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Manual de configuracin del router inalmbrico N300 WNR2000v3

NETGEAR, Inc. 350 E. Plumeria Drive San Jos, CA 95134, EE. UU.

Agosto de 2010 208-10664-01 v1.0

2010 NETGEAR, Inc. Reservados todos los derechos.

Marcas comerciales
NETGEAR, NETGEAR genie y el logotipo de NETGEAR son marcas comerciales de NETGEAR, Inc. Microsoft, Windows y Windows NT son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation. Wi-Fi Protected Setup es una marca comercial de Wi-Fi Alliance. El resto de marcas y nombres de productos son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus respectivos titulares.

Condiciones
Con el fin de mejorar el diseo interno, el funcionamiento y la fiabilidad, NETGEAR se reserva el derecho de realizar modificaciones del producto descrito en el presente documento sin previo aviso. NETGEAR no asume responsabilidad alguna derivada del uso o la aplicacin del producto o del circuito descritos en el presente documento.

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Contenido

Manual de configuracin del router inalmbrico N300 WNR2000v3


Introduccin al router inalmbrico....................................................................................... 1 Contenido del nuevo router ............................................................................................... 1 Funciones de hardware ..................................................................................................... 3 Panel frontal ................................................................................................................ 3 Panel trasero ............................................................................................................... 5 Etiqueta del router ....................................................................................................... 6 Colocacin del router inalmbrico ..................................................................................... 6 Instalacin del router inalmbrico ...................................................................................... 7 Actualizacin del firmware del router ................................................................................. 8 Instalacin del router con ayuda del asistente NETGEAR genie ...................................... 9 Uso del asistente NETGEAR genie ................................................................................... 9 Acceso al router una vez instalado .................................................................................. 11 Instalacin manual del router ............................................................................................. 12 Conexin del router inalmbrico ...................................................................................... 13 Verificacin de la conexin .............................................................................................. 16 Configuracin del router para acceder a Internet ............................................................ 17 Configuracin de la red inalmbrica .................................................................................. 21 Configuracin manual del SSID y de los parmetros de seguridad inalmbrica ............................................................................................... 22 Configuracin de la red inalmbrica mediante Push 'N' Connect (WPS) .................. 23 Solucin de problemas ....................................................................................................... 26 Lista de verificacin de la configuracin bsica .............................................................. 26 Comprobacin de las funciones bsicas del router ......................................................... 27 Solucin de problemas de conexin ................................................................................ 29 Verificacin de la conexin a Internet .............................................................................. 30 Cmo obtener una direccin IP de Internet ..................................................................... 31 Solucin de problemas para PPPoE ......................................................................... 32
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Solucin de problemas para la navegacin por Internet ........................................... 32 Uso de la prueba de ping para solucionar problemas ..................................................... 33 Comprobacin de la ruta del ordenador al router ..................................................... 33 Comprobacin de la ruta de la conexin del ordenador a Internet ........................... 34 Datos tcnicos ..................................................................................................................... 35 Parmetros de configuracin predeterminados ............................................................... 35 Restauracin de la contrasea y los parmetros de configuracin ................................. 37 Documentos relacionados .................................................................................................. 38 Registro y certificaciones .................................................................................................... 39

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Introduccin al router inalmbrico

Enhorabuena por la compra del router inalmbrico de alta velocidad de NETGEAR, el router inalmbrico N300 modelo WNR2000v3. Antes de empezar a instalar su router, compruebe el contenido de la caja (consulte la seccin Contenido del nuevo router en la pgina 1). Familiarcese con los paneles frontal y trasero de su router (especialmente con las luces de estado), as como con la informacin importante que aparece en la etiqueta (consulte la seccin Funciones de hardware en la pgina 3). A continuacin, lea el apartado Colocacin del router inalmbrico en la pgina 6 para asegurarse de que ha elegido la mejor ubicacin para su router.

Contenido del nuevo router


La caja contiene los siguientes elementos: El router inalmbrico N300 Un soporte para sujetar el router inalmbrico Una fuente de alimentacin de CA (segn regin) Un cable Ethernet amarillo Gua de instalacin de NETGEAR El CD de recursos, que incluye: El asistente de instalacin NETGEAR genie (Autorun.exe) Una versin PDF de este manual Un enlace para acceder a la documentacin en lnea

Si alguno de los elementos enumerados faltara o estuviera daado, pngase en contacto con su proveedor de productos NETGEAR. No tire la caja ni el embalaje del producto, por si tuviera que devolverlo para su reparacin.

Introduccin al router inalmbrico

Cmo preparar el router para su instalacin 1. Retire con cuidado la pelcula protectora de los laterales del router (consulte la Figura 1).

Figura 1 2. Para montar el router inalmbrico introduzca las pestaas del soporte (incluido en el router) en

las ranuras de la parte inferior del router, como se muestra en la Figura 2. A continuacin, retire la pelcula protectora que cubre el panel de las luces de estado del router.

Figura 2 3. Coloque el router en un lugar adecuado antes de proceder con la instalacin (cerca de una

fuente de alimentacin de CA y de manera que los cables Ethernet puedan conectarse fcilmente a los equipos por cable). Para que el router tenga mayor estabilidad y se enfre ms fcilmente, es importante utilizar el soporte y colocar el router en posicin vertical.

Introduccin al router inalmbrico

Funciones de hardware
Antes de instalar y conectar el router, familiarcese con los paneles frontal y trasero del router (especialmente con las luces de estado del panel frontal).

Panel frontal
El panel frontal del router, que aparece en la Figura 3, contiene las luces de estado. Para obtener ms informacin acerca de las luces de estado, consulte la seccin Verificacin de la conexin en la pgina 16 de la Comprobacin de las funciones bsicas del router en la pgina 27.

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Figura 3

Introduccin al router inalmbrico

Los indicadores sirven para comprobar los diferentes estados.


Tabla 1.
Funcin

Descripcin de las luces de estado


Actividad Fijo (mbar) Descripcin El router est realizando el proceso de diagnstico automtico durante el encendido. El router est encendido y preparado. El router no est recibiendo corriente. No se ha recibido ninguna direccin IP. El router inalmbrico dispone de una direccin de Internet. No hay ningn cable Ethernet conectado al mdem. La interfaz inalmbrica est activada. La interfaz inalmbrica est desactivada. El puerto local est conectado a un dispositivo a 100 Mbps. El puerto local est conectado a un dispositivo a 10 Mbps. No se ha detectado ningn vnculo en este puerto. Indica que la seguridad inalmbrica (WEP, WPA-PSK o WPA2-PSK) est activada. No existe conexin WPS.

1. Alimentacin Fijo (verde) Apagado Fijo (mbar) 2. Internet Fijo (verde) Apagado Fija (azul) 3. Conexin inalmbrica Apagado 4. LAN (puertos 14) 5. Push 'N' Connect Fijo (verde) Fijo (mbar) Apagado Fijo (verde) Apagado

Introduccin al router inalmbrico

Panel trasero
En el panel trasero del router, que aparece en la Figura 4, se encuentran los puertos de conexin.

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4 5 6

Figura 4

En el grfico anterior se muestran los siguientes elementos (de arriba hacia abajo): 1. Botn Wireless On/Off (funcin inalmbrica activada/desactivada). 2. Botn de restauracin de configuracin de fbrica. Pulse el botn durante aproximadamente 5 segundos para restablecer la configuracin predeterminada del router. 3. Cuatro puertos Ethernet locales (LAN) de 10/100 Mbps para la conexin del router a ordenadores locales. 4. Puerto Ethernet WAN para la conexin del router al mdem de cable o DSL. 5. Fuente de alimentacin de CA para conectar el adaptador de corriente 6. Botn de encendido y apagado.

