Filtros na Internet e contedos disponveis nas bibliotecas pblicas entre a abertura e a censura

Paula Sequeiros
(captulo de: Prticas de dinamizao da leitura. Porto: Sete Ps, 2007, p. 16-26) Resumo: a instalao de filtros em bibliotecas pblicas portuguesas levanta questes ticas e sociais no conflito com a liberdade de acesso expresso e na forma como a populao atingida pode ser privada no s da exposio a contedos de sua escolha como da oportunidade de deciso nesse processo; faz-se uma reviso do tema tal como abordado noutros pases e propem-se a abertura de debate sobre o mesmo assim como algumas medidas para lidar com a situao presente nas bibliotecas. Palavras-chave: Filtros para a Internet; bibliotecas pblicas; Portugal; tica; literacia da informao

1. Leitura pblica
A leitura pblica mediada pela Internet comea a ser filtrada por aplicaes informticas instaladas com a pretenso de controlar acessos a determinados contedos. Numa rede pblica de bibliotecas ainda em expanso e afirmao, como encarar o constrangimento no acesso a um meio aparentemente incontrolado e incontrolvel e que goza da aura da expresso livre? Conflitos entre liberdade de acesso expresso, do ponto de vista da tica profissional e dos direitos dos leitores, por um lado, e preceitos de ordem moral, por outro, esto a ser criados. O debate sobre a temtica, em curso noutros pases, deve iniciar-se em Portugal para fundamentar decises e prticas. Para tanto se prope este contributo.

da estante distante
Vale a pena recordar comear por recordar o que eram as bibliotecas pblicas em Portugal h alguns anos atrs: em

edifcios velhos, acanhados e desconfortveis, nas palavras do Manifesto A leitura pblica em

Portugal, de 19831 a estantaria simblica e materialmente interpunha o vidro ou a rede de arame entre o leitor/a e o livro. Nesse documento lanado por um grupo de bibliotecrios, quela descrio somava-se a desactualizao das coleces, a ausncia de investimento srio no seu desenvolvimento e o confinamento da animao e actividades sempre demasiado elitistas ou eruditas, distantes dos reais interesses da populao (cit. por Calixto, 2000).

estante aberta
Segundo Calixto, produz-se um grande salto qualitativo com o Programa Nacional de Bibliotecas Pblicas lanado em 1987, sendo inauguradas no Continente, entre 1988 e 1999, 80 bibliotecas. O nmero de utilizadores quintuplica, entre 1991 e 1998, passando a mais de 3 milhes. Os emprstimos triplicam, entre 1991 a 1997, no nome de 207 em cada mil habitantes. Na sua anlise, o envolvimento do Estado nesse programa de modernizao d lugar ao acentuar dos [] papis [das bibliotecas pblicas] relacionados com a educao, com a cultura e com a informao. E a biblioteca assume-se tambm como um importante instrumento na luta pela incluso social. O desenvolvimento destes papis significa uma oportunidade nica para a biblioteca pblica afirmar a sua importncia e aumentar a sua visibilidade e influncia a nvel social e poltico, fundamentais para enfrentar os desafios que se prefiguram no horizonte prximo. Uma reportagem

1 A leitura pblica em Portugal: Manifesto. 1983. Cadernos BAD, n 1, p.11-14.

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jornalstica, editada no mesmo ano do trabalho de Calixto e que ele cita, d ento uma outra viso, entusiasmada: So bibliotecas de portas abertas, estas da nova gerao.[] Hoje o self-service das obras ponto assente. Alis tudo ali para ser mexido e usufrudo. Tudo ali est organizadamente desarrumado. Tudo ali est vivo2.

