Fayol parte de la proposicin de que toda empresa puede ser dividida en seis grupos: 1. 1.

Funciones tcnicas, relacionadas con la produccin de bienes o s e r v i c i o s d e l a empresa. 2. 2. Funciones comerciales, relacionadas con la compra, venta e intercambio. 3. 3. Funciones financieras, relacionadas con la bsqueda y gerencia de capitales. 4. 4. Funciones de seguridad, relacionadas con la proteccin de los b i e n e s y d e l a s personas. 5. 5. Funciones contables, relacionadas con los inventarios, registros, balances, costos yestadsticas. 6. 6. Funciones administrativas, relacionadas con la integracin de las o t r a s c i n c o funciones. Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las dems funcionesde la empresa, siempre encima de ellas. Para aclarar lo que son las funciones administrativas, Fayol define el acto de administrar como planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar . Las funciones administrativasengloban los elementos de la administracin. Estos mismos elementos constituyen el proceso administrativo que pueden ser encontrados en cualquier rea de la empresa, es d e c i r , q u e c a d a c u a l desempea actividades de planeacin, organizacin, etc. c o m o actividades administrativas esenciales. Desglosando estos elementos: 1. 1. Planeacin: involucra la evaluacin del futuro y el aprovechamiento en funcin del. 2. 2. Organizacin: proporciona todas las cosas tiles al funcionamiento de la empresa y puede . 3. Direccin: conduce la organizacin a funcionar. Su objeto es alcanzar el mximorendimiento de todos los empleados en el inters de los aspectos globales. .

4. Coordinacin: armoniza todas las actividades del negocio, facilitando su trabajo ysus resultados. Sincroniza acciones y adapta los medios a los fines. 5. 5. Control: consiste en la verificacin para comprobar si todas las cosas ocurren deconformidad con el plan adoptado. Su objetivo es localizar los puntos dbiles y loserrores para rectificarlos y evitar su repeticin. Adems, de acuerdo a Fayolla capacidad principal de un operario es la capacidad tcnica entanto que la capacidad principal del director es la capacidad administrativa, es decir, cuanto ms elevado el nivel jerrquico del director, ms domina esta capacidad. Por tanto, am e d i d a q u e s e s u b e e n l a e s c a l a j e r r q u i c a l a i m p o r t a n c i a r e l a t i v a d e l a c a p a c i d a d administrativa aumenta, mientras que la de la capacidad tcnica disminuye. Aunque la organizacin es en cierto modo igual a administracin, Fayolhace una distincins e n c i l l a : l a administracin es un todo del cual la organizacin es una de las p a r t e s . Partiendo de esta divisin puede decirse adems que la organizacin es una unidad social yuna funcin administrativa. Como unidad social en l as que las personas interactan, sedivide en organizacin formal, que es aquella basada en una divisin racional del trabajo. Es la organizacin planeada, la que est en el papel. Por el otro lado, est la organizacininformal, que no es ms que aquella que surge espontneamente entre las personas que o c u p a n p o s i c i o n e s e n l a o r g a n i z a c i n f o r m a l . C o m o f u n c i n a d m i n i s t r a t i v a , l a organizacin significa el acto de organizar, estructurar e integrar los recursos y los rganosresponsables de ellos, unos con otros. Todas las ciencias, incluso la administracin, se debebasar en leyes. Fayol trat de definir sus principios generales de la siguiente manera: 1. Divisin del trabajo: consiste en la especializacin de las tareas. 2. Autoridad y responsabilidad: la primera es el derecho de dar rdenes, la otra es unaconsecuencia natural de la primera. Ambas deben estar equilibradas. 3. Disciplina: depende de la obediencia a los acuerdos establecidos. 4. Unidad de mando: cada empleado debe recibir rdenes de slo un superior. 5. Unidad de direccin: una cabeza y un plan para cada grupo de a c t i v i d a d e s q u e tengan un mismo un mismo objetivo. 6. Subordinacin de los intereses individuales a los intereses generales. 7.

Remuneracin del personal: debe haber una justa y garantizada retribucin para losempleados y para la organizacin. 8. Centralizacin: se refiere a la concentracin de la autoridad en la alta jerarqua de laorganizacin. 9. Jerarqua o cadena escalar: es la lnea de autoridad que va del escaln ms alto alms bajo. 10. Orden: un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar. 11. Equidad: amabilidad y justicia para alcanzar la lealtad del personal. 12. Estabilidad y duracin (en un cargo) del personal: la rotacin tiene un impactonegativo sobre la eficiencia de la organizacin. 13. Iniciativa: la capacidad de visualizar un plan y de asegurar su xito. 14. Espritu de equipo: la armona y la unin entre las personas constituyen grandesfuerzas para la organizacin.