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Categoria
Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio

Tipo
Auto-Vistoria Prvia Porto Print Auto-Vistoria Prvia Porto Print Auto-Vistoria Prvia Porto Print Porto Print Porto Print Porto Print Auto-Vistoria Prvia Auto-Vistoria Prvia Auto-Vistoria Prvia Auto-Vistoria Prvia Auto-Vistoria Prvia Auto-CAPS Auto-Vistoria Prvia Porto Print Auto-Vistoria Prvia Porto Print Auto-Vistoria Prvia Porto Print Auto-Vistoria Prvia Auto-CAPS Porto Print Auto-CAPS Porto Print Porto Print Porto Print Auto-Vistoria Prvia Auto-Vistoria Prvia Porto Print Porto Print Auto-Vistoria Prvia Auto-Vistoria Prvia Auto-Vistoria Prvia Porto Print Porto Print Porto Print Auto-Vistoria Prvia Auto-Vistoria Prvia Porto Print Auto-Vistoria Prvia Auto-Vistoria Prvia Porto Print Auto-Vistoria Prvia Regionais On-Line (VP) Porto Print Auto-CAPS Internet-Vistoria Auto-CAPS Porto Print

Item
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Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio Servio de Negcio

Porto Print Auto-Vistoria Prvia Porto Print Porto Print Auto-Vistoria Prvia Auto-Vistoria Prvia Internet-Vistoria Auto-Vistoria Prvia Porto Print Porto Print Auto-Vistoria Prvia Auto-Vistoria Prvia Porto Print Porto Print Porto Print Porto Print Porto Print Porto Print Porto Print Porto Print Auto-Vistoria Prvia Internet-Vistoria Porto Print Auto-Vistoria Prvia Porto Print Auto-Vistoria Prvia Auto-Vistoria Prvia Auto-Vistoria Prvia Internet-Vistoria Porto Print Auto-Vistoria Prvia Porto Print Internet-Vistoria Porto Print Auto-Vistoria Prvia

Auto Transm - VP Auto Auto Cad - Tabela Agenda - Pst Agendamento Servios Vst - Previa Auto Auto Aceitao Aut - Servic Portoserv Auto Auto Auto Transmisso Auto Auto Auto Aceitao Agendamento Servios Auto Vst - Previa Auto Aut - Servic Agenda - Pst Vst - Previa Agendamento Servios Auto Pocket Auto Agendamento Servios Auto Aut - Servic

N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N3-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado

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Contato

Departamento
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Leonardo Antonietti Maristela Silva

ANDREZA DE FATIMA BOTELHO VENTURA

Patricia Silva Araujo

Reginaldo Gomes da Silva Reginaldo Gomes da Silva

ANDREZA DE FATIMA BOTELHO VENTURA

camilo araujo camilo araujo camilo araujo Marcelo Martinez

Cibele Vilas Boas

camilo araujo

PSG - PROCESSOS EMISSAO AUTO PSG - CONTROLE DE QUALIDADE PSG - PROCESSOS EMISSAO AUTO PSG - PROCESSOS EMISSAO AUTO PSG - OPERACIONAL RASTREADORES PSG - CONTROLE DE QUALIDADE PSG - PREVENCAO DE RISCOS PSG - VISTORIA PREVIA - SUC BA PSG - SISTEMAS ESTATISTICA PSG - PROCESSOS EMISSAO AUTO PSG - CENTRAL DE AGENDAMENTO PSG - CONTROLE DE QUALIDADE PSG - TELEMARKETING - TREINAME PSG - PROCESSOS EMISSAO AUTO PSG - PROCESSOS EMISSAO AUTO PSG - PROCESSOS EMISSAO AUTO PSG - PROCESSOS EMISSAO AUTO PSG - PRODUCAO TI PSG - PROCESSOS EMISSAO AUTO PSG - PROCESSOS EMISSAO AUTO PSG - CENTRAL DE AGENDAMENTO PSG - CONTROLE DE QUALIDADE PSG - PROCESSOS EMISSAO AUTO PSG - CONTROLE DE QUALIDADE PSG - PROCESSOS EMISSAO AUTO PSG - CENTRAL DE AGENDAMENTO PSG - CENTRAL DE AGENDAMENTO PSG - CONTROLE DE QUALIDADE PSG - CONTROLE DE QUALIDADE PSG - PROCESSOS EMISSAO AUTO PSG - PROCESSOS EMISSAO AUTO PSG - PROCESSOS EMISSAO AUTO PSG - CENTRAL DE AGENDAMENTO PSG - PROCESSOS EMISSAO AUTO PSG - CONTROLE DE QUALIDADE

Empresa
Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Suc Belem - PA Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro Atendimento - 44 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Reg Guaruja - SP Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Reg Atibaia - SP Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Regiona Imbiribeira - 142

nom_gerencia

Origem
Portonet Portonet Portonet Portonet Telefone Portonet Portonet Portonet Portonet Telefone Portonet Telefone Portonet Portonet Telefone Portonet Portonet Telefone e-mail Telefone Portonet Portonet Telefone Portonet Telefone Portonet Portonet Portonet Telefone Portonet Portonet Portonet Portonet Portonet Portonet Portonet Portonet Portonet Portonet Portonet Portonet Telefone e-mail e-mail Portonet Portonet Portonet Portonet Portonet Portonet Portonet

Prioridade
2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 4 - Alta 2 - Baixa 2 - Baixa 3 - Media 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 3 - Media 4 - Alta 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa

Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Suc Salvador - BA Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01 Porto Seguro - 01

e-mail Portonet Portonet Portonet Portonet Portonet Telefone Telefone Portonet Portonet Telefone Portonet Portonet Portonet Portonet Portonet Portonet Monitoramento Portonet Portonet Telefone Portonet Portonet Portonet Portonet Telefone Telefone Portonet Portonet Portonet Telefone Portonet Telefone Portonet Portonet

