Judet: Cluj Oras: Cluj-Napoca Adresa: Str.

HENRI BARBUSSE 16 CLUJ-NAPOCA Cod Postal: 400616 Telefon: 0264432543 (Ajutor*) Fax: 0264432543 Cod Unic de Identificare: RO 199150 Nr. Registrul Comertului: J12/14/1991 Stare societate : INREGISTRAT din data 27 Noiembrie 1992 Anul infiintarii : 1991

Firma Infintata in anul 1991 Ultima Inregistrare la ANAF(*): 03 Ianuarie 2011 Prelucrarea ultimelor informatii depuse la ANAF(**): 03 Ianuarie 2011 Agent comercial inregistrat ca platitor de impozit pe profit inregistrat la data de 01-012003 Este platitoare de accize incepand cu 16-03-1998 Firma platitoare de tva incepand cu data de 01-07-1993 Plata contributiei de asigurari sociale platite incepand cu data de 31-01-2004 Plata contributiei de asigurari pentru somaj platite incepand cu data de 31-01-2004 Plata contributiei angajatorilor pentru Fondul de garantare pentru plata creantelor sociale incepand cu data de 01-01-2007 Plata contributiei pentru asigurari de sanatate incepand cu data de 31-01-2004 Plata contributiei pentru concedii si indemnizatii de la persoane juridice sau fizice 0101-2007 Plata pentru impozitul pe venitul din salarii asimilate salariilor incepand cu data de 0101-2003 Numar mediu de salariati pentru anul 2010 : 516 angajati SC FARMEC SA - Date Economice Cifra de faceri: 95,929,015 Lei Profitul net: 5,170,504 Lei Pierdere net: 0 Lei Profit brut: 6,742,260 Lei Pierdere brut: 0 Lei Salariati: 516 angajati Tipul de activitate, conform clasificarii CAEN din : Fabricarea parfumurilor si a produselor cosmetice (de toaleta) Datorii Total: 15,273,783 Lei Cheltuieli totale: 92,045,566 Lei Venituri totale: 98,787,826 Lei Active imobilizate TOTAL: 81,726,073 Lei Active circulante TOTAL: 36,751,803 Lei Stocuri: 15,888,902 Lei Disponibilitati banesti / Casa si conturi la banci: 0 Lei Creante: 16,755,050 Lei Cheltuieli in avans 221,178 Lei Venituri in avans 0 Lei Capitaluri: 102,372,070 Lei

Patrimoniul regiei: 0 Lei Patrimoniul public: 0 Lei Provizioane pentru riscuri si cheltuieli: 1,053,201 Lei Capital social subscris si varsat: 5,723,295 Lei S.C. GEROVITAL COSMETICS S.A este o societate cu capital majoritar privat. Compania produce si comercializeaza peste 170 tipuri de produse cosmetice si de parfumerie. Produsele companiei GEROVITAL COSMETICS sunt structurate astfel: * Produse pentru ingrijirea si intretinerea parului (sampon, balsam, lotiune contra caderii parului, gel, vopsele de par, produse pentru ondularea si decolorarea parului); * Produse pentru ingrijirea tenului si a corpului (creme hidratante, creme nutritive, emulsii, lotiuni, masti filmogene, crme speciale pentru ochi. ) * Deodorante, antiperspirante, creme pentru ras, paste de dinti; * Produse pentru machiaj (pudre, fonduri de ten, rosu de buze) * Produse de parfumerie. * Produse pentru igiena si curatenie "Gerovital H3 Prof. Dr. A. Aslan" este principala gama de produse cosmetice comercializata in toata lumea - Uniunea Europeana, SUA, Canada, Asia si America de Sud. Marca "Gerovital H3 Prof. Dr. A. Aslan" este inregistrata si protejata atat in Romania cat si peste hotare - Uniunea Europeana, SUA, Canada, Australia, Asia si America de Sud.

