Curso Posgrado Calidad Software UB INTI

Educacin Continua 2011:
Curso de Posgrado en Calidad de Software UB-INTI

Objetivos Brindar una slida formacin en Calidad de Software integrando los aspectos de gestin con los criterios de calidad fijados mediante normas aceptadas a nivel internacional, a fin de satisfacer la demanda de profesionales que puedan administrar sistemas de calidad y brindar soluciones tecnolgicas en su mbito de trabajo. Dirigido a Gerentes de sistemas, lderes de proyecto, responsables de reas de sistemas: como ser desarrollo, QA, mantenimiento de software, analistas de sistemas, consultores, auditores y profesores universitarios. Metodologa Presentaciones tericas y trabajos prcticos resueltos en clase con asistencia docente. Exmenes finales por mdulo, con posibilidad de recuperacin. Anlisis de casos en Seminarios con expertos. Proyecto de campo (opcional). Programa El programa completo est compuesto por 8 mdulos y 2 seminarios de expertos:
Calidad de los procesos de desarrollo, mantenimiento, y adquisicin de software
Introduccin a los procesos de calidad en las empresas Sistemas de gestin de la calidad Gestin de la Calidad Total Modelos de madurez y de capacidad Seminario de expertos
Lavalle 485, C1047AAI, Ciudad Autnoma de Buenos Aires, Argentina Tel/Fax: 4393-5588 /89 - E-mail: posgrados.TI@ub.edu.ar http://executive.ub.edu.ar
Calidad del producto software
Gestin de proyectos Desarrollo de software Calidad de productos software Testing y Aseguramiento de la calidad del software Seminario de expertos
Resumen de contenidos
Materia
Descripcin
Materia introductoria a los procesos de produccin de software en las empresas, visin de la calidad como hilo Introduccin a los procesos de calidad en las empresas conductor del xito del emprendimiento, fortalezas y debilidades de la cadena productiva. Sensibilizacin sobre los costos de la No Calidad, y sobre las oportunidades que se presenta a una industria "cerebro intensiva" en el contexto nacional e internacional. Procesos de Mejora.
Materia
Descripcin
En esta materia se explican los conceptos y principios Gestin de la calidad en el software que rigen un Sistema de Gestin. Se ven aspectos especficos de la norma ISO 9001:2008, norma madre de los Sistemas de Gestin de la Calidad, y su gua de
interpretacin especfica para la industria del software: ISO/IEC 90003
Se propone en esta materia estudiar el manejo de los procesos de una empresa centrado en la calidad y basado Gestin de la Calidad total en la participacin de todos sus miembros, buscando un xito de la organizacin en el largo plazo, a travs de la satisfaccin de sus clientes, y beneficiando a todos los miembros de la organizacin y de la sociedad en la que est inserta. Premio Nacional a la Calidad.
En esta materia se ensean y discuten las "reas clave" de los procesos de fabricacin del software, segn la visin del modelo internacional CMMI-DEV, usado como estndar de facto para la calificacin de las empresas Modelos de madurez y de capacidad segn sus capacidades de produccin. Se aprende la estructura y componentes del modelo. Se dar a su vez una introduccin al modelo CMMI-SRV ms adecuado para servicios. Por ltimo se vern otros modelos internacionales: ISO/IEC 12207 procesos del Ciclo de Vida del Software y el modelo Iberoamericano para PyMEs COMPETISOFT.
