Cacerolazo 2001

Una mirada inicial a los media

Por Claudio Ariel Clarenc

Cacerolazo 2001 - Una mirada inicial a los media

ISBN 978-0-557-18026-4

Prohibida su reproduccin total o parcial sin consentimiento escrito de su autor.

Copyright Claudio Ariel Clarenc Todos los derechos reservados. Autor: Claudio Ariel Clarenc Editado y publicado por Claudio Ariel Clarenc claudio.clarenc@gmail.com www.humanodigital.com.ar

Escrito y elaborado en Buenos Aires a mediados de 2002. Publicado desde San Carlos de Bariloche, Ro Negro, Argentina. Abril de 2010.

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Prlogo

Este trabajo tiene carcter de monografa y fue realizado por m en 2002 para la materia Opinin Pblica de las Carreras Licenciatura en Periodismo y Licenciatura en Comunicacin de la Universidad Caece. Su difusin tiene el nico e inequvoco objetivo de mostrar una mirada inicial al tema abordado. Por este motivo, se publica en su estado original, mantenindose intocables los contenidos del marco terico, el anlisis quizs ya obsoleto- y su estilo de redaccin.

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Acerca de m

Me considero experto en SEO, SEM, SMO, Marketing en Internet, Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones (TICs), NTICS, Nuevos Medios y periodismo digital, entre otros. Soy docente, periodista, investigador, comunicador, a veces escritor, pero principalmente entusiasta y apasionado por la informacin, el conocimiento, la tecnologa, la educacin, internet, el arte, la msica, la ciencia y la cultura en general.

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ndice
Resumen.......................................................................................................9

1. Introduccin................................................................................11 1.1. La significacin y la produccin de sentido.....................11 1.2. La Retrica............................................................................13

2. Desarrollo.....................................................................................15 2.1. Los Medios, la Opinin Pblica y el control social durante la presidencia de Fernando De La Ra..............15 2.2. La Espiral del Silencio.........................................................20 2.3. La Agenda Setting................................................................23

3. Conclusin...................................................................................35 4. Anexo............................................................................................39 5. Bibliografa...................................................................................59

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Resumen
El propsito de este trabajo es demostrar el grado de influencia de los medios en la denominada opinin pblica, mediante la recoleccin emprica de las portadas de los tres principales diarios de la Argentina durante el perodo comprendido entre el 15 y el 21 de diciembre de 2001 y del anlisis acotado del rol de estos medios y de la opinin pblica durante la presidencia de Fernando De La Ra.

Para ello, se toma como punto de partida a la semitica y la conformacin del signo, la significacin y la produccin de sentido. Luego ubicamos el mensaje y el medio como unidades primarias de anlisis y los efectos de los media en relacin con la denominada "opinin pblica".

Construiremos entonces una lnea temtica que va desde las ideas de Marshall Mc Luhan sobre los media, pasando por el pensamiento marxista, la retrica y la espiral del silencio, hasta la concepcin de la hiptesis de la agenda setting y su respectivo anlisis.

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1 Introduccin
1.1 La significacin y la produccin de sentido La semitica nos es til como una herramienta de anlisis de contenidos y connotaciones del lenguaje de los medios. La semiosis social es el estudio de los fenmenos sociales en tanto procesos de produccin de sentido1
La semitica es, en principio, la disciplina que estudia todo lo que puede usarse para mentir. Si una cosa no puede usarse para mentir, en ese caso tampoco puede usarse para decir la verdad: en realidad, no puede usarse para decir nada (Eco, 1977: 31)

Para Umberto Eco, la semitica es la disciplina que estudia las relaciones entre el cdigo y el mensaje, entre el signo y el discurso, el uso e interpretacin de los signos para comunicar, informar, mentir, engaar y dominar.

Vern, Eliseo. La Semiosis social. Fragmentos de una teora de la discursividad. Gedisa.