2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 1 - Planejada 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 3 - Media 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 4 - Alta 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 3 - Media 3 - Media 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 2 - Baixa 4 - Alta 2 - Baixa 2 - Baixa

Classificao
Dvida / Informao Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Requisio de Servio Incidente Incidente Incidente

Status
Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Em Homologao Aberto Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado

nom_usuario_atendente
EDSON SILVA NOGUEIRA MARISTELA GONCALVES DA SILVA LEONILDO FERREIRA ALEXANDRE LINS DE FREITAS THIAGO VICENTE ANDREA REGINA DIAS LEONARDO STETNER ANTONIETTI MARISTELA GONCALVES DA SILVA DAIANE DA COSTA RODRIGUES THIAGO VICENTE TELMA DA SILVA DANTAS GUILHERME CAROAMICO ZEMINIAN CLAUDIO MENEZES KUBOTA EDSON SILVA NOGUEIRA GUILHERME CAROAMICO ZEMINIAN ANDREZA DE FATIMA VENTURA OLIVEIRA ALEXANDRE LINS DE FREITAS BRUNO STABELINI REINALDO BELLARMINO THIAGO VICENTE KARINA FIORIN FERREIRA PATRICIA SILVA ARAUJO JOYCE ELLEN BEZERRA SAMPAIO ANDREA REGINA DIAS GUILHERME CAROAMICO ZEMINIAN ANDREA REGINA DIAS REGIANE ROLIM DE OLIVEIRA SANDRA ALVES THIAGO VICENTE EDSON SILVA NOGUEIRA SANDRA ALVES ANDREA REGINA DIAS EDSON SILVA NOGUEIRA RODRIGO LUIZ SILVA EDSON SILVA NOGUEIRA PEDRO ERNESTO SOARES DE LIMA ANDREA REGINA DIAS PEDRO ERNESTO SOARES DE LIMA EDSON SILVA NOGUEIRA RAVI GABRIEL PIVETTA ROCHA ANDREZA DE FATIMA VENTURA OLIVEIRA GUILHERME CAROAMICO ZEMINIAN REINALDO BELLARMINO REINALDO BELLARMINO EDSON SILVA NOGUEIRA EDSON SILVA NOGUEIRA REGIANE ROLIM DE OLIVEIRA REGINALDO GOMES DA SILVA REGIANE ROLIM DE OLIVEIRA REGINALDO GOMES DA SILVA ANDREZA DE FATIMA VENTURA OLIVEIRA

Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente Incidente

Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Aguardando Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Encerrado Aguardando Concludo Concludo Concludo Concludo Concludo Concludo Em Homologao Em Homologao Concludo Aguardando Concludo

REINALDO BELLARMINO EDSON SILVA NOGUEIRA ANDREA REGINA DIAS ANDREZA DE FATIMA VENTURA OLIVEIRA JUSSARA SALVADOR SOARES EDSON SILVA NOGUEIRA THIAGO VICENTE THIAGO VICENTE EDSON LOPES DE SOUSA REGIANE ROLIM DE OLIVEIRA THIAGO VICENTE EDSON SILVA NOGUEIRA ADRIANA FERNANDES DE SOUZA EDNALDO CAMILO ALVES DE ARAUJO EDNALDO CAMILO ALVES DE ARAUJO EDNALDO CAMILO ALVES DE ARAUJO MARCELO PAFUME MARTINEZ ANDRE EVANGELISTA GARCIA MARISTELA GONCALVES DA SILVA MARISTELA GONCALVES DA SILVA LEONARDO DE SANTANA CAVICCHIO EDSON SILVA NOGUEIRA REINALDO BELLARMINO EDSON SILVA NOGUEIRA EDNALDO CAMILO ALVES DE ARAUJO GUILHERME CAROAMICO ZEMINIAN JOYCE ELLEN BEZERRA SAMPAIO RODRIGO LUIZ SILVA RODRIGO LUIZ SILVA MARISTELA GONCALVES DA SILVA GUILHERME CAROAMICO ZEMINIAN KARINA FIORIN FERREIRA PATRICIA IWASAKI EDNALDO CAMILO ALVES DE ARAUJO EDSON SILVA NOGUEIRA

Solicitante
EDSON SILVA NOGUEIRA MARISTELA GONCALVES DA SILVA LEONILDO FERREIRA ALEXANDRE LINS DE FREITAS MAURO CELSO BARBOSA MOUTINHO ANDREA REGINA DIAS LEONARDO STETNER ANTONIETTI MARISTELA GONCALVES DA SILVA DAIANE DA COSTA RODRIGUES CASSIA LIMA DE MORAES TELMA DA SILVA DANTAS EDSON SILVA NOGUEIRA CLAUDIO MENEZES KUBOTA EDSON SILVA NOGUEIRA ROBERTO CARLOS DE PAULA ANDREZA DE FATIMA VENTURA OLIVEIRA ALEXANDRE LINS DE FREITAS ADRIAM SILVA NEPUMUCENA REINALDO BELLARMINO CESAR CANDIDO CARNIETO KARINA FIORIN FERREIRA PATRICIA SILVA ARAUJO EDMARCOS PASTOR RODRIGUES ANDREA REGINA DIAS PATRICIA ALCANTARA DA SILVA ANDREA REGINA DIAS REGIANE ROLIM DE OLIVEIRA SANDRA ALVES BRUNO OLIVEIRA ZINGRA EDSON SILVA NOGUEIRA SANDRA ALVES ANDREA REGINA DIAS EDSON SILVA NOGUEIRA RODRIGO LUIZ SILVA EDSON SILVA NOGUEIRA PEDRO ERNESTO SOARES DE LIMA ANDREA REGINA DIAS PEDRO ERNESTO SOARES DE LIMA EDSON SILVA NOGUEIRA RAVI GABRIEL PIVETTA ROCHA ANDREZA DE FATIMA VENTURA OLIVEIRA RENATO MATIAS DIAS REINALDO BELLARMINO REINALDO BELLARMINO EDSON SILVA NOGUEIRA EDSON SILVA NOGUEIRA REGIANE ROLIM DE OLIVEIRA REGINALDO GOMES DA SILVA REGIANE ROLIM DE OLIVEIRA REGINALDO GOMES DA SILVA ANDREZA DE FATIMA VENTURA OLIVEIRA

