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TESAURO: UM INSTRUMENTO DE REPRESENTAO DO CONHECIMENTO EM SISTEMAS DE RECUPERAO DA INFORMAO

POR

JEROCIR BOTELHO MARQUES DE JESUS

Bibliotecrio Especialista em Administrao e Sistemas de Informaes pela Universidade Federal Fluminense

Apresentado no XII Seminrio Nacional de Bibliotecas Universitrias, Recife -2002

RESUMO

O objetivo do artigo despertar para o estudo sobre a importncia do Tesauro como um instrumento de representao do conhecimento em Sistemas de Recuperao da Informao. A identificao de conceitos relacionada ao processo de representao de uma determinada rea do conhecimento na linguagem do Tesauro, garante uma terminologia atualizada para os Sistemas de Recuperao da Informao, o que facilita ao pesquisador no processo de busca e seleo da informao e do documento, uma linguagem padronizada e por ordem de relevncia. Com a atual diversidade de termos tcnicos e cientficos, bem como, pela demanda por maior rapidez e facilidade na recuperao da informao, se faz sentir uma necessidade crescente no desenvolvimento de sistemas mais avanados e efetivos de organizao e gesto de informaes, onde o processamento de dados em controle da terminologia feito por rea do conhecimento. Enfim, entre todas as formas de recuperao da informao o que mais importa que o usurio identifique os documentos que vo ao encontro de suas necessidades de informao, pois melhorar a qualidade dos servios tem sido uma preocupao freqente de bibliotecrios e outros profissionais que trabalham, administram ou simplesmente usam esses servios.

1. Introduo

A tecnologia cria novas necessidades e altera velhos e slidos paradigmas estabelecidos ao longo do tempo, visto que, esta transio que torna a informao cada vez menos ligada ao objeto fsico que a contm. Consequentemente, o crescimento extraordinrio do acesso comercial auxilia e acelera esta transio, transformando em capital a prpria informao, atravs da distribuio e recuperao.

Hoje em dia, existe tambm a possibilidade de reunir colees geograficamente dispersas, que podem ser construdas instantaneamente por meio de diferentes campos indexadores, ou seja, os bancos de dados hierrquicos convencionais, so substitudos por um mundo de informao dinmica - em permanente mudana e expanso, o que torna os operadores booleanos, cada vez mais prximos e integrados com o vocabulrio dos usurios, e assim novas informaes so constantemente refeitas de forma mais natural possvel.

Considerando a informtica como fator importante no processo de recuperao da informao, percebe-se que cada momento surge novas tecnologias, algumas mais sofisticadas do que outras, no entanto, o objetivo alvo estar sempre centrado na interao direta entre os usurios e os sistemas.

Tesauro uma lista estruturada de termos associada empregada por analistas de informao e indexadores, para descrever um documento com a desejada especificidade, em nvel de entrada, e para permitir aos pesquisadores a recuperao da informao que procura 4CAVALCANTI, 1978.

CAVALCANTI, C. R. Indexao e tesauro: metodologia e tcnica, Braslia, ABDF, 1978. 89p. p.27.

Nestes sistemas, entretanto, ou mais precisamente nos Sistemas de Recuperao da Informao, vrios so, os instrumentos utilizados para representar o conhecimento de uma dada rea do saber, e um deles denominado Tesauro, uma linguagem documentria, que apresenta algumas peculiaridades, pois sua hierarquia de assuntos possui uma relao associativa e sua estrutura no se baseia em conceito de palavras simplesmente, mas sim de termos conceituados e relacionados. Logo, no processo de recuperao, o potencial informativo deve ser avaliado no s pela quantidade, mas sobretudo pela qualidade e possibilidades de acesso informao, pois, a rapidez com que se pode obter a informao, depende do uso de instrumentos adequados realidade da clientela.

O uso das linguagens documentrias, em bases terminolgicas, como instrumento de representao/recuperao permite a comunicao entre o documento, a informao e o usurio, uma vez que essa comunicao ocorre atravs desta linguagem. Entretanto, a informao registrada necessita de uma inter-relao dos conceitos emergentes e a conseqente alterao no significado dos conceitos existentes na rea e de suas relaes com as outras. Como conseqncia, percebem-se esforos cientficos, cada vez maiores, no sentido de padronizar a terminologia usada pelas vrias cincias.