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La definicin comn y abreviada de la semitica es "el estudio de los signos" o "teora de los signos", siendo el signo todo lo que se coloca en lugar de otra cosa"2. Eco ubica al signo como transmisor de informacin, inserto dentro de un proceso de comunicacin del tipo fuente- emisorcanal- mensaje- destinatario (receptor), al estilo del modelo de comunicacin de Shannon. El modelo saussureano establece que todo signo est compuesto por un significante o imagen acstica y un significado o concepto que representa3. Ms adelante Charles Sanders Pierce incorpor al denominado referente, ente material al cual el signo hace referencia4. La convencin social es necesaria para el entendimiento de un signo, y la convencin en s es producto de la misma construccin social, es decir, la relacin entre el significante y el significado de un signo est sujeta a los cambios propios de la vida social y cultural. Los signos se organizan en dos dimensiones: paradigmtica y sintagmtica. En los sintagmas el significado est determinado por cmo el signo se relaciona con los otros, mientras que en los paradigmas est
El encomillado es nuestro. Es una interpretacin propia del discurso de Umberto Eco. 3 Lase El signo lingstico de Ferdinand de Saussure. 4 Lase la teora de Charles Pierce sobre el aspecto tridico del signo lingstico.
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establecido por cmo dicho signo se distingue o diferencia de los otros. Es decir que el anlisis sintagmtico estudia la estructura de la superficie de un texto y el anlisis paradigmtico busca establecer el sentido del uso de un significante en lugar de otro. Hay dos ordenes de significacin. El primero, es el de la denotacin, el cual consiste en un significado y un significante. El segundo, la connotacin, es una significacin que usa como significante al aspecto denotativo del signo para luego asociarle un nuevo significado. Entonces podemos afirmar que el anlisis semitico social intenta construir o deducir a partir del discurso las formas en las cuales opera la significacin, o mejor dicho, la produccin de sentido, a fin de revelar cmo ciertos valores, actitudes o creencias son reforzados, mientras otros son suprimidos o acotados.

1.2 La Retrica El filsofo griego Aristteles crea que nuestras experiencias constituan conocimientos compartibles con otros mediante el uso del discurso retrico. En su compilacin, Retrica, delnea los elementos envueltos en el proceso de persuasin y su eficacia para lograr impactar a las audiencias. Aristteles define la retrica como "la facultad de conocer en cada caso aquello que puede persuadir5.
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Esta bsqueda de argumentos persuasivos tiene dos finalidades: convencer y emocionar. La retrica aristotlica se basa en el principio de lo verosmil, en demostrar mediante el razonamiento aquello que la gente cree posible. Para ello se vale de una lgica adaptada a los criterios de la opinin pblica: el sentido comn. Tomando como puntos de partida la semiosis social y la produccin de sentido, y la retrica como mecanismo de persuasin, pretendo analizar fugazmente las portadas de los tres principales medios grficos de la Argentina durante el perodo comprendido entre el 15 y el 21 de diciembre de 2001, con el objetivo de demostrar la influencia de los medios sobre la opinin pblica.

Aristteles. Retrica. Alianza Editorial. Madrid, 2000.

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Hiptesis: Los medios grficos no slo reflejan la opinin pblica sino que tambin influyen sobre ella, la modelan y la reformulan.

2. Desarrollo
2.1 Los Medios, la Opinin Pblica y el control social durante la presidencia de Fernando De La Ra Segn Marshall Mc Luhan "las sociedades siempre han sido moldeadas ms por la naturaleza del medio por el cual se comunican que por el contenido de la comunicacin" y "es imposible el entendimiento de los cambios sociales y culturales sin un conocimiento de la influencia de los medios"6. En 1999, el Gobierno de Fernando de la Ra comenz sin satisfacer los anhelos inmediatos de la sociedad y, durante su perodo, se fue formando una opinin pblica desfavorable sobre su desempeo. Las promesas electorales no slo no se cumplieron, sino que los hechos demuestran que fueron contrarias.

Mc Luhan, Marshall y Fiore Quentin. El medio es el masaje. Paids. Buenos Aires, 1995.

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Ante la falta comunicacional del Presidente, los medios se vieron ante la necesidad de caricaturizarlo, resaltando as sus debilidades ms que sus fortalezas.
Los efectos ms importantes de los medios no son funcin de su contenido, sino de su forma, la posibilidad que estos ofrecen de condicionar nuestras percepciones del mundo. (Mc Luhan, 1995)

