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Instalao e Configurao Redecard_L0500

Contedo
1. 2. 3. 4. INTRODUO ..................................................................................................................................................... 2 RECOMENDAES ........................................................................................................................................... 2 PARTICULARIDADES DA VERSO .............................................................................................................. 2 PR REQUISITOS DE INSTALAO............................................................................................................. 3 4.1 4.2 5. 6. 7. 8. INTERFACE PDV (CLIENT MODULAR OU CLISITEF) COM AS VERSES MNIMAS: ............................ 3 SITEF ........................................................................................................................................................ 3

CLIENTES QUE UTILIZAM SITEFWEB E/OU CONCILIAO .............................................................. 4 CARACTERSTICAS DA VERSO.................................................................................................................. 4 ARQUIVOS ATUALIZADOS NESTA VERSO ............................................................................................. 7 INSTALAO GRADATIVA OU INTEGRAL ............................................................................................... 7 8.1 8.2 8.3 8.4 ATUALIZAO SOMENTE DO SERVIDOR SITEF. .................................................................................... 7 ATUALIZAO DO SERVIDOR E INTERFACE CLIENTE.......................................................................... 7 ATUALIZAO SOMENTE DO PINPAD..................................................................................................... 7 ATUALIZAO DO SERVIDOR, INTERFACE CLIENTE E PINPAD (1.07). ............................................... 8

9.

PROCEDIMENTO DE INSTALAO DO SERVIDOR SITEF ................................................................... 8

10. RETORNO DA VERSO = ROLLBACK ......................................................................................................... 9 11. CONFIGURAO CARTO COMBUSTVEL ............................................................................................ 10 12. CONFIGURADOR MULTIBANDEIRA ......................................................................................................... 12 13. CONFIGURAO DO MDULO REDECARD CONFIGURAO PRIORITRIA NO SITEF ...... 13 14. CARGA DE TABELAS ...................................................................................................................................... 18 15. VISUALIZADOR DA TABELA L0500............................................................................................................ 19 16. CONFIGURAO DO PONTO DE VENDA (PDV) ..................................................................................... 19 16.1 INTERFACE CLISITEF ............................................................................................................................ 19 16.2 INTERFACE CLIENT MODULAR ............................................................................................................ 21 17. TABELA DE ERROS DO AUTORIZADOR .................................................................................................. 22

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1. Introduo
Esse documento tem como objetivo orientar o processo de migrao do mdulo Redecard segundo a especificao L0500. Essa especificao tem como principal foco a incluso da criptografia DUKPT 3DES, transao de combustvel e processamento dos cartes da Hipercard (tarja e chip). O processo completo de migrao impacta todas as partes do sistema, desde a automao (Interface), Pinpad e servidor SiTef. Contudo, este processo pode ser executado por partes, de acordo com cada necessidade da automao. Como partes adicionais desta especificao, para utiliz-la todas as funcionalidades, devem-se atualizar os PinPads com a especificao 1.07 da biblioteca compartilhada.

2. Recomendaes
2.1 2.2 No realizar atualizao de qualquer tipo de Sexta, Sbado, Domingo e feriados. Recomendamos que a atualizao seja sempre realizada por um profissional experiente e com conhecimento no ambiente TEF. 2.3 2.4 Seguir todos os passos do procedimento de atualizao. Sempre realizar backup de servidores e clients que sero atualizados, antes de iniciar a atualizao e guardar por no mnimo 15 dias. 2.5 2.6 2.7 Sempre verificar as verses mnimas e particularidades exigidas nos procedimentos. O procedimento deve ser realizado em horrios de baixo ou nenhum movimento de transaes. Efetue a manuteno de pendncia de todas as transaes pendentes antes de realizar o procedimento de atualizao, certificando que todas as transaes estejam tratadas. 2.8 Caso tenha dois servidores, um de produo e um de backup atualizar o de produo e depois de uma semana atualizar o servidor de backup.

