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1 LA EMPRESA DEFINICIN: Unidad Econmica, social en la que el capital, el trabajo y la direccin se coordinan para lograr una produccin que responda a los requerimientos del medio humano en que la propia empresa acta. Se dice que la empresa la integran; bienes, hombres y sistemas. Pudiendo ser estudiada desde el punto de vista econmico, jurdico, administrativo, sociolgico y de conjunto. 1.2.- CLASIFICACIN DE LA EMPRESA 1.- Industria primaria Energa elctrica, gas, carbn, ganadera, etc. (Considerado como el sector primario) . 2.- Industrial de produccin intermedia Productos de petrleo, carbn, papel y derivados

3.- Servicios Transporte, comunicacin, obras publicas. 4.- Industria de bienes terminados Bebidas, tabaco, maquinaria, camionetas, etc. CONSTITUCIN DE LAS EMPRESAS: MICRO: (En la que existe mayor participacin de la familia; por lo general constituido por talleres, algunos de sus problemas es que sus objetivo en ocasiones pueden ser imprecisos.) PEQUEA (La participacin de la familia va en disminucin, iniciativa modesta; sus objetivos pueden ser en ocasiones imprecisos, o precarios) MEDIANA (Entre un numero minino de intervencin de la familia y en cambio se cuenta ms con tecnologa, esfuerzo ms solo se tiene cierto prestigio y calidad; Los objetivos pueden ir en el proceso ascendente). GRANDE (Prevalece la tecnologa de los procesos, se puede llegar a ser lder en su campo de actividad, sus objetivos pueden ser mas precisos y sistemticos) OTRO TIPO DE CLASIFICIACIN PUEDE SER 1. POR SU ACTIVIDAD O GIRO : Las empresas pueden clasificarse de acuerdo a la actividad que desarrollan en: a. Industriales: La actividad primordial de este tipo de empresas es la produccin de bienes mediante la transformacin y/o extraccin de materias primas. Estas a su vez se clasifican en:

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UNIVERSIDAD DEL CENTRO DEL BAJO Extractivas; Son las que se dedican a la extraccin de recursos naturales, ya sea renovables o no renovable.

Manufactureras: Son aquellas que transforman las materias primas en productos terminados y pueden ser de dos tipos:

Agropecuarias: Como su nombre lo indica su funcin es la explotacin de la agricultura y la ganadera.

b. Comerciales: Son intermediarios entre el productor y el consumidor, su funcin primordial es la compra - venta de productos terminados. Se pueden clasificar en : Mayoristas: Son aquellas que efectan ventas en gran escala a otras empresas tanto al menudeo como al detalle. Ejemplo: Bimbo, Nestl,. Menudeo: Son los que venden productos tanto en grandes cantidades como por unidad ya sea para su reventa o para uso del consumidor final. Ejemplo: Sams Club, Cosco, Smart & Final, Minoristas o Detallistas: Son los que venden productos en pequeas cantidades al consumidor final. Ejemplo: Ley, Comercial Mexicana, Comisionistas: Se dedican a vender mercancas que los productores dan en consignacin, percibiendo por esta funcin una ganancia o comisin. c. Servicios: Como su nombre lo indica son aquellos que brindan servicio a la comunidad y pueden tener o no fines lucrativos. Se pueden clasificar en: Servicios pblicos varios ( comunicaciones, energa, agua ) Servicios privados varios (servicios administrativos, contables, jurdicos, asesora, etc.). Transporte (colectivo o de mercancas) Turismo Instituciones financieras Educacin Salubridad ( Hospitales ) Finanzas y seguros

2. SEGN EL ORIGEN DEL CAPITAL: Dependiendo del origen de las aportaciones de su capital y del carcter a quien se dirijan sus actividades las empresas pueden clasificarse en:

