Funciones del supervisor

De manera muy general se puede decir que todo supervisor tiene cuatro (4) grandes funciones:

Proyectar: Se debe programar o planificar el trabajo del da, establecer la prioridad y el orden, tomando en cuenta los recursos y el tiempo para hacerlo, de igual forma el grado de efectividad de sus colaboradores, as como la forma de desarrollar dicho trabajo dentro de su departamento. Proyectar en el corto, mediano y largo plazo. es uno de los pilares fundamentales para el xito de cualquier supervisor. Dirigir: Esta funcin comprende la delegacin de autoridad y la toma de decisiones, lo que implica que el supervisor debe empezar las buenas relaciones humanas, procurando que sus instrucciones claras, especficas, concisas y completas, sin olvidar el nivel general de habilidades de sus colaboradores. Desarrollar: Esta funcin le impone al supervisor la responsabilidad de mejorar constantemente a su personal, desarrollando sus aptitudes en el trabajo, estudiando y analizando mtodos de trabajo y elaborando planes de adiestramiento para el personal nuevo y antiguo, as elevar los niveles de eficiencia de sus colaboradores, motivar hacia el trabajo, aumentar la satisfaccin laboral y se lograra un trabajo de alta calidad y productividad. Controlar: Significa crear conciencia en sus colaboradores para que sea cada uno de ellos los propios controladores de su gestin, actuando luego el supervisor como conciliador de todos los objetivos planteados. Supervisar implica controlar. El supervisor debe evaluar constantemente para detectar en que grado los planes se estn obteniendo por l o por la direccin de la empresa.

Inicio >> Recursos Humanos >> Caractersticas del supervisor Caractersticas del supervisor
Un supervisor deber cumplir con las siguientes caractersticas:

Conocimiento del Trabajo: Esto implica que deba conocer la tecnologa de la funcin que supervisa, las caractersticas de los materiales, la calidad deseada, los costos esperados, los procesos necesarios, etc. Conocimiento de sus responsabilidades: El supervisor debe conocer las polticas, reglamentos y costumbres de la empresa, su grado de autoridad, sus relaciones con otros departamentos, las normas de seguridad, produccin, calidad, etc. Habilidad para instruir: El supervisor necesita adiestrar a su personal para poder obtener resultados ptimos. Las informaciones, al igual que las instrucciones que imparte a sus colaboradores, deben ser claras y precisas. Habilidades para mejorar mtodos: El supervisor debe aprovechar de la mejor forma posible los recursos humanos, materiales, tcnicos y todos los que la empresa facilite, siendo crtico de su gestin para que de esta manera se realice de la mejor forma posible, es decir, mejorando continuamente todos los procesos del trabajo.

Habilidades para dirigir: El supervisor debe ejercer liderazgo con la suficiente confianza y conviccin para lograr la credibilidad y la colaboracin de su personal.

Qu es un supervisor?

Aunque se ha vuelto costumbre aplicar este trmino slo a las personas de los niveles inferiores de la jerarqua administrativa, en todos los niveles de la administracin existe la figura del supervisor, que se aplica a quienes dirigen las actividades de otros. El supervisor es un elemento clave dentro de cualquier organizacin. La calidad del trabajo, el rendimiento, la moral y el desarrollo de buenas actitudes por parte de los trabajadores depende de l. Son labores imprescindibles del supervisor dirigir y evalar el trabajo de todos los trabajadores, quienes debe conocer uno a uno. El supervisor moderno ha dejado de ser un simple capataz y debe ser el lder nato del grupo para convertirse en un especialista del comportamiento humano, en lo que concierne a la prctica de la habilidad administrativa y de los aspectos tcnicos de su cargo.

