_______________________________COCA-COLA Y PEPSI: SED DE COMPETENCIA_______________________________

UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL

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INDICE

1. INTRODUCCIONpg. 3 2. ANTECEDENTES...pg. 4 3. ANALISIS: COCA-COLA Y PEPSI: SED DE COMPETENCIA...pg. 5 3.1 INVESTIGACION DE MERCADO 3.2 ASIGNACION DE PRECIOS A LOS PRODUCTOS 3.3 PUBLICIDAD 3.4 DISTRIBUCION FISICA 3.5 VENTA 3.6 POST VENTA 4. CONCLUSIONES...pg. 7 5. RECOMENDACIONES..pg. 8

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1. INTRODUCCIN El siguiente informe podremos observar las funciones del marketing basados en el video COCA COLA VS. PEPSI COLA (GUERRA DE TITANES). Tratando de resaltar los hechos ms importantes a travs de la historia de estas grandes empresas multinacionales. La publicidad, las ventas, la asignacin de precios, la distribucin, por mencionar algunas de las funciones del marketing que estos dos titanes implementaron para lograr consolidarse en el mercado que hoy conocemos. Atlanta y Carolina del Norte son las ciudades que vieron nacer a estos dos gigantes de la industria de bebidas refrescantes. Una competencia que hasta el da de hoy an persiste debido a la gran expansin a nivel mundial por ambas partes. Una bebida lder y un eterno nmero dos, el miedo a caer de un escaln y el afn de subir uno. Coca Cola y Pepsi Cola dos ejemplos claros de marketing a gran escala.

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2. ANTECEDENTES El negocio de las colas empieza en el siglo XIX con las refriegas en las tpicas tiendas norteamericanas del sur, conocidas tambin como surtidores, a la vez el sur empezaba a convertirse en una tierra de conflictos. Atlanta, la capital surea que se levantaba de entre las ruinas de la guerra civil, no escapo de la evolucin norteamericana donde la tierra de granjeros se urbanizo e industrializo. John Stith Pemberton en 1886 crea la frmula secreta que an no se llamaba Coca-Cola, la cual no tuvo un comienzo fcil pero logro salir ms all de las tiendas de Jacob convirtindose este en el primer distribuidor de la bebida con cocana. A La Coca-Cola los jvenes lo solicitaban con la denominacin de droga. En 1903 decidieron quitar la cocana, esta tambin poco despus fue conocida como la bebida 7X. Pepsi se fund doce aos despus que su competidor en Carolina del Norte por Caleb Bradham

cuando los parientes sureos estaban en la poca del gusto de los tnicos rehabilitantes
Mientras Pepsi se preparaba para despegar; convirtindose en el principal rival intrpido del distribuidor lder, Coca cola, interponiendo su historia de alternativa cultural; Coca cola ya se haba convertido rpidamente en la bebida de moda, gracias a sus campaas publicitarias, las cuales eran el 20% de todos sus ingresos que obtena Coca-Cola. En 1923 la coca cola se puso a las rdenes de un gestor excepcional por ms de 60 aos, Robert W. Woodruff convirti a Coca-Cola en el smbolo de Norteamrica y la marca ms conocida de la historia de la economa. As comienza la competencia por el liderazgo en los mercados de todo el mundo.

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3. ANALISIS: COCA-COLA Y PEPSI: SED DE COMPETENCIA 3.1 INVESTIGACION DE MERCADO Pepsi se bas en La ley de Alimentos Puros sin drogas para autodenominarse como la bebida pura en ese entonces. Pepsi al no lograr calar en el mercado, se va a la quiebra tres veces y se ofrece a su mayor competidor Coca-Cola que rechaza la oferta. En la cada del jueves negro de 1929, Pepsi vio uno oportunidad para ofrecer al mercado una bebida dirigida a los ms pobres del pas. En los aos treinta, Coca-Cola se relanz como la bebida familiar y eligi a personajes como Santa Claus para fomentar este pensamiento. Coca-Cola envi a un personal junto con soldados para hacer un pequeo estudio de mercado. Coca-Cola no permiti el ingreso de Pepsi al mercado Chino durante 6 aos, obteniendo as el monopolio comercial. Secretamente se voceaba un espionaje por parte de Pepsi a Coca-Cola. En 1970 Pepsi creo el RETO PEPSI, dando a conocer por un estudio de mercado que Pepsi era la bebida que los estadounidenses preferan incluidos los clientes de CocaCola Pepsi se apoder de los colegios y universidades al brindar un mejor producto incluyendo, aparte de su tpica bebida, unas nuevas como las rehidratantes como el gatorade y agua mineral. 3.2 ASIGNACION DE PRECIOS A LOS PRODUCTOS Pepsi se esfuerza en volver al ruedo de esta competencia con Coca-Cola sacando al mercado una botella que contiene el doble de bebida que su competidor y por el mismo precio. Pepsi y Coca-Cola tuvieron por largos aos una guerra de precios. 3.3 PUBLICIDAD Coca-Cola destina el 20 % de sus ingresos a la publicidad Robert W. Woodruff convirti a Coca-Cola como la marca emblemtica de USA y su economa. Pepsi foment la imagen de un nio bebiendo su producto para demostrar que era la bebida pura, basado en la ley de alimentos puros sin drogas. Pepsi se design como la bebida de los pobres en el ao 1929. Coca-Cola fomenta propagandas con frases como REFRESCATE SOLDADO, TOMA COCA COLA. Apoyando a su nacin en la guerra. Joan Crawford fue figura de Pepsi por mucho tiempo dndola a conocer como una imagen elegante, fue portavoz de Pepsi y desde entonces realizaron publicidad para gente de clase alta. En los aos sesenta Pepsi se dirigi al pblico juvenil con su eslogan GENERACION PEPSI. Pepsi no desaprovech la oportunidad de promocionarse con el espionaje secreto a Coca-Cola, parodiando este hecho en algunos comerciales.

