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Desde que sucedi el escandalo, mucho se ha tratado de vctimas a los deudores pero la verdad es que la raz de la culpa de la crtica situacin de La Polar se debe a estos CLIENTES DEUDORES, en otras palabras, a los sinverguenzas que se les dio crdito y luego no quisieron pagar. Pues si estos clientes hubiesen cumplido en el pago de cuotas que les corresponda, La Polar no habra tenido los problemas financieros ya conocidos en los ltimos das. Por lo tanto, aqu antes de hablar de estafa o fraude hacia los clientes deudores, hay que preguntar porqu esos clientes se convirtieron en deudores Esa fue la raz del problema, la cual condujo a el otro grave error.
2) El silencio del directorio (El fraude a los accionistas)
Debido a que Pablo Alcalde y cia. desarrollaron una poltica de crdito muy riesgosa, entregando crdito a clientes con un mal comportamiento de pago lo cual que termin como lo indico en el punto n1, antes de dar a reconocer su error y dar a conocer la situacin de la empresa (hablando tcnicamente de provisiones), decidieron maquillar balances pensando en que iban a poder solucionar las cosas y salir airosos del problema sin poner en juego sus cabezas lo que conllev a que los accionistas (AFP, Inversionistas mayoritarios y minoritarios), desconocieran por completo la situacin crediticia de los clientes de la Empresa, tanto cantidad de deudores, estados de cuenta, etc. Todos estos datos falseados por los ejecutivos y que inocentes cayeron en invertir en un instrumento que antes del escandalo era totalmente recomendado por Corredoras de Bolsa tanto por el supuesto crecimiento de la Empresa y su plan de expansin que ya estaba tomando forma en Colombia con la apertura de la primera tienda lo que daba a pensar que la Empresa estaba mejor que nunca sin tener sospecha alguna del fraude que estaban cometiendo esos ejecutivos al no dar a conocer a los accionistas el verdadero estado financiero de la Retail.
3) Cobro de repactaciones e intereses indebidos (La gota que rebals el vaso)
Debido a los problemas crediticios de la Retail, Pablo Alcalde y compaa decidieron aplicar un talentoso plan el cual consista en repactar las deudas con una tasa de inters muy por lejos de lo legal permitido, multiplicando la deuda de los morosos de tal manera que ellos en sus mentes calcularon que si un % X se haca responsable de pagar esas repactaciones, de alguna manera compensara la cantidad de dinero que deban los morosos y salir sanos y salvos de la delicada o mas bien crtica situacin financiera de La Polar que solo ellos conocan.
El problema es que estas extraordinarias mentes no calcularon una movida en el juego de ajedrez que ellos mismos se metieron El que esos clientes morosos que de ser villanos pasaron a ser vctimas de las repactaciones por lo cual, gran cantidad de ellos se acerc al Sernac (Servicio Nacional del Consumidor) lo que culmin con una demanda colectiva por parte de la institucin lo cual finalmente ocasion que se destapara la olla y se supiera progresivamente desde la mala gestin del Jefe del rea de crditos como la delicada situacin real y actual de las provisiones de la Empresa, cayendo uno a uno los culpables del timo del cual los nicos realmente afectados fueron los accionistas que entraron a la Empresa comprando acciones por hasta $3.600.- pesos y terminando en los $370.- pesos en unas cadas histricas del IPSA de la Bolsa de Comercio de Santiago.