Introduccin al router inalmbrico

Etiqueta del router


La etiqueta en la parte posterior del router inalmbrico contiene la direccin MAC del router, el nmero de serie, el PIN de seguridad y los valores predeterminados para la conexin.
1. Los puertos del router estn clasificados por colores para que se pueda identificar fcilmente

los puertos de Internet, as como los cuatro puertos LAN que pueden conectarse a los ordenadores por cable.

Figura 5

Colocacin del router inalmbrico


Gracias al router inalmbrico podr conectarse a la red desde prcticamente cualquier lugar comprendido dentro del alcance de la conexin inalmbrica. No obstante, el alcance de la conexin inalmbrica puede variar significativamente dependiendo de dnde est colocado el router. Por ejemplo, puede verse limitado por el nmero de paredes interpuestas, as como por el espesor de estas. Para un resultado ptimo, coloque el router: Cerca del centro de la zona en la que operarn los equipos y dems dispositivos, preferiblemente de manera que los dispositivos inalmbricos puedan verse desde la ubicacin del router. Cerca de una fuente de alimentacin de CA y de manera que los cables Ethernet puedan conectarse fcilmente a los equipos por cable. En un lugar elevado, como una estantera. El nmero de paredes y techos entre el router inalmbrico y dems dispositivos deber ser el menor posible. Lejos de dispositivos elctricos que puedan causar interferencias, como ventiladores, sistemas de seguridad domsticos, microondas o bases de telfonos inalmbricos. Retirado de grandes superficies metlicas, como puertas de metal o estructuras de aluminio. Las seales inalmbricas tambin pueden verse afectadas por grandes superficies de otros materiales como vidrio, paredes aislantes, peceras, espejos, ladrillos o cemento. Si no se siguen correctamente las siguientes recomendaciones, el rendimiento puede disminuir notablemente, o incluso puede resultar imposible conectarse al router mediante red inalmbrica.
Introduccin al router inalmbrico 6

Instalacin del router inalmbrico


El CD de recursos incluye el asistente de instalacin NETGEAR genie, que le ayudar a configurar su router y conectarse a Internet rpidamente. El asistente de instalacin le guiar a lo largo del proceso para conectar su router, mdem y ordenadores; configurar su configuracin inalmbrica; y dotar a su red de seguridad inalmbrica. Una vez terminado, podr acceder a Internet siempre que lo desee. NETGEAR no recomienda ni admite conectar un router NETGEAR tras otro router, ni sustituir una puerta de enlace por un router NETGEAR. Si es usuario de un sistema Linux, necesitar utilizar el mtodo de instalacin manual (consulte la seccin Instalacin manual del router en la pgina 12). A la hora de instalar el router inalmbrico, puede optar por uno de los dos mtodos siguientes: Configuracin con el asistente NETGEAR genie: podr acceder a esta opcin desde el CD de recursos. Para utilizar el asistente de instalacin NETGEAR genie, consulte la seccin Instalacin del router con ayuda del asistente NETGEAR genie en la pgina 9. Esta es la opcin ms sencilla, ya que el asistente le guiar a lo largo del proceso de configuracin. Muchos de los pasos se llevan a cabo automticamente y el asistente comprueba que los pasos realizados se completan sin problemas. Antes de utilizar el asistente de instalacin NETGEAR genie desde un equipo de empresa para configurar su router domstico, consulte a un miembro del equipo de asistencia tcnica de la red de su empresa. Los programas cliente de las redes privadas virtuales (VPN) o la configuracin de redes empresariales pueden ser incompatibles con la configuracin predeterminada de un router domstico. Si piensa que este podra ser el caso, utilice otro equipo en su lugar. Configuracin manual: si no puede utilizar el asistente de instalacin Smart Wizard o prefiere no hacerlo, consulte la seccin Instalacin manual del router en la pgina 12. Por ejemplo, si est utilizando un sistema operativo Linux o dispone de los conocimientos tcnicos necesarios, seleccione esta opcin. Si decide utilizar esta opcin e instalar el router de manera manual, se aconseja instalarlo y configurarlo en el siguiente orden para obtener los mejores resultados: 1. Instale y conecte el router inalmbrico a la red (consulte la seccin Conexin del router inalmbrico en la pgina 13).
Introduccin al router inalmbrico 7

2. Configure el router inalmbrico de manera que pueda acceder a Internet (consulte la seccin Configuracin del router para acceder a Internet en la pgina 17). 3. Configure su red inalmbrica y elija los parmetros de seguridad inalmbrica que desea aplicar a su red inalmbrica (consulte la seccin Configuracin de la red inalmbrica en la pgina 21).

Actualizacin del firmware del router


NETGEAR siempre est mejorando las funciones y caractersticas de su router. Para facilitar al usuario la tarea de recibir las funciones ms nuevas y mejoradas del router, NETGEAR pone a su alcance una gran variedad de mtodos de actualizacin. El asistente de instalacin NETGEAR genie permite buscar e instalar actualizaciones como parte del proceso de configuracin (consulte Uso del asistente NETGEAR genie en la pgina 9). El router incluye una funcin de actualizacin que permite buscar e instalar las ltimas novedades. Es necesario estar conectado al router para utilizar esta funcin. Consulte la seccin Configuracin del router para acceder a Internet en la pgina 17, en el Manual del usuario).

Introduccin al router inalmbrico

Instalacin del router con ayuda del asistente NETGEAR genie

La duracin del proceso de instalacin con el asistente NETGEAR genie es de unos 15 minutos. Antes de utilizar el asistente NETGEAR genie, compruebe que: Est utilizando un ordenador equipado con un sistema operativo Mac o Windows 7, Windows Vista, Windows 2000 o Windows XP con Service Pack 2 o superior. Puede conectarse a Internet a travs de su proveedor de acceso a Internet (ISP). Su ordenador dispone de una conexin Ethernet por cable (no inalmbrica). Dispone de la informacin de configuracin proporcionada por este.

Uso del asistente NETGEAR genie


El asistente NETGEAR genie le guiar a lo largo del proceso de conexin del router, del mdem y de los equipos informticos de los que disponga. Tambin le ayudar a configurar la configuracin inalmbrica y a dotar a su red de una seguridad inalmbrica. El asistente NETGEAR genie le guiar a lo largo del proceso de configuracin. Algunos de los pasos se llevan a cabo automticamente, y el software comprueba que los pasos realizados se completan sin problemas.
Cmo configurar el router con ayuda del asistente NETGEAR genie: 1. Para iniciar el asistente NETGEAR genie:

Si es usuario de Windows, Inserte el CD de recursos en un ordenador que tenga Windows instalado. El CD se iniciar automticamente y detectar el idioma predeterminado en su PC. Puede cambiar el idioma, si lo prefiere. Si el CD no se inicia automticamente, busque en el CD y haga doble clic en . En el men del CD, haga clic en Setup (Configurar) para abrir el asistente NETGEAR genie.

Si es usuario de Mac, haga doble clic en MacWizard.


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Instalacin del router con ayuda del asistente NETGEAR genie

2. Cuando el asistente le pregunte acerca de las actualizaciones, haga clic en Yes (S) para

consultar las actualizaciones del router, o No para realizar ms tarde la actualizacin. Si desea obtener ms informacin, vea la seccin Configuracin del router para acceder a Internet en la pgina 17 o el Manual del usuario en lnea.
3. Siga los pasos e indicaciones restantes.

