UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

PIM III

SO PAULO (INTERLAGOS) 2011

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

PIM III

XXXXXXXXXXXXXXXX RA: XXXXXXXXXXXXXXXX Curso: Logstica Semestre: 01

SO PAULO (INTERLAGOS) 2011

RESUMO

Atravs deste trabalho vamos analisar a empresa Magazine Luiza S.A, abordando assuntos como o fluxo logstico, a contabilidade e anlises financeiras utilizadas na tomada de deciso e estatsticas que demonstram o crescimento e os diversos pblicos que a empresa possui. No primeiro captulo foi feito um breve histrico da empresa, mostrando a sua misso, viso, valores e princpios. No segundo captulo foram abordados assuntos pertinentes logstica e o fluxo que a empresa adotou. No terceiro captulo foi abordada a contabilidade e a capacidade de gerar caixa e a excelncia da empresa de pagar suas dvidas, tendo como base de estudo o Balano Patrimonial de 2006 e 2007, atravs da anlise dos ndices de liquidez geral, imediata, seca e corrente. No quarto captulo, est demonstrado o sistema logstico da empresa, a forma como ela lida com compras, estoques, armazenagem entre outros, bem como a logstica reversa que aplicada pela empresa. No ltimo captulo apresentado dado estatsticos em nmeros como, por exemplo, o perfil de clientes, faixa etria, sexo, entre outros. Palavras chaves: Fluxo logstico, ndices de liquidez, perfil de clientes.

ABSTRACT Through this work we analyze the firm Magazine Luiza SA, addressing issues such as the logistics flow, accounting and financial analysis used in decision making and statistics that demonstrate the growth and the various stakeholders that the company owns. In the first chapter is a brief history of the company, showing its mission, vision, values and principles. In the second chapter we have discussed matters pertaining to logistics and the flow that the company adopted. In the third chapter dealt with the accounts and the ability to generate cash and excellence of the company to pay its debts, based on study of the Balance Sheet 2006 and 2007, through the analysis of liquidity ratios generally immediate and current drought. In the fourth chapter, is shown the company's logistics system, the way she handles purchasing, inventory, storage, among others, as well as reverse logistics that is applied by the company. In the last chapter presents statistical data on numbers, for example, the client profile, age, gender, among others.

Keywords: logistics flow, liquidity ratios, customer profile.

SUMARIO
1 - DESENVOLVIMENTO ...................................................................................................... 07 1.1 CULTURA ORGANIZACIONAL ................................................................................ 07 1.1.1 - Misso ...................................................................................................................... 07 1.1.2 - Viso ........................................................................................................................ 07 1.1.3 Valores e Princpios ................................................................................................ 08 2 - FUNDAMENTOS E IMPORTNCIA DA LOGISTICA ................................................ 08 2.1 MISSO LOGSTICA ................................................................................................... 09 2.1.1 - Objetivos Estratgicos ............................................................................................. 09 2.1.2 Departamento de Compras ...................................................................................... 11 2.1.3 - Estoques ................................................................................................................... 11 2.2 FLUXO LOGSTICO .................................................................................................... 13 2.2.1 Centros de Distribuio ........................................................................................... 13 2.2.2 - Transporte ................................................................................................................ 13 2.3 CADEIA DE SUPRIMENTO ........................................................................................ 14 2.3.1 Atividades da Cadeia de Suprimento ...................................................................... 15 2.4 LOGSTICA REVERSA ................................................................................................ 16 2.4.1 Reduo de Custo.................................................................................................... 16 2.4.2 Logstica Reversa no Magazine Luiza .................................................................... 17 3 - CONTABILIDADE ............................................................................................................. 17 3.1 NDICES DE LIQUIDEZ .............................................................................................. 17 3.1.1 Liquidez Geral ......................................................................................................... 18 3.1.2 Liquidez Imediata.................................................................................................... 19 3.1.3 Liquidez Seca .......................................................................................................... 21 3.1.4 Liquidez Corrente.................................................................................................... 22 3.2 ATIVO IMOBILIZADO ................................................................................................ 23 3.3 GRAU DE ENDIVIDAMENTO.................................................................................... 24 4 ESTATISTICA APLICADA .............................................................................................. 25 CONCLUSO ........................................................................................................................... 28 REFERNCIAS ELETRNICAS .......................................................................................... 29 ANEXO I ................................................................................................................................... 30

