Expresso Livre Para Usurios

Verso 1.0

Expresso Livre Para Usurios

Guia elaborado por: Jos Augusto Lopes Viana Unidade Servios Compartilhados Agncia Estadual de Tecnologia da Informao Av. Rio Capibaribe, 147 So Jos 50020-080 Recife/PE www.ati.pe.gov.br

Verso 1.0 Maro de 2012

Expresso Livre para usurios

Curso Expresso Livre Para usurios

Objetivo Este curso tem como objetivo explorar as funcionalidades da ferramenta de comunicao Expresso Livre, ou Expresso.PE (customizao do Expresso Livre para o governo de Pernambuco), proporcionando o uso mais eficiente dos seus recursos na administrao pblica estadual (APE). Esse treinamento colabora tambm com os objetivos da Instruo de Servio da SAD N 0002/07, que prioriza o uso de software livre no mbito da APE. Pblico Alvo Este treinamento destina-se a todos os funcionrios e empregados pblicos que possuam uma conta de e-mail com o domnio pe.gov.br, devendo-se priorizar usurios dos rgos que j utilizam o Expresso.PE. Carga Horria 8 (oito) horas-aula. Metodologia Curso com aulas expositivas e atividades prticas em laboratrio. Participantes 20 (vinte) alunos. Contedo Programtico Software Livre; O que o Expresso Livre Expresso.PE; Formas de acesso ao Expresso.PE; A Barra de Ferramentas e seus aplicativos; O Expresso Mail (A Caixa de Entrada, A pasta Enviados, A Lixeira, A pasta Rascunhos, A pasta Spam, Organizando suas mensagens); A Agenda de Eventos; O catlogo de endereos; O Expresso Messenger (servio de mensagens instantneas); Preferncias, senha e outras configuraes; Teclas de atalho no Expresso.PE.

Expresso Livre para usurios

Sumrio
Introduo......................................................................................................................6 Software Livre ...............................................................................................................6 O que o Expresso Livre (Expresso.PE).....................................................................7 Formas de acesso ao Expresso.PE..............................................................................7 A Barra de Ferramentas e seus aplicativos..................................................................8 O Expresso Mail............................................................................................................9 A Caixa de Entrada.....................................................................................................................9 Lendo uma mensagem.........................................................................................9 Fechando uma mensagem.................................................................................10 Navegando pelas mensagens ...........................................................................10 Verificando o recebimento de novas mensagens..............................................10 Alterando o status da mensagem.....................................................................10 Navegando pelas pginas de mensagens.........................................................11 Apagando uma mensagem.................................................................................11 Imprimindo uma mensagem...............................................................................12 A pasta Enviados.......................................................................................................................12 Criando uma nova mensagem............................................................................12 Enviando mensagens como conta Compartilhada ou Institucional...................14 Localizando usurios para o envio da mensagem.............................................14 Anexando arquivos mensagem......................................................................15 Armazenando as mensagens enviadas.............................................................15 A Lixeira...................................................................................................................................16 Visualizando as mensagens da Lixeira.............................................................16 Recuperando uma mensagem apagada ......................................................16 Excluindo as mensagens da Lixeira...................................................................17 A pasta Rascunhos....................................................................................................................17 Salvando uma mensagem como rascunho........................................................17 Concluindo uma mensagem salva como rascunho............................................18 Apagando uma mensagem salva como rascunho.............................................18 A pasta Spam............................................................................................................................18 Visualizando mensagens identificadas como Spam.........................................19 Movendo mensagens para Caixa de Entrada....................................................19 Apagando as mensagens da pasta Spam........................................................20 Organizando suas mensagens....................................................................................20 Visualizando o tamanho e a utilizao da conta de e-mail................................20 Criando, renomeando e excluindo pastas..........................................................20 Movendo mensagens entre pastas.....................................................................22 Localizando mensagens ....................................................................................23 Apagando os anexos de uma mensagem..........................................................23 Compartilhando as pastas do e-mail com outros usurios................................24 Armazenando mensagens localmente (exportao).........................................25

Expresso Livre para usurios

Importando mensagens armazenadas localmente...........................................27 Importando e-mails de outros provedores..........................................................28 Criando filtros de mensagens.............................................................................28 A Agenda de Eventos..................................................................................................30 Criando um novo evento.....................................................................................31 Aceitando ou Rejeitando a participao em um evento agendado....................33 Editando um evento agendado..........................................................................33 Removendo um evento agendado......................................................................34 Compartilhando a Agenda de Eventos com outros usurios.............................35 O Catlogo de Endereos...........................................................................................36 Acessando o Catlogo de Endereos................................................................36 Localizando contatos..........................................................................................37 Adicionando contatos ao catlogo Pessoal........................................................37 Editando contatos do catlogo Pessoal............................................................38 Removendo contatos do catlogo Pessoal........................................................39 Criando um Grupo de contatos ..........................................................................39 Visualizando os contatos de um Grupo .............................................................40 Enviando e-mail para um Grupo .......................................................................41 Editando os contatos de um Grupo ..................................................................41 Removendo um Grupo ......................................................................................41 O Expresso Messenger...............................................................................................42 Exibindo o Expresso Messenger .......................................................................42 Adicionando um contato ao Expresso Messenger ...........................................42 Autorizando um contato no Expresso Messenger ............................................43 Iniciando uma conversao no Expresso Messenger........................................44 Alterando o seu Status no Expresso Messenger.............................................45 Removendo um contato no Expresso Messenger ...........................................46 Alterando preferncias no Expresso Messenger ..............................................46 Preferncias, senha e outras configuraes...............................................................47 Alterando a senha do Expresso.PE...................................................................47 Alterando dados pessoais..................................................................................47 Ativando um aviso de ausncia temporria........................................................48 Alterando preferncias........................................................................................50 Alterando a viso inicial .....................................................................................52 Expandindo tela, expandindo menu...................................................................52 Exibindo o Menu Geral.......................................................................................53 Teclas de atalho no Expresso.PE...............................................................................54

