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ESCUELA DE NEGOCIOS Y DESARROLLO GERENCIAL

TEMA

Macroentorno y Microentorno de Holanda

DOCENTE:
Jos Manuel Leyva Ramos ALUMNO : Alayo Pereda ,Jhonatan Corro Garca , Juan Guevara Cornelio , Katya Machuca Palacios , Vanesa Velsquez Salvatierra Danixa

CARRERA : Administracin de Negocios Internacionales CICLO : I CURSO : ENTORNO DE NEGOCIOS INTERNACIONALES (EIN)

TRUJILLO PER
2011

HOLANDA
MACROENTORNO FACTORES:
FACTOR ECONOMICO : A pesar de la reducida superficie del pas y del bajo nmero de habitantes, la economa holandesa es grande y fuerte. Holanda ocupa el sexto lugar en las listas mundiales de exportadores (el tercero por lo que respecta a la exportacin de productos agrcolas) y es, adems, el sexto inversor del mundo. El Producto Interior srfBruto holands se encuentra en el puesto 14. La poblacin activa la forman 6,8 millones de hombres y mujeres de los cuales ms de un 64% trabaja en el sector de servicios y el resto en la industria, el sector agrario y la Administracin Pblica. En la actualidad, el Producto Interior Bruto per cpita es de 22.570 euro. La tasa de desempleo asciende a un 5%. Al sistema econmico holands se lo denomina tambin modelo plder o economa de consenso. La estabilidad econmica se mantiene gracias al contacto intensivo y estructural que existe entre los sindicatos, el mundo empresarial y la Administracin Pblica. En un rgano que se cre especialmente con ese fin tiene lugar el dilogo permanente entre los trabajadores y los patronos. La Administracin Pblica intenta conseguir lo mximo posible sin ejercer presin.

Poblacin bajo el umbral de la pobreza: NA Ingreso o consumo por porcentaje: ms del 10%: 2,8% ms del 10%: 25,1% (1994) Distribucin de los ingresos de la familia - ndice de Gini: 32,6 (1994) Tasa de inflacin (precios al consumidor): 3,4% (2002 est) Fuerza laboral: 7,2 millones (2000) Fuerza laboral - por ocupacin: servicios 73%, industria 23%, la agricultura un 4% (1998 est) Tasa de desempleo: 3% (2002 est) Presupuesto: ingresos: $ 134 000 000 000 gastos: $ 134 millones, incluyendo gastos de capital de $ NA (2001 est)

Industrias: de metal y la ingeniera de productos agroindustriales, maquinaria, Equipos elctricos, productos qumicos, la construccin de petrleo. La produccin industrial de la tasa de crecimiento: 0% (2002 est) Electricidad - produccin: 88.32 mil millones kWh (2001) Electricidad - produccin por fuente: de combustibles fsiles: el 89,9% hidrulica: 0,1% otros: 5,7% (2001) nucleares: 4,3% Electricidad - consumo: 99,42 mil millones de kWh (2001) Electricidad - exportaciones: 4209 millones de kWh (2001) Electricidad - importaciones: 21490 millones de kWh (2001) Petrleo - produccin: 46,200 barriles / da (2001 est) Petrleo - consumo: 895,300 barriles / da (2001 est) Petrleo - exportaciones: 1,418 millones de bbl / da (2001) Petrleo - importaciones: 2,284 millones de bbl / da (2001) Petrleo - reservas comprobadas: 88,06 millones de barriles (enero de 2002) Gas natural - reservas comprobadas: 1693000000000 metros cbicos Agricultura - productos: cereales, patatas, remolacha, frutas, verduras, ganado Exportaciones: $ 243 300 000 000 fob (2002) Exportaciones - socios: la Unin Europea el 77,1% (Alemania 25,7%, 12,5% del Benelux, Reino Unido 10,5%, Francia 10,0%, Italia 5,9%) (2002) Importaciones: $ 201 100 000 000 fob (2001 est) Importaciones - productos: maquinaria y equipo de transporte, productos qumicos, combustibles, productos alimenticios, prendas de vestir Importaciones - socios: la Unin Europea el 53,1% (Alemania 17,6%, 9,6% del Benelux, Reino Unido 6,7%, Francia 5,5%), EE.UU. 8,7% (2002) Ayuda econmica - donante: ODA, $ 3.5 mil millones (2000 est)