El asistente de instalacin le ayudar a instalar el router, conectarlo a Internet, configurar su red inalmbrica y seleccionar la seguridad ms adecuada para su red. Si opta por no configurar las opciones de seguridad durante el proceso de instalacin, podr hacerlo ms tarde desde la interfaz de usuario del router (consulte la seccin Configuracin de la red inalmbrica en la pgina 21). Para garantizar un rendimiento ptimo de su router inalmbrico de alta velocidad, compruebe que la tarjeta de adaptador inalmbrico de cada ordenador que forma parte de la red utiliza la misma tecnologa que el router (consulte el Manual del usuario en lnea si desea obtener ms informacin al respecto). Si desea obtener ms informacin, consulte el Manual del usuario en lnea. Cuando finalice el proceso: Si es usuario de Windows, el asistente NETGEAR genie crear en el escritorio un archivo Router_Setup.html para que pueda consultar la configuracin del router. Tambin colocar el icono de acceso al router para poder acceder al men principal. Si es usuario de Mac, el asistente NETGEAR genie crear en el escritorio un archivo Router_Setup.pdf.

Ahora su conexin inalmbrica a Internet est activa.

Instalacin del router con ayuda del asistente NETGEAR genie

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Internet

Figura 6

Si desea agregar ms equipos inalmbricos a su red para acceder al router y conectarse a Internet, consulte la seccin Configuracin de la red inalmbrica en la pgina 21.

Acceso al router una vez instalado


El asistente NETGEAR genie slo aparece al instalar el router por primera vez o cuando ste cuenta con la configuracin de fbrica (por ejemplo, cuando el usuario ha restaurado los valores de fbrica del router). Si, una vez instalado y configurado el router, desea utilizar el asistente NETGEAR genie para cambiar los parmetros, deber abrir una ventana del navegador y conectarse al router. Se le preguntar si desea comprobar si hay firmware nuevo para el router. Si desea obtener ms informacin, consulte Configuracin de la red inalmbrica en la pgina 21.

Instalacin del router con ayuda del asistente NETGEAR genie

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Instalacin manual del router

Antes de instalar y conectar el router de manera manual, repase la lista que aparece a continuacin y asegrese de que dispone de toda la informacin que necesita. Siga los procedimientos detallados en este tema si es un usuario experto o un usuario de un sistema Linux. Servicio de conexin a Internet a travs de su proveedor de acceso a Internet (ISP). La informacin de configuracin suministrada por su proveedor de acceso a Internet. Dependiendo de la configuracin de su cuenta de Internet, puede que necesite la siguiente informacin para configurar el router inalmbrico y conectarse a Internet: El nombre del host y del dominio El nombre de usuario y la contrasea (normalmente, se trata de una direccin de correo electrnico y una contrasea) Direcciones del servidor de nombre de dominio (DNS) Direccin IP fija o esttica

Su proveedor deber suministrarle toda la informacin necesaria para la conexin a Internet. Si le falta algn dato, pngase en contacto con su proveedor de acceso a Internet. Para conexiones por cable, asegrese de que est utilizando el mismo equipo desde el que configur su cuenta de Internet. Compruebe que no falta ningn elemento en la caja del router (consulte la seccin Contenido del nuevo router en la pgina 1). Lea el apartado Colocacin del router inalmbrico en la pgina 6 y seleccione la mejor ubicacin para su router inalmbrico.

Si todava no ha instalado ni configurado el router:

Instalacin manual del router

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Conexin del router inalmbrico


Antes de instalar el router inalmbrico, compruebe que el protocolo de Internet (TCP/IP) est configurado para recibir automticamente una direccin IP y DNS a travs de DHCP. Para ello, consulte las propiedades TCP/IP de las conexiones de red internas, a las que podr acceder desde el Panel de control de su ordenador. Si no est seguro, consulte la documentacin de su equipo o el apartado Direcciones TCP/IP de la seccin Documentos relacionados en la pgina 38. Si desea sustituir un router ya instalado, desconctelo completamente y retrelo antes de comenzar a instalar el nuevo router. A continuacin, vaya directamente al paso 5 en las siguientes instrucciones. NETGEAR no recomienda ni admite conectar un router NETGEAR tras otro router, ni sustituir una puerta de enlace por un router NETGEAR.
Cmo conectar el router inalmbrico, el ordenador y el mdem 1. Apague el ordenador. 2. Apague y desenchufe el mdem de banda ancha DSL o de cable. 3. Busque el cable (A) que conecta el mdem a su ordenador. 4. Desconecte solamente el extremo del cable que va al mdem (B). Ms tarde deber conectarlo

al router.

B
Figura 7
Instalacin manual del router 13

5. Busque el cable Ethernet incluido con el producto NETGEAR. Inserte un extremo del cable

Ethernet en el mdem (C) y el otro extremo en el puerto de Internet del router inalmbrico (D). El cable y la etiqueta del puerto de Internet estn codificados por colores.

Internet
1 2 3 4

Internet

D
Figura 8 6. Busque el cable (A) conectado al ordenador (consulte el paso 4). Inserte con firmeza dicho

cable en un puerto del router, por ejemplo el 4 (E), tal y como se muestra en la Figura 9.

Internet

1 2 3 4

Figura 9 7. Para conectar por cable otros equipos al router, inserte el cable Ethernet de uno de los equipos

en uno de los tres puertos LAN disponibles.

Instalacin manual del router

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8. Compruebe que la red est conectada (como se indica en la Figura 10). Ya puede iniciar la red.

Internet

Figura 10 9. Inicie la red siguiendo los pasos adecuados, como se indica a continuacin.

Si no inicia la red siguiendo el orden de pasos adecuado, no podr conectarse a Internet.


Cmo iniciar la red 1. Enchufe y encienda el mdem de cable o DSL. Aguarde durante dos minutos. 2. Conecte un extremo del cable de la fuente de alimentacin en la pared o en una regleta, y el

otro extremo en la fuente de alimentacin del router inalmbrico (F). Espere un minuto.

Instalacin manual del router

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Internet

1 2 3 4

F
Figura 11 3. Por ltimo, encienda el ordenador. El router tardar varios minutos en establecer una conexin

con su ordenador y con el proveedor de Internet. Para usuarios de DSL: si normalmente se conecta a Internet utilizando un programa, no ejecute dicho programa. Es posible que tenga que acudir al men Herramientas de Internet Explorer, seleccionar Opciones de Internet, ir a la pestaa Conexiones y activar la opcin No marcar nunca una conexin.

Verificacin de la conexin
Compruebe que su router est correctamente conectado. Para ello, fjese en las luces de estado del router inalmbrico (como se muestra en la Figura 12).

Instalacin manual del router

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Encendido. La luz de encendido debe estar fija y ser de color verde. Si no es as, consulte la seccin Comprobacin de las funciones bsicas del router en la pgina 27. Internet. La luz del puerto de Internet debe estar encendida. Si no es as, asegrese de que el cable Ethernet est conectado correctamente al puerto de Internet del router inalmbrico y al mdem, y de que el mdem est encendido. Inalmbrico. La luz de conexin inalmbrica debe iluminarse al encenderse el router inalmbrico. LAN. Debe haber una luz de LAN (1-4) encendida por cada ordenador conectado a la red. Si es de color verde, su ordenador se est comunicando a una velocidad de 100 Mbps; si es mbar, lo est haciendo a 10 Mbps. Si no hay una luz de LAN encendida para cada cable Ethernet que haya conectado, compruebe que el cable Ethernet que va del ordenador al router est bien conectado en ambos extremos y que el ordenador est encendido. WPS. La luz o el botn WPS no se encender hasta que se pulse para habilitar la seguridad Push 'N' Connect (WPS). Consulte la seccin Configuracin de la red inalmbrica mediante Push 'N' Connect (WPS) en la pgina 23.