Expresso Livre para usurios

Introduo
Este documento faz parte do material de apoio para o curso Expresso Livre para Usurios, realizado pelo Centro de Formao do Servidor Pblico CEFOSPE. O seu contedo foi desenvolvido com o objetivo de explorar os recursos da ferramenta de comunicao Expresso Livre, proporcionando um uso mais eficiente de suas funcionalidades na Administrao Publica Estadual.

Software Livre
O Software Livre um programa de computador como qualquer outro software. A diferena bsica do software livre em relao ao software proprietrio est na possibilidade de utilizao, copia e distribuio livre, alm do acesso ao seu cdigo fonte, o que permite o domnio da sua tecnologia e sua adaptao s necessidades de quem o adota. Estas liberdades diferenciam tambm o software livre do software gratuito. Este ltimo geralmente distribudo sem a necessidade de se pagar por sua licena de uso, mas no permitido a sua distribuio, alterao, nem o acesso ao seu cdigo fonte. A liberdade de alterar, adaptar e distribuir faz o software livre especialmente interessante s instituies pblicas, que, no desempenho de suas atividades, formam comunidades para suporte e desenvolvimento de softwares, proporcionando, entre outros benefcios, uma grande economia de recursos pblicos. O Expresso Livre fruto de uma dessas comunidades.

Este documento foi criado com o Software Livre LibreOffice 3.4.

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O que o Expresso Livre (Expresso.PE)

O Expresso Livre uma ferramenta de comunicao baseada em Software Livre, sendo o Expresso.PE sua customizao para o Governo do Estado de Pernambuco. No restante desse documento adotaremos o nome Expresso.PE como padro. A Agncia Estadual de Tecnologia da Informao (ATI) a responsvel pela manuteno do Expresso.PE e pela criao dos domnios de e-mail que so utilizados pelas demais instituies do Estado. Quando um domnio criado, por exemplo: @sad.pe.gov.br, a responsabilidade pela administrao das contas da instituio passa a ser dos profissionais de TI da prpria instituio. Assim, tm-se um modelo de gesto compartilhada, com as responsabilidades divididas entre os administradores do Expresso.PE na ATI e os administradores dos rgos que utilizam essa ferramenta.

Formas de acesso ao Expresso.PE

A ATI recomenda a utilizao do Expresso.PE com o navegador Mozilla Firefox ou, na falta dele, com o Internet Explorer. Mas, o Expresso.PE tambm pode ser acessado por outros navegadores e por softwares clientes de correio como o Outlook e o Thunderbird. Para o acesso por navegador, os endereos so: www.expresso.pe.gov.br (para computadores e notebooks); www.expresso.pe.gov.br/mobile (para dispositivos mveis). Para usurios que queiram utilizar o Outlook, Thunderbird ou outro software cliente de e-mail, a configurao deve ser feita com apoio do administrador do Expresso.PE do seu rgo. Aps ser digitado o endereo do Expresso.PE no navegador, surge a tela de login (mostrada na figura ao lado). Para acessar o Expresso.PE, digite suas credenciais e clique em Conectar.

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A Barra de Ferramentas e seus aplicativos

Na tela inicial do Expresso.PE, na parte superior, o usurio encontra a barra de ferramentas com seis cones, descritos a seguir: Clique neste cone sempre que quiser retornar pgina inicial do Expresso.PE.
Pagina Inicial

Clique neste cone para ter acesso s mensagens de e-mail.

Expresso Mail

Clique neste agendados.

Agenda de Eventos

cone

para

visualizar

os

compromissos

Clique neste cone para pesquisar endereos de e-mail de todos os usurios do Expresso.PE no Estado.
Catlogo de Endereos

Clique neste cone para ter acesso aos informativos internos cadastrados no Expresso.PE.
Boletins Internos

Desconectar

Clique neste cone para se desconectar do Expresso.PE. importante que este procedimento seja executado, pois o fechamento da janela do navegar no faz a desconexo imediata do usurio.

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O Expresso Mail
O mdulo Expresso Mail do Expresso.PE o aplicativo utilizado para o envio e recebimento de e-mails. Esse mdulo acessado com um clique no cone Expresso Mail na barra de ferramentas. Do lado esquerdo da tela esto as pastas de armazenamento das mensagens que so descritas a seguir:

Caixa de Entrada Esta pasta armazena as mensagens (e-mails) recebidas. A quantidade de mensagens ainda no lidas exibida em vermelho. Enviados Esta pasta armazena os e-mails enviados. Lixeira Na lixeira ficam armazenados os e-mails apagados. A opo Limpar apaga definitivamente os emails da Lixeira. Rascunhos Pasta onde ficam armazenadas as mensagens salvas como rascunho. Spam Nessa pasta ficam armazenadas as mensagens consideradas spam pelo Expresso.PE. Essas mensagens podem ser confirmadas ou no como spam pelo prprio usurio. A opo Limpar apaga definitivamente os e-mails da pasta Spam. Help Pasta sem utilizao no momento.