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UNIVERSIDAD DEL CENTRO DEL BAJO a. Pblicas: En este tipo de empresas el capital pertenece al Estado y generalmente su finalidad es satisfacer necesidades de carcter social. Las empresas pblicas pueden ser las siguientes: Centralizadas: Cuando los organismos de las empresas se integran en una jerarqua que encabeza directamente el Presidente de la Repblica, con el fin de unificar las decisiones, el mando y la ejecucin. Ejemplo: Las secretaras de estado, Nacional Financiera ( Nafin ). Desconcentradas: Son aquellas que tienen determinadas facultades de decisin limitada, que manejan su autonoma y presupuesto, pero sin que deje de existir su nexo de jerarqua. Ejemplo: Instituto Nacional de Bellas Artes. Descentralizadas: Son aquellas en las que se desarrollan actividades que competen al estado y que son de inters general, pero que estn dotadas de personalidad, patrimonio y rgimen jurdico propio. Ejemplo: MISS, CFE., Banco de Mxico. Estatales: Pertenecen ntegramente al estado, no adoptan una forma externa de sociedad privada, tiene personalidad jurdica propia, se dedican a una actividad econmica y se someten alternativamente al derecho pblico y al derecho privado. Ejemplo: Ferrocarriles, , DIF Estatal, . Mixtas y Paraestatales: En stas existe la coparticipacin del estado y los particulares para producir bienes y servicios. Su objetivo es que el estado tienda a ser el nico propietario tanto del capital como de los servicios de la empresa. Ejemplos: PRODUTSA (Promotora de Desarrollo Urbano de Tijuana), Aeropuertos y Servicios Auxiliares, Caminos y Puentes Federales. b. Privadas: Lo son cuando el capital es propiedad de inversionistas privados y su finalidad es 100% lucrativa. Nacionales: Cuando los inversionistas son 100% del pas. Extranjeros: Cuando los inversionistas son nacionales y extranjeros. Trasnacionales; Cuando el capital es preponderantemente ( que tiene ms importancia ) de origen extranjero y las utilidades se reinvierten en los pases de origen. 3. SEGN LA MAGNITUD DE LA EMPRESA: Este es uno de los criterios ms utilizados para clasificar a las empresas, el que de acuerdo al tamao de la misma se establece que puede ser pequea, mediana o grande. Existen mltiples criterios para determinar a que tipo de empresa pueden pertenecer una organizacin, tales como: a. Financiero: El tamao se determina por el monto de su capital. b. Personal Ocupado: Este criterio establece que una empresa pequea es aquella en la que laboran menos de 250 empleados, una mediana aquella que tiene entre 250 y 1000, y una grande aquella que tiene ms de 1000 empleados c. Ventas: Establece el tamao de la empresa en relacin con el mercado que la empresa abastece y con el monto de sus ventas. Segn este criterio una empresa es pequea cuando sus ventas son locales, mediana cuando son nacionales y grande cuando son internacionales. d. Produccin: Este criterio se refiere al grado de maquinizacin que existe en el proceso de produccin; as que una empresa pequea es aquella en la que el trabajo del hombre es decisivo,

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UNIVERSIDAD DEL CENTRO DEL BAJO es decir, que su produccin es artesanal aunque puede estar mecanizada; pero si es as generalmente la maquinaria es obsoleta y requiere de mucha mano de obra. Una empresa mediana puede estar mecanizada como en el caso anterior, pero cuenta con ms maquinaria y menos mano de obra. Por ltimo, la gran empresa es aquella que esta altamente mecanizada y/o sistematizada. e. Criterios de Nacional Financiera: Para esta institucin una empresa grande es la ms importante dentro de su giro. La clasificacin publicada en el Diario Oficial de la Federacin del 30 de junio de 2009. establece que el tamao de la empresa se determinar a partir del obtenido del nmero de trabajadores multiplicado por 10%; ms el monto de las ventas anuales por 90%. Esta cifra debe ser igual o menor al Tope Mximo Combinado de cada categora, que va desde 4.6 en el caso de las micro, hasta 250 para las medianas. Estratificacin Tamao Sector Rango de nmero Rango de monto de de trabajadores ventas anuales (mdp) Tope mximo combinado*

Micro Pequea

Hasta $4 $4.01 hasta Desde Comercio Desde 11 hasta 30 $100 Industria y Desde $4.01 hasta Desde a11 h sta 50 Servicios $100 Comercio Mediana Servicios Industria Desde 31 hasta Desde $100.01 hasta 100 $250 Desde 51 hasta Desde $100.01 hasta 100 $250 Desde 51 hasta Desde $100.01 hasta 250 $250

Todas

Hasta 10

4.6 93

95

235 235 250

*Tope Mximo Combinado = (Trabajadores) X 10% + (Ventas Anuales) X 90% Fuente: Diario Oficial de la Federacin del 30 de junio de 2009. 4. OTROS CRITERIOS