3. Particularidades da verso
3.1 Os Pinpads atuais esto preparados e iro funcionar corretamente aps a atualizao do SiTef. Para garantir que no haver problemas no momento da atualizao, disponibilizamos em nosso site o link https://www.softwareexpress.com.br/distri/aplicativos/testepin.zip, onde est disponvel um programa que permitir identificar se o Pinpad em uso pelo estabelecimento precisar ser trocado para suportar essa nova verso. Recomendamos o teste antes da atualizao para conferir se ele compatvel ou no. Se a verso do SiTef for atualizada e o pinpad no for compatvel, a mensagem apresentada no momento de uma transao utilizando um carto com tarja e senha e que seja direcionada para a Redecard ser Cartao exige cripto e a transao no ser concretizada. imprescindvel que seja feita uma validao atravs do programa disponibilizado e somente quando o programa acusar que o pinpad no compatvel que dever ser solicitada a sua troca.
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3.2

Para clientes que utilizam cartes Private Label roteados pela Redecard necessria a configurao dos BINS no Configurador Prioritrio Redecard. Seguir instrues obtida no item Configurao do Mdulo Redecard Configurao Prioritria no SiTef Para estabelecimentos que utilizam a comunicao atravs do Gateway Roteador ISO 8583 necessria atualizao para ultima verso do Gateway que contempla o novo layout da especificao Redecard L0500, entre em contato com nosso suporte@softwareexpress.com.br para obter maiores informaes.

3.3

3.4

Para que os Clientes/estabelecimentos possam rotear Hipercard atravs da Redecard, devem previamente contatar o Departamento Comercial da Redecard e solicitar o credenciamento de PVs (cdigo de estabelecimento), caso o cadastro no tenha sido realizado, as transaes sero negadas com cdigo 03.

4. Pr Requisitos de Instalao
4.1 Interface PDV (Client Modular ou CliSiTef) com as verses mnimas: 4.1.1 Client Sitef Modular Verses inferior e igual a V4.0.2.10 e superior a V1.2.0.3. Apenas verses igual ou superior a V4.0.2.10 operam com a criptografia Dukpt. Caso o Client Modular esteja com a verso inferior a "V 1.2.0.3" a transao ser negada com a mensagem Carto Exige Cripto.

4.1.2 CliSiTef Verses inferior e igual a 4.0.104.6 e superior a 1.01 c 093. Apenas verses igual ou superior a 4.0.104.6 operam com a criptografia Dukpt. O SitRedecardL0500 no aceita transaes da clisitef com verso inferior a Cc093,

Quando uma interface PDV no possuir a verso mnima da especificao, a mensagem "Interface Incompatvel" ser enviada automao e a transao no poder ser finalizada.

4.2

SiTef Para uso desta verso da Redecard L0500 necessrio que o SiTef j esteja configurado com os mdulos Redecard L0205 ou superior e verso mnima do SiTef igual ou superior 3.0.20.17, caso sua verso seja inferior entre em contato com nosso suporte para a atualizao.

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4.3

Link para download das verses atualizadas:

SiTef Produo https://www.softwareexpress.com.br/distri/aplicativos/sitef.zip

Redecard L0500 https://www.softwareexpress.com.br/distri/aplicativos/redecardl0500.zip

CliSiTef - Win 32 bits https://www.softwareexpress.com.br/distri/aplicativos/clisitefwin32.zip CliSiTef Linux https://www.softwareexpress.com.br/distri/aplicativos/linuxclisitef.zip

Client SiTef Modular https://www.softwareexpress.com.br/distri/aplicativos/clientsitef.zip

5. Clientes que utilizam SiTefWeb e/ou Conciliao


SiTefWeb A verso L0500 da Redecard permite que o Estabelecimento configure a bandeira Hipercard para o adquirente Redecard, sendo assim o SiTefWeb precisa estar na verso mnima V3. Para solicitar esta verso, contate nosso suporte suporte.sitefweb@softwareexpress.com.br.

Conciliao Verso mnima do ConcSiTef v1.00 R23d (20110517), com a alterao da Hipercard processado pela Redecard.

