Impacto del home office en las organizaciones El Home Office es la oportunidad que brinda la empresa a sus empleados de trabajar

desde su casa u otro lugar de trabajo alternativo, lo cual se denomina como trabajo a distancia. Esta tendencia se ha transformado sobre todo en pases desarrollados, manejndose como un sistema productivo, alternativo y vlido, con la finalidad de combatir situaciones como el trfico, reducir el impacto en el medio ambiente, tener horarios ms productivos, entre otros. Distingue entre cuatro tipos de trabajadores a distancia: 1. 2. 3. 4. Teletrabajadores: definidos como empleados que trabajan para una empresa desde sus hogares, mediante una conexin de Internet y un ordenador personal Trabajadores multilocalizados: definidos como trabajadores que alternan el trabajo entre una oficina y su hogar u otras localizaciones. e-Freelances: trabajadores autoempleados que, haciendo uso de las Nuevas Tecnologas, venden sus servicios a otras empresas. Autoempleados online: trabajadores que hacen uso de las Nuevas Tecnologas desde sus hogares como complemento a otras actividades, y por tanto no obtienen un rendimiento directo de aqullas.

Las Nuevas Tecnologas constituyen un elemento indispensable para el cumplimiento de la actividad laboral, un crecimiento superior a un milln de trabajadores a distancia anualmente, hasta superar la cifra de los 27 millones en Europa. 78 millones en USA. 55% de los empleados de grandes compaas ese pas trabajar en algn momento de manera remota o desde mltiples localizaciones. Por lo que se refiere a las pymes, la proporcin es an mayor, alcanzando hasta el 63% de los empleados. Por ejemplo, Sun Microsystems logr reducir los costos en 63 millones de dlares cortando 6,660 puestos de trabajo fsicos. Otra de las tendencias que estn en auge es la conocida como Hot Desking, que consiste en que varias personas compartan un escritorio que utilizan a diferentes horas. Este ahorro de espacio se traduce en una reduccin de costes que, en algunos casos, puede alcanzar hasta el 30%. Segn un estudio de SonicWall, el 37% de los empleados de TI afirm que aceptaran un salario inferior hasta un 10% por trabajar a jornada completa desde sus hogares, son las principales causas del aumento del trabajo a distancia. Martn Folino, socio director de Accenture, y Lorenzo Mendoza, lder en consultora de negocios de la misma firma, comentaron que los recientes sucesos, como la influenza o las inundaciones en diferentes partes del pas, han hecho que las empresas se den cuenta de la importancia que tiene el hecho que los empleados pueden ser productivos sin necesidad de trasladarse. RESISTENCIA AL CAMBIO Podemos enfrentar nos a trabajadores tradicionales, los cuales tienen una mentalidad muy arraigada y poco creativa, la cual se basa estar forzosamente" en el lugar de trabajo; gustan de sentirse arropados por la empresa manejando un horario y sueldo fijo, rutina de tareas, estructura y un apegado seguimiento de actividades diarias Este tipo de personalidades difcilmente se podran adaptar a un ambiente laboral por Home Office, sin embargo, hoy la flexibilidad laboral, la adaptabilidad y la capacidad para aprender cosas nuevas, son las virtudes ms valiosas en un trabajador. El objetivo de esta tendencia es implementar el teletrabajo como modalidad laboral, sin que ello implique una prdida de las responsabilidades de la empresa ante sus empleados, ni de stos frente a sus obligaciones. TECNOLOGIA La seguridad y la velocidad de conexin suponen las mayores preocupaciones a la hora de desempear sus tareas mediante estas nuevas prcticas, sin embargo la tecnologa ha trado como consecuencia la cada de barreras, especialmente econmicas y sociales, producto de que, pla digitalizacin elimin la distancia, hacindose nica la economa y el mercado, de forma tal que la competencia no conoce fronteras.