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UNIVERSIDAD DEL CENTRO DEL BAJO Criterios de Constitucin Legal: De acuerdo con el rgimen jurdico en que se constituya la empresa, sta puede ser: Sociedad Annima, SOC. de Responsabilidad Limitada, SOC. Cooperativa, SOC. en Comandita Simple, SOC. en Comandita por Acciones, y SOC. en Nombre Colectivo. 1.3.- PROMOCIN Es la actividad que genera el establecimiento de una empresa para la elaboracin de productos o prestacin de servicios. Para algunas empresas las promociones son indispensables para sostener el crecimiento y proporcionar la mayor demanda de sus productos o servicios. La complejidad de los problemas. Magnitud de las empresas, preparacin de profesionistas en la administracin y la propia del proceso, obligan a que cada uno de los aspectos se separan y existan: 1.- Promotores 2.- Inversionistas 3.- empresas y Directivos

El empresario es aquel que ha resulto sus dos AA: A.- La Actitud, significa adquirir un conjunto de habilidades de filosofa empresarial. A.- Aptitud.- Se refiere a experiencias profesionales necesarias para poder transformar la realidad. Ser empresario es ser optimista, creer en si mismo, en la gente que se encuentra a su alrededor, en su pas y en la sociedad. El empresario es una persona que esta segura de que vale la pena invertir el esfuerzo en empresas propias o de carcter institucional, que esta seguro de poder lograr la integracin entre las capacidades de la empresa y el entorno que lo desafa a trasformarlo. 1.4.- LOS OBJETIVOS La palabra objetivo implica las ideas de algo hacia lo cual se lanza o dirige nuestras acciones. Representa lo que se espera alcanzar en el futuro como resultado del proceso administrativo. Se dice que hay diferencias marcadas entre los objetivos de las instituciones, pero se puede generalizar en cuanto a las consideraciones que las organizaciones deben satisfacer para cubrir los principios polticos que se orientan al bien comn. Se pueden establecer 3 categoras de objetivos entre los que podemos mencionar:
CARACTERISTI CAS SERVICIOS OBJETIVOS ALCANCE El de servicios, consiste en hacer llegar a los consumidores productos y a SOCIAL Se enfoca a los grupos que trabajan dentro de la empresa, a las autoridades ECONOMICAS Tienen que ser fuente creadora de riqueza en el ambiente en que se

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los usuarios de servicios un servicio que le resulte optimo oficiales y, en general, a la comunidad. desenvuelven, el tercer objetivo es obtener beneficio econmico.

DEMANDA

Se debe de tratar de lograr servicios a un mercado ya existente. As como ofrecer productos de calidad, con un buen precio

Busca el bien comn de la sociedad, la organizacin debe de cumplir con las obligaciones tributarias para el sostenimiento del gobierno.

El sostenimiento de las organizaciones y su crecimiento hacen necesario contar con fondos suficientes.

DEMANDA SOCIAL

Usuario; este sector es el de mayor crecimiento en la actualidad, comprende educacin, salud, turismo, etc.

Comunidad; donde la localizacin de la empresa tambien demanda cumplir de objetivos sociales, siendo actividad primordial el de la re tener respeto reciproco.

Acreedores; Han complementado las activos de un organizamos y hacen posible su actuacin, esperan el pago de los intereses, as como el cumplimiento de las condiciones de adeudos.

Inversionistas; El riesgo del capital invertido , la necesitada de recibir dividendos peridicos para hacer atractiva una inversin.

1.5.- ESTRUCTURA FORMAL 1.5.1. CRITERIO A travs del desarrollo de la administracin han surgido diferentes tipos de organizaciones. En el transcurso de los aos se cont con un tipo de organizacin funcional, en el que se considera la interdependencia de un subordinado como dependiente de varios especialistas, aos despus se basa la organizacin de los comits, conformados por miembros de la empresa cuya funcin es la de analizar y apoyar la realizacin de la autoridad. En la actualidad son varios los tipos de organizaciones y se pueden afirmar que existen sistemas mixtos en los que predominan los sistemas militares y de comit. En nuestro das algunas instituciones se pueden determinar alguitas generalidades en las organizaciones como son: Objetivos;

