Escuela de Trabajo Social Universidad Nacional de Crdoba, Argentina.

29 de junio al 1 de julio de 2006

Eje Temtico: Debates disciplinares y proyectos profesionales Ttulo de la ponencia: La universidad escucha a las escuelas. Una practica universitaria y un compromiso con y desde la educacin publica Autores: Mter Gabriela Rotondi1 Lic Cristina Fonseca Lic. Lilian Gregorio Lic. Dolores Veron Mgter. Mario Villarreal Contacto:

Docentes e investigadores de la Ctedra de Trabajo social en instituciones de la escuela de Trabajo SocialUniversidad Nacional de Crdoba.

Presentacin La presente ponencia, pretende debatir sobre aspectos referidos al Proyecto profesional de Trabajo Social, a partir de las construcciones desarrolladas desde una Ctedra de la Escuela de Trabajo Social, tomando en cuenta de manera particular dos dimensiones: la docencia y la extensin desarrollada por el equipo. Deca Ortega y Gasset que la Universidad necesita tambin contacto con la existencia publica, con la realidad histrica, con el presente (...) La universidad tiene que estar tambin abierta a la plena actualidad , mas aun: tiene que estar en medio de ella, sumergido en ella(...) tiene la Universidad que intervenir en la actualidad como universidad en cuanto tal, tratando los grandes temas del da desde su punto de vista propio- cultural, profesional y cientfico...
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El trabajo a presentar gira en torno a las acciones del Programa La Universidad escucha a las escuelas, una experiencia de formacin profesional basada en la metodologa del aprendizaje en servicio, donde participan diversos actores que aprenden, y aportan desde posiciones diferenciadas en una prctica que complejiza y potencia el aprendizaje y la accin profesional. Los basamentos que hemos desarrollado en sta propuesta pretenden consolidar elementos que reconozcan en las acciones que se emprenden desde la Universidad pblica, una sinergia respecto del proyecto profesional crtico de la disciplina, en un marco donde la expansin del campo profesional se vincula a la defensa de derechos y a las luchas sociales concretas. En ste caso en defensa de la educacin pblica. Aprendizaje - Servicio con base en la demanda social. Las acciones y actividades de la propuesta buscan generar un contexto de aprendizaje en servicio cuyo contenido se vincule al desarrollo de habilidades prcticas y reflexin critica de los alumnos del quinto ao de la carrera como as tambin construir posibilidades de cambio en las instituciones a partir del trabajo de los alumnos y de los docentes, aportando acciones en el caso de stos ltimos- particularmente en un marco extensionista que interacta con la tarea docente y de investigacin. Nos interesa superar la visin de universidades expendedoras de ttulos o supermercados del conocimiento para no perder de vista que la calidad en las instituciones publicas esta directamente vinculada con la preparacin de la ciudadana para desempeos polticos, profesionales, culturales, cientficos, solidarios con el otro. La universidad latinoamericana democrtica ayudo a entrenar a generaciones de jvenes en una diversidad de intereses que dinamizaron los espacios cvicos
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Citado en Bonvecchio , Claudio El mito de la Universidad , 1991