6. Caractersticas da verso
6.1 6.2 6.3 Permite a coleta do CVV via tarja magntica ou digitada. Configurao consta na tabela Issuer. Permite coleta CVV ilegvel ou inexistente. Configurao consta na tabela Issuer. Poder coletar o embosso (4 ltimos dgitos do carto) e o CVV. So dados que constam na tabela Issuer. Verses anteriores eram solicitadas um dos dois dados (se solicita CVV no solicita o embosso). 6.4 Transao de cancelamento dbito pode solicitar senha, depende do que est configurado na tabela de issuer. No deve solicitar a captura CVV ou os 4 ltimos dgitos 6.5 Transao de credito poder solicitar o numero do voucher (numero da reserva de passagem ou hotel, etc). Esse dado configurado no Configurador Prioritrio da Redecard.
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6.6

Transao digitada deve passar o tipo de aplicao que est efetuando, televenda, internet ou PDV. Esse dado pode ser configurado pelo configurador local da Redecard, caso um estabelecimento tenha sempre a mesma caracterstica, isto , uma empresa sempre internet, ou ura, ou frente de caixa. Caso contraria esse dado deve vir na mensagem de solicitao da venda.

6.7 6.8

Excludo Parcele Mais e o envio da reimpresso online. O pinpad deve exibir SENHA CRED: ou SENHA DEB:, na solicitao da senha. Antes era exibido somente SENHA:.

6.9

Novo formato da tabela, o formato da tabela no compatvel com as verses anteriores. A tabela fica em: \\sitef\config\redecard\<empresa>\redecard0500.ini. Onde <empresa> o cdigo da empresa cadastrada no SiTef.

6.10 Incluso da tabela de criptografia 6.11 Alterao na tabela de Issuer O tamanho do nome do emissor aumentou para 20 caracteres. Coleta dos 4 ltimos dgitos para transao digitada Indicao se o carto Frota.

6.12 Alterao no Private Label 6.13 Se habilitado na tabela, solicitar a senha na transao de venda e consulta. Se habilitado na tabela, solicitar a captura CVV e ltimos 4 dgitos.

Incluso de transaes de frota (combustvel) Permite a venda de apenas um produto por venda. O cdigo do combustvel da Redecard deve ser cadastrado composto pelo Tipo de servio + cdigo do Produto. As perguntas variam de acordo com o tipo de produto consumido, por exemplo, se for lavagem no ser solicitada Kilometragem, por exemplo. Utilizar o configurador de combustvel (\\sitef\aplic.win\CfCombustivel.exe) para gerar configurao de x para dos cdigos de produto, vide item 11. Configurao Carto Combustvel.

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Os produtos da Redecard devem ser cadastrados com os seguintes cdigos:

6.14 Tamanho da mensagem entre o SiTef e o Autorizador foi alterado Para estabelecimentos que utilizam gateway (roteador SiTef), ter que incluir uma nova entrada , conforme item Configurao do Gateway Roteador ISO 8583, abaixo. 6.15 Incluso da transao de Injetor de chaves Dukpt Esta transao utilizada uma nica vez para incluso da chave DUPKT no pinpad, quando verso igual ou superior a 1.07 caso no exista chave, sendo realizada de duas formas: Forma automtica: A Clisitef/Modular solicita essa transao na inicializao de uma venda, na seguinte condio: Se a criptografia DUKPT estiver habilitada na tabela, e a verso do Pinpad for igual ou superior 1.07 a e no possuir a chave. Forma manual: Nas transaes administrativas est definida a transao de injeo de chaves Dukpt. Se o Pinpad j tiver a chave Dukpt essa transao retornar a informao de que a chave j existe.

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7. Arquivos atualizados nesta verso


Ambiente disponvel Microsoft Windows A instalao da Redecard L0500 edita o arquivo \sitef\config\sitefcfg.ini

[Redecard] Versao=L0500 **OBS: No precisa acrescentar o parmetro acima, na instalao esta alterao j realizada.**

Pr-requisitos para o funcionamento da Redecard L0500: SiTef.exe verso mnima 3.0.17.7 SiTefServices.exe verso mnima 3.0.20.21 Drvcom.exe verso mnima 4.0.0.17 SitRedecardL0500.exe verso mnima 4.0.2.13 VisRedecardL0500.bpl verso mnima 1.0.2.1 Gerpdv.exe verso mnima 4.0.0.16

8. Instalao gradativa ou integral


8.1 Atualizao somente do Servidor Sitef. Os pdvs funcionaro normalmente com o PinPad 1.05g ou superior, e com a verso da Interface Pdv citada no item Pr Requisitos de Instalao Com a migrao apenas do servidor Sitef, o sistema opera com todas as caractersticas da verso L0500 citadas acima, s no contempla a chave de criptografia do tipo DUKPT comunicao segura.