Gerente Centro Custo

Nmero
11086393 11086605 11087397 11088986 11090714 11093904 11095852 11096849 11097220 11098838 11099046 11099050 11099059 11099262 11099430 11103721 11106721 11109238 11109744 11110972 11111189 110810428 110810665 110813530 110815687 110815848 110815897 110816137 110820537 110820597 110820652 110821242 110822192 110822460 110822988 110823530 110824679 110825765 110826641 110826728 110827773 110827885 110828522 110829083 110829672 110829680 110911600 110912340 110912579 110913122 110914457

REINALDO BELLARMINO EDSON SILVA NOGUEIRA ANDREA REGINA DIAS ANDREZA DE FATIMA VENTURA OLIVEIRA JUSSARA SALVADOR SOARES EDSON SILVA NOGUEIRA TIAGO FAIOLO ROSSETTO GIOVANE PAIM DE ALCANTARA JUNIOR EDSON LOPES DE SOUSA REGIANE ROLIM DE OLIVEIRA FERNANDA PEREIRA LIMA EDSON SILVA NOGUEIRA ADRIANA FERNANDES DE SOUZA EDNALDO CAMILO ALVES DE ARAUJO EDNALDO CAMILO ALVES DE ARAUJO EDNALDO CAMILO ALVES DE ARAUJO MARCELO PAFUME MARTINEZ ANDRE EVANGELISTA GARCIA MARISTELA GONCALVES DA SILVA MARISTELA GONCALVES DA SILVA FERNANDA PEREIRA LIMA EDSON SILVA NOGUEIRA REINALDO BELLARMINO EDSON SILVA NOGUEIRA EDNALDO CAMILO ALVES DE ARAUJO FERNANDA PEREIRA LIMA NELSON FRANCISCO S MARTINS RODRIGO LUIZ SILVA RODRIGO LUIZ SILVA MARISTELA GONCALVES DA SILVA FABIO CARLOS SAMUEL KARINA FIORIN FERREIRA FERNANDA PEREIRA LIMA EDNALDO CAMILO ALVES DE ARAUJO EDSON SILVA NOGUEIRA

110915080 110915221 110915667 110916931 110917621 110918647 110920340 110920367 110921455 110921578 110922676 110922775 111013916 111014538 111014557 111014567 111014599 111015511 111016263 111017765 111018864 111018901 111024772 111025558 111026362 111027104 111027564 111027776 111027931 111028907 111029806 111030645 111031649 111031780 111031943

num_duracao
1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 840 1200 1200 1200

Solucionador
DANILO RODRIGUES DA SILVA LEANDRO AMARAL PEREIRA DANILO RODRIGUES DA SILVA LEANDRO AMARAL PEREIRA GUILHERME JORGE ARAGAO DA CRUZ SERGIO MARTINS SERGIO MARTINS SERGIO MARTINS SERGIO MARTINS GUILHERME JORGE ARAGAO DA CRUZ EDMEE DE SOUZA MOREIRA EDMEE DE SOUZA MOREIRA GUILHERME JORGE ARAGAO DA CRUZ GUILHERME JORGE ARAGAO DA CRUZ CRISTINA COELHO SOUSA DOS SANTOS GUILHERME JORGE ARAGAO DA CRUZ LEANDRO AMARAL PEREIRA GUILHERME JORGE ARAGAO DA CRUZ LEANDRO AMARAL PEREIRA GUILHERME JORGE ARAGAO DA CRUZ #Sistemas Colorado GUILHERME JORGE ARAGAO DA CRUZ CRISTINA COELHO SOUSA DOS SANTOS LEANDRO AMARAL PEREIRA CRISTINA COELHO SOUSA DOS SANTOS ERIKA NOVAIS SALES SERGIO MARTINS LEANDRO AMARAL PEREIRA EDMEE DE SOUZA MOREIRA DANILO RODRIGUES DA SILVA ERIKA NOVAIS SALES SERGIO MARTINS GUILHERME JORGE ARAGAO DA CRUZ DANILO RODRIGUES DA SILVA GUILHERME JORGE ARAGAO DA CRUZ SERGIO MARTINS SERGIO MARTINS SERGIO MARTINS EDMEE DE SOUZA MOREIRA DANILO RODRIGUES DA SILVA LEANDRO AMARAL PEREIRA DANILO RODRIGUES DA SILVA LEONARDO FRANZIM MAZZI SERGIO MARTINS DANILO RODRIGUES DA SILVA DANILO RODRIGUES DA SILVA SERGIO MARTINS FABIANO TEIXEIRA GAMBATTI DA SILVA GUILHERME JORGE ARAGAO DA CRUZ FABIANO TEIXEIRA GAMBATTI DA SILVA LEANDRO AMARAL PEREIRA

1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200

SERGIO MARTINS DANILO RODRIGUES DA SILVA LEANDRO AMARAL PEREIRA LEANDRO AMARAL PEREIRA GUILHERME JORGE ARAGAO DA CRUZ DANILO RODRIGUES DA SILVA GUILHERME JORGE ARAGAO DA CRUZ DANILO RODRIGUES DA SILVA LEANDRO AMARAL PEREIRA SERGIO MARTINS DANILO RODRIGUES DA SILVA GUILHERME JORGE ARAGAO DA CRUZ LEANDRO AMARAL PEREIRA LEANDRO AMARAL PEREIRA LEANDRO AMARAL PEREIRA LEANDRO AMARAL PEREIRA LEANDRO AMARAL PEREIRA LEANDRO AMARAL PEREIRA LEANDRO AMARAL PEREIRA GUILHERME JORGE ARAGAO DA CRUZ GUILHERME JORGE ARAGAO DA CRUZ LEONARDO FRANZIM MAZZI LEANDRO AMARAL PEREIRA LEONARDO FRANZIM MAZZI LEANDRO AMARAL PEREIRA GUILHERME JORGE ARAGAO DA CRUZ GUILHERME JORGE ARAGAO DA CRUZ LEONARDO FRANZIM MAZZI EDMEE DE SOUZA MOREIRA LEANDRO AMARAL PEREIRA GUILHERME JORGE ARAGAO DA CRUZ LEANDRO AMARAL PEREIRA EDMEE DE SOUZA MOREIRA LEANDRO AMARAL PEREIRA EDMEE DE SOUZA MOREIRA