Exportaciones - productos: maquinaria y equipos, productos qumicos, combustibles PIB: paridad de poder adquisitivo - $ 434 000 000 000 (2002 est) PIB - Tasa de crecimiento real: 0,3% (2002 est) PIB - per cpita: paridad de poder adquisitivo - $ 26,900 (2002 est) PIB - Composicin por sector: la agricultura: 3,1% industria: 25,7% servicios: 71,2% (2001 est)

FACTOR POLITICO : Entorno Poltico Holanda es una monarqua constitucional con un sistema parlamentario, dentro del cual la reina y los ministros forman el Gobierno. Por razones histricas, la sede del Gobierno se encuentra en La Haya, pero la capital del pas es msterdam. Desde el siglo XVI, el sistema gubernamental holands est estrechamente vinculado a la Casa de Orange-Nassau, con el fundador de la dinasta, el prncipe Guillermo de Orange (1533-1584). La reina Beatriz (1938), que est casada con el prncipe Claus de los Pases Bajos (1926), es el jefe del Estado desde 1980 y tiene tres hijos. El prncipe Guillermo Alejandro es el prncipe heredero. Los que gobiernan en este pas son : Jan Peter Balkenende, Primer Ministro. Anton Geesink, miembro del Comit Olmpico Internacional Harry Mulisch, escritor. H.R.H. Claus von Amsberg, Prncipe de los Pases Bajos

Un carn para fumarse un porro

Todas las drogas son ilegales en Holanda. Es ilegal producir, poseer, vender, importar y exportar drogas. Sin embargo, el gobierno desarroll una poltica de drogas que permite fumar marihuana bajo condiciones estrictas. La poltica de drogas en Holanda busca reducir la demanda de drogas, el suministro de drogas y los riesgos para los consumidores, su entorno y la sociedad. Los holandeses reconocen que es imposible prevenir que las personas consuman drogas. Por esta razn los coffeeshops pueden vender pequeas cantidades de drogas blandas. Esta visin pragmtica significa que las autoridades pueden centrarse en los delincuentes que se benefician de las drogas y que suministran drogas duras. Cada da es ms difcil comprar un poco de marihuana en Holanda. La traba ms reciente es el llamado "carn de hierba" introducido por las autoridades en el sur del pas. Para obtener el carn es necesario ser "miembro" de un cofeeshop.

msterdam combate a okupas ilegales

En Holanda la ocupacin de viviendas deshabitadas debe reunir ciertas condiciones, por ejemplo, haber estado desocupadas durante al menos un ao. El municipio de msterdam considera tambin necesario proteger a los propietarios.

FACTOR CULTURAL :

COSTUMBRES:

Si bien en muchos pases celebran la llegada de San Nicols el 6 de diciembre, en Holanda las festividades comienzan en noviembre con la llegada del Obispo en barco, esta celebracin se transmite hasta por televisin. Es el 5 de diciembre, desde el medioda todos se dan regalos desde el medioda, las labores se suspenden y se celebra al Santo

La bicicleta es el medio de transporte primordial en Holanda, despus de China, es el pas que tiene ms bicicletas en el mundo. Si bien son 16 millones de habitantes los que viven ah, existen 14 millones de bicicletas para ellos. Los carriles son muy seguros y existen establecimientos donde puede alquilarlas, tenga cuidado de adquirir una en la calle porque debe tratarse de bicicletas robadas.