8.2

Atualizao do Servidor e Interface Cliente Poder ocorrer sem a alterao de PinPad 1.07, quando PinPad com verso compartilhada acima de 1.05g. O sistema opera com todas as caractersticas da verso L0500 citadas acima, s no contempla a chave de criptografia do tipo DUKPT comunicao segura.

8.3

Atualizao somente do Pinpad. Poder ocorrer sem atualizao do servidor ou a Interface Cliente, quando a interface j esta usando o PinPad compartilhado (verso do PinPad acima da 1.07), que contempla a chave de criptografia do tipo DUKPT, utilizada em conjunto com DES. Com a migrao apenas do PinPad 1.07, o sistema opera da mesma maneira existente hoje, nenhum
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produto novo da verso L0500 ser disponibilizado nesta configurao.

8.4

Atualizao do Servidor, Interface Cliente e PinPad (1.07). Com a migrao de todos, o sistema reflete em todas as funcionalidades da especificao L0500 nas transaes e processos com chip. Sendo este o ideal, contemplando a chave de criptografia DUPKT comunicao segura.

9. Procedimento de Instalao do Servidor Sitef


9.1 Servidor SiTef Instalao

Backup parcial.

a) Efetuar o backup dos arquivos \\sitef\config\empresas\<empresas>\redecard.emv. b) Anotar o que est configurado em \\sitef\config\sitefcfg.ini: [Redecard] Versao=xxxxxxx
a)

Backup completo.
Efetuar uma cpia de backup das pastas \SiTef\CONFIG\*.* e \SiTef\APLIC.WIN\*.* renomeando para Config_MMDDAA e Aplic_MMDDAA

ATENO: Para estabelecimentos que utilizam Gateway (Roteador ISO8583) se faz necessria atualizao para ltima verso do Gateway que contempla o novo layout da especificao Redecard L0500, entre em contato com nosso suporte@softwareexpress.com.br para obter maiores informaes.

Instalao do SiTef:
a) Descompactar o arquivo .zip em uma pasta temporria, por exemplo C:\Instalacao\ b) Finalizar o servio do SiTef - Soluo Inteligente atravs dos servios do Windows

c) Acessar o diretrio temporrio criado (C:\Instalacao), executar o programa Instala.exe e seguir os passos Next Finish d) Caso o cliente utilize vendas digitadas e/ou coleta de voucher, efetuar configurao conforme a guia Extra no configurador prioritrio Redecard. e) Caso o cliente utilize carto Private Label roteado pela Redecard, efetuar a configurao conforme a guia Bins-PrivateLabel no Configurao do Mdulo Redecard Configurao Prioritria no SiTef f) Caso o cliente deseja rotear as vendas Hipercard para Redecard, efetuar a configurao multibandeira conforme item Configurador Multibandeira.
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g) Em seguida ativar o servio do SiTef - Soluo Inteligente atravs dos servios do Windows.

10. Retorno da verso = Rollback


RollBack Parcial
a) Efetuar uma copia de backup da pasta \\sitef\config\ b) Finalizar o servio do SiTef - Soluo Inteligente atravs dos servios do Windows

c) Editar em \sitef\config\sitefcfg.ini e colocar a verso que estava configurado no item b) do Backup Parcial acima, exemplo abaixo: [Redecard] Versao=L0401 d) Copiar o os arquivos \\sitef\config\empresas\<empresas>\redecard.emv de todas as empresas substituindo os j existente. e) Caso o cliente tenha roteado a bandeira Hipercard para o autorizador Redecard, voltar configurao: Acesse o configurador multibandeira, selecione a bandeira Hipercard e altere para autorizador Default em seguida, acesse o configurador Hipercard e inclua os Bins que estavam cadastrados. f) Aps ativar o servio do SiTef - Soluo Inteligente atravs dos servios do Windows.

Os programas executveis atualizados nessa instalao L0500 so compatveis com as verses anteriores.

