TEMAS

Autocuidado

Un Proceso Voluntario y Personal

El diseo de polticas y productos que promuevan el autocuidado implica crear instancias de reflexin personal sobre los propios valores, creencias y conductas, no imponiendo sino procurando que las personas concluyan por s mismas que estn arriesgando mucho ms de lo que estaran dispuestos a perder.

uidar, cuidarse y ser cuidado constituyen un conjunto de actos inherentes a la condicin humana y se encuentran estrechamente relacionados con el mantenimiento y desarrollo de la vida. La manera en que sean ejercidas las prcticas de cuidado, impacta podero-

gran parte del cuidado ha sido encomendado o delegado en organizaciones, disciplinas y sistemas especializados de salud, seguridad, etc. Si bien esto ltimo ha significado grandes avances en trminos sociales, la delegacin excesiva ha ido generando paulatinamente patrones de comporta-

samente sobre los indicadores de salud y seguridad de una sociedad. En los ltimos siglos, una serie de organizaciones han ido asumiendo la funcin de responder sistemticamente a las necesidades de cuidado en sus diferentes expresiones. En este proceso,

miento dependientes que se manifiestan en deficiencias en la capacidad de auto-cuidarse. En el plano laboral, esto dificulta el que cada persona, cada trabajador, asuma de manera realista, racional y consciente, la cuota de responsabilidad personal frente a su pro-

pia salud y seguridad, cuestin que tiende a producir y perpetuar comportamientos altamente riesgosos, que exponen a las empresas y a las personas que las componen, a cuantiosas prdidas ocasionadas por Daos, sostiene Kurt Reinke, psiclogo y consultor de la Gerencia de Prevencin del Instituto de Seguridad del Trabajo, IST. Las prdidas por Daos pueden afectar tanto a las personas, como a la propiedad. El dao a la propiedad puede ser cuantificado sin mayor dificultad; sin embargo, el dao que sufren las personas como consecuencia de la no-prevencin o de la falta de control, va mucho ms all de elevadsimos costos derivados de tratamiento mdico, compensaciones econmicas, alzas de cotizacin, deterioro de imagen, etc. Los incidentes que daan a las personas conllevan prdidas de capacidad, de dignidad, de oportunidades y, muchas veces, de vida, el alejamiento de la el quiebre de un proyecto vida productiva, el descalabro de una familia, dejando secuelas fsicas, psquicas y morales muy difciles de revertir. Ahora bien, en las ltimas dcadas se ha avanzado significativamente en el mejoramiento de los principales indicadores de seguridad en el pas. A este logro han contribuido los esfuerzos desplegados por los diversos actores involucrados (Estado, empresas, trabajadores, prevencionistas, etc.) y progresivamente se ha ido extendiendo la conciencia y la conviccin de que los accidentes no pueden ser vistos como una consecuencia aceptable o inevitable del trabajo, afirma Reinke. A nivel de empresas, agrega que cada vez hay mayor inters y disposicin para incorporar principios y tcnicas preventivas a la gestin, ms an cuando se visualiza la estrecha vinculacin