En Holanda se puede comprar hachs, marihuana, hierba, porros y todo lo concerniente para fumar, as que si eres aficionado al bongwater, en este destino te sentirs libre porque puedes consumir en cafeteras autorizadas. Tambin se consumen setas alucingenas, pero no es masivo. En Holanda solo el 5% de su poblacin apuesta por estas drogas blandas.

TEATRO Holanda cuenta con muchas compaas profesionales de teatro. Entre ellas se encuentran las compaas tradicionales y las compaas pequeas que se centran en nuevas formas teatrales, en las que se busca la combinacin de la msica, el mimo y las nuevas tcnicas en medios de comunicacin. La compaa de teatro Dogtroep acta con frecuencia en el extranjero con grandes producciones. En msterdam y en Amberes (Blgica), se celebra cada ao el Festival de Teatro. Durante este festival se vuelven a presentar al pblico las obras de teatro en lengua neerlandesa ms importantes del pasado ao. Un fenmeno reciente es la produccin de grandes musicales holandeses como Joe y Chicago.

Arqueologa: Unos 1.500 terrenos en los que se encuentran 1.800 monumentos estn protegidos por el Estado. En comparacin con otros pases europeos, la arqueologa holandesa tiene un carcter nico que viene determinado por la composicin del suelo. En el oeste de Holanda el nivel del agua es alto, lo cual ha permitido que numerosos restos orgnicos como tejidos, alimentos y madera se hayan conservado muy bien a lo largo de, a veces, miles de aos. Algunos monumentos arqueolgicos importantes son los dlmenes prehistricos de Drenthe, las lomas artificiales de Groninga y Frisia y la isla de Schokland en Flevolandia, que han sido designados por la UNESCO como patrimonio cultural. Los hallazgos ms bellos procedentes del suelo holands se encuentran en el Museo Nacional de la Antigedad ( Rijksmuseum van Oudheden) en la ciudad de Leiden.

SU NIVEL DE EDUCACION: existen 2 tipos de enseanza: La Pblica - asisten el 28% de los nios. La Privada - asisten el 72% de los nios. La enseanza es obligatoria entre los 5 y 16 aos de edad. La educacin primaria tiene una duracin de 8 aos y es seguida de

varios tipos de educacin secundaria. El gobierno destino el 16,9% del presupuesto de 1993 a la enseanza. Educacin superior en Holanda La educacin superior en Holanda est dividida en tres ramas: Formacin profesional superior HBO La formacin profesional superior o HBO se imparte en las llamadas Hoge Scholen, escuelas superiores, de las que encontrara en las principales ciudades de todo el pas. Existen siete diferentes sectores de enseanza superior:

- agricultura - tecnologa - sanidad - economa - ciencias sociales - arte - pedagoga Dentro de estas siete ramas existen ms de 400 estudios posibles. Los exmenes de ingreso son diferentes segn el estudio elegido, y as, por ejemplo, para un estudio tcnico se necesitan matemticas y fsica. Para la rama de sanidad es importante la biologa, a menudo tambin matemticas y a veces tambin la fsica. El director del instituto de educacin secundaria le dar la informacin que necesite. El HBO prepara al estudiante para ejercer una profesin. La preparacin prctica se lleva a cabo por medio de perodos de aprendizaje o stages, en los cuales el estudiante adquiere experiencia dentro de una empresa o establecimiento. Esta es una parte muy importante de la formacin profesional, pero adems, naturalmente, los estudiantes reciben toda la enseanza terica necesaria. El estudio dura normalmente cuatro aos. A los cuatro aos, el que ha acabado la carrera recibe el ttulo de baccalaureus (bc.) o ingeniero (Ing.). El perodo mximo de inscripcin como estudiante es de seis aos. Este perodo mximo de inscripcin o inschrijvingsduur es el mismo para la primera fase de todos los estudios superiores. Algunos estudios superiores pueden cursarse a tiempo parcial, por el da o por la noche. Los alumnos que aprueban el primer ao o propedeuse pueden pasar a hacer un estudio a nivel universitario.