Sendo assim, s o conjunto de termos estruturados numa linguagem particular pscoordenada em sua forma e contedo, que permitir gerar novos termos e/ou alterar significados j existentes, que garanta ao pesquisador no processo de busca e seleo da informao e do documento, encontrar a resposta de que necessita numa linguagem padronizada e de qualidade. Isto revela, que a identificao de conceitos relacionada sistematizao e representao de uma determinada rea do conhecimento de suma importncia para os Sistemas de Recuperao da Informao, e o Tesauro, o instrumento dinmico que apresenta essa terminologia estruturada, que permite atualizao peridica.

2. Relevncia do Estudo

A anlise do conhecimento vista sob o prisma da fragmentao, mas no disciplinar e sim temtica, onde sugere um movimento no sentido da personalizao dos resultados de forma analgica e tradutora, ou seja, incentiva a emigrao dos conceitos para outros lugares fora e dentro de seu contexto de origem, isto , de suas relaes. Este procedimento concebe um instrumento que flexibiliza operacionalmente os dados quantitativos do conhecimento, em dados qualitativos (conceitos relacionados) do conhecimento analisado.

No primeiro estgio da anlise do documento, uma oportunidade para examinar o contexto, devido necessidade de juntar o mximo de informao possvel sobre o documento a ser analisado. Assim, uma vez que os objetivos e contexto do documento tenham sido estabelecidos, o passo seguinte analisar os aspectos das relaes conceituais entre os termos, ou seja, permitir condies bsicas de anlise estrutural dos vocabulrios.

A criao de uma terminologia tem funo de relevncia, pois, de um lado, promove a identificao de itens informacionais que respondam, de modo pertinente, a uma pergunta dada e, de outro, deve permitir a tomada de deciso sobre a consulta ou no do documento original. Assim para cumprir com eficcia tais funes, deve-se elaborar metodologias que garantam a equivalncia de sentido entre o texto-fonte e a sua representao.

O uso de um vocabulrio estruturado permite ao pesquisador recuperar a informao com o termo exato utilizado para descrever o contedo daquele documento cientfico, provenientes de termos consistentes, que permite ao usurio selecionar a informao de que necessita. Logo, a coleta, a descrio, o processamento e a apresentao de informaes a respeito de termos padronizados para a compilao de glossrios, dicionrios e bancos de dados terminolgicos, representam uma nova perspectiva para a terminologia.

Contudo, a estratgia de recuperao da informao entre as relaes conceituais, est numa ferramenta que traduz o conhecimento em autoconhecimento, e que proporciona a liberdade de associao entre termos de forma variada, tendo em vista as possibilidades infinitas de explorao do mundo da informao, do contedo e dos objetivos da pesquisa.

Na formao acadmica, a pesquisa aplicada uma das chaves para o crescimento profissional, pois dela necessita-se para obter uma viso mais ampla que permita analisar os fatores necessrios tomada de decises; e ainda na rea do processamento informacional, a pesquisa oferece uma base mais slida aos profissionais que atuam ou viro a atuar no mercado de trabalho.

Assim, a identificao de princpios que possam nortear a rea de representao e recuperao da informao tem sido objeto de anlise de diversas reas. Portanto, este artigo tem por finalidade contribuir para um estudo terico, que visa tentar avaliar a importncia do tesauro, segundo os objetivos que se quer alcanar.

2.1 Tesauro

O termo tesauro tem origem no dicionrio analgico de Peter Mark Roget, intitulado Thesaurus of English words and phrases, publicado, pela primeira vez, em Londres, em 1852. Roget pretendia com obra facilitar sua atividade literria, pois em seu dicionrio as palavras no foram agrupadas segundo a ordem alfabtica, como ocorre com os dicionrios da lngua, mas de acordo com as idias que elas exprimem, isto , as palavras deveriam ser encontradas pelas idias que elas poderiam expressar. Com este objetivo, as palavras esto aqui arranjadas estritamente de acordo com seu significado.