Estilos de supervisor

Se distingen bsicamente tres tipos de supervisor:

Estilo Autocrtico: Caracterstico de individuo autocrticos, que sin consultar con nadie, sealan o determinan que debe hacerse, cmo y cuando en forma categrica, indican la fecha de su cumplimiento y luego lo comprueban en la fecha y hora sealadas. Caracterizado por un personalismo exagerado en las lneas de toma de decisiones. El estilo autocrtico canaliza su agresividad y atiende a dirigirla hacia objetivos constructivos. Estilo Democrtico: Caracterstico del supervisor que permite que los trabajadores participen en el anlisis del problema y su solucin. Anima a sus hombres para que participen en la decisin. Es directo y objetivo en sus comentarios y comprueba si el trabajo haba sido realizado, felicitando despus al que lo merezca. Estilo Liberal: El supervisor no ejerce control del problema, prefieren que sus hombres hagan lo que consideran conveniente y deja que las cosas sigan su propio camino. Este estilo solamente da resultado con aquellos individuos que verdaderamente conocen su trabajo y son estables en su desempeo y no pierden el control cuando tropiezan con situaciones de emergencia.

Emprendimiento y liderazgo

El emprendimiento es frecuentemente asociado, inclusive confundido, con el concepto de liderazgo. Y es que el liderazgo es una cualidad que deben desarrollar los emprendedores: ser un lder tiene que ver con la capacidad de influir en otros y apoyarlos para que lleven a cabo sus tareas para lograr un objetivo comn. Muchas veces vemos a emprendedores con muy buenas ideas, pero que luego no son capaces de gestionarlas porque no son capaces de conducir y articular las acciones de un grupo humano que forma parte de la empresa. No hay ninguna idea que no se lleve a cabo por s sola, siempre debe estar apoyado por un equipo que confe en l y en lo que est proponiendo para poderlo as llevar a cabo. Es por esto que no solo nos debemos quedar en el emprendimiento y como desarrollarlo, sino tambin en desarrollar nuestras habilidades de lderes, para que as podamos alcanzar lo que nos hemos propuesto de una mejor forma.

Cmo manejar el estrs laboral del liderazgo

El estrs y las tensiones y emociones asociadas al liderazgo y al rol ejecutivo son consecuencia directa de las presiones inherentes del trabajo del emprendedor. Que puedes hacer para aligerarlas? Primero, saber de antemano que tensiones y emociones van manifestarse y que medidas tomar para sentirse mejor. Aqu algunas ideas:

No descuidar la vida personal. No puede distanciarse de su propia familia y amigos por que eso empeorar tu sensacin de aislamiento a la que te somete el estres generado por todas las labores propias del emprendedor. Dejar suficiente tiempo de descanso y relajacin. Si es necesario, oblgate a tomar un da o un da y medio de descanso y trata de no pensar en el trabajo, sino hacer cualquier actividad que sea renovadora para ti. Hablar de las preocupaciones con amigos. Busca a las personas dentro y fuera de la organizacin con quienes tienes una amistad estrecha y te pueden dar un apoyo emocional importante. Con solo escucharte, de seguro te harn sentir mejor Cuidar la salud. Aprovecha cualquier oportunidad para relajarte si es que estas pasando por un cuadro de verdadero estrs. Hacer actividad fsica es importante pero no olvides que dormir lo necesario es lo imperativo. El cansancio hace que cualquier problema parezca mas grande de lo que es. Poner el trabajo en la perspectiva correcta.Cuando tu papel como jefe parezca aplastarte, tmate unos minutos para evaluar que es lo mas importante

para ti y recuerda que no hay trabajo ni carrera por mas estimulante y bien remunerado que sea que valga la pena si va a empezar a mellar tu salud mental.

Las cargas del liderazgo para el emprendedor

Ser un emprendedor conlleva ejercer liderazgo, lo cual involucra una autoridad y responsabilidad que involucra tres cargas que pueden ser particularmente estresantes.

