Emociones y Motivaciones En el transcurso de nuestra vida los seres humanos desarrollamos impulsos determinantes como el deseo de ser aceptado

o el llamar la atencin de los dems. Estos impulsos son adquiridos o sociales y no son innatos, sino que se desarrollan por medio de la experiencia. Emociones Las emociones deben considerarse como una parte de las races ms profundas de los seres humanos. Los sentimientos son una fuente que producen los afectos que manejan los individuos; es decir una fuerza que impulsa a actuar a las personas, a hacer algo en un determinado momento. Las emociones pueden considerarse agradables o desagradables, alegres o tristes. Las emociones agradables, como el amor y la amistad, proporcionan a las personas una sensacin de bienestar y suelen manifestarse mediante una actitud optimista. Por otro lado, las tristes son consecuencia del dolor, del miedo o de la ira; las emociones de este tipo cuando son intensas llegan a conmover e incluso a causar estados de ansiedad. La conducta emocional es una conducta y los estados afectivos se caracterizan por la participacin de todo nuestro organismo y la amplia gama de variaciones corporales que tienen lugar en las glndulas y en nuestro sistema circulatorio, respiratorio y digestivo. La tensin emocional es turbadora y persistente; promueve, dirige y sostiene la conducta hasta que la tensin disminuya. estos trastornos son el medio que posee la naturaleza para responder a las situaciones de emergencia y poner al organismo en condiciones para enfrentarse con las dificultades que se presentan o con las emociones que se experimentan. ------------------------------Documento GENERALIDADES Jess Gines Todos somos sustancialmente responsables de nuestras acciones y de sus consecuencias ya sean positivas o negativas. Las personas hoy en da han reaccionado en contra de la corrupcin y se ha comenzado a exigir una conducta tica y moral real. Se puede decir que globalmente ha habido un progreso cultural, a pesar de esto en Amrica Latina las malas prcticas y las malas costumbres siguen siendo latentes.

Cabe destacar que Chile ha sido muy bien catalogado en materia de comportamiento moral precedido nicamente por Canad. Despus de la tensin que provoco la guerra fra se ocultaron muchas de las miserias morales de la poca, sin embargo gracias al descubrimiento de estas cadenas de corrupcin han sido o estn siendo sometidos a proceso.

La conducta emocional es una conducta motivada y los estados afectivos se caracterizan por comprometer a nuestro organismo en todos los mbitos y se manifiestan a travs de todos nuestros sistemas. Cuando estamos perturbados nuestro organismo reacciona en sus diferentes areas, tanto fsico como psicolgico; pueden aparecer sudoraciones, tartamudeos, dolor, tensin abdominal (dolor de guata), alteracin de la presin arterial, dolor de cabeza y otros. Estos trastornos son el medio que posee la naturaleza para responder a las situaciones de emergencia y ponen el organismo en condiciones para enfrentarse con las dificultades que se presentan o con las emociones que se experimentan. Tipos de emociones. a.- Miedo o Temor: casi todas las personas han experimentado temor de una u otra forma, a veces es saludable, porque nos permite protegernos de algunos peligros. En la actualidad debemos tomar consciencia que nos enfrentamos a los naturales peligros fsicos como tambin a los "modernos peligros psicolgicos" que la sociedad actual nos ha impuesto. La aparicin del miedo tiene lugar cuando lo sbito y desconocido de una situacin hace que nos sea difcil tomar una decisin o tener una actitud adecuada para manejarla. b.- La angustia o la ansiedad tienen un carcter imaginativo. La ansiedad es difcil de superar porque no se est seguro de lo que va a ocurrir, aparece la intranquilidad y la incomodidad y aunque tengamos el impulso de hacer algo no sabemos exactamente cmo actuar. Este tipo de emocin no concierne tanto las otras personas si no que a la propia inseguridad y confianza en si mismo. c.- La preocupacin es un estado psicolgico cuando tenemos que enfrentarnos a una situacin que no estamos claros como debemos resolver; para poder solucionar estes estado emocional debemos a que se refiere, como superarlo, buscar la solucin menos compleja y tratar de superar cualquier dificultad que refiera a la preocupacin que nos