INTRODUO

Este trabalho integrado multidisciplinar tem como objetivo, demonstrar ao leitor uma viso clara e objetiva a respeito da Importncia da logstica para a empresa. A Contabilidade e suas analises, como a apresentao do Balano patrimonial, demonstraes de resultados, liquidez, seca, imediata, geral e corrente, e suas administraes, e por fim a Estatstica Aplicada, como Magazine Luiza utiliza esta ferramenta para administrar seus negcios. Fundada pelo Sr. Pelegrino Jos Donato e Luiza Trajano Donato em 16 de novembro de 1957 na cidade de Franca, interior de So Paulo, o Magazine Luiza uma das trs maiores redes de varejo de mveis e eletroeletrnicos do Pas. O Magazine Luiza se destaca por sua inovao nos negcios, pois ano aps ano, percebemos o crescimento e o potencial desta empresa no Brasil.

DESENVOLVIMENTO

A empresa escolhida para a elaborao deste trabalho foi o Magazine Luiza S/A, fundada em 16 de novembro de 1957 e hoje uma das maiores redes de varejo do Pas. Em 54 anos de histria, o Magazine Luiza tem se firmado como uma das empresas que mais crescem com solidez no mercado nacional. Recentemente a rede adquiriu pelo valor de R$ 83 Milhes as Lojas do Ba da Felicidade (121 lojas) e hoje a empresa possui uma rede composta por 732 lojas, distribudas em 16 estados brasileiros, possu tambm 08 centros de distribuio, 21 mil colaboradores e mais de 23 milhes de clientes. Sua estratgia de crescimento a diversificao de pontos de vendas e produtos, e seu ponto forte manter uma equipe de colaboradores satisfeitos e felizes em fazer parte de uma grande rede que a cada dia mostra-se mais segura e competente, nunca deixando de atender as necessidades e/ou desejos de seus clientes, mantendo-os fiis.

1.1.Cultura Organizacional

1.1.1.Misso Ser uma empresa de competitividade, inovadora e ousada, que visa sempre o bem-estar comum. 1.1.2.Viso Primeira empresa a ser lembrada pelos clientes por causa das experincias memorveis e encantadoras nos relacionamentos do varejo, servios financeiros e afins.

1.1.3.Valores e Princpios Comprometimento com o desenvolvimento do ser humano, atravs da postura tica e do investimento no processo educativo. - Crena nas pessoas (Respeitar o ser humano na sua globalidade). - Transparncia nas aes e relaes (No mentir, no enganar, denunciar). - Ser a centralidade do cliente (Ser o foco do cliente). - Aprendizagem coletiva (Investir na aprendizagem coletiva, atravs da troca de experincias em equipe). - Participao (Participar no planejamento e nas aes para atingir as metas e objetivos globais das unidades e indivduos, preservando o crescimento mtuo). - Ganha-Ganha (Cumprir todas as obrigaes para um relacionamento ntegro e benfico entre todos). - tica de princpios (Ser honesto, verdadeiro, transparente e respeitar as pessoas). - Comunidade (Ser sempre til comunidade a qual faz parte). - Crena no espiritual (Crer na energia que nos impulsiona rumo realizao da vida). - Lucro (O lucro essencial para a permanncia e expanso da organizao no mercado).

2. FUNDAMENTOS E IMPORTNCIA DA LOGSTICA

Logstica a parte do gerenciamento da cadeia de abastecimento que planeja, implementa e controla o fluxo e armazenamento eficiente e econmico de matrias-primas, materiais semiacabados e produtos acabados, bem como as informaes a eles relativas, desde o ponto de origem at o ponto de consumo, com o propsito de atender s exigncias dos clientes. (Council of Logistics Management)

A logstica no Magazine Luiza, visa adaptar-se a estes conceitos, com um centro logstico responsvel por processos de reposio, movimentao,

armazenagem, distribuio e transporte dos produtos da empresa, integrando, coordenando e controlando a movimentao de materiais, mveis de inventrio,

fluxo de produtos, local de estocagem, sistemas de informaes, bem como transporte e armazenagem, sendo no processo de transportes, tendo 90% de frota terceirizada para lojas convencionais (fsicas), e 100% de terceirizao para o ecommerce, em parceria com os principais fornecedores rodovirios e couriers, alm dos Correios. Estas frotas respondem por todo o processo de outbound da empresa. A terceirizao nos trouxe bons resultados e oferece bons nveis de servios. Alm disso, contribui-se com a sustentao de muitos pequenos e mdios

transportadores. , portanto, a cadeia de servios necessria para interligar um ponto de produo a um centro de consumo. A logstica no Magazine Luiza atua de forma integrada, coordenando todas as atividades relacionadas aquisio, movimentao e estocagem de materiais, coordenando os fluxos de informao e de produtos, garantindo: - Mxima disponibilidade dos produtos; - Mnimas coberturas totais; - Mnimo custo total de posse.

