Les positions de vie

Les positions de vie sont, mon sens, lun des concepts les plus abordables de lanalyse transactionnelle. Cette accessibilit est double tranchant : il y a un risque de rduire les positions de vie cette simplicit. Or, cest un concept qui, au fur et mesure que lon avance, se rvle trs puissant : gardons en mmoire ces deux aspects. Le gnial - et regrett - Tristan Egolf1 fait passer en quelques pages les boueurs de la ville de Baker par trois positions de vie diffrentes : 1. Si nous dcidions arbitrairement de quitter le travail () une ville comme Baker serait plus qu moiti enfouie sous les ordures (). Il apparaissait clairement que, du moins dans le comt de Greene, le boueux tait plus indispensable que le banquier, le boucher et le juge de grande instance runis, et beaucoup plus dur trouver. Il tait lunique frontire qui sparait lensemble de la communaut de la dbcle. 2. Notre objectif dans limmdiat serait daffirmer notre position en termes simples et prcis : 1) nous fournissions un service indispensable la communaut; 2) nous demandions le simple respect accord tout serviteur du bien public; et 3) si nos demandes ntaient pas satisfaites - si nos services ntaient pas apprcis -, la communaut tait libre de rechercher une autre solution. 3. [Tom Dippold, shrif] avait accd ce poste en raison de ce quon tenait gnralement pour ses trois principales qualits : sa comprhension intuitive des comportements locaux, sa politique inflexible de non-intervention dans les querelles domestiques, et son indulgence lgard de ce qui en dautres lieux passait pour des infractions la loi rprhensibles (). Dans lhypothse o ils seraient arrts la suite dun clat public, la plupart des gens du cru navaient pas grand-chose craindre de Tom Dippold.

Cest quoi une position de vie ?

Eric Berne a mis lhypothse que le jeune enfant possde dj certaines certitudes sur luimme et le monde qui lentoure (), certitudes quil va sans doute conserver tout au long de sa vie et que lon peut rsumer comme suit : je suis ok ou je ne suis pas ok, vous tes ok ou vous ntes pas ok2. La position de vie est la valeur que je me donne moi-mme et aux autres, lide positive (que lon nomme ici ok et que lon symbolise par un +) ou ngative (que lon nomme non ok et que lon symbolise par un -) que jai de moi, des autres et du monde. Il y a donc quatre positions de vie :

Je suis ok / vous tes ok (+/+), Je ne suis pas ok / vous tes ok (-/+) Je suis ok / vous ntes pas ok (+/-) Je ne suis pas ok / vous ntes pas ok (-/-)

Concrtement, quest-ce que cela signifie ?

La position +/+ : je me respecte et je vous respecte, je vous accepte tel que vous tes, jai conscience de ma valeur et de la vtre : nous sommes gaux. Cela implique que je considre ce que vous me dites, que je vous parle dune manire adulte, que jenvisage notre rapport sous langle de la coopration et du partage. La position -/+ : cest une position qui se traduit par une dvalorisation de soi, lautre ou les autres sont beaucoup mieux que moi, ils y arrivent mieux, ils sont heureux, et je ne le serai jamais : cest une position dpressive que Gysa Jaoui3 rsume ainsi : Je ne vaux pas grand-chose, nimporte qui vaut plus que moi. La position +/- : ici je pense que je vaux mieux que toi/les autres, cela se manifeste de deux faons diffrentes : soit jenvisage lautre de manire condescendante Mon pauvre, tu nes pas capable dy arriver, laisse je vais le faire, soit je lenvisage dune manire hautaine voire agressive Tes trop nul, tes un incapable, pousse-toi de l que je le fasse ou Tes trop nul, fais comme je te dis et pas autrement. Cest une position de dvalorisation ou de domination, darrogance vis--vis de lautre. La position -/- : ou selon Gysa Jaoui, Je ne vaux rien et vous non plus, peut tre la position adopte par un enfant dont les parents lui ont fait comprendre quil ntait pas le bienvenu, qui a grandi dans un milieu difficile et qui nattend rien de personne. Il a une image de lui-mme et du monde ngative. lextrme, ce type de position peut amener vers le suicide ou lasile. Alors, daprs vous, quelles sont les positions de vie que lon peut visualiser dans chacun des trois paragraphes de lextrait que je vous ai propos ?4

noter :