De esta forma, la Opinin Pblica comenz a juzgar la incapacidad de gobernar del presidente, debido a la gran crisis econmica, poltica y social que nuestro pas estaba atravesando, aspectos que ocasionaron el deterioro de su imagen y de su credibilidad. Este ltimo punto nos remite a la teora marxista, la cual explica que el factor determinante en la superestructura social es la base econmica, incluye a la conciencia social, poltica, intelectual y al individuo. Por este motivo, el marxismo clsico sostiene que los medios de masas producen una "falsa conciencia" en las clases trabajadoras, es decir, la ideologa dominante en la sociedad es en verdad la ideologa de la clase dominante. Pero, qu es la denominada opinin pblica? La opinin pblica consiste en el modo comn y colectivo de pensar y de sentir de un grupo social en determinadas circunstancias
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de tiempo y de lugar. Es el reflejo de una sociedad democrtica estable y forma la base del Estado. Indica lo que las personas piensan sobre un tema, un acontecimiento, un problema de cierto relieve. En general se cree que los medios de comunicacin tienen el poder de cambiar la opinin pblica de cierta manera. Esta creencia (real o imaginaria) est implcita en las conductas de todos los actores polticos y sociales. Hay que aclarar que cuando hablamos de cambios en la opinin pblica nos estamos refiriendo a cambios en la actitud ms que en la conducta o en la accin. Para diferenciar los conceptos de opinin y de actitud Sinpoli desarrolla tres componentes tpicos sobre los cuales se funda la segunda7: El cognoscitivo o intelectual, originado en el saber y conocimiento propios de los individuos en relacin racional con su entorno. El afectivo, relacionado con los sentimientos irracionales, el subconsciente. El lugar en el cual se expresan las cuestiones que nos agradan o desagradan.
Sinpoli, Daniel Alberto. Opinin Pblica y Consumos Culturales. Reconocimiento de las estrategias persuasivas. Docencia. Buenos Aires, 1997.
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El componente volitivo, que est vinculado con la voluntad determinante de nuestra predisposicin a favor o en contra respecto de una accin determinada.

El pueblo, al verse gobernado por un presidente que no responda ni cumpla sus expectativas, comenz a reaccionar de distintas formas. La prensa opin acerca de la mala situacin del pas y de la poltica econmica, los sindicatos comenzaron a realizar huelgas y piquetes, y el riesgo pas subi aproximadamente cuatro mil puntos en menos de cinco meses. Estas distintas corrientes de opinin surgidas de grupos de poder, personas individuales y la prensa terminaron por corromper la imagen del presidente ante la sociedad, quien no le prest atencin a la Opinin Pblica ni a la opinin publicada por los medios de comunicacin. La Opinin publicada difiere de la opinin pblica ya que esta se encuentra vinculada al anlisis de una sola persona que plasma su punto de vista y lo difunde a travs de un medio de comunicacin masivo. Pero a su vez, la opinin publicada est sometida al efecto de manipulacin de la informacin, ya que el hecho de que unos pocos realicen la Agenda setting del da y as decidan los hechos que ocuparn las primeras planas de los diarios o los flashes en televisin
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y en radio, es un factor que incide directamente en el gobierno, debido a qu se difundir lo que ese medio considere importante acerca del desempeo del gobierno, afianzando positivamente su imagen o hacindola decaer, en este caso.
"Entre los factores ms importantes que contribuyen a la socializacin, no pueden dejar de considerarse los media. A esta altura casi no hay dudas de que la representacin del mundo real por parte de la mayora de las personas es, sobre todo, una consecuencia de su encuentro con los medios de comunicacin" (Sinpoli, 1997: 138)

La accin de los media -Clarn, La Nacin y Pgina/12, en nuestro anlisis- sobre la opinin pblica vara conforme al prestigio que se les atribuya. Adems, cunto mayor es el monopolio de estos medios de comunicacin -en especial Clarn-, es ms fcil que la opinin cambie en la direccin deseada, debido a la carencia de elementos contrastantes.
"La nocin de control social puede definirse, por tanto, desde dos concepciones antinmicas: una relativa a los grupos y estructuras sociales como generadores de las corrientes culturales y de opinin que los medios adoptan para su discurso, instituyndolas; la otra, amparada por la idea de los medios de comunicacin como operadores de gran parte de la 19

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conciencia colectiva y las costumbres pblicas y privadas" (Sinpoli, 1997: 171)