Gestin de proyectos
En esta materia se estudian las reas de conocimiento que debe dominar un jefe de proyecto, cualquiera sea el rea de trabajo del mismo, iniciando por el anlisis del
Materia
Descripcin contexto. Se ver la administracin del alcance del proyecto, administracin de la calidad, administracin del tiempo, administracin de los costos, administracin de los riesgos, administracin de los recursos humanos, administracin de las compras, administracin de las comunicaciones, y la gestin de la integracin del producto, bajo metodologa del PMI, en base a la Gua de los Fundamentos para la Direccin de Proyectos (Gua del PMBOK) y otros estndares
En esta materia se ensearn los distintos modelos de ciclo de vida del software y cmo implementarlos con metodologas modernas: Desarrollo de software giles, etc. Se explicarn fases, flujos de trabajo, actividades, artefactos, roles y competencias de los trabajadores. Se estudiarn mediciones que pueden utilizarse en cada proceso. Proceso Unificado, Mtodos
Para poder desarrollar un producto de software que tenga la calidad esperada por los clientes, es necesario comprender las caractersticas de calidad que debe tener. Calidad Productos de software Para ello es importante el estudio de modelos y normas internacionales que definen la calidad de los productos de software. En particular se har foco en la norma ISO/IEC 9126 Calidad de producto Parte 1 Modelo de Calidad, y su proceso de evaluacin bajo ISO/IEC 14598 Evaluacin de productos de software.
Testing y Aseguramiento de Estudio de las tcnicas y actividades de carcter
Materia la calidad del software
Descripcin operativo, utilizadas para satisfacer los requisitos
relativos a la calidad, centradas en dos objetivos fundamentales: mantener bajo control un proceso eliminar las causas de los defectos en las diferentes fases del ciclo de vida. A su vez, se ven estrategias, tcnicas y tipos de testing, y se estudia el proceso de inspeccin de software
En funcin de visitas de expertos sobre temas de produccin y calidad de software, como as tambin a Seminarios de expertos actores importantes de la cadena de valor de la produccin, se invitar a Referentes a Seminarios, para impulsar a los alumnos a la discusin y reflexin de las tendencias en boga.
Esta es una materia, generalmente llevada a cabo en forma no presencial, en que el alumno propone y lleva a cabo el estudio de un proyecto de integracin, el objetivo Proyecto de campo: implementacin de estndares o metodologas es hacer una tarea de integracin de conocimientos, encarando un proyecto de implementacin de una norma o modelo de calidad del software, bajo la tutora de un profesor con experiencia en el tema quien exigir adems de los usuales criterios de innovacin y formalidad, demostrar un conocimiento sistmico de las materias estudiadas en la carrera.
Coordinadores Acadmicos - ANGELERI, Paula Mara (UB) Lic. en Sistemas de Informacin de la Universidad de Belgrano (UB) y Master of Information Systems (CGU, USA). Becada por Asociacin Fulbright, UB, CGU. Trayectoria docente a nivel grado y posgrado en materias de Ingeniera de Software, Base de Datos (UB, UTN y CAECE), y Seguridad de la Informacin (UBA). Directora de tesis de posgrado y tutora de trabajos finales de grado. Representa a la Argentina en los comits tcnicos de ISO (International Standardization Organizartion) e IEC (International Electrotechnical Commission) JTC1-SC7 Software and systems engineering, e ISO/TMB/RM Technical Management Board/ Risk Management. Coordinadora del Subcomit de Calidad en Tecnologa de la Informacin, Subcomit de Gestin de Riesgos de IRAM. Fue consultor BID (Banco Interamericano de Desarrollo) y responsable tcnica del programa Calidad de software en un proyecto multilateral entre Argentina, Uruguay, Brasil, y Chile. Se especializa en temas de calidad, project management, calidad en laboratorios de testing, sistemas de gestin de la calidad, de servicios de TI, de gestin de seguridad de la informacin, de gestin de riesgos, y mejora de procesos, dando conferencias a nivel nacional e internacional. Auditora IRAM en certificaciones ISO 9001, ISO/IEC 20000-1 e ISO/IEC 27001. Es directora de un proyecto de investigacin en UB, y ha participado del proyecto Iberoamericano COMPETISOFT y en investigaciones sobre integracin entre CRM y Datawarehousing (DW), y entre DW y Knowledge Management en USA.