Uma pesquisa na rea de representao e recuperao de informao (Campos, 1994), mostrou a existncia de princpios comuns entre aspectos tericos de instrumentos como esses, que tm por base a Teoria da Classificao Facetada, a Teoria do Conceito e a Teoria Geral da Terminologia, para a formao de estruturas sistemticas, pois os conceitos de uma rea de conhecimento se encontram relacionados entre si. Estes princpios so constitudos por elementos que esto na base da formao de tal estrutura, que so os conceitos, a relaes entre os conceitos e a prpria apresentao do sistema de conceitos. 1995
3

CAMPOS,

Atravs do agrupamento de termos, por analogia a obra de Roget, as novas listas estruturadas passaram a ser chamadas de tesauros, e a funo de indexar/recuperar a informao, ficou associada a duas grandes caractersticas do Tesauro de documentao: os termos e suas relaes.

Em sentido amplo, os tesauros pressupem atender demanda da indexao da informao, objetivando sua identificao, localizao e obteno de forma rpida e com eficincia. A indexao incorpora as exigncias de acessibilidade que o sistema, periodicamente atualizado, deve levar em conta na recuperao do documento ou da informao.

CAMPOS, Maria Luiza Almeida. Perspectiva para o estudo da rea de representao da informao. Cincia da Informao, Braslia,

v.25, n.2, 1995.

O tesauro que tem sido amplamente adotado para controle de terminologia nos sistemas ps-coordenados, tanto na estrutura como na organizao, sendo bastante similar s convencionais listas de cabealhos de assunto, pois ambos controlam sinnimos e homgrafos. A principal diferena entre os dois instrumentos consiste na maneira de aplicao. O cabealho de assunto apresenta-se sozinho no catlogo alfabtico de assunto, enquanto o descritor usado em conjuno com outros descritores.

Para a construo de um Tesauro, necessrio examinar seus elementos e selecionar aquele que produzir um adequado desempenho para um sistema especfico. Assim, para assegurar a recuperao de um nmero desejvel de documentos relevantes (revocao) e garantir uma seleo mais precisa (preciso), devemos fazer um controle da terminologia, que delimite os meios pelos quais se poder expressar idias, no necessariamente estabelecer limites, mas sim, regras que permitam a expanso e efetividade do sistema, atravs de bom controle vocabular, que garanta efetividade nas relaes entre perguntas e respostas.

CURRS (1995, p. 222) aconselha utilizar situaes reais de uso na indexao de documentos e na recuperao da informao; planejar situaes fictcias de indexao e de busca de informao; solicitar aos usurios que sugiram buscas de documentos ou assuntos de trabalho e remeter o tesauro para colegas na rea do assunto, para que comprove o seu uso, como algumas estratgias para comprovar a eficcia de um tesauro.

CURRS, Emlia. Tesauros: linguagem terminolgica. Braslia : IBICT, 1995.

Trabalhar com tesauros na indexao muito importante, para que os termos sejam combinados inicialmente, e no posteriormente, o que significa que a forma do termo a ser procurado deve ser idntica forma sob a qual foi utilizado na indexao. Veja o exemplo abaixo:

Um termo longo deve ser subdividido em dois ou mais termos, que sero combinados para recuperar a informao sobre o assunto desejado.

LINGUAGEM DOCUMENTRIA EM BIBLIOTECAS UNIVERSITRIAS

LINGUAGEM DOCUMENTRIA

BIBLIOTECA UNIVERSITRIA

Na indexao, os termos s sero combinados apenas por ocasio da recuperao da informao, e o usurio entra com os termos do tesauro separadamente. O sistema

combina estes termos e, pela lgica booleana localiza os documentos.

LINGUAGEM DOCUMENTRIA EM BIBLIOTECAS UNIVERSITRIAS

LINGUAGEM

BIBLIOTECA

DOCUMENTOS

UNIVERSIDADE

Os documentos que apresentam os quatros componente do termo composto LINGUAGEM

DOCUMENTRIA EM BIBLIOTECAS UNIVERSITRIAS so localizados na interseo

conjunta escurecida dos quatro crculos.