Quem so estes leitores e leitoras? Investigao recente fornece interessantes instrumentos de leitura
dos actuais leitoras e leitores das bibliotecas pblicas atravs de estudos de caso representativos desta realidade (Lopes & Antunes, 2000): sabemos que nas bibliotecas pblicas predominam as crianas, adolescentes e jovens adultos, com o grupo dos adolescentes a evidenciar um frequente e expressivo peso, grupo este constitudo maioritariamente por estudantes; que est mais representado o gnero feminino; que as prticas de leitura so diferenciadas socialmente tambm por gnero, tanto no que toca a temas e gneros literrios, como a tipos de publicao (livros, revistas, jornais) o que se explicar pelos diferenciadores mecanismos de socializao de gnero; que a origem socio-cultural diversa, predominando

as diversas

pequenas burguesias nas origens familiares de classe (p. 134); com realce para o facto de que apesar duma associao positiva entre o gosto pela leitura, a intensidade da prtica e o capital escolar da famlia (p. 51) a esmagadora maioria dos leitores ultrapassou o 3 ciclo do ensino
bsico tendo pais cuja escolaridade prpria se quedou, maioritariamente, por a (p. 19). Contudo classe social de pertena ou origem, de par com o diverso capital escolar dos pais, no chegam para explicar as disposies e motivaes ou representaes que os prprios fazem da leitura, todas elas muito diversificadas mostrando realidades locais heterogneas. Investigao sobre os hbitos de leitura de Freitas, Casanova & Alves (1997), mostrou que, entre portugueses no analfabetos e de 15 ou mais anos, predominavam as representaes da leitura associadas ao agrado (52%) e aprendizagem (50%), seguindose as associadas a utilidade (39%), comunicao (34%), e necessidade (28%). J a leitura nas bibliotecas, segundo leitores inquiridos em diversas cidades, construa-se mais em representaes associadas instrumentalidade, leitura para estudo, por necessidade, por obrigao. Sinalizado foi o serem as bibliotecas pblicas uma

retaguarda da instituio escolar, proporcionando ambiente e recursos documentais que existam ntidos efeitos de arrastamento para o investimento na

para o estudo, porm sem

intensificao e diversificao das prticas de leitura (Lopes & Antunes, 2000, p. 51).
E acontece que estes eram espaos que estavam entretanto a ser transformados, por uma outra mudana dos anos mais recentes: a ligao Internet, de acesso gratuito, comeava a generalizar-se.

estante (tambm) virtual

Analisam-se ento dois casos particulares abordando particularmente a relao com as novas tecnologias: as bibliotecas de Leiria (Ferreira, Mendes & Pereira, 2001) e Oeiras (Moura, 2001). No caso de Oeiras, e tendo em conta que 80% das respostas reportam a leitores de 25 anos ou menos, as representaes da leitura fazem-se sobretudo na associao a prazer e distraco (86.5%), instrumentalidade (68,7%) e obrigao (12,7%). Quanto aos motivos dessa leitura distribuem-se por: aumento da cultura geral (63,6%); gosto (62,4%); provas escolares/profissionais (55,2%); aumentar conhecimentos especficos (40%); diverso/distraco (23,6%) e evaso (10%). Em investigao conduzida em Santa Maria da Feira (Sequeiros, 2004) concluiu-se que a utilizao da Internet nessa biblioteca, por parte de adolescentes, se orientava sobretudo para fins escolares, tendo no entanto as 2 Carvalho, A. M. & Pena, P. 2000. O Portugal que deu certo. Viso, 6 Jan.
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finalidades da comunicao por correio electrnico e chat, com amigos e famlia fundamentalmente, e acesso s notcias, os lugares seguintes nas preferncias. As motivaes para o uso na Biblioteca foram explicadas e ordenadas pelos prprios, em primeiro lugar, pelo bom ambiente e tranquilidade, disponibilidade de vrios computadores e proximidade de casa ou da escola; em segundo, pela coexistncia de outros recursos, pela gratuitidade, pelo apoio do pessoal e por estarem com amigos, acompanhados, em alternativa a estarem sozinhos em casa; em terceiro, porque, ali se estava bem, a conviver com amigos e outras pessoas e por haver computadores disponveis. Uma nota particular para o facto de que a grande maioria navegava habitualmente acompanhado por amigos e de que a maioria tambm fazia um uso delegado da Net, procurando informao para terceiros. Este retrato vai de encontro a outras investigaes anlogas que evidenciaram que a leitura, e j agora a escrita, na Internet no podem ser lidas simplesmente como actividades solitrias, mas terem pelo contrrio uma dimenso de sociabilidade potenciada pelo meio e que necessita de ser apreciada atravs de outras lentes de observao (Wellman & Gulia, 1999). Para alm do efeito de extenso do referido uso delegado, quase todos os que usavam a Net eram leitores cumulativos, ou seja, usavam outros recursos documentais. O que tambm se verificou em investigaes noutros pases e que nos leva a afastar a viso da Internet associada a usos alienantes, fteis ou sem interesse para o bem-estar, desenvolvimento pessoal e social e a vida em sociedade (Lenhart, Rainie & Lewis, ca. 2001; Castells, et al., 2002). Uma nota final para sublinhar que o acesso Internet para um grande nmero desses leitores se fazer de forma intensiva ou at exclusiva nesse local ou ter a um ponto preferido de acesso pela convivialidade e pela coexistncia dos recursos tradicionais. Tudo isto na tentativa de fazer um esboo de quem sero os utilizadores da Internet nas bibliotecas pblicas. Leitores que agora tm a possibilidade de franquear os seus muros e sair para outras leituras, mediadas pela nova tecnologia. Para passar questo de perceber em que condies est esse acesso a ser permitido. Ou seja, poder-se- dizer da estante virtual que tudo ali para ser mexido e usufrudo?