RollBack Completo *Recomendado quando atualizao e rollback no mesmo dia*


a) Renomear a pasta \\sitef\config\ para \config_L0500 b) Renomear a pasta \\sitef\aplic.win para \aplic.win_L0500 c) Voltar s pastas backupeadas no item 9.1 Backup -> a) \\SiTef\CONFIG e \\SiTef\APLIC.WIN para o mesmo diretrio \\sitef\

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11. Configurao Carto Combustvel


Para os estabelecimentos que forem utilizar o carto Frota, devem efetuar a configurao abaixo: Acessar o menu Iniciar Programas

Clicar em Produtos e cadastrar os produtos abaixo com os seguintes cdigos:

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Clicar em Rede, selecionar Redecard e marcar (

) os produtos que sero comercializados.

Clicar em Empresa, selecionar a empresa que ir transacionar com o Carto Combustvel e marcar ) os produtos que sero comercializados.

Em seguida Encerrar.

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12. Configurador Multibandeira


Acessar o menu Iniciar Programas Selecione a empresa como Todas :

Selecione a Bandeira Hipercard e mude o campo Autorizador para Redecard, conforme exemplo abaixo.

Em seguida pressione o boto Salvar Grava Configurao, aps pressione o boto Sim para que de fato a configurao seja gravada.

Em seguida pressione o boto Sair.

Para estabelecimento que j transacionam com cartes Hipercard pela Hipercard.


Clientes/estabelecimentos que desejarem rotear Hipercard atravs da Redecard, DEVEM contatar o Departamento Comercial (Redecard) e efetuar o credenciamento, solicitando o cadastro dos PVs (cdigo de estabelecimento), caso o cadastro no tenha sido liberado, as transaes sero negadas com cdigo 03.

No havendo o cadastro na Redecard corretamente, as transaes sero negadas com cdigo 03 Aps liberao comercial do cadastro na Redecard, eliminar a configurao dos Bins no mdulo Hipercard, conforme procedimento abaixo:

Acessar o menu Iniciar Programas

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Selecione o boto Bins:

Em seguida, selecione o cursor em cada BIN cadastrado e pressione o boto Exclui, para que os BINs sejam excludos do mdulo Hipercard.

Estas configuraes somente sero validadas pelo SiTef aps restart do Servio do SiTef. No caso de roll-backup parcial, necessrio voltar configurao dos BINs, cadastrando-os.

13. Configurao do Mdulo Redecard Configurao Prioritria no SiTef


Acessar o menu Iniciar Programas

Caso o Sitef esteja configurado para multiempresa, solicitar o cdigo da empresa e senha, caso esteja configurado como monoempresa apenas digitar a senha de acesso (mesma senha utilizada no Configurador Sitef).

A configurao pode ser efetuada para uma empresa especifica ou uma configurao padro para todas empresas.

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O SitRedecardl0500 busca primeiro na empresa especifica, se no encontrar busca a confirmao padro.

Padro: Esta configurao ser valida para todas as empresas Empresa (eeeeeeee): Esta configurao ser valida somente para a empresa em que estiver setada a configurao.

Na guia Extra, configurar : Coleta Cdigo Voucher CTAH = Somente para estabelecimento Hoteleiro.

Tipo de Terminal Digitado = somente configurar quando utilizar transao digitada, onde deve passar o tipo de aplicao que est efetuando, televenda, internet ou PDV. Caso um estabelecimento tenha sempre a mesma caracterstica, isto , uma empresa sempre internet, ou ura, ou frente de caixa. Caso contrrio esse dado deve vir na mensagem de solicitao da venda.

A configurao da guia Transaes Habilitadas (Configurador Prioritrio Redecard), s dever ser realizada com orientao do Suporte Tecnico Software Express

(suporte@softwareexpress.com.br) , caso seja realizada incorretamnente impactar nas aceitaes das transaes.

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Habilita Configurao local : Esta configurao deve ser habilitada, somente no caso em que h necessidade de desabilitar ou alterar valores limites. Essa configurao ser prioritaria em relao a Tabela da Redecard.

Na guia Transaes Habilitadas:

Observao: Se Habilitar a Configurao Local e no habilitar nenhuma transao credito ou debito, ser considerado como no habilitado, ou seja, deixar de transacionar dbito e crdito da Redecard.

Para desabilitar a configurao local das transaes habilitadas: Basta dar o reset no flag Habilita Configurao local na aba Geral de Transaes Habilitadas..

Para habilitar transaes habilitadas (crdito ou dbito):

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Selecionar a aba Credito, obrigatrio configurar todos parmetros.

