I. Cules son los elementos que conforman a la organizacin como un "sistema abierto"?

La organizacin es un sistema abierto que intercambia informacin, energa y materiales con su ambiente. En esta perspectiva, las organizaciones dependen para su supervivencia de un intercambio de bienes y servicios con su medio ambiente. La organizacin est "selectivamente" abierta a los insumos. La organizacin no puede responder a todas las influencias ambientales posibles; debe seleccionar los insumos que recibe, las transformaciones que realiza, y los productos que ofrece. En efecto, debe establecerse un "mbito" para sus actividades y lmites que la separen del medio ambiente externo.

II. Segn Kast Cules son los cinco subsistemas que conforman una organizacin? 1. Subsistema de Objetivos y Valores: Es uno de los ms importantes. La organizacin toma muchos de estos valores de un medio ambiente sociocultural mas amplio. Una premisa bsica es que la organizacin como subsistema de la sociedad debe lograr ciertos objetivos determinados por el sistema que la envuelve. La organizacin cumple con una funcin para la sociedad, y si quiere tener xito en recibir entradas, debe responder a los requerimientos sociales. 2. Subsistema Tcnico: Se refiere al conocimiento requerido para el desempeo de las tareas, incluyendo las tcnicas utilizadas en la transformacin de entradas en productos. Esta determinado por los requerimientos de trabajo de la organizacin, y varia dependiendo de las actividades particulares. La tecnologa para fabricar automviles difiere sustancialmente de la utilizada en una refinera de petrleo o una compaa electrnica. De la misma manera, los requerimientos de trabajo y la tecnologa en un hospital son diferentes a los de una universidad. El subsistema tcnico adquiere su forma de acuerdo con la especializacin de conocimiento y habilidades requeridas, los tipos de maquinaria y equipo implicados, y la disposicin de las instalaciones. La tecnologa afecta la estructura de la organizacin, as como sus subsistema psicosocial.

3. Subsistema Psicosocial: Integrado por individuos y grupos en interaccin. Consiste en el comportamiento individual y la motivacin, relaciones de funcin y posicin, dinmica de grupos y sistemas de influencia. Se ve afectado tambin por sentimientos, valores, actitudes, expectativas y aspiraciones de la gente dentro de la organizacin. Estas fuerzas crean el "clima organizacional" dentro del que los participantes humanos realizan sus actividades y desempean su funcin. Por tanto, se prev que los sistemas psicosociales difieren significativamente entre las diversas organizaciones. Ciertamente, el clima para la persona en la lnea de ensamble es diferente del de un cientfico en el laboratorio o el de un medico en el hospital. 4. Subsistema Estructural: Se refiere a las formas en que las tareas de la organizacin estn divididas (diferenciacin) y son coordinadas (integracin). En un sentido formal, la estructura esta determinada por los estatutos de la organizacin, por descripciones de puesto y posicin, y por reglas y procedimientos. Tiene que ver tambin con esquemas de autoridad, comunicacin y flujo de trabajo. La estructura de la organizacin representa la formalizacin de relaciones entre los subsistemas tcnico y psicosocial. Sin embargo, debe aclararse que esta vinculacin de ninguna manera es completa y que entre los subsistemas tcnico y psicosocial ocurren muchas interacciones y relaciones que rebasan la estructura formal. Subsistema Administrativo: Abarca toda la organizacin al relacionarla con su medio ambiente, fijar los objetivos, desarrollar planes estratgicos y operativos, disear la estructura y establecer procesos de control.

III. Cuando se aplica la forma de organizacin "establemecnica" y cuando la "adaptableorgnica"? Caractersticas Organizacionales Tipos de Estructura AdaptableOrgnica Relativamente abierta. Diseada para adaptarse a las influencias del medio y manejar la incertidumbre. Menos formal basada en la estructura. 3

EstableMecnica Apertura a las influencias Relativamente cerrada. Intentos por seleccionar y del medio. minimizar las fuerzas ambientales y reducir la Formalizacin de Actividades incertidumbre. Diferenciacin y Ms formalmente basada especializacin de en la estructura. actividades

Coordinacin

Estructura de autoridad

Fuente de autoridad Responsabilidad Tareas, Roles y funciones

Funciones y departamentos especficos y mutuamente excluyentes. Primordialmente a travs de la jerarqua y de procedimientos administrativos claramente definidos. Concentrada, jerrquica Puesto Atribuida a puestos especficos y/o roles Claramente definidos y especificados en los organigramas, las descripciones de puestos y otros Superiorsubordinado, jerrquica

General, en ocasiones con actividades que se sobreponen.

Por medios mltiples y la interaccin interpersonal. Dispersa, mltiple. Conocimiento y/o experiencia Compartida por muchos participantes Definidos muy vagamente y determinados por las circunstancias, expectativas mutuas y as sucesivamente. Superiorsubordinado y subordinadosuperior, horizontal y diagonal. Pocas y generales, por lo regular no escritas e informales. Menor diferencia entre los niveles. Descentralizada, compartida en toda la organizacin. Continuamente adaptndose a nuevas situaciones.

Patrones de interaccininfluencia

Procedimientos y reglas

Muchos y especficos, Estratificacin (en trminos generalmente estrictos y formales. de poder, status, compensacin y asuntos Mayor diferencia entre los semejantes) niveles. Centralizada, concentrada Toma de decisiones hacia niveles altos Permanencias de la forma Tiende a estar estructural relativamente fija.

