Cuprins Introducere

1. Evoluia societii umane.2

1.1. Ce este etica?3 1.2.Ce sunt mijloacele Mass-Media?...................................................................................4 1.3. Care este legtura ntre etic i mijloacele Mass-Media?.............................................5 1.4.Internetul-unealta etic sau neetic a secolului 21?.............................. 6

2. PR vs Mass-Media.8
2.1. Etica n PR..9

3. Exemple i efecte ale aplicrii principiilor morale i etice n Mass-Media . .10

3.1. Exemple i efecte ale televiziunii11 3.2. Exemple i efecte ale ziarelor i revistelor..12 3.3. Exemple i efecte ale internetului...13

Concluzii 17 Bibliografie .19

Capitolul I

Evoluia societii umane

O caracteristic important a societii umane este permanenta nnoire, evoluie, faptul c se afl ntr-un proces de transformare continuu. De-a lungul istoriei omenirii au existat rare perioade de constant social, politic i cultural care s dinuie n timp. Evoluia societii umane de-a lungul timpului nu a fost linitit, calm. ntotdeauna au existat tulburri, mai ales n plan social i politic, ntotdeauna au existat rzboaie, revolte, revoluii, tulburri, nregistrate ca schimbri politico-sociale, dar provocate de schimbri ideologice, de schimbri n modul de gndire i de percepere a realitii nconjuratoare. Aceste transformri impuse de schimbarea modului de gndire revin n mod ciclic. De-a lungul timpului, nimic nu ramne constant foarte mult timp. Ceea ce ieri era nou i binevenit, astzi este deja perimat, i se dorete o nlocuire cu ceva care s corespund noilor valori. O accelerare a cerinei noului este specific secolului XX, dar i n trecut schimbarea, evoluia, transformarea social au fost posibile numai datorita acestei cerine de rennoire, de reaezare a lucrurilor, de a o lua de la nceput. Fr aceast trstur a indivizilor umani, n particular, i a umanitii n general, evoluia societii umane nu ar mai fi posibil. Totui, aceasta dorin de nnoire este dictat tocmai de existena vechiului, de existena unei forme de via pe care individul s o poat nega, mpotriva creia s se poat ridica. Asemntor conflictului dintre generaii, extins la scar istoric, toate transformrile care au avut loc n domenii sociale, politice, artistice, sau economice au fost provocate de o negare a valorilor trecutului.

Dei avantajele mijloacelor de comunicare sau ale mass mediei nu pot fi negate, aspectele negative ale acestui proces de uniformizare sunt evidente. Mijloacele mass-media se dezvolt de asemenea nfloritor n societatea de tip occidental a secolului XX. Fiecare familie are un televizor, aa cum are un automobil personal. Mass-media face parte din viata de zi cu zi a fiecruia, i devine uneori singura surs de la care un individ i ia informaiile despre lume, singura legatur cu realitatea nconjurtoare. Secolul XX este aadar o perioad n care schimbrile survin n mod ameitor pe toate planurile: n industrie, n stiin, n medicin, telecomunicaii, astronomie, cercetare. Viaa omului se schimb radical fa de felul n care era n urma cu cteva sute de ani. Sub presiunea numeroaselor schimbri, societatea se transform. Tot ceea ce se ntmpla, tot ceea ce se desfaoar n jurul su, l va afecta pe individ, va determina felul n care el gndete, felul n care el reacioneaz, felul n care el accept sau refuz anumite lucruri sau fapte.i totui nu poate exista un interes plauzibil de a-i face pe toi oamenii s gndeasc n acelai fel. n diversitate st sursa creaiei, st unicitatea, individualitatea fiecarui om. Omul este produsul societii din care face parte.Dar este omul secolului 21 etic?

1.1.Ce este Etica?

nelesul originar al cuvantului ethos loc de ntlnire,locuin ceea ce nseamn locul de unde am pornit,locul natal.Din ethos am derivate ethicos,cu sensul din sau pentru moral,acest termen fiind folosit n tradiia filosofiei greceti pentru studiul sistematic al principiilor care ar trebui s stea la baza comportamentului uman.

"Dicionarul explicativ al limbii romne", prin ediia sa din 1975 definete etica ca fiind: "tiina care se ocup cu studiul principiilor morale, cu legile lor de dezvoltare istoric, cu coninutul lor de clas i cu rolul lor n viaa social; totalitatea normelor de conduit moral corespunztoare unei anumite clase sau societi" O ntelegere a eticii este critic pentru noi ca indivizi, pentru c o etic sntoas reprezint nsi esena unei societi civilizate. Etica este fundaia pe care sunt cldite toate relaiile noastre. Ea nseamn ansamblul nostru de a ne relaiona fa de patroni, fa de angajai, de colegi, de clieni, de subordonai, de furnizori, fa de comunitatea n care ne aflm i unii fa de alii. Etica nu se refer la legturile pe care le avem cu alte persoane toi avem legturi unii fa de alii - ci la calitatea acestor legturi.1 n sens larg, etica vizeaz valorizarea unei aciuni (bine/bun, ru) n termeni de mijloace i scop i n acest sens se disting dou poziii majore. Etica deontologic susine c valoarea moral a unei aciuni const n respectarea regulii, indiferent de consecinele ei, iar etica teleologic susine c valoarea unei aciuni este dat de scopul ei final.Susintorii eticii teleologice afirm fericirea ca scop suprem al vieii, dei difer mijloacele prin care este obinut. Ca denumire a unei discipline filosofice conceptul de "etic" a fost prima dat folosit de Aristotel. Prin acesta Artistotel inteniona s denumeasc ansamblul de obiceiuri i tradiii omeneti. Important de reinut este c etica fusese deja mutat n centrul discuiilor filosofice o dat cu apariia lui Socrate.2 Exist astfel 4 tipuri de etici: Normativ Descriptiv Explicativ Profesional

