CONFORTO COM SEGURANÇA CONFORTO COM SEGURANÇA

P27070 - Rev. 1
 CONFORTO COM SEGURANÇA
RECEPTOR IP
ÍNDICE
1. Restrições de Funcionamento .......................................................................................................... 03
2. Receptor IP ........................................................................................................................................ 03
3. Inicialização do Software ................................................................................................................. 03
4. Aba Eventos ...................................................................................................................................... 04
4.1. Botão Contas ........................................................................................................................... 05
4.1.1. Botões Download, PGM, Sinal, Versão, Operadora, Conexão e Cancelar .................. 06
4.1.2. Barra de Pesquisa .......................................................................................................... 07
4.1.3. Conectar no Programador .............................................................................................. 07
4.2. Botão Informações .................................................................................................................. 08
4.3. Botão Filtro de Contas ............................................................................................................. 08
4.4. Botão Eventos .......................................................................................................................... 09
4.5. Botão RS232 ............................................................................................................................ 10
5. Aba Banco de Dados ........................................................................................................................ 10
5.1. Caminho do Banco ................................................................................................................... 11
5.2. Agendar Arquivo Morto ............................................................................................................ 11
5.3. Compactar e Reparar Banco de Dados .................................................................................. 11
6. Aba Configurações ........................................................................................................................... 11
6.1. TCP / IP ..................................................................................................................................... 12
6.2. Timeouts ................................................................................................................................... 12
6.3. Gerar restauração de keep alive ao reiniciar o software ...................................................... 12
6.4. Ouvindo Porta .......................................................................................................................... 12
7. Módulo RS232 ................................................................................................................................... 12
7.1. Aba Eventos ............................................................................................................................. 13
7.2. Aba Configurações .................................................................................................................. 14
7.2.1. Utilizar Porta Serial ......................................................................................................... 14
7.2.2. Protocolo - Monitoramento ............................................................................................. 15
7.2.3. Idioma .............................................................................................................................. 15
7.2.4. Senha ............................................................................................................................. 15
7.2.5. Salvar Configurações .................................................................................................... 15
8. Lista de Eventos Internos ................................................................................................................. 16
9. Especificações Recomendadas de Hardware e Software ............................................................. 16
10. Diagrama de Implantação ................................................................................................................ 17
11. Cabo Cruzado "X" para Comunicação do Receptor IP com o Software de Monitoramento ......... 17
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CONFORTO COM SEGURANÇA
1. RESTRIÇÕES DE FUNCIONAMENTO
Para o correto funcionamento do software é necessário:
• Respeitar as especificações recomendadas de hardware e software.
• Disponibilizar um computador exclusivamente para execução do software.
• Não rodar na mesma máquina, programas que utilizem recuros de internet como:
- Comunicadores de Mensagem Instantânea.
- Softwares baseados em VoiIP.
- Software Receptores concorrentes, etc.
• É recomendável, periódicamente, verificar se há necessidade de atualização do software. O software
e as suas atualizações estão disponíveis para download no site da PPA.
2. RECEPTOR IP
O RECEPTOR IP é um software desenvolvido para ambiente Windows, que busca reproduzir interna-
mente o funcionamento de um receptor Relatus.
Sua principal característica consiste em ser capaz de estabelecer múltiplas conexões TCP/IP (via
Socket Internet) com painéis de alarmes monitorados da linha Monitus, que trabalham com protocolo
Contact ID e utilizam módulos assinante Monicel GPRS Monitus, Monicel GPRS Universal ou MonIP
Universal.
Através dessa conexão internet, o módulo assinante reporta todos os eventos ocorridos no painel de
alarme para o software servidor. Quando o pacote de dados chega ao servidor, ele é processado e,
caso seja um pacote válido o servidor envia um pacote de confirmação ao cliente. Então o pacote
validado é convertido para o formato Contact ID e colocado em um buffer em uma fila de eventos para
ser enviado via porta serial (protocolo Sur Gard) para algum software de monitoramento e ficando no
aguardo da confirmação do pacote.
Caso o software servidor detecte que ocorreu uma falha de comunicação com a conexão internet ou
com o software de monitoramento, automaticamente é acionado um sistema de aviso sonoro (beep), e
visualmente, há três “led's” na tela, que quando a conexão com o software de monitoramento ou com
a internet falharem ou um novo IMEI / Mac Address for recebido, tem sua cor alterada de verde para
vermelho.
3. INICIALIZAÇÃO DO SOFTWARE
Após a instalação, é gerado na área de trabalho do Windows um atalho para inicializar
o software. Basta então clicar sobre ele para iniciar o programa.
Ao iniciar pela primeira vez, ou no caso do banco de dados ter sido apagado, o programa apresentará
a seguinte janela indagando se deseja criar um novo banco, basta então clicar no botão [Sim].
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Na parte inferior da aba, está localizado um grid onde fica o histórico de todos os eventos que foram
Logo após, a tela principal será carregada. Essa tela se divide em três abas: [EVENTOS], [BANCO DE reportados ao servidor, com informação de data e hora do reporte e também se esses eventos foram
DADOS] e [CONFIGURAÇÕES]. enviados via porta serial para um software de monitoramento e receberam pacote de confirmação.