La tabla anterior resume las caractersticas de los sistemas adaptablesorgnicos y los establesmecanicistas. En lugar de ofrecer puestos permanentes y estructurados, como caractersticas del sistema establemecanicista, el sistema adaptableorgnico tiene menos estructuracin, cambios ms frecuentes en los niveles y puestos, y una interaccin ms dinmica entre las diversas funciones. El sistema orgnico requiere ms tiempo y esfuerzos para lograr la integracin de las diversas actividades. La forma establemecanicista proporciona la coordinacin a travs de la estructura jerrquica. En la forma adaptableorgnica, se establecen mecanismos para la integracin horizontal y diagonal. La forma orgnica, que requiere de una estructura dinmica y cambiante, no es viable en todas las organizaciones. Muchas organizaciones pueden funcionar de manera ms eficiente con una estructura ms mecanicista. Estas dos formas organizacionales representan puntos opuestos de un proceso continuo. En muchas de estas agrupaciones podra ser necesario operar ciertas secciones, como la de investigacin y desarrollo, utilizando un sistema orgnico y otras secciones (las operaciones de produccin) con un sistema ms mecanicista. IV. Qu implica (definicin) y cules son las caractersticas de cada una de las funciones del Proceso Administrativo? 4

La labor administrativa puede ser descrita en trminos de funciones bsicas que son realizadas a fin de que la organizacin alcance sus fines. Estas funciones son: a) Fijacin de Objetivos: Identificar los objetivos organizacionales es una funcin bsica del administrador. Siempre hay objetivos, por lo menos implcitamente. El sistema de objetivos hace hincapi en las condiciones futuras deseadas que la organizacin trata de alcanzar. Las metas especficas incluyen cantidades de produccin, objetivos de costos, cuotas de ventas y fechas lmite para la terminacin del trabajo. b) Planeacin: Una vez que se tienen los objetivos, la labor administrativa pasa a planear los medios de alcanzarlos; decidir de antemano qu se va a hacer y cmo. Esto implica el desarrollo de una estrategia global y polticas generales ms programas especficos y procedimientos. La integracin de la toma de decisiones a travs de la organizacin y en el tiempo. La planeacin ofrece un medio a los administradores y a las organizaciones para enfrentar los cambios en su medio ambiente. El ritmo acelerado del cambio en los factores polticos, tecnolgicos, econmicos y otros, destaca la necesidad de una atencin permanente a la estrategia de reformulacin. c) Integracin de Recursos: Los resultados del proceso de planeacin son planes operativos para la realizacin de las tareas. Los recursos son necesarios para realizar los planes, y es responsabilidad de la administracin integrar los recursos requeridos y vigilar que se utilicen eficientemente. d) Organizacin: Reunir a la gente y los recursos adecuados no asegura la efectividad y eficiencia organizacional. La labor administrativa incluye tambin el desarrollo y mantenimiento de una estructura para la realizacin de los planes establecidos y el logro de los objetivos relevantes. Los diagramas de flujo de trabajo muestran el proceso de transformacin utilizado en producir bienes o servicios. La labor administrativa incluye dividir el trabajo en componentes sustanciales y luego integrar los resultados. La estructura y procesos de la organizacin estn diseados para adecuarse a situaciones particulares. e) Aplicacin (Implementacin): Los objetivos, planes, recursos y diseos son parte de la preparacin; desarrollar la capacidad para actuar. Sin embargo, nada ocurre hasta que se utiliza el esfuerzo para alcanzar los resultados deseados. Los administradores con frecuencia dirigen las actividades en los planes y procedimientos de aplicacin. Medir y evaluar los resultados son pasos necesarios a fin de sopesar el desempeo organizacional y determinar qu tan bien ha realizado su labor el administrador. f) Control: Controlar es la funcin administrativa referente a mantener la actividad organizacional dentro de los lmites permitidos, de acuerdo con las expectativas. Est muy interrelacionado con y depende de la planeacin. Los planes ofrecen el marco de referencia en el que funciona el proceso de control. Al mismo tiempo, la retroalimentacin de la fase de control generalmente identifica la necesidad de nuevos planes o cuando menos ajustes a los existentes. Las organizaciones controlan cuando evalan el desempeo general en comparacin con el plan estratgico a 5 aos, o comparan resultados especficos con una cuota de produccin de veinticinco unidades por hora. Las funciones administrativas bsicas son altamente interdependientes. Tradicionalmente no se realizan paso por paso. Ni tampoco se llevan a cabo en bloques de tiempo mutuamente excluyentes. Formal o informalmente, los administradores desempean estas funciones que son los medios para alcanzar el desempeo organizacional y para asegurar una capacidad continua para hacerlo.

VI. Podemos decir que las organizaciones son sistemas dinmicos?. Por qu? Nosotros creemos que las organizaciones si son sistemas dinmicos, puesto que no permanecen fijas, siempre hay cambios para que no se estanque la produccin de la misma. Adems afectan diversos factores, por ejemplo, la tecnologa. Las empresas van evolucionando y por lo tanto tambin lo hace su tecnologa, esto es, pasan de una tecnologa estable bsica hacia una compleja y dinmica. As sucede con todos los factores de la empresa. No pueden quedarse estticos o produciendo un mismo modelo, ya que si esto se hace, se llegar a un punto en el cual la gente se hartar de lo mismo y eso ya no funcionar.