Definicin, Naturaleza y Origen del Desarrollo Organizacional. El Desarrollo Organizacional (D.

O), se enfoca en la cultura, el proceso y la estructura de la organizacin de manera sistemtica y planificada. Tambin se puede decir que trata de las personas y las organizaciones de las personas en las organizaciones y de como funcionan; En conclusin, El Desarrollo Organizacional es un esfuerzo planificado de toda la organizacin, y controlado desde el nivel mas alto para incrementar la efectividad y el bienestar de la organizacin mediante intervenciones planificadas en los procesos de la organizacin, es decir, un programa educativo a largo plazo, orientado a mejorar los procesos de solucin de problemas y de renovacin de una organizacin, mediante una administracin que se base en la colaboracin y en la efectividad de la cultura de la empresa; cultura organizacional : valores, creencias, tradiciones, modo de hacer las distintas tareas. Es la manera tradicional y habitual de pensar, sentir, actuar ante las distintas situaciones que afronta la organizacin.

La Naturaleza y El Origen, surge durante los aos 50 y 60 donde naci un nuevo integrador tipo de capacitacin, conocido como desarrollo organizacional (DO). ste consiste en una estrategia de intervencin que utiliza el proceso de grupo para modificar la cultura de la organizacin, con el objeto de hacer que ocurra el cambio planeado. Se propone cambiar creencias, actitudes, valores, estrategias y prcticas para que la organizacin pueda adaptarse mejor a su tecnologa y al rpido ritmo de cambio. A partir de 1962, con un complejo conjunto de ideas al respecto del hombre, de la organizacin y del ambiente, en el sentido de propiciar el crecimiento y desarrollo segn sus potencialidades. Este origen pueden ser atribuidos a una serie de factores y autores entre los que se encuentran: La relativa dificultad encontrada en sistematizar los conceptos de las diversas teoras sobre la organizacin, las que traan un enfoque diferente, y muchas veces en conflicto con los dems. La profundizacin de los estudios sobre la motivacin humana y su interferencia dentro de la dinmica de las organizaciones. Las teoras sobre la motivacin demostraron la necesidad de un nuevo enfoque de la administracin, capaz de interpretar una nueva concepcin del hombre moderno y de la organizacin actual, con base en la dinmica motivacional. La creacin del national Training Laboratory (N.T.L.) de Bethel en 1947 y las primeras investigaciones de laboratorio sobre comportamiento de grupo. Estas buscaban mejorar el comportamiento de grupo, a travs de una serie de reuniones, los participantes diagnostican y experimentan su comportamiento en grupo, actuando como sujetos y experimentadores al mismo tiempo y recibiendo la asesora de un psiclogo. Este tipo de entrenamiento reciba el nombre de Training Group. La publicacin de un libro en 1964 por un grupo de psiclogos del National Training Laboratory, en el que se exponen sus investigaciones sobre el Training Group, los resultados y las posibilidades de su aplicacin dentro de las organizaciones. La pluralidad de cambios en el mundo que dieron origen al desarrollo organizacional como el aumento del tamao de las organizaciones y una creciente diversificacin y gradual complejidad de la tecnologa moderna. La fusin de dos tendencias en el estudio de las organizaciones: el estudio de la estructura y el estudio del comportamiento humano en las organizaciones, integrados a travs de un tratamiento sistemtico, E inicialmente el Desarrollo Organizacional se limit al nivel de los conflictos interpersonales de pequeos grupos, pas luego a la administracin pblica y posteriormente a todos los tipos de organizaciones humanas recibiendo modelos y procedimientos para los diversos niveles organizacionales.

Evolucin del Desarrollo Organizacional Ha medida que el campo del desarrollo organizacional creci y madur se le dio atencin a la estrategia organizacional, la tecnologa y el diseo. Fue tanto su impacto que "la American Psychological Association, conocida anteriormente como la Divisin de Psicologa Industrial en los 1 Estados Unidos, cambi su ttulo a American Society of Training and Development" . Para finales de 1970 eran ya muchas las organizaciones que haban establecido su departamento de Desarrollo Organizacional y las universidades iniciaron su programa de Desarrollo Organizacional en la Western University. Empresas como las siguientes realizaron su Desarrollo Organizacional: Union Carbide, Exxon., Corning Glass Works, Texas Instruments, American Airlines, Du Pont, Procter & Gamble, IBM, Bank of America. Pero de igual forma se empez a realizar el Desarrollo Organizacional en las escuelas locales, estatales y federales y en el mbito universitario tambin. El punto clave dentro del desarrollo de la organizacin est en el cambio, el cual se encauza para lograr el perfeccionamiento de la eficiencia en las organizaciones. Adems se puede lograr considerar los cambios como un proceso natural y no como algo especial. El proceso de cambio puede entonces conjuntarse y fusionarse con los innumerables procesos restantes de la vida de los organismos. El Desarrollo Organizacional viene a ser "un enfoque de sistemas, conjuntando las 2 relaciones funcionales e interpersonales en los organismos." Una forma de imaginar los organismos en el enfoque de sistemas es considerar que el sistema se compone de tres elementos principales: el sistema tcnico, el sistema administrativo y el sistema humano. Podemos encontrar una definicin del concepto del Desarrollo Organizacional "Es un esfuerzo planificado, de toda la organizacin y administrado desde la alta gerencia, para aumentar la efectividad y el bienestar de la organizacin por medio de intervenciones planificadas en los procesos de la entidad, las cuales amplan los conocimientos de las ciencias del 3 comportamiento" .