Portanto, deve-se definir se o vocabulrio ser mais superficial ou mais especfico, pois o mais importante disponibilizar um vocabulrio de entrada adequado, isto , quando ocorrer busca do termo, o usurio dever ser imediatamente conduzido ao conceito estando este sob um cabealho geral ou especfico. Logo, conclui-se que, um vocabulrio de entrada bem estruturado ajuda a reduzir o esforo intelectual na busca e na indexao, pois uma vez tomadas s decises e registradas, no precisam mais ser tomadas cada vez que um conceito aparece.

A ordem de citao pr-fixada, na maioria das vezes, favorece a preciso na recuperao e dispensa o uso de artifcios de ligao para evitar coordenaes falsas. Mesmo assim, necessrio alertar que algumas vezes a prefixao dos termos acaba dispersando elementos de conceitos relacionados. Contudo, na apresentao dos tesauros, onde a estrutura poder ser alfabtica ou sistemtica e suplementada por um ndice alfabtico, a coordenao dos termos que permitir a preciso na recuperao da informao.

Segundo 7GOMES, a modalidade alfabtica a forma tradicional de apresentao dos tesauros. Esta ordem pratica e permite que se localize rapidamente o termo desejado. Entretanto, o tesauro que se apresenta unicamente sob esta forma dificultar a percepo dos princpios de classificao subjacentes .

O uso de conceitos composto, prprio de determinadas reas, colabora para a especificidade da linguagem, possibilitando melhor preciso na recuperao.

GOMES, Hagar Espanha. Org. Manual de elaborao de tesauros monolnges. Braslia : Programa Nacional de Bibliotecas de

Instituies de Ensino Superior, 1990.

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2.2 Sistema de Recuperao da Informao

Ao iniciar o trabalho de construo de um tesauro devemos observar que tipo de sistema de recuperao da informao, ele dever servir.

Os Sistemas de Recuperao da Informao (SRI), ou simplesmente, Sistemas de Informao, entre outras funes neste contexto, visa dar acesso s informaes potencialmente contidos em documentos registrados, organizados e processados, afim de garantir a eficcia do processo de busca e maximizar o uso.

Considera-se que todos os sistemas de recuperao da informao definem-se em:

INDEXAR ARMAZENAR RECUPERAR

Nestes sistemas, seleciona-se os tpicos a serem representados pelos termos de indexao com base no julgamento subjetivo, porm quase sempre coerentes com os assuntos tratados no documento. Depois se extrai dois, trs ou mais termos atribudos de um documento e os associa a uma linguagem de indexao, que poder ser controlada (uma lista de termos aprovados) ou no controlada (emprego de quaisquer termos que se julgue adequado). A seguir faz-se um registro desses termos atribudos e se compila um arquivo invertido, que se constitui no armazenamento. Sendo assim, a recuperao que um processo de localizar documentos e itens de informao, se define como objeto do armazenamento, onde as pessoas que fazem buscas descrevem o assunto de seu interesse por meio de termos concisos contidos nesses ndices, no qual se pode fornecer orientaes alternativas de busca.

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Na Era da Informao, as habilidades mais importantes tm a ver com o conhecimento, entretanto, necessrio est atento ao ciclo da produo do conhecimento, o que nos faz despertar para a necessidade de entender o processo. Esse processo passa primeiramente pela coleta de dados, que devem ser organizados para dar sentido a informao. Depois precisamos considerar todas as informaes existentes para gerar finalmente o conhecimento, que ao ter relaes com outros conhecimentos poder gerar novos dados, novas informaes e novos conhecimentos, isso o ciclo da produo do conhecimento.

Contudo, o que realmente precisa ser feito, organizar o imenso volume de dados e informaes disponveis de maneira mais eficaz possvel para transformar essa informao em conhecimento, o que significa possibilitar o compartilhamento. No entanto, apesar de no termos um sistema especial que capture o conhecimento na sua forma mais completa, temos sim, que adotar sistemas e processos que organizem e disseminem essa informao, para que haja captura de informao; e isso s acontece atravs dos Sistemas de Recuperao.

