El Transporte

Mercadotecnia ll
Laisa Yaremi medina tun Shadaii carbajal Administracin de empresas 6to semestre

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Introduccin

Desde el primer momento de su existencia, el hombre se mueve, anda y desplaza, quiere ir cada vez ms lejos, y para satisfacer estas ansias indudablemente debe inventar. As es como, desde los primeros troncos usados en forma de rodillos, pasando por la rueda, los barcos a vela, los aviones y los cohetes espaciales, el hombre fue creando los medios que le permitieron, por necesidad o curiosidad, transportarse a travs del espacio. En la etapa preindustrial el viaje era lento e inseguro era debido a la inexistencia de medios de transporte eficaces. Todo el trnsito por tierra se haca a lomos de animales: caballos, mulas, camellos; o en los carruajes tirados por esos mismos animales, en las pocas carreteras que haba. Pero el transporte de grandes mercancas se haca por mar, o por vas fluviales; con las cocas en la Edad Media, las carabelas de unas 300 toneladas de carga, o el bajel, de ms de 500 toneladas. En el siglo XX la formacin e instalacin de grandes corporaciones de fabricantes ha dado un gran impulso a la produccin de vehculos tanto para el uso particular como para el transporte pblico y de mercancas, as como la exportacin a terceros pases. Se denomina transporte o transportacin (del latn trans, "al otro lado", y portare, "llevar") al traslado de personas o bienes de un lugar a otro. Los transportes pueden tambin distinguirse segn la posesin y el uso de la red.

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El transporte y manejo de bienes y servicios.

El transporte, medio de traslado de personas o bienes se da desde un lugar hasta otro. El transporte comercial moderno est al servicio del inters pblico e incluye todos los medios e infraestructuras implicados en el movimiento de las personas o bienes, as como los servicios de recepcin, entrega y manipulacin de tales bienes. El transporte comercial de personas se clasifica como servicio de pasajeros y el de bienes como servicio de mercancas. de all que transporte en un sentido literal se entiende: AL TRASLADO DE PERSONAS O DE BIENES DE UN LUGAR A OTRO.Ahora con el avance de las comunicaciones y la tecnologa este concepto seha ido ampliando y precisando an ms y podemos decir que se estructura al servicio del inters pblico e incluye todos los medios e infraestructura implicados en el movimientos de personas o bienes , as como servicios de recepcin, entrega y manipulacin de tales bienes. Es necesario adems sealar, que el transporte admite varias clasificaciones, de las cuales podemos sealar De acuerdo a un criterio literal: TRANSPORTE ACUTICO: Martimo y Fluvial TRANSPORTE TERRESTE: CARRETERO y Ferroviario TRANSPORTE AREO. De acuerdo a un criterio comercial de servicios de pasajeros o servicios de carga. Los Bienes son cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad. El producto es parte de la mezcla de marketing de la empresa, junto al precio, distribucin y promocin, lo que conforman las 4 Ps. Es decir los elementos tangibles. Entenderemos por servicios a todas aquellas actividades identificables, intangibles, que son el objeto principal de una operacin que se concibe para proporcionar la satisfaccin de necesidades de los consumidores. Es decir se producen y consumen al mismo tiempo son variables y son indurables. En las organizaciones los servicios son aquellas que no tienen como meta principal la fabricacin de productos tangibles que los compradores vayan a poseer permanentemente, por lo tanto, el servicio es el objeto del marketing, es decir, la compaa est vendiendo el servicio como ncleo central de su oferta al mercado.