inquieta. Un afecto importante para superar esta situacin es conversarla con nuestros colegas de trabajo para que nos ayude a tomar la mejor decisin al problema que nos produce la preocupacin. d.- La ira se relaciona con motivos de tipo social, como por ejemplo el deseo de destacar, tener xito, de dominar a determinadas personas y aparece cuando estas necesidades se ven frustradas y, por su puesto la provocan con gran intensidad las personas. La educacin y la madurez son importantes porque modifican la forma de expresar nuestro enfado; el propio control es la clave para evitar las expresiones exageradas de este tipo de emocin. e.- El amor: el amor y el cario son respuestas emocionales que se desarrollan desde las primeras manifestaciones infantiles de alegra. Como los anteriores sentimientos, pueden expresarse de un modo constructivo o destructivo. Cuando se encausa de manera positiva constituye la estructura bsica para los mejores logros humanos. Cuando una emocin o un sentimiento son negativos tienen una tremenda fuerza destructiva; por lo tanto debemos aprender a manejar en forma racional las emociones, para transformarlas en positivas. Control de las emociones. La capacidad de comprender y controlar las propias emociones es de vital importancia en las relaciones humanas. Las emociones incontroladas pueden dificultar seriamente la conducta de la persona en todos los mbitos, pero sobre todo en el mundo del trabajo. Controlando nuestras emociones sobre todo las negativas, tendremos mayor xito sobre todo en el mbito laboral.

Resumen de e ideas de: Se habla de la antropologa y los distintos caminos que esta tomo. Antiguamente se estudiaba lo que se vea y lea, dentro de la antropologa. Los antroplogos de un principio se fijaban en las etnias en las personas apartadas de la sociedad y de la evolucin social. La antropologa estudiaba toda la problemtica que exista en ese tiempo pero no se interiorizaba ms en los conceptos coyunturales. Se percataron que haba que hacer estudios mucho ms profundos de la sociedad para poder entenderla de mejor manera, pues todos formamos la sociedad.

La antropologa moderna ha roto con el paradigma antiguo, y ido a un nivel superior en este sentido. La antropologa debe ser vista como el conjunto de ideas sobre el tema que se esta investigando. Uno debe ser capaz de adaptarse a las situaciones donde uno este, analizar y establecer el cmo te vas a comportar. Cuando se tiene una mente cuadrada muchas veces uno no es capaz de idear y crear y romper con las normas preescritas. En el sentido de crecer geomtricamente, uno no puede mantener las normas del pasado. Entonces las mentalidades tienen que cambiar y romper los moldes del pasado conforme a lo que va avanzando la sociedad.

Transdisciplinario: La antropologa es una ciencia que traspasa las disciplinas

Las motivaciones: Las motivaciones son las causas Las motivaciones no solo influyen sobre la conducta en situaciones determinadas, sino que tambin intervienen como la forma de captar o percibir las situaciones que se nos presentan. Las motivaciones preparan a nuestro organismo para responder a determinadas actuaciones a las cuales nos enfrentamos y, siempre apuntan hacia una meta que las satisfaga. Madurez emocional La madurez emocional no puede medirse perceptiblemente; ya que es intangible y representa una cualidad de la conducta de la persona que varia a lo largo del desarrollo del ser humano y no depende de la cantidad de conocimientos si no del modo como los utilizan. No hay edad fija para llegar a las madurez; es una cualidad del equilibrio personal que progresa a lo largo de la vida, de acuerdo con las experiencias o vivencias de cada individuo, tanto del ambito familiar, social, junto con los valores ambientales en el cual se desenvuelve.

