Taller de Motivacin al logro UNIDAD I Tcnicas de control mental.

Formas Concretas de manejar las emociones. La Pirmide de Maslow. Realizacin. Logro. Afiliacin. Poder. Reglas para la superacin de las limitaciones.

Tcnicas de control mental. La mayor parte de la gente no es consciente de que estamos siendo bombardeados, da y noche, con programacin dirigida al control de nuestras mentes, y por supuesto, no percibe el alto grado de sofisticacin y el potencial que sta ha alcanzado. Pero esto ocurre porque la programacin est diseada precisamente para que uno no se de cuenta. El control mental significa que otra persona o personas ponen sus ideas y creencias en tu cabeza y opera a muchos niveles. Es lo que vulgarmente conocemos como lavado de cerebro. Las tcnicas se conocen desde hace miles de aos pero en los ltimos tiempos han alcanzado un grado tal de sofisticacin que parecen sacados de la ciencia ficcin. LAS EMOCIONES. Las emociones son reacciones naturales que nos permiten ponernos en alerta ante determinadas situaciones que implican peligro, amenaza, frustracin, etc.

La ansiedad y la ira son reacciones naturales y positivas que tenemos para ponernos en alerta ante determinadas situaciones, que son consideradas como peligrosas. La ira Es otra emocin que puede ser problemtica. La ira hace referencia a un conjunto particular de sentimientos que incluyen el enfado, la irritacin, la rabia, el enojo, etc. y que suele aparecer ante una situacin en la que no conseguimos lo que deseamos. Pero tambin pueden ser emociones negativas que no funcionan como debieran, activndose ante estmulos inofensivos y provocando malestar y conductas inadecuadas. Comprender, conocer y admitir las emociones es el procedimiento para poder controlarlas.

La Ansiedad Consiste en un conjunto de sentimientos de miedo, inquietud, tensin, preocupacin e inseguridad que experimentamos ante situaciones que consideramos amenazantes (tanto fsica como psicolgicamente). Esto es, la ansiedad, incluye los siguientes componentes:

La ira Es otra emocin que puede ser problemtica. La ira hace referencia a un conjunto particular de sentimientos que incluyen el enfado, la irritacin, la rabia, el enojo, etc. y que suele aparecer ante una situacin en la que no conseguimos lo que deseamos. Las reacciones fisiolgicas ante la ira son similares a las que se producen ante la ansiedad; lo que diferencia a una de la otra es el tipo de situaciones que las provocan, los pensamientos que se producen en esas situaciones y las conductas que se desencadenan. FORMAS CONCRETAS DE MANEJAR LAS EMOCIONES DE ANSIEDAD E IRA. Los estados emocionales de los que estamos hablando son habitualmente vividos de forma negativa y suelen dar lugar a conductas inadecuadas, lo que hace que la gente busque formas de eliminarlos. Ejemplos: ANSIEDAD IRA respirar profundamente fumar hacer ejercicio beber alcohol morderse las uas evitar la situacin distraerse gritar atacar al otro/a reprimirse insultar dar puetazos a la pared

La Pirmide de Maslow Es una teora psicolgica propuesta por Abraham Maslow en su obra: Una teora sobre la motivacin humana