Numa linguagem controlada importante que as palavras no vocabulrio sejam normalizadas, para assegurar a coincidncia entre as formas das palavras usadas indexao e na busca. na

Entretanto, a lgica de busca ponderada, ou seja, nos enunciados de busca onde possvel indicar que certos conceitos so mais importantes do que outros, tm proporcionado a criao de perfis de buscas formulados por meio de uma lista de termos, na qual para cada um se atribui um peso e uma classificao de relevncia, combinando termos e pesos de itens avaliados como sendo adequados para recuperao, o que significa um servio especial para o qual podemos chamar de Disseminao Seletiva da Informao (DSI).

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rea do conhecimento.

como termo de recuperao, devido s relaes existentes entre os conceitos de uma dada

estrutura de conceitos, entendida como elemento de significao, ao que denominamos

alfabtica ou sistemtica. A sistemtica, o que est em questo, torna evidente uma

de uma forma geral, por linguagens documentrias. Eles se apresentam sob duas maneiras:

Nos Sistemas de Recuperao da Informao, esto presentes instrumentos, denominados

recuperao da informao: o Tesauro.

dos principais instrumentos de controle de vocabulrio, para fins de indexao e

seu desempenho de maneira mais efetiva e num ambiente especfico, isto , utilizando um

nos preocupar com o tipo de linguagem de recuperao dever ser adotado, para cumprir

Logo, quando os parmetros de um sistema de informao esto estabelecidos, devemos

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garantir a relao entre perguntas e respostas.

Em sistemas de recuperao da informao necessrio o controle da terminologia para

sistema ou recuperao de informao em que ocorre esse tratamento.

com o instrumental utilizado. Essas decises vo ser determinadas, em parte, pelo tipo de

de acordo com o nvel de detalhamento desejado num determinado sistema, ou de acordo

outras funes que ocorrem nos sistemas de informao e de recuperao, pois pode variar

O tratamento da informao no uma funo isolada, ao contrrio, depende de vrias

TRATAMENTO DA INFORMAO

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O argumento a favor da linguagem natural e do processamento automtico na indexao dos recursos eletrnicos utilizados atualmente na Internet, tem uma viso muito generalizada, pois parece haver uma interpretao de que a gerao do conhecimento cientfico, ocorre na mesma velocidade com que uma enorme gama de informaes, sem qualquer valor, so geradas e disponibilizadas na Internet. Isso revela uma enorme ignorncia do processo de gerao do conhecimento cientfico, e da falsa compreenso da Internet como um sistema de informao, ou de recuperao, quando no uma coisa nem a outra. A Internet um sistema de comunicao que facilita muito o acesso a sistemas de informao e de recuperao da informao, sejam aqueles j existentes h tempo, sejam outros que tm sido desenvolvidos para aproveitar essa capacidade de comunicao.

Harter define um sistema de recuperao de informao (SRI) como um dispositivo que se interpe entre os usurios e a coleo de informao. Strzalkowski complementa esta definio, afirmando que tais sistemas tm como funo tpica de selecionar documentos de uma base de dados, em resposta a uma questo do usurio, apresentando-os em ordem de pertinncia, enquanto Salton e Mcgill conceituam tecnicamente um SRI como um sistema que trata da representao, do armazenamento, da organizao e do acesso aos itens de informao. Citado por 8 KURAMOTO, 1995.

Enfim, pelo volume e complexidade de informao, hoje no se concebe o uso de listas de cabealhos de assunto no mbito de sistemas de informao cientfica, sem antes adotar um instrumento mais preciso e mais robusto, o thesaurus, pois numa linguagem controlada de indexao para a obteno de termos, freqentemente existir um disponvel em formato impresso ou em linha, sendo, portanto, um instrumento til para restringir ou ampliar os assuntos das buscas.

KURAMOTO, Hlio. Uma abordagem alternativa para o tratamento e a recuperao de informao textual: os sintagmas nominais.

Cincia da Informao, Braslia, v.25, n.2, 1995.

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2.3 Concluso

Os sistemas de informao devem ser gerenciados de forma que o seu ciclo de vida inclua anlise, projeto, implementao, evoluo operacional, deteriorao e substituio, possibilitando assim a criao de um sistema novo. Entretanto, as metodologias de sistemas de informao foram desenvolvidas para oferecer uma abordagem metdica de anlise e projeto de sistemas, no qual, o planejamento estratgico de sistemas de informao seja um componente essencial da organizao, e que, uma vez implantado exigir manuteno constante.

