DIRECCION DE INFORMATICA MILITAR DEL EJRCITO

Seccin Desarrollo BOLIVIA

INFORME
AL : Cnl. DAEN Hctor Gastn Yez. DIRECTOR DE LA DIME DEL OBJETO FECHA Seor Coronel: Dando cumplimiento a la orden verbal emanada por su autoridad solicito hacer conocer el estado actual del Sistema Biomtrico de acuerdo al siguiente detalle: I. ANTECEDENTES. : : : JEFE DE LA SECCIN DESARROLLO. Informar sobre el estado actual del Sistema Biomtrico. La Paz 21 de Marzo de 2012.

El Sistema Biomtrico actualmente se encuentra instalado en la prevencin de guardia, mismo fue gestionado por el Cap. DIM. Alex Rojas Flores con la empresa CIONTECH (Soluciones electrnicas) teniendo como soporte tcnico en toda gestin pasada mediante el Sr. Ronald Lavayen Cartagena.

De acuerdo a la informacin proporcionada por el Departamento Administrativo Financiero del Ejrcito, no se tiene un contrato con la empresa mencionada anteriormente, pero se cuenta con una proforma que se acompaa al presente informe, donde existe una incongruencia, porque el seor Ronald Lavayen Cartagena figura como Gerente General de CIONTECH y la pregunta que nos hacemos es: Cundo se trata de una empresa legalmente establecida, Cuando un gerente viene a dar soporte tcnico cuando vende su producto?. Esta informacin ha sido corroborada por el Sr. Sof. 2do. DEPSS. Hernn Poma Paucara, Suboficial destinado en la DIME en la gestin 2011, mismo menciona que el seor Ronald vino a dar soporte tcnico en la gestin pasada. El Sistema mencionado se haba adquirido en el mes de Julio del ao 2011 de acuerdo a la proforma bajo el siguiente detalle: 3 Equipos fijos = costo 8500 Bs. Cada uno 2 Equipos mviles = costo de 6290 Bs. Cada uno 1 Una LAPTOP de maca Hp = costo 5700 Bs.

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II.

ANALISIS.

1. Cumpliendo con los objetivos trazados de esta Direccin y dando cumplimiento a la orden emanada por el COMANEJTO en fecha 021600-FEB-12, que a la letra dice: todo el personal deber marcar en los horarios establecidos para el control respectivo. En tal sentido la DIME registr hasta la fecha a todo el personal militar, civil y estudiantes de la escuela de idiomas del Ejercito que se aproximaron al punto de registro, as mismo se est realizando el proceso de actualizacin de los cargos y los destinos del personal ya registrado. 2. Durante el registro se observ las siguientes novedades en el software del Sistema Biomtrico: a) En primera instancia, el sistema no satisface las necesidades o requerimientos de la institucin porque no est adecuado al 100% el sistema, es decir, los campos en donde se registra los datos de la persona no coinciden con el ttulo del campo, el encargado de registro realiza este proceso debido a la limitacin de los campos en cuanto a la longitud se refiere. Para mejor comprensin a continuacin se da a conocer los campos ms importantes del registro del biomtrico (ver imagen): Nacionalidad Tit Direccin No. = Se introduce el CARGO de la Persona. = Se introduce el GRADO de la persona. = Se introduce el DESTINO actual donde trabaja la persona. = Se introduce el nmero de PLACA del vehculo.

No. de celular. = Se introduce el nmero de CARNET IDENTIDAD de la persona.