txt_conclusao

1. O cadastro do vistoriador estava errado. 2. As simulaes voltaram ao normal. Problema: Foi informado que foi transmitida uma proposta com a forma de pagamento 97 e no foi enviado o desconto 108.C No identificamos falhas nas aplicaes da Porto. A ISa+r est avaliando suas aplicaes. Problema: Durante o processamento do arquivo de RS na NT40, o simulador estava abortando a operao quando estava em Por ora, no foi identificado nenhum problema na aplicao. Acompanhamos o cadastro da baixa 33877614 e ambos servios Problema : Perfil jovem no est saindo na impresso a opo "Possui dispositivo antifurto/anti-roubo instalado no veiculo?" s Problema : Foi informado que o sistema estava limpando indevidamente o percentual da variao de opcionais quando se alte Problema / Causa : Corretor transmitiu oramento 6 vezes pelo PPW e na ltima transmisso o sistema no carregou o CNPJ Problema : Oramento ppw POL foi transmitido sem informao de cep. Causa/Soluo : Conforme nota anterior, ocorreu um Problema: A consulta da vistoria realizada para o veculo de licena HLA3108Causa: A Vp, em especfico, foi gravada sem se Foi solicitada a volta da verso do av_previa.4gi. Foi solicitada a volta da verso do av_previa.4gi Conforme anexo "erro.jpg" a tela j apresenta os dados referentes ao agendamento. A funcionalidade do boto "Continuar" , Problema: A baixa de servios no est sendo concludaCausa: Devido a aplice pertencer ao convnio 105, e o mesmo no Conforme combinado como o Reginaldo Silva e o Roberto Carlos esto conclundo o chamado pois este problema foi aberto in Problema: consulta de vistoria com erro.Causa: as VPs em questo no estavam com seus status atualizados.Soluo: os sta Problema: O simulador de RS estava caindo no incio do clculo das renovaes.Causa: Durante a tarifa Outubro/2011 foi cria Conforme histrico, o item dentro do menu Tela do Barquinho > Aceitao > Digitao no mais utilizado, sendo que um pro Problema: Foi reportando que ao fazer um oramento com perfil e todas as questes como no informada e depois fazer o or

Problema: Gravao de latitudes e longitudes com valores positivos.Causa: Aps os campos para preenchimento de latitude e A aplicao foi publicada em 12/08 e est ok. Problema: Foi informado que ao fazer uma proposta com cobertura de acessrios com mais de um acessrio, o PPW estava Conversei com a Patricia (caps guaruj) e ela me passou que reiniciou o micro e a impresso voltou a funcionar, com isto aut Problema: Foi relatado que algumas propostas foram enviadas com a opo de Aguardo de valoresCausa: Havia uma falha n Problema : Na impresso da proposta, o valor dos encargos na forma de pagamento cheque, est sendo cobrado superior ao Problema: Foi identificada uma aplice que recebeu indevidamente o benefcio PET.Causa: Havia um erro na rotina de conce O usurio que abriu o chamado, est de licensa, o colaborador Marcos da sucursal Americana foi intruido para no colocar ca As regras de agendamento diferem entre as aplicaes do Informix e do COL.No econtramos RNS para o veculo de placa L Problema: Ao selecionar uma proposta em procurar, entrar na proposta e cancelar ao pesquisar e selecionar outra proposta o Problema : Algumas questes do perfil esto sendo apresentadas com a resposta em branco na transmisso de algumas pro A prestadora reenviou as vistorias e funcionou normalmente. Este comportamento existe desde da concepo deste projeto e o mesmo foi homologado desta forma (desde 2008). Tal com A SUSEP desta corretora est vinculado a um cdigo de convnio que no consta no cadastro de domnio de convnios (iddk Problema : Foi informado que o PPW estava apresentando a mensagem "Existem no questionrio de avaliao de risco ques Problema : Proposta transmitida apresenta diferena de acessrios, na emisso est calculando apenas o valor aproximado Prolema : Ao imprimir oramento coletivo o sistema gerava erro de Sqlstate 37000 e mesmo assim aparecia a impresso, por Ser aberto um problema para tratar este chamado! Agendamento cancelado. Problema: Foi informado que estava sendo aplicada critica indevida na contratao da clusula 33 para PJ quando no perfil e Os chamados relacionados ao VP Mobile devem ser abertos pela equipe do Controle de Qualidade da Vistoria Prvia da matr Foi alterado o modulo fadic005 para ordenar a busca por data e numero da baixa. Problema : Parcelamento da proposta foir formatado diferente do total do Pr~emioCausa / Soluo : O problema o mesmo q O status 594 enviado para a ISa+r. necessrio que a equipe de TI da ISa+r evidencie melhor a falha, que pode estar ocor A maior parte das vistorias estava com tamanho de arquivo maior que 200KB.Solicito que entrem em contato com os vistoriad Problema : Renovao Porto Seguro (coletiva) esta permitindo incluir novs itens na frota. Causa : Identificamos que o sistema Implantado nova verso do sistema para atender a solicitao. Problema: A consulta de uma vistoria em especfico estava apresentando falha.Causa: A VP no possuia status cadastradoS sistema normalizado Problema: Aps ser feita a atualizao do Guia Postal, ao fazer a busca do CEP 76800 a classe de localizao est carregan