Prof.Linda K. Trevino, Katerine A. Nelson Managing Business. Ethics (manual), Editura Jhon Willey & Sons Inc., New York, SUA,1995, pag. 19 2 www.wikipedia.org

tiinific

1.2 Ce sunt mijloacele Mass-Media?

Termenul de mass-media,uneori formulat ca Media, este o expresie n englez la plural, care a preluat i n romn, avnd semnificaia (i traducerea) mediile de mase. Cuvntul se poate folosi eventual i la singular, cnd se spune - pe englez medium, care se traduce pe romnete cu "un mediu" (un exemplu: "Pentru a face reclam, compania Xyz utilizeaz ca mediu de mase n special radioul."). Mass-media este o denumire general a tuturor mijloacelor de informare n mas. Aceste mijloace sunt variate: presa sau mijloacele electronice de informare (televizor, radio, reele de calculatoare). Dezvoltarea acestora a dus la o rspndire pe scar larg a informaiei. Aceast dezvoltare este rezultatul dorinei oamenilor de a fi informai. n funcie de evenimentele prezentate n buletinele de tiri, n presa scris, la radio, etc., oamenii i organizeaz viaa. Depindem de mass-media pentru a fi informai, iar cei care tiu cum s profite de acest lucru, ctig o mare parte din public. n primul rnd, toate aceste forme moderne, modele ale comunicrii n mas, acioneaz asupra minii omului n general, probabil televiziunea este cea mai utilizat form a comunicrii n mas, cci audiena se rotunjete la un numr extreme de ridicat.

Teoreticienii sunt de acord c presa i celelalte mass-media au efecte asupra indivizilor, grupurilor, instituiilor i maselor, modelnd personalitatea uman sub aspect cognitiv, afectiv i comportamental.

Mijloacele de comunicare n mas pot fi clasificate dup urmtoarele criterii: modul de vehiculare a informaiei, de ex. mijloace scrise (ziarele, revistele), mijloacele audio-vizuale (radioul, televiziunea) .a; gradul de noutate i de complexitate, de ex. mijloace tradiionale (ziarele, radioul), mijloace moderne (televiziunea, Internetul, complexe multimedia). Mediile au un important rol n societate, concretizat prin urmtoarele funcii:

transmiterea informaiei, formarea, influenarea i manipularea opiniei publice, educaie, divertisment .a.

1.3.Care este legtura ntre etic i mijloacele Mass-Media?

Etica mijloacelor mass-media a strbatut un drum dificil,situat undeva ntre grania dintre teorie i practic.ntr-o lume a pierderii semnificaiei lucrurilor i a abaterilor de la norm,principiile etice par s nu mai aib impactul scontat.Deni Elliot a demonstrat n termeni

empirici c,fr valori mprtite de toat lumea,practica mass-media nu ar exista.Trebuie ns s trasm o linie clar ntre etic i moralitate. Dac originea eticii a fost explicat n primul capitol,trebuie descoperit i originea cuvntului moralitate.Acesta pe de alt parte,este un cuvnt de origine latin.Termenul latin mores a intrat n limba englez fr a suferi modificri i nsemnnd modul cum se comport oamenii.De aici se poate observa diferena clar ntre cei doi termeni etica vs moralitate:moralitatea se refer la practic,iar etica la un sistem primar de principii.

Definire

Loialiti

Valori

Principii Figura 1(Cutia lui Potter)3

S-au realizat multe studii pn ca analiza etic s ajung ntr-o etap inovatoare.Dr Ralph Potter,profesor la Harvard Divinity School a formulat modelul raionamentului moral .Intitulat i Cutia lui Potter,acest model introduce patru dimensiuni ale analizei morale:
1. Este definit situatia,sunt date ct mai multe detalii referioare la cazul/situaia care este

analizat
2. Se stabilesc valorile care sunt considerate cele mai importante 3. Se menioneaz principiile etice 4. Se stabilete daca este vorba despre loialiti

Cutia lui Potter este considerat un model pentru etica sociala,care ne indeamna sa ne exprimam clar punctul de vedere si ideile,mai ales in perspectiva loialitatilor,atunci cand suntem
3

Clifford G. Christians,Mark Farkler,Kim Rotzoll,Kathy Brittain McKee,Etica MassMedia,Editura Polirom,Iasi,2001,pg.15

pusi in fata unei situatii in care trebuie sa emitem o judecata finala sau sa adoptam o anumita strategie. Pentru a exemplifica ceea ce tocmai am enumerat putem aduce n discuie practica jurnalitilor care are la baz ntrebarea fundamental:Ce este mai important:binele cititorilor sau binele celor implicai ntr-un scandal?De aceea soldaii mass mediei sunt mereu pui n dilema de a realiza un progres n cariera lor i de a sacrifica oameni doar de dragul publicului,al audienei i al clienilor sau de a proteja identitatea i intimitatea unor persoane atunci cnd este vorba de un scandal de amploare. Aa cum rezult de aici,principiile etice au o importan crucial n procesul de formulare a unei concluzii justificate.

1.4.Internetul-unealta etic sau neetic a secolului 21?

Internetul este unul dintre cele mai libertine canale de comunicare. Aceast libertate este benefic dar poate fi i cauza unor neplceri. n mediul online sunt puine instituiile care reglementeaz o serie de reguli de etic pentru cei care creeaz site-uri sau pentru cei care navigheaz pe aceste site-uri; pe msur ce Internetul a devenit un fenomen de mas s-a simit nevoia impunerii unui cod al bunelor maniere online pentru a stimula comportamentul corect n mediul online. Originea etichetei Internetului (neticheta, pe scurt)4 nu poate fi legat de o anumit surs. Regulile au fost create i adunate de nii utilizatorii cu iniiativ ai Internetului, care au dorit s ofere tuturor internauilor un cadru civilizat i armonios de manifestare i dezvoltare n cultura cablat. Aa se face c setul de reguli a luat fiin prin sondarea prealabil a opiniilor utilizatorilor n diverse situaii i compilarea unor surse sau ghiduri aprute la un moment dat n urma unor iniiative personale sau de grup.