democrticos 3 Estas cuestiones, tienen relacin con un intento de posicionamiento colectivo respecto de las funciones de la Universidad y respecto del papel que nos compete a los colectivos de intelectuales crticos en ste momento histrico. Partimos de la constatacin de una crisis de las instituciones que se encuentran atravesadas por una realidad que las cuestiona y las interpela, exigiendo nuevas respuestas adems para poder ser abordadas ante las tpicas situaciones de malestar, conflicto y crisis. El aporte planteado involucra a los alumnos desde el marco de su prctica acadmica formalizada desde su programa de ctedra quienes desde sus posibilidades pueden brindar elementos de anlisis para acompaar y aportar a un proceso en el que las escuelas se involucran de manera voluntaria y desde esa condicin se direccionan procesos de cambio. Los docentes del equipo de ctedra se involucran en aquellas acciones que trascienden la posibilidad de respuesta estudiantil y que pueden ser concebidas desde la acumulacin y produccin de la ctedra aportando desde la dimensin extensionista elementos que den respuesta a las demandas planteadas por las escuelas, fundamentalmente para desencadenar procesos de cambio en las instituciones involucradas. Los objetivos del programa son: Brindar apoyo a organizaciones educativas en sus procesos de gestin institucional abordando situaciones de malestar conflicto y crisis. Facilitar procesos compartidos en las instituciones para resolver su problemticas. Promover reflexiones institucionales a los fines de abordar la complejidad de la misin de la escuela en relacin con diversos actores sociales. El programa consta de diversos momentos donde se plantea una Convocatoria publica dirigida a escuelas pblicas. Una seleccin de organizaciones para la prctica acadmica y para el aporte extensionista teniendo como criterios de elegibilidad las posibilidades de aprendizaje y de brinbdar servicios que vinculen a las instituciones con la posibilidad de cambio. Posteriormente se procede a la delimitacin de la demanda acuerdos de trabajo y contrato con sus diversas caractersticas de acuerdo a las respuestas planteadas, definiendo en ese momento adems los aportes docentes. El trabajo de campo y relevamiento de aspectos a profundizar es un momento central que corona con una instancia de devolucin y evaluacin del proceso.
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Mollis, Marcela : la universidades en Amrica Latina reformadas o alteradas? La cosmtica del poder financiero CLACSO, 2004

Estad dinmica pensada para dar respuesta a las dos instancias, aprendizaje y servicio se instalan y se debaten a lo largo del ao acadmico, y desde ese debate emergen las posibilidades de construccin disciplinar en torno al proyecto profesional. La historia y la apuesta. El Programa La Universidad Escucha las escuelas comenz sus acciones en el ao 2002 teniendo como antecedente la acumulacin de la ctedra en torno al nivel de abordaje institucional y haciendo una apuesta que permitiera pensar estrategias de gestacin de demandas sociales hacia la disciplina que cremos podan ser abordadas por el trabajo social, dando pie a un intento de acumulacin profesional en respuesta a problemas sociales concretos presenten en las instituciones desde un abordaje particular de intervencin institucional desde trabajo social. Intentamos hacer una apuesta al campo profesional intentando fortalecer el proyecto profesional desde un abordaje escasamente desarrollado y abordado -al menos en nuestro contexto- Se pretenda y se pretende aun hoy abocarnos a la construccin de un nivel de abordaje que trabajando con el sujeto histrico del trabajo social reconoce un escenario de disputa particular: el institucional, y donde la apuesta entonces permite fortalecer una posibilidad de estrategias de cambio, con nfasis en los procesos de democratizacin de las instituciones y el empoderamiento de los sujetos institucionales hacia los que va dirigida la misin institucional. El nivel de abordaje institucional Los debates en torno al abordaje institucional en Trabajo Social han tenido diversas instancias acadmicas de trabajo, confrontacin y planteos de interrogantes en relacin a la intervencin en terreno4 Uno de los aspectos que acta como soporte y disparador de la intervencin en trminos analticos y operativos es la Demanda, que aparece como momento fundante de la intervencin institucional. La demanda social abre el juego y la posibilidad de intervencin, por lo cual constituye tal vez el primer disparador para pensar el aprendizaje/ servicio. Nos es casual entonces que nos propusiramos una estrategia pedaggica que recuperara esta centralidad de las demandas. As surge la idea del Equipo de desarrollar un Programa cuyo contenido sea , por un lado, atender a la multiplicidad de situaciones de cambio, conflicto y crisis de las instituciones educativas y , por otro lado, responda a demandas genuinas de tales instituciones.
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Rotondi, G.: Intervencin institucional desde el Trabajo Social: pistas para el analisis de la demanda Ficha de Ctedra- ETS-UNC- 2003.