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b) Se pudo constatar de que el sistema (software) es cerrado, es decir, que no se puede editar ni modificar campos de texto del interfaz para adecuar y mejorar de acuerdo a las necesidades de nuestra institucin, en tal sentido la empresa debera de adecuar a nuestra realidad, aprovechando la garanta que fenecer en el mes de agosto del presente ao (dato proporcionado por el seor Ronald, personal de esa entidad). c) No emite un reporte directo, es decir, que el operador o el encargado de registro biomtrico tiene que hacer un tratamiento previo o en su defecto disear un formulario antes de hacer las consultas para la emisin de reportes. d) Actualmente la Base de Datos del Sistema Biomtrico se encuentra almacenada en una Laptop, el cual funciona como servidor. Sabemos que puede sufrir en cualquier momento algn desperfecto o accidente, y esto obviamente est propenso a la perdida de la informacin, en tal sentido se le solicit en fecha 24 de Febrero del presente ao al Sr. Cap. DIM. Alex Rojas Flores, para que nos pueda ensear a sacar los backups o copias de seguridad respectivos, pero no se pudo realizar sta actividad, por otro lado nos contactamos con el seor Ronald, representante de la empresa proveedora de los equipos biomtricos para que nos pueda ensear a sacar los BACKUPs pero tampoco se present hasta la fecha. e) El Sistema Biomtrico presenta limitaciones a la hora del registro y emisin de los reportes en el campo Nombre, que solo acepta 24 caracteres, lo cual no es lo suficiente para introducir un nombre completo de una persona por ejemplo: BUSTAMANTE SANTIESTEBAN JOSE EDUARDO, el sistema solo acepta de esta forma: BUSTAMANTE SANTIESTEBAN BAZOALTO VILLARROEL HENR BUSTAMANTE GONZALES LIN

En el ejemplo anterior se pudo observar de que ya no muestra los nombres. Esto significa falta de coherencia de datos, donde los registros nuevos y reportes sean incompletos, por lo cual uno tiene que estar adivinando a que persona se refiere un determinado registro cuando existe parentesco en primer grado. f) Actualmente se desconoce las condiciones de la GARANTIA que supuestamente es de UN ao calendario; asimismo las clausulas referente al Soporte Tcnico de los equipos biomtricos, las clausulas del contrato, el tema de la licencia del gestor de la base datos, los instaladores del sistema Biomtrico y del motor de la base de datos SQLSERVER 2000 o SQLSERVER 2008, todo con la finalidad de tomar previsiones posteriores.

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g) En lo referente a los equipos, se tiene 5 Biomtricos que se detalla a continuacin: Fijos: existen 3 (tres) equipos que se encuentran empotrados en la prevencin de guardia del CGC. Mismo se encuentra funcionando con normalidad. Mvil: Existe 2 (dos) equipos que se encuentran destinados para las dos puertas de ingreso, estos son muy sensibles a los rayos solares y las condiciones climatolgicas, dificultando en el marcado de las huellas dactilares, adems se encuentran daados el cable de red por falta de cuidado por parte del personal de la Prevencin de Guardia, lo cual impide la comunicacin en tiempo real con el servidor. Esta falla hace que no se pueda ver desde el Servidor las marcaciones del personal que ingresa con vehculos. Para la emisin de los reportes, primero hay que desarmar o desmontar estos dos equipos y conectarlos con otro cable de red al servidor, solo as se puede realizar la descarga de datos al servidor, el cual ocasiona prdida de tiempo y desgaste de los tornillos de fijacin y cables. h) En fecha 14 de marzo se recogi el equipo mvil No. 4 de la prevencin de guardia del EMG. con autorizacin del Tcnl. DIM. Wilson R. Miranda Lozano Sub Director de La DIME para facilitar y agilizar el registro del biomtrico a todos los alumnos de la Escuela de Idiomas del Ejrcito, mismo se instal en la seccin de Desarrollo. Una vez transferido todos los datos registrados en el equipo biomtrico No.4 desde el 14 al 16 de Marzo del presente ao a los dems equipos biomtricos, resulta que el lunes 19-Mar-12 lunes 19-Mar-12 da lunes 19-Mar-12 se aproximaron los estudiantes de la Escuela de Idiomas del Ejrcito indicando que no reconoce sus huellas en los dems equipos. Una vez verificado se pudo evidenciar que realmente no reconoce las huellas dactilares en otros equipos, tampoco muestra algn error al momento realizar la transferencia de datos. Sobre esta situacin se dio parte al Subdirector de la DIME para que se contacte con la empresa proveedora. i) En fecha 16 de Marzo del presente se present al sr. Subdirector de la DIME, el sr. Tte. Cab. Jorge Urbano Gonzales, Capitn de Servicio de la prevencin de guardia del EMG, para dar parte acerca del equipo biomtrico mvil No.5 que se encuentra ubicada en la prevencin de guardia, indicando de que el mencionado equipo presenta fallas y no responde a las pulsaciones dactilares. Inmediatamente nos constituimos en el lugar para verificar, donde se pudo evidenciar de que realmente el equipo no reciba las huellas dactilares ni se poda