Virginia Shea, n cartea Netiquette stabilete o serie de 10 reguli de baz pentru comportamentul corect n Web 2.05 : 1. Adu-i aminte de om. Nu uita niciodat c cel care i citete sau i scrie un email

este o persoan real cu sentimente. Nu este frumos s rneti sentimentele celorlali. Nu trimite prin email sau nu pot niciodat ceva ce nu ai putea s i spui interlocutorului fa n fa. Comunic cu interlocutorul cnd ceva te-a deranjat. 2. Urmrete aceleai reguli de comportament precum cele urmate n mediul

real. Fii etic! nclcnd legea ncalci i Neteticheta6.

Gheorghe Orzan, Mihai Orzan, Relaii publice online, Editura Uranus, Bucureti, 2007, pg. 81 5 Paul Wilkinson, Lessons in applying Web 2.0 to construction PR and marketing , London, 10 septembrie 2009 6 http://www.youtube.com/watch?v=iROYzrm5SBM&feature=player_embedded,filmule despre maniere pe Facebook, vizualizat la 15 ianuarie 2010
4

3.

Afl unde eti n mediul online. Neteticheta difer de la domeniu la domeniu.

Gndete-te nainte de a aciona. 4. Respect timpul i viteza de conexiune a celorlali. E ok s crezi c ce faci tu

acum e cea mai important activitate din univers, dar nu te atepta ca toi ceilali s fie de acord cu tine. Posteaz mesaje n locul potrivit pentru discuia potrivit. ncearc s nu pui ntrebri care sau mai pus n grupurile de discuii.Citete ntrebrile adresate cel mai des - FAQ (Frequently Asked Questions). Cnd este momentul prielnic, folosete email-ul privat n locul postrii mesajului n public. ncearc s nu pui ntrebri stupide. Dac nu eti de acord cu subiectul unei discuii pe un grup public, nu pierde timpul spunndu-le celorlalti ct de stupizi sunt, ignor mesajul. 5. Creeaz-i o imagine bun online. Verific gramatica i topica nainte de a posta.

Fii relevant pentru ceilali. Nu i incita pe ceilali la discuii n contradictoriu. 6. mparte cunotinele cu ceilali. Ofer rspunsuri i ajut oamenii care pun

ntrebri pe un grup de discuii. Dac ai primit un email privat cu rspunsuri puse la o ntrebare pus pe un grup de discuii, f un sumar si public rspunsurile. 7. ine disputele sub control. Nu rspunde insultelor. Nu i ateniona pe ceilali

cnd fac greeli de gramatic.Dac ai nceput o disput, cere-i scuze. 8. 9. Respect confidenialitatea celorlali. Nu citi email-ul privat al altor persoane. Nu abuza de puterea ta. Cu ct ai mai mult putere, cu att mai important este s

o foloseti cum trebuie. 10. Fii ierttor cu greelile altora. i tu ai fost la nceput cndva!

Vechi de dou decenii, Internetul nici nu a rsturnat dictatori, nici nu a eliminat granie.Din ce n ce mai mult, el arat ca o versiune hiperactiv a lumii reale, cu toate promisiunile

10

i pericolele ei, n timp ce utopia cibernetic pe care primii entuziati ai web-ului au prezis-o pare din ce n ce mai iluzorie.7 Pe de alta parte,bogia siturilor n care se pot gsi fel de fel de informaii atrage dup sine o scdere a siguranei privind adevrul acestor informaii:n mod teoretic,Internetul ofer resurse inimaginabile de informaii,dar cel mai adesea nu beneficiem de instrumente pentru a verifica acurateea lor.8

Evgheni Morozov,Internetul, aprut n Dilema veche, nr. 326, 13 - 19 mai 2010 Adela Stanley,Carees in Marketing,Advertising and Public Relations,Editura Kogan Page Ltd.,Londra, 2003,pg.58
7 8

11

Capitolul II

PR vs Mass Media

n ziua de azi, o persoan care i propune s neleag cum funcioneaz mecanismul profesional al relaiilor publice spre a-l folosi ca modalitate de succes a organizaiei n care profeseaz, trebuie s neleag n primul rnd societatea n care firma pe care o reprezint activeaz. O bun cunoatere a societii n sine nseamn o bun cunoatere a avantajelor de care trebuie s profite i a riscurilor pe care trebuie s le prevad i s le evite. Iar acest lucru nu se poate realiza dect prin raportarea la mass-media, deoarece mass-media sunt singurele modaliti de reflectare global a unei societi.
12