El Desarrollo Organizacional es un esfuerzo de cambio planificado que implica un diagnstico sistemtico de la organizacin, implica un plan estratgico para el mejoramiento y la movilizacin de recursos para llevar a cabo dicho esfuerzo. Es una constante definicin y redefinicin de metas que involucra al sistema total, busca un cambio profundo de la cultura. Su enfoque es total, no slo de los subsistemas, sino de toda la organizacin. Se administra desde la alta gerencia que debe participar activamente en el programa y sus resultados.

Est ideado el Desarrollo Organizacional para aumentar la efectividad y el bienestar de la organizacin. La evolucin del Desarrollo Organizacional comprende: la naturaleza del cambio planeado; el modelo de diagnstico de las organizaciones; las intervenciones humanas, tecnoestructurales, de Recursos humanos y las estratgicas. Antecedentes del Desarrollo Organizacional El Desarrollo Organizacional tiene varios antecedentes. El primero fue el crecimiento de National Training Laboratories (Laboratorios Nacionales de Entrenamiento) y el desarrollo de grupos de entrenamiento que anteriormente eran conocidos como Grupos-T. El segundo antecedente fue el relacionado con los trabajos realizados de encuestas, investigacin y retroalimentacin, fue Kurt Lewin instrumental en el desarrollo de ambas reas, adems tambin fue una influencia importante para animar a los grupos a procesar sus propios datos. Por ltimo se tiene otro antecedente que es el enfoque en la productividad y en la calidad de vida. Todo eso se dio a finales de los aos 50, surgiendo tambin la formacin de equipos o team-building. El Desarrollo organizacional comprende varias teoras, enfoques y tcnicas y siempre se le estn agregando nuevos conceptos y mtodos. Como tal es un ambiente que a veces causa 4 confusin y malos entendidos El Desarrollo Organizacional surge como una respuesta a las necesidades especficas, pues se sabe que los gerentes y administradores en su labor diaria se enfrentan a cambios, a tcnicas que llevan al perfeccionamiento del organismo. As que por medio de este conjunto de conceptos, de medios de ayuda y procedimientos tcnicos el Desarrollo Organizacional contiene dentro de s una serie de disciplinas. El desarrollo organizacional contiene datos tomados de las ciencias de la conducta y su objeto es facilitar el proceso de cambio proyectado o formulado de acuerdo con planes.

Los orgenes del DO. Pueden atribuirse a varios factores: a) La dificultad en operacionalizar conceptos de las diversas teoras sobre la organizacin, que traan un enfoque diferente, el desarrollo organizacional es el resultado de los esfuerzos de la teora conductista para promover el cambio y la flexibilidad organizacional y en conflicto con las dems, a saber: La teora clsica propuesta por Taylor y por Fayol hizo nfasis, cada una por separado, en la organizacin formal y en la racionalizacin de los mtodos de trabajo. La organizacin cientfica desarroll un enfoque rgido y mecanicista, que consideraba al hombre desde un punto de vista atomista y simplista (hombre econmico), como un apndice de la mquina. Esa teora se evidencio como incompleta y parcializada;