2.1 Misso Logstica

A misso da logstica dispor a mercadoria ou o servio certo, no lugar certo, no tempo certo e nas condies desejadas, ao mesmo tempo em que fornece a maior contribuio empresa. Ballou (2003) O Magazine Luiza tem como foco de negcio a centralidade ao cliente, objetivando a mxima satisfao deste. Diante desta realidade o departamento de logstica vem contribuir com os resultados da empresa, no aspecto de servir como ferramenta de competitividade na empresa e uma prestadora de servios ao cliente. 2.1.1 Objetivos Estratgicos

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Integrar e gerenciar os processos logsticos da empresa, desde os fornecedores at os clientes, assegurando grande satisfao aos consumidores. Para dispor da mercadoria no lugar certo, no tempo certo e nas condies certas, a Magazine Luiza dispe de diversos recursos, um fluxo de informaes, que alinha todo o sistema e faz com que o fluxo fsico seja feito com eficincia e eficcia. O departamento de logstica no Magazine Luiza visa contribuir para a administrao eficiente destes estoques com os processos O QUE COMPRAR QUANTO COMPRAR E COMO COMPRAR (recursos produtivos) esto relacionados s maneiras ou tipos existentes de clculos para aquisio de materiais/produtos no varejo. Essas ferramentas so denominadas algoritmos de reposio e cada produto pode possuir diferentes tipos de algoritmos, um para cada perfil de produto, dentro dos nveis de servios indicados. Os algoritmos so poderosas ferramentas de clculos, que utilizam variveis para calcular as quantidades necessrias de estoques nas empresas. A principal funo do algoritmo equacionar o estoque de maneira eficiente. Os algoritmos buscam adequar os estoques (tanto das lojas como dos centros de distribuio) utilizando algumas variveis que definem o processo de reposio. Essas variveis no ambiente global so dadas referentes : Tempo de entrega do fornecedor Tempo de reposio do CD at a loja O estoque de segurana necessrio A quantidade mnima de pedido A quantidade mnima de distribuio do produto Os dias de cobertura desejvel na loja A agenda de pedidos da loja e do fornecedor

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Segue abaixo uma anlise mais detalhada dos processos no Magazine Luiza: 2.1.2 Departamento de Compras Compras do Magazine Luiza aquele responsvel pelas relaes comerciais entre os fornecedores e a empresa. ele quem gerencia, opera e auxilia na obteno e negociao de produtos, emisso de pedidos e acompanhamento das vendas. O departamento de Compras subdividido em 05 ncleos. Cada um destes ncleos composto por: Gerente de ncleo: encarregado do planejamento e superviso de seu departamento; Comprador: quem faz a negociao direta com os fornecedores e fica encarregado da negociao nas campanhas e logstica, alm das estratgias de compra; Auxiliar de compras: encarregados do sistema operacional (emisso de pedidos, classificao de produtos, auxlio a filiais, etc.). 2.1.3 Estoques A formao de estoques existe nas empresas para suprir uma necessidade de atendimento no menor tempo possvel ao cliente. medida que os tempos de entregas e atendimento se tornam morosos, cabe s empresas manter um estoque a fim de atender seus clientes nos processos de venda. No Magazine Luiza os produtos que chegam ao estoque no Centro de distribuio aps serem conferidos e recebidos, so etiquetados de acordo com a especificao do produto e seu endereamento. So colocados em paletes e unitizados com filme strech para minimizar ocorrncias de avarias no transporte interno com as empilhadeiras.