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La funcin del transporte es la distribucin de las mercancas finalizando el trabajo de los productores y permite a su vez que otros puedan trabajar con dichas mercancas. Sin embargo all surgen los problemas de la distribucin en mexico, que son generados primordialmente por los intermediarios que son grupos independientes que s e encargaran de transferir el producto del fabricante al consumidor, obteniendo por ello una utilidad y proporcionando al comprador diversos servicios que tienen gran importancia ya que aumentan la eficacia de la distribucin. Los servicios que proporcionan los intermediarios son las compras, las ventas, transportes, envio en volumen, almacenamiento, financiamiento, asumir riesgos, servicios administrativos, por lo tanto la importancia de los intermediarios dentro del canal de distribucin es indiscutible, adems , a travs de la realizacin de sus tareas y funciones mercantiles aportan experiencia, su especializacin, sus relaciones comerciales etc. A la distribucin del producto, las cuales no podran ser mejores si el productor lo hiciera por cuenta propia. Los problemas que resuelven los intermediarios son los que requieren de la presencia del mismo en cuanto a la distancia geogrfica, estimulacin de las compras y surtido. Esto se resolver por el proceso de la clasificacin en cual se integra por la centracion y dispersin. Es decir los productos se renen en un punto geogrfico del cual se transportan diversas cantidades tratando de acercarse a los consumidores. La funcin de los intermediarios es la comercializacin, que adapta el producto a las necesidades del mercado, fijacin de precios, es la asignacin del mismo lo suficientemente altos a los productos para hacer posible la produccin y lo suficientemente bajos para favorecer la venta, la promocin provoca en los consumidores una actitud favorable hacia el producto o hacia la firma que lo patrocina y la logstica que transporta y almacena las mercancas. Tipos de intermediarios son, intermediarios comerciantes, son los que reciben el titulo de propiedad del producto y lo revenden. De acuerdo con el volumen de sus operaciones son minoristas y mayoristas. Los agentes se encargan de acelerar las transacciones manejando el producto dentro del canal de distribucin, sin recibir el titulo de propiedad del producto. Solo recibe una comisin por su actividad. La distribucin de los productos en mexico. El sistema distributivo nacional, y en particular el de la ciudad de mexico tiene un carcter oligoplico, toda vez que el peso especifico de la actividad se concentra

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en una serie reducida de cadenas comerciales mal organizados y sin fuerza para competir. El eslabon de comercializacin es generalmente irregular y prevalece una gran fragmentacin de estableciemientos, pero en contraposicin operan formas probadas de comercializacin eficiente, resultan pues, inaplazables la modernizacin comercial,la coordinacin y la integracin de las unidades involucradas, puesto que la optimizacin del apartado comercial, a travs de la distribucin social, habr de conducir a un mejor reparto de alimentos, en especial a las clases de ingresos reducidos, que paradjicamente son las que pagan un precio mayor por los satisfactores. La distorcion de la distribucin se da en estableciemientos como lo son mercados pblicos de los sectores populares ,tianguis que son agrupaciones de vendedores individuales que se asientan peridicamente en un rea determinada ,mercados sobre ruedas, tiendas de barrios, supermercados y tiendas del sector publico como lo son dependencias como el imss, issste, ddf, y otras. Al momento de transportar se debe de asegur principalmente sus mercancas, embarcaciones. El seguro de Mercancas est destinado a dar cobertura a los posibles daos materiales que sufran las mismas con ocasin de su transporte, siempre y cuando vayan adecuadamente envasadas o embaladas de acuerdo con su naturaleza. Segn el medio en el que vaya a transportar sus mercancas, se puede tener disposiciones de tres tipos de seguros: Seguro de transporte terrestre de mercancas Seguro de transporte martimo de mercancas Seguro de transporte areo de mercancas El seguro es un contrato por el cual una de las partes (el asegurador) se obliga, mediante una prima que le abona la otra parte (el asegurado), a resarcir un dao o cumplir la prestacin convenida si ocurre el evento previsto, como puede ser un accidente o un incendio, entre otras. El contrato de seguro puede tener por objeto toda clase de riesgos si existe inters asegurable, salvo prohibicin expresa de la ley. Por ejemplo: Los riesgos de los incendios. Los riesgos de las cosechas. La duracin de la vida de uno o ms individuos.

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Los riesgos del mar. Los riesgos de los transportes por aire o tierra.

El asegurador por lo general es una compaa de seguros organizada bajo la forma de sociedad annima; pero tambin existen cooperativas y mutualidades de seguros e incluso un organismo oficial como La caja de Ahorro y Seguro, realiza operaciones de este tipo. Asimismo, en algunas provincias funcionan entidades aseguradoras oficiales. El contrato de seguro es consensual, bilateral y aleatorio. Es consensual porque se perfecciona por el mero consentimiento de las partes y produce sus efectos desde que se ha realizado la convencin; es bilateral puesto que origina derechos y obligaciones recprocas entre asegurador y asegurado, y es aleatorio porque se refiere a la indemnizacin de una prdida o de un dao producido por un acontecimiento o un hecho incierto, pues no se sabe si se va a producir y en el caso contrario como ocurre con la muerte no se sabe cundo ello ha de acontecer. Clasificacin de los seguros De diversos modos pueden clasificarse los seguros. En primer lugar, segn se hallen a cargo del Estado, en su funcin de tutela o de la actividad aseguradora privada, se dividen en seguros sociales y seguros privados.