Figura 12

Configuracin del router para acceder a Internet


Si desea configurar su router inalmbrico de manera manual, deber conectarse al router inalmbrico para configurarlo y realizar cualquier modificacin ms adelante. Para restablecer la configuracin de fbrica, pulse el botn de restauracin de la configuracin de fbrica. Si desea obtener ms informacin al respecto, consulte la seccin Restauracin de la contrasea y los parmetros de configuracin en la pgina 37.
Para acceder al router: 1. Escriba http://www.routerlogin.net en la barra de direcciones del navegador y, a

continuacin, pulse Intro. Puede elegir cualquiera de estas dos direcciones para conectarse al router inalmbrico: http://www.routerlogin.net o http://www.routerlogin.com.
Instalacin manual del router 17

Se abrir una ventana como la que se muestra en la Figura 13.

Figura 13 2. Cuando se le indique, introduzca admin como nombre de usuario y password como

contrasea del router (utilice minsculas en ambos casos). Por razones de seguridad, el router dispone de un nombre de usuario y una contrasea propios. El nombre de usuario y la contrasea del router son distintos de los que pueda utilizar para su conexin a Internet. Aparecer la pantalla Firmware Upgrade Assistant (Asistente de actualizacin de firmware).
3. Haga clic en Yes (S) para buscar firmware nuevo (opcin recomendada). El router intentar

encontrar en la base de datos de NETGEAR un archivo de imgenes para el firmware nuevo. Esto se realiza de manera automtica. Si no existe ninguna versin del nuevo firmware disponible, aparecer el siguiente mensaje: No New Firmware Version Available (No hay disponible ninguna versin nueva de firmware). (Si selecciona No, podr comprobar si existe nuevo firmware ms adelante; consulte el Manual del usuario en lnea).
4. Si existe nuevo firmware disponible, pulse Yes (S) para que el router se actualice

automticamente con la versin ms reciente. No intente conectarse a Internet, desconectar el router, apagar el ordenador ni realizar cualquier otra accin que implique modificar el estado del router hasta que este haya terminado de reiniciarse. Cuando la luz de encendido deje de parpadear, espere unos segundos antes de utilizar el router.

Instalacin manual del router

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5. Haga clic en Setup Wizard (Asistente de configuracin) que aparece en las opciones del

men situado en el panel de navegacin izquierdo. Se mostrar la pantalla Setup Wizard (Asistente de configuracin).

Figura 14 6. Elija una de las siguientes opciones:

Seleccione Yes (S) para que el asistente de configuracin pueda detectar su conexin a Internet. Cuando se le indique, haga clic en Next (Siguiente). El asistente le ayudar a configurar su router inalmbrico para acceder a Internet. Si no puede conectarse al router inalmbrico, compruebe las propiedades del protocolo de Internet (TCP/IP) en la seccin Conexiones de red e Internet del Panel de control. Debera tener activada la opcin para recibir automticamente tanto la direccin IP como la DNS. Si necesita ayuda adicional, consulte la documentacin de su equipo o los enlaces de la seccin Documentos relacionados en la pgina 38.

Seleccione No (No) si desea configurar la conexin sin ayuda. Haga clic en Next (Siguiente) y aparecer la pantalla Basic Settings (Configuracin bsica). Introduzca la informacin necesaria para la conexin de su proveedor de acceso a Internet en los campos correspondientes. Si necesita ayuda, siga las instrucciones indicadas en las pantallas Basic Settings Help (Ayuda para realizar una configuracin bsica) que aparecern en la interfaz del router o consulte el Manual del usuario del router inalmbrico. Si desea obtener ms informacin sobre cmo configurar los parmetros, consulte Configuracin de la red inalmbrica en la pgina 21.

7. Haga clic en Apply (Aplicar) para guardar la configuracin y establecer la conexin.

Su conexin a Internet debera estar activa.


Instalacin manual del router 19

En caso contrario, realice los siguientes pasos:

Repase los parmetros y asegrese de que ha seleccionado las opciones correctas y de que ha introducido la informacin correctamente. Pngase en contacto con su proveedor de acceso a Internet para comprobar que la informacin de configuracin de la que dispone es correcta. Consulte la seccin Solucin de problemas en la pgina 26.

Si el problema contina, registre su producto NETGEAR y pngase en contacto con el servicio tcnico de NETGEAR.

Instalacin manual del router

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Configuracin de la red inalmbrica

Una vez instalado su router, debe conectarse a este para completar el proceso de configuracin inalmbrica. La configuracin de red inalmbrica del router debe coincidir con la de todos los dispositivos inalmbricos conectados al router (como tarjetas de adaptadores inalmbricos y equipos inalmbricos). En cualquier conexin inalmbrica, el router y todos los equipos inalmbricos deben utilizar el mismo SSID (tambin denominado nombre de red inalmbrica) y la misma configuracin de seguridad inalmbrica. NETGEAR recomienda proteger la red inalmbrica. Dentro de un edificio, los equipos pueden conectarse a redes inalmbricas en un radio de unos cien metros. Debido a esto, existe el riesgo de que otros ordenadores que se encuentran en las inmediaciones se conecten a ellas. Desde la pantalla Wireless Settings (Configuracin inalmbrica), podr configurar las conexiones de red inalmbrica y seleccionar las opciones de seguridad de la red y del router. Para configurar la red inalmbrica, puede especificar manualmente el nombre de red (SSID) y los parmetros de seguridad inalmbrica (consulte la seccin Configuracin manual del SSID y de los parmetros de seguridad inalmbrica en la pgina 22). Si los clientes de su red cuentan con funcin WPS, puede utilizar Wi-Fi Protected Setup (WPS) para configurar su router de manera automtica y, al mismo tiempo, agregar los dispositivos con funcin WPS a su red inalmbrica segura (consulte la seccin Configuracin de la red inalmbrica mediante Push 'N' Connect (WPS) en la pgina 23). Tambin puede utilizar Push 'N' Connect (WPS) para agregar dispositivos con funcin WPS tras haber configurado el SSID y los parmetros de seguridad inalmbrica utilizando el mtodo manual o el tradicional (la opcin preferida). Si configura el router desde un equipo con conexin inalmbrica y cambia el SSID, el canal o los parmetros de seguridad del router, la conexin se perder al hacer clic en Apply (Aplicar). A continuacin, deber modificar la configuracin inalmbrica del equipo para que coincida con la del router. Para evitarlo, utilice un equipo conectado al router mediante un cable Ethernet. Para obtener una descripcin completa de todas las posibles configuraciones de seguridad que pueden utilizarse en este router, consulte el Manual del usuario en lnea. Encontrar un enlace al Manual del usuario en el CD de recursos.
Configuracin de la red inalmbrica 21

Configuracin manual del SSID y de los parmetros de seguridad inalmbrica


Para especificar la configuracin inalmbrica, debe conocer los siguientes datos: El SSID. El SSID predeterminado de este router es NETGEAR. El modo inalmbrico (802.11g/b o 802.11n) que utiliza cada adaptador inalmbrico. La opcin de seguridad inalmbrica. NETGEAR recomienda proteger la red inalmbrica. Para configurar las opciones de seguridad inalmbrica, es necesario comprobar cules son compatibles con cada adaptador inalmbrico.