A Caixa de Entrada
As mensagens recebidas no Expresso.PE so armazenadas na Caixa de Entrada. Nessa pasta voc poder ler, apagar e imprimir essas mensagens.

Lendo uma mensagem

Clique na mensagem (e-mail) e uma nova aba se abrir exibindo o seu contedo.

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Fechando uma mensagem

Para fechar uma mensagem clique no X vermelho na aba.

Navegando pelas mensagens

Esta facilidade s estar disponvel depois que pelo menos uma mensagem for aberta. Clique na setas verdes no canto superior direito da mensagem para a navegao.

Verificando o recebimento de novas mensagens

As mensagens novas e no lidas so mostradas em negrito na caixa de entrada. Para verificar se chegaram novas mensagens, pressione a tecla F9 no seu computador ou clique no cone atualizar, canto esquerdo da tela.

Alterando o status da mensagem

Clique com o boto direito do mouse em cima da mensagem e no menu que surge escolha entre Marcar como Lida | Marcar como No Lida | Marcar como Importante (a mensagem alterada para a cor vermelha) | Marcar como Normal. As demais opes sero vistas em outros tpicos nesse documento.

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 possvel alterar o status de vrias mensagens ao mesmo tempo. Para isso marque a checkbox de cada mensagem e em seguida clique com o boto direito em uma delas para ter o menu de opes. Quando o usurio recebe um certo nmero de mensagens (por padro, mais de 50 mensagens) elas passam a ser visualizadas em pginas na caixa de entrada. Para navegar entre as pginas de mensagens utilize os nmeros referentes s pginas ( 1 2 3 ) ou as marcas de avano e recuo ( << >>), localizadas no canto superior direito da caixa de entrada.

Navegando pelas pginas de mensagens

Apagando uma mensagem

Para apagar uma mensagem clique com o boto direito do mouse sobre ela e no menu de opes escolha Apagar. Tambm possvel apagar uma mensagem clicando em sua checkbox e em seguida pressionando a tecla Delete, ou ainda clicando em Apagar na parte inferior da tela.

Para apagar vrias mensagens ao mesmo tempo, selecione cada mensagem clicando em sua checkbox e execute um dos procedimentos descritos acima. Para selecionar todas as mensagens da pgina visualizada, clique na checkbox no incio da pgina ao lado da coluna Quem.

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Nota: quando uma mensagem apagada ela na verdade est sendo enviada para a pasta Lixeira e continua ocupando espao no seu e-mail. Para apagar definitivamente as mensagens e liberar espao na sua caixa postal preciso limpar a lixeira, o que ser visto no tpico A Lixeira. Abra a mensagem que deseja imprimir e em seguida clique no cone Imprimir localizado na parte inferior da tela. O Expresso.PE abrir uma janela com a visualizao da impresso e as opes relativas impressora.

Imprimindo uma mensagem

A pasta Enviados
Na pasta Enviados da sua caixa postal ficam as mensagens enviadas com o Expresso.PE. Neste tpico veremos a criao, o envio e o armazenamento de mensagens.

Criando uma nova mensagem

Clique em Nova Mensagem para escrever uma mensagem.

Enviar clique em enviar quando sua mensagem estiver completa.

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Salvar clique em salvar a mensagem quando desejar guard-la como rascunho para envio posterior. Quando uma mensagem salva ela fica armazenada na pasta Rascunhos. Pesquisar clique em pesquisar para abrir a tela do catlogo de endereos.

No campo Para: digite os endereos dos destinatrios da mensagem. Clique em Adicionar CC para adicionar endereos para os quais se deseja enviar cpia da mensagem. Clique em Adicionar CCo para adicionar endereos para os quais se deseja enviar cpias ocultas da mensagem. Clique em Responder a para adicionar um remetente diferente mensagem, ou seja, quando o destinatrio for responder a mensagem responder ao endereo digitado neste campo. No campo Assunto: digite o assunto da mensagem.

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Marque a opo Conf. de Leitura: para receber um aviso quando a mensagem for lida pelo destinatrio. Marque a opo Enviar este e-mail como texto simples: quando desejar o envio da mensagem sem formatao. Marque a opo Mensagem importante: quando desejar que a mensagem chegue com destaque no destinatrio (em vermelho e com um asterisco frente). possvel formatar o texto da mensagem (acrescentando negrito, sublinhado; incluindo marcadores, alinhando o texto etc.) utilizando a barra de ferramentas na parte superior do campo do texto. O usurio que possui uma Conta Institucional ou tem permisso de envio numa Conta Compartilhada, pode, no campo Remetente:, escolher com que conta deseja enviar uma mensagem. Para isso, clique no campo Remetente: (logo acima do campo Para:) e selecione a conta que deseja utilizar (como no exemplo abaixo).

Enviando mensagens como conta Compartilhada ou Institucional

O campo Remetente: estar disponvel apenas para usurios que possuem uma Conta Institucional ou tem permisso de envio numa Conta Compartilhada, ou ambos.

Localizando usurios para o envio da mensagem

Para localizar usurios no Expresso.PE, no envio de uma mensagem, digite no campo Para: pelo menos 4 (quatro) letras do nome ou e-mail do destinatrio e pressione a tecla F9 . Uma lista de usurios ser exibida. Selecione o usurio desejado e clique em OK (como no exemplo abaixo).

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Anexando arquivos mensagem

Para anexar um arquivo mensagem clique em Anexos: adicionar + (logo acima do texto da mensagem).

Em seguida clique em Selecionar arquivo... para abrir uma janela para localizar o arquivo. Selecione o arquivo e clique em Abrir. Para anexar mais de um arquivo, repita a operao.