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O endereamento est definido no sistema e passado por rdio frequncia no sistema WMS para pistolas de leitura de cdigo de barras, os mesmos que constam nas etiquetas dos produtos. Assim na movimentao de todos os produtos tem um endereo certo e so localizados com facilidade sempre que necessitarem um reendereamento interno, e quando tem que ser retirados para rea de picking para separao e embarque (outbound). Para que o produto seja retirado ou colocado de seu endereo necessrio que seja conferido e liberado pela pistola de leitura na etiqueta do produto e na etiqueta de endereo. Existe ainda dentro da rea de armazenagem, um cofre onde so guardados os produtos de maior valor e de tamanho pequeno, nesta rea somente alguns funcionrios que trabalham nele podem ter acesso, e muito controlado. A separao dos produtos neste setor realizada pelo sistema PBV (Picking By Voice).Com esse sistema o funcionrio que trabalha dentro do cofre utiliza um equipamento com um receptor/transmissor e um fone de ouvido, que est ligado por rdio frequncia com o sistema central e recebe as informaes do que deve separar. Cada equipamento s responde a voz do funcionrio cadastrado nele. Aps separar os produtos eles so alocados de acordo com os pedidos dentro de uma rea trancada e o funcionrio responsvel por conferir a solicitao com o que foi separado para levar a rea de embarque entra sozinho nessa rea fica trancado at que confira se est tudo correto, estando tudo correto aberto para que seja colocado dentro de uma gaiola-cofre com rodinhas para levar a rea de embarque. No momento que os pedidos so processados para separao de produtos e montagem para entrega, eles so alocados na rea de picking de acordo com o seu destino, so separados de trs formas diferentes pedidos destinados a: Lojas do Magazine Luiza, so coletadas por transportadoras que prestam servios para as lojas; Vendas realizadas via Loja Fsica, Entregas do CD direto para o cliente, so embarcadas por transportadoras e terceirizadas; Vendas realizadas via e-commerce, so embarcados por transportadoras terceirizadas;

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Vendas realizadas via e-commerce que so embarcadas pelo Correio. 2.2 Fluxo Logstico

Para integrar seus setores, a empresa (Magazine Luiza), possui uma estrutura funcional que foi dividida entre fluxos fsicos e fluxos lgicos, mapeando seus processos, diminuindo custos e aumentando sua eficincia e eficcia. 2.2.1 Centros de Distribuio No Magazine Luiza, a concentrao de entrada de produtos est em nossos centros de distribuio, e depois a distribuio feita para nossos pontos de venda. As vendas podem ser feitas utilizando o fluxo de movimentao de sada da loja ou sada do CD. 2.2.2 Transporte O Processo de transporte na empresa feita com caminhes terceirizados e a empresa detm, em sua frota prpria para transporte de mercadorias entre CDs. Consideraes:

FLUXO FSICO

FLUXO DE INFORMAOES

FLUXO REVERSO

Figura 1 - Fluxo Logstico do Magazine Luiza Fonte: Elaborado pelo autor, com base nos processos da empresa.

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Atravs de pesquisas feitas pelo departamento de marketing, procurando descobrir as necessidades e oportunidades do mercado, aps uma anlise criteriosa, h uma troca de informaes com departamento de Compras, que por sua vez, negocia com fornecedores. O fornecedor neste caso, entrega ao Centro de Distribuio, que encaminha para as lojas, e tambm fornece informaes a loja virtual. Quando o cliente vem at a loja, ele tem a opo de retirar, ou dependendo do produto, o mesmo ser entregue. Junto com o pedido, pelo software de vendas, j da o imput ao centro de distribuio, que ir separar o produto e encaminhar ao cliente. Em alguns casos, que so raros, o fornecedor pode entregar direto ao cliente, este caso exige uma logstica maior, e um controle diferenciado. Com softwares poderosos, o estoque fica permanentemente controlado, a troca de informaes entre a loja fsica e o centro de distribuio, a loja virtual e o centro de distribuio, repassado ao departamento de compras, as necessidades so analisadas e a compra feita pelo departamento. Quando ocorre algum problema com o produto, e claro dentro dos prazos estabelecidos para a troca, o cliente pode traz-lo direto na loja, a loja encaminha para o centro de distribuio, que pode tanto devolver ao fornecedor, quanto reciclar, ou at mesmo descartar. 2.3 Cadeia de Suprimento

A gesto da cadeia de suprimento a gesto da interconexo das empresas que se relacionam entre si por meio de ligaes a montante e a jusante entre os diferentes processos, que produzem valor na forma de produtos e servios para o consumidor final. Os Objetivos da Cadeia de Suprimento O objetivo da gesto da cadeia de suprimento atender aos requisitos dos consumidores finais, ao fornecer produtos e servios adequados, quando necessrios, a preos competitivos. Fazer isso significa fazer com que a cadeia de

