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SELECCIN DE PERSONAL TAMBIN ES PREVENCIN


Un adecuado proceso permite evitar una serie de errores que se puede traducir en negativos resultados para la organizacin.
qu caractersticas tienen, cmo se desenvuelven en sus relaciones interpersonales, qu es lo que saben hacer, etc. Para esto existen variadas estrategias y tcnicas a seguir, tales como: Revisin de currculo, verificacin de referencias, entrevistas, pruebas tericas y/o prcticas, pruebas psicolgicas, exmenes mdicos, entre otras. Slo al disponer de ambos datos, lo que necesita la empresa y lo que ofrecen los candidatos, es posible hacer un adecuado proceso de seleccin. vante y necesario de considerar. Al ser la empresa la responsable de tomar la decisin de contratar o no contratar a un trabajador, implcitamente tambin est decidiendo que expondr o no a determinados riesgos de acuerdo al trabajo, puesto o cargo- al trabajador que contrata. Por ejemplo, al incorporarlo a un rea en donde existen equipos con partes mviles y cortantes, asume que est exponiendo a este trabajador al riesgo de atrapamiento y corte en las manos. En nuestro pas, y en algunas empresas de ciertas actividades econmicas y frente a cargos especficos, existe un adecuado conocimiento y conciencia empresarial de esta responsabilidad en la seleccin, la que se expresa en buenas prcticas en la seleccin de personal, las que adems de considerar los mbitos sealados anteriormente, se ocupan de aspectos especficos tales como: La realizacin de exmenes mdicos con el fin de evaluar el estado de salud de un trabajador cuando este va a desempearse en altura geogrfica, o la realizacin de radiografas de trax a aquellos que se expondrn a polvos neumoconigenos. Lamentablemente, estas prcticas no estn lo suficientemente extendidas en todas las empresas y en concreto se da, en nuestro pas, la situacin que

ocos podrn discutir que un adecuado proceso de seleccin de personal permite identificar a aquellas personas ms indicadas y con mayor probabilidad de tener un buen desempeo en la organizacin, prediciendo la adecuacin de la persona al cargo y a las caractersticas de la empresa. Si bien este proceso no es infalible, en un alto porcentaje entrega informacin til y relevante a considerar en la contratacin. Como prctica de gestin, bsicamente la seleccin de personal se encarga de contrastar y verificar la correspondencia entre lo que la empresa necesita y lo que el postulante ofrece. As, es esencial que la organizacin sepa exactamente lo que requiere. Para esto a veces se dispone de informacin en algunas empresas, tales como: descripciones de cargo, anlisis de funciones, competencias por cargo y otros similares, as como tambin datos generales acerca de la organizacin, su misin y visin, elementos culturales, sus valores, estilos de liderazgo, etc. En muchos casos tambin, esta informacin acerca de "qu es lo que se necesita" no se encuentra disponible en documentos, pero generalmente "alguien lo conoce". Resta entonces, para las personas a cargo de la seleccin, hacer una pequea indagacin o levantamiento de estos requerimientos para garantizar el xito del proceso. Una vez que se conoce lo que la organizacin necesita, tambin es esencial conocer en profundidad cmo son los candidatos, cul es su experiencia, su formacin,

PREVENIR DESDE EL INICIO


De esta forma, el proceso de seleccin de personal se transforma en una prctica netamente preventiva, ya que se anticipa a posibles problemas y dificultades al no considerar a aquellos postulantes que no tendran un buen desempeo, privilegiando a las personas que presentan mayores probabilidades de ajustarse a las condiciones de trabajo, tareas, etc., en otras palabras, la seleccin de personal no corrige errores, acta antes para que estos no ocurran. Es necesario destacar que el aporte preventivo de la seleccin de personal no est ajeno al mbito de la Salud y Seguridad Ocupacional; muy por el contrario, es rele-