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UNIVERSIDAD DEL CENTRO DEL BAJO Los objetivos de una empresa y sus elementos y componentes deben definirse claramente por escrito. Las responsabilidades para una posicin deben limitarse, tanto como ser posible. Las funciones deben considerarse para cada unidad de la organizacin como base de los objetivos. Autoridad; Deben determinarse las lneas de autoridad en forma clara, desde los niveles altos hasta los inferiores, as como la determinacin de responsabilidades. Tanto la autoridad con la responsabilidad deben quedar plasmadas por escrito y en forma clara. La autoridad debe en ciento punto delegarse de conformidad a las necesidades de la propias organizacin. Los niveles jerrquicos que intervengan en a autoridad deben ser el manos numero posible. Interrelaciones Debe de tener un limite de puestos que pueden ser supervisados por una sola persona ( Se considera a 6 elementos por persona). Se debe reportar a un solo supervisor. La responsabilidad de la autoridad supervisora, debe ser absoluta para los actos de los subordinados. Se puede decir que la estructura proporcionada, representa la columna vertebral de un organismo y en tanto se armen el rompecabezas se podrn hablar de una actuacin armnica, sin la existencia de chantajes o dolores de cabeza. La organizacin representa el primer componente de la estructura formal y es un acomodo ideal con limitaciones importantes por la escasez de recursos; esta busca el orden ideal, basndose en la realidad y buscando sobre todo la distribucin adecuada de los recursos. 1.5.2.- CENTRALIZACIN Generalmente se puede entender por centralizar el reunir actividades en un puesto o en un departamento o seccin de la empresa. En las pequeas y medianas empresas existen la centralizacin de actividades en una sola persona, normalmente el gerente general. Conforme la magnitud de los problemas lo demandan, as con la precisin de otros factores es que la centralizacin, tiende a demorar e incluso a afectar la marcha adecuada de la empresa. En las grandes empresas se cuenta con la divisin mltiple tanto en departamentos como fsica, (contando con fabricas o sucursales), existen actividades jerrquicas que requieren centralizacin en con el propsito de uniformar polticas y de aprovechar factores de esa centralizacin, tendiendo a mejorar o incluso presentar demoras o afectar la marca de la empresa.
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UNIVERSIDAD DEL CENTRO DEL BAJO Por otro lado el nivel de direccin requiere de centralizacin tanto por sus caractersticas por la unidad de mando; en lo referente a la planeacin y el control resulta igualmente ideal la centralizacin, ya que existe concentracin de datos y la preparacin de trabajos integrales que beneficiaran a la empresa. 1.5.3.- DESCENTRALIZACIN La descentralizacin persigue fragmentar o subdividir las actividades asignadas a nuevos individuos, secciones y departamentos. La complejidad de un problema puede justificar la descentralizacin, otro factor que puede propiciar esta situacin es la geografa ( Para tener fabricas en distintos puntos del pas), contar con mayor efectividad y eficiencia, la demanda de los clientes, entre otros La descentralizacin obliga a pensar en una serie de consideraciones forzosas: Capacitacin de los dirigentes de las unidades descentralizadas para garantizar criterios amplios, pero siempre con base en la poltica general. La estructura normal adecuada, tanto en ese aspecto de la organizacin con e el la integracin. Definicin plena de la coordinacin de esfuerzos. Contar con informacin objetiva, plana y oportuna para conocer constantemente la situacin de las unidades descentralizadas. 1.6.- NIVELES JERARQUICOS 1.6.1..- DIRECCIN Funcin jerrquica en la empresa cuyo propsito principal consiste en establecer la estructura formal de la institucin, vigilando, adems la administracin de acuerdo con las proyecciones establecidas por los niveles de autoridad localizados en la funcin, fijacin y evaluacin de objetivos por parte del consejo administrativo. 1.6.2.- INVERSIONISTAS Reglamentado en el Art. 87 de la Ley General de Sociedades Mercantiles (LGSM),en cuanto a las sociedades annimas, denominando a os accionistas como a los inversionistas, al limitar sus responsabilidades por el monto de las acciones suscritas. Los accionistas e inversionistas se constituyen en asambleas generales y proceden a formar la sociedad como primera decisin del grupo empresarial. Dicha asamblea debe de realizar juntas ordinarias o extraordinarios, para comprobar los resultados obtenidos por la entidad y compararlos con los objetivos establecidos.