Problema : No Porto print, proposta, ao selecionar a Forma de pagamento todas ADC em 4x e selecionar a data da 1 parcela As informaes solicitadas esto no histrico do atendimento. Problema: Foi reportado que foram transmitidas as clusulas 03B e 04C e que elas no existem.Causa: Identificamos que est Problema: Ao fazer o oramento com um perfil jurdico e depois mudar para um perfil de pessoa fsica a questo de atividade Problema: O servio em questo no possibilitava sua atualizao.Causa: Devido ao chassi estar fora das regras de consist Verifiquei a base do inspetor e no encontrei divergncia recente ou na data do incidente. Caso ocorra novamente, por favor, Chamado indevido. No campo "corretor" deve-se preencher a Susep e aguardar seu preenchimento automtico, e no clicar n No encontramos evidncias de que as imagens foram anexadas. Peo que entrem em contato com a rea de Vistoria Prvia

Problema : Valor da IS apresentada no Porto Print difere do valor apresentado no Informix. Causa : Em anlise dos arquivos d Em conjunto com o usurio no conseguimos reproduzir a falha e no houveram novos erros. Problema: As VPs em questo no estavam com as suas respectivas fotos carregadas.Causa: Os arquivos possuiam tamanh Problema: Algumas RS esto ficando com data expirada indevidamente no banco de dados da PortoServ.Causa: Este proble Problema: Foi informado que o PPW est criticando indevidamente a contratao de um veculo suzuki na classe de localiza Problema: O sistema est permitindo calculcar oramentos com "Melhor Data" acima do permitido que 20 dias a partir da vi Problema: Ao fazer o clculo pelo PPWeb de um taxi com cobertura Incndio e Roubo, est sendo apresentada duas vezes a Problema: Foi reportado que no momento da transmisso da proposta estava apresentando falha de comunicao.Causa/Sol Problema: Simulador de RS estava caindo no momento da carga do arquivo cqrs.ars no dia 11/10/2011.Causa: Existia umas Problema: Foi reportado que o PPW est permitindo a contrao indevida da clusula 76 para o veculo DODGE DAKOTA.Ca Conforme ltimo anexo, situao alinhada. A transmisso foi considerada devido a um comportamento j esperado pelo siste Conforme anexo abaixo, foram realizados novos testes com o cliente e a aplicao comportou-se corretamente. Possivelmen Em contato com o cliente constatou-se que a situao est normalizada. Possivelmente ocorreu uma instabilidade no sistema Problema: Foi informado que o PPW est permitindo a contratao das clusulas 75/76 para os veculos na marca PORSCHE

Problema: Foi informado que ao fazer um seguro novo o PPW disponibilizou a opo de resgate de pontos do carto porto vis Conforme anexo, a situo encontra-se normalizada. Todavia, iremos realizar o acompanhamento at amanh, afim de enco Conforme ltimo anexo, no houveram novos problemas com travementos e/ou lentido. No houve atuao tcnica da equip Aps analise verificou-se que no possui erro no programa e sim que ocorreu uma alterao de cpf na mesma data de dispen Conforme confirmado por Rodrigo, no tivemos mais email de dispensa, isto significa que o ambiente voltou ao normal. Problema: Foi informado que o PPW no est transmitindo algumas questes do perfil.Causa/Soluo: Conforme imagem an

Conforme testes realizados com Fernando apenas um computador estava com erro de no recuperar as informaes de ende Conforme testado por Edson, as fotos foram migradas.

Descrio

Nossos vistoriadores esto encontrando dificuldades nas transmisses das vistorias realizadas:No momento da simulao, co Temos a proposta 20.5528061 onde foi transmitida atravs do PPW Windows com forma de pagamento 97 (Carto Porto Vis estamos transmitindo alguns laudos para a Ita seguros, sem a informao da UF de realizao, Isto tem causado impacto na Por favor repassar para Equipe Ganges. Simulador RS Auto, travou 2x devido tamanho do arquivo. Por favor avaliar situao. Clien Favor verificarem:Perfil jovem no est saindo na impresso a opo "Possui dispositivo Boa Tarde !!!Tenho uma aplice emitida com 105% da variao de opcionais.Recebi esta RS no PPW com 105% da variao Corretor realizou 6 transmisses do Oramento 64109350 atravs do PPw Windows, sendo que a ltima transmisso podemo Ao acessar o caminho COL > Seguros > Automovel > Agendamento > Vistoria Prvia/servios > Agendar