Mientras crecemos y maduramos vamos jerarquizando nuestras experiencias en relacion con nuestro sistema de valores, el cual logramos a los largo de nuestra vida. A medida que aumentan nuestro conocimientos sobre la vida maduramos y jerarquizamos nuevas experiencias por lo tanto formamos nuestra filosofa de vida. La madurez implica llegar a ser autosuficiente. La comunicacin interpersonal Desde hace muchos aos que se ha tenido la preocupacin de ayudar a las personas para que tengan mejor comunicacin social. Ya que en pases de Latinoamerica, se caracterizan por tener un dficit de comunicacin social. Debido a la relevancia del tema, hace algunos se empez a investigar sobre el tema de habilidades sociales, en una poblacin de jvenes universitarios chilenos, donde se constato una gran diferencia de habilidades interpersonales en un grupo de universitarios de lo EEUU. Hoy en da las universidades estn preocupadas por formar y desarrollar las habilidades interpersonales. Se ha demostrado que las habilidades sociales comienzan desde el momento de nacer. El vinculo Padre-madre-hijo es el primer contacto interpersonal el cual se marca con la primera "sonrisa social" esto ocurre entre las 5 a 6 semanas de vida del nio. La meta del desarrollo social: Es lograr un nivel de autonoma personal que permita su propia autoafirmacin. En la etapa escolar el nio debera adquirir roles y jerarquizacin de sus conductas sociales que se esperan de el. En la etapa adolecente debe adquirir destreza social con ambos sexos ampliar su habilidad social como el trabajo y la universidad. Lo que se hereda y lo que se aprende: Plomin y Daniels en 1984 en su artculo genetica y timidez, analizaron 18 investigaciones con gemelos, un estudio familiar y con hijos adoptados. Entrevistaron y evaluaron a los padres, llegando a la conclusin de que la conducta social, se puede heredar, como a la vez adquirir.

Los cuatro aspectos de la inteligencia emocional 1.- Conocer las propias emociones: poder reconocer un sentimiento mientras ocurre, permite que las puedan controlar de mejor manejar las reacciones que se tengan frente a ciertas situaciones. 2.- El autodominio: saber controlar los sentimientos 3.- La empata: reconocer las emociones en los dems, es una habilidad que hace que la persona este mas adaptada a las claves sociales. capacidad de ponerse en el lugar del otro. 4.- Habilidades sociales: Es el arte de manejar las relaciones interpersonales, que se asocian, habitualmente a la popularidad, el liderazgo y eficacia interpersonal. Modelo terico de las habilidades sociales 1.- Modelo derivado de la psicologa social: Utilizar el criterio para adaptarnos al entorno. Capacidad de individuo para percibir, entender, descifrar y responder a los estmulos sociales en general. 2.- Modelo aprendizaje social: es lo que nosotros vemos en los dems e imitamos. Es la capacidad del individuo para aprender a travs de las experiencias interpersonales. 3.- Modelo cognitivo: capacidad del individuo para organizar metas interpersonales o sociales que sean culturalmente aceptadas. 4.- Modelo de percepcin social: Capacidad del individuo para seleccionar la informacin que cada persona realiza en la interaccin social, y su interpretacin. 5.- Modelo de psicologa clnica: Capacidad del individuo para expresar lo que piensa y siente en forma adecuada, en ausencia de ansiedad. 6.- Modelo de dficit de habilidades sociales: Es la incapacidad del individuo para aprender los componentes motores verbales y no verbales para lograr un comportamiento social. 7.- Modelo de inhibicin por ansiedad: Es la capacidad de la persona para socializar, pero que esta limitada y distorsionada por ansiedad del individuo a situaciones sociales.

8.- Modelo de inhibicin mediatizada: El individuo aprende de una manera distorsionada con creencias irracionales, negativas e inhibitorias dndose auto instrucciones inadecuadas. Consecuencias del deficit interpersonal 1.- Ansiedad social: La respuesta de miedo, temor o anciedad que surge en situaciones de interaccin social. 2.- Timidez: problema psicolgico, falta de habilidad social o falta de asertividad (estrecha relacin) 3.- inhibicin de la creatividad: Es la falta de capacidad para crear, pero no esta centrado en los aspectos cognitivos. 4.- La depresin: Lewinsohn (1974), en su modelo establece que una causa de la depresion es la ausencia de la destreza social, que impide que la persona obtenga refuerzo social. 5.- adicciones: (alcoholismo, drogas) Como consecuencia del consumo de estas sustancias hay un escaso desarrollo de las habilidades sociales e interpersonales. 6.- Baja Autoestima: (no quererse a si mismo y no valorarse) interfieren en el proceso de comunicacin social. Las relaciones interpersonales son fuente fundamental tanto de la felicidad como del sufrimiento de las personas. Los aspectos mas esenciales de la vida, pareja, familia y trabajo, pasan por el comportamiento social, la comunicacin y las situaciones interpersonales.