- FERNNDEZ, Jorge Alberto (INTI) Egresado en la Universidad de Buenos Aires como Computador Cientfico y Licenciado en Ciencias de la Computacin. Particip en numerosos seminarios y cursos tanto en Argentina como en Brasil, Europa y USA. Acumul experiencia exitosa en el desarrollo de Soluciones Informticas dedicando buena parte a la oferta bancaria. Lider proyectos de envergadura en bancos internacionales y consultoras de primera lnea. Desarroll productos y servicios en empresas de telecomunicaciones. Como Consultor independiente realiz tareas tcnico-comerciales en empresas privadas y organismos pblicos. Cuenta con una experiencia de ms de 20 aos como docente en mbitos universitarios y empresariales. Actualmente coordina el Programa de Software en el Instituto Nacional de Tecnologa Industrial.
Cuerpo Docente - ANGELERI, Paula Mara - FERNNDEZ, Jorge Alberto - CAMINOS, Mara Regina Universidad Nacional del Litoral como Ingeniera Industrial se desempe en tareas de calidad desde sus inicios, especializndose en calidad en empresas de software/IT. Lider proyectos asociativos de empresas de software para la certificacin de ISO 9001:2000 en la ciudad de Rosario y Mendoza. Particip como auditora interna y como consultora externa para certificacin ISO en empresas de software/IT. Gerente de calidad de producto y proceso de Neuralsoft. Cuenta con experiencia en la implementacin de CMMI en empresas de software y particip en evaluaciones CMMI (SCAMPI A). - COGNO, Jorge A. (Universidad de Buenos Aires) CERTIFIED SOFTWARE QUALITY ENGINEER (AMERICAN SOCIETY FOR QUALITY, USA, 1998) ITIL CERTIFIED PROFESSIONAL (EXIN, 2005) CERTIFIED INFORMATION SYSTEMS AUDITOR (ISACA, USA, 2009). Profesional de INTI desde 1981, ex becario GTZ (Gesselschaeft fuer Technische Zusammenarbeit). Docente universitario de grado y posgrado (UB, UTN, ITBA), auditor SOX. Autor de ms de 40 publicaciones tcnicas y presentaciones en congresos. Desarrollador de modelos estadsticos de gestin de riesgos segn Basilea II.
- CEBALLOS, Jorge L Ingeniero Mecnico con post-grados en Calidad dictados por la UTN, ITBA, becas entre las que se destacan: Total Quality Management en JAPON (Mayo-Junio 1993); Curso DGQ IRAM Experto en Seguridad de la informacin ISO 27001 (Agosto 2007), en elaboracin de su tesis de la Maestra en Ing. en Sistemas de la Informacin en la UTN Bs.As. Profesor de la Licenciatura en Sistemas de Informacin y de la Ingeniera en Informtica de la Universidad de Belgrano, de la Maestra de Seguridad Informtica de la Universidad de Buenos Aires, y de la Maestra en Ingeniera en Calidad. Disertante en varios congresos y seminarios de calidad de software del pas y de Latinoamrica. Ha dictado diferentes talleres de formacin y prcticas referidas a Calidad, Productividad, Lean Manufacturing y Certificacin de productos software Desempe funciones en la actividad privada y en la funcin pblica en tareas de Diseo y desarrollo del sistema de gestin de calidad; Criterios de evaluacin de proyectos y Metodologas de productividad y mejora continua. Fue gerente de calidad en empresas autopartistas. Actualmente se desempea como coordinador de laboratorios TI del IRAM .