Tendencias actuales y la distribucin en el futuro

El mercadeo y la administracin moderna le han dado gran nfasis al problema de la eficiencia y eficacia en los procesos de distribucin y logstica y el manejo en planta de los procesos de produccin. Se han hecho cada da ms eficientes los procesos de distribucin fsica de productos, su manejo y su calidad, en la bsqueda de disminuir costos y ofreciendo estndares de calidad ms altos. Sin embargo, los elementos bsicos en los procesos de distribucin son los mismos y a continuacin se har un breve repaso a los procesos y elementos bsicos de distribucin. La distribucin es la parte de la administracin que se encarga de movilizar la cantidad de recursos necesarios (tanto para produccin como para venta) de insumos productivos o bienes (tangibles o intangibles) con el fin de cubrir las necesidades de logstica de las empresas en los tiempos y lugares precisos.

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La distribucin fsica es la parte que se encarga de administrar los flujos de productos tangibles con fines productivos e incluye todos los procesos de manejo de productosdesde la obtencin de materias primas hasta la entrega del producto final. Un canal de mercadotecnia (tambin llamado canal de distribucin) es una estructura de negocios de organizaciones interdependientes que va desde el punto del origen del producto hasta el consumidor. Los productores se mueven a travs de los canales de mercadotecnia por medio de la distribucin fsica. El diseo de la estrategia del canal de mercadotecnia exige varias decisiones cruciales. Deben asegurarse de que la estrategia de canal que escogieron es consistente con el producto, la promocin y las estrategias de precio. Las compaas tienen tres opciones de distribucin: distribucin intensiva, distribucin selectiva o distribucin exclusiva. Distribucin intensiva. Se concentra en una cobertura mxima del mercado. El fabricante trata de tener el producto disponible en cada unto de venta donde los clientes potenciales podran desear comprarlo. La mayora de los fabricantes que siguen una estrategia de distribucin intensiva venden a un gran porcentaje de los mayoristas dispuestos a guardar sus productos. Distribucin selectiva. Se alcanza la distribucin selectiva cuando se filtra a los distribuidores par eliminarlos a todos, con excepcin de unos cuantos en un rea especifica.Los artculos que requieren bsqueda y algunos productos especiales se distribuyen de manera selectiva. Distribucin exclusiva. La forma ms restrictiva de la cobertura del mercado es la distribucin exclusiva, que significa solo uno unos cuantos distribuidores en un rea determinada. Puesto que los compradores tienen que buscar o viajar muy lejos para comprar el producto, la distribucin exclusiva suele confinarse a bienes especiales de consumo. La distribucin limitada tambin sirve para proyectar una imagen de exclusividad del producto. Canales de mercadotecnia global. Los canales de mercadotecnia global son importantes para las grandes compaas que exportan productos o fabrican en otros pases. Los ejecutivos deben aprender respeto a aspectos culturales, econmicos, institucionales y legales peculiares de cada mercado antes de intentar disear canales de mercadotecnia en los diferentes pases. IMPORTANCIA DE LA DISTRIBUCIN FSICA La distribucin fsica abarca todas las actividades del negocio que se ocupan del deposito y transporte de materiales y piezas o inventario terminado hasta que lleguen al lugar apropiado, cuando se les necesita y en una condicin utilizable.