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suprimento alcance nveis adequados de desempenho dos cinco objetivos de desempenho da operao: qualidade, rapidez, confiabilidade, flexibilidade e custo. 2.3.1 Atividades da Cadeia de Suprimento A gesto da cadeia de suprimento coordena todas as operaes no lado do suprimento e da demanda. A gesto de compra e suprimento lida com a interface da operao com seus mercados de suprimento. A gesto da distribuio fsica a atividade de suprimento imediato aos consumidores. Logstica a extenso da gesto de distribuio fsica e geralmente refere-se gesto do fluxo de materiais e informaes de um negocio, passando pelo canal de distribuio at o varejista ou o consumidor final. O termo logstica terceirizada algumas vezes usado para indicar que a gesto da cadeia de logstica terceirizada a uma empresa especializada em logstica. Gesto de materiais um termo mais limitado do que gesto de cadeia de suprimento e refere-se gesto do fluxo de materiais e informaes ao longo da cadeia de suprimento imediata, incluindo compras, gesto de estoque, gesto de lojas, planejamento e controle da produo e gesto da distribuio fsica.

Fornecedor terceiro nvel.

Fornecedor segundo nvel.

Fornecedor

Centro de distribuio

Loja

Consumidor Final

Figura 2 - Cadeia de suprimentos

Fonte: Elaborado pelo autor, com base em Slack, 2002.

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2.4 Logstica Reversa

O fluxo logstico reverso bem comum para uma boa parte das empresas. Por exemplo, fabricantes de bebidas tm que gerenciar todo o retorno de embalagens (garrafas) dos pontos de venda at seus centros de distribuio. As siderrgicas usam como insumo de produo em grande parte a sucata gerada por seus clientes e para isso usam centros coletores de carga. A indstria de latas de alumnio notvel no seu grande aproveitamento de matria prima reciclada, tendo desenvolvido meios inovadores na coleta de latas descartadas. Existem ainda outros setores da indstria onde o processo de

gerenciamento da logstica reversa mais recente como na indstria de eletrnicos, varejo e automobilstica. Estes setores tambm tm que lidar com o fluxo de retorno de embalagens, de devolues de clientes ou do reaproveitamento de materiais para produo. 2.4.1 Reduo de Custo As iniciativas relacionadas logstica reversa tm trazido considerveis retornos para as empresas. Economias com a utilizao de embalagens retornveis ou com o reaproveitamento de materiais para produo tm trazido ganhos que estimulam cada vez mais novas iniciativas. Alm disto, os esforos em desenvolvimento e melhorias nos processos de logstica reversa podem produzir tambm retornos considerveis, que justificam os investimentos realizados. Nas sees seguintes deste artigo sero apresentados conceitos bsicos relacionados logstica reversa e discutidos alguns dos fatores crticos que influenciam a eficincia dos processos de logstica reversa.

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Figura 3 Fluxo Reverso

Fonte: Magazine Luiza

2.4.2 Logstica Reversa no Magazine Luiza O Processo de logstica reversa para as lojas fsicas, que realizado pelos veculos que levam os produtos (retorno), e do site, o qual , por vezes, realizado no processo casado com a nova entrega e, em outros casos, por meio somente do processo de retira. Esse processo realizado pelos parceiros que respondem pela entrega (transportadores e couriers). Consideraes: Percebe-se que a logstica reversa to importante quanto logstica de entrega, e no Magazine Luiza esta percepo no diferente, a preocupao de ter um ciclo de fluxo reverso correto, grande, no s para reduzir os custos, mas tambm a preocupao com o cliente. claro que existem ainda algumas dificuldades, uma das maiores delas o transporte, por exemplo: sincronizar uma retirada de material e entrega ao mesmo tempo, exige dos responsveis uma integrao afiada, para que no ocorram erros j no inicio do processo.

3. CONTABILIDADE

3.1 ndices de Liquidez

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Os ndices de liquidez avaliam a capacidade que as empresas tm para saldarem seus dbitos frente aos seus credores e, consequentemente adquirirem credibilidade. As informaes para o clculo destes ndices so retiradas do Balano Patrimonial e do Demonstrativo de Resultados do Exerccio (DRE). A finalidade desta anlise no somente informar o que aconteceu no passado, mas tambm fornecer bases para deduzir o que poder acontecer no futuro, precavendo-se. Quanto maiores forem estes ndices, melhor. O ideal que o resultado seja igual ou superior a 1. A liquidez decorrente de uma srie de fatores, tais como: A capacidade de lucratividade que a empresa apresenta, a forma de como administrado o seu ciclo financeiro e as decises estratgicas tomadas em relao aos financiamentos e investimentos. Os ndices mais utilizados so: ndices de Liquidez Geral (ILG), ndices de Liquidez Correntes (ILC), ndices de Liquidez Seca (ILS) e ndices de Liquidez Imediata (ILI). Todos so relacionados aos bens e direitos para com as obrigaes da empresa, medindo assim o quanto a empresa possui para cada unidade monetria que ela deve.

