES NUESTRO AMIGO?

Solucionador de problemas x personas en entorno incierto

COMPETENCIA DIRECTIVA

Introduccin
VA A QUERER VENIR A TRABAJAR CON NOSOTROS? DE QU DEPENDE?

Introduccin
PERFIL DIRECTIVO Soluciona problemas Utilizando las personas En un entorno incierto

Introduccin L A S P E R S O N A S Ese es nuestro problema!!

Introduccin
FORD Necesito solamente pares de manos. El problema es que vienen con la mente incorporada.

Los jefes son unas personas que se empean en hacer difcil el trabajo de su gente Cuando interviene el factor personas es cuando se complica todo de forma desmesurada.

El Valor de las personas en la empresa

Porqu trabajan las personas ?

El Valor de las personas en la empresa MODELO MECANICISTA

MODELO ORGNICO

MODELO HUMANISTA

El Valor de las personas en la empresa

TEORA MECANICISTA
Qu hay que darle y cunto para que trabaje?
EL EMPLEADO ES UNA MQUINA MS. HAY QUE DARLE DINERO (CONSUMO). LA EMPRESA BUSCA EFICACIA.

Motivacin Visin muy parcial

Premio / Castigo Slo organizacin

Finalidad de la empresa: EFICACIA

El Valor de las personas en la empresa

MODELO ORGNICO
La empresa es un mecanismo social en el que participan personas no slo para conseguir incentivos sino otras necesidades. Otros factores que motivan:
APRENDIZAJE

SENTIDO DE LA RESPONSABILIDAD

ATRACTIVIDAD

SENTIDO DEL LOGRO

Finalidad de la empresa: EFICACIA ATRACTIVIDAD

El Valor de las personas en la empresa

TEORA HUMANISTA
LO QUE SE HACE (NO LO QUE SE DICE QUE DEBE HACERSE). EXPLICITADA O NO EN POLTICAS. PROVOCAN LA IDENTIFICACIN DE LAS PERSONAS CON LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA.

Es lo que hace que alguien quiera venir a trabajar con nosotros cobrando igual que en otras miles de compaas. Finalidad de la empresa: EFICACIA ATRACTIVIDAD UNIDAD

El Valor de las personas en la empresa

TODA PERSONA TIENE TRES TIPOS DE NECESIDADES

Materiales Consumo Cognoscitivas Conocimiento Afectivas Personas

El DESARROLLO MOTIVACIONAL debe pasar por obtener un ptimo nivel de satisfaccin en los tres tipos de necesidades EMPLEADO / DIRECTIVO Completo Pero esto casi nunca es as.

El Valor de las personas en la empresa

CONFLICTOS MOTIVACIONALES

En el trabajo, como en la vida, las necesidades se satisfacen o se frustran paulatinamente por medio de la TOMA DE DECISIONES Personales QU DECISIONES TOMO? Empresariales QU DECISIONES TOMA LA EMPRESA?

El Valor de las personas en la empresa

CONFLICTOS MOTIVACIONALES

Qu pasa cuando estamos a punto de vender un producto muy rentable en nuestra consecucin de

objetivos, o de nuestro bono a un cliente que sabemos que no es el producto que realmente necesita?

El Valor de las personas en la empresa

CONFLICTOS MOTIVACIONALES

Cuando nos planteamos alargar nuestra colaboracin en un proyecto mas all del contrato retributivo? Cuando decidimos dejar un buen empleo para irnos a trabajar a una ONG? O a hacer un Master en USA?

El Valor de las personas en la empresa

DNDE SE GENERAN LOS VALORES?
Cada acto de TOMA DE DECISIONES:
Potencia el desarrollo de un factor motivacional Frustra el desarrollo de otro factor motivacional

Y esto son VALORES

Valores que van mas all de lo que se declara formalmente en los mltiples discursos personales o empresariales. La forma de la persona y de la empresa se configura hacia un sentido u otro a medida que se van tomando decisiones y se potencian y se frustran unas determinadas necesidades o factores motivacionales.

El Valor de las personas en la empresa

DNDE SE GENERAN LOS VALORES?
CIERTAS PROFESIONES TIENDEN A CREAR CIERTOS TIPOS DE PERSONAS brokers enfermeras etc....
Los valores, que se configuran en el proceso de continua toma de decisiones, y por lo tanto en la continua potenciacin y/o renuncia de unos factores, configuran el carcter de las personas, el carcter de los grupos y el carcter de las empresas.

Liderando Personas

Liderando Personas
CUL ES EL FIN DE CUALQUIER EMPRESA?