Para remover um arquivo anexo (antes do envio da mensagem), clique em Remover.

Armazenando as mensagens enviadas

Aps o envio, as mensagens enviadas so armazenadas automaticamente, por padro, na pasta Enviados.

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A Lixeira
A lixeira armazena as mensagens apagadas pelo usurio. Essas mensagens so excludas definitivamente quando se executa a ao de Limpar a lixeira, ou quando se atinge o tempo limite de armazenamento da mensagem nessa pasta.

Visualizando as mensagens da Lixeira

Para visualizar as mensagens apagadas, clique na pasta Lixeira.

Recuperando uma mensagem apagada

As mensagens apagadas (que foram para a lixeira) podem ser recuperadas antes de serem definitivamente excludas. Para recuperar uma mensagem da lixeira, clique sobre ela com o boto direito do mouse e das opes que surgem escolha Mover para

Na tela seguinte clique em Caixa de Entrada (considerando que as mensagens foram apagadas da caixa de entrada) e em seguida no boto Mover.

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Excluindo as mensagens da Lixeira

Para excluir definitivamente as mensagens da Lixeira, clique em [Limpar] ao lado da pasta. As mensagens so excludas da lixeira de forma automtica depois de um certo perodo de tempo, por padro 5 (cinco) dias. No tpico Preferncias, senha e outras configuraes mostrado como alterar esse perodo.

A pasta Rascunhos
A pasta Rascunhos armazena as mensagens criadas e salvas para envio posterior. Para salvar uma mensagem como rascunho, clique em Salvar na parte superior da tela. Uma mensagem pode ser aberta e salva quantas vezes for necessrio.

Salvando uma mensagem como rascunho

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Concluindo uma mensagem salva como rascunho

Para continuar escrevendo uma mensagem salva como rascunho: 1. Clique na pasta rascunhos para visualizar a mensagem

2. Clique na mensagem desejada

3. Clique em Editar no canto superior direito da tela.

Apagando uma mensagem salva como rascunho

Para apagar uma ou mais mensagens salvas na pasta Rascunhos, execute os mesmos procedimentos descritos para apagar uma mensagem na Caixa de Entrada. Nota: as mensagens salvas como rascunhos, mesmo depois de enviadas, permanecem armazenas na pasta at que sejam apagadas.

A pasta Spam
Na pasta Spam (mensagens indesejadas que normalmente fazem propaganda de produtos ou servios) so armazenadas mensagens identificadas como tal pelo servidor Anti-spam da ATI. No entanto, algumas mensagens podem ser classificadas como Spam, mas sejam de interesse do usurio, nesses casos as mensagens podem ser movidas para a Caixa de Entrada.

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Para visualizar as mensagens classificadas como spam, clique Visualizando na pasta Spam. mensagens identificadas como Spam

Movendo mensagens para Caixa de Entrada

Clique com o boto direito do mouse na mensagem que deseja mover para a Caixa de Entrada, e das opes que surge escolha Mover para ...

Na tela seguinte clique em Caixa de Entrada e em seguida no boto Mover.

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Apagando as mensagens da pasta Spam

Para apagar as mensagens na pasta Spam, clique em [Limpar] ao lado da pasta. A ao de limpar a pasta apaga definitivamente as mensagens, no h o envio delas para a Lixeira.

Organizando suas mensagens

O Expresso.PE dispe de recursos para um melhor aproveitamento do espao da caixa postal do usurio, tais como: criao e manipulao de pastas, exportao de mensagens, remoo de anexos etc. Alm de permitir o compartilhamento de mensagens.

Visualizando o tamanho e a utilizao da conta de e-mail

O tamanho e a utilizao da sua conta de e-mail visualizado no canto superior esquerdo da tela do Expresso.PE. A utilizao apresentada em trs cores: Azul quando a utilizao est em at 80%; Amarela quando a utilizao est acima de 80% e Vermelha quando a utilizao est prxima do limite ou j atingiu o limite.

Criando, renomeando e excluindo pastas

O gerenciamento de pastas no Expresso.PE realizado pelo menu Ferramentas, no lado esquerdo da tela, clicando em Editar Pastas.

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Na tela de Gerenciamento de Pastas possvel criar, excluir e renomear pastas.

Para Criar uma pasta, clique no boto Nova Pasta e na tela que surge digite o nome da pasta. Em seguida clique em OK.

Para Excluir uma pasta, selecione a pasta que deseja excluir com um clique e em seguida clique no boto Excluir pasta. Na tela seguinte clique em OK para confirmar a excluso.

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Para Renomear uma pasta, selecione a pasta que deseja renomear com um clique e em seguida clique no boto Renomear pasta. Na tela seguinte, digite o novo nome da pasta e clique em OK.

Movendo mensagens entre pastas

Para mover uma mensagem de uma pasta para outra, clique com o boto direito do mouse sobre a mensagem e no menu que surge escolha a opo Mover para .

Uma tela com suas pastas ser exibida, selecione a pasta para a qual deseja mover a mensagem e clique em Mover.

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Localizando mensagens

Para localizar uma mensagem no Expresso.PE, digite no campo de pesquisa (lado superior esquerdo da tela) o nome, ou parte do nome, de quem enviou a mensagem que se deseja localizar, ou o assunto da mensagem pesquisada. Clique no cone ao lado do campo (lupa) para efetuar a pesquisa.

Apagando os anexos de uma mensagem

Para remover anexos de uma mensagem, abra a mensagem e clique em Mostrar detalhes.