4. ABA EVENTOS

A aba [EVENTOS] é o local, onde se pode verificar os eventos que estão chegando ao servidor. Na direita do grid, encontram-se os botões [Conta], [Informações], [Filtro de Contas],
[Eventos], [RS232] e [Sair].

O botão [Sair], permite que se encerre a execução do programa. Logo

após clicar no mesmo, é solicitada uma senha para finalizar o programa.

Essa mesma senha é utilizada para acessar a aba [CONFIGURAÇÕES], e seu valor padrão, ao ser
instalado o programa, é: 1234.

4.1. BOTÃO CONTA

O botão [Conta] permite que se tenha acesso às contas conectadas ao Receptor IP, através da janela
de [CONTAS CONECTADAS].

Em sua parte superior, há um display, semelhante ao de um receptor, onde são exibidos sempre os
últimos eventos reportados.

A sua esquerda encontram-se os led's que indicam se há ou não:

• Conexão com a internet.
• Comunicação com o software RS232.
• IMEI / MAC ADDRESS na lista de pendentes (led vermelho).

O software de monitoramento, juntamente com os botões de navegação que servem para mudar de um
evento para outro.

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VERSÃO: Essa opção permite visualizar qual a versão da placa do módulo assinante.
Essa janela exibe o estado das contas que se conectaram ao Receptor IP, e fornece basicamente o
estado de keep alive, conta, último keep alive, tipo de módulo assinante e o estado da PGM.
OPERADORA: busca obter o nome da operadora caso o módulo esteja conectado via GPRS.
KEEP ALIVE: Caso determinado assinante não envie um evento de keep alive nesse determinado
CONEXÃO: Esse pacote enviado pelo software busca obter o tipo de conexão pela qual o módulo
intervalo de tempo programado, o ícone que indica se o estado do keep alive está correto é quebrado
assinante está conectado ao software receptor.
e o número da conta correspondente fica em vermelho. Caso a conexão se restabeleça, a linha volta
ao normal e o ícone é restabelecido. 4.1.2. BARRA DE PESQUISA
Mesmo que o cliente esteja offline, se o tempo de supervisão do keep alive for excedido, será gerada
a falha. Essa barra possui diversas ferramentas que auxiliam o gerenciamento das contas.

TIPO: Essa coluna identifica o tipo de módulo assinante que está conectado ao receptor e que podem
ser: "Monicel GPRS Monitus", "Monicel GPRS Universal" e "MonIP Universal". Abaixo segue a descrição
de cada assinante:
• Monicel GPRS Monitus - Funciona juntamente com os painéis da linha Monitus e envia intermitente-
mente um sinal de vida (keep alive) avisando que o painel está ativo. EXCLUIR: Excluir uma conta cadastrada e a desconecta caso esteja online.