Esto nos llevo a disear un procedimiento que recuperara los aspectos pedaggicos del nivel de intervencin y prestar el servicio en el proceso de aprendizaje. A partir de la experiencia de trabajo hemos incorporado estrategias diferenciadas para dar respuesta a las demandas planteadas por las escuelas. Entre ellas: Estudiantes involucrados en procesos de intervencin que articula el nivel de abordaje institucional con la del aprendizaje en servicio en establecimientos educativos incluidos en el Programa. Docentes de la ctedra propiciando espacios de reflexin y formacin con las escuelas que no fueron incluidos en los procesos de intervencin de los estudiantes, que instalan dispositivos de accin propiciadores del cambio institucional. En todos los casos tenemos en cuenta: El tipo de demanda 5 que tenemos ante nosotros y las posibilidades de dar respuesta a la misma desde nuestra disciplina...Cuestin sta que nos permite ir consolidando una apuesta profesional en torno a nuestras competencias disciplinares. Y por otra parte la necesidad de la disciplina de desarrollar una permanente vigilancia epistemolgica en relacin a los saberes que tenemos acerca de las instituciones de las reas de poltica social...6 Aprendizaje en servicio7 Constituye una estrategia integral que articula teora y prctica, integrando contenidos conceptuales, procedimentales y actitudinales, vivencia de valores y registro de experiencias satisfactorias, interpelando acciones y proponiendo preguntas; realizando bsquedas y puestas en accin. Es una forma de aprendizaje experiencial, una expresin de valores- servicio a los dems- que determina el objetivo, la naturaleza y el proceso de un intercambio social y educativo entre los estudiantes y las personas a los que ellos sirven, y entre los programas de educacin experiencial y las organizaciones comunitarias con las que ellos trabajan.(Timothy Stanton. Service Learning. Internships and Experiential Education, 1990).

En este abordaje buscamos fundamentalmente construir una demanda que permita la intervencin... en Demanda y contrato fundamentos para el abordaje institucional Gregorio, L; Villarreal, M.- ETS-UNCFicha de Ctedra-2003 6 Rotondi, G: Intervencin institucional... ETS-UNC- Ficha de Ctedra-2003 7 Aqu recuperamos el trabajo presentado oportunamente en el Encuentro Acadmico Nacional de AAFATS- Universidad Nacional de Lujan- 2004-

Para la especialista Cecilia Braslavsky: El aprendizaje en servicio ofrece oportunidades formativas sin igual para salir de los problemas de productividad de manera ms enftica, consistente y persistente; para consolidar los afanes del sistema poltico por construirse democrtico, para modificar los aspectos de esta cultura transitada por la anomia boba y por las interpretaciones conspirativas, para pasar a un equilibrio donde las diferentes personas, los diferentes grupos- con sus intereses, porque siempre van a existir y es legtimo que as sea- puedan asumir responsabilidades, preguntarse no slo lo que el otro hace mal, sino qu es lo que uno hace mal, y qu es lo que cada uno puede hacer mejor.(El servicio comunitario como instancia de aprendizaje y enseanza en el contexto de la transformacin educativa argentina). El aprendizaje- servicio es una estrategia mediante la cual se pueden construir aprendizajes motivados, significativos y aplicables a una realidad social, en la cual por su parte, la institucin escuela pblica, y Universidad, garantizarn en un marco acadmico, las condiciones para que las prcticas escolares sean experiencias fructferas, proporcionando espacios y tiempos institucionales a los fines de desarrollar proyectos de servicio socio- comunitario, integrados al proceso de aprendizaje, con supervisin y asistencia docente. Por otra parte sta estrategia permite construir desde lo disciplinar propuestas concretas en direccin a un proyecto compartido y debatido entre diversas generaciones de profesionales y pre/profesionales en interaccin con los sujetos de la intervencin social. La escuela habr de garantizar que los jvenes puedan desarrollar actividades organizadas y coordinadas en relacin con objetos o situaciones, de tal manera que se involucren afectiva, sensorial y cognitivamente y sigan cursos de accin ajustados continuamente de acuerdo con criterios de logro explcitos.(Helen Graham, 1997). El aprendizaje- servicio articula dos tipos de experiencias, la especficamente vinculada a la poltica acadmico universitaria, que involucra procesos de formacin cientfica, y las actividades de servicio solidario, prcticas ya instituidas en los mbitos educativos y recuperadas por actores universitarios con una modalidad que implica reconocer necesidades institucionales y en torno a ellas gestar una estrategia de servicio desde la funcin extensionista de la universidad pblica. En definitiva podremos aludir a experiencias de aprendizaje- servicio en tanto asumamos una intencionalidad poltica de las prcticas sociales de formacin, que vinculen claramente a la universidad pblica con el medio y la realidad social, una intencionalidad poltico pedaggico que desde la 6