La gestin de riesgos. Los emprendedores son gerentes de su propio negocio y como tales, deben tomar decisiones importantes no siempre en las condiciones mas ptimas. Esto implica tener gran confianza, una voluntad poderosa y la capacidad de sentirse cmodos ejerciendo poder y aprendiendo de alguna mala decisin. Cuando esto suceda, hay que admitir con honestidad los errores, las decisiones no tan bien tomadas y limitaciones. Los subordinados vern a un ser humano mas cercano y creble. Ser un modelo. Las acciones del lider tienen consecuencias perdurables en las personas a su cargo. Es necesario controlar las emociones y mostrarse entusiasta y optimista transmitiendo siempre madurez y profesionalismo. Los subordinados buscan en los lderes las claves para comportarse, particularmente en los momentos de tensin. Tener poder sobre la vida de otras personas. Esto conlleva enfrentar dos desafos especialmente duros: tomar medidas disciplinarias y equilibrar los intereses personales y grupales. En este caso, despedir a alguin puede ser muy perturbador, ya que muchos jefes pueden interpretarlo como un fracaso directo.

Qu tipo de lder eres? (I)

Si bien no existe una sola manera de liderar una organizacin o un grupo de personas hacia un objetivo determinado, una verdad indiscutible es que las empresas suelen adaptarse al estilo de trabajo de sus lderes. Saber en que tipo de perfil encajas es importante para poder mejorar tu estilo de liderazgo. Por eso te presentamos los diez estilos de liderazgo que con ms frecuencia se encuentran en organizaciones de todos los tamaos. En cual te pondras tu? El lder autoritario Es aquel que ejerce una gran presin sobre sus empleados, quienes a su vez suelen tener pocas oportunidades para participar o aportar sugerencias que contribuyan a la buena marcha de un proyecto. Suele ser un estilo de liderazgo ineficaz, ya que que a la larga genera que los empleados se sientan desmotivados y acaben muchos de ellos abandonando la organizacin. Por si fuera poco, este estilo de liderazgo produce que se desaproveche el talento natural de los miembros del equipo, por lo que al final toda la empresa sufre las consecuencias de una mala direccin. El lder burcrata El burcrata es un lder que bajo todas las circunstancias de su actuar se pega a las normas de manera casi religiosa. En ciertas organizaciones es muy recomendable contar con este tipo de liderazgo, sobre todo si existe un riesgo para la seguridad/ salud de los trabajadores. Empresas que trabajen con sustancias txicas o con maquinaria peligrosa, deben contar entre sus componentes con este tipo de lderes cautos y que respetan en todo momento la normativa vigente. En otro tipo de situaciones/empresas este tipo de liderazgo puede conducir a una parlisis de la organizacin, ya que ni se asumen riesgos ni se reacciona con rapidez ante las situaciones cambiantes del mercado o las circunstancias empresariales. El lder carismtico El lder carismtico es aqul que es capaz de transmitir altas dosis de entusiasmo a los miembros de su equipo, a la vez que tiene una gran capacidad para arrastrarles hacia la consecucin de un objetivo comn. Sin embargo, como toda la atencin de la

organizacin suele estar centrada sobre la figura del lder carismtico, el resto del equipo queda relegado en un segundo plano meramente operativo, por lo que puede darse el caso que un proyecto acabe fracasando si el lder decide abandonar el barco.

Qu tipo de lder eres? (II)

Continuando con la lista de los diversos tipos de liderazgos: El lder democrtico Aunque el lder democrtico tendr siempre la ltima palabra, est abierto a recibir todo tipo de sugerencias y propuestas provenientes de su equipo de trabajo. Este tipo de liderazgo tiene dos ventajas principales: aumenta la autoestima de los miembros de una organizacin y desarrolla su talento en reas determinadas, con lo cual todo el equipo sale beneficiado. Todos se sienten involucrados en un proyecto comn, creen en lo que hacen y trabajan con entusiasmo. Exige un procedimiento de trabajo que consume mucho ms tiempo que los anteriores pero normalmente los resultados son mejores. Es un estilo muy recomendable cuando es esencial desarrollar un buen trabajo de equipo. El lder que deja hacer Es un lder que generalmente no controla directamente el trabajo que desarrollan sus empleados o su equipo de trabajo pues confa ciegamente en las competencias y habilidades de cada uno de los miembros del equipo para llevar a buen puerto un proyecto determinado. Es un estilo de liderazgo que da buenos resultados cuando todos los miembros estn involucrados y saben lo que tienen que hacer. No obstante, pueden registrarse situaciones sorprendentes cuando este dejar hacer llega demasiado lejos y el control que se tiene sobre un proyecto demuestra ser claramente insuficiente.