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1.6.3.- CONSEJO ADMINISTRATIVO De acuerdo a la ley, la asamblea de accionistas puede nombrar uno o varios administradores cuando son los que, constituyen el consejo administrativo. Art. 142 ( LGSM), determina que la administracin queda a cargo de el l los mandatarios designados, es decir, que todos los actos encaminados a lograr la satisfaccin de los objetivos deben emanar del consejo, incluso, esto comprende la fijacin de los mismos objetivos. 1.6.4.- ADMINISTRADORES La LGSM, en su Art. 146, establece que los gerentes tendrn lasa facultadas que expresamente se les confiere, no necesitan la autorizacin especial del administrador o consejo de administracin, para los actos que ejecuten, y gozan dentro de su rbita de las atribuciones que se les hayan asignado, de as mas amplias facultades de representacin y ejecucin. 1.6.5.- VIGILANCIA Es la funcin jerrquica de la empresa que tienen por objeto buscar la evaluacin de las actuaciones de los diferentes integrantes de la organizacin. Debido a la heterogeneidad de los inversionistas y sus diversos intereses , se valen de representantes que vigilan el desarrollo de la administracin, los comisarios reportan en las juntas de asamblea sobre el cumplimiento de acuerdos y el desarrollo de la administracin. Algunas empresas establecen el departamento de auditoria interna que depende de os noveles directivos, y que revisan las actividades , realizando auditorias administrativas, las cuales pueden desarrollarse por diversos motivos entre los que pueden ser: Financieros: Verificar la situacin econmica de la organizacin, para beneficio de los inversionistas. Fiscales: Sobre el cumplimiento de las obligaciones tributarias de la institucin Laborales: sobre lo referente a pago, y prestaciones a los trabajadores. Especiales: Detectar abusos de funcionarios, resoluciones de problemticas ( Seguridad, trato al personal, higiene, etc.) 1.6.6.- PLANEACIN Y CONTROL

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UNIVERSIDAD DEL CENTRO DEL BAJO Funcin jerrquica de la empresa que pretende sistematizar la preparacin de la planeacin u que busca la evaluacin de los resultados obtenidos para comparar o corregir, de ser necesario los planes. ALCANCE: La planeacin maestra, deriva de un organismo centralizado, puede facilitar las acciones parciales de cada una de las partes de una institucin. La planeacin programtica facilita la toma de decisiones en un marco de la administracin mas uniforme. Existen diversos instrumentos de planeacin. Unos de los mas usados es del de tipo presupuestal, que permite suponer un uso optimo de los recursos humanos, materiales , tcnicos de una organizacin. La planeacin y el control realizan evaluaciones de los resultados obtenidos, efectuando acciones como pueden ser: Comparacin de hechos y planeas ( Real con lo esperado) Precisin de las desviaciones ( establece que tipo de desviaciones se pueden presentar) Evaluacin de las causas ( que lo origina el hecho) Modificacin de los planes o nuevas planeaciones de ser necesario. DETERMINACIN DE LAS METAS Las medidas de control, tienen mltiples teoras y opiniones , algunas de las mas recientes sugieren como medida un ndice de precisin, es decir la influencia del superior, subordinado, colaboradores y todos cuanto integran la actividad. En cuento a la calidad, todas las actuaciones deben contener una medida de calidad. En algunos casos se podrn cuantificar en % en otros sern comparables con otras acciones similares. De tiempo, ser el periodo en que se haya realizado la actividad, en algunos casos sern aproximaciones. Del costo ser la cuanta de los recursos humanos y materiales utilizados, comparados con los estndares y eventos del programa.

PRESUPUESTO: Los departamentos en los niveles de operacin y de apoyo deben determinar los estndares relativos a las actividades rutinarias as como los eventos en el caso de las actuaciones originales. Las planeaciones y el control se deben de considerar estableciendo los estndares y eventos, los que integran el mismo presupuesto.

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1.6.7.- APOYOS DIVERSOS Es la funcin jerrquica, cuyo propsito es complementar las polticas y apoyar los programas. Es en este nivel en donde se incrustan todos los departamentos de servicios que colaborara con el logro de los objetivos de la empresa. Los departamentos de servicios deben de ser solo los necesarios de acuerdo a las caractersticas de le empresa, pero en todos los casos se debe de apreciar la conveniencia de un servicio propio o el uso de la consultora externa, esto debido a que al exageracin de los departamentos de servicios pueden llevar a un crecimiento del organismo. Los departamentos que se requieren o que pueden ser propuestos son: Departamentos para satisfacer las objetivos sociales. Los departamentos de produccin, distribucin y ventas, Departamentos para satisfacer los objetivos de servicios. Finanzas, procesamiento de datos, contabilidad, servicios generales, etc. 1.6.8. OPERACIN Es la funcin jerrquica encargada de proporcionar productos o servicios. Dependiendo de la unidad , ser el tipo de operacin que se utilice. El origen de le empresa habr sido la idea de satisfacer necesidades especificas, es decir que la opresin pretende lograr esta satisfaccin y con ello cumplir con el objetivo de servicio. Dentro de las operaciones existen los productos y servicios, y lo que diferencia a estos dos conceptos es que los servicios , son producidos y consumidos simultneamente, y no pueden ser inventariados, o almacenados por los clientes que lo consumen, cosa contraria a la lo que son los productos. Existen igualmente procesos de produccin entre los que se encuentran diversos componentes que lo conforman o bien herramientas que se requieren para producirlos como son: Las Instalaciones: Lugar fsico que permite la colocacin de equipo que efectuara las transformaciones de la materia prima. Equipo: Maquinaria o herramienta que realiza la transformacin o ensamble de las materias primas o partes. Distribucin y Personal: Sern los procesos de fabricacin, delimitacin de actividades, colocacin de equipo necesario, etc. En cuanto al personal anlisis de trabajo, grupo de tributacin, crculos de calidad, tratamiento.