2. Bibliotecas como locais de acesso pblico e universal e liberdade de acesso expresso

De acordo com o Manifesto da IFLA (International Federation of Library Associations) qualquer leitor deve poder esperar duma biblioteca pblica que ela seja uma instituio de acesso pblico, universal, vocacionada para a fruio cultural, o lazer, a aprendizagem, a convivialidade (IFLA & Unesco, 1994). Nesse documento de orientao tica j se deixava claro que as coleces e os servios devem ser isentos de qualquer forma de censura ideolgica, poltica ou religiosa e de presses comerciais. Em posterior documento (IFLA & FAIFE, 2002) de idntico carcter, o mesmo organismo internacional postulava que, citando o art 19 da Declarao Universal dos Direitos Humanos todos tm direito liberdade de opinio e de expresso; este direito inclui a liberdade de ter opinies sem interferncia e de procurar, receber e transmitir informao e ideias atravs de qualquer meio de comunicao e independentemente das fronteiras. Pelo que defende que as bibliotecas e os servios de informao devem apoiar o direito dos utilizadores a procurar informao de sua escolha. Defende tambm que as bibliotecas e os servios de informao tm a responsabilidade de facilitar e promover o acesso pblico a informao e comunicao de qualidade. Os utilizadores devem ser assistidos com a percia necessria e o ambiente adequado ao uso das fontes de informao e dos servios escolhidos com liberdade e confiana. Para alm dos muitos recursos valiosos disponveis na Internet, alguns so incorrectos, enganadores e podem ser ofensivos. Os bibliotecrios devem providenciar informao e recursos para que os utilizadores aprendam a usar a Internet e a informao electrnica eficaz e eficientemente. Devem promover proactivamente e facilitar o acesso responsvel a informao de qualidade em rede a todos os
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utilizadores, incluindo crianas e jovens [realce meu]. Efectivamente a defesa da liberdade de acesso informao, da necessidade de informar e formar para o uso responsvel, da defesa da confidencialidade dos usos, como objectivos ticos profissionais, tem-se revelado de trabalhosa e de complexa concretizao neste momento histrico particular em que essas liberdades fundamentais so postas em causa em tantas outras instncias. Tambm aqui a velha bagagem transportada atravs da nova fronteira electrnica3. legtimo, eticamente admissvel colocar filtros no acesso Internet em bibliotecas pblicas? Essa a questo Nas bibliotecas sempre se assistiu a alguma forma de filtragem, de controle e at, digamos claramente, de censura nos contedos oferecidos leitura. Comeando pelas questes de gosto de quem prope e adquire, gosto socialmente conformado, como sabemos desde Bourdieu (1979). O controle est embebido sobretudo em processos de aquisio, no exposto publicamente, ocorre com mais frequncia; a censura ser menos frequente actualmente no nosso pas, mas quando ocorre naturalmente silenciada. Como aquele caso duma Biblioteca que teve largos anos um Gabinete de Leitura Feminina, ainda durante a ditadura, assegurando que, pela criao dum espao exclusivo, se obviava ao acesso a leituras imprprias para senhoras. Ou duma outra em que, edio de jornal que publique crticas ao presidente da autarquia, edio sumida, antes mesmo de ser posta disposio, por quem a escrutinou antes de chegar sala de leitura. E tantos outros casos que as e os bibliotecrios e leitores frequentes bem conheceram e conhecem.