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apagar su sistema. Posteriormente por orden del sr. Sub Director de la DIME se recogi este equipo. Ms tarde se comprob nuevamente en la seccin de Desarrollo, donde el funcionamiento era normal. Al parecer el equipo presenta este tipo de alteraciones o irregularidades debido a la radiacin solar porque empieza a calentar y la voz del programa repite y repite como si alguien estuviera marcando constantemente. j) Asimismo hago conocer a su autoridad que en la maana de hoy 21-Mar-12 a horas 08:30 para poder continuar con la actualizacin de datos del personal destinado en el Estado Mayor, el sistema biomtrico NO pudo establecer la conexin con la Base de Datos del mismo. Este tipo de irregularidades ha ido ocurriendo en algunas ocasiones, incluso el sistema no peda nombre de usuario y contrasea, pero al reiniciar el equipo normal estableca la conexin. Por lo tanto hoy ni reiniciando, ni apando el equipo se pudo conectarse con la base de datos, razn por la cual se desconoce las causas. Al mismo tiempo hago notar que existe dos gestores de bases de datos instalados en el servidor (Laptop), uno que es el SQL SERVER 2000 y el SQL SERVER 2008. k) Hasta la fecha no se tiene ninguna respuesta de la empresa proveedora, pese haber insistido en diferentes oportunidades por parte del Sr. Director de la DIME.

III.

CONCLUSIONES.

El sistema biomtrico actual no satisface las necesidades de nuestra institucin. No se puede realizar un reporte en tiempo real, para tal efecto se tiene hacer una serie de pasos para llegar a este requerimiento. El sistema no cuenta con los campos apellido_paterno, apellido_materno y nombres, existiendo slo un campo llamado Nombre donde se registra los nombres y apellidos de una persona y adems tiene limitaciones. En lo que respecta a la capacitacin del Sistema Biomtrico por parte del Sr. Cap. Alex Rojas Flores, cabe mencionar que nos ense de forma superficial casi nada, en tal sentido no fue satisfactorio ya que en ese momento vino el Sr. Ronald para actualizarnos pero de forma incompleta ha sido como una introduccin, por ejemplo, falta ensear a sacar copias de respaldo, disear formularios para sacar los reportes y la instalacin del mismo Sistema.

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Adems se desconoce si cuenta o no con una licencia en el gestor de la base de datos SQLSERVER 2000 y SQLSERVER 2008 porque est instalado ambos.

IV.

RECOMENDACIONES.

Se debera obtener de la empresa proveedora un Sistema que se adapte con nuestra realidad y la necesidad de la institucin. Insistir en este lapso del tiempo de garanta para que se pueda cubrir estos inconvenientes. Se debera explotar este sistema al cien por ciento dndole un uso adecuado. Se debera implementar normativas para el marcado de huellas dactilares, ya que existen varios casos donde el personal est sujeto a no marcar. Asimismo proveer a esta direccin las listas actualizadas del personal, cada vez que existan cambios de destinos en el transcurso del ao. Solicito a su autoridad que el Sr. Cap. DIM. Alex Rojas Flores y el seor Ronald (personal de la empresa CIONTECH), den solucin a este problema a la brevedad posible.

Es Cuanto tengo a bien informar a su autoridad para los fines consiguientes.

Sof. Incl. DEPSS. Jaime Barra Vargas

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