Liderando Personas
Y EL FIN DE CUALQUIER PERSONA?

Liderando Personas
EMPRESA PEQUEA

SON LOS ALTOS DIRECTIVOS LOS QUE DETERMINAN LA ESTRATEGIA DE LA EMPRESA Que vamos a vender A quien Como En que mercados Que tipo de relacin se va a establecer con los clientes Como se van a gestionar las personas

Liderando Personas
CUANDO LA EMPRESA CRECE... Aparece la imposibilidad de dirigir

personalmente todos los mbitos de la empresa Aparece la transferencia vertical de responsabilidades Mandos intermedios

Liderando Personas
CUANDO LA EMPRESA CRECE .

QUIN ES EL RESPONSABLE DE RECURSOS HUMANOS? CMO GESTIONA ENTONCES?

Modelos de Liderazgo
ESTABLECIENDO UN MODELO DE LIDERAZGO

Modelos de Liderazgo

LIDERAZGO TRANSACCIONAL

LIDERAZGO TRANSFORMADOR

LIDERAZGO TRASCENDENTE

Modelos de Liderazgo
LIDERAZGO TRANSACCIONAL
Ordeno y mando Control Enfocado a las tareas Prevalecen las competencias de negocio La empresa tiene un sistema de gestin enfocado a la Direccin por Tareas Cultura: Burocracia

Modelos de Liderazgo
LIDERAZGO TRANSFORMADOR

Empowerment Delegacin Enfocado a Tareas/Personas Prevalecen las competencias interpersonales Sistema de gestin de la empresa: D.P.O Cultura : empowerment

Modelos de Liderazgo
LIDERAZGO TRANSCENDENTE

Enfocado a la misin de la empresa Ownships / responsabilidad Prevalecen las competencias personales Sistema de gestin: Direccin por misiones Cultura : Ownship

Liderazgo y desarrollo de talento

CONOCIMIENTO Evaluacin Interpretacin

RESULTADO

LIDERAZGO

ACTITUD

Accin APTITUD

Motivacin

Ciclo del talento dependiente

RDENES Errores

Subordinado

MNIMO

LIDERAZGO
Transaccional

REACTIVA

Cumplimiento TALENTO DEPENDIENTE

Extrnseca

Ciclo del talento independiente

RETOS Comparacin Profesional

EXCELENTE

LIDERAZGO
Transformador

PROACTIVA

xito personal TALENTO INDEPENDIENTE

Extrnseca e intrnseca

Ciclo del talento interdependiente

RESPONSABILIDADES Contribucin Miembros de equipo

MXIMO

LIDERAZGO
Transcendente

COOPERATIVA

Mejora de la organizacin TALENTO INTERDEPENDIENTE

Extrnseca, intrnseca y transcendente

Competencias del Liderazgo Transaccional

Gestin de Personas Negociacin Networking Direccin de personas Gestin del tiempo Toma de decisiones

Competencias del Liderazgo Transformador

Todas las anteriores (Liderazgo Transaccional) + Visin de Negociacin Delegacin Comunicacin Iniciativa Autocontrol Inteligencia Emocional

Competencias del Liderazgo Transcendente

Todas las anteriores (Liderazgo Transaccional y Transformador) + Visin Institucional Orientacin a clientes Coaching Trabajo en equipo Aprendizaje personal Integridad

Modelos de Liderazgo
SISTEMAS DE MODELO DE GESTIN LIDERAZGO CULTURA

Direccin por tareas

Burocracia

Transaccional

D.P.O. Transformador

Empowerment

Direccin por misiones

Ownship

Trascendente

Modelos de Liderazgo
LIDERAZGO

Determinar el rumbo

Alinear a las personas

Motivar

Resultados

Los frutos de la motivacin

ENTUSIASMO Y OPTIMISMO PATICIPACIN CREATIVIDAD RAPIDEZ Y EFICACIA TRABAJO ARDUO SOLUCIONES

La definicin del perfil bsico del empleado

10 1.10 QUIERE, PERO NO SABE 10.10 QUIERE, Y SABE

MOTIVACIN

5.5

NI QUIERE NI SABE 1.1 0 CAPACITACIN

NO QUIERE PERO SABE 10.1 10

El papel del directivo

10 1.10 FORMAR 10.10 DELEGAR

MOTIVACIN

5.5

DIRIGIR 1.1 0 CAPACITACIN

MOTIVAR 10.1 10

Motivos que atraen a un empleado hacia una empresa

1.

MOTIVOS EXTRNSECOS

2.

MOTIVOS INTRINSECOS

3.