da tecnologia propiciao da escolha

A questo nova que se coloca o direito liberdade dos leitores em aceder a contedos que efectivamente possam ser de sua escolha, tal como advogam IFLA & FAIFE, liberdade essa que a tecnologia de navegao na Internet parece propiciar. As expectativas dos utilizadores so de livre acesso, a noo de Internet est, ainda que duma forma que se possa considerar simplista, associada propiciao duma liberdade de navegao sem barreiras. Mas o que so ento os filtros? So programas informticos que inspeccionam contedos para impedir o acesso a pginas Web, Stios completos e mensagens de correio electrnico; actuam com base em listas de palavras e frases consideradas inapropriadas pelos seus produtores ou por quem os instala; podem bloquear hosts, Stios completos ou partes de Stios, assim com protocolos (FTP, Usenet). Por vezes filtram tambm imagens com base na comparao de padres: p.ex podem impedir o acesso a imagens com probabilidade de representar nudez. A sua instalao ao nvel dum servidor pode filtrar de igual forma todos os computadores, e com eles todas as leituras, a ele ligados (Bastian, 1997). Como a deteco dessas palavras e imagens no tem em conta o contexto, significado ou valor podem bloquear, e fazem-no comprovadamente, o acesso a informao sobre sade (cancro da mama; educao sobre, tratamento contra a droga), sexualidade em geral e orientao sexual em particular (gay ou lsbica esto normalmente nessas listas negras), artes plsticas (nudez, mas podendo confundir dunas de areia com grandes extenses de pele branca), anti-racismo e antixenofobia, poltica (Declarao da Independncia dos EUA), etc., at ao erro grosseiro com nomes prprios por conterem certos caracteres (Middlesex, Moby Dick) ou por razes incertas (as peas completas de Shakespeare). O exaustivo e detalhado relatrio produzido por um centro acadmico de defesa da liberdade de expresso (Heins, Cho & Feldman, 2006) altamente elucidativo a este propsito, compilando argumentos e testes aos principais programas venda nos EUA. A ineficcia e desadequao dos filtros, enfatizada 3
aluso ao ttulo de HERRING, Susan. 2004. Gender differences in Computer Mediated Communication: bringing familiar baggage

to the new frontier [em-linha]. <http://www.cpsr.org/prevsite/cpsr/ gender/herring.txt>. Pgina 4 de 10

correntemente (Bastian, 1997; Minow, 1997; Willson & Oulton, 2000; Minow, 2004; Trushina, 2004), desqualifica-os na minha opinio como soluo.

tica embebida no cdigo tcnico

Uma segunda considerao para o facto de os filtros ocultarem aspectos polmicos: o da incorporao de padres ticos na parametrizao por defeito ou local do software, com uma opacidade naturalizada ou legitimada tecnologicamente, padres que deveriam ser expostos crtica da tica profissional de quem os adquire e os administra, por um lado; por outro o de estarem os filtros no s a decidir pelos leitores, violando direitos, como a obstar, nessa mediao, a que se confrontem com a fundamentao das regras que coarctam as suas prticas, regras essas que deveriam ser assumidas e divulgadas por quem as concretiza. Ou seja a tica embebida no cdigo tcnico (Feenberg, 2002), no processo da instrumentalizao primria, o da parametrizao com critrios sobre que inapropriado, no to pouco exposta a quem se serve da tecnologia em processos de instrumentalizao secundria, os da sua concretizao nos usos como leitor na biblioteca. A realidade que neste momento, aps a disponibilizao da Internet nos espaos abertos de acesso pblico das bibliotecas portuguesas, voz corrente entre os profissionais que grande parte das bibliotecas os instalou j. Em algumas optou-se por controle por software do acesso a contedos virtuais; noutras contratualiza-se esse acesso com os leitores, pontual e casuisticamente, caso acedam a contedos que bibliotecrios e tcnicos entendam ser imprprios, geralmente com a perspectiva de inibio de acesso por reincidncia; noutras ainda optou-se por regulamentar o que se entende ser os usos no permitidos com as respectivas sanes.