Logo acima do(s) anexo(s), clique em Remover anexos.

Uma tela de confirmao surge antes que ao seja executada. Clique em OK para confirmar a remoo do(s) anexo(s).

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Caso a opo de Remover anexos no esteja disponvel, veja como ativ-la na seo Preferncias, senha e outras configuraes. O Expresso.PE permite o compartilhamento da conta de email com outros usurios. O compartilhamento realizado selecionando usurios e definindo suas permisses de acesso. Nesta ao, todas as pastas so compartilhadas. No possvel compartilhar pastas individualmente. Para fazer o compartilhamento das pastas, clique em Ferramentas e no menu que surge escolha Compartilhar Pastas.

Compartilhando as pastas do e-mail com outros usurios

Na tela de Compartilhamento de Caixa Postal, no campo Usurios:, selecione o usurio para o qual desejar permitir acesso e clique no boto (seta orientada direita) para inclulo no campo Sua caixa postal ser compartilhada com:. No campo Permisses, marque o tipo de acesso que deseja permitir para o usurio adicionado. possvel adicionar mais de um usurio e definir permisses distintas para cada um deles. Clique em Salvar para concluir a ao.

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Na conta de e-mail do usurio adicionado sero exibidas as pastas compartilhadas (como no exemplo abaixo).

Para remover o compartilhamento das pastas, volte tela Compartilhamento de Caixa Postal e no campo Sua caixa postal ser compartilhada com: selecione o usurio para o qual desejar remover o acesso. Clique no boto (seta orientada esquerda) para exclu-lo do campo e em seguida clique em Salvar para concluir a ao. Para armazenar mensagens localmente o Expresso.PE faz uso da exportao de mensagens em formato EML num arquivo compactado (.zip). Essas mensagens podem ser armazenadas no prprio computador do usurio, ou em mdias (Pendrive, CD-Rom etc.) e importadas posteriormente. possvel exportar uma pasta completa ou apenas mensagens selecionadas.

Armazenando mensagens localmente (exportao)

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Para exportar uma pasta completa, clique em Ferramentas... (lado esquerdo da tela) e depois em Editar Pastas.

Na tela seguinte, selecione a pasta que deseja exportar (no exemplo Caixa de Entrada) e em seguida clique em Exportar mensagens.

Clique em OK na tela para o download da pasta completa. As mensagens sero exportadas do Expresso.PE para o computador.

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Para exportar mensagens separadamente, selecione as mensagens que deseja exportar e clique no cone Exportar (parte inferior da tela).

Clique em OK na tela para o download das mensagens. As mensagens sero exportadas do Expresso.PE para o computador.

Importando mensagens armazenadas localmente

Para importar as mensagens armazenadas localmente, clique em Importar (parte inferior da tela).

Clique em Selecionar arquivo... para selecionar o arquivo que contm as mensagens que se deseja importar (em formato .zip ou .eml).

Clique em Selecione uma pasta para selecionar a pasta onde as mensagens sero armazenadas, em seguida clique em Importar para concluir a ao.

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Mensagens de outros provedores de e-mail podem ser Importando e-mails importadas para uma conta do Expresso.PE. Para a de outros importao necessrio que o provedor de origem permita a provedores exportao das mensagens no padro EML. Exporte as mensagens do provedor e faa a importao para o Expresso.PE seguindo o procedimento do item anterior: Importando mensagens armazenadas localmente. A criao de filtros de mensagens um recurso que possibilita ao usurio a configurao de aes automticas a partir de critrios avaliados sobre as mensagens recebidas. Essas aes podem ser: encaminhamento para uma pasta especfica; encaminhamento para outra conta de e-mail; deleo da mensagem, entre outras. Para criar um filtro de mensagens, clique em Ferramentas e em seguida em Editar Filtros.

Criando filtros de mensagens

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Na tela seguinte, clique em Nova Regra.

Crie os critrios para o filtro da mensagem. No campo Processar mensagens: defina se a mensagem ser processada (filtrada) se algum critrio for atendido ou se s ser processada se todos os critrios forem atendidos. No exemplo abaixo, uma ao ser tomada sempre que a palavra Cursos for encontrada no campo Assunto das mensagens recebidas.

Depois de definidos os critrios preciso definir uma ao para o filtro de mensagens. No exemplo abaixo, sempre que o critrio for atendido, a mensagem ser encaminhada para o email usuario@dominio.com.br mantendo uma cpia da mensagem na Caixa de Entrada. Clique em Salvar, na parte inferior da tela, para confirmar a criao do filtro.

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O filtro pode ser alterado sempre que necessrio. Para fazer alguma alterao, inclusive excluso, volte ao menu Ferramentas e clique em Editar Filtros. Clique na regra para alterar algum critrio ou ao. Para Habilitar | Desabilitar | Remover, marque a checkbox no inicio da regra e clique no boto correspondente.

A Agenda de Eventos
A Agenda de Eventos uma ferramenta que permite o agendamento de compromissos de forma individual ou com a participao de outros usurios. Os participantes convidados recebem notificao do evento via e-mail, podendo aceitar ou rejeitar sua participao. Visualizando os eventos agendados Clique no cone da Agenda de Eventos para visualizar as datas disponveis e eventos agendados.

Observe que h um conjunto de cones na parte superior esquerda da tela. Clicando nos cones possvel alternar o modo de visualizao das datas entre perodos que vo do dia atual ao perodo anual. O modo padro o da semana em curso.

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Criando um novo evento

Para adicionar um novo evento, clique no sinal Mais ([+]) ao lado da data desejada.