Cmo configurar conexiones inalmbricas bsicas: 1. Para conectarse al router, vaya a http://www.routerlogin.net o http://www.routerlogin.com

e introduzca el nombre de usuario y la contrasea predeterminados, es decir, admin y password, respectivamente. Si cambi la direccin LAN y la contrasea, utilice los datos nuevos que introdujo. Puede elegir cualquiera de estas dos direcciones para conectarse al router inalmbrico: http://www.routerlogin.net o http://www.routerlogin.com.
2. Seleccione Wireless Settings (Configuracin inalmbrica) en el men principal para acceder a

la pantalla Wireless Settings (Configuracin inalmbrica). Tenga presente que el SSID predeterminado es NETGEAR. El SSID de los adaptadores inalmbricos deber coincidir con el SSID que configure en el router inalmbrico. De lo contrario, no ser posible establecer la conexin.
3. Seleccione la zona en el men Region (Regin). Seleccione la zona donde se encuentra el router. 4. Deje el Modo inalmbrico configurado con el valor predeterminado (puede modificar el modo

inalmbrico fcilmente con posterioridad: consultar el Manual del usuario en lnea).


5. Seleccione las opciones de seguridad inalmbrica y su contrasea (consulte el Manual del

usuario en lnea para acceder a una explicacin detallada de los diferentes tipos de seguridad disponibles).
6. Haga clic en Apply (Aplicar) para guardar los cambios.
Configuracin de la red inalmbrica 22

Para configurar los equipos para establecer una conexin inalmbrica: 1. Configure los parmetros inalmbricos de cada equipo o adaptador inalmbrico de manera que

el SSID (nombre de red inalmbrica) coincida con el del router.


2. Compruebe que los adaptadores inalmbricos de cada equipo sean compatibles con las

opciones de seguridad y de modo que haya seleccionado. Si tiene cualquier duda, consulte el Manual del usuario en lnea o repase los parmetros que seleccion en la seccin Configuracin manual del SSID y de los parmetros de seguridad inalmbrica en la pgina 22.
3. Compruebe que los parmetros de seguridad del dispositivo inalmbrico coinciden con los del

router. Por ejemplo, si ha seleccionado una opcin de seguridad que requiera el uso de una contrasea, deber utilizar la misma contrasea en todos los equipos inalmbricos.
4. Compruebe que cada equipo inalmbrico dispone de conexin inalmbrica y puede obtener

una direccin IP del router mediante DHCP. Si es usuario de Windows, deber seleccionar la opcin Conexiones de red e Internet en el Panel de control. Si es usuario de Mac, seleccione Menu (Men) > Control Panels (Paneles de Control) y, a continuacin, Network Connections (Conexiones de red). Verifique las propiedades de conexin inalmbrica y asegrese de que las propiedades TCP/IP estn configuradas para obtener una direccin IP automticamente. Si desea acceder a Internet desde un ordenador conectado al router inalmbrico, abra primero un navegador como Microsoft Internet Explorer o Mozilla Firefox, y en el navegador se mostrar una pgina Web.

Configuracin de la red inalmbrica mediante Push 'N' Connect (WPS)


Si su cliente inalmbrico cuenta con funcin Wi-Fi Protected Setup (WPS), podr utilizarla para conectar el cliente de forma segura y sencilla al router. Busque el smbolo que aparece en el dispositivo del cliente.1 La funcin Push 'N' Connect de NETGEAR se basa en el estndar Wi-Fi Protected Setup (WPS). Todos los dems productos con funcin WPS y que cuentan con certificacin Wi-Fi deben ser compatibles con los productos NETGEAR que disponen de la funcin Push 'N' Connect.
Configuracin de la red inalmbrica 23

Puede emplear WPS de dos formas diferentes: Si el SSID del router y la opcin de seguridad ya han sido configurados (consulte la seccin Configuracin manual del SSID y de los parmetros de seguridad inalmbrica en la pgina 22), puede conectar un dispositivo inalmbrico a su red inalmbrica de forma rpida y sencilla mediante WPS. En este caso, los parmetros inalmbricos ya existentes se transmiten al dispositivo compatible con WPS. Si las opciones inalmbricas del router todava no se han configurado y la seguridad no se ha activado (el router cuenta con la configuracin de fbrica), WPS configurar el SSID y los parmetros de seguridad inalmbrica de forma automtica para el router y, a continuacin, transmitir estos parmetros al dispositivo inalmbrico, por ejemplo, un PC inalmbrico.

El primer mtodo aparece explicado aqu. Para obtener ms informacin acerca del segundo mtodo, consulte el Manual del usuario. Si su red comprende dispositivos con funcin WPS y dispositivos que carecen de ella, NETGEAR recomienda configurar primero la red inalmbrica y los parmetros de seguridad empleando el mtodo manual o el tradicional (consulte la seccin Configuracin manual del SSID y de los parmetros de seguridad inalmbrica en la pgina 22), y utilizar WPS solo para agregar dispositivos con funcin WPS adicionales. La nica configuracin de seguridad que no es compatible con la funcin WPS es la seguridad WEP con autenticacin mediante clave compartida.
Para agregar un dispositivo inalmbrico mediante WPS: 1. Pulse el botn WPS del router. El router comenzar a transmitir su configuracin inalmbrica.

Dispondr de 2 minutos para pulsar el botn correspondiente en el dispositivo inalmbrico.


2. En su dispositivo inalmbrico, bien:

Pulse el botn WPS situado en la parte externa del dispositivo, o bien: Abra la utilidad WPS en el dispositivo y siga las instrucciones para conectarse mediante WPS.

El indicador LED del WPS continuar parpadeando durante los dos minutos que la ventana est abierta. Una vez establecida la conexin, el indicador LED del WPS cambiar a verde fijo. Si cuando el indicador LED deja de parpadear no se ha establecido ninguna conexin, este se apagar. Si se ha configurado la seguridad utilizando el mtodo tradicional, el indicador LED del WPS permanecer encendido.
1. Si desea acceder a una lista de otros productos Wi-Fi certificados de NETGEAR, visite http://www.wi-fi.org. Configuracin de la red inalmbrica 24

A continuacin, para acceder a Internet, abra un navegador (como Microsoft Internet Explorer o Mozilla Firefox) desde el dispositivo. Si se ha producido la comunicacin con el ISP, el indicador LED de Internet del router inalmbrico comenzar a parpadear. Para obtener ms informacin sobre cmo configurar su red inalmbrica y los parmetros de seguridad inalmbrica, consulte el Manual del usuario. Encontrar un enlace al Manual del usuario en lnea, en el CD de recursos.

Configuracin de la red inalmbrica

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Solucin de problemas

Si tiene problemas al intentar acceder a Internet, repase la lista de verificacin de la configuracin bsica para comprobar que ha conectado y configurado el router correctamente. Si la configuracin bsica es correcta, localice el problema en los apartados siguientes. Para obtener ms informacin, consulte el Manual del usuario en lnea. En el CD de recursos se incluye un vnculo a este documento, tambin disponible en la interfaz del router una vez que se ha instalado. En el men principal, haga clic en Documentation (Documentacin).

Lista de verificacin de la configuracin bsica


A continuacin, se explican los errores ms habituales que se producen al configurar el router. Repase la lista con cuidado para asegurarse de que ha seguido el procedimiento recomendado. Asegrese de iniciar la red siguiendo en orden estos pasos: 1. Apague el mdem y desconctelo de la toma de corriente. A continuacin, apague el router inalmbrico y el ordenador. 2. Encienda el mdem y espere dos minutos. 3. Encienda el router inalmbrico y espere un minuto. 4. Encienda el ordenador. Asegrese de que los cables Ethernet estn bien conectados. La luz de estado de Internet del router inalmbrico se encender si el cable Ethernet que va del router inalmbrico al mdem est correctamente conectado y ambos dispositivos estn encendidos (consulte la seccin Conexin del router inalmbrico en la pgina 13). Debe haber encendida una luz de estado de puerto LAN del router inalmbrico por cada ordenador que est conectado al router inalmbrico mediante un cable Ethernet. La etiqueta de la parte trasera del router inalmbrico especifica el nmero de cada puerto LAN (consulte la seccin LAN (puertos 14) en la pgina 4).