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UNIVERSIDAD DEL CENTRO DEL BAJO Estndares: los que representan las medidas ideales de cimentacin de todos los programas, suponiendo tan solo actividades rutinarias y que contienen una programacin definida y establecidas,; entre las que pueden ser estndares de ; volumen o intensidad tiempo, costo, calidad, etc.. Transformacin: Realizacin de la transformacin o ensamble con el objetivo de integrar inventarios de artculos terminados. Investigacin de productos y de sistemas: Ser la investigacin con fines de innovacin, en cuanto a los productos existentes o la introduccin de nuevas lneas, la simplificacin de sistemas determinacin de los modelos, as como la simulacin de producciones, intercambio de maquinaria. 1.7.- ORGANIZACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS 1.7.1.- ORGANIZACIN Es el sistema d que permite una utilizacin equilibrada de los recursos. Le propsito que se persigue es establecer una relacin entre el trabajo ( incluye sus herramientas y localizacin), y el personal que debe ejecutarlas. Todas las instituciones debern organizarse de tal manera que puedan ejercer las funciones jerrquicas como son: la direccin, planeacin , control, apoyos y operacin. Los componentes estructurales dependern de los recurso con que se cuente, pudendo ser; humanos , tcnicos y materiales. Los organigramas dentro de la organizacin tienen como propsito facilitar el establecimiento de la misma, as como tener una adecuada integracin. Permitiendo una visin de control en cuanto ellos recursos humanos de la institucin. Recordando que los organigramas podrn variar de acuerdo con lo deseado por los directivos, existiendo organigramas de tipo vertical, horizontal, escalar y circular. ( tema a analizar en la unidad 3). 1.7.2.- INTEGRACIN Es la realizacin de la organizacin equipando a la estructura con las partes necesarias Este procedimiento requiere de la participacin individual en toda la intensidad, lo que permitir a las nueva organizacin o a la empresa en marcha la satisfaccin de los objetivos de la misma. La flexibilidad no imposibilita la continuidad de un diseo determinado mientras resulte utilizable, solo debe insistirse en que una organizacin determinada no represente la perfeccin ideal. Los departamentos que que especialmente hacen posible una adecuada integracin son; finazas, relaciones humanas. Se establece que la posibilidad de sobrevivir de una empresa y de conquistar los mercados globales es:
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UNIVERSIDAD DEL CENTRO DEL BAJO Contar con una buena integracin de colaboradores capacitados, suficientes recursos materiales y la tecnologa que permita ofrecer los mejores bienes o servicios. 1.7.3.- RECURSOS HUMANOS Representan el factor as importante para el desarrollo de la administracin. De nada sirve una estructura muy bien delineada cuando no es posible lograr la integracin de los individuos que van a ocupar las distintas posiciones. Dentro de lo relacionas c los recursos humanas es importante determinar; Una anlisis y valuacin de puesto. Esto se debe definir en lo que cada trabajador hace y las aptitudes que requiere para hacerlo bien. La posible utilizacin de la valuacin de puesto ha sido debidamente enlistado en los siguiente: Una correcta seleccin y contratacin de personal Un programa de ascenso, traslado, etc., del personal. Establecer un sistema de adiestramiento y capacitacin. Establecer un sistema de calificacin de meritos Punto de partida da la administracin, tcnica del personal Un buen sistema de suelos y salarios, Proporcionar una correcta informacin a todos los niveles, etc.

La valuacin de puesto es: determinar la importancia y utilidad relativa de los distintos puestos que se dan en una empresa, para a establecer pagos diferenciales justos, en funcin de la jerarquizacin as obtenida, con ello corregir las posibles deficiencias y evitar las injusticias en los salarios. En cuanto a las habilidades: se pretende exactitud e general, en calculo , medidas, seleccin, lectura, registro, la adaptabilidad, reajuste, anlisis, capacidad analtica, aptitud, habilidad artstica, atencin a las ordenes, complejidad, coordinacin, cooperacin, decisin, En lo referente a esfuerzo: Actividades memorizacin, energa, aplicacin del esfuerzo mental, la rapidez de comprensin, la resistencia, la fatiga, la coordinacin muscular, el vigor, esfuerzo visual, etc. En lo concerniente a la responsabilidad: Evitar demoras, tener buena voluntad, poltica de la empresa, como se maneja la informacin confidencial, los costos de los errores, los efectos del trabajo, etc. En las condiciones de trabajo: Los riesgos de accidentes, las incomodidades, los riesgos de enfermedad, los ruidos, los deterioros del equipo, et.