Munca cu mass-media este parte din relaiile publice i face aadar parte din strategia de comunicare i planul de campanie. Astfel, relaia cu mass-media ar trebui conceput n aa fel nct s sprijine eforturile de comunicare cu grupurile int selectate. Atenia trebuie s se concentreze asupra acelor mass-media consumate(citite, vizionate sau ascultate). Profesionitii n domeniul relaiilor publice trebuie, n primul rnd, s cunoasc i s foloseasc tot ceea ce nseamn apariie nou la nivel de media iar organizaia pentru care lucreaz un profesionist n relaii publice trebuie s foloseasc, pentru a fi considerat eficient i de succes, toate formele de media, dar nu oricum, ci n cel mai profesionist mod cu putin. O colaborare cu mass-media este mai mult dect necesar. Esenialitatea ei pentru activitatea de relaii publice decurge din faptul c mass-media se afl, din punct de vedere istoric la rdcinile profesiei de relaii publice. De exemplu, mass-media a stat la baza apariiei relaiilor publice n Marea Britanie prin implicarea ei n propaganda din timpul celui de-Al Doilea Rzboi Mondial. Mass-media pot fi folosite att ca instrumente de persuadare, ct i pentru a informa anumite segmente relevante ale publicului. Prin intermediul media, publicul poate fi intit cu precizie i eficien.Media sunt uneori folosite pentru a ncuraja interactivitatea cu publicul, aa cum este cazul campaniilor n cadrul crora clienii sunt ncurajai s comunice firmei orice nemulumire legat de experiena achiziionrii unui produs sau serviciu. Avnd o relaie eficient cu mass-media, profesionitii din relaii publice contribuie nu numai la consolidarea reputaiei clienilor i a angajatorilor lor, dar i a imaginii proprii. De asemenea, stabilirea unor relaii de lucru bune cu jurnalitii le va fi de un real interes n viitor.

2.1 Etica n PR

Se pare c n rile occidentale problema eticii n PR continu s fie un subiect de mare interes,n condiiile n care unii care profeseaz n acest domeniu ncearc s ngroape eforturile celorlali de a pune n lumina condiia de moralitate a profesiei.
13

Relaiile publice sunt o combinaie ntre reputaie i identitate,iar asigurarea unei legturi ntre aceste doua aspecte devine o problem de etic. Tony Meehan, preedintele TMA Communications a afirmat ntr-un interviu recent acordat,c profesionitii de PR trebuie mereu s se asigure c etica organizaiei din care fac parte este aplicat la toate nivelurile ei.n cazul n care apar unele discrepane,este obligatoriu ca echipa de PR s evalueze poziia i s ia decizia corect referitoare la aciunile viitoare.Astfel,importana imaginii i a protejrii ei devine secundar comparativ cu etica organizaional.Tot Tony Meehan declara c: Etica ar trebui predat oricrei persoane, nc de la vrst fraged. Limite nu exist, doar principii binecunoscute: onestitate, integritate, respect pentru ceilali, nediscriminare de ras, religie, crez, precum i disponibilitatea de a ntelege o opinie alternativ celei proprii. n urma unor cercetri actuale s-a demonstrate c relaiile publice sunt asociate cu un comportament lipsit de etic: minciun, manipularea sau chiar spionajul. Muli critici susin c nu se poate vorbi de etic n relaii publice, deoarece profesia n sine presupune manipulare i propagand. i totusi,situaia actual a practicii eticii n PR este strict legat de codurile etice elaborate de cele mai importante asociaii de profesioniti. Apartenena la astfel de grupuri nu este obligatorie pentru practicienii de relaii publice. Membrii asociaiei consimt s respecte un cod etic conceput pentru ntregul grup. Unele coduri presupun interzicerea anumitor aciuni, altele prezint o serie de principii etice care ar trebui respectate. Cele mai multe asociaii profesionale de PR au coduri etice, fie c sunt concepute n termeni negativi (restrictivi), sau pozitivi. Codurile etice destinate profesiunii de relaii publice pornesc, de regul, de la valori transculturale i principii universale precum onestitatea, cinstea i nevtmarea celorlali.9 n ultimii ani au luat amploare relaiile publice online numite i e-PR,devenind o necesitate a celor care pun baza economiei mondiale.Ele vin n sprijinul obiectivelor relaiilor publice n general,contribuind la echilibrarea pe termen lung a relaiilor dintr-o organizaie i grupurile ei int.Pagina Web este n mai multe cazuri chipul online al companiei i este poate cel mai

Shanon A. Bowen, "Ethics and Public Relations",Editura Institute for Public Relations,2007

14

important lucru ntr-o activitate de PR.Pe Internet totul este expus privirii tutoror,iar aici mai mult ca oriunde cuvntul organizaiei trebuie verificat i controlat de ctre specialiti.10 Pentru specialistul n ePR o practic corect pe Internet nseamn, nainte de toate, construirea unor relaii bune cu cei apropiai, a fi deschis i onest. Apoi, respectnd codul bunelor maniere online poate trece la activitile specifice domeniului su de activitate. Relaiile create n cadrul comunitii virtuale pretind o anumit reglementare, instituirea anumitor reguli de conduit la care cetaenii spaiului virtual neleg, de cele mai multe ori, s adere de bun voie, sub sanciunea unor forme de excludere din cadrul comunitii sau de limitare a accesului la aceasta. Este important ca specialistul ePR s in cont c Internetul poate crea avantaje n aceeai msur n care poate genera prejudicii de imagine i implicit, financiare.E-PR este un domeniu considerat vrf de lance n sfera relaiilor publice i poate determina pe termen mediu crearea unor legturi strnse ntre organizaie i publicurile vizate

Capitolul III Exemple i efecte ale aplicrii principiilor morale i etice n Mass-Media

Iulian Veghe Ruff,Bogdan Grigore,Relaiile publice i publicitea online,Editura Polirom,Iasi,2003,pg.33