Necesidades bsicas: Son necesidades fisiolgicas bsicas para mantener la homeostasis (referente a la salud); dentro de estas, las ms evidentes son: Necesidad de respirar, beber agua, y alimentarse. Necesidad de mantener el equilibrio del pH y la temperatura corporal. Necesidad de dormir, descansar y eliminar los desechos. Necesidad de evitar el dolor. Necesidades de afiliacin y afecto Estn relacionadas con el desarrollo afectivo del individuo, son las necesidades de asociacin, participacin y aceptacin. Se satisfacen mediante las funciones de servicios y prestaciones que incluyen actividades deportivas, culturales y recreativas. El ser humano por naturaleza siente la necesidad de relacionarse, ser parte de una comunidad, de agruparse en familias, con amistades o en organizaciones sociales. Entre estas se encuentran: la amistad, el compaerismo, el afecto y el amor. Estas se forman a partir del esquema social. Necesidades de estima Maslow describi dos tipos de necesidades de estima, una alta y otra baja. La estima alta concierne a la necesidad del respeto a uno mismo, e incluye sentimientos tales como confianza, competencia, maestra, logros, independencia y libertad. La estima baja concierne al respeto de las dems personas: la necesidad de atencin, aprecio, reconocimiento, reputacin, estatus, dignidad, fama, gloria, e incluso dominio. La merma de estas necesidades se refleja en una baja autoestima y el complejo de inferioridad. Autorrealizacin o autoactualizacin Este ltimo nivel es algo diferente y Maslow utiliz varios trminos para denominarlo: motivacin de crecimiento, necesidad de ser y autorrealizacin. Son las necesidades ms elevadas, se hallan en la cima de la jerarqua, y a travs de su satisfaccin, se encuentra un sentido a la vida mediante el desarrollo potencial de una actividad. Se llega a sta cuando todos los niveles anteriores han sido alcanzados y completados, al menos, hasta cierto punto.

Necesidades de seguridad y proteccin Estas surgen cuando las necesidades fisiolgicas se mantienen compensadas. Son las necesidades de sentirse seguro y protegido; incluso desarrollar ciertos lmites de orden. Dentro de ellas se encuentran: Seguridad fsica y de salud. Seguridad de empleo, de ingresos y recursos. Seguridad moral, familiar y de propiedad privada. En sus relaciones con los dems, eran personas: con necesidad de privacidad, sintindose cmodos en esta situacin; independientes de la cultura y el entorno dominante, basndose ms en experiencias y juicios propios; resistentes a la enculturacin, pues no eran susceptibles a la presin social; eran inconformistas; con sentido del humor no hostil, prefiriendo bromas de s mismos o de la condicin humana; buena aceptacin de s mismo y de los dems, tal como eran, no pretenciosos ni artificiales; frescura en la apreciacin, creativos, inventivos y originales; con tendencia a vivir con ms intensidad las experiencias que el resto de la humanidad. Caractersticas Slo las necesidades no satisfechas influyen en el comportamiento de las personas, pero la necesidad satisfecha no genera comportamiento alguno. Las necesidades fisiolgicas nacen con la persona, el resto de las necesidades surgen con el transcurso del tiempo. A medida que la persona logra controlar sus necesidades bsicas aparecen gradualmente necesidades de orden superior; no todos los individuos sienten necesidades de autorrealizacin, debido a que es una conquista individual. Las necesidades ms elevadas no surgen en la medida en que las ms bajas van siendo satisfechas. Pueden ser concomitantes pero las bsicas predominarn sobre las superiores. Las necesidades bsicas requieren para su satisfaccin un ciclo motivador relativamente corto, en contraposicin, las necesidades superiores requieren de un ciclo ms largo. Realizacin o Logro. Afiliacin. Poder. Mc Clelland sostiene que existen 3 tipos de factores que motivan al ser humano: Necesidades de Realizacin, su inters es desarrollarse, destacarse aceptando responsabilidades personales, se distingue adems por intentar hacer bien las cosas, tener xito incluso por encima de los premios. Buscan el enfrentamiento con problemas, desean retroalimentarse para saber sus resultados y afrontan el triunfo o el fracaso.