Selecionar a aba Debito , obrigatrio configurar todos parmetros.

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Configurao Private Label


Selecione a guia, Bins Private Label ;

Range = Informar o numero do BIN do carto Private Label (6 a 8 primeiros nmeros do carto) roteado pela Redecard, em seguida pressione a seta ao lado para incluir o BIN.

Efetuar a configurao para todos os BINS carto Private Label que o estabelecimento rotea pela Redecard.

NO SE FAZ necessrio habilitar configurao local na guia Transaes Habilitada, somente cadastro dos Bins na guia Bins-Private Label. Aps configurao, selecione o boto Salvar Grava Configurao.

Obs= Cada alterao de cadastro neste configurador, se faz necessrio restart no SiTef.

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14. Carga de Tabelas


Acessar o menu Iniciar Programas

Clicar na Empresa SiTef que deseja efetuar a carga de tabelas e clicar no Boto Enviar

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15. Visualizador da Tabela L0500


Acesse o menu Iniciar Programas

Selecione a opo RedecardL0500, para visualizar a nova tabela da Redecard L0500.

16. Configurao do Ponto de venda (PDV)


16.1 Interface Clisitef
O sitredecardl0500 aceita transaes da clisitef com igual a Cc 4.0.104.6 e superior a Cc093. Mas apenas verses igual ou superior a Cc 4.0.104.6 operam com a criptografia Dukpt.

Backup da CliSiTef Realizar uma copia de segurana dos arquivos da CliSiTef (figura abaixo)

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Atualizao da CliSiTef Finalizar a aplicao de PDV Descompactar o arquivo clisitef v_4.0.104.6.zip e colar as dll na mesma pasta onde se encontram as .dll *substituindo-as* Ativar a aplicao de PDV

Injeo de chaves Dukpt Forma manual: Nas transaes administrativas est definida a transao de injeo de chaves Dukpt. Para habilitar essa funo necessrio configurar no arquivo CliTef.ini o parmetro: [Geral] TransacoesAdicionaisHabilitadas=3027

Compra Combustvel Solicitar especificao tcnica da Clisitef Combustvel Cartao Combustivel - Clisitef.doc Para habilitar transaes com carto combustvel, necessrio incluir no arquivo CliSiTef.ini, na seo Geral, a opo 3020 no item TransacoesAdicionaisHabilitadas ou TransacoesHabilitadas.

[Geral] TransacoesAdicionaisHabilitadas=3020

Em uma venda com carto combustvel, solicitado ao PDV o campo 1115, onde deve ser informada a lista de produtos que totalizam o valor da venda. A lista de produtos deve estar no formato:
item1;item2;...;itemn; onde cada item da forma: <CodProd>,<DescProd>,<Qtd>,<ValorTotal>;

Onde <CodProd> o cdigo do produto de acordo com a rede autorizadora; <DescProd> a descrio do produto; <Qtd> a quantidade; <ValorTotal> o valor total a ser pago por este produto (Sem formatao, sendo que os dois ltimos dgitos se referem aos centavos). obrigatrio que seja descrito pelo menos um item de venda. recomendvel que a lista de produtos (Campo 1115) seja montada internamente pelo PDV sem a interveno do operador do PDV. Para facilitar a captura dos dados dos produtos pelo operador do PDV, esses campos podem ser capturados separadamente um a um. Para isso, preciso incluir a seguinte configurao no arquivo clisitef.ini:

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[CartaoCombustivel] ColetaDadosProdutoSeparadamente=1 Para efetuar uma transao de Compra Combustvel, o operador poder efetuar da seguinte forma:

No menu principal (quando a aplicao envia a chamada IniciaFuncaoSiTefInterativo, funo =0) selecionar a opo Carto Combustvel seguindo o fluxo de venda.

Ou

A aplicao dever ter um boto *Carto Combustvel* onde a aplicao enviar para a CliSiTef a funo 7 na chamada IniciafuncaoSiTefInterativo, seguindo o fluxo de venda.

Transao IATA Para habilitar transaes IATA, necessrio incluir no arquivo CliSiTef.ini, na seo Geral, os parmetros abaixo:

[Geral] HabilitaColetaTaxaEmbarque=1 ColetaValorEntradaIATA= 1

16.2 Interface Client Modular


O sitredecardl0500 aceita transaes do Client com verso igual a 4.0.2.10 e superior a 1.2.0.3. Mas apenas verses igual ou superior a 4.0.2.10 operam com a criptografia Dukpt.

