Tcnicas de Liderana Origem e Conceito de Liderana - Em uma das abordagens clssicas da administrao, a das Relaes Humanas, foi realizada

a Experincia de Hawthorne buscando investigar a influncia das condies fsicas de trabalho na produtividade e eficincia dos trabalhadores. Porm foi notado que a maior influncia no grupo era de lderes que lutavam pelos objetivos do grupo, auxiliando e motivando os funcionrios e os demais componentes do grupo a realizarem melhor suas tarefas. Percebendo-se assim a importncia dessa liderana no comportamento das pessoas nas organizaes modernas, nos perguntamos, o que liderana? De acordo com o livro Liderana, de John Garner, liderana o processo de persuaso, ou de exemplo, atravs do qual um indivduo (ou equipes de liderana) induz um grupo a dedicar-se a objetivos defendidos pelo lder, ou partilhados pelo lder e seus seguidores. J Chiavenatto, define liderana como a influncia interpessoal exercida numa situao e dirigida atravs do processo da comunicao humana consecuo de um ou de diversos objetivos especficos. Em qualquer tipo de grupo estabelecido dentro ou fora de uma organizao, cada indivduo desempenha um papel prprio sendo que, um deles o de lder, cujas funes so essenciais para que os objetivos do grupo sejam atingidos. Nessa relao, o lder forma e formado, ele integra o sistema, portanto, tambm est sujeito s foras que afetam o sistema e ao mesmo tempo est constantemente influenciando os demais componentes desse grupo. De acordo com Hersey e Blanchard, estudiosos do assunto, liderana o processo de exercer influncia sobre um indivduo ou um grupo de indivduos nos esforos para a realizao de um objetivo em uma determinada situao. Lembrando que, influncia uma fora psicolgica, cujo objetivo modificar o comportamento de uma pessoa de modo intencional, define Chiavenatto. Assim vemos que, a liderana uma necessidade em todos os grupos e tratase de uma relao entre um indivduo e o grupo. Portanto, essa relao s vai existir quando o grupo v nesse lder, um controlador de meios para satisfazer suas necessidades, e assim segue-o, para ter um meio de aumentar as chances de alcanar seus objetivos e satisfazer suas necessidades. As Funes da Liderana - Foram realizadas vrias pesquisas, que tinham por finalidade no s descobrir as aes necessrias para que grupos colocados em diferentes condies atinjam seus objetivos, mas tambm de que formas diferentes membros do grupo atuam nessas aes. A liderana a realizao de atos que auxiliam o grupo a atingir seus resultados preferidos. Esses atos sero denominados de funes de grupo. A liderana serve para encaminhar os objetivos do grupo, serve para melhorar, organizar as intenes entre os membros, fazendo com que haja dessa forma

uma coeso entre idias e pensamentos. Ela pode ser exercida por um ou vrios membros do grupo. H uma concepo comum entre alguns autores do assunto, na qual grupos divergindo entre si de vrias maneiras, e as aes exigidas para a realizao de estados valorizados por um grupo podem ser muito diferentes das exigidas por outro. Dessa forma, vo influenciar muitos os aspectos situacionais como os objetivos de cada grupo, sua estrutura, as atividades dos participantes etc., esses aspectos auxiliam a estabelecer as funes do grupo. A maioria das idias sobre liderana, afirma e comprova que um lder influencia no grupo de maneira muito mais forte do que um membro mdio. Porm h uma divergncia quanto aos tipos especficos de influncia que so peculiares ao lder. Cattell apresenta uma concepo que pode ser a mais ampla ao dizer que qualquer membro de um grupo exerce liderana na medida em que as propriedades do grupo so modificadas por sua presena no grupo, dessa forma, de acordo com esta concepo, todas as funes do grupo, so funes de liderana.Essa concepo apresenta ntidas vantagens tericas, pois fala que a liderana e a realizao de um grupo esto relacionadas entre si. Para poder ter um a boa liderana, o lder precisa, em primeiro lugar, verificar os estados valorizados pelo grupo em determinado momento, depois descobrir as funes adequadas para a realizao de tais estados, e finalmente verificar quais as aes dos membros do grupo que contribuem para as funes. Dessa forma, os atos de liderana contribuiro para a realizao do grupo. A liderana uma qualidade que a pessoa pode apresentar em diferentes graus, e no como algo que tem ou deixa de ter. Dessa forma, qualquer membro do grupo pode apresentar um certo grau de liderana. Aps essa definio de liderana, seria muito difcil falar de um lder de um grupo. Por outro lado, alguns tericos preferem ficar com a definio bsica de liderana e limitar-se apenas em dizer que liderar planejar, tomar decises e coordenar . Krech e Crutchfield enumeram 14 funes que um lder pode realizar, dizendo que lder a pessoa que trabalha como executante, planejador, orientador, especialista, representante do grupo, controlador de tenses internas, apresentador de prmios e punies, arbitro, modelo, smbolo, substituto ideolgico, figura paterna ou bode expiatrio. Outro pensador, Rede, por conceitos psicanalistas, diz que o papel do lder se baseia na formao, manuteno e perturbao do grupo. Porm, no possvel desenvolver uma designao inteiramente satisfatria das funes do grupo, ou seja, da liderana. O conceito de funo da liderana, contm duas idias importantes: a primeira ao dizermos que qualquer membro de um grupo pode ser um lder; e a segunda, que uma determinada funo pode ser realizada por diferentes

comportamentos. Na maioria das organizaes, as funes distintas so divididas em postos, afinal seria muito difcil uma pessoa ser efetivamente responsvel por todas. Cada pessoa designada ao seu posto receber presses que limitam o que deve fazer e como faz-lo. A natureza do comportamento de liderana escolhido para a execuo de funes do grupo, ser influenciada por fatores internos e externos ao grupo. Traos de Liderana - Essa abordagem de traos , a mais antiga de liderana e parece lgica para o estudo da liderana: ela focaliza os lderes individualmente e tenta determinar as caractersticas (traos) pessoais partilhadas pelos grandes lderes. Essa abordagem diz que liderana est na personalidade do indivduo, e que eles no podem ser formados, j nascem lderes. Aps anos de estudos sobre os traos de liderana, estudiosos da administrao chegaram concluso que no necessrio um conjunto particular de caractersticas para uma pessoa ser um lder de sucesso, mas nos anos 70, surge uma viso de que certas caractersticas so muito teis para serem um bom lder. Essas caractersticas so: 1. 2. 3. 4. 5. Empenho nvel de esforo Motivao de liderana vontade de liderar Integridade correspondncia entre aes e palavras Autoconfiana acreditar naquilo que faz Conhecimento do negcio alto nvel de conhecimento sobre seus setores.

Finalmente h uma caracterstica que pode ser mais importante, que a capacidade de perceber as necessidades e metas dos outros e de ajudar a prpria abordagem de liderana de acordo com elas.