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UNIVERSIDAD DEL CENTRO DEL BAJO Existen otras formas de valuar, en cuanto apuestos, las aptitudes: la intuicin, experiencias, iniciativas, esfuerzo fsico y mental, etc. Dentro de los anterior tambien se puede ver las ventajas y desventajas de realizar la valuacin de puesto. Ventajas: El uso de un mayor numero de factores permiten un verdadero anlisis de los puestos a evaluar; el proceso fundamental en relacin a lo sencillo y claro, la reduccin al mnimo de la influencia subjetivo del titulo o personalidad del puesto, resume los criterios necesarios en definicin cuidadosa. Desventaja En ocasiones la seleccin y definicin de os factores es difcil y arbitraria, las consideraciones de los factores representa una limitacin, impidiendo su aplicacin a todos los grupos que integran la empresa, es preciso un adiestramiento cuidadoso de todos , lo que intervienen en el sistema, esta evaluacin exige mayor tiempo extra. Dentro de los recursos humanos podemos encontrar de igual manera que debe de existir la autoridad y la responsabilidad. Un lder o director es un lder, al tratar de das un concepto de estos dos, el lder o director es la persona que acta como un agente de cambio de otras voluntades. En cuanto a la labor que desempea, el director es el que mediante su proceso enfoca su atencin y barca las energas de la gente en un sentido determinado. De igual manera debe de la autoridad y la responsabilidad pueden darse en varios formas como puede ser: Formal; Es la que se deriva del puesto o posicin que se define en la organizacin. El anlisis de puestos puntualiza las actividades que se deben hacer y delimitar su actuacin. Profesional: Es la que se deriva de una institucin de tipo tcnico, consiste en saber hacer una actividad con resultados de un aprendizaje, esta autoridad es requisito previo, en muchos casos para la de carcter formal, por lo que en una posicin se demandaran una cantidad determinada de preparacin tcnica. Personal: En la inherente al individuo y emana de su carcter o formacin educativa. Dentro de la valuacin esta el aspecto de : **** Seleccin:

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UNIVERSIDAD DEL CENTRO DEL BAJO La organizacin demanda claridad en la definicin de los puestos, la que puede lograra con el anlisis y valuacin de casa una de las posiciones ofrecidas. Los trabajos o puestos deben ser ocupados por el mejor candidato que se puede obtener, por lo que es necesario contar con buenas fuentes de aspirantes. Algunas de las fuentes que atraen aspirantes pueden ser: La empresa, empresa el ramo, bolsas de trabajo, escuelas, peridicos, etc.. De este paso se procede a hacer alguna cita, algunas mejores que otras, pero todas ofrecen garantas amplias, tanto para el que busca como , parea el trabajador, dependiendo siempre de las circunstancias del tipo de condiciones de ofertas. **** Entrenamiento: Una vez aceptado el trabajador, ser recibido de tal suerte que se identifique con su nueva empresa, de ser posible, se har entrega de un folleo explicativo de la historia y puesto sobresaliente de la institucin, detallando el tratamiento a los trabajadores. ) dicho folleto se conoce con el nombre de manual de bienvenida). Se presentara a sus compaeros y dems integrantes de la empresa, una vez instalado el trabajador, se proceder a prepararlo para el puesto que va a desempear, ensendole los procedimientos utilizados. El adecuado entrenamiento puede representar un ahorro considerable, sobre todo para el menor desperdicio o el aumento inmediato a la productividad, para incorporarse plenamente al esfuerzo productivo. *** Tratamiento: El primer tratamiento es el reglamento interior de trabajo que comprender el lsitado de los derechos y obligaciones de los trabajadores de la empresa, indicando, claramente las sanciones y disciplinas por las faltas cometidas. **** Capacitacin La dinmica econmica exige cambios en la estructura de las empresas, promoviendo por tanto la eliminacin de trabajo o modificacin de las tareas, por lo cual se debe estar capacitado ( preparando constantemente) a los trabajadores, para de este modo obtener mejores resultados dentro de la entidad. Esta capacitacin se puede dar dentro de la misma o bien proporcionando becas, para que la adquieren fuera de la empresa 1.7.4.- RECURSOS MATERIALES Aunada a la demanda de recursos humanos, existe una necesidad de recursos monetarios que permitan la adquisicin o establecimiento de los bienes materiales, los cuales coadyuvan al logro de los objetivos de la empresa.