- COLUSSO, Ricardo Licenciado en Sistemas (Univ. de Buenos Aires) y Master of Business Administration (Lynn University, Florida, Estados Unidos). Es un consultor especialista en Product Management y Manejo gil de proyectos, con amplia expeiencia en la definicin y desarrollo de productos de software. Su trayectoria incluye 10 aos de trabajo como Product Planner en el grupo de desarrollo de MS Office en Microsoft Corporation, y la aplicacin de tcnicas modernas de investigacin de mercado y necesidades de usuarios y sus organizaciones en varios pases de Latinoamrica y Europa. En el rea acadmica es profesor de la Facultad de Tecnologa Informtica de la Universidad de Belgrano, publica trabajos sobre mtodos y herramientas para acelerar el nivel de creatividad e innovacin en grupos y organizaciones, y coordina talleres de innovacin en empresas y pequeas comunidades. - DEL SASTRE, Benjamn UBA Director Adjunto del Departamento de Matemticas (1977-1982) Director Adjunto del Instituto de Clculo (1967-1969) UB Director del Instituto de Tecnologas de la Informacin (2000-2002) Consejero del Consejo Econmico y Social (2000-2002) Coordinador de la Especializacin Conduccin de Sistemas de Informacin (1996-1998) Director de la Escuela de Ingeniera de Software (1989-1991) Director Acadmico del Convenio IBM-Universidad de Belgrano para Ingeniera de Software (1989-1991) Es par evaluador de CONEAU en acreditaciones de carreras informticas. - ESARTE, Norberto Ingeniero Electromecnico, recibido en la UBA en 1978. Tiene ms de 20 aos de experiencia gerencial en Organizaciones educativas, empresas de manufactura y de servicios. Desde 1994 se ha especializado en el asesoramiento para la implantacin de Sistemas de Gestin Integrados, varios de ellos en empresas de Software. Tambin ha dictado numerosos cursos de capacitacin en diversas instituciones y empresas sobre Gestin de Calidad, Rediseo y mejora de Procesos, Formacin de Instructores, Mejora Continua, Planificacin y Gestin de Proyectos, Sistemas Integrados de Gestin, Formacin de Auditores Internos y otros. Es miembro del Subcomit de Calidad en Tecnologa de la informacin del IRAM.
- GABARDINI, Juan Ingeniero Electrnico y Licenciado en Sistemas (FIUBA), PMP, Certified Scrum Master y Auditor Interno ISO. Miembro del IEEE, Scrum Alliance y Agile Alliance, giles Argentina-SADIO. Miembro de Agilar Argentina. JTP FIUBA Desarrolla software y realiza capacitaciones, coaching y consultora de administracin, calidad y desarrollo de software, ayudando a empresas a generar ms valor de negocio a travs de la adopcin de formas de trabajo giles. Ms de 10 aos de docencia universitaria y 20 aos de experiencia en desarrollo de productos de software, administracin, enseanza y consultora en Tecnologas de la Informacin, en los sectores financieros, retail, telecomunicaciones, manufactura y equipos mdicos. Como miembro de giles Argentina, organizador de giles 2008/2009/2010, y de varios de los eventos de Agile Open Tour.
- LPEZ, Ana Mara Ingeniera Qumica, medalla de oro de la Universidad de Buenos Aires. Master en Direccin de Empresas de la USAL/DEUSTO. Juez del premio nacional a la Calidad. Directora del posgrado en Gestin de Calidad: Seis Sigma en la facultad de Ciencias de la Administracin de la Universidad del Salvador. Profesora de Control Estadstico de Procesos en UBA y de Calidad Total en postgrados de USAL, UCA, UB, IEEC, ITBA, etc. Directora de tesis de ITBA y UB. Fue gerente de Calidad de la planta de IBM (donde aplic Seis Sigma, certific ISO 9000 y desarroll proveedores) y de Calidad Total en Refineras de Maz / Bestfoods. Actualmente trabaja como RRHH y Calidad en el Global Delivery Center de IBM Argentina, donde merece destacarse la aplicacin de Seis Sigma a procesos de servicios. Consultora del BID en temas de Calidad. Tiene numerosos trabajos presentados en congresos entre los que se destacan los de la American Society for Quality, el Banco Mundial y la aplicacin del BSC en Refineras de Maz / Unilever en el Summit del BSC en 2003.