Senhores,Favor verificar com urgncia.Estamos com problemas na tela de vistoria prvia no informix.Estou encaminhando eVISTORIA PREVIA - INFORMIX - ACEITACAO - ERRO AO CONSULTAR E LIBERAR VISTORIA - IMPACTANDO NO ATEN Por gentileza abrir chamado para anlise: Susep:48107JImpacto; Baixorea Afetada:HelpDesk Corretores Aplicao: COLHo Cliente informa que ao tentar registrar servios no Portal de negcios, incluindo os parmetros necessrios na opo Tipo de Cliente informa que ao efetuar atualizao de sistema ATF apre Ao tentar realizar consulta no menu Automvel - Vistoris prvia - Consulta Vistoria, no COL, retorna mensagem de servio ind Repassar para Equipe Ganges.Rotina com Ocorrncia....: SARSD03 - Simulador - RS Cliente informa que ao acessar caminho no informix apresenta cr Erro no oramento 65898571 onde com perfil o seguro fica mais caro que sem perfil. Abertura de chamado conforme solicita VISTORIA PREVIA - IMPRESSAO DE VISTORIA PREVIA REALI Corretor conseguiu fazer calcular a RS sem fazer a validao do T+G ao transmitir a proposta o sistema val Ao incluir a longitude e latitude o sistema no considera o sinal de negativo antes da informao e com isso , ao buscar um Cliente alega problemas n Apl 6-5204265 - o veculo possui 4 acessrios, sendo que o valor da franquia correto para cada um deles de R$ 50,00, con Cliente informa que ao acessar sistema Work Favor verificarem: Proposta com aguardo de valores. Proposta 20 5854080 corretor transmitiu como aguardo de proposta, es Ao imprimir proposta em anexo, observa-se que nos encargos o valor cobrado superior ao prmio, conforme print em anexo Realizado oramento 64374190 3 95 (alteracao de perfil caminhoneiro) - clausula 34 contratada, sistema est oferecendo ben Cliente informa que ao consultar ou finalizar uma vistoria em espe Estamos verificando alguns casos onde o veculo esta com Indenizao Integral na siseg com atualiza&atil PRP 12 60430030 - transmitida, porm se posteriormente o corretor acessar a proposta e nao alterar nenhum dado optando p Favor verificar porque na transmisso de propostas, algumas questes do perfil esto sendo apresentadas com a resposta em Estamos com o prestador DEKRA que utiliza o sistema de transmisso DE-PARA com dificuldades de envio de arquivos devi Bom dia Srs.Alguns de nossos vistoriadores de rua possuem vistorias presas em seus codigos, quando realizamos um sisncr Ao tentar incluir a SUSEP da corretora MARCEP 50525J no PORTAL DOS Prestadores, no caminho Registrar vistoria, est Corretor recebeu a RS 12 60238200 alterou no perfil a questo relacionada a profisso, de Outros para Proprietrio de Empre Proposta 12 58562724 com diferena de prmio apenas em acessrio, consta na transmisso dois acessrios:POLIGUINDA Ao tentar imprimir um oramento coletivo o sistema gera o erro SQLState 37000, mesmo assim aparece a impresso porem n Atualmente a pesquisa de vistoria prvia no est retornando corretores associados ao convnio 105, como p Por gentileza abrir chamado para anlise: Susep: 69832JAmbiente: WEB Impacto: Baixo, acontece com um corretorrea Afe Todos os oramentos de pessoa jurdica com a utilizao do veiculo particular/pas Cliente informa que no processo de "Sincroniz Para o veculo da aplice 53-875127 consta instalao de Daf-V no sistema da Aceitao no s Proposta 12-59555122, foi transmitida com forma de pagamento carto de credito demais Bandeiras com 4 parcelas de R$ 3 Na transmisso de vistorias para o sistema Itau, o status 594 - Veculo Blindado enviado pela Porto Seguro no recepcionad Prestador afirma ter indexado as fotos no momento da vistoria, porm as vistorias constam sem fotos em nossos registros. Favor verificar pois o PPW est permitindo incluir veculos (novos itens) em renovao porto acima de 5 itens.No caso da apo Problema no aplicativo CSOSN. Caminho: COL > Seguros > Automvel > Vistoria Prvia/Servios > Consultar vistoria prvia age Servidor indisponvel - Sistema Web CAPS inoperante - Afetando atendimento unidades CAPS * Guia Postal Desatualizado:Ao pesquisar CEP 076800 - 001 exibe mensagem

Renovao simplificada com vigncia 25/09/2011, ao fechar a proposta com a forma de pagamento TODAS ADC 4x e selecio Cliente Alex Almeida alega ter enviado as fotos indexadas vistoria, porm as fotos no carregaram.Verficar se as mesmas d Dvidas sobre este chamado falar com Bruna Ribeiro- Ganges, abrimos para Colorado para verificar retorno de DLL.Ap Fiz oramento no PPWindows de pessoa jurdica com perfil comercial, ao realizar o de/para para pessoa fsica no est carre Por favor, verificar o motivo que no esta sendo possvel realizar a alterao do cd. do equipamento no sistema informix. Conforme anexo, duas vistorias distintas agendadas esto em sistema com o mesmo endereo, referncia e pessoa a procur

Encaminhar chamado para equipe DanubioFiz um levantamento dos oramentos calculados em setembro/2011 e mais de 4.9 Erro na IS da proposta 20 8337263 PPWWindows. No oramento aparece uma IS de R$34.06 Cliente informa que efetuar agendamento, ao cadastrar o posto o Vistoriador informa que indexou as fotos no sistema mas as mesmas no foram indexadas no sistema: Cfe acordado com Leandro Amaral e Cassia Souza sera feita uma limpeza no banco de dados da Portoserv no sabado dia 08 Debitar do centro de custo 12.653Efetuado oramernto com veculo 32 SUZUKI SX4 2.0 16V 4WD ano modelo 2010/2010 na Debitar do centro de custo 12.653O sistema est permitindo calculcar oramentos com "Melhor Data" acima do permitido que Debitar do centro de custo 12.653Ao solicitar o Clculo, o sistema apresenta duas crticas diferentes, porm com o mesmo si Na transmisso de proposta temos a apresentao do erro 04h00ocorrncia: TRAVAMENTO DO SIMULADOR DO RS AUTO NA NT40ao: 04h10 - Acionamos o planto do automve O PPW Windows esta permitindo contratar a clausula 76 para o Veiculo .: 59940 DODGE DAKOTA R/T CLUB CAB 5.2 V8 4 Temos a proposta 12.61344063 transmitida e emitida em 15/09/ s 17:35 com condutor ELIESER, porm corretor conseguiu BISTA No portal dos prestadores, X103384, ao tentar acessar detalhes do agendamento, gera um erro:Erro ao consultar detalhe de Pedimos a correo na condio de aceitao do Porto Print com relao as clausulas 75, 75R, 76 e 76R para o veiculo:8699 Criamos o portal X147378, e ao acess-lo no endereo https://wwws.portoseguro.com.br/prestador/trs/, no caminho Visto Debitar do centro de custo 12.653Corretor realizou oramento pelo Porto Print Windows sob n 15/66431364 como seguro