Necesidades de Poder, su principal rasgo es el de tener influencia y control sobre los dems y se afanan por esto. Prefieren la lucha, la competencia y se preocupan mucho por su prestigio y por influir sobre las otras personas incluso ms que por sus resultados. Necesidades de Filiacin, su rasgo esencial ser solicitados y aceptados por otros, persiguen la amistad y la cooperacin en lugar de la lucha, buscan comprensin y buenas relaciones. Asumir Responsabilidad Vivir con Propsito Crear un Plan Asumir Compromisos Mejorar continuamente Perseverar Actuar Ahora Reglas para la superacin de las limitaciones. Qu es el xito? Cmo alcanzarlo? Cmo llegar a ser un triunfador? Qu condiciones necesito tener? A qu se debe que, mientras algunos viven felices a pesar de las adversidades, otros que parecen tenerlo todo estn plagados por la desesperacin, la rabia y la depresin? Todo se debe a la manera en que nos comunicamos y a la manera en que nos comportamos. Comunicacin y conducta son los ejes en torno a los cuales se modela nuestro destino. La forma en que te comunicas contigo mismo y con los dems, y las acciones que emprendes, son los principales determinantes de cul ser la vida que llevars.

UNIDAD II Actitud mental. Desarrollo del comportamiento. Reglas para vencer las objeciones. Ejercicios individuales y grupales.

Actitud mental. Actitud .- Son reacciones a los estmulos. Mental .- Pensar mejor ( 2 formas de pensar positiva y negativa ) Positivo .- Es algo cierto, efectivo e indudable . Ventajas de la Actitud Mental Positiva Desarrollas el control de tus emociones. Eliminaras tus actitudes negativas. Vencers tus miedos. Descubrirs lo maravilloso que eres como ser humano (cualitativo y cuantitativo). Descubrirs los beneficios escondidos que trae cada problema. 1. Tomar el Control de Nuestra Mente Seremos aquello, que mas menudo pensamos y como pensamos respecto a ello. Todo es causa y efecto. Utiliza tu 95% de saldo disponible. 2 Concntrese en lo que mas quiere y olvdese de lo que no quiere Cierre las puertas de su mente, a todo lo que UD. no desea. Busque la incomodidad inspiradora. Utilice su pantalla mental (ubicado en tu frente) e imagnese lo que realmente quiere. 3. Viva segn la Regla de Oro Practique la empata, trate a los dems como UD. quisiera que los dems lo traten a Ud. Comparta Todos te ayudaron a ser lo que eres hoy. Salude, sonra. Agradezca. Pida disculpas. 4. Elimine los Pensamientos Negativos

Pregntese constantemente es positivo o negativo lo que estoy haciendo? Cuide su dialogo interno. Elimine las razones de tus pensamientos negativos: 1) Lastima de si mismo 2) Culpar a otros y/o al entorno de tus fracasos. 3) Juzgar o auto juzgarse (quejarse) 5. Sea Feliz Haga Feliz a los dems Sonrase a UD mismo, sonrale al mundo. Preocpese positivamente hacia el futuro. Busque ms razones para ser feliz. Mustrese orgulloso de sus: Logros, Familia, pas, Religin, etc. 6. Frmese el hbito de la tolerancia Sea severo consigo mismo y tolerante con los dems. Acepte a las personas como son, no como UD quisiera que sean. No sea prejuicioso ni generalice. Impngase retos de tolerancia 7. Sugirase as mismo Cosas Positivas Aplquese la sugestin del yo (autosugestin). Decrete constantemente. Persevere constantemente en sus deseos. 8. Use el Poder de la Oracin El orden en el mundo es comprensible y modificable si se acta dentro de las reglas. Decrete y solictele mentalmente a alguien superior Su nombre?........ Pero hgalo con FE. 9. Trace sus Objetivos, Organice pero, Actu ya UD. Es quien decide su futuro. Disee y desee profundamente sus objetivos pero que sean claros. Administre estratgicamente y actu en direccin hacia el objetivo. 10. Estudie, Piense y Planee a diario Organice su tiempo dispone de 24 horas. Dedique tiempo para los suyos y para UD. Mismo. Lea libros de autoayuda, nutra su mente y tome notas. 11. Actu con entusiasmo Perseverancia y Control Para los griegos Entusiasmo significaba estar llenos de Dios. Imite a los grandes hombres ellos fueron perseverantes.(Lincon, Tomas Alva Edinson). Controle siempre en el camino, para evitar desviaciones negativas. 12. Despierte lo que tiene Dormido en su Interior Cada uno de nosotros tiene una misin que cumplir en este mundo, tu reto es descubrirla. Trabaja de lunes a lunes, para que logres cumplir tu misin. El poder esta en ti atrvete a descubrirte y te sorprenders. Desarrollo del Comportamiento