Un individuo es emocionalmente maduro cuando 1. Acepta responsabilidades y se consagra a una misin hasta cumplirla. 2. Conoce sus objetivos y trabaja por ellos de un modo autnomo. 3. Comprende que establecer buenas relaciones con los dems supone dar y recibir consideracin y comprensin. 4. Respeta y ama a sus semejantes, como a s mismo. 5. Expresa sus sentimientos en forma constructiva 6. Es sensible a los sentimientos de los dems. 7. Le gusta estar acompaado pero tambin es capaz de disfruta de su soledad. 8. Es flexible y tiene capacidad suficiente para mostrar paciencia con los dems y amoldarse a las circunstancias. 9. Toma sus decisiones y acepta las criticas sin ofenderse.

10. Tiene sentido del humor, para consigo mismo y con los que le rodean. 11. Lleva una vida agradable pero controla su conducta. La madurez emocional implica la capacidad de desarrollarse y expresarse cada vez mejor. La persona madura tiene un equilibrio constante, producto de la integracin de su personalidad como un todo. Tambin es importante cultivar una expresin agradable y desarrollar una actitud optimista pues eso se refleja en cada uno de nuestros actos cotidianos; porque una expresin agradable demuestra que nuestras emociones y sentimientos son positivos lo cual nos ayudara a tener xito en las relaciones humanas.

El arte de atender publico - Percepcin interpersonal La imagen que los sujetos proyectan a su pblico refkefa la imagen de la empresa a la cual pertenecen Todo funcionario debe atender pblico como le gustara que lo atendieran a l. La atencin de pblico es la instancia de comunicacin en la que se debe aplicar tcnicas que posibiliten una mejor relacin interpersonal; esto hace que un funcionario sea eficiente en la atencin de publico.

Modelo de proceso de comunicacin Un emisorio o fuente de comunicacin envia un mensaje a un receptor Tambien debemos notar que al enviar un mensaje queremos producir un efecto, sea positivo o negativo.

Filosofa de vida

El conocimiento de uno mismo y la autoestima son la base para las buenas relaciones humanas. Sin embargo, no son tareas fciles pues requieren tener en cuenta lo diversos aspectos de la propia personalidad y considerar como incluirlas y adecuarlas al entorno social. Un medio de estudio para analizar la propia conducta es el aprendizaje sistemtico y la observacin critica de los dems; pues esto permite analizar a los otros y sacar la mejor enseanza que podamos. Es muy probable que cada uno de nosotros haya observado a otros para imitar sus cualidades positivas, conscientes o inconscientemente y seguramente ms de alguna vez y seguramente mas de algunas vez habremos imitado las cualidades positivas de quienes nos rodean y muchas veces habremos criticado las cualidades negativas que hayamos visto en otros. Por lo tanto el entorno influye en sobre manera en cada uno de nosotros. Al observar a los dems en sus distintas situaciones sociales, podemos identificar los modos caractersticos de comportarse y juzgar que rasgos personales son o no atractivos, para saber de adoptarlos o no a nosotros mismos. 1. Cual es el poder que tienen los medios de comunicacion para entregar la informacion a un publico receptor 2. Descubrir cuales son los elementos positivos y los elementos negativos de los medio de comunicacin social o de masas.

Para lo anterior debemos conocer los siguientes aspectos: a) Un marco conceptual para comprender la coherencia informativa de los medios de comunicacin. b) Conocer un conjunto de conceptos y principios que permitan que toda persona aprenda y perciba a travs de los medios de comunicacin. c) Un mtodo de investigacin que se aplique a los medios de comunicacin social.