Pero sobre un individuo gravita, no slo lo que los medios ofrecen y el cmo lo ofrecen, sino tambin la pertenencia a grupos sociales mencionados anteriormente- con cuyos miembros contrasta su interpretacin de los mensajes.
"Los efectos provocados por los medios de

comunicacin de masas dependen de las fuerzas sociales dominantes en determinado perodo. (Lazarsfeld en Wolf, 1987: 55)

2.2 La Espiral del Silencio La influencia de los medios sobre la opinin pblica durante el gobierno de Fernando De La Ra no fue contundente, sino que participaron otros factores vinculados a la necesidad de cambio, por lo cual los media reforzaron esas actitudes y opiniones previas del imaginario colectivo. Noelle-Neumann, en su libro La espiral del silencio. Opinin pblica: nuestra piel social, explica la tendencia a concordar la existencia de una opinin pblica y de una opinin privada en los individuos, y de la
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elaboracin en la mayora de los casos de un discurso de racionalizacin y auto-convencimiento, de adaptacin a la opinin pblica generalmente aceptada. Adems, plantea que hay personas que no desean verse aisladas en pblico con sus opiniones, motivo por el cual asimilan las opiniones del entorno.
La espiral del silencio es una reaccin ante la aprobacin y la desaprobacin patente y visible en el marco de constelaciones cambiantes de valores... (Noelle-Neumann, 1994: 90)

Los individuos que creen hallarse entre la opinin mayoritaria estn dispuestos a hablar, mientras que los que se creen en la minoritaria generalmente callan. La sociedad amenaza con la exclusin y el aislamiento a quienes se alejan del consenso. David Hume (citado por Noelle-Neumann en La espiral del silencio) afirma: "Hasta a los hombres de mayor discrecin e inteligencia... les resulta muy difcil seguir su propia razn o inclinacin si se opone a la de sus amigos y compaeros cotidianos". Este aspecto fue muy notorio durante el Gobierno de Fernando De La Ra. Durante los primeros meses, cuando su imagen an era buena y segua siendo el salvador del pueblo, quien hablaba mal del Presidente era mal visto o catalogado por el grupo al cual

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perteneca. Este hecho tuvo el efecto contrario meses ms tarde, cuando la imagen del Presidente ya estaba debilitada. Domenach8 sostiene que es raro que el individuo intente realmente tener un juicio propio. An en aquellos asuntos que le son accesibles, comienza por tomar referencias en el grupo social en que vive, en su diario, en sus parientes y amigos". De esta forma una mayora que no se siente apoyada por los medios se convierte en mayora silenciosa9. De acuerdo con este Neumann podemos decir que hablar o callar influye en la percepcin del entorno de otros individuos, produciendo procesos de espiral. Los cinco supuestos de la Teora de la Espiral del Silencio son: - La sociedad amenaza a los individuos desviados con el aislamiento. - Los individuos experimentan un continuo miedo al aislamiento. - El miedo al aislamiento ocasiona que los individuos intenten evaluar continuamente el clima de opinin. - Los resultados de esta evaluacin influyen en el comportamiento en publico.

Domenach, Jean-Marie. La Propaganda Poltica. Eudeba, 1955. Noelle-Neumann, Elisabeth. La espiral del silencio. Opinin Pblica: nuestra piel social. Paids, Bacerlona, 1994.
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El quinto supuesto afirma que los cuatro anteriores estn relacionados entre s, permitiendo una explicacin de la formacin, el mantenimiento y la modificacin de la opinin pblica. Sin embargo, no se puede afirmar que los medios de comunicacin carecieron de influencia, por lo cual es necesario sealar que sta no proviene del impacto inmediato, sino de su accin prolongada en el tiempo, aspecto que nos sita en el estudio de los efectos a largo plazo y en la Hiptesis de la agenda setting y su respectivo anlisis.

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La Agenda Setting La teora de la agenda, al ocuparse de los efectos a largo plazo se

constituye en una hiptesis sobre la "opinin pblica" creada para los medios: la tematizacin (sobre qu temas hay que pensar), la categorizacin (cmo pensarlo) y la jerarquizacin (qu valor concederle), crean una imagen que incluye una serie de valores, experiencias, creencias, expectativas, etctera.
El presupuesto fundamental de la agenda setting es que la comprensin que tiene la gente de gran parte de la realidad

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social es modificada por los media. (Shaw en Wolf, 1987: 163)