definindo uso ofensivo, imprprio Durante a reviso de literatura sobre o tema, uma outra considerao que entendi ser necessrio fazer prendeu-se com a descodificao de uso imprprio, ofensivo, indevido, ocorrendo argumentar que essa seria precisamente a primeira coisa a fazer. Em muita dessa literatura os termos quase sempre e apenas significavam acesso a pornografia, o que quer que se entenda pelo termo, como realam precisamente Louise Cooke (2006b) e Marjorie Heins, Christina Cho & Ariel Feldman (2006). Raramente se enfocam outros usos como os conotados com sexismo, racismo e xenofobia, violncia e abuso sobre pessoas; embora possam ser referidos no rol de preocupaes subjacentes aos textos, nos usos a restringir as atenes so muito focadas em temas associados ao sexo, parecendo que aqui est a grande polmica perdendo-se de vista outros tpicos. Muitos desses trabalhos referem a forma como os meios de comunicao tm vindo a empolar o problema (Pors,
2001),

mas no a desmontam, parecendo pelo contrrio dar acolhimento a noes de sentido

comum ao deix-las inquestionadas. O de Willson & Oulton (2000) refere o receio das autoridades locais do Reino Unido de que houvesse acesso de crianas pornografia, sem contudo desmontar os fundamentos de tal receio, tal como Eaton et. al. para o caso de Rhode Island, EUA (2001).

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 e categorizando usos Mais curioso ainda notar que, num dos poucos estudos empricos a que consegui aceder, a entrada em Stios sobre sexo, hard e soft, era mnimo, com 2,8% do total de acessos
(Curry, 2000).

Note-se que este estudo canadiano no categoriza esse uso como pornografia,

tendo tido a preocupao de o quantificar. Pors (2001) refere como a questo tem sido abordada na Dinamarca e que o uso de directrizes para o uso da Internet foi a resposta a situaes de conflito entre pessoal e leitores, para tambm referir que h poucos problemas de mau uso4 nessas bibliotecas. Mais uma vez recorro a uma realidade emprica conhecida para referir que em Santa Maria da Feira (Sequeiros, 2004) a quase totalidade dos adolescentes fez questo de afirmar no usar a Net para aceder a pornografia, mesmo antes de serem questionados especificamente sobre esse uso, denotando a incorporao do discurso negativo de senso comum sobre a Internet. O pessoal da biblioteca declarou que esse uso no era habitual nesse grupo etrio e que, tendo sido feita a opo de no instalar filtros, acompanhavam e controlavam pessoalmente a navegao o que por si o desencorajava.
A questo a que preciso responder aqui quem so as pessoas que vo/esto a categorizar o que ofensivo e imprprio numa perspectiva, no de uso privado, mas no contexto dum servio pblico cultural, formativo e informativo?