Analiza mediului intern Analiza mediului intern al intreprinderii reprezinta un proces deosebit de important care trebuie sa dea raspuns problemelor legate de existenta resurselor, precum si de gestionare a acestora, reprezentand un prim pas in elaborarea procesului de marketing. Structura productiei companiei, flexibila si diversificata permite adaptarea continua la schimbarile si cererile pietei. Gerovital Cosmetics S.A. are propria retea de distributie dar lucreaza cu distribuitori nationali si regionali si doua magazine de prezentare si vanzare. Geroaslan Cosmetics are in plan investitii de 10 mil. euro in trei ani pentru a repozitiona produsele Gerovital. Investitiile programate de companie pentru acest an se vor ridica la 3,5 milioane de euro si vor include amenajarea spatiului de productie al sectiei de cosmetice .

De-a lungul timpului compania a suferit numeroase transformari. In momentul in care a cesionat, in 1992, drepturile de fabricare a produselor lasate 'mostenire' de prof. Dr. Ana Aslan, statul roman nu isi inchipuia ca va da startul celui mai lung litigiu din istoria romaneasca a cosmeticelor. Lucrurile sunt confuze cand vine vorba de Gerovital. Produsele sub aceasta marca sunt o traditie in spa-urile romanesti, dar si in rafturile magazinelor.

Dupa decizia instantei care stipuleaza ca Farmec nu mai poate fabrica doua produse, iar Gerovital Cosmetics si-ar putea pierde numele, lucrurile au devenit si mai neclare. Acum aproape 15 ani, doua firme romanesti - Farmec Cluj-Napoca si Miraj - s-au aratat interesate sa fabrice in continuare unul dintre cele mai cunoscute branduri de cosmetice din lume - Gerovital. Astfel, pentru a satisface ambele parti, statul a impartit in doua drepturile la marca: Farmec a primit dreptul sa aduca pe piata produse pe baza de novocaina (ingredientul activ pentru care sunt faimoase aceste produse), iar Miraj, produse pe baza de novocaina si derivati de hidroliza (proces chimic in care una dintre substante este apa). Pana aici, totul a decurs bine intre cele doua companii, fiecare lucrand pe segmentul sau de piata. Lovitura de gratie a venit insa in 2000, cand o lege europeana la care s-a aliniat si statul roman a interzis novocaina ca ingredient in produsele cosmetice. Legea totusi nu face referire la derivatii de hidroliza ai novocainei. Astfel ca Farmec a pierdut dreptul sa foloseasca ingredientul-cheie al produselor sale. Pe care l-a inlocuit insa cu o alta substanta. Aici a intervenit ruptura - Miraj, devenita intre timp Gerovital Cosmetics incepand cu anul 1998, acuza compania clujeana ca, deoarece nu mai fabrica produse pe baza ingredientului pentru care detinea marca inregistrata, nu mai are, de fapt, drept de a aduce pe piata produse Gerovital. Acestea erau prezentate in gama Gerovital H3 cu specimen de semnatura prof. Dr. Ana Aslan, marca aflata si in portofoliul Farmec Cluj, si in portofoliul Gerovital Cosmetics. Farmec insa nu a fost de aceeasi parere si, in 2000, i-a dat in judecata pe cei de la Gerovital Cosmetics, urmarind ca instanta sa le interzica folosirea denumirii 'Gerovital' in orice context. Partial, a reusit, Tribunalul Bucuresti hotarand ca Gerovital sa fie obligata sa renunte la nume. Decizia insa poate fi atacata cu apel, lucru pe care Gerovital Cosmetics a anuntat deja ca il va face. Pe de alta parte, nici Farmec Cluj-Napoca nu a scapat nepedepsita. Astfel, instanta a decis sa opreasca de la fabricare doua dintre cele noua produse care faceau obiectul litigiului, anume cele din gama Gerovital H3. Despre restul de sapte produse, instanta a decis ca nu exista o dovada clara ca inca mai sunt produse de Farmec. Cele sapte produse inca puse in discutie au reprezentat 6,8% din cifra de afaceri a Farmec anul trecut, adica 1,1 mil. euro. In cazul in care ar pierde dreptul de a le mai fabrica, clujenii de la Farmec ar trebui sa renunte la incasari de peste un milion de euro.