Cliente informa que que a tela do sistema DAF esta travando no Bom dia Srs.Por favor verifiquem, porque o sistema dispensou a VP, sendo que o segurado o mesmo da apolice.Os dados Boa tarde Srs.Estou recebendo os e-mail de vistorias que foram dispensadas eletronicamente, devido a lentido em realizar a Temos propostas onde contam no monitoramento com perfil verso XXIII com as questes atuais da tarifa de outubro, porm Cliente informa que corretores ao acessar Co Ao fazer um endosso de substituio de veiculo pelo PPW o sistema apresenta POP-UP de "existem questes no q CENT debitar do centro de custo 12.653O PPWindows est permitindo informar data de dbito acima de 5 dias teis sem apresenta Problemas com fotos similar ao problema apresentado no chamado 110922775

Login Gerente Centro Custo

Ttulo

Erro Sincronismo Vistoria - VP Mobile Desktop Diferena de prmio referente desconto do carto Porto Visa Vistorias prvias da Ita NT40 - Simulador RS Auto Informix - erro ao finalizar servio Perfil Jovem - Questo dispositivo sem preenchimento na impresso No mantem variao de opcionais quando altera tarifa - RS Reincidncia do chamado 11095846 -Oramento Staus Pendente no informix e PPW orado COL Seguros Automovel Agendamento Vistoria Prvia/servios Agendar vistoria prvia domiciliar No carrega as informa Portonet Problema de visualizao Informix VISTORIA PREVIA - INFORMIX - ACEITACAO - ERRO AO CONSULTAR E LIBERAR VISTORIA - IMPACTANDO NO ATEN COL Seguros Automvel Vistoria Prvia/Servios Consultar agendamento rastreadores / vistoria prvia especial Portal de negcios Autorizao de servios Registrar Servios ATF - Erro ao conectar servidor para atualizao COL - Consulta indisponvel a vistoria prvia SARSD03 - Simulador - RS Informix - problema ao acessar tela Erro no oramento onde com perfil o seguro fica mais caro que sem perfil VISTORIA PREVIA - IMPRESSAO DE VISTORIA PREVIA REALIZADA INDISPONIVEL - IMPACTANDO NO ATENDIMENTO Erro no T+G Incluso do sinal negativo na tela cadastro dos Caps Centros Automotivos Porto Seguro - CAPS Franquia acessrios valor incorreto WorkMotor - No seleciona impressora correta Proposta 20 5854080 transmitida como "aguardo" Valor dos encargos superior ao valor dos prmios Beneficio pet sendo concedido indevidamente no endosso Erro ao finalizar ou consultar uma vistoria prvia em especifico Vistoria Prvia - Inconsistncia base Indenizao Integral PPW - Oculta a proposta quando corretor opta por cancelar na transmissao Perfil com respostas em branco VISTORIA PREVIA - ERRO NO SISTEMA TRANSMISSAO DE ARQUIVOS - IMPACTANDO ATENDIMENTO A PRESTADOR Vistorias presas no sistema VP MOBILE Vistoria Prvia - Portal dos prestadores PPW RS Questo no informado no questionrio Diferena de prmio - Acessrios Erro ao imprimir oramento coletivo - SQLState 37000 Portal de Negcios - pesquisa de Susep COLSegurosAutomovelCancelar vistoria prvia Problemas ao executar operao Clausula 33 aplicando indevidamente para uso particular VP Mobile travando no momento do sincronismo Erro de Sistema - Aplice 53/875127 sistema no le o rastreador na aplice Erro no parcelamento da proposta 12 59555122 Status Vistoria Prvia Itau Problemas com fotos Coletiva PPW - renovao Porto - permitindo incluir novos itens WEB CAPS Erro ao consultar vistoria prvia Servidor indisponvel - Sistema Web CAPS inoperante - Afetando atendimento unidades CAPS PPWindows- Guia Postal

Erro ao selscionar vencimento para ADC Fotos faltantes Clusulas inexistentes 03B e 04C De/para - Pessoa jurdica para fsica Alterao do Cdigo do Veculo *** CPE7106 VP Mobile Portonet visfotos no anexa fotos em laudo de veculo Erro POL - Assumindo Categoria 0 Valor da IS divergente da FIPE Falha ao efetuar agendamento no sistemas de aceitao Vistoria Prvia Fotos - Fotos faltantes em sistema Limpeza de Bancos do PPW Postgre Crtica indevida de Veculo sem Aceitao - Suzuki classe 18 Clculo indevido com melhor data Crtica em duplicidade Erro na transmisso de Proposta TRAVAMENTO DO SIMULADOR RS AUTO NA NT40 - sistema de automvel - equipe colorado Contratao da clausula 76 para veculo DODGE DAKOTA R/T CLUB CAB 5.2 V8 4X2 Aplice emitida com Perfil da 1 transmisso BISTALK - SISTEMA CORPORATIVO - AGENDAMENTO DE SERVIOS DE MAN. DO RASTREADOR - IMPACTANDO NO Portal dos prestadores Correo Porto Print para clausula 75, 75R, 76 e 76R Portal dos prestadores Resgate de Pontos para seguro novo indevido Falha ao efetuar agendamento no sistemas de aceitao CENTRAL DE AGENDAMENTO - DAF TRAVANDO DURANTE AGENDAMENTO - IMPACTO NO ATENDIMENTO AOS SEG Vistoria dispensada com mesmo segurado da apolice Lentido no sistema de agendamento Transmisso com Perfil Verso 23 carregando no Apol-Eds questes indevidas COL - Tela branca ao consultar vistoria Endosso de substituio de veculo CENTRAL DE AGENDAMENTO -PORTONET AGENDAMENTO DE SERVICOS APRESENTANDO ERRO DE ACESSO-IMP Erro na tela de cobrana - melhor data Vistoria Prvia Fotos - Fotos faltantes em sistema

nom_grupo_acesso
N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N3-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado

cod_centro_custo
5464 5319 5709 5293 6642 5319 5319 5319 5319 7917 5675 5464 5382 5464 5727 5319 5293 5464 5319 5718 5319 5769 5767 5319 7109 5319 5319 5319 7368 5464 5319 5319 5464 5464 5464 5319 5319 5319 5464 5476 5319 5967 5319 5319 5464 5464 5319 5633 5319 5633 5319