enquadramento legal e ausncia de consenso tico Nos EUA est em vigor legislao que condiciona o financiamento das bibliotecas pblicas ao cumprimento do to contestado Childrens Internet Protection Act (CIPA). Casos de conflito reportados na imprensa, comuns a crer na abundncia de notcias, so-no como reaco a objeces de grupos de presso ou de tutelas locais, que por vezes pretendem ir ainda mais longe do que a lei na sua actividade censria. A ttulo quase anedtico veja-se a disputa em torno de livros banidos em algumas bibliotecas, como os do Harry Potter, por mencionarem a feitiaria; ou a muito recente dum conto infantil e premiado best-seller banido por conter a palavra escroto5. A American Library Association, a American Civil Liberties Union e a Electronic Frontier Foundation tm, entre outros, vindo a tomar posio na defesa da liberdade de acesso expresso, contra o actual quadro legal e contra esta vaga censria e de moralismo duvidoso, num processo longo de avanos e recuos que est longe de estar concludo. A ALA prope alis a colocao de filtros de privacidade6 nos monitores para assegurar em simultneo a privacidade de quem consulta e a no exposio de terceiros a contedos no escolhidos por si, conciliando assim possveis diferenas de tica
4 []
the notion of misuse is very broad. [] librarians see misuse not only as phenomena like the downloading of pornographic, racist and Nazist material, but also changing the configuration of the computers, installation of start up pictures of a dubious kind and different types of noise problems. (p. 310) 5 BOSMAN, Julie. 2007. With one word, childrens book sets off uproar. The New York Times. Feb. 18, 2007. < http://www.nytimes.com/2007/02/18/books/18newb.html>. 6 dispositivos semelhantes aos filtros para proteco ocular, fazem com que as informaes no ecr sejam visveis apenas a quem est directamente em frente do monitor. Pgina 6 de 10

pessoal. Posio anloga tm defendido organizaes profissionais canadianas que Cavanagh (2005) refere e a que d o seu acordo. Esta autora enfatiza, narrando um caso de conflito por que
passou e que subiu aos tribunais, a necessidade de clarificar a questo entre os profissionais, sob pena de serem apanhados desprevenidos e impreparados para responder a dilemas ticos. Em vrios casos refere-se a dificuldade sentida pelos bibliotecrios que defendem a prioridade da liberdade de acesso expresso, tm na sua concretizao por vrias razes: por falta de unanimidade entre profissionais (Bastian, 1997), pelos referidos conflitos com alguns membros das comunidades, pela deciso ser tomada pelos responsveis pelos servios informticos para todos os servios na sua dependncia, no pela biblioteca (Willson & Oulton, 2000); pelo possvel conflito entre cdigos de tica e a moral pessoal de alguns bibliotecrios (Trushina, 2004). Por isso enveredam frequentemente, no quadro legal dos EUA, por situaes de compromisso que resultam na aplicao o menos restritiva possvel da legislao (Minow, 2004): filtragem por defeito a poder ser desinibida facilmente por iniciativa do leitor; bloqueamento em salas para crianas possvel de desinibir a pedido dos responsveis educativos; disponibilizao de alguns computadores sem filtros em locais de menos circulao. Situaes que to pouco podem obviar a que grupos de defesa da liberdade de expresso avancem com queixas judiciais (Minow, 2004; Crawford, 2004), j que estes insistem no carcter fundamental dos direitos de liberdade intelectual e de expresso como princpios ticos gerais superiores aos da no exposio a contedos sentidos como ofensivos. Heins (2001) vai mais longe e questiona o uso das crianas como pretexto e as intenes e consequncias desse tipo de superproteco, traando a histria do que considerado prejudicial para as crianas.

Em Portugal no existe enquadramento legal especfico para esta questo. Existem por outro lado orientaes Comunitrias que Louise Cooke resume (2006a) sublinhando as tendncias contraditrias que detectou e que reflectem os interesses das vrias partes em jogo, combinando aquilo que designa por manipulao das normas sociais com a regulao atravs da arquitectura dos sistemas, ou seja, das solues tcnicas; enfatiza a actual tendncia para confiar menos nessas solues tcnicas passando a favorecer aces com reflexo nas normas sociais como a educao, a consciencializao e as prticas autoreguladoras (cdigos de prtica e acordos sectoriais dos agentes econmicos, em particular). O que se dever em sua opinio, parcialmente, dificuldade em legislar a nvel transnacional sobre uma questo que depende de valores culturais e normas sociais variveis entre diferentes comunidades, incapacidade das solues tcnicas terem uma abordagem com sensibilidade ao contexto dos contedos que seja aceitvel de forma generalizada pelos clientes. J a aparente tendncia das instncias comunitrias para uma regulao da produo de contedos atravs da co-regulao arrisca-se, na sua opinio, a criar um dfice democrtico; uma vez que pela co-regulao a Comunidade confia o atingimento dos objectivos definidos pelo legislador a determinadas partes no terreno, como parceiros sociais, organizaes no-governamentais ou associaes, ou seja o cumprimento da lei tende a ser progressivamente entregue a entidades privadas (p. 18). formar ou censurar Na sequncia duma apurada reviso bibliogrfica, Cooke (2006b) considera que para alm da
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liberdade de expresso e da recepo dessa expresso, a liberdade intelectual passa tambm pela abertura a vises outras que no a nossa, no que as bibliotecas tm um importante papel formativo. Da que questione se quereremos um mundo perfeitamente filtrado. Para Svava H. Friogeirsdottirn (cit. por Trushina, 2004) conhecer os contedos procurados por adolescentes e evitar informao eventualmente lesiva ser reconfortante para pais, directores de escolas e bibliotecrios. Contudo os filtros no ajudam os adolescentes a assumir responsabilidade em ordem adultez nem a fazer juzos crticos independentes, a dizer no a avanos sexuais no desejados, a viver vicariamente atravs de histrias em vez de viver perigosamente atravs da experincia prpria. Irina Trushina
(p. 419)