Solucin de problemas

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Asegrese de que la configuracin de red del ordenador es correcta. Los ordenadores conectados por puerto LAN deben estar configurados para obtener las direcciones IP de forma automtica a travs de DHCP. Si desea obtener ms informacin al respecto, consulte los enlaces en la seccin Documentos relacionados en la pgina 38. Algunos proveedores de Internet por cable requieren el uso de la direccin MAC del ordenador registrado en la cuenta. En tal caso, en la seccin Router MAC Address (Direccin MAC del router) del men Basic Settings (Configuracin bsica), seleccione Use this Computers MAC Address (Usar la direccin MAC de este ordenador). Haga clic en Apply (Aplicar) para guardar la configuracin. Reinicie la red siguiendo el orden previamente indicado.

Compruebe las luces de estado del router para verificar que todo funciona correctamente. Si la luz de encendido no deja de parpadear dos minutos despus de haber encendido el router, reincielo como se indica en las instrucciones del apartado Restauracin de la contrasea y los parmetros de configuracin en la pgina 37.

Comprobacin de las funciones bsicas del router


Siga las instrucciones que se describen a continuacin una vez que encienda el router: 1. Tras encender el dispositivo, compruebe que la luz de encendido est iluminada (para ver el grfico, consulte la seccin Panel frontal en la pgina 3). 2. Asegrese de que, transcurridos unos segundos, el indicador cambia a mbar, lo que significar que el proceso de diagnstico inicial est en marcha. 3. Transcurridos unos 20 segundos, compruebe que: a. El indicador cambia a verde. b. Todos los indicadores de los puertos LAN correspondientes a los ordenadores conectados estn encendidos. Cuando se enciende el indicador de alguno de los puertos significa que se ha establecido un vnculo con el dispositivo conectado. Si ha conectado algn puerto LAN a un dispositivo que funcione a 100 Mbps, compruebe que la luz del indicador del puerto es verde. En el caso de puertos que funcionen a 10 Mbps, el indicador estar en mbar. c. El puerto de Internet est conectado y su luz est activada. 4. Si ha activado la seguridad WPS, compruebe que la luz del botn WPS del panel frontal se apaga. Si no est funcionando correctamente, busque una solucin en la siguiente lista:

Solucin de problemas

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La luz de encendido no est activada. Si la luz de encendido y otros indicadores estn apagados (consulte la seccin Conexin del router inalmbrico en la pgina 13), realice las siguientes comprobaciones: Asegrese de que el cable de alimentacin est conectado adecuadamente al router y de que el adaptador est correctamente enchufado a una toma de corriente en buen estado de funcionamiento. Compruebe que est utilizando el adaptador de corriente de NETGEAR correspondiente al producto.

Si el problema contina, el error reside en el hardware y deber ponerse en contacto con el servicio tcnico. La luz de encendido parpadea de forma lenta y continua. El firmware del router est daado. Para restaurarlo, siga estos pasos: a. Asegrese de que su equipo est conectado al router y de que este est encendido. b. Inserte en su equipo el CD de recursos que se adjunt con el router. El CD se iniciar automticamente y detectar el idioma predeterminado en su PC. Puede cambiar el idioma, si lo prefiere. Si el CD no se inicia automticamente, busque en el CD y haga doble clic en .

c. Haga clic en Supporting Software (Software adicional). A continuacin, pulse Netgear Firmware Recovery Utility (Utilidad de recuperacin de firmware de Netgear) y siga las indicaciones del proceso de recuperacin. d. Una vez concluido el proceso de recuperacin del firmware, siga las indicaciones para restaurar sus parmetros de configuracin. La luz de encendido permanece mbar. Al encender el router, la luz permanece en mbar durante aproximadamente 20 segundos y cambia a verde a continuacin. Si la luz no cambia a verde es debido a que hay algn problema. Si la luz de encendido sigue de color mbar transcurrido un minuto despus de encender el router: a. Apague el router y vuelva a encenderlo. b. Restablezca la configuracin a los valores predeterminados. Ahora la direccin IP del router debera ser 192.168.1.1. Encontrar una explicacin detallada en el apartado Restauracin de la contrasea y los parmetros de configuracin en la pgina 37. Si el problema contina, el error reside en el hardware y deber ponerse en contacto con el servicio tcnico.

Solucin de problemas

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La luz de Internet permanece mbar. Al encender el router, la luz permanece en mbar durante aproximadamente 20 segundos y cambia a verde a continuacin. Si la luz no cambia a verde es debido a que hay algn problema. Si la luz de Internet sigue de color mbar transcurrido un minuto despus de encender el router: a. Internet no est disponible. Compruebe que la configuracin de Internet es correcta. b. Restablezca la configuracin a los valores predeterminados. Ahora la direccin IP del router debera ser 192.168.1.1. Encontrar una explicacin detallada en el apartado Restauracin de la contrasea y los parmetros de configuracin en la pgina 37. c. Apague el router y vuelva a encenderlo.

La luz del puerto LAN o del puerto de Internet no se enciende Si alguno de estos indicadores no se enciende al establecer la conexin Ethernet: a. Asegrese de que los cables Ethernet estn conectados adecuadamente al router y al ordenador. b. Compruebe que el ordenador est recibiendo corriente. c. Asegrese de que los cables Ethernet que est utilizando son del mismo tipo que el suministrado con el router inalmbrico. Consulte la seccin Conexin del router inalmbrico en la pgina 13 para obtener ms informacin.

Si desea obtener ms informacin acerca de la seguridad WPS y las funciones avanzadas, consulte el Manual del usuario en lnea.

Solucin de problemas de conexin


Si no logra conectarse al router inalmbrico, realice las siguientes comprobaciones: Si se trata de una conexin Ethernet, compruebe el cable entre el ordenador y el router tal y como se describe en la seccin Comprobacin de las funciones bsicas del router en la pgina 27. Compruebe que ha introducido los datos de conexin adecuados. El nombre de usuario predeterminado es admin y la contrasea es password. Compruebe que la tecla Bloq Mays no est activada al introducir los datos.

Solucin de problemas

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Asegrese de que la direccin IP del equipo pertenece a la misma subred que el router. Si est utilizando los parmetros recomendados, la direccin del ordenador debera encontrarse en un intervalo de entre 192.168.1.2 y 192.168.1.254. Para obtener ms informacin sobre cmo configurar su ordenador, consulte la documentacin de fbrica o la seccin Preparacin de un equipo para el acceso a la red en Documentos relacionados en la pgina 38. Si el ordenador no puede establecer conexin con un servidor DHCP, algunos sistemas operativos asignarn una direccin en el intervalo 169.254.x.x. Si la direccin IP est en este intervalo, compruebe que la conexin entre el ordenador y el router es correcta y reinicie el ordenador.

