ISO/IEC 15504

El ISO/IEC 15504, tambin conocido como Software Process Improvement Capability Determination, abreviado SPICE, en espaol, Determinacin de la Capacidad de Mejora del Proceso de Software es un modelo para la mejora y evaluacin de los procesos de desarrollo y mantenimiento de sistemas de informacin y productos de software. En 1991, dado el nmero creciente de Mtodos de evaluacin de procesos disponible, y el uso creciente de estas tcnicas en reas comerciales sensibles, la Organizacin de Estandarizacin internacional ISO aprob la realizacin de un estudio sobre la necesidad de crear un estndar internacional para la evaluacin de procesos (software). Se cre entonces el proyecto SPICE, que es una importante iniciativa internacional que hasta hace poco exista en apoyo de la Norma Internacional ISO / IEC 15504 para Evaluacin de Procesos (software). Por tanto, el proyecto SPICE fue creado bajo los auspicios del Comit Internacional de estndares de Ingeniera de Software y Sistemas a travs de su Grupo de Trabajo sobre Evaluacin de proceso (WG10). En 1992, el informe del grupo de estudio dijo que: ...la comunidad internacional debera poner recursos para desarrollar un estndar para la evaluacin de procesos software, incorporando lo mejor de los mtodos de evaluacin de procesos existentes. ISO decidi entonces se hiciera el desarrollo por pasos de un estndar para la evaluacin de procesos. Los pasos fueron los siguientes: 1. Publicacin inicial como Informe Tcnico Technical Report (borrador de estndar) para que despus de su uso real pasase a 2. Revisin y publicacin como estndar internacional IS ISO/IEC 15504 Tecnologas de la Informacin Evaluacin de Procesos (ISO/IEC 15504 Information Technology Process Assessment). Las siglas SPICE significan: Software Process Improvement and Capability Determination, es decir, Determinacin de la capacidad y mejora de los procesos de software. El proyecto SPICE tena tres objetivos principales:

Desarrollar un borrador de trabajo para un estndar de evaluacin de procesos de software. Llevar a cabo los ensayos de la industria de la norma emergente. Promover la transferencia de tecnologa de la evaluacin de procesos de software a la industria del software a nivel mundial.

El primer objetivo del proyecto se logr en junio de 1995, con la entrega del borrador de trabajo de la norma para la evaluacin de procesos de software al WG10 para su votacin

entre la comunidad de estandarizacin internacional. El Borrador de Trabajo se denominaba comnmente como el conjunto de documentos SPICE (o SPICE Versin 1). Este primer borrador se bas en modelos existentes en aqul momento. Los ensayos de estos primeros documentos SPICE han sido el foco del proyecto SPICE durante el perodo 1994 a 1998. Fue entonces, en 1998 cuando se public la primera familia de estndares ISO TR 15504. En aquel momento se comenz a trabajar en la versin "Internacional Standard" de la norma, y desde 2006 est completamente publicado, exceptuadas las partes nuevas que se estn produciendo. En marzo de 2003, el proyecto SPICE se cerr oficialmente. La Red SPICE se estableci posteriormente con el encargo de seguir coordinando las actividades de la comunidad SPICE. La Red de SPICE est formalmente organizada por el The Spice User Grupo (www.spiceusergroup.org). En este momento se efectan actividades promocionales que se realizan a travs de la Conferencia Internacional Anual SPICE y la publicacin de artculos y libros. Con el fin de apoyar la excelencia y la coherencia de la formacin de los evaluadores, el proyecto SPICE tambin desarroll y lanz un Plan de Estudios de formacin de los evaluadores SPICE que es utilizado actualmente por el Esquema de Registro Internacional de Evaluadores (IntRSA) www.intrsa.org. En el captulo de Roles se desarrollan los detalles de cualificacin y responsabilidades de diferentes roles que se necesitan en los procesos de evaluacin y/o mejora.
o

Caractersticas

Establece un marco y los requisitos para cualquier procesos de evaluacin de procesos y proporciona requisitos para los modelos de evaluacin de los procesos. Proporciona tambin requisitos para cualquier modelo de evaluacin de organizaciones. Proporciona guas para la definicin de las competencias de un evaluador de procesos. Actualmente tiene 10 partes: de la 1 a la 7 completas y de la 8 a la 10 en fase de desarrollo. Comprende: evaluacin de procesos, mejora de procesos, determinacin de capacidad. Proporciona, en su parte 5, un Modelo de evaluacin de procesos para los procesos de ciclo de vida del software definidos en el estndar ISO/IEC 12207 que define los procesos del ciclo de vida del desarrollo, mantenimiento y operacin de los sistemas de software.

