Debilidades y Fortalezas de Los Competidores.

Face-bgift, cuenta con muy poca competencia en el mercado, debido a que como ya e haba determinado despus de una serie de investigaciones en internet, muy pocas empresas prestan este tipo de servicio y las que lo hacen, es de manera muy limitada algunas veces, a continuacin se hizo un anlisis de las empresas que son competencia de la nuestra. Una de las empresas que se dedican a prestar este tipo de servicio es BookOfFame que sin duda tiene una de las polticas de venta ms estrictas que se hayan visto antes, en su pgina oficial en la parte de trminos y condiciones, dejan ver claramente que son una empresa muy formal, al hablar de cierta manera habr un contrato al momento de solicitar su libro desde su aplicacin o su pgina de internet, adems de que la empresa tiene reglas que puede cambiar en cualquier momento, algunas otras debilidades de la empresa son procura ilustrar y describir lo que parace en el Facebook de sus clientes, dejando en claro que muchas veces no har un trabajo adecuado. Algunas veces la empresa tambin se reserva el derecho de no aceptar hacer el trabajo, cuando ellos lo consideren necesario despus de hacer una evaluacin de la pgina de Facebook de su cliente, eso puede desalentar a cualquiera de pedir un servicio con esta empresa. Solo manejan el servicio en idioma ingls y belga. De la misma forma no es posible elegir entre lo que se quiere y no que quiere poner en el libro, la aplicacin elige de forma aleatoria lo que se pondr en este. La portada ser la misma para todos los libros con la opcin de ttulo personalizado. Dentro de sus fortalezas, se encuentra en que tienen envios a todo el mundo, sus precios son bajos ya que van de los 14 a los 18 euros o dlares dependiendo del pas en donde se haga el pedido, cuentan con sistema de pago con cuenta de Paypal, pero si no se cuenta con esta tambin puede hacerse por envio bancario, si su libro cuenta con defectos se ofrece el servicio, de cambio, arreglo o devolucin de dinero dependiendo de la situacin. Shutterfly, es otra de nuestras competencias directas, y esta es una de las maneras ms divertidas que se encuentran en la red para hacer de tus fotos de Facebook un personalizado y bonito detalle, esta aplicacin es ms simple que otras, ya que a diferencia de Face-bgift y BookOfFame solamente se dedica a hacer lbumes con las fotos que el cliente decida, de igual forma este puede decidir el nmero de fotos que desee qparezcan en el lbum, los comentarios pueden ser personalizados, o con los que originalmente aparecen en la foto, ofrecen el servicio de hacerlo exclusivamente en forma digital o en fsico, con la portada de un bonito libro al gusto de cada cliente, organizan foros de discusin donde sus clientes exponen ideas para mejorar el servicio. Adems de lbumes tambin ofrece el servicio de posters, calendarios y muestras gratis en lnea. Dentro de las debilidades de esta empresa se encuentran el que solo se dedica a las fotografas del Facebook, dejando de fuera los estados, enlaces, videos y comentarios, sus precios son altos, llegando hasta los 8 dlares por foto, slo trabajan con el idioma ingls dejando muy limitado su mercado, no ofrece servicio al cliente en caso de defectos, envios fallidos o perdidas.

Otro de los fuertes competidores en lnea sin duda es EgoBook ya que es de los servicios ms completos que existen dentro de este negocios, incluye desde libros completos con estados, notificaciones, fotografas, enlaces y ubicaciones (check-in). Ofrece el servicio de slo lbum para la persona que as lo desee con las fotos que quiera y en diversos tamaos, los precios varian dependiendo de las pginas que se consideren dependiendo del pedido de los clientes los precios van desde los 19 dlares, la forma de pago ser en dlares exclusivamente a travs de diversas formas entre ellas Paypal. Manejan varios idiomas, desde el ingls, espaol, francs, ruso, rabe, etc. Tienen envios a todas partes del mundo en tiempos relativamente cortos, sus trminos de seguridad y privacidad son aclamados por sus clientes y su pgina web esta muy completa haciendo que sus clientes se queden con la menor de las dudas antes de hacer su pedido. Al igual que nuestra empresa, esta ofrece el servicio de poder hacer el libro con los comentarios y fotografas de amigos que usted elija, dependiendo de las interacciones con estos se dedicar una seccin especial. Tienen oficinas en Francia y Estados Unidos que es desde donde se imprimen los libros haciendo que de esta forma los envios sean mucho ms fciles. La debilidades de esta empresa realmente son pocas pero la ms notoria es que no cuentan con informacin acerca de que hacer en caso de defectos o de que el producto no llegue a las manos del cliente, planteando una duda enorme sobre que hacer en estos casos. Nivel de Precios en el Mercado Destino. Los precios de las empresas anteriormente descritas son variantes como se ha venido diciendo dependiendo del nmero de pginas, del color del libro, del tipo de la pasta, de la lejana del envio. Los precios que manejan las empresas van desde los 14 dlares siendo este el ms bajo registrado por la empresa BookOfFame, el ms caro es el precio de EgoBook que segn un cliente en el muro del Facebook de la empresa llego a poner que pag cerca de 300 dlares por el libro, pero eso s que le gusto mucho y que estaba contento con su producto. La informacin expuesta en estos apartados es posible encontrarla en los sitios oficiales de las empresas, donde se explica en las diferentes partes principalmente en sus polticas de venta, de uso, privacidad y sus precios.