10

15

Fiina uman, n general, cea moral, n special are o structur contradictorie n relaiile sale cu corpul omenesc i cu sufletul, cu natura i cu societatea. Drumul prin via al omului este presrat de nenumrate valori.Printre acestea,valorile morale au un rol deosebit att n formarea caracterului i a stilului distinctiv al oamenilor unii fa de alii, ct i n coagularea i solidarizarea lor n adoptarea unor proiecte comune care le canalizeaz viaa.Cci omul este individ, cu multiple nevoi personale care l determin s aleag din realitate ceea i este potrivit, dar triete totodat n diferite colectiviti, care i impun anumite criterii de alegere i decizie.11 Dac o persoan se apropie de standardele morale ale unei comuniti (religioase, politice,profesionale .a), ea se bucur de apreciere (este membr valoroas a comunitii), ncredere(este o persoan pe care te poi baza c nu te trdeaz, se ine de promisiuni, respect principii),sau dimpotriv, este blamat ( judecat ca o persoan ca vinovat, socotit imoral,lipsit de valoare ca membr a comunitii respective) pedepsit prin dispre, oprobiu, izolare,marginalizare,excludere,alungare. Dei el are libertatea de a-i schimba comunitatea, devenind chiar apatrid, existena lui este foarte ameninat atunci cnd se rupe de orice fel de grup exterior.Iar valorile grupului sunt, aproape ntotdeauna, i valori principale pentru individ.Un astfel de grup care predetermin valorile morale ale unui individ este familia, care, la rndul ei evolueaz sub influena schimbrilor macro i microsociale, n plan economic, moral, religios. n anumite comuniti se aplic pedepse fizice (de exemplu stigmatizarea), inclusive pedeapsa capital. Un exemplu este semnificativ: femeilor din triburile africane li se taie inelele montate n jurul gtului (iar acesta se fractureaz) dac sunt considerate vinovate grav.12 n aceast er a globalizrii comunicrii prin intermediul noilor mijloace tehnice create n secolul XX (TV,telefonul mobil,Internetul .a), vechile valori morale mpletite cu cele noi ale culturii occidentale se rspndesc tot mai rapid n lume. Diversitatea suporturilor de difuzare ca i pluralitatea profesiilor angajate n serviciile media fac problematic existena unei etici comune, a unui cod unic n care s se regseasc norme valide pentru toate domeniile care compun serviciile media.13Funciile mijloacelor de comunicare n lumea noastr sunt,n mod indiscutabil
Tnase Srbu,Etic:valori i virtui morale, Editura Societii Academice Matei Teiu Botez,Iai,2005,pg.141 12 http://www.scribd.com/Ritualuri-neobinuite-n-triburile-din-Africa
11 13

Ibidem,pg.140

16

importante.i cum li se atribuie adesea puteri imense,ele sunt acuzate de la dreapta la stnga,din Nord i din Sud,de ctre cei puternici i de cei umili,de btrni i de tineri,de toate relele societii moderne.

3.1. Exemple i efecte ale ziarelor i revistelor

Etica jurnalistic a strbtut un drum dificil,situat undeva la granite dintre teorie i practic.n calea libertii presei exist 5 obstacole majore,ele fiind foarte diferite14.Primul,cel tehnologic se afl n perioada de declin.Al doilea obstacol este cel politic:nc de la naterea presei,dezvoltarea sa a ntmpinat piedici venite din partea celor aflai la conducere,iar acest lucru este valabil i astzi chiar i n democraie.Statul va ncerca mereu s cenzureze sau s controleze fluxul de informaii.A treia ameninare este cea economic:presa este utilizat doar cu scopul de a realiza profituri.Atunci cnd vine vorba de al 4 lea obstacol putem rmne surprinsi deoarece acesta const n conservatorismul profesionalitilor,noiunile i deprinderile lor nvechite care necesit a fi n pas cu evoluia societii.Ultimul obstacol,despre care ns nu se vorbete niciodat,provine din cultura i tradiiile fiecrei ri,de exemplu statutul femeilor n rile musulmane sau loialitatea fa de trib n Africa,prin urmare el provine de la public. Actorii comunicrii(ziariti,editori,patroni)au o accentuat responzabilizare profesional i moral pentru mesajul comunicat publicului i pentru statutul su public.Se pune accentul pe caracterul public al actului de comunicare jurnalistic, ntruct ziaristul fptuiete, n chip deliberat, un act public, i este direct rspunztor fa de public, n numele cruia i exercit profesia i pe care ncearc s-l ghideze corect ntr-o realitate continuu evenimenial
14

Claude-Jean Bertrand,Deontologia mijloacelor de comunicare,Editura Institutul European,Iai,2000,pg.27

17

eterogen,adesea greu de ordonat n nelesuri plauzibile. Caracterul exponenial al profesiei de ziarist impune un comportament moral echivalent: fa de public, n ansamblul su, i fa de fiecare persoan n parte, vizat n texte sau emisiuni publicate sau difuzate.15 Ziaritii de la departamentele de tiri dein mai multe valori referitoare la relatarea de pres:ei preuiesc promtitutidinea,scepticismul i propria lor independen.n cazul crimei de la Liverpool,cititorii,membrii famiilor implicate inculpailor i reporterii respect drepturile minorilor,dar n moduri diferite.16 Combinate cu valorile etice,aceste valori stau la baza crerii unui principiu director,cum ar fi n acest caz,protejarea intimitii cu orice pre.ns,ziarul din S.U.A consider c publicul are dreptul de a fi informat,deci numele vinovailor vor fi publicate.Se ajunge astfel la o rscruce de ntrebri:Ce valori au stat la baza acestei hotrri? sau Ce este mai important:s spui adevrul sau s respeci intimitatea unei persoane?n acest caz ziarul american a luat o decizie pe baza valorilor pe care echipa redacional le promoveaz. Concluzionnd cele prezentate n acest subcapitol,ntotdeauna va exista o companie massmedia care va adopta o opiune moral,nobil,n timp ce alta i ncalc promisiunile,minte i nal.