Backup da Client Modular Realizar uma copia de segurana da pasta \\Client

Atualizao da CliSiTef Finalizar a aplicao de PDV Descompactar o arquivo clientsitef.zip e executar o arquivo Instala.exe Ativar a aplicao de PDV

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Injeo de chaves Dukpt Forma manual: Entrar nas funes administrativas (ADM), selecionar a opo escolher a opo . e

Para habilitar essa funo necessrio configurar no arquivo ClienteTrn.ini o parmetro:

[BOTOES_HABILITADOS] btRedecardAdm=1

Compra Combustvel Solicitar especificao tcnica do Client Modular Combustvel Especificacao do ClientSitef Carto Combustvel.pdf Incluir no arquivo ClienteTrn.ini: [BOTOES_HABILITADOS] btCombustivel=1

Ser necessrio enviar o campo 507-001=1 no arquivo Intpos.001 para habilitar o boto combustvel, alm dos outros campos mandatrios para Carto Combustvel, conforme especificao.

Transao IATA Para habilitar transaes IATA, necessrio configurar no arquivo Cliente.ini o parmetro:

[ClientSiTef] IATA=1

17. Tabela de Erros do Autorizador


Mensagens de Display do Sitef
As mensagens da tabela abaixo so de retorno do Sitef e decorrncia principalmente da validao dos dados recebidos do PDV. A nomenclatura identificando algum campo invlido significa que o dado no est de acordo com a especificao, por exemplo, tamanho, tipo ou, pode ser um dado no esperado para a transao.

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Tel: (11) 3170-5353 Verso 1.8

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Mensagens padres do SiTef


MENSAGEM "Campo Indefinido" "Tamanho Invalido" "Trn. Indefinida" "DOC nao existe" "Dados Invalidos" "Dados Inconsist." "Senha Invalida" "Estabel. Indefin" "CPF/CGC invalido" "Aprovado " CDIGO RETORNO "V1" "S6" "S2" "S3" "S4" "S7" "S8" "V2" "V3" "00" "V6"

"Cartao vencido "

Seguem os possveis retornos da Redecard. CDIGO


00 (*) 01 (*) 03 (*) 05 (*) 06 09 12 (*) 13 (*) 14 (*) 15 (*) 19 (*) 30 (*) Transao Aprovada Refer to card issuer (consultar emissor do carto) Estabelecimento Invlido No autorizada (No aceitar) Erro Transao em Andamento Transao Invlida Valor da Transao Invlido Carto Invlido Instituio no Cadastrada Refaa a Transao Erro de Formato Tel: (11) 3170-5353 Verso 1.8

DESCRIO

AO
Aprovada Cancelada Cancelada Cancelada Cancelada Cancelada Cancelada Cancelada Cancelada Cancelada Cancelada Site: www.softwareexpress.com.br Data: 22/02/2012

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31 (*) 38 (*) 41 43 51 (*) 52 54 (*) 55 (*) 56 57 (*) 58 (*)

Banco no Pertence Rede Excedido n de Tentativas da Senha Carto Extraviado Carto Roubado Saldo Insuficiente Conta Corrente no Cadastrada Carto Vencido Senha Incorreta Carto sem Registro Transao no Permitida a Esse Cliente Genrico: 1. TRANSAO NO AUTORIZADA Nas seguintes transaes significado especfico, descrito a seguir. Pagamento de Conta: 1. ERRO CD. BARRAS OU CONTA Pr Autorizao: 1. EXCEDE NR DE PR (permite apenas 3 pr-autorizaes pendentes sem confirmao) 2. PR INEXISTENTE(confirmao estorno de pr-autorizao que existe) ou no possui conforme

Cancelada Cancelada Cancelada Cancelada Cancelada Cancelada Cancelada Cancelada Cancelada Cancelada Cancelada

60 (*) 61 75 (*) 76 (*)

Ligar para Autorizao Excedido Limite de Saque Allowable number of pin tries exceeds Invalid to account specified

Cancelada Cancelada Cancelada Cancelada

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