Taller Mechanical-Review

DOCUMENTO DE VISIN

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Historia de Revisiones Fecha Versin Descripcin Autor Andrs Humberto Hernndez ngela Mara Arcila Leandro Muoz Andrs lvarez Camilo Jaramillo Trujillo Andrs Humberto Hernndez ngela Mara Arcila Leandro Muoz Andrs lvarez Camilo Jaramillo Trujillo

Jueves, 19 de abril de 2012

1.0

Redaccin del documento de visin

Sbado, 12 de mayo de 2012.

1.1

Modificacin a la tabla interesados.

Contenido
1 INTRODUCCIN ................................................................................................................. 3 1.1 PROPSITO Y ALCANCE ...................................................................................................... 3 1.2 REFERENCIAS ..................................................................................................................... 3 2 SITUACIN ACTUAL .......................................................................................................... 3 2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ......................................................................................... 3 2.2 DESCRIPCIN GLOBAL ........................................................................................................ 3 2.3 OBJETIVOS ......................................................................................................................... 4 3 SISTEMA PROPUESTO ...................................................................................................... 4 3.1 VISIN GLOBAL ................................................................................................................... 4 3.2 CARACTERSTICAS .............................................................................................................. 4 3.3 LMITES Y RESTRICCIONES................................................................................................... 5 4 INTERESADOS ................................................................................................................... 5 5 REGLAS DEL NEGOCIO .................................................................................................... 5 6 GLOSARIO .......................................................................................................................... 6

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Documento de Visin 1 1.1 Introduccin Propsito y Alcance

Tomando como base los requerimientos del negocio, se da inicio a un nuevo documento cuyo propsito va dirigido al cliente y el equipo de trabajo, mediante el cual se acuerda y se discute un mismo punto de vista para llevar acabo el desarrollo completo y optimo del proyecto. El cual corresponde a una creacin de software que permite la revisin, programacin de citas y arreglos mecnicos de calidad para mejorar la percepcin e incrementar el nmero de clientes del taller mecnico. 1.2 Referencias Proyecto Mechanical-Review 19 de abril de 2012 Universidad de Caldas Glosario 2 2.1 Situacin Actual Planteamiento del problema

En un taller mecnico se ha presentado ciertos problemas con el control de la informacin de los clientes, ya que estos se han ido incrementando y debido a esto se hace tediosa la programacin de citas, las revisiones que se realizan a cada vehculo cuando cumplen cierto kilometraje, etc. Todos los registros se llevan de una manera muy manual y desorganizada, por este motivo se busca sistematizar toda la informacin, para as prestar un mejor servicio a los usuarios y por medio de este incrementar el nmero de clientes, dando ms prestigio al lugar; tambin se pretende crear una bsqueda eficiente, clara y oportuna a todos y cada uno de los clientes, para as lograr una mayor satisfaccin y recomendacin de los mismos. 2.2 Descripcin Global

El taller se encarga de hacer revisiones, mantenimiento y reparaciones de vehculos para lo cual se lleva hasta ahora un sistema obsoleto del registro de la informacin de cada cliente. Como se cit en el punto anterior este software ser creado para obtener y brindar una informacin ms organizada y detallada a los usuarios sobre los servicios que el taller les ofrece, en cuanto a su programacin de citas, mantenimiento preventivo y un reporte detallado de su entrega. Sabiendo que anteriormente no se tena una informacin adecuada de los documentos y se perda el control correspondiente a las revisiones y actualizacin de datos.

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2.3 ID

Objetivos Objetivo Atraer una mayor cantidad de clientes, ofrecindoles un mejor servicio, gil y de calidad Con la correspondiente actualizacin de los datos, se dar aviso oportuno al cliente cada que se cumpla el lmite de kilometraje de su vehculo Buscar una satisfaccin completa del cliente, y una recomendacin de calidad del mismo para mayor reconocimiento del taller Fuente Enunciado proyectoRequisitos Enunciado proyectoRequisitos Stakeholders

Object1 Object2

Object3

3 3.1

Sistema Propuesto Visin global

El taller mecnico, utilizara un software que tendr una mayor posibilidad de competir laboralmente a nivel local y nacional; ya que mejorara su infraestructura en cuanto al almacenamiento de documentos e informacin. Por otra parte a la hora de asignar citas ser ms rpida, ordenada y segura; en cuanto a la parte estadstica los clculos sern ms efectivos y su resultado ser con menos margen de error y adems con un mejor tiempo, con esto se podr tener una aproximacin para la prxima revisin del vehculo de acuerdo a su kilometraje. 3.2 Caractersticas

ID C1 C2 C3 C4 C5

Caracterstica Programacin de citas Agenda diaria Ordenes de trabajo Mantenimiento preventivo Reporte de entrega

Valor usuario 100 80 70 50 70

Tiempo 100 100 100 100 100

Riesgo 50 50 80 60 80

CoD 250 230 250 210 250

Esfuerzo 83 53 52 80 49

WSJF 3,01 4,34 4,81 2,63 5,10

Ciclo Lanzamiento 1 1 1 1 1

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3.3

Lmites y Restricciones Descripcin La aplicacin debe ser de escritorio, ya que por el momento no est presupuestado por el cliente tener una aplicacin web. La base de datos debe ser gratuita. El sistema operativo que se dispondr para el uso del software es Windows. No realizar una interfaz muy compleja para el usuario.

Restriccin RN-1 RN-2 RN-3 RN-4 4

Interesados

Rol Gerente. Jefe del taller Cliente

Secretaria/o

Mecnico(s)

Descripcin Responsabilidades Representante del taller. Administrar el sistema. Representante del taller Consulta la agenda diaria Solicita citas, pide el reporte completo _____________ sobre su vehculo Registrar y mantener actualizados los datos, asignar citas, avisar oportunamente sobre la Encargado(a) del manejo del software revisin del vehculo de acuerdo con el kilometraje del vehculo, Consultar agenda diaria. Entrega los reportes sobre el Realiza el mantenimiento y arreglo automvil a la secretaria, necesario al vehculo. consulta agenda diaria, Registrar vehculo.

Reglas del Negocio

ID RN1 RN2 RN3 RN4

Regla Para realizar un mantenimiento u arreglo se debe tener cita previa. Mnimo con 1 da de anterioridad. Realizar un clculo estadstico previo sobre los lmites del kilometraje a los diferentes vehculos de los clientes del taller. Entregar un reporte detallado al cliente sobre todas las operaciones realizadas al vehculo y las recomendaciones para su prxima revisin. Tener un buen registro de revisiones y arreglos mecnicos para mantener al da la base de datos

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Glosario

Kilometraje

Cantidad de kilmetros que ha recorrido el vehculo.. Automotor

Se refiere a cualquier tipo de vehculo motorizado. Mecnico

Persona encargada del mantenimiento y arreglo de los vehculos. Mantenimiento

Restaurar alguna parte del vehculo para que pueda funcionar de una manera apropiada. Revisin

Punto en el cual se detectan fallos y se da diagnstico del vehculo. Taller

Se refiere al lugar en donde se revisan y reparan vehculos. Reporte

Documento generado por el sistema, que nos presenta de manera resumida, datos relevantes del vehculo como tal.