- MARTNEZ SUREZ, Victoria Ing. en Sistemas de Informacin UTN Crdoba. Capacitada en testing profesional de Software, por SQS (Software Quality Sistem) de Bilbao, Espaa. Experiencia en: Gestin de Riesgos aplicado a equipo mdico. Testing de Software Embebido de equipo mdico. Planificacin, anlisis, diseo e implementacin de pruebas de software. Ejecucin pruebas y
reporte de defectos. Evaluacin de herramientas para la generacin y ejecucin de pruebas. Evaluacin de herramientas para las diferentes actividades del ciclo de vida de las pruebas. Gestin de entornos para pruebas en software embebido. Testing a empresas del pas. Asesoramiento en Aseguramiento de Calidad de Software y
- MORGAVI, Alfonsina Certificada como Ingeniera en Control de Calidad de Software por el Quality Assurance Intitute de Orlando Florida. Tiene ms de 15 aos de experiencia en la especialidad y ha trabajado en importantes consultoras liderando proyectos y formando profesionales de test. En la actualidad trabaja de forma independiente bridando servicios de Consultora en Aseguramiento y Control de calidad de Software, capacitacin y coaching en la especialidad. Forma parte de la comisin de calidad de la CESSI, como as tambin de la comisin de calidad del Instituto IRAM. Disertante en Congresos tanto a nivel nacional como Internacional. Miembro del TMMI Foundation y pertenece al grupo de revisores. - SCALONE, Fernanda Licenciada en Sistemas (Universidad de Belgrano UB) con Master en Ingeniera de Calidad (UTN FRBA) y Consultor Tcnico Funcional Oracle Financials con ms de 15 aos de experiencia. Participacin en proyectos de desarrollo de software, implantacin en ERP, consultora en modelos y estndares de calidad del software, trabajos de investigacin y docencia universitaria. Dichos proyectos se desarrollaron en empresas privadas y pblicas con tecnologas Oracle, Sybase y Microsoft y
habiendo cumpliendo roles de Programadora, Analista Programadora, Analista Funcional, Consultor Funcional y Responsable del rea de calidad de una PyME. Publicacin de artculos sobre gestin de la calidad en un blog personal y en la publicacin Proyecciones de la Universidad Tecnolgica Nacional (UTN FRBA). Participacin en congresos de Espaa como candidata con artculos relacionados con Ingeniera de Software. Menciones recibidas del extranjero respecto de los artculos publicados y de la tesis de posgrado Estudio comparativos de los modelos y estndares de calidad del software
desarrollada para la UTN FRBA. Miembro del subcomit de Tecnologa de la Informacin del IRAM y particip de la Comisin de Calidad de la Cmara de Empresas de Software y Servicios Informticos (CESSI). Docencia universitaria en UB con ctedras en un curso de posgrado de Calidad del software y en la UTN FRBA como Co-directora de una tesis de posgrado referente a ISO/IEC 29110.
- SORGEN, Amos Doctor en Fsica del Instituto de Tecnologa Israel (Technion)

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Con ms de 30 aos de experiencia de en la industria privada y en la academia Cargos acadmicos en las siguientes universidades: Technion - Instituto de Tecnologa Israel, Universidad libre de Berln, Universidad Tecnolgica de Dinamarca, Universidad de Aalborg, Dinamarca, Universidad de Belgrano Director de un proyecto de investigacin en UB. Campos de trabajo, docencia e investigacin: Desarrollo de Metodologas Ingeniera de Software, Gestin de la Calidad, Inteligencia Artificial y Robtica. Materias dictadas, Diseo de Sistemas de Software, Proyectos de software (desarrollo, planificacin y gestin), Diseo y Programacin orientados a objetos Modelado de slidos, Redes Neuronales y sus aplicaciones en robtica, etc. Trabajo Profesional: Amdocs (Israel), FAGRA S.A. (Argentina), DigBang (Argentina), Cimatron (Israel), Otros. Publicaciones y conferencias: 2 libros, 28 publicaciones. Mltiples informes de investigacin. - CHERINI, Renato Egresado en 2006 de la Facultad de Matemtica, Astronoma y Fsica (FaMAF), de la Universidad Nacional de Crdoba (UNC) como Licenciado en Ciencias de la Computacin. Desde entonces hasta la fecha ejerce como Profesor Asistente en la misma institucin, en cursos curriculares, especialidades y de postgrado, en las reas de Algoritmos, Estructuras de Datos, y Lgica de programacin. Finalizando la