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que existe entre los resultados en Seguridad, Productividad y Calidad y cuando se dispone de herramientas concretas de gestin preventiva que tienen en el SIST - Sistema de Gestin Preventiva IST- su mejor exponente a nivel nacional. No obstante lo anterior, siguen ocurriendo diariamente accidentes con todas sus devastadoras consecuencias. Al respecto, la evidencia indica claramente que, en la mayora de los casos, se encuentran como causa inmediata una conducta que estuvo, en algn momento, bajo el control del propio trabajador. En otras palabras, hubo una Afiche promocional dirigido a mala decisin que determin una trabajadores exposicin irracional o innecesaria al riesgo. Y tales decisiones se constatan an en entornos laborales en los cuales go indican, en trminos muy generalos riesgos se encuentran altamente les, que tras ellas las personas siempre controlados como resultado de una efi- buscamos maximizar la obtencin de beneficios, tomando en cuenta los cosciente gestin preventiva. Nos seala esto los lmites de la Ges- tos y ganancias personales que asociatin? Probablemente s, o tal vez no, mos a las diferentes alternativas de acanaliza el profesional. Pero esta res- cin. puesta puede esperar. Lo concreto es Entonces, tenemos que lograr que los que la magnitud y los alcances del pro- beneficios de las conductas seguras blema del dao a las personas requiere adquieran mayor peso en la balanza de acciones concretas ahora, enfatiza. motivacional de esa persona, superando al que poseen los beneficios que reportan las conductas innecesariaLA ACCIN SOBRE mente arriesgadas. Esto implica fortaLA DECISIN INDIVIDUAL Asumiendo el desafo que plantea la lecer los factores cognitivos, motivasituacin recin descrita, la decisin cionales y actitudinales, que puedan del IST es complementar la propia ac- actuar como inhibidores de la conduccin con una lnea de accin preventi- ta arriesgada. Es algo que tiene que va dirigida especficamente a modifi- funcionar en cada individuo, an cuancar el comportamiento del individuo do el entorno sea adverso a una decifrente al riesgo, que mediante acciones sin en ese sentido, afirma. de capacitacin, difusin y diversas Para un observador externo, resulta estrategias motivacionales, acte sobre inexplicable el que trabajadores inforel mecanismo de toma de decisin mados, entrenados, expertos y capaces se accidenten como consecuencia de frente a los riesgos. Aesta lnea la han denominado Lnea sus propios actos. Por su parte, la gran de Autocuidado, porque se orienta a mayora de los trabajadores accidentadesarrollar en cada trabajador una mo- dos, suelen expresar en sus relatos que tivacin intrnseca hacia el propio cui- les resulta muy difcil entender y acepdado a travs de una real toma de con- tar su propio comportamiento: el error, ciencia que re-active y movilice sus el descuido, la accin sin sentido que propios recursos para procurarse ma- termin dandolos. Muy probableyores niveles de seguridad y bienestar mente, si el trabajador hubiese refleen general. Su objetivo central consis- xionado antes sobre su propio comporte en reducir el nivel de exposicin a tamiento, sobre las posibles conseriesgos de accidentes que deriva de va- cuencias de sus decisiones, habra acriables que se encuentran bajo el con- tuado de otro modo y evitado el accitrol del propio trabajador. Los estudios dente. Pues bien, el diseo de polticas de respaldo sobre la motivacin sub- y productos que promuevan el Autoyacente a las decisiones frente al ries- cuidado implica crear instancias de re-

flexin personal sobre los propios actos y decisiones cotidianas, no imponiendo sino procurando que los trabajadores concluyan por s mismos que estn arriesgando mucho ms de lo que estaran dispuestos a perder (el futuro de sus hijos, sus proyectos y anhelos, el bienestar familiar, en general, aquellas cosas que cada uno, a nivel personal, ms valora...). Ello, porque independientemente de que la empresa haga todos los esfuerzos posibles y el sistema de gestin ponga barreras al error o a las conductas subestndar, al final, en la mayora de los casos, siempre hay una decisin personal respecto a optar por una conducta ms o menos arriesgada. Por esto es que debemos incidir sobre el proceso que antecede a esa decisin personal, para que el trabajador modifique su forma de decidir, producto de la accin de motivos y razones que tienen un valor mayor que los beneficios que est obteniendo de las conductas irracionalmente arriesgadas. Pero en un proceso vo- Kurt Reinke, psiclogo. luntario y personal, pues el cambio voluntario, el que resulta de la reflexin en torno a cosas que tienen un real valor a nivel personal, tiende a ser ms duradero, agrega. En un entorno social y cultural en el cual las prisas, las preocupaciones, los estilos de vida predominantes y la sobrevaloracin de las gratificaciones inmediatas parecen ir reduciendo cada vez ms las instancias de reflexin acerca de la propia realidad, las estrategias de promocin del autocuidado deben ser intensas, continuas y diversificadas, sin perder oportunidad ni maneras de hacer llegar los mensajes para la toma de conciencia del trabajador frente a sus decisiones cotidianas. Por otra parte, el Autocuidado constituye uno de los pilares fundamentales de una Cultura Preventiva. As, uno de los roles fundamentales de la gestin preventiva, es favorecer las condiciones para que el Autocuidado se difunda y fortalezca como prctica natural y diaria.

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