• Monicel GPRS Universal - Funciona em qualquer tipo de painel padrão de mercado e envia intermi- ATUALIZAR: Atualiza o status das contas exibidas.
tentemente um sinal de vida (keep alive) avisando que o painel está ativo.
PESQUISAR: Permite a pesquisa de um cliente por conta ou imei específico.
• MonIP Universal - funciona em qualquer tipo de painel padrão de mercado e envia intermitentemen-
te um sinal de vida (keep alive) avisando que o painel está ativo. Basicamente, se diferencia dos CONTAS CONECTADAS: Exibe somente as contas conectadas.
demais tipos devido ao meio de conexão utilizando interface ethernet para comunicação.
CONTAS DESCONECTADAS: Exibe somente as contas desconectadas.
4.1.1. BOTÕES DOWNLOAD, PGM, SINAL, VERSÃO, OPERADORA, CONEXÃO E
CANCELAR TODAS AS CONTAS: Exibe todas as contas independentemente do seu estado (conectado/
desconectado).
Nos módulos assinantes na versão "Universal", é possível através do Receptor IP, acionar um PGM
programado ou liberar a linha do painel para download. FILTRAR POR ASSINANTE: Associado aos botões [Contas Conectadas], [Contas Desconectadas] e
[Todas as Contas], permite definir qual tipo de módulo assinante será filtrado.
DOWNLOAD: Para liberar a linha do painel para download, selecione uma conta no grid
que seja "Universal" e pressione o botão [DOWNLOAD]. Assim que o painel responder,
é exibida a mensagem “DOWNLOAD OK” e a linha ficará disponível para download por
8 minutos. Caso deseje mais tempo, basta pressionar novamente o botão.

PGM: Para abrir ou fechar um PGM, selecione uma conta no grid que seja "Universal" e Por Exemplo:
pressione o botão [DOWNLOAD]. Assim que o painel responder, no grid, o estado do
PGM será alternado entre ABERTO e FECHADO, sendo inicialmente definido como Botão [MonIP] + botão [Contas Conectadas] Exibirá todas as contas conectadas dos módulos do tipo
INDETERMINADO, pois antes de se acionar um PGM não é possível conhecer o seu MonIP.
estado real via Receptor IP.
Caso o usuário deseje cancelar essa ação antes que o painel responda, basta pressi- 4.1.3. CONECTAR NO PROGRAMADOR
onar o botão [Cancelar ].

Nos assinantes Monitus são disponibilizadas as opções de PGM:

• Pulso - Esse pacote é enviado pelo software receptor para abrir ou fechar um PGM
no assinante, retornando ao seu estado anterior em um espaço de tempo de dois
segundos.
• Retenção - Esse pacote é enviado pelo software receptor para Abrir ou Fechar um
PGM no assinante.
SINAL: Essa opção permite visualizar o nível de sinal do módulo celular embutido na placa do módulo
assinante. Para os assinantes Monicel, esta opção está disponível nos módulos que apresentem
versão 3.0 ou superior.
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Especificamente para as contas conectadas do tipo MonIP, existe esta opção.
Os assinantes MonIP podem ser configurados via internet utilizando um software programador espe-
cífico. Caso o técnico desconheça o endereço IP da placa, basta selecionar na tela de contas o
assinante desejado, preencher:
• IP DO PROGRAMADOR: Endereço IP do computador onde se encontra instalado o programador.
• PORTA: Número da porta do programador pela qual o assinante MonIP se conectará.
• SENHA: Senha de acesso ao módulo assinante MonIP.
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Feito isto, basta clicar no botão [ENVIAR]. Caso o assinante receba corretamente a solicitação, retornará Mas o que é:
o estado: "OK Aguarde".
Se a conexão do assinante com o software programador obtiver sucesso, retornará o estado IMEI? Todo módulo celular GSM possui um número identificador. Toda vez que um módulo assinante se
"Conectado", senão, retornará o estado "Negado". conecta ao Receptor IP, ele envia esse número, e através desse número é possível criar listas de
Assim a partir desse instante já é possível utilizar o software programador para configurar o assinante. identificação, e associá-lo ao número da conta do painel de alarme.
Mac Address? Toda placa de rede ethernet possui um número identificador. Toda vez que um módulo
4.2. BOTÃO INFORMAÇÕES assinante MonIP se conecta ao Receptor IP, ele envia esse número, e através desse número é possível
criar listas de identificação, e associá-lo ao número da conta do painel de alarme.
O botão de informações dá acesso a uma tela que exibe:
Esse esquema de permissão e bloqueio se dá através da utilização de três Listas: [LIBERADOS],
• Quantas contas foram cadastradas.
[BLOQUEADOS] e [PENDENTES].
• Quantas contas estão conectadas.
LIBERADOS: Quando um módulo assinante se conecta, automaticamente, envia seu IMEI / Mac Address
• Quantas contas estão desconectas.
e, este não estando cadastrado é colocado na lista [PENDENTE]. Assim, basta mover esse registro para
a lista de [LIBERADOS] ou para lista de [BLOQUEADOS]. Caso o IMEI / Mac Address esteja na lista de
[LIBERADOS], automaticamente os eventos que chegam serão aceitos.