Preencha os campos da tela que surge conforme o exemplo abaixo, no esquecendo de ajustar a hora de incio e hora do trmino de acordo com a durao do evento.

Para incluso de um participante no evento, primeiro selecione a Organizao da qual ele ou ela faz parte. Na lista de usurios que surge, no campo Usurios e grupos disponveis, marque o participante e depois clique em Adicionar. possvel selecionar mais de um participante de uma vez mantendo a tecla Ctrl pressionada. Utilize o boto Remover para remover participantes adicionados no evento.

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Tambm possvel incluir no evento participantes externos ao Expresso.PE, ou seja, participantes com contas de e-mail em outros servidores de correio. Para isso, clique em Avisar Participantes externos.

No campo Participantes externos, digite os e-mails dos participantes externos que sero convidados para o evento.

Um aviso pode ser enviado aos participantes para lembrar do evento agendado. Para isso, configure o campo Alarme com a antecedncia que deseja que os participantes sejam lembrados do evento. O exemplo abaixo est configurado para que um aviso seja enviado aos participantes com duas horas de antecedncia.

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Clique no boto Salvar para criar o evento. Quando um evento criado os participantes recebem uma mensagem automtica com o ttulo: Evento Calendrio Adicionado: data hora. Para aceitar a participao num evento, o convidado deve abrir a mensagem e no seu contedo clicar em Aceitar (como no exemplo abaixo).

Aceitando ou Rejeitando a participao em um evento agendado

Para rejeitar a participao num evento, o convidado deve abrir a mensagem e no seu contedo clicar em Rejeitar. O criador do evento receber uma mensagem com a sua opo.

Editando um evento agendado

Para editar um evento agendado necessrio primeiro acess-lo. Clique no cone Agenda de Eventos.

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Encontre o evento agendado e clique no ttulo do evento (Reunio semanal no exemplo abaixo).

Na tela que surge, clique no boto Editar no lado inferior direito.

Removendo um evento agendado

Para remover um evento agendado necessrio primeiro acess-lo. Clique no cone Agenda de Eventos.

Encontre o evento agendado e clique no ttulo do evento (Reunio semanal no exemplo abaixo).

Na tela que surge, clique no boto Remover no lado inferior direito.

Com a remoo do evento os participantes recebero uma mensagem automtica informando o seu cancelamento.

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Compartilhando a Agenda de Eventos com outros usurios

Em algumas situaes pode ser necessrio dar permisso para que um usurio tenha acesso agenda de eventos de outro. Por exemplo: um Gerente que deseja que a secretria possa visualizar, ou at mesmo marcar, compromissos em sua agenda. O Expresso.PE permite o compartilhamento da Agenda de Eventos. Para compartilhar sua agenda: 1. Clique em Minhas Preferncias (parte superior direita da tela).

2. No lado esquerdo da tela, abaixo do cone da Agenda de Eventos, clique em Permitir acesso.

3. Na tela que surge, clique em Adicionar para adicionar os usurios que tero acesso agenda.

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4. Aps adicionar o usurio, marque os atributos de acesso que ele ter na agenda (Ler | Adicionar | Editar | Excluir | Restritos). possvel adicionar mais de um usurio e definir atributos de acesso distintos. 5. Clique em OK para finalizar a configurao.

O Catlogo de Endereos
O Catlogo de Endereos uma ferramenta que permite que sejam localizados emails e outras informaes dos demais usurios do Expresso.PE, permitindo tambm a incluso de contatos pessoais.

Acessando o Catlogo de Endereos

Clique no cone Catlogo de Endereos para ter acesso aos endereos de e-mail dos usurios do Expresso.PE.

No lado esquerdo da tela esto os catlogos: Pessoal, Grupos e Catlogo Geral. Clique no sinal + para expandir cada um dos catlogos.

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No catlogo Pessoal ficam armazenados os contatos adicionados manualmente a esse catlogo e, por padro armazenados automaticamente os 100 (cem) ltimos contatos constantes nos recebimentos e envios de mensagens. No catlogo Grupos ficam armazenados os grupos de contatos criados no Expresso.PE. No Catlogo Geral esto todos os contatos do Expresso.PE agrupados em seus respectivos rgos. Localizando contatos Para localizar um contato, digite todo o nome, ou parte do nome do usurio no campo Nome: e clique em Procura....

O Catlogo de endereos exibir uma lista de contatos com o nome digitado, incluindo o e-mail e o telefone, se este tiver sido cadastrado. Caso deseje fazer uma pesquisa avanada, clique em Procura... com o campo Nome: em branco. Para enviar uma mensagem ao contato localizado, apenas clique no endereo de e-mail e uma nova mensagem ser iniciada com esse destinatrio. possvel ainda alterar o modo de visualizao dos contatos localizados. Clique em Ver Cartes (ao lado de Procura...) para que os contatos sejam exibidos como cartes de visita.

Adicionando contatos ao catlogo Pessoal

Para adicionar um contato sua lista pessoal, proceda como descrito no item anterior e clique no cone Copiar para o catlogo Pessoal no final da linha do contato localizado.

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Faa as alteraes que julgar necessrias na tela que surge (exemplo abaixo) e clique em Salvar.

Para adicionar contatos externos ao Expresso.PE no seu catlogo Pessoal, clique no boto Novo... (ao lado de Nome:), em seguida clique em Contato [Adio Rpida] ou Contato [Completo]. A diferena entre eles a quantidade de informaes possveis de se adicionar sobre o contato.