Cunto cuesta estudiar en Holanda La educacin superior no es gratuita en Holanda, el gobierno fija cada ao el nivel de las tasas acadmicas. Los estudiantes mayores de 30 aos tienen otro nivel que decide cada institucin acadmica. Si eres estudiante de un pas de la UE pagars lo mismo que los holandeses. El precio mnimo para un curso de postgrado rondara los 1.500 . Si incluimos las tasas acadmicas, los gastos de alojamiento, comida, transporte, libros, ocio, etc...El coste de un ao de estancia rondara los 10.500 euros. Coste que variar segn el nivel de vida que quieras llevar pero la carga lectiva con la que te vas a encontrar no te va a permitir muchas florituras. En las escuelas superiores y la universidad se tiene que pagar la matrcula, el llamado collegegeld, y no se permite asistir a las clases sin haber pagado antes. Adems de la matrcula hay otros gastos como libros, transporte, excursiones, etc. Si estos gastos le suponen un problema y su hijo o hija estudiante tiene ms de dieciocho aos, puede que tenga derecho a una ayuda econmica para cubrir sus gastos de estudio. Ver ms informacin en la pgina ayudas al estudio. Tambin en los centros Regionale Steunpunten Studiefinanciering, en las escuelas superiores y en las universidades le pueden dar ms informacin.Una vez cumplidos los dieciocho aos, las ayudas al estudio se efectan ateniendose a la ley de Studiefinancieting. Para la Universidad a Distancia OU existe un sistema aparte. Tambin existen ayudas para cubrir estos gastos. Infrmese en los centros de informacin Steunpunt Studiefinanciering o en la Open Universiteit. ANALFABETISMO: El nivel de analfabetismo es tan solo del 1 %. FACTOR SOCIAL :

Aspectos sociales: Aspectos relacionados con el aislamiento. Trabajar en casa te da tranquilidad y paz pero pueden surgir sentimientos de soledad. Las empresas podran organizar reuniones semanales para evitar estos factores. Estrs debido a trabajar demasiado sin pausas. Hay que tener barreras claras entre la vida laboral y la vida privada. Contactos con vecinos y la comunidad local y un menor uso de coches. Estos aspectos podran tener consecuencias negativas y positivas.

Cuestiones sociales

Drogas. Eutanasia: La terminacin de la vida a peticin propia. Aborto provocado. Prostitucin. El matrimonio entre dos hombres o dos mujeres.

Factores sociales: Los holandeses tienen menos complejos sexuales que la mayora de otras naciones; la idea de que el sexo es sucio de alguna manera no existe en Holanda. Las preferencias sexuales y la orientacin de los individuos son de menor importancia para la mayora de los holandeses y hay poca demanda de una prensa sensacionalista que tratan de chismes y excitacin de tipo sexual. Los holandeses les encanta comer fuera y disfrutar de visitar bares y cafs, salas de cine tambin son populares. Ellos estn muy interesados en el deporte y fitness, msica, clubes sociales y eventos organizados. Tambin les encantan las flores y llenar sus casas con plantas de la casa.

Muchos visitantes se encuentran a holandeses groseros por su carcter directo y la falta de voluntad para formar las colas. De hecho, tienen un sistema altamente ritualizado de etiqueta social que requiere tiempo y esfuerzo para aprender. Los holandeses desean rutinariamente entre s de un agradable da, tarde, noche, fin de semana y similares; estos saludos llevan un montn ms sinceridad que los americanos.