El anlisis de las agendas settings de Clarn, La Nacin y Pgina/12 durante la presidencia de De La Ra nos permite identificar ciertos temas instalados durante varios meses: la crisis social, poltica y econmica: la inseguridad, la deuda externa, el continuo aumento de la tasa de medicin del riesgo pas y la incapacidad del Presidente para tomar medidas que reviertan la situacin, entre otros. Esta acentuacin de los temas de conflicto en los medios proporcion a las personas la "orden del da" para la formacin de opiniones propias. Durante los seis o siete das previos al denominado cacerolazo, que comenz la noche del 19 de diciembre y que se extendi hasta el 21, la acentuacin de los temas de conflictos fue ms notoria. Los ejes coyunturales destacados giraron en torno a los siguientes puntos: - Foco puesto en Domingo Caballo: los medios estaban a la expectativa de conseguir la primicia sobre algn cambio a realizarse en el Gobierno, a raz de las ltimas negociaciones del ex Ministro con el Fondo Monetario Internacional (FMI). Posibilidad de dolarizacin. - Acuerdo de Fernando de la Ra con los Gobernadores: Bsqueda de consenso poltico, intento de respaldo de la oposicin.
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- Ineficiencia en la toma de decisiones rpidas y eficaces por parte del oficialismo. - Riesgo pas. - Guerra bacteriolgica: repercusiones y medidas en el panorama Argentino. Resultados de las ltimas elecciones: Nuevas estructuras en el El aumento del desempleo y de los pobres Parlamento: mayora de la oposicin. Teniendo en cuenta estos aspectos, y citando a Mauro Wolf, la prensa no dice lo que hay que pensar pero s en torno a qu temas hay que pensar. As, los media tienen la capacidad diferenciada de establecer el orden del da de los temas pblicamente importantes. Este autor, para explicar la hiptesis de la agenda setting cita a Shaw: "... La gente tiende a incluir o a excluir de sus propios conocimientos lo que los media incluyen o excluyen de su propio contenido"10. (Shaw en Wolf, 1987: 163) Los medios constituyen, junto con la observacin directa del entorno, una fuente para poder percibir cules son las opiniones que prevalecen en el momento.
"... Los diferentes procedimientos de construccin de la realidad social dan un carcter altamente subjetivo a la
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Wolf, Mauro. La investigacin de la comunicacin de masas, Paids, Barcelona, 1987.

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interpretacin y valoracin de las noticias; desde all puede corroborarse la presuncin de los medios como delineadores de la realidad y no como espejos de la misma" (Sinpoli, 1997: 176)

Durante esos seis das las editoriales de estos tres medios grficos se dedicaron a criticar la situacin social. Para Vincent Price "Los medios de comunicacin son algo ms que los portadores del debate pblico. Adems de proporcionar los canales a travs de los que los actores cruzan sus mensajes, los medios de elite promulgan sus propios puntos de vista a travs de anlisis polticos partidistas y a travs de apoyos editoriales a polticas y candidatos"11 La opinin pblica fue desfavorable para el Gobierno de De la Ra y, estos tres medio grficos, publicaron infografas12 y encuestas, algunas en portada, en las cuales se afirmaban el repudio de la sociedad hacia toda la clase poltica dirigente. Existi una alteracin de los lmites entre la libertad de la prensa y la responsabilidad de la misin periodstica.
"[...] el tratamiento particular que un medio confiere a una informacin -a travs de omisiones, adiciones y la
11 Price, Vincent. La Opinin Pblica. Esfera pblica y comunicacin. Paids, 1994. 12 Ver infografas en Anexo.

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manipulacin del contexto- determina una jerarquizacin y un sentido diferentes respecto de los dems medios que le han incluido ese mismo da en su agenda [...]" (Sinpoli, 1997: 176)