3.2. Exemple i efecte ale televiziunii

Natura nconjurtoare dispune de un volum imens de informaii.Ele conin mesaje ale cror caracteristici fizice sunt extreme de variate,proprii sistemului material din care fac parte.Televiziunea la rndul ei,este un sistem destinat transmiterii la distan a informaiilor referitoare la imagini.Volumul de informaii transmis confera televiziunii un nivel ierarhic superior n rndul altor sisteme informaionale cunoscute.17

15 16 17

Dumitru Titus Popa,Deontologia profesiunii de ziarist,Editura Norma,Bucureti,2000,pg.70 Anexa 1 Puiu Corneliu Dumitru,Televiziunea ieri-azi-mine,Editura Albatros,Bucureti,1987,pg.67

18

Potrivit codului NAB,interesul televiziunii este s inoveze,s stimuleze creativitatea,s trateze marile probleme morale i sociale,nu doar s prezinte ordinea stabilit,ci s arate dinamica schimbrii.Mai pe scurt,televiziunea trebuie s prezinte o gam larg de emisiuni,mai ales culturale i educative,inndu-se cont c ea ptrunde n locuinele oamenilor. Televiziunea ne nsoete cnd ne trezim,cnd luam micul dejun,cnd servim o gustare acas sau cnd bem ceva ntr-un bar.Dei nu a fost aa dintotdeauna i a trebuit s nvm cum s introducem acest mijloc de comunicare n viaa noastr,n prezent acceptm televiziunea ca pe un dat.18 Comportamentul celor care fac televiziune trebuie s aib la baz,de obicei principii etice,vulgaritatea i grosolnia sunt de condamnat chiar dac n unele cazuri ajut la creterea audienei.O echip de jurnaliti care respect cu strictee regulile vor difuza informaii n legtur cu nevoile i dorinele comunitii,pentru a o servi mai bine,i mai ales vor lua n calcul nevoile copiilor(educaie,cultur,moral) pentru a ajuta la dezvoltarea armonioas a personalitii lor. Televiziunea are o dubl natur:aceea de unealt i aceea de imagine.Nu este nevoie ca unealta s aib n mod explicit intenia de a manipula receptorul,cci televiziunea este ea nsi prin definiie manipulabil:chiar i n absena inteniei de manipulare,efectele de manipulare nu pot fi evitate.19 Desigur un comportament etic nu implic i tehnici de manipulare,dar din pcate,cel puin n Romnia,manipularea n televiziune exist att sub forma ei declarat,voit ct i n form implicit.O soluie ar fi desigur evitarea total a ei,dar nu putem renuna la televiziune daca vrem s fim mereu la curent cu ceea ce se ntmpl sau ce se poate ntmpla n lume. Cele mai elocvente exemple care pot ilustra comportamentul neetic al celor care fac televiziune sunt campaniile electorale.La ultimele alegeri care au avut loc n Romnia, televiziunile de tiri nu au fost un mediu de transmitere a informaiilor, ci un actor clar angajat n lupta politic. Patronii televiziunilor,Realitatea Tv i Antena 3, Sorin Ovidiu Vntu respectiv Dan Voiculescu, au vrut s fie parte n aceast lupt pentru ca interesele lor directe sunt legate de ea i i-au pus la btaie toate resursele i vedetele pentru a provoca nfrngerea preedintelui n funcie,
18 19

Roger Silverstone,Televiziunea n viaa cotidian,Editura Polirom,Iai,1999,pg.13 Bogdan Ghiu,Ochiul de sticl,Editura All,Timioara,1997,pg.227

19

Traian Basescu.Numrul mare de amenzi acordate de CNA celor dou posturi, insuficient n comparaie cu numrul mare de nclcri ale legislaiei n vigoare ilustreaz c angajarea de o parte a baricadei nu mai ine cont de costuri.

3.3 Exemple i efecte ale Internetului

n ziua de azi nimeni nu se mai mir cnd aude de Internet,pentru c aceast media a ajuns la ora actual utilizat de aproape jumtate de miliard din populaia globului.Cine nu a auzit de www.yahoo.com sau de www.amazon.com? Aproape toat lumea tie despre ce este vorba.i astfel,cu un public att de impresionant prin numr i diversitate geografic,Internetul a ajuns unul din principalii actori ai mass-media zilelor noastre.20 Fiind un utilizator de Internet, ntlnesc adesea comportamente online i atitudini ndoielnice din punct de vedere etic. De aceea, consider c i n online, comunicarea nu trebuie fcut la ntmplare. De asemenea, nici nu trebuie s i fie micorat importana, pentru c n ultima vreme, jurnalitii caut informaia online i pe baza acesteia i pot realiza uneori diverse materiale pentru publicaiile la care lucreaz. Internetul este o resursa de multiple facilitati, cu promisiunea unei multiplicari a acestora. Dar se poate face si mult rau printr-o folosire improprie a acestuia. Cu rele i cu bune Internetul presupune discernmnt, o alegere i un angajamentul n favoarea demnitatii umane i lunga sa tradiie de ntelepciune moral. Ca i pentru celelalte mijloace de comunicare, persoanele i comunitile umane sunt n centrul unei evaluari etice a Internetului. n ceea ce privete mesajul comunicat, procesul de comunicare, problematica structurii i a sistemului comunicrii, principiul etic fundamental este urmtorul: persoana uman i comunitatea uman sunt scopul i msura utilizrii mijloacelor de