Proporciona, en su parte 6, un Modelo de evaluacin de procesos para los procesos de ciclo de vida del sistema definidos en el estndar ISO/IEC 15288 que define los procesos del ciclo de vida del desarrollo, mantenimiento y operacin de sistemas. Proporcionar, en su parte 8, un Modelo de evaluacin de procesos para los procesos de servicios TIC que sern definidos en el estndar ISO/IEC 20000-4 que definir los procesos contenidos en la norma ISO/IEC 20000-1. Equivalencia y compatibilidad con CMMI. ISO forma parte del panel elaborador del modelo CMMI y SEI y viceversa, y se mantiene la compatibilidad y equivalencia de sta ltima con 15504. Sin embargo CMMI-DEV an no es un modelo conforme con esta norma (segn lo requiere la norma ISO 15504 para todo modelo de evaluacin de procesos).

Dimensiones
Tiene una arquitectura basada en dos dimensiones: de proceso y de capacidad de proceso. Define que todo modelo de evaluacin de procesos debe definir: - la dimensin de procesos: el modelo de procesos de referencia (dimensin de las abscisas) - la dimensin de la capacidad: niveles de capacidad y atributos de los procesos. Los niveles de capacidad para todo modelo de evaluacin de procesos pueden tener desde el 0 y al menos hasta el nivel 1 de los siguientes niveles de capacidad estndar:

Nivel 0: Incompleto Nivel 1: Realizado Nivel 2: Gestionado Nivel 3: Establecido Nivel 4: Predecible Nivel 5: En optimizacin

Para cada nivel existen unos atributos de procesos estndar que ayudan a evaluar los niveles de capacidad.

Ejemplos de Modelos de evaluacin de procesos

ISO/IEC 15504 - 5 modelo de evaluacin de procesos de ciclo de vida de software
Por ejemplo, el modelo de evaluacin de procesos de software, contenido en la Parte 5 de la Norma ISO/IEC 15504 define el Modelo de procesos de referencia como los procesos contenidos en la norma ISO/IEC 12207 Amd1/Amd2, que contienen tres categoras de procesos y cada una con diferentes grupos de procesos:

Dimensin procesos

Procesos Primarios:

ACQ: Procesos de Cliente SPL: Procesos de Proveedor ENG: Ingeniera OPE: Procesos de operacin

Procesos de soporte

SUP: Soporte

Procesos de organizacin

MAN: Procesos de Gestin REU: Procesos de Recursos humanos RIN: Procesos de Infraestructura PIM: Procesos de mejora de procesos

Dimensin de la capacidad
La dimensin de capacidad del modelo de evaluacin de procesos de software de la Parte 5 define un conjunto completo de indicadores para todos los atributos de procesos correspondientes a la escala de los 6 niveles de capacidad de la Parte 2 de la norma.

ISO/IEC 15504-6 modelo de evaluacin de procesos de ciclo de vida de sistema

El modelo de evaluacin de procesos de la parte 6 contiene otro Modelo de procesos de referencia (para sistemas), incluyendo indicadores para evaluar los atributos de estos procesos correspondientes a la escala de los 6 niveles de capacidad de la Parte 2 de la norma.

Otros modelo de evaluacin de procesos

El modelo de evaluacin de procesos de AutomotiveSPICE no es norma ISO, pero es un modelo conforme con los requisitos de parte de de la ISO/IEC 15504 - para todo modelo de evaluacin de procesos).

Automotive SPICE
El 21 de agosto del 2005 el Special Interest Group (SIG), un grupo de trabajo de la industria del automvil (con representacin de AUDI, BMW, Daimler, Fiat, Ford, Jaguar, Land Rover, Porsche, Volkswagen y Volvo Car) cre una versin especifca de SPICE para la particularidades de la industria del automvil denominado Automotive SPICE. El

contenido as como los mtodos de evaluacin no se diferencian de forma sustancial del ISO/IEC 15504. Se aadieron algunos procesos (que en ISO/IEC 15504) estaban agrupados y se adapt la terminologa a la industria automovilstica. Este estndar es el que actualmente utilizan los miembros del SIG para evaluar y comparar sus proveedores de software, por ello su transcendencia entre los proveedores del sector del automvil. El nivel que normalmente demandan las empresas automovilsticas de sus proveedores electrnicos es el Nivel 3.