As informaes mnimas para a adio de um contato externo so: nome e e-mail. As demais informaes so opcionais e fica a critrio do usurio adicion-las ou no. Aps digitar as informaes do contato, clique em Salvar para confirmar sua adio ao catlogo Pessoal. Para alterar informaes dos contatos do seu catlogo Pessoal, clique no cone Editar Contato (exibido do lado direito do contato na visualizao do catlogo Pessoal).

Editando contatos do catlogo Pessoal

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Removendo contatos do catlogo Pessoal

Para remover um contato do seu catlogo Pessoal, clique no cone Remover Contato (exibido do lado direito do contato na visualizao do catlogo Pessoal).

possvel remover todos os contatos pessoais de uma s vez, para isso, clique no boto Remover Todos (exibido do lado direito inferior, abaixo do ltimo contato listado).

Como medida de segurana, o Expresso.PE exibe uma tela de confirmao solicitando a digitao de um cdigo para confirmar a remoo de todos os contatos pessoais.

Digite o Cdigo de confirmao e clique em OK para confirmar a remoo de todos os contatos do seu Catlogo Pessoal. No Expresso.PE tambm possvel a criao de grupos de Criando um Grupo usurios para envio de e-mails. A criao de um grupo feita de contatos a partir de contatos do seu catlogo Pessoal. Assim, os contatos devem ser adicionados primeiro ao seu catlogo Pessoal para que fiquem disponveis para a criao de um Grupo. Para criar um grupo de contatos, clique no boto Novo... (ao lado de Nome:), em seguida clique em Grupo.

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Na tela seguinte, no campo Nome Completo:, digite o nome do grupo que deseja criar. No campo Contatos Pessoais, marque o contato que deseja adicionar ao grupo e clique no boto Adicionar. Para remover um contato, marque no campo Participantes o contato que deseja remover e clique em Remover. Clique em Salvar para confirmar a criao do Grupo.

Visualizando os contatos de um Grupo

Para visualizar os participantes de um Grupo, clique no catlogo Grupos, e na lista de grupos que surge, clique no cone Ver participantes no lado esquerdo do grupo desejado.

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Uma tela ser exibida com os participantes do grupo, como no exemplo abaixo.

Enviando e-mail para um Grupo

Para enviar uma mensagem para um Grupo de usurios basta digitar o nome do Grupo (digitado no campo Nome Completo na criao do Grupo) no campo Para: da mensagem e proceder como no envio de uma mensagem normal. Para alterar os contatos de um grupo, clique no cone Editar Grupo (exibido do lado direito do grupo na visualizao do catlogo Grupo).

Editando os contatos de um Grupo

Removendo um Grupo

Para remover um grupo, clique no cone Remover Grupo (exibido do lado direito do grupo na visualizao do catlogo Grupo).

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O Expresso Messenger
O Expresso Messenger uma ferramenta de comunicao instantnea que permite a comunicao On-line com os demais usurios do Expresso.PE Para exibir a tela do Expresso Messenger, clique no ponto verde no canto superior esquerdo da tela do Expresso.PE.

Exibindo o Expresso Messenger

Na primeira vez que se executa o Expresso Messenger no h contatos adicionados e a sua tela apresentada como a imagem abaixo.

Adicionando um contato ao Expresso Messenger

Para adicionar um contato ao Expresso Messenger: 1. Clique no cone Adicionar contatos.

2. No campo Nome do Contato digite o primeiro nome do contato que deseja adicionar (no digite o e-mail nesse campo), em seguida clique no cone ao lado do campo para que uma lista seja exibida.

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3. Clique em Adicionar Contatos, no contato que deseja adicionar dentre os contatos listados.

4. Digite um nome para o contato no campo Contato: e escolha o grupo ao qual deseja adicion-lo no campo Grupo:. Clique em Adicionar. Uma mensagem de solicitao de autorizao ser enviada para o contato adicionado.

Autorizando um contato no Expresso Messenger

Para autorizar um contato, clique com o boto direito do mouse sobre o contato que pede autorizao e escolha Adicionar.

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Na tela seguinte, no campo Nome do Grupo.: digite o nome de um grupo novo ao qual deseja adicionar o contato, ou escolha entre grupos j criados ou deixe o campo em branco para que o contato seja adicionado no grupo Geral. No campo Nome do Usurio.:, digite o nome com o qual deseja que o contato seja exibido no seu Expresso Messenger. Clique em Adicionar.

Quando a solicitao do contato aceita a situao se inverte e quem originou a solicitao de autorizao agora solicitado a autorizar o contato adicionado. Clique com o boto direito do mouse sobre o contato que pede autorizao e escolha Autorizar.

Iniciando uma conversao no Expresso Messenger

Para iniciar uma conversao, clique no contato desejado e na janela que surge, na parte inferior, digite seu texto e clique no boto Send.

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Para finalizar uma conversao basta fechar a janela. Para alterar o seu Status no Expresso Messenger, clique no seu Status atual (no exemplo Disponvel) e no menu que surge faa a escolha do Status desejado.

Alterando o seu Status no Expresso Messenger

A opo Mensagem de Status... permite a digitao de uma mensagem que ser exibida no Expresso Messenger dos usurios que lhe adicionaram como contato. Para a digitao da mensagem uma caixa de texto exibida. Digite sua mensagem e clique em OK.

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Removendo um contato no Expresso Messenger

Para remover um contato do Expresso Messenger, clique com o boto direito do mouse sobre o contato e no menu que surge escolha Remover.