20

Iulian Veghe Ruff,Bogdan Grigore,op.cit.,pg.19

20

comunicare social; comunicarea ar trebui s se produca prin persoane n vederea dezvoltrii integrale a altor persoane. n ultima vreme, spaiul virtual romnesc este invadat de filmulee care prezint persoane cunoscute sau anonimi n ipostaze compromitoare.Se rspndesc zvonuri sau ameninri despre alte "producii" de acest gen care au drept protagoniste miss-uri, politiciene. 21Aceste articole ncalc toate normele etice i totui sunt cele care aduc cea mai mare audien.Publicul este astfel transformat,iar jurnalitii i trateaz ca pe nite persoane incapabile s trag singure concluzii dup ce citesc niruirea unor declaraii i fapte. Atunci cnd vedem c intimitatea este att de greu de protejat ajungem s ne ntrebm: Cum funcioneaz protecia intimitii pe Internet? Care sunt drepturile de proprietate asupra materialelor postate pe Internet? La ce ne expunem noi, ca persoane civile cnd ne postm fotografiile i nregistrrile personale pe net? Faptul c astfel de fiiere sunt relativ uor de trimis de pe o platform pe alta (mobil, calculator) le face extrem de volatile i de mobile, ceea ce ar trebui s schimbe i procedurile n ceea ce privete asigurarea unor procese echitabile celor anchetai,n cazul unui scandal care implic violarea intimitii. Ca de obicei, jurnalistul se afl n poziia de a cntri lucrurile i a decide ce primeaz: interesul public sau drepturile individului (la intimitate, la un proces echitabil). De prea multe ori, interesul public este ns subsumat interesului publicului. Acesta a fost si motivul pentru care numerosi cercetatori au elaborat diverse studii in care au prezentat efectele negative ale utilizarii internetului in exces.Cele mai criticate au fost retelele de socializare precum www.facebook.com,ww.twitter.com si www.hi5.com, care au de asemenea implicaii asupra modului n care este construit imaginea unei persoane,fie ea vedet arhicunoscut sau pur i simplu o coleg din liceu.

Mdlina chiopu, Etica pe Internet sau libertatea ca povar,aprut n Dilema Veche,16 octombrie 2008,nr.244
21

21

Totui, modul n care se poate comunica pe astfel de site-uri, n condiiile n care regulile sociale i culturale sunt chiar mai puternice dect cele legale, rmne o problem. n acelai timp, consumatorii sunt imputernicii de tehnologiile digitale s-i exprime opiniile mult mai puternic prin intermediul site-urilor sociale, inclusiv crendu-i i postndu-i propriile videoclipuri sau comentnd mportiv practicilor organizaionale pe care le consider incorecte. Pentru multe organizaii devine o adevrat provocare s rspunda eficient unor astfel de atacuri. Transparena, reacia imediat i claritatea reprezint elemente cheie n acest proces. n prezent, Facebook este o reea de socializare complex care ne poate ajuta s legm prietenii cu usurin,s participm la diferite manifeste ce au loc( Susine gestionarea cinilor comunitari prin sterilizare, nu eutanasiere!),s ctigm premii(Devino FAN Nikoniti pe Facebook i Iepuraul i poate aduce
22

un

Nikon

Coolpix

S3000

sau

S4000:

http://www.facebook.com/Nikonisti) i s ne relaxm cu ajutorul jocurilor de strategie.ntrebate daca Facebook-ul le este util,numeroase persoane au rspuns c prin intermediul lui au reuit s i gseasc perechea,jobul visat, s i promoveze afacerea i s comunice mai uor cu cei apropiai oriunde s-ar afla. De asemenea reeaua,pune la dispoziie din luna mai,un nou program prin intermediul cruia putem afla cu exactitate locul unde se afl persoana cu care comunicm n momentul de fa.Dar puini tiu c reeaua Facebook poate genera dependen patologic de socializare, potrivit unui cunoscut psiholog britanic, care considera c platforma alimenteaz nencrederea n sine a utilizatorilor,iar mai mult de att, utilizatorii Facebook nu tiu c sunt participani indifereni ai unui scenariu pe care academicieni cunoscui l descriu ca cel mai mare caz de spionaj din istoria omenirii. 22ntmpltor devin n mod incontient precursori ai fenomenului Big Brother unde stau cu ochii pe tine. Internetul este o resurs de multiple faciliti, cu promisiunea unei multiplicri a acestora.Dar se poate face i mult ru printr-o folosire improprie a acestuia. Cu rele i cu bune Internetul presupune discernmnt, o alegere i un angajament n favoarea demnitii umane i lunga sa tradiie de ntelepciune moral. Ca i pentru celelalte mijloace de comunicare, persoanele i comunittile umane sunt n centrul unei evaluari etice a Internetului. n ceea ce privete mesajul comunicat, procesul de comunicare, problematica structurii i a sistemului comunicrii, principiul etic fundamental este urmtorul: persoana uman i comunitatea uman sunt scopul i msura utilizrii mijloacelor de comunicare social; comunicarea ar trebui s se produc prin persoane n vederea dezvoltrii integrale a altor persoane.23

22 23

Anexa 2 Horia Tulai, Etica pe internet(lucrare de Masterat)

23

Concluzii

Cumulnd toate informaiile i exemplele relatate pn acum ajungem la o ntrebare simpl dar important:Ce rol joac valorile morale ntr-un sistem att de evoluat din toate punctele de vedere?Libertatea mijloacelor Mass-Media nu reprezint o problem n comparaie cu modul n care jurnalitii i ndeplinesc sarcinile.Puini dintre ei mai fac apel la respectul care trebuie adus n primul rnd acuzatului,apoi clientului i n cele din urm propriei persoane.Desigur exist multe legi care reglementeaz activitatea tuturor mijloacelor Mass Media,dar motenirea noastr moral o reprezint accesul la informaie i libertatea de a o publica.Cu toate acestea,libertatea nu poate fi niciodat absolut iar cenzura nu poate lipsi niciodata.Dei se constat unele discrepane ntre ceea ce se cere i ceea ce se face,att pe micile ecrane,ct i n ziare i la radio,constrngeri trebuie s existe la orice nivel:limbaj,sex,micare,sntate,practicarea religiei,afaceri,totul pentru ca oamenii s poata crea o societate ordonat.Aa cum am observat n cazul Internetului i a Televiziunii,uneori cenzura pur i simplu nu i mai gsete locul ei n rndul valorilor morale. Ca o caracteristic comun a multor societi,gama de mijloace de comunicare n mas permisive sunt stabilite dinainte de o elit care deine puterea,iar jurnalistul devine astfel doar cel
24