Las caractersticas del lder

El liderazgo se define como la capacidad de influir sobre un grupo con el fin de alcanzar metas y propsitos definidos. Un lder es un verdadero motivador , una persona capaz de movilizar a otras hacindoles descubrir y aplicar sus capacidades y talentos. A pesar de que no existe un modelo ptimo del mismo, cabe mencionar algunas caractersticas que deberan estar en todo liderazgo: 1. Difunde valores con los que el grupo se indentifica. 2. Garantiza al grupo seguridad y defiende los intereses comunes. 3. Mantiene el orden interno y cohesin a travs de premios o amonestaciones. 4. Antepone los intereses del grupo a los personales en caso de ser necesario. 5. Tiene habilidad para manejar situaciones crticas. 6. Es a su vez miembro del mismo grupo. 7. Facilita el desarrollo y expresin individual de sus seguidores. 8. Es til a sus seguidores. 9. Toma decisiones a nombre del grupo que representa.

Qu tipo de lder eres? (III)

Orientado hacia el equipo Es un lder cuya mxima prioridad es organizar, motivar y dirigir a los miembros de un equipo concreto. Fomenta el trabajo en equipo, la creatividad de sus miembros y tiende puentes que mejoran la comunicacin. No obstante puede caer en una especie de relacionista pblico que no focaliza su atencin hacia lo que hay que conseguir. El lder en la sombra Generalmente son personas no son reconocidos como lderes por sus compaeros de trabajo/equipo (ni por ellos mismos) pero que en la prctica, acaban asumiento esa funcin, bien porque existen carencias en el liderazgo oficial bien por la empata natural que suscita entre los otros miembros. Es un estilo de liderazgo que se asemeja mucho al democrtico, ya que todo el equipo se ve involucrado en la toma de decisiones. El equipo entero se inspira por los valores y los ideales que protyecta (a veces sin ser consciente) el lder en la sombra. Como contrapartida, en ambientes muy competitivos este tipo de personas pueden acabar sientindose desmotivados al sentirse apartados del liderazgo oficial. Orientado hacia el proyecto Suelen ser personas muy orientadas hacia la realizacin de un trabajo concreto. Muchas veces descuidan el apartado humano que implica todo equipo de trabajo y, en el peor de los casos, comparten caractersticas con los lderes autoritarios. Asumen toda la carga del proyecto, dividen y organizan, asignan roles y supervisan los resultados. Sin embargo, como hemos observado, suelen proocuparse poco del bienestar de sus empleados y se encuentran con serias dificultades a la hora de motivar a un grupo de personas. El gestor Tambin conocido como lder transaccional este tipo de lder parte de una premisa bsica: los miembros de un equipo deben obedecer las rdenes de un lder que les paga por realizar un determinado trabajo y premia o castiga a los miembros de su equipo en funcin de su progreso. En este sentido, puede establcer un sistema de incentivos en aras de conseguir determinadas metas o incluso penalizar a las personas que no alcanzan los objetivos prefijados. Es un tipo de persona que se enfrenta a limitaciones a la hora de entender y potenciar conceptos como trabajo en equipo, creatividad o desarrollo personal.

Liderazgo transformador Un verdadero lder, capaz de inspirar a su equipo con una visin de futuro compartida por todos. Son fcilmente reconocibles, tienen una gran capacidad de comunicacin y saben delegar responsabilidades entre los miembros de su equipo. Aunque tienen un entusiasmo contagioso, a veces necesitan ser motivados por otros miembros de su organizacin. Muchas organizaciones necesitan de lderes gestores como el referenciado con anterioridad y transformadores. La combinacin de ambos puede representar el equilibrio entre realismo e idealismo que muchas empresas demandan.