La era del conocimiento, no es resultado o consecuencia de los ordenadores y el procesamiento de datos, sino de lo que esto ha desencadenado Internet, como canal ms importante de negocios (llmese comercio electrnico) 1.- Impacto sobre el puesto de trabajo y desempeo. Las actividades y tareas que se realizan dentro de la organizacin han sido modificadas por lo que requieren otro modificar las competencias definidas inicialmente para los puestos 2.- Impacto en Calidad de Vida. Se busca optimizar los tiempos, actividades, tareas, focalizar objetivos, reduciendo el nivel de estrs producido por factores que externos como el trfico, contaminacin, traslados. 3.- El impacto sobre las relaciones interpersonales y el trabajo en equipo. Se destaca el valor y relevancia que ocupan la comunicacin, pues es a travs de sta que se ejerce influencia sobre las personas y se propician los cambios. Sin embargo, la forma de comunicarse, tambin se han visto transformada en cuanto que ha variado la frecuencia de los contactos y el tipo de interacciones entre las personas a travs de la red. Esto implica que la capacidad de influencia entre las personas o grupos est determinada, en su mayora, por el factor tecnolgico. Las funciones de supervisin y control ha sido transferido de las personas a las mquinas, suscitando nuevas necesidades en estas reas. 4.- Impacto sobre la estructura y procesos organizacionales: Es evidente que ya las organizaciones no son las mismas, por tanto, as como deben cambiar las personas tambin deben adaptarse a las nuevas condiciones la estructura organizacional, de manera que facilite la incorporacin de estos cambios en el ambiente de trabajo. La forma de hacer las cosas, tambin debe asumir e incorporar a la tecnologa como centro del proceso. VENTAJAS DEL HOME OFFICE 1. Incrementar la rentabilidad. Reducciones en costos de oficinas, menor inversin de infraestructura en espacios fsico, ahorros en luz, instalaciones, comedor, prdidas de tiempo por la convivencia diaria y distractores por temas fuera de los objetivos. Reduccin de la contaminacin como ventaja ambiental global. Mayor productividad al no tener que invertir tiempo de traslados, creacin de un ambiente tranquilo y menos ruidoso que el de una oficina. Flexibilidad de horarios que te permite combinar el trabajo con otras actividades cotidianas. Propicia el balance entre la vida personal y laboral. Reducciones en los costos de transporte que incluyen seguro, mantenimiento y desgaste de los automviles. Retencin de empleados calificados y reduccin del ndice de renovacin de empleados debido, en parte, a un aumento de la satisfaccin laboral.

2. 3. 4. 5. 6.

DESVENTAJAS DEL HOME OFFICE 1. 2. 3. 4. 5. 6. Mantener estrecho contacto ya que se pierde la comunicacin gestual y corporal. Disponibilidad de horario, se invierten muchas horas frente a la computadora. Se pierde la retroalimentacin que da la interaccin con los otros, que permite el desarrollo del pensamiento y la creatividad. Necesidad de grandes dosis de autodisciplina, se debe orientar la actividad hacia la prestacin efectiva de servicios, por los que aquellos que carezcan de poder de autoorganizacin o autodisciplina tendrn una gran desventaja competitiva. Desarrollo de sensacin de aislamiento. Dificultad para motivar a los trabajadores a distancia y hacerles partcipes de los objetivos de la compaa lo que puede llevar a que sta pierda parte de su fuerza corporativa, puede disminuir el nivel de compromiso.

Para definir si el empleado es calificado para trabajar a distancia el gerente y el trabajador deben examinar los requisitos del empleo y determinar qu tareas se pueden realizar en un lugar de trabajo alternativo. Adems, el gerente debe determinar: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. La habilidad y los conocimientos que el empleado tiene del empleo. Orientacin a resultados y con gran autonoma, pues se debe comprometerse a alcanzar el resultado o entregar el servicio en ese tiempo acordado.* Responsabilidad. Organizacin. Tolerancia a actividades montonas. Atencin a problemas de salud como sedentarismo y obesidad. Centralizacin de objetivos. Acuerdo preestablecido de horas laborales.

CONTROL DEL TRABAJADOR A DISTANCIA El desempeo del trabajador a distancia se controla de la misma manera que en cual otra modalidad, es decir en base a resultados.

