SOPORTE TCNICO PARA PROFESORES Y ALUMNOS MICROSOFT Actividad para las semanas cinco y seis Usted llego a una

empresa y se encontr con el siguiente desafo: 1.) El sistema operativo de los clientes y servidores estn Linux y el ERP es un software Web escrito en php y MySQL como Base de Datos, el cual trabaja en la Intranet/> de la compaa y los vendedores usan un modulo que sale a Internet; El gerente de la empresa se que ja de que casi todo el personal nuevo que contrata no conoce Linux y desea migrar a Windows. Que hara usted?, Respuesta: yo le recomendara al gerente varias opciones: -migrar la plataforma COMPLETA a Windows, lo que representa un costo considerable debido a que ste sistema no es gratuito, pero que elimina la posibilidad que el personal recin contratado no conozca su uso ya que es el mas popular. Hay que considerar que el sistema de informacin que usa la empresa posiblemente no funcione en esta plataforma, lo que representa un nuevo costo aadido. - Entrenar al personal en el uso de Linux, lo cual requiere de tiempo y dinero, y no hay garanta de que los empleados, especialmente los nuevos, no se vayan de la empresa justo despus de recibir la capacitacin a excepcin de que firmen un contrato e trabajo antes de ingresar o empezar dichas capacitaciones. -Migrar la plataforma PARCIALMENTE a Windows, dejando los servidores con Linux, y el sistema de informacin que es basado en PHP y MySQL son entornos multiplataforma. Tambin es factible dejar cierto nmero de equipos con Linux para el personal ms antiguo, y el Windows para los empleados nuevos que llegan a dicha empresa. 2.) La empresa usa un servidor DHCP y un solo segmento de red, pero la empresa tiene 260 computadoras de las cuales todas trabajan al tiempo los das jueves y viernes, por lo que se presentan conflictos por IPs no disponibles, lo cual traumatiza la normal operacin de la empresa en esos das. Que hara usted?, Respuesta: Configurara o rediseara el servidor para dos segmentos de red, y depende de las reas que tenga esa empresa para considerar la configuracin y diseo de esas direcciones, que aunque son asignadas automticamente pueden utilizar un canal o segmento distinto para algunas de ellas y evitar el conflicto de direcciones IP. Ya que en un solo segmento de red solo se puede usar 255 direcciones IP y se deja una Direccin para la puerta de enlace o Gateway entonces solo quedan 254 IP disponibles y pues los mas probable es que hay IP repetidas.. 3.) El Gerente de la compaa muchas veces desea revisar unos informes y realizar unas consultas muy necesarias para la correcta administracin de la empresa pero debe hacerlo desde fuera de ella. l necesita esos informes todos los das antes de llegar a sus reuniones de negocios; l pasa obligatoriamente por la calle donde esta ubicada la compaa todos los das a

las 6:30am y esta de regreso a las 10:00am, La empresa solo abre sus puertas a las 7:20am, y el gerente necesita una solucin. Que hara usted? Respuesta: una solucin seria que usar la Tecnologa de acceso remoto que permite a sus usuarios controlar otra computadora de forma remota usando un escritorio grfico. Bsicamente, todos los eventos son transmitidos a la computadora remota, donde una aplicacin los procesa como si fueran eventos locales. En tanto, cada un perodo de tiempo, la imagen resultado de esos eventos, se transmite a la computadora original para que el usuario vea la situacin ms reciente y cmo se ejecutan sus mandos, as el Gerente puede dejar la computadora prendida, e ingresar a su PC mediante escritorio remoto, o instalarle el logmein en la PC de la oficina y luego desde cualquier computador ingresa mediante una pgina de internet a su PC, utilizando el escritorio remoto y pudiendo ver los archivos O tambin obtener una asignacin de un Laptop, un BlackBerry o un PocketPC al Gerente con tecnologa Wifi o bluetooth, y configurar una conexin inalmbrica con un router que se encuentra dentro de las oficinas, para cuando el Gerente pase frente al edificio se sincronice su equipo con los servidores de la compaa que contienen una carpeta con los informes que ste requiere, y as obtener la informacin que este necesita de forma automatizada