Escopo de Projetos

No filme Vida de Inseto, testemunhamos a incansvel luta de Flick, uma formiguinha, para melhorar a vida no formigueiro. Entre tantas confuses Flick recebe a misso de recrutar ajuda para repelir a ameaa dos gafanhotos. Ento a formiguinha conhece os Guerreiros, uma trupe de pssimos artistas de circo, que, por uma das muitas confuses, pensa serem destemidos lutadores. Flick recruta a trupe imaginando que ela ir ajud-lo a se livrar dos inimigos enquanto estes, por sua vez, acreditam que foram contratados para entreter os gafanhotos. No vou contar o restante para no estragar o divertimento do leitor. Mas gostaria de chamar a ateno para uma analogia que podemos fazer do filme. Neste caso temos algum contratando uma empresa para entregar um determinado produto e, ao mesmo tempo, a empresa pensa que est sendo contratada para fornecer um produto diferente. Isto no acontece somente nos filmes, mas tambm em muitas situaes envolvendo projetos, quando no existe o entendimento comum entre o cliente, quem est contratando e o fornecedor, que est sendo contratado. Para buscar este entendimento que devemos estabelecer o que denominamos de Escopo do Projeto. O escopo pode ser definido como o problema a ser resolvido com o projeto, a linha que liga o ponto A ao ponto B, portanto deve ser definido, entendido e muito bem gerenciado. Na definio do escopo que ser determinado todo o trabalho a ser realizado em um projeto. Em muitos casos os projetos iniciam sem a clareza necessria do que se deseja, ou ento, somente com uma vaga idia - ou desejos- do que se quer com o projeto. Esta falta de definio geralmente acarreta em retrabalhos com a finalidade de ajustar o escopo, atrasos no cronograma, falta de pessoas, custos estourados e, conseqentemente, a insatisfao do cliente e at da prpria equipe do projeto. Em projetos, temos duas definies de escopo: - Escopo do produto refere-se s caractersticas do produto ou servio que se quer como resultado do projeto. Ele explicitado por meio das especificaes. - Escopo do projeto todo o trabalho a ser realizado dentro do projeto para fornecer um produto ou servio, de acordo com as especificaes fornecidas. Um outro ponto que deve ser levado em considerao quando falamos de especificaes, e conseqentemente do escopo do projeto, refere-se natureza dos requisitos. Neste caso temos os requisitos explcitos, que esto na forma de registros, plantas, especificaes, desenhos e outras formas documentadas. Estes requisitos so facilmente gerenciveis. Tambm temos os

requisitos implcitos, que so os que causam toda a confuso e problemas. Por exemplo, voc pede para o pedreiro para construir um banheiro, entrega a ele uma planta, feita por voc mesmo (afinal o engenheiro custa muito caro). Ele executa o que foi desenhado e no final, quando voc vai conferir a obra, est tudo bem acabado, os revestimentos cermicos esto bem sentados e alinhados, porm s tem um probleminha: o ralo no foi instalado. Voc ento parte para cima do pedreiro: - Onde j se viu um banheiro sem ralo, bvio que voc tinha que colocar o ralo! - verdade seu dotr", eu tambm nunca vi banheiro sem ralo, mas como o senhor no colocou no desenho, eu pensei que estava fora do escopo. Mas se o senhor quiser, eu quebro tudo de novo, coloco o ralo e lhe dou um desconto neste servio adicional. Como vemos em projetos o bvio no to bvio assim. Podemos at mesmo utilizar uma mxima do Direito: O que no est nos autos no est na vida. Assim tambm acontece nos projetos, o escopo do produto deve prever todas as funcionalidades esperadas e o do projeto detalhar todo o trabalho a ser executado para que o produto do projeto seja entregue de acordo com o especificado. A preocupao maior de um gerente de projetos garantir que o escopo estabelecido seja cumprido, mesmo que sofra alteraes, afinal de contas vivemos em mundo em que as mudanas acontecem cada vez mais rpidas e os projetos, ao longo de sua execuo, devem se adequar s mudanas nos mercados e at mesmo s novas expectativas. Para se ter sucesso no gerenciamento do escopo necessrio um bom gerenciamento de mudanas. Por mudanas entendemos como qualquer alterao ocorrida aps a aprovao do escopo inicial. Ela geralmente envolve alteraes nos custos, prazos, qualidade ou em outros pontos do projeto. Assim, no caso do banheiro acima citado, imagine que, pelo escopo inicial, o teto deveria ser em azul. Depois da pintura finalizada, voc no gostou da cor e solicita que a mesma seja mudada para verde. - Tudo bem dotr responde o pintor s que esta alterao do escopo vai custar mais caro e levarei mais tempo para terminar a obra. - ... pensando melhor o azul combina mais com meus olhos castanhos... http://www.ogerente.com.br/novo/colunas_ler.php? canal=14&canallocal=46&canalsub2=149&id=1324