El gerente planificar e identificar detenidamente la naturaleza y el objetivo de la tarea, quizs estableciendo fechas lmite o solicitando informes de progreso y programando reuniones. Es necesario mantener una distribucin equitativa de la carga de trabajo e implementar mtodos para asegurar que los empleados de la oficina principal no carguen con las responsabilidades de los trabajadores a distancia. LOS OBJETIVOS DEBEN CUMPLIR CON LAS SIGUIENTES CARACTERSTICAS: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Desafiantes pero alcanzables: Deben ser estimulantes para retar la capacidad del equipo o la persona. Medibles: al establecer un lmite de tiempo para lograrlos. Flexibles: Puede que los objetivos tengan un mtodo establecido pero en la ejecucin sucedan cambios o resultados inesperados. Claros y especficos: Clarificar desde la planeacin quin es el encargado del proyecto o las tareas que le corresponden a cada miembro del equipo. Evaluados: cuando se trabaja en equipo es importante evaluar cada cierto tiempo los resultados y tiempos. Compensacin econmica: cuando se trabaja por objetivos se debe dejar claro cmo ser compensado econmicamente cada resultado o etapas de lo planeado.

MALOS HBITOS PARA TRABAJAR EN HOME OFFICE

No tener un espacio destinado para trabajar que sea independiente al resto de la casa, aislado del ruido Tener la televisin cerca del rea de trabajo Mala alimentacin, no comer a las horas indicadas o comer de ms todo el da. Tener la cama a la vista puede provocar que quieras volver a las sabanas en la maana. Favores a terceros: Como trabajas desde casa y administras tu horario, a la gente a tu alrededor se le ocurre pedirte miles de cosas, Deja claro que tu trabajas un nmero de horas al da y no puedes hacerlo. Pereza el trabajar solo en casa muchas veces puede cansarte, te dejas seducir por la pereza y no encuentras motivaciones para trabajar. Es importante comprender que el trabajar de forma independiente requiere responsabilidad y mucho optimismo. Trabajar en pijama No manejar un horario de trabajo, Pasar 10 horas frente a la computadora y no producir nada. Sin embargo, se puede trabajar durante ciertas horas en donde la productividad es ptima. Se tiene que evaluar en qu momento se es ms productivo y de esta forma establecer un horario de trabajo para aprovechar esos lapsos, en lugar de perder el tiempo por largos periodos. Descuidar la salud, dedica un par de horas a ejercitar el cuerpo y de esta manera evitar problemas de sedentarismo y obesidad, esto se ver reflejado en una mayor productividad. No tomar vacaciones Trabajar con distracciones, los pagos de la casa, la televisin, el mercado, los videojuegos, baar a la mascota, la visita de amigos, llamadas al telfono de la casa y un sin fin de actividades que pueden distraernos del trabajo. Las personas a nuestro alrededor a veces no comprenden que, aunque estamos en casa estamos trabajando nuestro tiempo all representa prdidas y ganancias. Por ello, se trata de saber detectar las distracciones y buscar alternativas para la productividad.

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA SER CANDIDATO A HOMEOFFICE. Conocimientos Tcnicos Comprende aspectos tcnicos y profesionales de trabajo y se mantiene actualizado en sus conocimientos. Analiza los problemas descomponindolos en sus partes. Hace juicios racionales y sistemticos basados en informacin relevante. Demuestra una base amplia de perspectivas de problemas, eventos y actividades, as como una percepcin de su impacto a largo plazo o de sus probables implicaciones mayores. Organiza y planifica eventos, actividades y recursos. Fija y monitorea fechas lmite. Demuestra preparacin para tomar decisiones, toma la iniciativa y origina la accin.

Anlisis y Solucin de Problemas

Visin Estratgica

Planeacin y Organizacin

Decisin - Orientado a la Accin

Comunicacin Verbal

Habla de forma clara, fluida y convincente tanto a individuos como a grupos.

Comunicacin Escrita

Escribe de una manera clara y concisa, usando gramtica, estilo y lenguaje apropiado para el lector. Sabe establecer objetivos y llegar a ellos sin supervisin constante.

Autodirigido

Orientacin a la Calidad

Se muestra consciente de las metas y de los estndares. Se asegura que la calidad y los estndares de productividad sean alcanzados. Se adapta con facilidad y xito a las demandas y condiciones cambiantes.

Flexibilidad

Tolerancia a la Tensin

Mantiene una conducta laboral efectiva ante presiones o contratiempos. Se mantiene calmado, estable y en control de si mismo. Se compromete a esforzarse por alcanzar las metas. Muestra entusiasmo y compromiso con su carrera.

Motivacin Personal