Analiza mediului extern

 Clientii: Publicul tinta al firmei il reprezinta femeile cu varste cuprinse intre 20 si 60 de ani. Printre clientii companiei Gerovital s-au numarat de-a lungul timpului si o serie de personalitati precum: Tito, Charles De Gaulle, Hrusciov, J.F. Kennedy, Indira Ghandi, Imelda Marcos, Marlene Dietrich, Konrad Adenauer, Charlie Chaplin, Kirk Douglas, Salvador Dali. Medicamentul Anei Aslan incetinea imbatrinirea, ameliora reumatismul si avea efect antidepresiv. Numai intre 1974 si 1982, vitamina tineretii aducea Romaniei venituri de 17 milioane de dolari anual. Cifra avansata de specialisti este de 50 de milioane de oameni din toata lumea, care au folosit cura Ana Aslan cu fiole si pastile Gerovital H3. Reprezentantii companiei considera ca exista doi factori care vor influenta, in mod esential, evolutia pietei locale de cosmetice, dupa 2007: procesul de omogenizare a obiceiurilor de consum se va accelera, romanii devenind astfel mult mai exigenti, pe de o parte, iar piata va deveni mult mai selectiva, agreand doar produsele care indeplinesc cu adevarat standardele de calitate impuse de legislatia europeana, pe de alta parte In ceea ce priveste tipul de produs utilizat, cremele hidratante de zi detin suprematia in vanzari, urmate de cremele antirid si de cele nutritive, de noapte. Demn de remarcat este faptul ca, in ultimii doi ani, piata s-a dezvoltat datorita, in special, produselor cu pret mediu si ridicat - fapt confirmat si de cifrele prezentate mai sus, din care rezulta ca procentajul cresterii vanzarilor valorice este dublu fata de cel cantitativ. Pe termen lung, aderarea la UE va insemna o crestere a puterii de cumparare a consumatorilor, o piata interna mai educata si mai competitiva si, nu in ultimul rand, sanse mai mari, pentru producatorii locali, de a realiza exporturi catre piata comunitara. Concurenta : Piata romaneasca a cosmeticelor este dominata de companiile multinationale, precum Avon, Oriflame, Beiersdorf ( Nivea )sau L' Oreal. Dintr-o piata evaluata la 200-250 de milioane de euro in 2006, produsele romanesti detin o cota de 10%. La nivel local mai activeaza companii romanesti precum :Elmi Prodfarm, Gerocossen, Combinatul Apicol si TIS Farmaceutic Bucuresti. Elmi Prodfarm este prezenta pe piata cu trei branduri pe segmentul cremelor de fata, cel mai important si mai vechi din portofoliu fiind Elmiplant - adresat femeilor de peste 30 de ani, cu venituri medii - gama relansata in acest an. Bioten este pozitionat pe segmentul economic si se adreseaza indeosebi femeilor sub 30 de ani, in timp ce Blossom este brandul premium al companiei. Gerocossen joaca un rol important pe piata cosmeticelor de ingrijire a tenului, prin gama Gerocossen Natural, lansata in februarie 2004 si care continea la vremea respectiva patru produse. Intre timp, gama s-a extins la 17 produse, cele mai bine vandute fiind cremele antiaging, nutritive si cele cu efect de hidratare. Compania detine in prezent pozitia a cincea, ca producator, la categoria creme de fata si ochi - dupa Farmec, L'Oral, Beiersdorf si Elmi Prodfarm - si pozitia a patra ca brand. Ca valoare a vanzarilor, gama Nivea Visage (Beiersdorf) este liderul pietei, cu produse pentru ingrijirea de baza, ingrijirea speciala a tenului, ingrijirea antirid si antiimbatranire, una dintre cele mai bine vandute creme fiind nivea Visage Q10+. Cel mai nou produs al gamei este Nivea Visage DNAge (de zi, noapte si ochi), lansat in luna

septembrie 2006. "Varfurile de lance" ale companiei L'Oral in materie de vanzari pe segmentul de produse pentru ingrijirea fetei sunt cele din gamele Revitalift - L'Oral Paris Dermo Expertise si Skin Naturals Essentials, de la Garnier. L'Oral nu numai ca investeste foarte mult in cercetare si dezvoltare, dar se bazeaza si pe o strategie de comunicare foarte clara a avantajelor sale tehnologice competitive. Analiza SWOT