FACTOR TECNOLOGICO : En vistas de que Holanda dispone de pocas materias primas naturales, la sociedad holandesa presta mucha atencin a la mejora y ampliacin de conocimientos. En las empresas, universidades e institutos trabajan ms de 60.000 investigadores, los cuales emplean C4.600 millones por ao. La mitad de este importe corre por cuenta de las empresas, una cuarta parte por cuenta de la universidades y la otra, por cuenta de los institutos. El resultado de sus esfuerzos se ve reflejado en el hecho de que el 7% de las publicaciones cientficas y el 6% de las patentes en la Unin Europea son holandesas. Unas 5.000 empresas en Holanda realizan investigaciones en la propia empresa para la innovacin de sus productos y el proceso productivo. Las empresas ms importantes en este campo son las cinco multinacionales Philips, Shell, Akzo Nobel, DSM y Unilever. Los diez mayores exportadores del mundo

Exportaciones en millones de dlares Estados Unidos Alemania Japn Gran Bretaa Francia Holanda Canad Italia R.P. China: Hong-Kong R.P. China:Continente 867,50 415,40 304,40 291,10 259,10 204,20 196,60 191,20 178,90 170,80

Holanda: banco de huellas dactilares

En el nuevo pasaporte holands habr un nuevo chip electrnico que contiene la foto y la huella dactilar. Esta es una obligacin impuesta por la Unin Europea, pero an no hay claridad acerca del lugar de almacenamiento de los datos.

FACTOR RELIGIOSO :

Tras la Reforma del siglo XVI, Holanda qued dividida en una parte catlica y otra protestante. La frontera entre ambas discurre aproximadamente del suroeste al nordeste: la parte norte de esta lnea imaginaria es protestante, y la parte sur catlica. La comunidad protestante sigui dividindose en una gran cantidad de grupos, como por ejemplo, los calvinistas, la iglesia reformada y los luteranos. Holanda tambin cuenta desde el siglo XVII con practicantes del judasmo, comunidad formada principalmente por descendientes de grupos de refugiados provenientes de Espaa y Portugal. Tambin fueron muchos los hugonotes franceses que huyeron a Holanda. Ms tarde llegaron tambin hindes y musulmanes de las antiguas colonias holandesas Indonesia y Surinam. La cantidad de musulmanes ha crecido considerablemente desde los aos sesenta por el flujo de emigrantes llegados, entre otros pases, de Marruecos, Turqua,

Indonesia y Surinam. Ahora viven en Holanda alrededor de un milln de personas vinculadas de una u otra forma al islamismo. Desde mediados del siglo pasado, ha descendido la influencia de la iglesia en Holanda.La tradicin de seguir la fe de los padres est desapareciendo paulatinamente. En torno a la mitad de los holandeses no pertenece a ninguna comunidad religiosa. No obstante, las distintas comunidades religiosas siguen desempeando un factor de importancia desde el punto de vista social. La libertad religiosa se estableci en la Constitucin en 1848. Holanda reconoce tambin la separacin entre la iglesia y el estado. Esto significa que la administracin pblica no se mezcla en los asuntos internos de las organizaciones religiosas o ideolgicas y que stas, a su vez, no se mezclan en asuntos de estado. La administracin puede desempear un papel de fomento en cuestiones religiosas.

Holanda tiene diferentes religiones por ejemplo: Son Catlicos 31% Son de la Iglesia Reformada Holandesa 14% Son calvinistas 8% Son Musulmanes 3,9% , y/o otros4, 1% Sin religin 39%..

MICROENTORNO NOMBRE DE LA EMPRESA:


FILETEP

MARCA DEL PRODUCTO :


Filete de pescado ESTRUCTURA DE LA MARCA : 1. LOGOTIPO:

2. MASCOTA:

3. SLOGAN :

El tesoro del gusto

EMPAQUE:

OBJETIVOS: Nuestro objetivo es satisfacer las necesidades de los consumidores con un producto de calidad que contenga un bienestar para su alimentacin.

1. OBJETIVOS SECUNDARIOS: Producir divisas a travs de la exportacin del producto.

Generar puestos de trabajo, que permitan mejorar la calidad de vida de quienes lo desempean. 2. EL CLIENTE OBJETIVO: Nuestro cliente objetivo es todas las amas de

casa, ya que nuestro producto va especialmente para su consumo diario.