Il arrive que ce que je montre lautre ne soit pas exactement le reflet de ce que je pense de lui : mon patron, pour favoriser lmulation, me fait travailler avec un collgue que je considre en dessous de tout, je lui dis nanmoins : Bonjour, je suis ravi de travailler avec toi sur ce projet Cest ce que lon nomme la position de vie sociale (celle que lon va montrer, ici +/+). Nous avons ainsi une position de vie existentielle favorite (nos croyances profondes), mais nous pouvons tout fait adopter en fonction des situations lensemble des quatre positions de vie sociale - qui peuvent donc concider ou non avec la position de vie existentielle.

Les positions de vie

Concept issu de lanalyse transactionnel (AT). Les positions de vie peuvent se traduire comme tant l'attitude gnrale que l'on adopte en fonction de lestime que lon a de soi et, de l'estime que l'on a des autres. En appliquant cet outil de communication au management, cela revient dire que la relation instaure entre un manager et un collaborateur est fortement influence par la reprsentation que chacun se fait de l'autre et de cette relation. Quelle valeur (estime de soi) saccorde le manager quand il est face un collaborateur ? Quelle valeur (estime de soi) saccorde le collaborateur quand il est face un manager ? Quelles consquences en termes de comportement : supriorit, infriorit ou rciprocit ?

Les positions de vie varient en fonction de la situation, du contexte, de l'interlocuteur et des sujets. Elles reposent sur des "croyances" lentement chafaudes partir de nos expriences, Par exemple, un jeune manager, face un collaborateur expriment, peut se mettre en position dinfriorit. Linverse est aussi vrai : Un jeune manager diplm peut se survaloriser face un collaborateur autodidacte expriment. Dans les deux cas, c'est probablement le manque de confiance en soi, conscient et inconscient, qui est l'origine des deux comportements. Mais il n'a pas les mmes effets en fonction de l'estime "gnrale" que s'accordent ces deux managers. Toutefois, il est probable, lorsque le manager une image de lui extrmement ngative (tendance se dvaloriser) ou hautement positive (tendance se surestimer) quun comportement gnral merge dans sa faon de se positionner par rapport ses collaborateurs. En effet, le manager adopte une position de vie de base qui influence ses comportements et une bonne partie de ses relations avec son quipe. Prendre conscience d'une position de vie de base inapproprie, c'est s'accorder une formidable opportunit d'tre plus efficace (pour les pragmatiques !) ou d'tre plus aims (pour les idalistes !) et dans tous les cas, d'tre reconnu comme un manager communicant. Un manager empathique ( lcoute) et assertif (respect des autres, matrise de soi) est le plus gnralement en position +/+ vis--vis de ses collaborateurs. La recherche dun rapport de rciprocit est une bonne garantie pour tre dans une position de type gagnant/gagnant .

Lors d'un entretien, un manager peut se positionner, par rapport son collaborateur, des manires suivantes : Une reprsentation positive est gale OK+ et une reprsentation ngative est gale OKOK+ (manager)/OK+ (interlocuteur) OK+/OKOK-/OK+ OK-/OKExemples : Manager + et collaborateur + (relation gagnant/gagnant) Attitudes de coopration, de rapport de rciprocit, d'change, d'ouverture desprit et de dialogue Manager + et collaborateur -Attitudes de supriorit, de domination, de rapport de force. Communication descendante et monologue Manager - et collaborateur + Attitude d'infriorit, de dpendance, manque d'estime de soi et/ou manque de confiance en soi. Pas de prise de responsabilit, Laisser-faire, refus du conflit, arrangeant. Manager - et collaborateur Passivit, rsignation, dsengagement, retrait, vitement, dcouragement. Pas dchange