El desarrollo y, en general, la vida del ser humano se desenvuelve a travs de sucesivas etapas que tienen caractersticas muy especiales. Cada una de ellas se funde gradualmente en la etapa siguiente. Etapas del desarrollo 1. Pre - natal primera infancia 2. Niez 3. Adolescencia 4. Juventud 5. Adultez 6. Ancianidad

La adultez Es la etapa comprendida entre los 25 a los 60 aos aproximadamente, aunque como es sabido, su comienzo y su trmino dependen de muchos factores personales y ambientales. En esta etapa de la vida el individuo normalmente alcanza la plenitud de su desarrollo biolgico y psquico. Su personalidad y su carcter se presentan relativamente firmes y seguros, con todas las diferencias individuales que pueden darse en la realidad. El adulto maduro se distingue por las siguientes caractersticas: Controla adecuadamente su vida emocional, lo que le permite afrontar los problemas con mayor serenidad y seguridad que en las etapas anteriores. Se adapta por completo a la vida social y cultural. Forma su propia familia. Ejerce plenamente su actividad profesional, cvica y cultural. Es la etapa de mayor rendimiento en la actividad. Es capaz de reconocer y valorar sus propias posibilidades y limitaciones. Esto lo hace sentirse con capacidad para realizar unas cosas e incapaz para otras. Condicin bsica para una conducta eficaz. Normalmente tiene una percepcin correcta de la realidad (objetividad), lo cual lo capacita para comportarse con mayor eficacia y sentido de responsabilidad. El adulto inmaduro presenta caractersticas completamente opuestas: Es contradictorio en su comportamiento (incoherente) y no controla sus reacciones emocionales. No percibe la realidad tal como sta es (falta de objetividad). Menos consciente, responsable y tolerante (falla en el trabajo) No se adapta adecuadamente a la vida social (inadaptado) Reglas para vencer la objecin

No discuta: Nunca comience a hablar diciendo no. Comience aparentando estar de acuerdo, nunca use la palabra pero. La vieja apertura si, pero es otra forma de decir no. No utilice la palabra objecin en su respuesta. Refirase a ella como una pregunta un punto interesante. No conteste demasiado rpido: Haga una pausa breve y reflexione sobre lo que el dijo. No d una respuesta muy larga: Algunos le dan mucha importancia a una objecin. Solo respndala; no la entierre. Las personas no compran por su habilidad para contestar objeciones. No se enfrasque en discusiones sin sentido: Algunos no aceptan, incluso la ms hbil respuesta. Entonces es el momento de moverse a otro punto. Entiendo perfectamente el punto que menciona, Sr. y le di la mejor respuesta que puedo darle por el momento. No adivine una respuesta: Si no sabe cmo contestar la objecin, no trate; prometa obtener la informacin y regrese ms tarde. No dude sobre su propia respuesta: Nunca aparente tener duda de que contest la objecin de forma incompleta. No diga contest completamente su objecin? Est pidiendo al cliente que admita que est equivocado al objetar, con toda seguridad el prospecto formular otra objecin para quedar bien. UNIDAD III La comunicacin. Barreras. Principios generales y bsicos. Feedback. Ejercicios individuales y grupales. La comunicacin Es el proceso mediante el cual se transmite informacin de una entidad a otra. Los procesos de comunicacin son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semiticas comunes. Barreras. Principios generales y bsicos. Los elementos o factores de la comunicacin humana son: fuente, emisor o codificador, cdigo (reglas del signo, smbolo), mensaje primario (bajo un cdigo), receptor o decodificador, canal, ruido (barreras o interferencias) y la retroalimentacin o realimentacin (feed-back, mensaje de retorno o mensaje secundario). Funciones de la comunicacin Informativa: A travs de ella se proporciona al individuo todo el caudal de la experiencia social e histrica, as como proporciona la formacin de hbitos, habilidades y convicciones. En esta funcin el emisor influye en el estado mental interno del receptor aportando nueva informacin. Afectivo - valorativa: Gracias a esta funcin, los individuos pueden establecerse una imagen de s mismo y de los dems.