acadmica geste una accin con intencionalidad solidaria. El escenario global, las modificaciones en las trayectorias y en las posibilidades laborales, el volumen del conocimiento, etc. redefinen las competencias requeridas para los/las TS pero adems se redefinen hoy las demandas sociales que se presentan para la disciplina. En ste marco el papel de los trabajadores sociales requiere de los viejos y nuevos debates en torno a la proyeccin tica y poltica de nuestro accionar. Ms que especialistas en un determinado campo del saber, los tiempos actuales requieren profesionales capaces de integrar el conocimiento, de asumir una posicin problematizadora y crtica frente al saber circulante en la sociedad, de preguntarse colectivamente sobre su naturaleza, sus modos de produccin, transmisin y utilizacin.8 En trminos de resultados podemos sealar que hemos trabajado a la fecha con 107 escuelas pblicas de diversos niveles y donde las principales problemticas se vinculan a violencia yu convivencia escolar, Formulacin y reformulacin de los proyectos institucionales, Comunicacin y trabajo en equipo, desarrollo de estrategias de cambio institucional, y construccin de redes institucionales. Desde nuestra perspectiva el trabajo desarrollado hasta la fecha rompe con la tendencia mercantilista y endogenista de la Universidad publica. El diagnostico de una universidad que no escapo al embate neoliberal, es decir, se vio sistemticamente presionada para tornarse una institucin social acorde a los tiempos que corren, es decir, habilitadora del individualismo, el tecnicismo y la mercantilizacin9 se ve interpelado a partir de una practica universitaria , en el sentido de institucin, que intenta no acomodarse sino dar respuesta , no autoritarias ni paternalistas, sino respuesta negociadas y en permanente dialogo con las instituciones (educativas , en este caso). Y derivadas del dilogo las posibilidades de gestar respuestas propias desde los proyectos institucionales plantea una contra respuesta, el impacto en nuestra propia institucin que se ve interpelada en sus propios aportes, conclusiones y posibilidades de anlisis del propio proyecto disciplinar, refundando sentidos, debates, construcciones y nuevos interrogantes ante la realidad.
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Bibliografa Dossier Foro de extensin, Revista Conciencia Socia Nro 5 Escuela de Trabajo Social, UNC. Fernndez Soto, S: Los procesos de formacin profesional. Ruptura con el sentido comn, critica y accion transformadora en El Trabajo social y la cuestin social. Crisis , movimientos sociales y ciudadana (compilacin) Espacio Editorial FCH2005 Fernndez, L. : Instituciones educativas . Dinmicas institucionales en situaciones criticas Paidos. 1981, Fonseca, C: La demanda institucional: punto de partida para un movimiento de recuperacin institucional . Ficha de ctedra. 2002Garay, L- Diagnstico y Anlisis Institucional- Curso de Post grado- Escuela de Ciencias de la Educacin, UNC- 1999- 2000. Gregorio,L., Villarreal. M.: Demanda y contrato. Fundamentos . Ficha de ctedra. 2002. Huberman, S: Cmo aprenden los que ensean. Aique. 1995. Informes experiencia Aulas Solidarias(Premio Poder Ciudadano). Esc.Nor.Sup.Dalmacio Vlez Srsfield- Las Varillas. Ao 2000- 2001 y 2002. Melgar, S: El aprendizaje- servicio en el campo de las Humanidades y Ciencias Sociales- Aportes al Programa Nacional Escuela y Comunidad. Bs.As.2000. Rotondi, G: Intervencin institucional : pistas para el anlisis de la demanda. Ficha de ctedra. 2003Rozas, M: Limites y posibilidades de la intervencin profesional y la cuestin contempornea en El Trabajo social y la cuestin social. Crisis , movimientos sociales y ciudadana (compilacin) Espacio Editorial FCH-2005 Seminario Internacional Escuela y Comunidad- Ministerio de Cultura y Educacin de la Nacin- Capital Federal- Aos 2000 y 2001. Tapia, M : La solidaridad como pedagoga. El aprendizajeservicio en la escuela. Ciudad Nueva- 2000. 8

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