BLOQUEADOS: Caso o IMEI / Mac Address seja colocado na lista de [BLOQUEADOS], quando o
Receptor IP receber o pacote de identificação desse módulo assinante, automaticamente enviará um
comando de bloqueio e o assinante não mais tentará se conectar via GPRS / Ethernet.
Obs: No módulo assinante Monicel GPRS Monitus, quando bloqueado o IMEI / Mac Address, será
necessário resetar o módulo para que o mesmo volte a reportar, caso contrário, o mesmo ficará
travado.

PENDENTE: Toda vez que o módulo assinante se conecta e envia um IMEI / Mac Address, e esse
número não costa no banco de dados, ele é colocado nessa lista e, enquanto ele permanecer nessa
4.3. BOTÃO FILTRO DE CONTAS lista, nenhum evento enviado pelo painel será aceito ou será enviado.

O botão [Filtro de Contas] carrega um novo formulário, onde é possível cadastrar, 4.4. BOTÃO EVENTOS
dar acesso, ou bloquear contas (módulo assinante) através de seu IMEI/Mac
Address. O botão [Eventos] dá acesso a uma nova janela onde é possível filtrar os eventos.

EVENTOS INTERNOS: Eventos que são gerados pelo Receptor IP. Serão somente listados os eventos
que não foram arquivados no arquivo morto.

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Do PAINEL: Eventos que são gerados pelo painel de alarme e, que chegam via internet.
5.1. CAMINHO DO BANCO

Define a localização do banco de dados, que é modificável. Por padrão o banco se encontra
na pasta de instalação do software.

5.2. AGENDAR ARQUIVO MORTO

Buscando otimizar o banco, os eventos que já foram enviados ao software de monitoramento

são arquivados em outro banco, tornando mais leve o banco utilizado. Assim, é possível
configurar a quantidade de registros necessária para que essa operação seja executada.

5.3. COMPACTAR E REPARAR BANCO DE DADOS

Função utilizada para organizar fisicamente o banco de dados. Antes de utilizar esta
função, deve-se fechar a janela [RS232] clicando no botão [Sair].

6. ABA CONFIGURAÇÕES

Na aba [CONFIGURAÇÕES], encontram-se os campos de parâmetro que podem vir a serem modifica-
dos de acordo com certas necessidades.
4.5. BOTÃO RS232

O botão [RS232] dá acesso ao módulo RS232, que é responsável pela comunicação

e envio dos eventos ao software de monitoramento.

5. ABA BANCO DE DADOS

A aba [BANCO DE DADOS] é o local, onde se encontram as ferramentas para manuseio e manutenção
dos dados guardados pelo software receptor.

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6.1. TCP/IP 7.1. ABA EVENTOS

Dentro do quadro [TCP/IP] estão localizados os parâmetros relativos à conexão via Internet.

Porta: Determina qual será a porta por onde os eventos via Internet serão
recebidos.

6.2. TIMEOUTS

Dentro desse quadro, se encontram os parâmetros de tempo configuráveis.

FINALIZAR CONEXÃO IP APÓS "X" MINUTOS: Desconecta no tempo determinado o IP, caso ele se
conecte ao servidor e não envie nenhum pacote.

SUPERVISOR KEEP ALIVE: Gera evento de perda de keep alive caso ele deixe de enviar pacotes de
keep alive, de identificação de conta ou de eventos ao servidor no intervalo de tempo determinado.
Caso novo evento seja enviado ou a conexão seja restabelecida, o timer é restabelecido e um evento
de restabelecimento de keep alive será gerado.

6.3. GERAR RESTAURAÇÃO DE KEEP ALIVE AO REINICIAR O SOFTWARE

Essa aba exibe as seguintes informações:

Esta função é utilizada para empresas de monitoramento que possuem várias contas cadastradas. Ao
reiniciar o software, é gerado um evento de keep alive para cada conta que se reconecta quando o
software é reiniciado.
6.4. OUVINDO PORTA
LEDS DE STATUS:
• COMUNICAÇÃO RECEPTOR IP:
Caso a comunicação com o software receptor esteja correta, o led se mantém verde, mas se essa
comunicação for interrompida, o led alterna para vermelho e um evento de falha de comunicação
(E262) é gerado e enviado ao software de monitoramento. Se a comunicação for restaurada é
gerado um evento de restauro da comunicação (R262).

