CUADRANTE DE GARTNER

Acaba de salir el ltimo informe Gartner de ERPs para Midmarket and Tier 2-Oriented ERP for Product-Centric Companies es decir empresas que son medianas (para Gartner mediana es entre 100 y 999 empleados facturando entre 50 y 1.000 millones de dlares), filiales o unidades de negocio independientes de grandes empresas (es lo que significa tier 2) y que hacen productos (en contraposicin a las que son de servicios y/o proyectos). El informe, disponible por cortesa de Microsoft, lo he colgado en mi box.net por si le queris echar un vistazo. De una primera lectura en diagonal tengo estos comentarios: o Para Microsoft es un buen cuadrante ya que posiciona a Dynamics AX muy bien aunque paradjicamente esta buena calificacin puede contradecir todos los mensajes de marketing del propio Microsoft cuando intenta posicionar a Dynamics AX para competir con SAP en la gran empresa o Oracle EBS no sale bien posicionado, principalmente por su coste (TCO en la jerga de Gartner), por su deficiente interfaz de usuario y porque han constatado que las centrales (tier 1) que tienen Oracle EBS rara vez lo implantan en sus filiales. o SAP Business All-in-One sale bien puntuado, sobre todo por la rapidez de implantacin y por sus posibilidades de escalado funcional al estar basado en SAP ERP. A destacar que referencian a SAP Business ByDesign como un elemento positivo que refuerza la posicin de SAP Business All-In-One. o No sale ningn ERP de modelo SaaS. Mencionan de pasada a Netsuite pero no lo incluyen en el cuadrante. Es ms, incluyen un pequeo dardo envenenado cuando dicen [...] when analyzing the TCO of SaaS ERP over five years, Gartner finds that SaaS is not necessarily less expensive than on-premises ERP [...] aunque luego lo suaviza [...] Gartner has spoken to customers that expressed a high level of satisfaction with NetSuites offerings [...]. Tambin mencionan a otros ERP SaaScomo Glovia, SAP BbD y Plex . o Tampoco incluyen ningn ERP Open Source aunque mencionan a OpenBravo yCompiere. o Las razones que aducen para no incluir a ningn ERP SaaS ni Open Source es que su nivel de ventas no es suficiente para incluirlos y su falta de product focus(reconozco que no entiendo esta razn, que adems no est listada en sus criterios de admisin) o Puede parecer que este anlisis es muy especfico (medianas+filiales+producto) pero en el propio informe ya indican que las necesidades funcionales de una empresa filial no tienen por qu ser diferentes a las de la central,y que, en todo caso, los ERPs objetos del informe deben, adems, tener capacidades de integracin/consolidacin, por lo que el anlisis es bastante extrapolable. o Sage ERP X3 es una solucin diseada para las medianas y grandes compaas con expansin internacional que permite a sus clientes trabajar con cualquier tecnologa. Ms de 3.000 clientes y 165.000 usuarios en todo el mundo han elegido Sage ERP X3 por su facilidad de uso, rpida implantacin y su rpido retorno de la

inversin. Sage ERP X3 est presente en 53 pases y cuenta con una red de ms de 1.500 profesionales cualificados en Sage y 200 partners de valor aadido. 1) Lderes (leaders): aquellos que tienen la mayor puntuacin resultante al combinar su habilidad para ejecutar (lo bien que un vendedor vende y ofrece soporte a sus productos y servicios a nivel global) y el alcance de visin, que se refiere a su potencial. Los lderes demuestran una visin clara y la capacidad de ejecutar en contra de esta visin. Los lderes ERP del mercado medio tienen una funcionalidad profunda y robusta que abordar una serie de requisitos de usuario bsico. Los lderes tienen estrategias de peso para hacer frente a los cambios del mercado en curso relacionados con las tecnologas emergentes, tales como SOA y BPPs. Tambin se han construido estructuras para ampliar sus sistemas con soluciones especficas de la industria, a menudo en colaboracin con su ecosistema de socios, que ofrece el mejor apoyo para los procesos especficos en los mercados verticales, al tiempo que ofrece un buen apoyo, suficiente para los procesos menos diferenciador. Por ltimo, los lderes cultivan un sentido amplio y abrumador de satisfaccin de cliente en un amplio abanico de geografas e industrias. 2) Aspirantes (challengers): caracteriados por ofrecer buenas funcionalidades y un nmero considerable de instalaciones del producto, pero sin la visin de los lderes. Los Challengers o Retadores tienen sistemas ERP amplios y maduros, con una fuerte presencia internacional, ya sea directamente o a travs de canales indirectos. A pesar de que sus soluciones pueden ser configuradas para las necesidades de las empresas del mercado medio, puede no haber una estrategia clara que fundamente la modernizacin de sus soluciones. Los Challengers ofrecen un apoyo slido para las empresas que no esperan a sufrir cambios dramticos. Todos los productos que figuran en el cuadrante de retadores de este Cuadrante Mgico no supone que vayan a desaparecer, incluso si sus proveedores son adquiridos. Tienen consultora estables y estructuras de apoyo en mltiples geografas. Por ltimo, a pesar de las deficiencias observadas, que varan en funcin de la oferta de productos y proveedores en s, una funcin clara que los distingue de sus rivales, es una base de clientes satisfecha en amplias geografas e industrias. 3) Visionarios (visionaries): estos pueden tener todas las capacidades que ha de ofrecer un ECM de forma nativa, o mediante alianzas con otros socios, lo cual significa un fuerte impulso a la integracin de programas y plataformas as como una habilidad para anticiparse a las necesidades del mercado que ellos no puedan cubrir. Los proveedores de las soluciones visionarias tienen una visin convincente para el logro de una posicin diferenciada en el mercado, tales como una estrategia de empaquetada de aplicaciones SOA completa, gran facilidad de uso, implementacin y operacin, pero careciendo de ciertas caractersticas en su capacidad para ejecutar . Los visionarios pueden tener estrategias de peso del producto, pero les falta el impulso del mercado o no han alcanzado todava presencia en el mercado total a moverse al alza en su capacidad de ejecucin. En general, la satisfaccin del cliente, como con la capacidad de ejecucin, son mixtas o ambiguas debido a la novedad de la innovacin introducida recientemente, o porque la visin, aunque notable y tericamente apropiados para el mercado medio, ha dado resultados mixtos en la prctica del vendedor . 4) Nichos especficos (niche players): enfocados a determinadas reas de las tecnologas ECM, pero sin disponer de una suite completa. Los jugadores de nicho en este Cuadrante Mgico de Gartner estn en dos categoras diferentes. La primera categora comprende las soluciones que a menudo son funcionalmente adecuadas, y, en algunos casos, son la mejor opcin para tipos de clientes especficos, dependiendo de lo bien que serven a las necesidades especficas de un cliente individual. La segunda categora de productos en el cuadrante jugadores de nicho cuenta con soluciones que se disearon originalmente para convertirse en soluciones para grandes empresas.