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"Para cualquier empresa el no hacer un adecuado proceso de seleccin de personal se puede traducir en prdida de la capacidad competitiva".
muchos trabajadores se desempean en lugares en donde la relacin entre las condiciones de trabajo y las caractersticas personales no son compatibles, y no nos referimos a aquellas caractersticas como la disposicin hacia el trabajo en equipo o la habilidad para trabajar bajo presin de plazos; nos referimos a caractersticas que pueden poner en riesgo la salud y seguridad del propio trabajador y de sus compaeros. Como ejemplo podemos citar que las deficiencias no tratadas a la vista (miopa, astigmatismo, problemas con la visin de profundidad, etc.) pueden aumentar la probabilidad de accidentes en situaciones en donde la visin juega un rol importante, como es el caso del trabajo en andamios, el uso de elementos cortantes o la conduccin de vehculos. En la mayora de estos casos, la prevencin pasa por ocuparnos de que aquellas personas con deficiencias a la vista sean controladas por un oftalmlogo y usen lentes de correccin.

lar, debe ser considerada como una necesidad tanto desde el punto de vista operativo, por sus aportes en el aseguramiento de la adecuacin al cargo de los trabajadores, como desde el punto de vista tico y moral, por su funcin protectora de las personas, al evitar colocar en circunstancias riesgosas a trabajadores sin las aptitudes para ello. Esta responsabilidad en la seleccin, anteriormente sealada, no es ms que una clara instancia o aspecto de la Responsabilidad Social Empresarial, en donde es la empresa la que decide en qu puesto ubicar a cada trabajador y consiguientemente si ste estar o no expuesto a determinados riesgos, en virtud de recibir el aporte y beneficiarse de sus habilidades y talentos, a cambio de una compensacin acordada entre ambos. Obviamente, dichos riesgos deben estar adecuadamente controlados a fin de ser minimizados e idealmente eliminados mediante la aplicacin de las medidas ms eficaces y razonables.

Danilo Romero Codoceo Psiclogo Consultor MBA El autor trabaja como Psiclogo Consultor en Prevencin en la Gerencia de Desarrollo Preventivo del Instituto de Seguridad del Trabajo.

buen proceso de seleccin de personal, al definir lo que necesita la empresa y evaluar lo que ofrecen los candidatos, es relevante identificar dentro de lo primero- las condiciones de trabajo y los riesgos presentes a los que se expondr el trabajador, as como sus medidas de proteccin. Esto permitir anticiparse a las posibles instancias en la que un trabajador expuesto a ciertas condiciones de trabajo no presente las aptitudes adecuadas para evitar accidentes, con el consiguiente beneficio tanto para el trabajador como para la empresa. Por lo tanto, el realizar una buena seleccin de personal, no puede ser considerado slo como una buena prctica, como una herramienta til dependiendo de las circunstancias, o algo simi-

EN OTRAS REAS
Por otra parte, y a modo de corolario a lo anteriormente expuesto, la necesaria identificacin de los riesgos a los que estn expuestos determinados cargos y/o puestos de trabajo, no slo es relevante para realizar una adecuada seleccin de personal, sino que tambin es til para otras prcticas de gestin u acciones especficas, entre ellas la Induccin y la Capacitacin, el mantenimiento actualizado del Reglamento Interno de Higiene y Seguridad, el cumplimiento de la obligacin de informar, el adecuado uso de elementos de proteccin personal y por supuesto, para todas aquellas estrategias tendientes al mejoramiento continuo de las condiciones de trabajo. Como muchas prcticas de gestin al interior de una empresa, la seleccin de personal ofrece beneficios en diversas reas, que a veces es difcil constatar o medir objetivamente, salvo por el precio del error, o sea, es ms fcil evaluar los costos de un proceso de seleccin de personal mal ejecutado, que identificar y valorar las ventajas de uno bien llevado a cabo. Ante esto, una sencilla forma de visualizar las ventajas de un buen proceso de seleccin de personal, es considerar las prdidas (errores, rotacin de personal, costo de nueva contratacin, etc.) como ganancias que la empresa dej de obtener, en otras palabras, para cualquier empresa el no hacer un adecuado proceso de seleccin de personal se puede traducir en prdidas de su capacidad competitiva.

UNA NECESIDAD
Lo anterior nos alerta que para realizar un

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