PUNCTE TARI 1. Traditaia de renume 2. Calitatea produselor 3. Costurile sacazute de realizare a produselor 4. Gama de produse 5. Gradul de inovatie 6. Calificarea personalului 7. Renumele international al marcii

PUNCTE SLABE 1.Slaba promovarea 2. Problemele interne legate de impartierea dreptului de producere

OPORTUNITATI 1. Notorietatea marci 2. 3.

AMENINTARI 1. Firmele multinatinale 2. Rata de imbunatatire a produselor concurente Raportul calitate-pret foarte ridicat

Modernizarea spatiilor de producere

Oportunitati de patrundere pe piata din Spania

Firma GEROVITAL COSMETICS a ales ca piata de patrundere piata din Spania intrucat marca "Gerovital H3 Prof. Dr. A. Aslan" este inregistrata si protejata atat in Romania cat si peste hotare - Uniunea Europeana, SUA, Canada, Australia, Asia si America de Sud. In Spania s-a identificat un segment important de potentiali consumatori ai produselor noastre, si anume femei cu varste in principal de 65 de ani si peste. Reprezentantele sexului frumos ocupand in structura populatiei pe sexe un numar mai mare la categoria 65 de ani si

peste si anume de 4,176,946 fata de numarul ocupat de barbati la aceeasi categorie si anume de 2,993,496. Legislatia este permisiva in SPANIA si de aceea s-a decis patrunderea pe aceasta piata. De asemenea si conditiile de mediu care favorizeaza consumul de cosmetice pentru intretinere au contribuit la adoptarea deciziei de extindere si patrundere pe piata din Spania. Acest fapt s-a datorat conditiilor de mediu defavorabile care conduc la imbatranirea pielii, la pierderea supletei si stralucirii acesteia si anume poluarea aerului, poluarea apei care sunt factori de mediu care favorizeaza consumul de produse pentru protejarea tenului, pentru proprietatile de hidratare, revitalizare si incetinire a procesului de imbatranire date de cremele GEROVITAL prin utilizarea ca ingredient special al fructelor. De asemenea in cadrul populatiei din Spania s-a inregistrat o preferinta crescanda pentru consumul de cosmetice si produse de intretinere la persoanele de sex feminin cu varste cuprinse intre 65 de ani si peste. Clima arida ofera o alta oportunitate de patrundere pe aceasta piata intrucat conditiile climatice contribuie la utilizarea cremelor hidratante, revitalizante pentru intretinerea tenului.

2) Alegerea variantei de patrundere pe piata Spaniei Structura retelei de distributie internationala cuprinde doua categorii de membrii: cei care actioneaza pe piata nationala si cei care actioneaza pe piata externa, precum si doua categorii de relatii: relatii de distributie directe si relatii de distributie indirecte (realizate prin participarea unei suite de intermediari) si este prezentata in cadrul figurii urmatoare:

Firmele de management pentru export sunt intreprinderi care se ocupa de toate aspectele operatiunii de export pe baza unei intelegeri contractuale. Ele contacteaza distribuitorii si agentii straini in contul producatorilor pe care ii reprezinta pe o piata externa. Agentul exportator stabileste relatii pe termen scurt, lucreaza pe contul producatorului, si se angajeaza in reprezentari numai in cateva tari. Importatorii intermediari identifica nevoi pe piata locala, actioneaza in nume si in cont propriu ca intreprinderi independente. En-grosistii locali cumpara si depoziteaza marfurile in scopul revanzarii pe piata locala fie consumatorilor industriali, fie detailistilor. Detailistii sunt comercianti care se adreseaza consumatorilor finali cu

bunurile importate. Tipologia lor este extrem de variata, numarul lor in cadrul circuitului bunurilor pana la consumatorul final este variabil de la tara la tara, de asemenea si populatia deservita de un detailist.