ATENO: a ao de remover um contato no pede confirmao. O contato ser removido imediatamente aps a escolha da opo Remover.

Alterando preferncias no Expresso Messenger

possvel alterar algumas preferncias no Expresso Messenger; para isso clique no cone Minhas Preferncias.

As preferncias disponveis so: Conexo | Ausente | Mostrar Contatos. Faa as alteraes desejadas e clique no boto Salvar.

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Preferncias, senha e outras configuraes

O Expresso.PE possui uma rea especfica para a configurao de preferncias no uso de suas ferramentas. Na configurao das preferncias possvel alterar senha, alterar dados pessoais, alterar modos de visualizao, alm de habilitar ou desabilitar recursos de seus mdulos.

Alterando a senha do Expresso.PE

Para fazer a alterao da senha no Expresso.PE, clique em Minhas Preferncias (canto superior direito da tela).

Em Preferncias, clique em Altere sua senha.

Preencha os campos da tela seguinte e clique em Alterar para confirmar a alterao da senha.

Alterando dados pessoais

Para fazer a alterao de seus dados pessoais no Expresso.PE, clique em Minhas Preferncias (canto superior direito da tela).

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Em Preferncias, clique em Altere seus dados pessoais.

Preencha os campos da tela seguinte com as informaes desejadas e clique em Alterar para confirmar a alterao.

Para que outros usurios, ao enviarem um e-mail para sua Ativando um aviso conta, recebam uma aviso automtico de ausncia temporria de ausncia necessrio ativar o filtro Fora do Escritrio. temporria No menu Ferramentas , clique em Editar Filtros.

Na tela seguinte, clique em Nova Regra ao lado de Fora do Escritrio.

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No campo Com a seguinte mensagem.: digite a sua mensagem de ausncia temporria e clique em Salvar. A mensagem ativada imediatamente.

Uma aviso ser exibido na tela do Expresso.PE at que a regra fora do escritrio seja desativada.

Para fazer alguma alterao no aviso de ausncia temporria, volte ao menu Ferramentas e clique em Editar Filtros. Clique em Status para alterar a mensagem. Para Habilitar | Desabilitar | Remover, marque a checkbox no inicio da regra e clique no boto correspondente.

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Alterando preferncias

Para alterar preferncias na sua conta de e-mail, clique em Minhas Preferncias (canto superior direito da tela).

Em Expresso Mail, clique em Preferncias.

Na tela seguinte possvel verificar a configurao padro de vrios itens do correio. Faa as alteraes desejadas e clique em Salvar no final da tela para valid-las.

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Para visualizar um nmero diferente de mensagens por pgina altere o campo: Qual o nmero mximo de mensagens por pgina? Para alterar o nmero de dias que as mensagens permanecero na lixeira antes de serem apagadas automaticamente modifique o valor do campo: Apagar mensagens aps quantos dias na lixeira? Para que a funo Remover Anexos esteja disponvel nas mensagens, configure para Sim o campo: Voc gostaria de usar a funo de desanexar? Para inserir uma assinatura automtica no seu e-mail, habilite o campo Assinatura (onde ser digitada a sua assinatura) configurando para Sim o campo: Inserir assinatura automaticamente em novas mensagens? Para formatar o texto da assinatura automtica (com negrito, cor etc.), altere para Texto Rico o campo: Tipo de Assinatura

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Alterando a viso inicial

Para alterar a viso inicial no Expresso.PE (aps efetuar o Logon), clique em Minhas Preferncias (canto superior direito da tela).

Em Preferncias, clique em Altere suas preferncias.

Na tela que surge, faa a escolha entre Expresso Mail | Agenda de Eventos | Catlogo de Endereos | Boletins Internos. Clique em Salvar para confirmar a alterao.

Expandindo tela, expandindo menu

Para expandir a rea de trabalho do Expresso.PE, ocultando o cabealho e a barra de ferramentas, clique no cone verde com uma seta orientada para cima no canto superior esquerdo da tela.

Para expandir o menu e voltar condio anterior, clique no cone verde com a seta agora orientada para baixo e, em seguida, clique em Expandir Menu.

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Exibindo o Menu Geral

O Menu Geral fornece alguns atalhos na utilizao do Expresso.PE. Os atalhos variam de acordo com a viso do momento (Expresso Mail, Catlogo de Endereos, Boletins etc.). Para exibir o Menu Geral, clique na seta azul orientada esquerda (lado esquerdo da tela).

Para ocultar o Menu Geral, clique na seta azul orientada direita ao lado do menu.

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Teclas de atalho no Expresso.PE

O Expresso.PE aceita algumas teclas de atalho que agilizam a sua utilizao. A tabela a seguir apresenta algumas dessas teclas:

n ESC i e r DELETE

Abre uma nova Mensagem. Fecha uma aba. Chama o gerenciador de impresso para imprimir a mensagem que est sendo lida. Encaminha a mensagem que est sendo lida. Responde a mensagem que se est lendo. Exclui a mensagem que est sendo lida ou exclui mensagens selecionadas.

Ctrl + Seta pra cima Com uma mensagem aberta, visualiza a mensagem anterior. Ctrl + Seta pra baixo Com uma mensagem aberta, visualiza a prxima mensagem. Shift + Seta pra cima Seleciona mensagens. ou Seta pra baixo F9 Faz uma busca de endereos de e-mail no Catlogo quando pressionada no campo Para: de uma nova mensagem ou atualiza a viso das mensagens de e-mail. Exibe ou omite as opes da mensagem. Exibe ou omite os destinatrios da mensagem.

O M

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