Há também, no canto inferior esquerdo da tela, um texto indicando qual porta

para conexão internet está efetivamente aberta e qual o número da última
• COMUNICAÇÃO SERIAL:
conexão aberta. Caso a comunicação com o software de monitoramento esteja correta, o led se mantém verde, mas
se essa comunicação for interrompida, o led alterna para vermelho e um evento de falha de comuni-
cação (E255) é gerado. Se a comunicação for restaurada é gerado um evento de restauro da
comunicação (R255) e os eventos são enviados ao software de monitoramento.
7. MÓDULO RS232
EVENTOS RECEBIDOS:
Esse módulo é responsável por captar os eventos que chegam até o Receptor IP via GPRS / Ethernet
Exibe os eventos que foram recebidos do software receptor.
e enviá-los ao software de monitoramento.
O [RS232] ao ser inicializado, conecta-se ao Receptor IP via socket interno e inicializa as solicitações
EVENTOS ENVIADOS:
dos pacotes que devem ser enviados ao software de monitoramento.
Exibe os eventos que foram enviados ao software de monitoramento.

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7.2.2. PROTOCOLO - MONITORAMENTO

7.2. ABA DE CONFIGURAÇÕES
Permite selecionar a forma de envio dos pacotes via porta serial para um software de monitoramento.
Contando com as opções:

• SURGARD - Envia os dados utilizando o padrão SurGard, essa opção é definida como padrão,
devido esse padrão ser utilizado no receptor Relatus.
• ADEMCO 685 - Envia os dados utilizando o padrão Ademco Contact ID.
• MCDI - Envia os dados utilizando o padrão MCDI.

7.2.3. IDIOMA

É possível alterar o idioma de exibição do software, estando disponíveis

as opções: Português e Espanhol.
Para alterar o idioma, basta clicar sobre o botão [IDIOMA]. Automatica-
mente será exibida uma tela de seleção do idioma, bastando então ape-
nas selecionar o idioma de sua preferência.

7.2.4. SENHA

Essa opção permite alterar a senha de acesso às configurações ou encerrar a execução do programa.
Para alterar a senha, basta escrever a nova senha e confirmá-la novamente, sendo as duas senhas
iguais, a senha de acesso é alterada com sucesso.
7.2.1. UTILIZAR PORTA SERIAL

Esse quadro contém as configurações da porta serial por onde serão enviados os dados para o
software de monitoramento.

7.2.5. SALVAR CONFIGURAÇÕES

Caso o computador onde o software está sendo executado não possua nenhuma porta serial, ou
O botão [Salvar Configurações], com o próprio nome informa, atualiza e guarda
todas existentes estejam alocadas para outro software, para evitar conflitos, deve-se desabilitar a
em banco de dados às alterações realizadas na configuração do programa.
opção [UTILIZAR PORTA SERIAL], evitando assim que o programa tente enviar dados por uma porta
serial ocupada ou inexistente.

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10. DIAGRAMA DE IMPLANTAÇÃO

8. LISTA DE EVENTOS INTERNOS

A leitura dos eventos recebidos pelo Receptor IP deve ser feita somente pelo RS232.
Obs: Não se deve ler o banco de dados.

11. CABO CRUZADO (X) PARA COMUNICAÇÃO DO RECEPTOR IP

COM O SOFTWARE DE MONITORAMENTO

Para comunicação via porta serial entre o Receptor IP e o software de monitoramento, é necessário
utilizar um cabo Cross.

Para a montagem do cabo serial X (cruzado), deve-se inverter os fios 2 e 3 entre os conectores DB9.
9. ESPECIFICAÇÕES RECOMENDADAS Para a comunicação entre o software Receptor IP e o software de monitoramento, não é necessário a
DE HARDWARE E SOFTWARE ligação dos demais fios (apenas 2, 3 e 5) como no exemplo a seguir:

SISTEMAS OPERACIONAIS
• WINDOWS 2000.
• WINDOWS XP PROFESSIONAL SP2.
• WINDOWS 2003 SERVER.
HARDWARE
• Processador Pentium Core Duo ou Superior.
• Porta Serial RS232.
• Placa de Rede Ethernet.
• Placa e Caixa de Som.
• 60 GB de Disco Rígido.
• Memória RAM
-01 GB até 200 módulos GPRS/Ethernet.
-02 GB pelo menos para mais de 200 módulos GPRS / Ethernet.

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