Varianta strategica de patrundere pe piata externa pe care compania Gerovital o adopta este prin export indirect apeland la urmatorii agenti intermediari: firmele de management pentru export ( deoarece acestea sunt firme profesioniste, ce se ocupa de toate detaliile operatiunilor de export si care cunosc foarte bine pietele externe,astefl incat pot oferi solutiile optime), en-grosisti locali si detailisti (alesi in conditiile respectarii strategiei de distributie adoptata de compania Gerovital). 3) Stabilirea obiectivelor programului Prin intermediul acestui program se au in vedere realizarea urmatoarelor obiective,in primul an de la lansarea produsului pe piata: a) Obiective calitative: creearea unei imagini cat mai pozitive a produsului si implicit a companiei

pozitionarea companiei in primele 30 locuri ale firmelor de cosmetice prezente pe piata Spaniei b) asigurarea si mentinerea unor standarde de calitate cat mai inalte fidelizarea clientilor continuarea si promovarea traditiei laboratoarelor Ana Aslan stimularea creativitaii angajatilor si a progresului stintific Obiective cantitative: cresterea numarului clientilor cu pana la 15% obtinerea unei cote de piata de 1.5 %, in Spania cresterea vanzarilor cu pana la 30% obtinerea unui grad de notorietate de pana la 10 % 4) Continutul programului In functie de gradul de standardizare sau de adaptare a ofertei sale si de comunicarea internationala utilizata intreprinderile pot opta pentru una din

urmatoarele cinci variante de strategie: I. Strategia extinderii propriu-zise, care are in vedere standardizarea produsului si a promovarii, asa cum au procedat in intreaga lume Coca Cola sau Pepsi Cola. Aceasta strategie nu a dat rezultatele scontate in situatia in care conditiile de utilizare a produsului s-au modificat, cum a fost cazul incercarii vanzarii marcii Knorr in catre utilizatori aflati in afara granitelor S.U.A. II. Strategia comunicarii adaptate, prin mentinerea aceluiasi produs pe toate pietele, influentata in primul rand de factorii socio-culturali sau de satisfacerea unor nevoi diferite (de exemplu bicicletele sunt folosite ca mijloc de transport principal in Asia, Africa sau China si pentru recreere in tarile avansate); III. Strategia adaptarii produsului, care se utilizeaza pentru satisfacerea acelorasi nevoi, in situatia existentei unor conditii de utilizare diferite de pe pietele externe. De exemplu producatorii de detergenti sunt nevoiti sa modifice formula originala a produsului in functie de gradul de duritate a apei; IV. Strategia adaptarii propriu-zise, in care atat produsul cat si promovarea se modifica in conformitate cu nevoile, conditiile de utilizare si abilitatile de cumparare locale din cadrul pietei locale. De exemplu, supele cu crema de ciuperci produse cu succes de grupul Campbell in S.U.A. nu au fost considerate atractive si au fost inlocuite cu supe de rata in China. V. Strategia dezvoltarii de noi produse are in vedere mai multe alternative grupate in functie de noutatea produsului respectiv pe piata in1: a) inovatie retroactiva - reprezentand recrearea sau reintroducerea