La educacin audiovisual y el analizis de los medios permiten que las empresas puedan entregar informacin clara, publicitar a un gran nmero de personas, esto llevo a lo que se conoce por: 1. La saturacin de los medios: consiste en el exceso de informacin que reciben los oyentes y, al seleccionar un medio, para hacer publicidad, debemos elegir a aquel que tenga mayor llegada al grupo social al cual va dirigido. 2. La influencia de los medios: No todos los medios de comunicacin social influyen de la misma manera. La nocin de los medios como empresas de concientizacin pone en tela de juicio el exceso de informacin que reciben los receptores; por eso al elegir un medio para publicitar debemos elegir el que se adapte a nuestras necesidades. 3. La fabricacin y la manipulacin de la informacin: la fabricacin de informacin estn estructuradas en corporaciones multinacionales en organismos especializados en estudios sociolgicos, psicosociales y antropolgicos como tambin por ministerios gubernamentales, partidos polticos, fuerzas armadas, colegios y universidades que muestran su imagen corporativa al entorno social en el cual se desenvuelven. Las organizaciones nombradas anteriormente tienen que conocer que pueden ser manipuladas o utilizadas por los medios de comunicacin social. El conocimiento, anlisis y critica de los medios de comunicacin nos permiten ser ciudadanos informados para tomar nuestras propias decisiones. Como ciudadanos en la poltica, elegir a quienes nos representen de la mejor manera. Como consumidores premiar a quien nos ofrezca los productos que nos beneficien y que la publicidad sea verdadera.

Las emociones y los estados de animo Las emociones y los estados de animo: son parte importante en la vida de las personas porque les permite manifestar su interioridad para interrelacionarse con el mundo que los rodea. Existen 3 elementos que tienen relacin con las emociones y los estados de animo: A) Afectos B) Emociones C) Estados de animo El conjunto bsico de las emociones: existen muchos tipos de emociones pero finalmente se ha sintetizado en las siguientes: o Asombro o Miedo o Tristeza o Amor o Felicidad o Disgusto o Sorpresa El humor como afecto positivo y negativo: cuando agrupamos las emociones positiva o negativamente tambin estamos adaptando nuestra actitud a las circunstancias que nos corresponden vivir. Al agrupar las emociones en categoras positivas o negativas se transforman en estados de animo. La funcin de las emociones: las emociones manejadas racionalmente se producen por la madurez de los sujetos, que a veces se produce con la edad, por lo tanto para ser racionales y maduros tambin debemos experimentar emociones pues nos dan informacin importante de nosotros y del mundo que nos rodea. Las fuentes de las emociones y los estados de animo. o Personalidad o Dia de la semana y hora del dia o El clima o El estrs o Actividades sociales o El sueo o El ejercicio o La edad o El genero

Concepto de la motivacin Motivacin: son los estmulos que mueve a la persona.

Teora de maslow Pirmide: Autorealizacin Estima Sociales Seguridad Fisiolgicas

Teora de los dos factores Factores de higiene: contexto en el que se desarrolla el trabajo o Sueldo y beneficios, relaciones con los compaeros, ambiente fsico. Factores de motivacin: logros

La teora de X e Y Las trabajadores X su posicin es que no les gusta su trabajo, se les considera flojos, rehsan de las responsabilidades, deben ser obligados, controlados. Las trabajadores Y buscan de responsabilidades, son creativos, pueden dirigirse ellos mismos, toman decisiones.

La teorias contemporaneas de la motivacin Teoria de las necesidades. De McClelland Logro : impulso por sobresalir por tener realizaciones Poder : necesidad de hacer que los otros se conduzcan de una determinada manera. Afiliacin:

Teora de la evaluacin cognoscitiva. De lazarus. Motivacin intrnseca: son motivaciones relacionadas de forma interna - Motivacion extrnseca: son las motivaciones externas relacionadas con nosotros como por ejemplo autos, dinero, etc Teoria de fijacin de metas. De locke. - Las metas indican a las personas como enfocarse.. Feedback -

Teoria del reforzamiento Esta teoria se basa en el conductismo en la que se asegura que el reforzamiento condiciona el comportamiento. Esta teoria ignora el estado interno del individuo

Teoria del flujo y la motivacin intrnseca Permite el pensamiento de concentracin absoluta. La motivacin intrnseca las personas experimentan sentimientos de libertad intelectual.

Teoria de la equidad Esta teoria manifiesta y se enfoca sobre la base del criterio que se forma la persona en funcin de la recompensa que recibe comparndola con las recompensas que reciben otras personas que realizan la misma labor o con aportes semejantes. Teoria de las expectativas Relacin esfuerzo desempeo Relacin desempeo recompensa Relacin de recompensa y metas personales

Capacidades y Oportunidades Capacidades blandas = ser criteriosos, aprender, dar las gracias, etc Capacidades duras.

Capacidad, Oportunidad, Motivacin, Desempeo