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El Marketing en un mundo cambiante

Semana 1

Conceptos Bsicos
Marketing o Mercadotecnia, conjunto de tcnicas utilizadas para la comercializacin y distribucin de un producto entre los diferentes consumidores. El productor debe intentar disear y producir bienes de consumo que satisfagan las necesidades del consumidor. Con el fin de descubrir cules son stas se utilizan los conocimientos del marketing.

Direccin del Marketing


Sencillamente, se reduce al enfoque profesional de cada

organizacin. Es la tctica que afecta a la produccin, a la organizacin estratgica y ejecutiva como as tambin al segmento de mercado. Entonces, en pocas palabras, podramos llamarlo la manera de ver y aprovechar el marketing para describirlo. Se habla de distintos enfoques porque la filosofa de direccin fue rotando a medida que pas el tiempo, los mercados evolucionaron (o involucionaron) al tiempo que las empresas venan venir la era del dinamismo que -hoy daes fundamental para la supervivencia.

Filosofas de la Direccin del Marketing


Hablando de las filosofas de direccin, pasamos por la orientacin de produccin, producto y de ventas pero le toc el turno a la orientacin de marketing. Es probablemente la nocin contempornea de comercializacin en donde el enfoque cambia casi radicalmente. El logro de este tipo de filosofas consiste en determinar las necesidades y deseos de los mercados meta y proporcionar las satisfacciones deseadas de forma ms eficaz y eficiente que la competencia.

Retos del Marketing


Escoger los Canales Adecuados

Para los que comienzan a participar en social media hoy es ms sencillo porque los canales se han definido orgnicamente y es ms sencillo identificarlos. Tres aos atrs era ms complicado, social media era algo relativamente nuevo y slo un puado de empresas comenzaban a integrarlo dentro de sus estrategias de marketing. De ah es que viene el trmino nete a la conversacin, porque era bsicamente lo nico que podamos hacer, conversar y escuchar y a medida del dilogo atraer ms clientes.
Optimizar las plataformas

Luego de haber seleccionado los canales que ms se amoldan a los objetivos definidos, nos encontramos con la optimizacin de ese canal. La naturaleza de los profesionales en marketing es promocionar, promocionar y promocionar con el objetivo de construir marca y generar ventas. El reto lo enfrentamos en tratar de optimizar los canales de social media para promocionar los productos sutilmente sin convertirnos en spammers o egocentristas.

Retos del Marketing


Generar Ideas Creativas

Todo lo que puedas imaginar que se puede hacer en social media, multiplcalo por dos y todava estamos cortos, la dificultad viene cuando una idea se materializa, por ejemplo, un video en YouTube al que puedas escribir el final de la historia para que suceda; luego que esa idea se crea, bsicamente no puede ser vuelta a utilizar por ninguna otra marca o empresa porque los pueden catalogar de imitadores o copia. Convertir Clientes El mayor reto con el que nos enfrentamos. Lo difcil no es convertir los clientes una vez estn en las redes sociales, lo difcil es definir la medida de xito que se traduzca en la conversin del cliente. Para la mayora de las empresas, convertir un cliente significa cerrar un venta, lo cul no es del todo cierto; uno puede convertir un cliente ofreciendo un mejor servicio por las redes sociales y que la conversin en venta se capitalice en un sucursal.

Critica Social del Marketing


Cada vez un mayor nmero de analistas y crticos sociales asocian el marketing con el consumo exagerado, y afirman que las empresas a menudo planifican la obsolescencia de sus productos con el nimo de que los compradores adquieran nuevas versiones que incorporan muy pocas mejoras funcionales. Pero, adems, aseveran que la publicidad agrega demasiados costos al precio de los productos y que la ganancia bruta de los fabricantes es exagerada. Las crticas se extienden al sealamiento de abusos en el poder poltico de algunos grupos de industrias y a la discriminacin de distritos habitados por familias de bajos ingresos. Al comps de las respuestas de los mercadlogos, los consumidores se organizan y cobra relevancia el concepto de que el marketing debe ser socialmente responsable y que los compradores potenciales pueden educar sus deseos ms superfluos y caprichosos.