unui produs national existent pe o piata externa mai putin exigenta; de exemplu, grupul Renault a conceput modelul Clio Simbol, pornind de la modelul Clio, care este fabricat in Turcia (pentru reducerea costurilor) si se comercializeaza in Europa de Est, cu preturi mai scazute, adaptate pentru pietele emergente; b) inovatie activa - reprezentand crearea unui produs nou pentru o piata externa mai exigenta decat cea nationala, strategie practicata, in general de intreprinderile provenite din tari in dezvoltare, cu productie orientata preponderent catre export, indeosebi catre tari dezvoltate; c) inovatie absoluta - reprezentand lansarea unei noutati la nivel mondial, concomitent pe piata nationala si pe piete externe cu potential si receptivitate ridicata. Pentru a se lansa pe piata din Spania firma Gerovital realizeaza strategia dezvoltarii de noi produse, respective inovatia active. Politica de produs: Produsul lansat va fi o crema inedita, menita sa rezolve doua probleme esentiale ale pielii: problema dezhidratarii si a aparitiei ridurilor. Crema se va realiza dupa o reteta unica, pe baza de cocktail de fructe (citrice, capsuni, banana), si nu va contine derivatii de hidroliza ai novocainei (interzise in Uniunea Europeana). Produsul se va adresa femeilor cu varste intre 35 si 75 de ani. Gama sortimentala va fi reprezentata de crema de zi, de noapte si extensii ale produsului (lotiune tonica, crema pentru conturul ochilor, etc). Politica de pret: Deoarece s-a constata ca produsele cu preturi mai ridicate confera o anumita garantie a calitatii, Crema Gerovital va avea un pret competitiv, la nivelul concurentilor directi de pe piata ( aproximativ cu 15 % - 20 % mai mic fata de pretul adopatat de firme ca L'Oreal). Politica de distributie: Produsele se vor gasi in special in farmacii, in zona produselor cosmetice. Astfel se va realize o asociere in mintea consumatorului cu ideea de produs de inalta calitate, pentru sanatatea si ingrijirea corpului. Supermarket-urile sunt alte canale de distributie foarte eficinete deoarece asigura o acoperire foarte larga a pietei (bineinteles produsele se vor regasi tot in zona special amenajata pentru cosmetice). Nu in ultimul rand se va apela la magazinele specializate in domeniul cosmeticii. Politica de promovare: Pentru promovare nu vom folosi TV-ul, deoarece este foarte scump in Spania. Se va apela la reviste pentru femei, la promotii si posibilitati de testare, cataloage cu informatii despre produse oferite in cadrul magazinelor, farmaciilor.

Pentru buna satisfacere a clientilor pe site-ul companiei este o rubrica unde se pot lasa sugestii, reclamatii, se pot completa chestionare.

5) Bugetul estimativ Bugetul estimativ pentru lansarea produsului pe piata din Spania este de 1.150.000 EURO, buget ce va fi alocat astfel: - cheltuieli de productie: 40% = 460.000 EURO - cheltuieli de distributie: 30% = 345.000 EURO -cheltuieli de promovare: 22% = 253.000 EURO -alte cheltuieli: 8% = 92.000 EURO

6) Controlul si evaluarea programului Contrlolul si evaluarea indeplinirii obiectivelor calitative de marketing se realizeaza prin cercetari calitative si cantitative de marketing, prin numarul de reclamatii in legatura cu produsul, prin numarul de sugestii. Contrloul si evaluarea indeplinirii obiectivelor cantitative se realizeaza prin analiza numarului de vanzari, a numaului de cumparatori din Spania,, prin cercetari de piata pentru aflarea modificarii cotei de piata si a gradului de notorietate. Bibliografie Nicolae Alexandru Pop,Ionel Dumitru- Marketing International, Uditura Uranus,2001, Bucuresti. www.gerovital.ro http://www.zf.ro/print_93660.html www.farmec.ro/ - 3k www.wall-street.ro/articol/Marketing-PR/23508/Campania-de-comunicare-aGerovital-H3-a-dublat-vanzarile.html - 23k http://www.markmedia.ro/news_show.php?g_id=3949 http://www.iqads.ro/relevant/gerovital.html http://www.ici.ro/romania/ro/stiinta/aslan.html

http://www.naturaplant.ro/produse/550/Demachiant_delicat_pentru_ochi__Gerovital_Plant http://www.gerovital-online.com http://ro.wikipedia.org/wiki/Ana_Aslan http://www.terapeut.ro https://cia.gov