Para Wolf, cunto menor es la experiencia directa que tiene el pblico sobre una determinada rea temtica, ms depende de los media para obtener las informaciones y los marcos de interpretacin correspondientes a esa rea. La agenda setting, es decir la agenda de los medios, determina la agenda building o del pblico. Este aspecto lo podemos demostrar a partir del anlisis de la agenda de los medios, desde el 15 al 21 de diciembre, mediante la confeccin de una tabla13 bsica sobre la estructura: la forma y el contenido de las portadas de los tres principales diarios argentinos. T = Cantidad de titulares centrales (no se cuentan los anticipos de los suplementos) I = Cantidad de imgenes en portadas (las infografas estn incluidas y las imgenes de los suplementos no).
Esta tabla slo intenta mostrar fugazmente el contenido y la forma por medio de los cuales estos diarios instalaron a la orden del da los temas en la agenda. Debido a que este trabajo tiene como objetivo demostrar la influencia de los medios sobre la opinin pblica a partir de un hecho emprico, no vamos a indagar en detalle el anlisis semitico y semiolgico del discurso meditico y su respectiva forma de representacin. La interpretacin y el anlisis, tanto de esta tabla como as tambin de las portadas (incluidas en el Anexo) y del contenido y forma utilizados por los medios, le concierne al lector.
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Estilo = Estilo del titular principal relacionado con el hecho que es objeto del anlisis. Tabla Comparativa
Orden Fecha Medio de los titulares T I Ttulos relacionados con el hecho que es objeto del anlisis
Volanta, copete de La Argentina pag y 4 1 4 lneas y evit el default 3 subttulos. Gobierno: Avanza la idea de dolarizar. 2. Saqueos en Mendoza y Entre Ros. 1. Fueron abiertas 600.000 cuentas en doce das. 2. El nuevo Senado mantiene las viejas maas. 1. El fantasma del 89. 2. El PJ ya amenaza con el juicio poltico. 3. Un alivio en el arbolito. No habr dolarizacin forzosa, dice el Gobierno. 1. Volanta, copete de 3 lneas y 4 subttulos. Bajada y copete de 3 lneas.

Estilo

15/12/2001

Clarn

vertical

La vertical y - Nacin horizontal 15/12/2001 Pgina/12 central - 15/12/2001

16/12/2001

Clarn

vertical

5 1

16/12/2001

La Nacin

vertical y 6 3 horizontal

16/12/2001 Pgina/12

central

3 1

Copete de 5 lneas

17/12/2001

Clarn

vertical

3 2

Volanta, copete de 8 lneas y

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Cacerolazo 2001 - Una mirada inicial a los media 4 subttulos. 1. "Cavallo advierte: si no se baja el gasto pblico Volanta, La vertical y habr ms bajada, 17/12/2001 7 3 ajustes". Nacin horizontal copete de 3 lneas 2. "Desempleo: ahora afecta a los ms preparados". 1. "Otro Camino". Copete de 17/12/2001 Pgina/12 central 3 1 2. "Un alivio de 4 lneas 2500 millones". Volanta, copete de "Por nica vez, dejan sacar 3 lneas y 18/12/2001 Clarn vertical 3 1 500 pesos ms". 3 subttulos. 1. "El presupuesto prev un fuerte ajuste de casi $9200 millones". Volanta, 2. "Ante un desafo bajada, histrico". La vertical y copete de 18/12/2001 7 5 3. "Dejan sacar 500 pesos Nacin horizontal 3 lneas y ms para las fiestas". 4 4. "Los colegios ms caros subttulos. no son los primeros". 5. "Fallido intento de golpe de Estado en Hait". 1. "Navidad Amarga". Copete de 2. "El mayor ajuste de la 5 lneas, 2 historia". 18/12/2001 Pgina/12 central 3 1 bajadas y 3. "Otro camino: La 1 consulta contra la Pobreza subttulo. logr 2.700.000 votos". Volanta, 1. "Presupuesto: el recorte copete de es de 6.000 millones". 19/12/2001 Clarn vertical 5 4 lneas y 2. "Una noche de saqueos 3 y violencia". subttulos. La vertical y 1. "Cuestion el FMI la Volanta, 19/12/2001 7 3 Nacin horizontal poltica econmica de la bajada y