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--------Porto Seguro - 01 --------------------------------------Porto Seguro - 01 --------------------------------Porto Seguro - 01 ----------------Porto Seguro - 01

N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N3-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado N2-Sistemas Colorado

5319 5464 5319 5319 5730 5464 5524 6220 7903 5319 6306 5464 5467 5319 5319 5319 5319 5293 5319 5319 6306 5464 5319 5464 5319 6306 6306 5464 5464 5319 5319 5319 6306 5319 5464

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--------------Porto Seguro - 01 -------------------------------------------------------

contato
EDSON SILVA NOGUEIRA MARISTELA GONCALVES DA SILVA LEONILDO FERREIRA ALEXANDRE LINS DE FREITAS THIAGO VICENTE ANDREA REGINA DIAS LEONARDO STETNER ANTONIETTI MARISTELA GONCALVES DA SILVA DAIANE DA COSTA RODRIGUES THIAGO VICENTE TELMA DA SILVA DANTAS GUILHERME CAROAMICO ZEMINIAN CLAUDIO MENEZES KUBOTA EDSON SILVA NOGUEIRA GUILHERME CAROAMICO ZEMINIAN ANDREZA DE FATIMA VENTURA OLIVEIRA ALEXANDRE LINS DE FREITAS BRUNO STABELINI REINALDO BELLARMINO THIAGO VICENTE KARINA FIORIN FERREIRA PATRICIA SILVA ARAUJO JOYCE ELLEN BEZERRA SAMPAIO ANDREA REGINA DIAS GUILHERME CAROAMICO ZEMINIAN ANDREA REGINA DIAS REGIANE ROLIM DE OLIVEIRA SANDRA ALVES THIAGO VICENTE EDSON SILVA NOGUEIRA SANDRA ALVES ANDREA REGINA DIAS EDSON SILVA NOGUEIRA RODRIGO LUIZ SILVA EDSON SILVA NOGUEIRA PEDRO ERNESTO SOARES DE LIMA ANDREA REGINA DIAS PEDRO ERNESTO SOARES DE LIMA EDSON SILVA NOGUEIRA RAVI GABRIEL PIVETTA ROCHA ANDREZA DE FATIMA VENTURA OLIVEIRA GUILHERME CAROAMICO ZEMINIAN REINALDO BELLARMINO REINALDO BELLARMINO EDSON SILVA NOGUEIRA EDSON SILVA NOGUEIRA REGIANE ROLIM DE OLIVEIRA REGINALDO GOMES DA SILVA REGIANE ROLIM DE OLIVEIRA REGINALDO GOMES DA SILVA ANDREZA DE FATIMA VENTURA OLIVEIRA

nom_status_encerramento

REINALDO BELLARMINO EDSON SILVA NOGUEIRA ANDREA REGINA DIAS ANDREZA DE FATIMA VENTURA OLIVEIRA JUSSARA SALVADOR SOARES EDSON SILVA NOGUEIRA THIAGO VICENTE THIAGO VICENTE EDSON LOPES DE SOUSA REGIANE ROLIM DE OLIVEIRA THIAGO VICENTE EDSON SILVA NOGUEIRA ADRIANA FERNANDES DE SOUZA EDNALDO CAMILO ALVES DE ARAUJO EDNALDO CAMILO ALVES DE ARAUJO EDNALDO CAMILO ALVES DE ARAUJO MARCELO PAFUME MARTINEZ ANDRE EVANGELISTA GARCIA MARISTELA GONCALVES DA SILVA MARISTELA GONCALVES DA SILVA LEONARDO DE SANTANA CAVICCHIO EDSON SILVA NOGUEIRA REINALDO BELLARMINO EDSON SILVA NOGUEIRA EDNALDO CAMILO ALVES DE ARAUJO GUILHERME CAROAMICO ZEMINIAN JOYCE ELLEN BEZERRA SAMPAIO RODRIGO LUIZ SILVA RODRIGO LUIZ SILVA MARISTELA GONCALVES DA SILVA GUILHERME CAROAMICO ZEMINIAN KARINA FIORIN FERREIRA PATRICIA IWASAKI EDNALDO CAMILO ALVES DE ARAUJO EDSON SILVA NOGUEIRA

Tratamento por projeto em andamento

txt_analise_gestao_incidente

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txt_generico_1
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S N

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1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Nmero do Problema

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16/08/2011 13:15 01/09/2011 08:40 22/08/2011 12:14 22/08/2011 12:09 14/09/2011 15:48 19/09/2011 11:10 21/09/2011 09:01 07/10/2011 12:41 04/10/2011 09:46 26/09/2011 10:05 26/09/2011 09:04 22/09/2011 11:47 23/09/2011 17:03 03/10/2011 10:09 23/09/2011 13:36 14/10/2011 14:55 19/10/2011 08:45 24/10/2011 12:08 18/10/2011 12:32 04/11/2011 09:08 07/11/2011 09:45 30/08/2011 09:12 25/08/2011 09:30 02/09/2011 11:45 26/08/2011 15:47 02/09/2011 10:31 29/08/2011 15:11 01/09/2011 15:23 01/09/2011 16:59 02/09/2011 15:05 12/09/2011 11:30 15/09/2011 15:12 05/09/2011 13:21 05/09/2011 09:04 05/09/2011 12:19 05/09/2011 14:24 14/09/2011 16:53 12/09/2011 09:21 09/09/2011 16:27 12/09/2011 13:40 16/09/2011 08:38 09/09/2011 16:57 19/09/2011 12:47 15/09/2011 14:40 13/09/2011 16:58 13/09/2011 16:18 30/09/2011 09:45 29/09/2011 10:03 29/09/2011 16:27 29/09/2011 15:42 13/10/2011 09:50

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num_prioridade

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