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UNIVERSIDAD DEL CENTRO DEL BAJO Para el anlisis de esto es indispensable el establecimiento de las condiciones contables optimas de la empresa. As mismo se requerirn instalaciones de operacin; Instalaciones: Determinando fondos que se se destinan a la adquisicin de las instalaciones que permitan la transformacin del productos o el ofrecimiento de los servicios. En el registro contable se le denomina activos fijo y representan inversiones sujetas a una aplicacin peridica a los costos y gastos por medio del rengln denominado depreciacin. Las Oficinas: Adems de las instalaciones, el trabajo se lleva a cabo en oficinas, en el cual debe de ser un local y contar con el equipo apropiado para que se permita realizar un trabajo adecuado. El cual debe de reunir ciertos requisitos como pueden se estas se encuentran bien ubicadas, contar tonel equipo necesario, muebles, intercomunicadores, telfonos, etc.

1.7.5.- RECURSOS TECNICOS El complemento de los recursos humanos y materiales lo constituyen los recursos formados por los sistemas utilizados en los distintos departamentos. Los sistemas permiten el uso de tcnicas que ayudan a la solucin de problemas caractersticos constantes y repetidas, tal es el caso de un sistema de produccin o de un segmento de mercado. En cada departamento, pueden existir sistemas variados. El sistema se constituye por procedimientos que indican los pasos a seguir o los lineamientos para resolver un problema determinado. Por tanto los procedimientos con los que se requieren y clara determinacin para asegurara un buen uso de la tcnica. Dentro de los recursos tcnicos podemos constar con: Manual de polticas; Recordando que las polticas pueden definirse en el curso de accin o lineamientos generales para tratar un aspecto determinado. Las polticas pueden ser; generales, especificas, sean cuales sean todas las polticas se deben declarar y precisar en cuanto a su contenido y deben formarse con los siguientes: enunciados, sistemas, procedimientos, formas. Etc. El conjunto de polticas pueden formal el manual el cual deber de ser de utilidad para el buen funcionamiento administrativo.

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UNIVERSIDAD DEL CENTRO DEL BAJO Manual de Organizacin; Los manuales de organizacin representan el anlisis de las graficas o cuadros sintticos de la organizacin, que por su alcance los manuales pueden dividirse en: En cuanto a su alcance se pueden clasificar en ; generales, departamentales e individuales, En cuento a su contenido; histricos, anlisis, y valuacin de puesto, reglamentos interiores de procedimientos. Los manuales demandad redaccin sencilla y clara ordenacin lgica, concreta y secuencial, y todos ellos teniendo como antecedente los organigramas y los diagramas de manejo de formas. Las formas internas Son los instrumentos que permiten el registro de las diversas operaciones realizadas en la empresa. Diversos departamentos de las instituciones hacen uso de papelera que les da la oportunidad de vigilar las actuaciones desarrolladas. Sistemas de Contabilidad: Se requiere de un estudio preparatorio, definicin del problema contables, que tenga la empresa y seleccin del sistema ms aplicable. Informacin necesaria que coadyuve en el buen desarrollo de la empresa.. Plan o catalogo de cuentas, tanto de los activos, pasivos, capital, resultados, cuentas de orden. Disponibilidad Tecnolgica Preescisin de la tecnologa requerida, esta se desarrolla principalmente en los pases avanzados y busca una utilizacin inmediata para asegurar procesos. Caractersticas de la tecnologa avanzada: La realidad es que se requiere de soluciones a problemas sin que estas sea demasiado costosas . Dentro de la tecnologa podemos establecer que igual se puede hacer la clasificacin de tecnologota obsoleta, precaria, condicionada, y por ultimo los avances tecnolgicos. De todo lo anterior es lo que podemos establecer que conforman la empresa dentro de un punto de vista vital , viendo a la empresas cono un organismo social integrador. BIBLIOGRAFIA: El proceso administrativo Autor :Jos Antonio Fernndez Arenas Organizacin y administracin de empresas

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UNIVERSIDAD DEL CENTRO DEL BAJO Autor : Darwin Ruiz marquillo (Trujillo-Per) Administracin de empresas Autor : Agustn Reyes Ponce (Mxico) Administracin general y industrial Autor : Henry Fayol y Frederick w. Taylor

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