En caso de que se haya modificado la direccin IP y desconozca la direccin actual, restablezca la configuracin a los valores predeterminados. Con este procedimiento la direccin IP del router se restablecer a 192.168.1.1 (consulte la seccin Restauracin de la contrasea y los parmetros de configuracin en la pgina 37). Asegrese de que el equipo tiene instalado y activado Java, JavaScript o ActiveX. Si est trabajando con Internet Explorer, haga clic en Actualizar para que Java se cargue adecuadamente. Pruebe a cerrar la ventana del navegador y a abrirla de nuevo. Se recomienda sustituir el router de su red por un router NETGEAR en lugar de utilizar este como dispositivo adicional. NETGEAR no admite esta configuracin. Si intenta configurar el router NETGEAR como alternativa a una puerta de enlace ADSL en la red, tenga en cuenta que el router no podr ofrecer muchos de los servicios de esta, por ejemplo, convertir ADSL o datos por cable en informacin de la red Ethernet. NETGEAR no admite esta configuracin.

Verificacin de la conexin a Internet


Si el router no logra acceder a Internet, compruebe la conexin con la red y, a continuacin, el router inalmbrico. Conexin a Internet. La luz de estado del mdem DSL o de cable indica si se ha conseguido establecer la conexin con el mdem o no. Tambin puede recurrir a la documentacin del mdem o llamar al proveedor de acceso a Internet para comprobar la conexin. La luz de Internet del router inalmbrico es de color verde. Si este es el caso, la conexin a Internet est en perfecto estado y no hay problemas con el cableado.

Solucin de problemas

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La luz de Internet del router inalmbrico est apagada. En este caso, compruebe que el cable de Ethernet est bien conectado al mdem de cable o DSL y al ordenador, y que tanto el mdem como el router inalmbrico estn activados.

Cmo obtener una direccin IP de Internet


Si el router inalmbrico no consigue establecer una conexin con Internet y el indicador de Internet est en mbar, compruebe si el router inalmbrico puede obtener una direccin IP de su proveedor de acceso a Internet. A menos que ya disponga de una direccin IP esttica, el router inalmbrico solicitar automticamente una direccin IP al proveedor de Internet.
Cmo comprobar la direccin IP en la interfaz del navegador: 1. Inicie sesin en el router inalmbrico. 2. Para comprobar que aparece la direccin IP para el puerto de Internet, vaya a la seccin

Maintenance (Mantenimiento) y seleccione el vnculo Router Status (Estado del router). Si el parmetro que aparece es 0.0.0.0, significa que el router inalmbrico no ha obtenido la direccin IP del proveedor. A continuacin se enumeran algunas de las posibles causas del problema: Es probable que el proveedor requiera que se establezca una conexin. Pregunte al proveedor del servicio si utiliza una conexin PPP a travs de Ethernet (PPPoE). Quiz haya configurado de forma incorrecta el nombre de servicio, el nombre de usuario o la contrasea. Consulte la seccin Solucin de problemas para PPPoE en la pgina 32. Es posible que el proveedor compruebe el nombre de host del ordenador. En la pantalla Basic Settings (Configuracin bsica), deber asignar al router inalmbrico el nombre de host del ordenador asociado a la cuenta del ISP. Es probable que el proveedor solo permita la conexin a Internet de una nica direccin MAC Ethernet y que necesite comprobar la direccin MAC del ordenador. Si este es el caso: Informe a su proveedor de que ha adquirido un nuevo dispositivo de red y pdale que utilice la direccin MAC del router inalmbrico. Si lo prefiere, puede configurar el router para que simule la direccin MAC del equipo. En tal caso, en la seccin Router MAC Address (Direccin MAC del router) del men Basic Settings (Configuracin bsica), seleccione Use this Computers MAC Address (Usar la direccin MAC de este ordenador) y haga clic en Apply (Aplicar).Reinicie la red siguiendo los pasos adecuados (consulte la seccin Lista de verificacin de la configuracin bsica en la pgina 26).
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Solucin de problemas

Solucin de problemas para PPPoE


Si est utilizando una conexin PPPoE, intente arreglar su conexin a Internet.
Cmo solucionar los problemas relacionados con las conexiones PPPoE 1. Inicie sesin en el router inalmbrico. 2. Vaya al men principal y seleccione Router Status (Estado del router) en el apartado

Maintenance (Mantenimiento).
3. Haga clic en Connection Status (Estado de la conexin). Si la indicacin "OK" aparece en

todos los pasos, la conexin PPPoE es correcta y funciona sin problemas. Si aparece la indicacin "Failed" (Error) en alguno de ellos, haga clic en Connect (Conectar) para repetir el proceso.El router inalmbrico continuar intentando la conexin de forma indefinida. Si el problema persiste transcurridos varios minutos, tal vez est utilizando un nombre de servicio, un nombre de usuario o una contrasea incorrectos. Otra posibilidad es que el problema resida en el servicio prestado por el proveedor. A menos que realice la conexin de forma manual, el router inalmbrico no llevar a cabo la autenticacin mediante PPPoE hasta que se transmita la informacin a la red.

Solucin de problemas para la navegacin por Internet


Si el router inalmbrico puede obtener una direccin IP pero el ordenador no logra descargar ninguna pgina Web de la red: Puede que el ordenador no reconozca ninguna de las direcciones de servidor DNS. Un servidor DNS es un equipo host en Internet que convierte los nombres de la Red (como las direcciones www) en direcciones IP numricas. Normalmente el proveedor le proporcionar las direcciones de uno o dos servidores DNS. Si introdujo una direccin DNS durante la configuracin del router inalmbrico, reinicie el ordenador. Si lo prefiere, puede configurar el ordenador de forma manual con una direccin DNS, segn se explica en la documentacin del ordenador. Puede que en la configuracin del ordenador el router inalmbrico no figure como puerta de enlace predeterminada. En ese caso, reinicie el equipo y compruebe que la direccin (192.168.1.1) del router inalmbrico figura como puerta de enlace predeterminada en el ordenador.

Solucin de problemas

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Uso de la prueba de ping para solucionar problemas


La mayora de los ordenadores y routers cuentan con una opcin de ping que remite una solicitud al dispositivo seleccionado. A continuacin, la unidad enva una respuesta. Gracias a esta funcin, resulta fcil subsanar los problemas de una red.

Comprobacin de la ruta del ordenador al router


Puede enviar una prueba ping desde el ordenador hasta el router inalmbrico para comprobar que la ruta LAN al router est configurada correctamente.
Cmo aplicar el procedimiento de ping al router inalmbrico desde un PC que tenga instalado Windows 1. Desde la barra de herramientas de Windows, vaya a Inicio y seleccione Ejecutar. 2. Teclee en el campo proporcionado a tal efecto la palabra ping, seguida de la direccin del

router, como en el ejemplo siguiente: ping www.routerlogin.net

3. Haga clic en Aceptar. A continuacin, aparecer el siguiente mensaje:

Haciendo ping a www.routerlogin.net con 32 bytes de datos Si la ruta funciona adecuadamente, podr ver en la ventana: Respuesta desde www.routerlogin.net: bytes=32 tiempo=NN ms TTL=xxx Por el contrario, si la ruta no funciona, ver el mensaje: Tiempo de espera agotado para esta solicitud A continuacin, se describen algunos de los problemas que originan el mal funcionamiento de la ruta y las posibles soluciones: Errores en las conexiones fsicas Compruebe que la luz del puerto LAN est encendida. Si estuviese apagada, siga las instrucciones de la seccin Lista de verificacin de la configuracin bsica en la pgina 26. Asegrese de que estn encendidos los indicadores correspondientes a la tarjeta de interfaz de red.

Errores en la configuracin de red

Solucin de problemas

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Compruebe que el software de los controladores de la tarjeta Ethernet y el software TCP/ IP estn instalados y configurados correctamente en el ordenador. Verifique que la direccin IP del router y del ordenador son correctas, y que ambas pertenecen a la misma subred (por ejemplo, 192.168.1.x/255.255.255.0).