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Cacerolazo 2001 - Una mirada inicial a los media Argentina". copete de 2. "El comienzo de la 3 lneas. solucin pasa por el presupuesto". 3. "Las farmacias dejan de atender al PAMI". 4. "Rcord de policas asesinados desde 1976". 1. "No es sostenible". 2. "Imposible no Volanta, devaluar". copete de 3. "Saqueos en San Miguel 19/12/2001 Pgina/12 central 6 2 4 lneas y y Moreno". 3 4. "Rcord de policas subttulos asesinados desde 1976". 5. "Desesperante" 1. "Se va Cavallo: negocian con el peronismo". 1.1 "Hubo saqueos en la Capital Federal y en once provincias, con siete muertos y 138 heridos". Volanta, 1.2 "La clase media hizo copete de su propia protesta: Vertical y 20/12/2001 Clarn 1 1 gigantesco cacerolazo y 3 lneas y horizontal 4 marchas en la ciudad". 1.3 "Anoche, De la Ra subttulos decret el estado de sitio por treinta das y una vez ms llam al consenso". 1.4 "Un Gobierno sin poder, que perdi la autoridad". 1. "Rige el estado de sitio despus de los saqueos; renunci Cavallo". 2. "Cacerolazo y marchas Volanta, La vertical y 20/12/2001 5 4 en toda la Capital". copete de Nacin horizontal 2 lneas. 3. "Diputados derog la restriccin de salarios y los superpoderes". 4. "Los empresarios

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Cacerolazo 2001 - Una mirada inicial a los media reclaman autoridad". 5. "Ms cerca de una definicin". 1. "Estall la gente y renunci Cavallo". 2. "Saqueos masivos, Copete de 20/12/2001 Pgina/12 central 2 2 estadio de sitio, repudio 5 lneas. generalizado y crisis oficial". 1. "Renunci De la Ra". Volanta, 1.2. "El PJ analiza la copete de devaluacin". 21/12/2001 Clarn vertical 2 1 4 lneas y 1.3. "La sucesin est 2 ahora en manos del subttulos. Congreso". 1. "Renunci De la Ra". Volanta, 2. "Qu cambios estudian bajada, para la transicin". La vertical y copete de 21/12/2001 4 3 3. "La vigencia de un viejo Nacin horizontal 2 lneas y estigma". 3 4. "Veintitrs muertos y subttulos. miles de heridos". 1. "El peor final". Volanta, 2 1.1 "De la Ra se fue, pero bajada, dej 26 muertos a sus copete de 21/12/2001 Pgina/12 central 3 5 espaldas". 5 lneas y 2. "Devaluacin y valor". 1 3. "El PJ qued dueo de subttulo. la situacin"

El primer cacerolazo se origin por la suma de conductas individuales impulsadas por un cambio acelerado en la opinin pblica, mediante sujetos agobiados y fastidiados por la situacin econmica, poltica y social y saturados por la cantidad de informacin recibida, entre algunos aspectos.
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"La explosin de la informacin, tan representativa de la cultura contempornea, estriba fundamentalmente en el aprovechamiento mximo de una noticia considerada importante por el gran pblico, formulada, reformulada y retransmitida una y otra vez. Joseph Gifreu seala el peligro de este exceso como factor desencadenante de la saturacin" (Sinpoli, 1997: 125)

Durante el transcurso del mircoles 19 de diciembre y los cuatro das anteriores, los medios hicieron eco de las protestas que surgan, catalogndolas de "estallido social" o "saqueos" (Ver portadas en Anexo). Podemos explicar el crecimiento de estas protestas y el grado de implicancia de los saqueos por medio de la teora de la espiral del silencio como control social, es decir, las opiniones mayoritarias tienden a difundirse ms e incrementar el nmero de sus simpatizantes, mientras que las corrientes minoritarias tienden a disminuir, lo cual obedece a la lgica psicolgica que castiga al disidente y refuerza al alineado con la opinin dominante. Cmo y por qu tantas personas que hasta el da del primer cacerolazo permaneci callada luego se anim a protestar? Antes del mircoles 19, el da de los saqueos y la noche del primer cacerolazo, la opinin pblica en nuestro pas estaba dbil.
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En apenas seis das se cumplieron todos los requisitos de los cuales habla la espiral del silencio.

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3.