care face munca grea,munca de jos,cci atunci cnd avem de a face cu strivirea unor valori etice,cu sigurant acest lucru pornete de undeva de sus.i ajungem din nou la ntrebarea care ne-am pus-o noi i muli alii,dar de cele mai multe ori fr un rspuns concret:Cnd trebuie s decid un jurnalist c cel mai mare bine pentru cei mai muli devine un imperativ pentru comportamentul etic?Probabil c rspunsul pe care l cutm cu toii nu l vom gsi prea curnd,dar totui este bine de menionat c jurnalitii sunt adesea sftuii de criticii de relaii publice s se simt obligai fa de sentimentul datoriei,prin urmare li se sugereaz s diminueze rul fcut binelui public. Dar ce se ntmpl atunci cnd intervin i conflictele de interese?Pentru a nelege mai uor cele evideniate vom analiza un caz practic:O agenie de relaii publice se hotrte s accepte un client controversat,fapt care i-ar putea jigni pe clienii anteriori.n aceast situaie trebuie gsit o cale moral,un echilibru ntre valorile tale ca instituie/persoan i a celorlali.Aceste situaii sunt destul de dese pentru specialitii n etica Mass Media,ei confruntndu-se cu situaii n care punctul de vedere al reporterului i cel al editorului nu coincidea.n cazul unui conflict de interese,trebuie avute n vedere toate normele etice,att cele referitoare la practica de jurnalism ct i cele de relaii publice.Astfel,profesionitii trebuie s in cont i de propriile credine,i de cele general valabile i totodata s fie echidistani n aciunile lor. O alt problem des ntlnit n cadrul tuturor mijloacelor mass-media este setea de adevr.Aceasta este o trstur comun a celor care tind spre o comunicare etic,dar chiar i aa ei pot fi prini n capcan de rolul pe care l joac.Dei se bucur de oportunitatea de a modela informaia care va ajunge la public,acest detaliu nu este suficient.Apare din nou ntrebarea:Binele nostru sau binele lor?i de aici se construiete o imagine lustruit i modelat dar care poate fi i neltoare pentru public.S-a dovedit c este mai uor s transmii tiri pozitive dect tiri negative,i totui mai mult impact l au cele negative.Astfel,adevrul este deseori negociat i conine elemente ale mai multor opinii. Dreptul indivizilor de a-i proteja viaa personal a fost mult vreme cultivat cu grij de cultura occidental.24n ziua de azi,exist numeroase legi care apar intimitatea persoanei,dar ele variaz de la stat la stat.Exist 4 cazuri de ingerin n viaa personal:

24

Clifford G. Christians,Mark Farkler,Kim Rotzoll,Kathy Brittain McKee,op.cit.,pag.113

25

1.Nerespectarea izolrii sau a singurtii cuiva 2.Dezvluirea public a unor probleme particulare suprtoare(De amintit este cazul crimei din Liverpool,care a dovedit nc o dat c exist discrepane ntre teorie i practic.)

3.Publicitatea care plaseaz individul ntr-o lumin fals 4.Apropierea numelui sau a imaginii unui individ pentru avantaje comerciale

Deni Elliot25 a demonstrat n termeni empirici c, fr valori mprtite de toat lumea,practica jurnalismului nu ar exista, dar totui ntr-o lume a pierderii semnificaiei lucrurilor i a abaterilor de la norme, principiile etice par s nu mai aib efectul scontat.

25

Deni Elliot-profesor n Media Ethics and Press Policy

26

Bibliografie

1. Bertrand, Jean Claude, Deontologia mijloacelor de comunicare, Editura Institutul

European, Iai, 2000.

2. Bowen,A. Shanon, Ethics and Public Relations, Editura Institute for Public Relations,

2007.
3. Christians,G.Clifford; Mark Farkler;Kim Rotzoll;Kathy Brittain McKee, Etica Mass-

Media, Editura Polirom, Iasi, 2001.

4. Dumitru, Puiu Corneliu, Televiziunea ieri-azi-mine, Editura Albatros,Bucureti, 1987 5. Ghiu, Bogdan, Ochiul de sticl, Editura All, Timioara, 1997. 6. Ruff, Veghe Iulian;Bogdan Grigore, Relaiile publice i publicitea online, Editura

Polirom, Iasi, 2003.

7. Morozov, Evgheni, Internetul, aprut n Dilema veche, nr. 326, 13 - 19 mai 2010. 8. Orzan, Gheorghe;Mihai Orzan, Relaii publice online, Editura Uranus, Bucureti, 2007. 9. Popa, Dumitru Titus, Deontologia profesiunii de ziarist ,Editura Norma, Bucureti, 2000.

27

10. Srbu, Tnase, Etic:valori i virtui morale, Editura Societii Academice Matei Teiu

Botez, Iai, 2005.

11. Silverstone, Roger, Televiziunea n viaa cotidian, Editura Polirom, Iai, 1999. 12. Stanley, Adela, Carees in Marketing,Advertising and Public Relations, Editura Kogan

Page Ltd., Londra, 2003.

13. chiopu, Mdlina, Etica pe Internet sau libertatea ca povar, aprut n Dilema Veche,

16 octombrie 2008, nr.244.

14. Trevino, K. Linda, Katerine A. Nelson, Managing Business. Ethics (manual), Editura

Jhon Willey & Sons Inc., New York, SUA,1995.

15. Tulai, Horia, Etica pe internet(lucrare de Masterat).

28