A anlise conceitual, vista aqui, diz respeito interpretao do que o usurio na verdade est a procura, enquanto traduo a representao de suas necessidades; pois os termos selecionados do vocabulrio do sistema, est na representao dessa necessidade de informao, que poder ser considerada uma estratgia de busca.

Dentre as linguagens controladas, os tesauros constituem um dos meios mais utilizados para indexao e recuperao de documentos e/ou informaes. Sendo assim, faz-se necessrio verificar se atendem s necessidades atuais de seus clientes consumidores de informao.

O objetivo principal do tesauro dar assistncia ao usurio (pesquisador ou indexador) de maneira que ele consiga encontrar o termo que represente um determinado significado para o que se procura, ou seja, com a ajuda do tesauro, o usurio no momento da busca poder identificar termos alternativos, que permitir descrever a informao contida no documento de forma mais adequada.

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Aps o estabelecimento de um sistema de informao e da definio do tipo de linguagem de recuperao adequada a cumprir efetivamente sua funo, podemos considerar que para um bom desempenho, o tesauro precisa de uma estrutura aceitvel, e est adaptado ao campo de interesse, a fim de permitir as alteraes necessrias, sem a qual certas reas de assunto no poderiam ser desenvolvidas com maiores detalhes. No entanto, caso no exista uma linguagem de recuperao adequada, ser necessrio construir um novo

tesauro, sem desprezar o j existente, que poderia fornecer termos para utilizao com o novo sistema.

Assim, o volume de informao disponvel atualmente, em especial nas reas cientficas e tecnolgicas, fez despertar para a necessidade de normalizao e controle dos vocabulrios, principalmente devido ao aparecimento de ambigidades terminolgicas, o que vem dificultando o rpido acesso informao armazenada.

Enfim, a importncia do tesauro como recurso auxiliar num sistema de recuperao da informao, e o grande volume de dados disponibilizados atravs das tecnologias da informao, faz verificar que esses dados precisam ser tratados de forma prtica e com muito bom senso na gerao de informaes pertinentes.

Contudo, sob o ponto de vista do uso das tecnologias de informao e comunicao, todos que lidam com estes recursos devem estar atentos ao novo cenrio e acompanhar as transformaes, utilizando a tecnologia como ferramenta essencial ao desempenho de sua funo de socializar e democratizar as informaes produzidas pela humanidade.

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1. BARIT, Mario Guido. Glosario sobre Organizacin y Representacin del Conocimiento: Clasificacin, Indizacin,Terminologa. Montevideo, CSIC, Indice, 1997 2. BRITO, Marclio de .Sistemas de informao em linguagem natural : em busca de uma indexao automtica. Cincia da Informao. Braslia, v.21, n.3, p.223-232, set./dez., 1992. 3. CAMPOS, Maria Luiza de Almeida. Linguagem documentria: teorias que fundamentam sua elaborao. Niteri: EDUFF, 2001. 4. CAVALCANTI, C. R. Indexao e tesauro: metodologia e tcnica, Braslia, ABDF, 1978. 89p. p.27. 5. CURRS, Emlia. Tesauros: linguagem terminolgica. Braslia : IBICT, 1995. 6. DIAS, Cludia Augusto. Terminologia : conceitos e aplicaes. Cincia da Informao. Braslia, v.29, n.1, p.91, jan./abr., 2000. 7. GOMES, Hagar Espanha. Org. Manual de elaborao de tesauros monolnges. Braslia : Programa Nacional de Bibliotecas de Instituies de Ensino Superior, 1990. 8. KURAMOTO, Hlio. Uma abordagem alternativa para o tratamento e a

recuperao de informao textual: os sintagmas nominais. Cincia da Informao, Braslia, v.25, n.2, 1995. 9. MOTTA, Dilza Fonseca. Mtodo relacional como nova abordagem para a construo de Tesauros. Rio de Janeiro: SENAI, 1987. 10. Seminrios - Ontologia. [on-line] [Acessado em 07 de junho de 2002] Disponvel na Internet http://genesis.nce.ufrj.br/dataware/Seminarios/Ontologia/

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