Asociacin Mexicana de Internet

Hbitos de los Usuarios de Internet en Mxico

Mayo 17, 2012 Guadalajara, Jalisco

D.R. ASOCIACIN MEXICANA DE INTERNET, 2010 (AMIPCI). PROHIBIDA SU REPRODUCCIN TOTAL O PARCIAL SIN AUTORIZACIN PREVIA, EXPRESA Y POR ESCRITO DE SU TITULAR.

NC:95% / e:0.04

Histrico de Usuarios de Internet en Mxico 2006-2011 (cifras en millones)

40.6
20.2 23.9 27.6 30.6 34.9

2006

2007

2008

2009

AMIPCI / INEGI / COFETEL

2010

2011

Fuente: Estudios AMIPCI (2005-2010) Fuente: Cifras calculadas por COFETEL al mes de diciembre 2011, con base en in formacin de INEGI

Jalisco cuenta con 3 millones de internautas Mexicanos, lo que lo sita como la 3era Entidad Federativa, con mayor nmero de Internautas.
Viviendas con Tecnologas de informacin y Comunicacin

Estado de Mxico Distrito Federal Jalisco

6,049,400 4,479,080 3,004,400

75% 26%
Internet

55%

34%
Computadora Telfono Celular Lnea Telefnica Fija

Fuente: INEGI-Censo General de Poblacin y Vivienda 2010

Dispositivos usados por el Internauta Mexicano para conectarse a Internet

58% 64% 61% 23% 16% 13%

15%

7%

*Telfonos Celulares a los que no se le pueden instalar aplicaciones **IPod Touch, PSP, Nintendo DS, etc.

Dispo sitivo s Mvil es** Cons olas de Video juego Table tas electr nica s Apara tos electr nico s

Lapto p

PC

Smart phon es

Telf onos celua res*

Base: 2329 entrevistados

Conexin por Da de la Semana

71% 68%

69%

71% 68%
Jueves Viernes

67%

58%

Lunes

Martes

Mircoles

Sbado

Domingo

Base: 2329 entrevistados

Durante el 2012 el Tiempo Promedio de Conexin Diario del Internauta Mexicano fue de

Base: 2329 entrevistados

Actividades por las que los Mexicanos se convierten a Internautas

Utilizando correo electrnico 28% Por el uso de video juegos Utilizando redes 17% sociales 17%

Realizando bsquedas de informacin 29% Otros 3%

Por el uso de electrodomstic os 5% Por el uso de Smartphones Por el uso de 2% Tablets 1%

Base: 2329 entrevistados

Principales Actividades online

Enviar/recibir mails Acceder a Redes Sociales Bsqueda de informacin Enviar/recibir mensajes instantneos Operaciones de Banca en lnea Comprar en lnea Bsqueda de empleo Acceder/crear/mantener sitios propios Acceder/crear/mantener blogs Encuentros online (bsqueda de pareja) Otras actividades

80% 77% 71% 55% 44% 29% 18% 16% 16% 7% 11%

Base: 2329 entrevistados

Principales Actividades de Entretenimiento online

Utilizar redes sociales Visitar sitios de noticias Descargar msica/videos Ver chistes/pginas de humor Jugar en lnea Entretenimiento para adultos Visitar foros especializados Visitar sitios deportivos Descargar podcast Otras actividades

86% 61% 37% 28% 25% 23% 19% 15% 13% 11%

Base: 2329 entrevistados

Top 10 recordacin publicitaria online

Equipo de Cmputo Pelculas/cine Telfonos celulares/ accesorios Banca y productos financieros Software Aparatos electrnicos Msica y videos musicales Perfumes Poltica Boletos de avin

50% 46% 45% 32% 30% 28% 27% 25% 20% 20%

Base: 2329 entrevistados

Tipos de sitios de recordacin publicitaria online

Buscadores Redes sociales Comercio Electrnico Noticias Deportes Marcas Otros

66% 57% 18% 17% 5% 3% 7%

Base: 1,933 entrevistados que recuerdan haber visto publicidad online.

Uso de Redes Sociales

S 92%
No 8%

Base: 2329 entrevistados

Razones para No acceder a alguna Red Social 62% 53%

41%

27%
Cancel las que usaba

17%
No se como funcion an

No me interesa / no me divierte Protecci n Datos Persona les No tengo tiempo

Base: 186 entrevistados

Antigedad dentro de Redes Sociales

3 aos 26% 4 aos 9% 5 aos 7% Ms de 5 aos 23%

2 aos 15% 1 ao 15%

Menos de 1 ao 4%

Base: 2282 internautas que se encuentran inscritos a alguna red social.

Top 5 Redes Sociales ms usadas

90% Internautas mexicanos

Facebook Youtube Twitter Google+ Hi5

46% Accede desde Smartphone 60% Internautas mexicanos 23% Accede desde Smartphone 55% Internautas mexicanos 47% Accede desde Smartphone 34% Internautas mexicanos 20% Accede desde Smartphone 25% Internautas mexicanos 8% Accede desde Smartphone
Base: 2282 internautas que se encuentran inscritos a alguna red social.

inscritos 90% Accede diariamente inscritos 77% Accede diariamente inscritos 61% Accede diariamente inscritos 44% Accede diariamente

inscritos 10% Accede diariamente

Publicidad dentro de Redes Ni me gusta ni Sociales

me disgusta 29% Me gusta 29%

Me disgusta 13%

Me disgusta mucho 4%

Me gusta mucho 24%

Base: 2282 internautas que se encuentran inscritos a alguna red social.

Marcas en Redes Sociales

Faceboo k

93% 17% 5% 3% 2%

Twitter

Google+

Youtube

Foursqu are

Base: 2282 internautas que se encuentran inscritos a alguna red social.

