Descripcin de procedimientos

Nombre Descripcin Requisito Frecuencia Asignacin de laboratorios de forma semestral El proceso que se debe de realizar para poder hacer reservaciones de laboratorio semestrales. Ser profesor de la Facultad de Contadura y Administracin. Fija

1.- La direccin de la Facultad de Contadura y Administracin (FCA) manda la plantilla de los grupos semestrales para todos los grupos antes del inicio del semestre. 2.- La coordinacin de laboratorios de informtica recibe la plantilla de grupos semestrales para todos los grupos. 3.- La coordinacin de laboratorios de informtica hace la asignacin de los laboratorios de acuerdo a la programa de la materia tomando en cuenta las horas necesarias de laboratorio y la capacidad de laboratorios. 4.-Se crea un listado que contenga la asignacin de los laboratorios para los semestrales 5.-Una vez asignados los laboratorios se entrega la plantilla de asignacin a la secretaria de personal docente la cual carga la informacin en una hoja de clculo de Excel. 6.-Cuando se cuenta con la informacin se pueden ofertar los lugares libres para el uso de laboratorios. 7.-Fin de proceso Relaciones Reglas del negocio No se puede asignar un mismo laboratorio en una misma fecha y hora para ms de un grupo. La asignacin de laboratorios se realizara segn el programa de la asignacin. Se deber de tomar en cuenta la capacidad de los laboratorios para su asignacin.

Nombre Descripcin Requisito Frecuencia

Reservacin ocasional de laboratorios de cmputo El proceso que se debe de realizar para poder hacer reservaciones de laboratorio ocasionales. Ser profesor de la Facultad de Contadura y Administracin. Regular

1.-El profesor interesado en la reservacin ocasional deber de presentarse en ventanillas para pedir el formato para la reservacin de laboratorios. 2.- Si se encuentra el personal de ventanillas este deber entregar el formato para la reservacin de laboratorio 2.1.-En caso contrario deber de dirigirse a la coordinacin de laboratorios con la titular del mismo. 3.- El profesor interesado, deber de llenar el formato que le fue proporcionado, con los datos requeridos para el tipo de reservacin deseada y deber regresarlo al personal de ventanillas. 4.-El personal de ventanillas recibir el formato, lo revisara para comprobar que esta correctamente llenado y le informar al interesado que regrese al da siguiente, ms tarde o cuando se presente a impartir clase, para darle la respuesta de su solicitud. 5.-Si el profesor se dirigi directamente a la Coordinacin de laboratorios, el coordinador(a) recibir el formato previamente llenado y lo cotejar con la base de datos de profesores. 6.-El personal de ventanillas entregara al coordinador de laboratorio la solicitud. 7.-El coordinador de laboratorio revisara la peticin de laboratorio para verificar las caractersticas del laboratorio que se podra asignar y si se cuenta con el software indicado por el interesado. 8.-En caso de contar con espacio y con el laboratorio con las caractersticas solicitadas se autorizara el prstamo y se enviara la informacin al personal de ventanilla. 9.-En caso de no contar con el software necesario o con alguna caracterstica se enviara la notificacin al personal de ventanilla para informarle al interesado sobre la situacin de su peticin. 10.-El interesado deber presentarse a pedir la resolucin de su solicitud. 11.-En caso de ser por falta de software se le informara al interesado que se necesitan 15 das para poder instalarlo u obtenerlo si es el caso de que no se cuente con el software 12.-Si la solicitud fue aceptada sin ms contratiempos se le informara al solicitante. 13.-Fin de proceso Relaciones Imprimir en los formatos de reservaciones semanales. Imprimir en los formatos de reservaciones diarias. Hoja de informe para vigilancia.

Reglas del negocio No se puede asignar un mismo laboratorio en una misma fecha y hora para ms de un grupo. La solicitud del laboratorio debe de ser la semana anterior al prstamo si este se autoriza. Se deber de tomar en cuenta la capacidad del laboratorio y el software para su asignacin.

Necesidad o problemtica

Se ha identificado que la lectura proporcionada nos presenta una necesidad y no un problema. Dado que se necesita un sistema o la implantacin de un mtodo para poder hace ms eficiente y eficaz el trabajo de asignacin de laboratorios, el cual se hace actualmente de forma manual. La coordinacin de informtica requiere una solucin informtica que le ayude a llevar un control no slo eficiente sino eficaz de la administracin de laboratorios.

Necesidad

Hacer eficiente y eficaz la captura de solicitudes para as evitar la omisin y traslapes de las solicitudes que llegan a ventanillas para de esta forma poder dar un mejor servicio a los usuarios que necesitan el uso de Laboratorios de la Facultad de Contadura y Administracin. La asignacin de laboratorio semestrales, tanto como las reservaciones ocasionales y semestrales extemporneas en la Facultad de contadura y administracin presenta problemas con respecto a: La omisin de algunas solicitudes para el uso de laboratorio El traslape de algunas solicitudes para el uso de laboratorio Alumnos Profesores Personal de vigilancia Encargados de laboratorio La Coordinacin de laboratorios

El problema de

Afecta a

El impacto asociado es

Una tarda respuesta a solicitudes o asignaciones no previstas por lo cual pueden surgir problemas en cuanto a dejar algn grupo sin clase o retrasarlos en su programa de actividades. El tener un sistema automatizado e actualizado con las diversas asignaciones que se realicen durante el da o semana para mejorar la respuesta de las solicitudes y de esta forma no perder tiempo si no se llegar a encontrar la persona encargada del rea de Coordinacin de Computo.

Una adecuada solucin seria