Comprobacin de la ruta de la conexin del ordenador a Internet


Tras comprobar el correcto funcionamiento de la ruta entre el ordenador y el router inalmbrico, es el momento de verificar la ruta de la conexin del ordenador a Internet.
Cmo probar la ruta mediante el procedimiento de ping desde un ordenador con Windows instalado 1. Desde la barra de herramientas de Windows, vaya a Inicio y seleccione Ejecutar. 2. Escriba cmd en el campo proporcionado.Aparecer una ventana de comandos. 3. Cuando se le indique, escriba lo siguiente:

ping -n 10 <direccin IP> <direccin IP> se refiere a la direccin IP de un dispositivo remoto, como el servidor DNS del proveedor.
4. pulse Intro.

Si la ruta funciona correctamente, aparecern las respuestas descritas en el apartado anterior. Si no recibe ninguna respuesta: Compruebe que el equipo tiene configurada la direccin IP del router como puerta de enlace predeterminada. Tenga en cuenta que si la configuracin IP del equipo se asigna mediante DHCP, esta informacin no se visualizar en el panel de control de red del equipo. Compruebe que la direccin IP del router figura como puerta de enlace predeterminada para redes TCP/IP. Asegrese de que la direccin de red del equipo (la parte de la direccin IP especificada por la mscara de red) es diferente de la del dispositivo remoto. Si el proveedor ha asignado un nombre de host al equipo, introdzcalo en el campo Account Name (Nombre de cuenta) del men Basic Settings (Configuracin bsica).

Solucin de problemas

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Datos tcnicos

Parmetros de configuracin predeterminados


Esta seccin contiene las caractersticas tcnicas y la configuracin predeterminada de fbrica del router inalmbrico N300 modelo WNR2000v3.
Tabla 2.
Funcin Acceso al router Direccin URL para acceder al router Nombre de usuario (distingue entre maysculas y minsculas) http://www. routerlogin.net; http://www.routerlogin.com; o http://192.168.1.1 admin

Parmetros de configuracin predeterminada del router domstico


Configuracin predeterminada

Contrasea (distingue entre maysculas password y minsculas) Conexin a Internet Direccin MAC de la WAN Tamao de la MTU Red local Direccin IP de la LAN del router (la direccin IP de la puerta de enlace) Mscara de subred IP Servidor DHCP Zona horaria Zona horaria modificada para horario de verano Cortafuegos Entrante (datos procedentes de Internet) Desactivado (impide el acceso de solicitudes no deseadas, excepto del trfico en el puerto 80, el puerto http) Saliente (datos que salen a Internet) Activado (todos) 192.168.1.1 255.255.255.0 Activada GMT Desactivado Direccin predeterminada del hardware (aparece en la etiqueta) 1500

Datos tcnicos

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Tabla 2.
Funcin

Parmetros de configuracin predeterminada del router domstico


Configuracin predeterminada Activada NETGEAR Desactivado Activada Autoa Estados Unidos (solo Norteamrica; o segn el pas o la regin) 11 en Norteamrica, 13 en la mayora del resto de las regiones Hasta 145 Mbps ptima Completa

Conexin inalmbrica Comunicacin inalmbrica Nombre de la SSID Seguridad Emisin de la SSID Velocidad de la transmisin Pas/Regin Canal de radiofrecuencia Modo de funcionamiento Velocidad de transmisin de datos Potencia de salida

a. Velocidad de transferencia inalmbrica mxima compatible con el estndar IEEE 802.11. La velocidad de transmisin real puede variar. Las condiciones de la red y los factores medioambientales, incluidos el volumen del trfico de red, los materiales de construccin y edificios, as como la sobrecarga de la red, pueden disminuir la velocidad de transferencia de los datos.

Datos tcnicos

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Restauracin de la contrasea y los parmetros de configuracin


Puede restablecer los parmetros de configuracin predeterminados que modifican el nombre de usuario del router a admin, la contrasea a password y la direccin IP a 192.168.1.1. Con este procedimiento se eliminarn los parmetros de configuracin actuales y restablecer los valores de fbrica.
Cmo restablecer los parmetros de configuracin predeterminados 1. Utilice un objeto puntiagudo, como un bolgrafo o un clip, para mantener presionado el botn

de restauracin de la configuracin de fbrica, situado en el panel trasero del router, durante unos 5 segundos, hasta que la luz de encendido empiece a parpadear (consulte Panel trasero en la pgina 5). 2. Suelte el botn de restauracin de la configuracin de fbrica y espere a que se reinicie el router y a que la luz de encendido deje de parpadear y se ponga de color verde. Se restablecer la configuracin predeterminada y podr acceder al router desde su navegador de Internet utilizando los valores de fbrica.

Datos tcnicos

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Documentos relacionados

En esta seccin se enumeran los vnculos a los documentos de referencia que puede consultar para obtener ms informacin sobre este producto NETGEAR.
Tabla 3.
Documento Conexin a Internet y direcciones TCP/IP Preparacin de un equipo para el acceso a la red Glosario

Documentos relacionados
Enlace

http://documentation.netgear.com/reference/enu/tcpip/index.htm http://documentation.netgear.com/reference/enu/wsdhcp/index.htm http://documentation.netgear.com/reference/enu/glossary/index.htm

Documentos relacionados

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Registro y certificaciones

Registro del producto, servicio tcnico y documentacin


Registre el producto en http://www.NETGEAR.com/register. De lo contrario, no podr hacer uso de nuestro servicio telefnico de asistencia. Podr encontrar actualizaciones del producto y asistencia tcnica de forma permanente en la pgina: http://www.NETGEAR.com/support. Podr consultar la documentacin en el CD, en la pgina de asistencia tcnica y en la pgina de documentacin. Cuando el router inalmbrico est conectado a Internet, haga clic en el vnculo de informacin en lnea (Knowledge Base) para ver los datos de asistencia tcnica, o haga clic en el de documentacin para ver el Manual del usuario en lnea del router inalmbrico.

Velocidad de transferencia inalmbrica mxima compatible con el estndar IEEE 802.11


La velocidad de transmisin real de datos puede variar. Las condiciones de la red y los factores medioambientales, incluidos el volumen del trfico de red, materiales de construccin y edificios, as como la sobrecarga de la red, pueden disminuir la velocidad de transferencia de los datos.

Aviso de cumplimiento de la Federal Communications Commission (FCC): radiofrecuencia


Tras someterlo a las pruebas correspondientes, se ha determinado que este equipo cumple los lmites establecidos para dispositivos digitales de Clase B de conformidad con el Apartado 15 de la Normativa de la FCC. Estos lmites se han establecido con el objetivo de aportar una proteccin razonable contra interferencias perjudiciales cuando el equipo se utiliza en un domicilio particular. Este equipo genera, utiliza y puede emitir energa de radiofrecuencia y, a menos que se instale y se utilice de acuerdo con el manual de instrucciones, puede provocar interferencias perjudiciales en las comunicaciones por radio. Sin embargo, no existe garanta de que stas no se produzcan en determinadas instalaciones. Si el equipo produce interferencias perjudiciales en la recepcin de radio o televisin, lo cual puede probarse encendiendo y apagando el equipo, se recomienda al usuario corregir dichas interferencias tomando una o varias de las siguientes medidas: Modificar la orientacin o ubicacin de la antena de recepcin. Aumentar la separacin entre el equipo y el receptor. Conectar el equipo a una toma de corriente o circuito diferente al del receptor. Consultar al distribuidor o a un tcnico especialista de radio o televisin.

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