Razones para seguir marcas en Redes Sociales

Para conseguir ofertas Por que me identifico Por que me la recomendaron Por que me toman en cuenta Para jugar o conseguir aplicaciones gratis Para quejarme de un mal servicio Otras razones

52% 36% 22% 18% 12% 7% 12%

Base: 1049 entrevistados que siguen a alguna marca em Redes Sociales.

fcommerce
No saba 50%

No 46%

S 4%

Base: 2282 internautas que se encuentran inscritos a alguna red social.

Base: 91 internautas que han comprado algn producto / servicio en Facebook.

Recordacin publicitaria en Redes Sociales

Poltica

77%

Productos en general

61%

Servicios

58%

Asociaciones sin afan de lucro

29%

Gubernamental

27%

Base: 2282 internautas que se encuentran inscritos a alguna red social.

Poltica en Redes Sociales

S 51%
Base: 1757 entrevistados que recuerdan haber visto publicidad poltica.

No 49%

Base: 896 entrevistados que hicieron click em publicidad poltica dentro de redes sociales.

Fan o Seguidor en Redes Sociales de algn Candidato

S 41%

No 59%

Base: 896 entrevistados que entrevistados que vieron publicidad poltica en redes sociales.

Base: 367 entrevistados que se hicieron fans o seguidores de algn partido/candidato.

Intencin de voto en Redes Sociales de algn Candidato

No 60%

S 40%
Base: 367 entrevistados que se hicieron fans o seguidores de algn partido/candidato. Base: 147 fans o seguidores de algn partido/candidato.

Conclusiones
En
el 2011 el nmero de internautas alcanz los 40.6 millones, lo que representa un incremento del 14% respecto a 2010.

Jalisco En No

cuenta con 3 millones de internautas mexicanos que lo sita como la 3era.

Entidad con mayor nmero de internautas en Mxico. Jalisco 3 de cada 10 hogares cuentan con computadora, de las cuales 76% poseen es sorpresa que los dispositivos de mayor uso para conectarse a internet sean la PC

conexin a internet.

(64%) y laptop (61%) respectivamente.

El uso de Smartphones (58%) para conectarse a internet se duplic respecto al 2010 (26%),
en consecuencia el uso de PC y laptop ha disminuido en este mismo periodo de tiempo.

Conclusiones
Los
das entre semana son los de mayor conexin por parte del internauta mexicano, sin embargo el sbado se posiciona como un da de buen trfico (67%).

El tiempo promedio de conexin es de 4 horas y 9 minutos, 47 minutos ms

2011.

que en el

El 29% de los internautas mexicanos empezaron a navegar en la red por la necesidad de

buscar informacin, el 28% por utilizar el correo electrnico, el 17% por el uso de videojuegos y redes sociales respectivamente.

Dentro
(71%).

de las principales actividades en lnea del Internauta Mexicano estn el Enviar y

Recibir correos electrnicos (80%), acceder a redes sociales (77%) y buscar informacin

Respecto

a las principales actividades de entretenimiento en lnea del Internauta

Mexicano estn el utilizar redes sociales (86%), visitar sitios de Noticias (61%) y descargar msica/videos (37%).

Conclusiones
El 83% de los internautas en Mxico recuerdan haber visto algn tipo de publicidad online. Respecto
a esta recordacin publicitaria en lnea, las categoras de cmputo (50%),

pelculas/cine (46%) y telfonos celulares/accesorios (45%), fueron las ms

recordadas por parte de los internautas evaluados.

El 92% de los internautas entrevistados accesa a redes sociales y las principales razones
para no acceder a alguna red social son: No les interesa/no les divierte (62%) y por proteccin de datos personales (53%).

es el promedio de cuentas en redes sociales en que el internauta mexicano se encuentra

inscrito.

El 19% Las

de los internautas mexicanos que accesan a alguna red social tienen un ao o

menos hacindolo, por otra parte el 30% lleva cinco aos o ms utilizndolas.
principales redes sociales en Mxico son Facebook (90%), Youtube (60%) y Twitter (55%) respectivamente.

Conclusiones
El 53% de los internautas que acceden a alguna red social les gusta la publicidad dentro de
las misma, esto signific un incremento del 12% respecto a 2010.

El 50% Sin

de los internautas entrevistados conocen fcommerce y slo el 4% ha comprado

algn producto/servicio dentro de esta red social. duda alguna, el momento electoral del pas confirma la tendencia de que el internauta

mexicano recuerda la publicidad poltica (77%) dentro de las redes sociales, antes que otro tipo de publicidad.

El 51%

de los Internautas Mexicanos que acceden a alguna red social han dado click a

publicidad poltica.

4 de cada 10 Internautas Mexicanos que han dado click a publicidad poltica, se han hecho
fan o seguidor de algn candidato o partido.

4 de cada 10 Internautas Mexicanos que se han hecho fan o seguidor de algn candidato,
votaran por este en las prximas elecciones.

Fuentes de Informacin
Consejo Nacional de Poblacin (CONAPO) www.conapo.gob.mx Instituto Nacional de Estadstica y Geografa (INEGI). www.inegi.org.mx Comisin Federal de Telecomunicaciones www.cft.gob.mx Asociacin Mexicana de Internet (AMIPCI) www.amipci.org.mx Elogia
www.elogia.com.mx

Elaborado por:
VP Investigacin de Mercados Renato Jurez / Research Director Elogia

Luis Carracci 146. Col. Extremadura Insurgentes Del. Benito Jurez. C.P. 03470. Mxico D.F. Tel. 5559 8322. Fax: ext. 110 www.amipci.org.mx estudios@amipci.org.mx