Conclusin
Si tenemos en cuenta que "los medios de comunicacin

permiten al pblico atento seguir la huella a los actores polticos (vigilancia) y organizar sus respuestas hacia ellos (correlacin)"14,
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podemos decir que el periodista es portavoz de la informacin y emite opiniones en el mbito pblico, por lo tanto est marcado de forma individual y pblica ante los fenmenos de la espiral del silencio. Ante la clsica pregunta sobre si los medios anticipan a la opinin pblica o si slo la reflejan, deducimos del estudio de la teora de la espiral del silencio que los medios son iniciadores de la opinin pblica, ya que constituyen el entorno cuya presin desencadena la combatividad o el silencio. Si damos por hecho que los primeros cacerolazos fueron espontneos, podemos tomarlos como un claro ejemplo emprico de la teora de la espiral del silencio por medio de la cual NoelleNeumann defini a la opinin pblica. Segn esta especialista, el miedo del individuo a quedar aislado lo lleva a observar su entorno social y a evaluar el carcter movilizador, as como las posibilidades de xito de ciertos puntos de vista o de ciertas propuestas. Noelle-Neumann recalca que en una situacin inestable el individuo es testigo de una lucha entre posturas opuestas y debe tomar partido. Puede estar de acuerdo con el punto de vista dominante, lo cual refuerza la confianza en s mismo y le permite

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expresarse o correr el riesgo de quedar aislado frente a los que sostienen puntos de vista diferentes. Como ya dijimos anteriormente, Noelle-Neumann define a la opinin pblica como "aquella que puede ser expresada en pblico sin riesgos de sanciones, y en la cual puede justificarse la accin llevada adelante en pblico". En Argentina esa opinin pblica fue justamente la fuerza que impuls los cambios polticos y econmicos. Y a este punto podemos agregar que para Noelle-Neumann, el papel activo y hasta audaz del iniciador de un proceso de formacin de la opinin queda reservado para cualquiera que pueda resistir a la amenaza de aislamiento. Deducimos entonces que en el caso argentino, ese papel activo y audaz estuvo a cargo de los primeros que se atrevieron a salir y golpear las cacerolas, iniciando con ello un proceso de cambio engendrado durante varios meses por los medios y reforzado posteriormente. Sin embargo, para que estos hechos se produjeran era necesario que estuviera pre-instalada la siguiente condicin: el convencimiento de que la mayora de los argentinos, tal como lo haban visto y escuchado en los medios, pensaba al igual que ellos. Tambin podemos afirman que con el fin de analizar los cacerolazos, de las cinco hiptesis por medio de las cuales NoelleNeumann sostiene su teora, en nuestro caso las que ms pesaron
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fueron las dos ltimas: La cuarta formula que "cuanto ms dbil es la opinin pblica ms se enreda en un proceso de cambio" y, la quinta, agrega que "si un individuo est convencido de que la tendencia de su opinin va en su misma direccin, el riesgo de aislamiento es mnimo" y, como resultado, no tendr temor a expresarse. Por ltimo, me tomo el atrevimiento de elaborar una nueva hiptesis para futuros trabajos tendientes a esclarecer el desempeo de los medios ante y durante el denominado cacerolazo y la posterior renuncia de Fernando De La Ra: El rol y el desempeo de los medios de comunicacin durante el Gobierno de Fernando De la Ra y, posteriormente, su renuncia, no slo reflejaron la opinin pblica sino tambin influyeron sobre ella, la modelaron y originaron el traspaso de las actitudes y pensamientos hacia la accin.

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Anexo:
Clarn, Buenos Aires, 15 de diciembre de 2001.

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Clarn, Buenos Aires, 16 de diciembre de 2001.

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La Nacin, Buenos Aires, 16 de diciembre de 2001.

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Pgina/12 La Nacin, Buenos Aires, 16 de diciembre de 2001.

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Clarn, Buenos Aires, 17 de diciembre de 2001.

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La Nacin, Buenos Aires, 17 de diciembre de 2001.

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Pgina/12, Buenos Aires, 17 de diciembre de 2001.

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Clarn, Buenos Aires, 18 de diciembre de 2001.

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La Nacin, Buenos Aires, 18 de diciembre de 2001.

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Pgina/12, Buenos Aires, 18 de diciembre de 2001.

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Clarn, Buenos Aires, 19 de diciembre de 2001.

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La Nacin, Buenos Aires, 19 de diciembre de 2001.

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Pgina/12, Buenos Aires, 19 de diciembre de 2001.

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Clarn, Buenos Aires, 20 de diciembre de 2001.

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La Nacin, Buenos Aires, 20 de diciembre de 2001.

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Pgina/12, Buenos Aires, 20 de diciembre de 2001.

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Clarn, Buenos Aires, 21 de diciembre de 2001.

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La Nacin, Buenos Aires, 21 de diciembre de 2001.

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Pgina/12, Buenos Aires, 21 de diciembre de 2001.

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Bibliografa

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