Reguladora: Tiene que ver con la regulacin de la conducta de las personas con respecto a sus semejantes. Control: La comunicacin controla el comportamiento individual. Motivacin: Lo realiza en el sentido que esclarece a los empleados qu es lo que debe hacer, si se estn desempeando de forma adecuada y lo que deben hacer para optimizar su rendimiento. Expresin emocional: Gran parte de los empleados, observan su trabajo como un medio para interactuar con los dems, y por el que transmiten fracasos y de igual manera satisfacciones, es decir sentimientos. Cooperacin: La comunicacin se constituye como una ayuda importante en la solucin de problemas, se le puede denominar facilitador en la toma de decisiones Feedback Definicin: Consiste en comunicar en forma verbal y/o no verbal a otra persona o grupo sobre su conducta y cmo sta nos afecta. Incluye un componente perceptual (lo que yo observo en la conducta del otro) y un componente emocional (qu sentimientos provoca en mi la conducta observada). Sirve para reflejarle a los dems cules comportamientos pueden seguir realizando, dado los efectos positivos que causa sobre los otros, o cules modificar o cambiar en funcin del impacto negativo que ejercen. Elementos del Feedback Incluye la descripcin de la conducta del otro + el impacto que ejerce en m dicha conducta (valencia positiva o negativa que ejerce sobre mi) + las consecuencias de tal comportamiento + alternativas de cambio (cuando se busca que se mejore una conducta) Caracterstica de un Feedback efectivo Centrado en la conducta, no en la persona (ejemplo: elaboraste el trabajo con algunos errores en vez de eres un torpe) Describe, no evala (ejemplo: llegas tarde por 2da vez en la semana en vez de que incumplido!) Especifica, no generaliza (ejemplo: Has entregado incompletos 3 de los 8 informes en vez de todos los informes estn incompletos) Enfatiza el Qu, no el Por qu (ejemplo: ayer cuando te habl de mi problema no me respondiste en vez de ayer cuando te habl de mi problema no me respondiste, seguro te pareci poco importante) Referido a conductas o situaciones que puedan ser modificadas a voluntad (referirse a limitaciones personales, ejemplo: tic, tartamudez, sordera, etc. puede generar frustracin e impotencia)

 Oportuno (en el momento preciso, cercano al momento que ocurri el comportamiento sobre el cual se da la realimentacin; pero tambin considerando la disposicin y receptividad del interlocutor) Solicitado antes que impuesto (es ms til si el interesado nos lo solicita o si consultamos su disposicin para recibirlo) Centrado ms en las necesidades del Receptor que en las del Emisor ( evitar utilizarlo como descarga o catarsis) Es verificable o comprobable (el receptor puede buscar feedback de otras personas y comparar la informacin, adems que puede parafrasear lo expresado por el emisor para precisar si est entendiendo el mensaje). Reflexin Final EL GANADOR Y EL PERDEDOR Ante un problema , como actan? EL PERDEDOR : SIEMPRE LE ECHA LA CULPA A LOS DEMS. EL GANADOR : SIEMPRE TIENE UN PLAN DE ACCION. TU, SIEMPRE ACTUA COMO EL GANADOR! MUCHAS GRACIAS ! QUE DIOS LOS BENDIGA !