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En el 2000 Pepsi se enfoc ms en adherirse con las estrellas del momento para dirigirse al pblico joven. Y por el contrario Coca-Cola se conect a la promocin con iconos del deporte como Pel. 3.4 DISTRIBUCION FISICA

Coca-Cola fue el primero en empezar a embotellar. Despus del pequeo estudio de mercado que llev a cabo Coca-Cola junto a los soldados en la guerra, logr abrir 60 plantas de embotellamiento en todo el mundo. Coca-Cola fue la primera compaa norteamericana en introducirse a China tras cuatro aos de negociaciones. Coca-Cola no permiti que Pepsi se distribuya en las cadenas de supermercados ms importantes de Brasil. Coca-Cola lanza al mercado un nuevo producto dejando atrs su clsica presentacin y sabor. Pepsi llev a cabo una distribucin exclusiva en la ciudad de San Diego, California. En puntos estratgicos que faciliten el consumo de sus clientes, que la bebida se encuentre ms cerca y accesible a ellos. 3.5 VENTA

Entre los aos cuarenta y cincuenta Coca-Cola estuvo en un boom comercial. Cuando Coca-Cola y Pepsi llegan a Brasil, las ventas estaban distribuidas en el 50% y 7% respectivamente. En 1994 Pepsi hace un relanzamiento de su marca porque tuvo un aumento del 60% en sus ventas.

3.6 POST VENTA Despus de un estudio, pas el tiempo y Pepsi no logr calar en el mercado. En los aos cuarenta y cincuenta ya se tena una cultura por Coca-Cola al ser emblema de USA, era smbolo de unin familiar, dulce, y de buenos momentos. El pblico no acept y rechaz tajantemente el nuevo producto que lanz Coca-Cola en el mercado, obligando a Coca-Cola a relanzar la bebida clsica.

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4. CONCLUSIONES A travs de los aos Coca-Cola y Pepsi se han posicionado en un alto nivel en el mercado de bebidas refrescantes y ello ha generado una mayor satisfaccin entre los consumidores, dando mayor calidad en sus productos. Estas dos empresas han ido innovando su publicidad y aprovechando siempre cada momento en el que se centraban, ya sea en guerras, en cadas econmicas y en boom comercial. No se estancaron en un solo producto siempre trataron de innovar, como en el caso de Coca-Cola que hasta el da de hoy han producido bebidas como la Coca-Cola LIGHT, Coca-Cola ZERO, FANTA aguas minerales y bebidas rehidratantes. Y en el caso de PEPSI, bebidas rehidratantes como GATORADE y aguas minerales. Estas dos empresas hicieron muy marcada su expansin debido a la competencia que tenan entre ellos, llegando as a ser grandes multinacionales y en cada pas ir marcando una poltica de marketing distinta, acercndose ms a la realidad de cada pas.

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5. RECOMENDACIONES La publicidad es un factor primordial en toda empresa, Coca y Pepsi no han demostrado a travs de los aos. Tener un competidor siempre es bueno ya que te obliga esforzarte y mejorar tanto las ofertas como el mismo producto en el cual los ms beneficiados son los usuarios. Las empresas deben conocer bien su mercado para poder innovar e impulsar nuevos productos que lo catapulten y expandan a la consolidacin del mercado. Si la empresa esta decadencia como sucedi con Pepsi, se debe realizar una reingeniera en la empresa, as poder renacer nuevamente en el mercado.