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LOGISTICA: Termino amplio que define el precio de distribucin fsica de materias primas y componentes de produccin, tanto en la entrada como en la salida del proceso. SERVICIO DE DISTRIBUCIN FSICA Paquete de actividades realizadas por un proveedor para asegurar que el producto correcto este en el sitio y en el momento correctos. CALIDAD EN EL TRANSPORTE.- Las compaas que contratan el servicio de transporte saben que el transporte de calidad es parte crucial de su xito, y muchas de ellas han realizado programas de medicin de calidad para el transporte que utilizan. Las caractersticas de calidad ms importantes son la recepcin y la entrega a tiempo, tasas competitivas y tiempos e itinerarios confiables, la mayora de los transportistas respondi desarrollando sistemas para rastrear y seguir embarques y reducir papeleo. DISTRIBUCION GLOBAL.- Los negocios encuentran que el mercado mundial es mas atractivo que antes, a medida que el comercio global se convierta en una factor ms decisivo en el xito o fracaso de los negocios de todos tamaos, ms importante se vuelve una estrategia global bien pensada. Pero la incertidumbre de las empresas respecto a los embarques resulta ser la razn por la que las compaas se resisten a ingresar a mercados internacionales. TRANSPORTE: Se selecciona el transporte con base en el costo, tiempo de trnsito, confiabilidad, capacidad, accesibilidad, y rastreabilidad. SUBSISTEMA DE TRANSPORTE SUBSISTEMA DE PEDIDOS SUBSISTEMA DE CONTROL DE INVENTARIOS La distribucin fsica de un producto generalmente cuenta con cinco elementos fundamentales: 1. El procesamiento de pedidos: Es la parte que se encarga de llevar la informacin del consumidor a la planta de produccin con el fin de realizar productos y servicios de acuerdo a las necesidades del comprador. 2. El control de inventarios: Es la parte que controla el movimiento (entrada y salida) de insumos o productos para mantener un registro en los flujos de produccin o ventas. 3. El transporte: Es la parte que se encarga de movilizar los insumos o productos con fines de produccin (insumo), venta (distribucin) o entrega final. 4. El manejo de materiales: Es la parte que se encarga de dar un tratamiento especfico a los insumos productivos.

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5. El almacenamiento: Es la arte que se encarga de guardar los insumos o productos para su conservacin con el fin de vender o aprovechas en el futuro. Todas las actividades de distribucin se deben coordinar eficientemente para aumentar la competitividad y capacidad de respuesta de las empresas, generalmente una falla en el manejo fsico de los productos puede para la cadena productiva completamente, un ejemplo reciente fue un problema que experiment Toyota despus de los ataques terroristas del 11 de Septiembre en donde la falta de transporte areo por unos das hizo que la distribucin de piezas para la produccin fallara y como consecuencia se parara la produccin de algunos de sus modelos. Aunque no es falla de la empresa, demuestra la importancia de coordinar eficientemente el manejo de inventarios con los procesos de distribucin y transporte. Se debe mantener un equilibrio entre el stock de mercancas, la produccin y el transporte para evitar fallas por escasez o sobreacumulacin de productos La distribucin fsica y su relacin con el marketing: La entrega y logstica para el cliente es un factor fundamental, la eficiencia en la entrega de productos, el cumplimiento y la competencia son factores que relacionan la distribucin fsica con el xito de ventas de una empresa. Cuando una empresa tiene altos estndares de eficiencia se entiende en relacin con la distribucin que: Los paquetes se entregan a la hora, fecha y lugares indicados. Las empresas deben entregar productos sin fallas o defectos y con el empaque correcto. Una empresa debe estar en capacidad de producir todos los producto que ofrece a sus clientes en los plazos que ofrece Si la empresa combina adecuadamente sus polticas de distribucin con el servicio al cliente elevado a un alto estndar de calidad conseguir el xito total de operaciones.

El almacenamiento
En la actualidad, las compaas deben decidir cul es la mejor forma de almacenar, inventariar y mover sus productos y servicios, de manera que estn a disposicin de los clientes en el momento, lugar, cantidad y forma adecuada. Para poder hablar de un almacn, en primer lugar deberamos definir su concepto: un almacn bsicamente es un espacio, recinto, edificio, o instalacin donde se suele guardar la mercanca, pero al mismo tiempo puede hacer otras funciones, como por ejemplo el acondicionamiento de productos determinados, hacer recambios tanto para el mantenimiento como para la existencia