carrera de Doctor en Ciencias de la Computacin, dentro del grupo de investigacin de Sistemas Dependibles de FaMAF, en el rea de Verificacin Formal de Sistemas Crticos. Participa de numerosos proyectos de investigacin financiados por la UNC, el Ministerio de Ciencia y Tcnica de la provincia de Crdoba, y el Ministerio de Ciencia y Tcnica de la Nacin. Posee publicaciones y participa como revisor en diferentes conferencias internacionales. Actualmente es miembro del Laboratorio de Testing y Aseguramiento de Calidad del Instituto Nacional de Tecnologa Industrial, Regional Crdoba, donde desempea tareas de investigacin, asesoramiento y docencia dentro del Laboratorio. - DIOLI, Mauricio Egresado de Universidad Nacional Catamarca (UNCA) como Ingeniero en Informtica y Analista Universitario de Sistemas. Posee experiencia tcnica en la Minera Alumbrera ltd, en la Direccin provincial de Aeronutica Catamarca, el Ministerio de desarrollo social Catamarca y el Laboratorio de Investigacin y desarrollo de la Universidad Nacional de la provincia de Catamarca. Como experiencia docente se puede mencionar distintas charlas sobre java en jornadas de software libre en la UNCA, Cursos de programacin en lenguaje java, Cursos de sistemas operativos y Linux. Ha dictado seminarios sobre aprendizaje de la matemtica con software libre, Teora de base de datos y de Ingeniera de Software en el Instituto de nivel terciario General San Martn.
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Trabaj en distintos sistemas de administracin para el gobierno de Catamarca ader desarrollador independiente. Actualmente es integrante del Laboratorio de Testing y Aseguramiento de Calidad de Software en el Instituto Nacional de Tecnologa Industrial centro Crdoba, se desempea en tareas de investigacin, asesoramiento y docencia dentro del Laboratorio.
- MORETTI, Ignacio Analista en Computacin egresado de la Facultad de Matemticas Astronoma y Fsica (FAMAF) Universidad Nacional de Crdoba, actualmente integrante del Laboratorio de Testing y Aseguramiento de Calidad de Software en el Instituto Nacional de Tecnologa Industrial centro Crdoba, se desempea en tareas de investigacin, asesoramiento y docencia dentro del Laboratorio. Asesora a diferentes empresas de diversos rubros, con ms de 5 aos de experiencia docente tanto en mbito universitario como en cursos y programas de capacitacin y transferencia de tecnologas organizados por la secretaria de extensin universitaria de la UNC como as tambin por el INTI. Capacitado como tester certificado ISTQB Foundation Level.
Los mdulos podrn ser dictados por todos o algunos de los docentes mencionados en forma indistinta. La Universidad se reserva el derecho de realizar cambios en el cuerpo docente que considere pertinentes.
Consideraciones Generales - Modalidad: Semanal: Martes y jueves, de 18:30 a 21:30 h - Inicio: 18 de Octubre de 2011 - Finalizacin: 18 de Agosto de 2012 - Duracin: Carga horaria de los mdulos y de los seminarios 160 horas presenciales y trabajo final opcional basado en un caso de aplicacin a elegir por el alumno. - Admisin: Solicitar entrevista de admisin a posgrados.TI@ub.edu.ar - Cupos: Por las caractersticas de desarrollo del programa y el uso del laboratorio se admitir un cupo mximo de 20 participantes - Aprobacin de cada mdulo: Examen final (o su recuperatorio) y 75% de asistencia.
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- Certificados: La Universidad de Belgrano y el INTI extendern el Certificado que acredita haber aprobado el Curso de Posgrado a quienes hayan aprobado los exmenes finales de todos los mdulos, y cumplido con el requisito de asistencia. A quien cumpla la asistencia mnima exigida se le extender Constancia de Asistencia al curso. - Sede de Dictado: Departamento de Estudios de Posgrado y Educacin Continua. Lavalle 485. Capital Federal.
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interpretacin especfica para la industria del software: ISO/IEC 90003

Testing y Aseguramiento de Estudio de las tcnicas y actividades de carcter

Materia la calidad del software

Descripcin operativo, utilizadas para satisfacer los requisitos

- SORGEN, Amos Doctor en Fsica del Instituto de Tecnologa Israel (Technion)

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