3.1.1. Liquidez Geral

O referido ndice indica o quanto a empresa possui em dinheiro, bens e direitos realizveis a curto e longo prazo, para fazer face s suas obrigaes totais. o indicador que determina se a empresa teria ou no condies de honrar com seus compromissos caso haja interesse em encerrar suas atividades. Segue abaixo estrutura a ser analisada para tal finalidade. LIQUIDEZ GERAL = (Ativo Circulante + Realizvel a Longo Prazo)

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(Passivo Circulante + Passivo no Circulante) 2006 894.166 + 369.758 = 1,20 857.729 + 188.222 2007 1.070.846 + 467.688 = 1,17 944.965 + 359.878

Grfico 01. ndice de Liquidez Geral

Consideraes: O Resultado indica o quanto empresa possui no Ativo Circulante e Realizvel a Longo Prazo para cada R$1,00 de dvida total, ou seja, no ano de 2006 a empresa honrou com as suas obrigaes e dispes de uma margem de 20% para cada real de dvida paga, enquanto em 2007 tambm honrou com suas obrigaes e dispes de uma margem de 17% para cada real de dvida paga. Ambos os resultados foram satisfatrios, todavia em 2006 a empresa conseguiu um resultado melhor, comparando-se ao resultado de 2007, uma vez que, para o ndice de Liquidez quanto maior, melhor. 3.1.2 Liquidez Imediata O referido ndice indica o quanto dispomos imediatamente para saldar dvidas de curto prazo utilizando apenas as disponibilidades imediatas, como, por exemplo, dinheiro em caixa, saldos bancrios e aplicaes financeiras. conhecido tambm como o ndice conservador, um ndice de grande importncia para anlise da situao a curto prazo.

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Embora no geral, os indicadores de liquidez sejam avaliados em quanto maior, melhor, em relao ao ndice de liquidez imediata isso no conveniente uma vez que, um ndice elevado pode significar ociosidade de recursos. Segue abaixo estrutura a ser analisada para tal finalidade. LIQUIDEZ IMEDIATA = Passivo Circulante 2006 58.124 + 69.260 = 0,15 857.729 2007 77.700 + 8.963 = 0,09 944.965 Disponvel

Grfico 02. ndice de Liquidez Imediata

Consideraes: O Resultado indica o quanto empresa possui de valores disponveis imediatamente, pagando-se as obrigaes contidas no Passivo Circulante. Os resultados demonstrados acima no foram satisfatrios, uma vez que esto abaixo de 1 (Ponto de Equilbrio) para que a empresa possa honrar com suas obrigaes imediatamente sem contar com os valores do Ativo no Circulante Realizvel a longo prazo, ou seja, caso a empresa tenha interesse em encerrar suas

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atividades nestes perodos no seria possvel o pagamento de todas as obrigaes imediatamente. 3.1.3 Liquidez Seca O referido ndice indica que no Ativo Circulante da empresa compreende-se um investimento de risco, pois nele esto somados os valores de estoque, uma vez que so considerados como fonte de incertezas, pois ainda no foi vendido e seu valor incerto. Excluindo-se este valor pode-se considerar uma situao mais certa para a situao de liquidez da empresa, ou seja, liquidez seca indica o quanto a empresa possui em disponibilidades (dinheiro, saldos bancrios e aplicaes financeiras de liquidez imediata, aplicaes financeiras a curto prazo e duplicatas a receber), para fazer face ao seu passivo circulante, o qual possui valor lquido e certo que dever ser pago no dia e quantia combinados. A finalidade desse quociente de analisar a capacidade de pagamento, pois nesse ndice o estoque vai se transformar em dinheiro. LIQUIDEZ SECA = Passivo Circulante 2006 894.166 272.432 = 0,72 857.729 2007 1.070.846 338.231 = 0,77 944.965 (Ativo Circulante Estoques)