MISION:

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes y consumidores elaborando filetes de pescado de calidad, contando con un equipo humano competente y comprometido con la empresa apoyada con la tecnologa de punta.
VISION:

Ser una empresa lder para el 2016 con la elaboracin y comercializacin de filetes de pescado entre las ms reconocidas de calidad en el mercado nacional e internacional . POSICIONAMIENTO: Primeramente para la empresa filetep lo que busca es posicionarse en msterdam y posible mente en otros pases. LOS BENEFICIOS DE NUESTRO PRODUCTO: Los beneficios que nosotros brindamos a nuestros clientes es un producto de buena calidad

ANALASIS FODA:
FORTALEZAS:
El producto tiene la calidad requerida teniendo una variedad de productos. La originalidad del producto. Somos innovadores.

OPORTUNIDADES:
Tenemos las posibilidades de ampliar del producto en el mercado. El producto es diferente de la competencia directa. Llegar a captar un gran nmero de consumidores.

DEBILIDADES:
Tener poca tecnologa. Problemas de exportacin. La falta de un factor clave para el xito.

AMENAZAS:
La globalizacin . El cambio de gobierno. Competencia. El mercado muy exigente.

Idioma ____________ neerlandes

msterdam Idioma

Click here for more images La lengua oficial de los Pases Bajos es el neerlands, hablado por 14 millones de personas. Tambin hay cerca de 6 millones de hablantes de neerlands en Blgica, de los cuales la mayor parte reside en Flandes. En Amsterdam tambin se habla un buen ingls, ya que se imparte en las escuelas desde una edad temprana. Muchos tambin hablan alemn y francs. Amsterdam ha tenido un papel esencial en el establecimiento del neerlands estndar. Un gran nmero de personas se mudaron desde las provincias del sur hacia el norte debido a las agitaciones religiosas que sacudieron los Pases Bajos a finales del siglo XVI, y se asentaron en su mayor parte en Amsterdam. Muchos de estos inmigrantes eran ricos y cultos, e inevitablemente la lengua que traan tena el prestigio social de sus hablantes. De esta forma, el habla de la clase alta de Amsterdam se convirti en la norma escrita, relegando los dialectos holandeses al lenguaje oral. Hasta el da de hoy persisten grandes diferencias entre el neerlands escrito y oral.

Leer ms: http://www.guiamundialdeviajes.com/city/4/language/Europa/Amsterdam.html#ixzz1aPqZ5iS8 Expresiones S - Ja No - Nee Hola - Hallo Adis - Tot ziens Por favor - Alstublieft Gracias - Dank u wel Mi nombre es ... - Mijn naam is ... / ik heet ... Cmo ests? - Hoe gaat het? Estoy muy bien - Met mij gaat het goed No me encuentro bien - Ik voel me ziek Cunto cuesta? - Hoeveel kost het? Habla ingls? - Spreekt u Engels? No entiendo - Ik begrijp het niet Dnde est...? - Waar is ...? Entrada - Ingang Salida - Uitgang Peligro - Gevaar Abierto - Geopend

Cerrado - Gesloten Aseos - Toiletten / WC Mdico - Dokter Hotel - Hotel Restaurante - Restaurant Cerveza - Bier Vino - Wijn Men - Menu Hoy - Vandaag Maana - Morgen Lunes - Maandag Martes - Dinsdag Mircoles - Woensdag Jueves - Donderdag Viernes - Vrijdag Sbado - Zaterdag Domingo - Zondag Uno - Een Dos - Twee Tres - Drie Cuatro - Vier Cinco - Vijf Seis - Zes Siete - Zeven Ocho - Acht Nueve - Negen Diez - Tien Veinte - Twintig Treinta - Dertig Cuarenta - Veertig Cincuenta - Vijftig Sesenta - Zestig Setenta - Zeventig Ochenta - Tachtig Noventa - Negentig Cien - Hinderd Mil - Duizend