MOTIVOS TRANSCENDENTES

Factores que afectan a las actitudes en el trabajo

LOGRO RECONOCIMIENTO TRABAJO EN SI MISMO RESPONSABILIDAD PROMOCIN CRECIMIENTO NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE LA EMPRESA SUPERVISIN RELACIONES CON EL SUPERVISOR CONDICIONES DE TRABAJO SALARIO RELACIONES CON COLEGAS VIDA PRIVADA RELACIONES CON SUBORDINADOS -40 -30 -20 -10 -0 10 20 30 40 50

Modelos de liderazgo
UN EQUIPO EFICAZ
VISIN OPTIMIZACION DE LAS DIVERGENCIAS ESTADOS EMOCIONALES EXPANSIVOS

LIDERAZGO COMPARTIDO

ALTA Y EFICAZ INTERACTIVIDAD GESTIN IMPECABLE DEL COMPROMISO

ALTA CAPACIDAD REFLEXIVA

Modelos de liderazgo

Qu es delegar?

Delegar con confianza Delegar el objetivo no el mtodo No interferir en el proceso. Delegar es ensear Valorar los resultados Dar feed-back positivo

Competencias del Lder

Competencias del Lder

COMPETENCIAS

1.- Leer el mundo 2.- Declarar una misin 3.- Hacer alianzas 4.- Hacerse cargo de las preocupaciones de los colaboradores 5.- Declarar la organizacin 6.- Comprometerse al logro de la misin 7.- Cuidar las carreras de los colaboradores

Competencias del Lder

EL LIDER Competencias

1.- Leer el mundo

Competencia para leer el mundo, la realidad que nos rodea. Capacidad para distinguir emociones, evaluar y visionar el futuro. Saber leer el escenario, lo importante y lo especialmente crtico.

Competencias del Lder

EL LIDER Competencias

2.- Declarar una misin

Capacidad para hacer declaraciones y generar nuevas realidades con ellas. Hablar de futuros posibles. Misin: Declaracin de lo que es posible ms el compromiso de hacer que suceda. Se cambia continuamente lo que anteriormente era posible.

Competencias del Lder

EL LIDER Competencias

3.- Hacer alianzas

Las alianzas hacen posible lo que antes era imposible. Acuerdo mutuo para conseguir un fin manteniendo su autonoma de accin. Estratgicas: apoyo a la misin declarada. Tcticas: apoyo a acciones especficas. La confianza es una condicin base de las alianzas.

Competencias del Lder

EL LIDER Competencias

4.- Hacerse cargo de las preocupaciones de las personas

La misin declarada modifica: los horizontes de los colaboradores la forma de evaluarse su estado de nimo

El lder debe seducir, apareciendo ante los colaboradores como una posibilidad de crecer.

Competencias del Lder

EL LIDER Competencias

5.- Declarar la organizacin

Establecer: roles y competencias coordinacin prcticas sociales necesarias

Delegar el poder para expandir la accin.

Competencias del Lder

EL LIDER Competencias

6.- Comprometerse

Cumplir SIEMPRE las promesas realizadas. Generar condiciones de satisfaccin. Liderar la gestin. Ser responsable final del proceso, de la delegacin, de la evaluacin y de los resultados.

Competencias del Lder

EL LIDER Competencias

7.- Cuidar las carreras de los colaboradores

El lder es responsable del crecimiento profesional de sus colaboradores. Sus intereses son los propios.

Competencias del Lder

Qu esperan de sus jefes?

Que me escuche y tenga en cuenta mis opiniones Que sea coherente Que sea claro en la comunicacin de decisiones y tareas Que sea justo Que me apoye y me ayude a hacer bien mi trabajo Que desarrolle mi carrera profesional Que me diga claramente que espera de mi Que cumpla sus compromisos Que sea ejemplo de lo que predica

Competencias del Lder

El lder como coach

Paciente Perceptivo objetividad Escucha eficaz Propone ideas claras Indaga Empata posturas Feed-back Feed-back propio

permite un margen de error al colaborador capacidad de observacin, anlisis y

practica la escucha activa y se asegura de ser entendido en opiniones e intereses ajenos y los tiene en cuenta se pone en lugar del otro y entiende sus ofrece retroalimentacin del desempeo solicita opiniones de su actuacin como lder

Competencias del Lder

El lder como coach

Abierto abierta y de Modelo y

mantiene un actitud inters hacia sus colaboradores es responsable e inspira confianza credibilidad

Conocimiento y experiencia Entusiasmo sus

en las tareas que entrena transmite entusiasmo e inters a

colaboradores por la superacin personal

GRACIAS