Grfico 03. ndice de Liquidez Seca

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Consideraes: Os quocientes obtidos indicam que tirando os estoques, para 2006 a cada R$1,00 de dvida de curto prazo a empresa dispem de R$ 0,72 de bens e direitos de curto prazo, e para 2007 a cada R$ 1,00 de dvida de curto prazo a empresa dispem de 0,77 de bens e direitos de curto prazo para fazer frente a cada R$1,00 de obrigaes, tambm a curto prazo, sendo assim, caso a empresa queira encerrar suas atividades nos respectivos perodos os valores de bens e direitos a curto prazo no seriam suficientes para saldar as dvidas e obrigaes tambm a curto prazo. 3.1.4 Liquidez Corrente O referido ndice um dos mais utilizados na anlise de Balano Patrimonial, o mesmo ir refletir a capacidade de pagamento a curto prazo da empresa, confrontando o quanto a empresa possui no ativo circulante com as dvidas existentes no passivo circulante , ou seja, este ndice analisa se a empresa possui recursos suficientes no ativo circulante para cobrir suas dvidas de curto prazo. Para se chegar concluso do resultado da liquidez corrente imprescindvel que se atente a algumas situaes, tais como: O crescimento exagerado das contas a receber, principalmente quando ocasionado pelo alto ndice de inadimplncia, ou ainda o grande nmero de estoques ocasionado por falhas na linha de produo ou obsolescncia. Para se afirmar que um ndice de liquidez corrente bom ou ruim, no basta somente que o mesmo seja igual ou superior a 1, tem-se que analisar o tipo de atividade e principalmente deve-se considerar o seu ciclo financeiro, ou seja, o prazo de rotao dos estoques, o recebimento de suas vendas e o pagamento de suas compras.

LIQUIDEZ CORRENTE =

Ativo Circulante Passivo Circulante

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2006 894.166 = 1,04 857.729

2007 1.070.846 = 1,13 944.965

Grfico 04. ndice de Liquidez Corrente

Consideraes: Como podemos observar em 2006 para cada R$ 1,00 de obrigaes a curto prazo h R$ 1,04 de recursos que se transformaro em dinheiro, j no segundo perodo para cada R$1,00 de obrigaes a curto prazo h R$ 1,13 de recursos para cobrir as dvidas, o que permite a empresa uma folga de 0,04 e 0,13 centavos respectivamente, para cada real de dvida. 3.2 Ativo Imobilizado Considerando o perodo que a empresa disponibilizou para a concluso deste trabalho (Balano 2006 / 2007), pode-se ver que a empresa Magazine Luza fez investimentos em: Terrenos, Edificaes, Mveis e Utenslios, Mquinas e Equipamentos, Veculos, Computadores e Perifricos, Benfeitorias em propriedade de terceiros, Obras em andamentos, entre outros. O grande empreendimento do Magazine Luza foi a construo do seu maior Centro de Distribuio, localizado na cidade de Louveira (Interior de So Paulo), com rea construda de 62.000 m, tambm localizado nesta rea o Departamento de Qualidade de Servios. Esta obra foi iniciada em 2006 e concluda em 2007, e o montante gasto foi de R$ 60.705, sendo R$ 22.233 incorridos em 2006 e R$ 38.472 em 2007.

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3.3 Grau de Endividamento Este indicador apresenta o total que a empresa captou junto a Terceiros em relao ao total de seu capital prprio, ou seja, o total de dvidas que a empresa possui em relao ao seu Patrimnio Lquido. Representa o quanto a empresa tomou de capital de terceiros para cada R$ 1,00 de capital prprio. O grau de endividamento demonstra qual a proporo entre Capitais de Terceiros (Passivo Circulante e Exigvel a longo prazo) e Patrimnio Lquido utilizado pela Sociedade, que so as duas fontes de recursos. um indicador de riscos ou dependncia de participao de terceiros, por parte da empresa. GRAU DE ENDIVIDAMENTO = Capital de Terceiros x 100 Patrimnio Lquido

2006 1.045.951 X 100 = 479,85 217.873

2007 1.304.843 X 100 = 558,36 233.691

Grfico 05. Grau de Endividamento Consideraes: O Capital de Terceiros formado pela soma do Passivo Circulante mais o Exigvel a Longo Prazo. Note que o Passivo Circulante somado ao Exigvel a Longo Prazo resulta em um Capital de Terceiros de R$1,045,951 em 2006