alerta para o facto dos bibliotecrios poderem, sem se dar conta, estar a converter-se

em censores.
Cooke argumenta ainda que as bibliotecas devem, alternativamente, encaminhar os recursos alocveis a filtros para a formao de leitores, tal como Heins, Cho & Feldman (2006). Prope ainda a redaco de directrizes de uso, na esteira das sugestes e casos concretos referidos por Sturges (2002). s promoes de instalao de computadores e redes deveria associar-se (seno tomar a primazia num momento em que j vo existindo aqueles) a poltica de promoo da literacia informacional tambm designada digital (Bawden, 2001) que crie competncias e sensibilidades desde a leitura/escrita at ao pensamento crtico de anlise, questionamento e interpretao da informao contida em documentos, passando pela identificao e validao das fontes, para a elaborao de juzos informados sobre a mesma e para a capacidade de a aplicar vida quotidiana.

3. A biblioteca entre o que e o que pode ser

A decadncia das culturas no tem a ver com o fechamento mas com abertura ao exterior, ao diverso, ao novo. A modernidade no mundo ocidental assentou nessa mesma abertura, em novos hibridismos culturais ricos e fecundos. Neste panorama enquadram-se mal tanto as superioridades morais, como a ignorncia das realidades. A claustromania provinciana dificilmente consegue lidar com a abertura ao globo. Passar a olhar para os leitores, de qualquer idade, como potenciais prevaricadores no edificante. Por isso defendo um livre-acesso Internet como vertente fundamental da abertura, inclusive para as suas dimenses de informao para a cidadania, de actividades de lazer at porque, na prtica social, em particular nos estilos e vida juvenis, [as dimenses instrumental e informativa, ldica e de convvio] parecem poder desenvolver-se em complementaridade e em potenciao recproca (Ferreira, Mendes & Pereira, 2001, p. 102) potenciando a diversificao e alargamento do leque e opes da leitura. No que um longo caminho a percorrer no contexto da mudana de mentalidades, j que subsistem as velhas representaes da biblioteca ainda com espao algo distante e fechado, dirigido apenas aos estudantes (Moura, 2001, p. 104). O contraste entre a oferta do acesso real e as expectativas associadas estante virtual refora a necessidade da conscincia e da interveno orientadas por princpios da tica da liberdade de acesso expresso. O que antes era mais ocultado poder agora estar mais desvelado e por isso mesmo exposto apreciao crtica dos leitores e da sociedade em geral, tanto no que toca a consultas como no que toca s polticas bibliotecrias. E recoloca na ordem do dia a questo da censura, do paternalismo e outras prticas de controle que podem estar j a ser aplicadas para os suportes tradicionais, oferecendo uma oportunidade de debate sobre um tema
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geralmente ausente das preocupaes profissionais e tcnicas. Seria da maior convenincia, em nome da transparncia das condies de prestao desse servio que esta questo fosse debatida de forma alargada entre as e os profissionais portugueses com a interveno das suas associaes.

4. Bibliografia
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