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tcnica etc., ms profundamente diramos que el trmino almacn viene derivado del rabe (almaizan) y es una casa o edificio donde se guardan gneros de cualquier clase. Algunas empresas consideran a la logstica como la administracin de inventarios, otras como el transporte de bienes y otras como un sistema de entrega de mercancas. Todas estas empresas manejan los conceptos correctos , logstica integrada es un sistema muy amplio de administracin abastecimiento, desde la materia prima, hasta la distribucin de los bienes elaborados al consumidor, es decir que se consideran una serie de aspectos que comienzan con los proveedores de materia prima, hasta llegar a los consumidores. Logstica es un trmino definido por la Real Academia Espaola, como "parte de la organizacin militar que atiende al movimiento y mantenimiento de las tropas en campaa"; y como "conjunto de medios y mtodos necesarios para llevar a cabo la organizacin de una empresa, o de un servicio, especialmente de distribucin". En un concepto amplio, se aplica a todas las fases de distribucin de los productos, incluyendo todos los eslabones de la cadena de distribucin, requeridos para hacer llegar el producto hasta el cliente final. La logstica no slo aborda el problema de distribucin de salida (llevar los productos desde el fabricante al consumidor) sino tambin el problema de la distribucin de entrada (llevar los materiales desde los proveedores hasta la fbrica). Su funcin es la de optimizar fletes, asegurarse que los productos se transporten de buena manera, calcular tiempos de espera y de descarga, manejo y control de almacenamiento. El objetivo final de la logstica es disminuir los niveles de inventario y de optimizar el funcionamiento de toda la cadena de distribucin. En nuestro pas, recientemente las empresas estn descubriendo la importancia que tiene la logstica. No slo como una estrategia competitiva, reducir costos y, lo ms importante, para dar un excelente servicio al cliente, todo ello a costos razonables. Por tanto, un almacn fundamentalmente se encarga de guardar el stock, pero no debemos de confundir los trminos. La gestin del stock no ser la misma que la gestin del almacn. La primera se encarga de aprovisionar para un buen nivel de servicio mientras que la segunda intenta realizar las operaciones de almacenamiento (algunas veces tambin de preparacin y produccin) con los mnimos recursos propios del almacn (como son el espacio, la maquinaria y el personal). De esta forma, para la gestin del almacn, la gestin del stock se convertir en proveedora de servicios logsticos de almacenaje y preparacin. Las funciones del almacen son las siguientes, recibir, identificar, clasificar y enviar mercancas al almacenaje, conservarlas, retirar, seleccionar mercancas, ordenar el embarque, despachar el embarque es decir para la identificacin y proteccin de las mercancas . el gasto de las

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instalaciones fsicas del almacenamiento es importante dentro del costo de distribucin fsica existiendo dos los cuales son almacenes privados que son propiedad de una empresa que los opera con objeto de distribuir sus propios productos aduanales, espacio para oficinas y exhibicin, equipo de procesamiento de datos, mantenimiento de niveles de existencia, entregas locales y custodia de mercanca usadas como colaterales en prestamos es decir cuando se trata de almacenes transitorios, en el que el almacenista toman a su cargo la custodia de mercancas y emite un recibo. ofreciendo servicios como almacenamiento afianzado que es cuando no se entregan las mercancas sino hasta que se paguen los derecho y los almacenes pblicos que son las organizaciones mercantiles cuya principal actividad es proporcionar almacenaje para la distribucin fsica de los productos de otras empresas sobre la base del alquiler, estos almacenes ofrecen servicios como reembarques, toma de pedidos, financiamiento, exhibicin de productos y mas. La diferencia entre los dos es el gasto ya que los pblicos son costos fijos como seguros impuestos etc. Y el gasto privado genera un costo variable.

Conclusin el mejor producto del mundo no tendr xito si la organizacin no lo pone a la venta donde y cuando los clientes quieren comprarlos., sino segmente su mercado al delimitar un Canal de distribucin en donde grupo de organizaciones que desplazan productos del fabricante a los clientes.Una importante decisin de distribucin es la amplitud con que se distribuir un producto. La cobertura de mercado puede ser de distribucin intensiva, distribucin selectiva y distribucin exclusiva.
. Para el marketing el producto es mucho ms que el bien fsico. El especialista en marketing analiza el producto desde la perspectiva del consumidor. Para el consumidor el producto adems de una serie de atributos o aspectos fsicos, tiene muchos atributos psicolgicos.. El consumidor por tanto construye en su cerebro una imagen del producto que incluye mltiples aspectos. Los productos deben diferenciarse y luego posicionarse en la mente de los consumidores, de acuerdo con el segmento de mercado seleccionado. Tambin se debe analizar la lnea de productos (mix de productos) y surtido (en el caso de distribuidores mayoristas y minoristas); la marca y las estrategias de marca, el envase y etiqueta, y elembalaje. Otra cuestin que se debe analizar es el ciclo de vida del producto, sus etapas van desde introduccin, crecimiento, madurez, declive. En las sucesivas etapas variarn las estrategias de promocin, distribucin y precio, y tambin las distintas modificaciones que se realicen al producto sin olvidar la distribucin y almacenamiento del mismo. Considerando siempre los costos.