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e R$1.304,843 em 2007. Dividindo pelo Patrimnio Liquido 217.973 (2006) e R$233.691 (2007), obtem o resultado de 46% e 54% respectivamente, que significa que para cada R$100,00 de Capital Prprio a empresa utiliza 46% e 54% de recursos de terceiros. Quanto menor a dependncia de capital de terceiros, melhor a liquidez da empresa e, portanto, menor o seu risco financeiro. Em contrapartida, o endividamento uma fonte importante de recursos para que a empresa possa manter suas operaes ou ampli-las. Deve-se considerar, tambm, o custo do capital de terceiros que, em muitos casos, so menores que o custo do capital prprio. Se esse ndice for consistente e acentuadamente maior que 1, indicaria uma dependncia exagerada de recursos de terceiros. Este um sintoma tpico das empresas que vo falncia, apresentam alto ndice de recursos de terceiros durante um longo perodo.

4. ESTATSTICA APLICADA

O consumidor tpico do Magazine Luiza se percebe majoritariamente no sexo feminino, com mulheres, em sua maioria, de 41 a 50 anos de idade e com perfil de compra bem decidido. Podemos dizer que essas mulheres passam, em sua maioria, por um amadurecimento no processo de consumo, embora as pesquisas mostrem que so pessoas seguras e auto-suficientes, mesmo no conhecendo totalmente os seus deveres de consumidoras. A cliente Magazine Luiza uma pessoa que se d o direito de sonhar, ou seja, tem esperana de prosperidade, elevao de padro de vida e poder de compra, atingindo aspectos mais distantes de sua realidade atual. No entanto, valoriza ambientes decorados, com boa disposio de produtos, organizao e elegncia, porm muita elegncia pode inibir seu bem estar no ponto de venda.

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Ao entrar em uma loja do Magazine Luiza, nossa cliente valoriza um bom atendimento, aquele que a faa sentir apenas em ligeira posio de vantagem em relao a quem est entendendo. Porm, no aprecia quando o vendedor gruda e a segue por onde quer que v. Gosta de passear pelo PDV (ponto de venda) e olhar a diversidade dos produtos (algo que fortemente ajudado pelo merchandising). pela analise estatstica que podemos analisar os dados, auxiliando e muito nas tomadas de decises. Logo abaixo veremos os grficos estatsticos que se referem aos clientes do Magazine Luiza.

Grfico 06. Sexo

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Grfico 07. Faixa etria

Grfico 08. Estado Civil

Grfico 09. Sexo e Estado Civil

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Grfico 10. Faixa Salarial

Consideraes: muito mais pratico e fcil de analisar uma srie de dados estatsticos como estes apresentados, em forma de grfico, do que de posse somente dos dados, em uma anlise rpida, j visualizamos que a mais de 50% dos cliente so mulheres, que a maioria dos consumidores tem entre 41 e 50 anos, mais de 50% so casados e que ganham de 1 a 2 salrios mnimos. Assim estratgias de Marketing, Venda e toda a Logstica podem ser direcionados ao publico alvo.

CONCLUSO O presente estudo enriqueceu meus conhecimentos sobre as disciplinas de Contabilidade, Importncia da Logstica e Estatstica Aplicada, que foram as bases para a elaborao desse projeto, bem como na anlise para tomada de decises que um gestor de Logstica deve realizar. Com base nos estudos obtidos, sugiro que a Magazine Luiza faa novas buscas de mtodos e solues para aperfeioar ainda mais seu controle logstico, novas pesquisas com pblicos e regies para que ela possa direcionar seus produtos aumentando suas vendas, e consequentemente seu valor no mercado e suas finanas. Podemos afirmar que independente dos

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resultados financeiros obtidos no perodo analisado que foi em 2006/2007 tenha retrado um pouco, o Magazine Luiza est se fortalecendo cada vez mais atravs da expanso de seus Centros de Distribuio. Um fato muito importante a ser comentado a aquisio das lojas do Ba, que alm de agregar valor, ampliou sua fatia no mercado, o que muito importante para o crescimento da empresa.

REFERNCIAS ELETRNICAS MAGAZINE LUIZA. Vem sem feliz. So Paulo, 2011. Disponvel em: < http://www.magazineluiza.com.br/ > Acesso em: 07 out.2011 http://www.portaldecontabilidade.com.br http://www.peritocontador.com.br http://www.ogerente.com.br http://logisticaempresarial.net

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ANEXO I