PLANEACIN ESTRATEGICA

Proceso mediante el cual una organizacin define su visin de largo plazo y las estrategias para alcanzarla a partir del anlisis de sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.

El objetivo principal del direccionamiento estratgico es el de establecer o revisar los lineamientos o postulados fundamentales de la organizacin, lo que constituye la Plataforma Estratgica de la misma o la estrategia Organizacional. En ellos se plasman los aspectos fundamentales de la estrategia de la compaa

QUE ES LA MISIN?
La misin es el motivo, propsito, fin o razn de ser de la existencia de una empresa u organizacin porque define lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que acta La misin determina los atributos ltimos, de carcter abierto, que persigue una organizacin. Por lo tanto su medicin ayuda a verificar si la razn de ser de la organizacin se ha cumplido. Existen muchas formas de formular una Misin, sin embargo fundamentalmente es necesario responder a los siguientes elementos bsicos:

Cul es/debera ser el propsito de la organizacin? (Valor hacia los Grupos de Inters) Cules son las necesidades ltimas que la organizacin atiende/debera atender? (Valor para el Cliente) Quines son/deberan ser los beneficiarios de nuestras actividades? (Valor para el Cliente) Cul es/ debera ser nuestro Producto/Servicio? (Valor hacia el Cliente) A travs de qu medios la empresa lograr la satisfaccin de las necesidades del cliente (Valor hacia la Empresa).

QUE ES LA VISIN?
la visin se define como el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones estratgicas de crecimiento junto a las de competitividad Dentro del proceso de planeacin estratgica es esencial para las organizaciones el tener una visin de su futuro, ya que ayuda a ubicar a la empresa en el mediano y largo plazo y por lo tanto le da significado al presente y futuro de una organizacin. Provee un lenguaje comn dentro de la organizacin, determina y gua su direccin y destino, enfoca y dirige esfuerzos y acciones. La Visin representa esencialmente el logro ms importante en el largo plazo y fundamentalmente la Visin debe dar respuesta a los siguientes aspectos:

Cul es el estado deseado a lograr? Cundo se espera lograr?

QUE ES LA POLITICA DE CALIDAD?

La Poltica de Calidad se define como el conjunto de intenciones globales y orientacin de una organizacin relativas a la calidad, expresadas formalmente por la Alta Direccin. La poltica de calidad constituye la doctrina determinada por la organizacin, a partir de la cuales se establecen pautas de accin. Se constituyen en la gua para la toma de decisiones en situaciones determinadas. La poltica de Calidad debe generar acciones que contribuyan a que la misin y visin de la empresa se incorporen y asimilen como parte de la cultura organizacional. Su planteamiento debe ser claro, sencillo y acorde con la realidad, de tal forma que se logre la credibilidad y aceptacin por parte de todo el personal. La Poltica de Calidad se define partiendo de la misin y la visin de la organizacin y al lado de la planeacin y la estrategia, son los lineamientos que orientan a la administracin en la toma de decisiones y por lo general no requieren de la accin. La poltica, las estrategias y el plan en s deben ser una mezcla nica que permita lograr buenos resultados. La poltica de calidad debe incluir la mejora continua, el cumplimiento de la legislacin y la competencia del personal.

QUE SON LOS OBJETIVOS DE CALIDAD?

Un objetivo de calidad es algo ambicionado o pretendido, relacionado con la calidad, es decir, el reto que la empresa desea alcanzar a travez de la implementacin de sus Sistema de Gestin de la Calidad. El sentido de este concepto es que la empresa materialice por medio de sus objetivos el compromiso expresado en su Poltica de Calidad. En este captulo aprenderemos la estructura que deben de tener los objetivos de Calidad de la organizacin. La estructura tiene un papel fundamental en la implantacin de objetivos ya que la medicin de ellos depende de como estn estructurados, los objetivos juegan un papel fundamental para la Gerencia ya que la medicin es en funcin (muchas veces) del costo. Por lo tanto podemos definir un objetivo como una meta y una meta como un reto Todo objetivo debe de contar con tres caractersticas para poder decir que el objetivo esta bien planteado. 1.Claro, el objetivo debe de ser muy claramente definido, para que sepa exactamente que es lo que quiero medir EJEMPLO: En "mundo de plstico" queremos lograr ventas mensuales a mayoreo del producto 1 por 5 tons, y ventas a menudeo del producto 2 por 1.5 tons

2-Medible, el objetivo debe de contener informacin numrica y en trminos de tiempo para que pueda ser medible y determinar si al cierre del periodo alcanzo lograr lo que indiqu, en el ejemplo se indica las mediciones mensuales de las ventas 3-Alcanzable, el objetivo debe de ser alcanzable refirindose a que para yo poder escribir que las ventas sern de 5 tons es debido a que tal vez anteriormente ya he logrado vender 4.5 tons y ahora el 5 tons es mi prximo reto o meta a lograr. Para la buena implantacin o seguimiento al sistema de calidad de toda empresa debemos de tener unos objetivos de calidad muy bien estructurados y claramente definidos