 La teora de relaciones humanas, propuesta por Mayo, fue una reaccin de oposicin al tradicionalismo de la teora clsica. Hizo nfasis en el hombre (hombre social) y en el clima psicolgico del trabajo. Las expectativas de los empleados, sus necesidades psicolgicas, la organizacin informal y la red convencional de comunicaciones pasan a ser los componentes principales de los estudios de administracin. El liderazgo pasa a sustituir la autoridad jerrquica formal. Esa teora resulto incompleta y parcial, pues solo reforz aquellos aspectos organizacionales omitidos rechazados por la teora clsica; La teora de la burocracia pretendi sentar las bases de un modelo ideal y racional de organizacin que pudiese ser copiado y aplicado a las empresas, cualquiera que fuera su ramo de actividad, Weber describi las caractersticas ms importantes de la organizacin burocrtica o racional, basndose en la estructura militar del ejercito prusiano, sin embargo los seguidores de Weber comprobaron una serie de distorsiones, la organizacin burocrtica, ideal y terica, careca de la flexibilidad para adaptarse necesariamente a las innovaciones de una sociedad moderna. La teora estructuralista represent una visin mas crtica de la organizacin, esta concibe la sociedad moderna como una sociedad de organizaciones. Una organizacin debe ser interpretada como la sntesis de la organizacin formal y de la informal. Dentro de una organizacin encontramos los objetivos organizacionales (mayores utilidades, mayor eficacia, crecimiento, etc.) en conflicto con los objetivos individuales de los participantes (mayores salarios, mejor horario de trabajo, prestigio, etc.). La teora estructuralista apunta ms hacia los problemas y aspectos crticos de las organizaciones que a las soluciones, propiamente dichas. No presenta una teora de la organizacin: slo critica las teoras hasta entonces existentes y ofrece un mtodo de anlisis y comparacin de las organizaciones; La teora del comportamiento surgi a partir de la teora de las relaciones humanas, resultando un enfoque predominantemente sociolgico y motivacional. La organizacin se visualiza como un organismo social que tiene vida y cultura propia, en el cual se desarrollan estilos de administracin y sistemas de organizacin para dirigir a las personas. De all surge el comportamiento organizacional, fruto de los intercambios y estndares de las relaciones de las personas. La teora del comportamiento fue ms una teora que aport nuevos conceptos y contribuciones que una teora definitiva de la administracin. De la teora del comportamiento result el movimiento del desarrollo organizacional (DO.) orientado a lograr el cambio y la flexibilidad organizacional. Se comprob que no basta slo con desarrollar un entrenamiento sin producir un cambio especfico, sino que es necesario tambin preestablecer un patrn de desempeo y un programa coherente de cambios en toda la organizacin. b) La profundizacin de los estudios sobre la motivacin humana y su interferencia en la dinmica de las organizaciones. Estas teoras demostraron la necesidad de buscar un nuevo enfoque de la administracin, capaz de interpretar una nueva concepcin del hombre moderno y de la organizacin actual, con base en la dinmica motivacional. Se comprob que los objetivos de los

individuos no siempre se conjugan con los objetivos organizacionales, lo que provoca un comportamiento ineficiente que impide alcanzar los objetivos. c) La creacin del Nacional Training Laboratory de Bethel en 1947 y la realizacin de las primeras investigaciones de laboratorio sobre el comportamiento del grupo, destinada a reeducar el comportamiento humano y mejorar las relaciones sociales, a travs de los T-Groups. d) La publicacin de un libro producto de las investigaciones con los T-groups, el coordinador, Leland Bradford es considerado por algunos autores el precursor del movimiento llamado desarrollo organizacional (DO.). e) La pluralidad de los cambios en el mundo originaron el desarrollo organizacional, a saber: 1. Una transformacin rpida e inesperada del ambiente organizacional; 2. Un aumento del tamao de las organizaciones, que hizo que el volumen de las actividades tradicionales de la organizacin no fuera suficiente para sostener el crecimiento. 3. La tecnologa moderna, requiriendo personas altamente especializadas y de competencias muy diferentes; 4. Cambios en la conducta administrativa debido a un: Nuevo concepto del hombre basado en el conocimiento de sus mutables y complejas necesidades. Nuevo concepto de poder basado en la colaboracin y en la razn. Nuevo concepto de valores organizacionales, basado en ideas humano-democrticas. La gran invencin del final del siglo XX. Esta modifico la vida de la sociedad, de las organizaciones, del hombre y de su visin del mundo.

Mtodos prcticos y valores de peculiaridad del desarrollo organizacional cmo se logra el cambio organizacional? el cambio organizacional se logra creando un sistema coherente de creencias y valores que predominen sobre los demas, donde se destaquen las filosofias administrativas de la empresa, y que estas sirvan como reglas del juego conocidas y aceptadas por todos en la organizacin. en otras palabras, es crear el comportamiento futuro de la organizacin. De esto se desprende que para el DO modificar la estructura organizacional no es suficiente para cambiar la organizacin, sino que la nica forma de cambiar la organizacin es modificando su cultura. si las organizaciones quieren sobrevivir, desarrollarse, revitalizarse y renovarse, es obligatorio que cambien su cultura organizacional.