UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE FACULDADE DE COMPUTAO E INFORMTICA ANLISE DE PROCESSOS PARA SISTEMAS DE INFORMAO PROF MARIA INES BROSSO

Anlise de processos com IDEF Chrystina Flavia de Sousa Borro

So Paulo 2012

IDEF
Para mapeamento dos processos de negcio em geral, existem diversas ferramentas disponveis que podem ser utilizadas no contexto da TransMeth. Ferramentas como SADT (DOUMEINGTS et al., 1987), IDEF (MAYER et al., 1994) e EPC (SCHEER, 1999) so bastante populares na representao de processos de negcio. A IDEF uma ferramenta de modelagem bastante conhecida e utilizada. A sigla IDEF vem de Integrated Computer Aided Manufacturing Definition, e foi desenvolvida na dcada de 70 pela fora area americana. A idia da ferramenta mostrar o fluxo de informaes dentro dos processos. Ela apresenta 3 tipos de representaes bsicas: IDEF0 uma notao para representao grfica que mostra o processo e as suas atividades componentes. IDEF1X uma notao projetada para representar graficamente a estrutura de informao existente em um negcio. IDEF2 uma tcnica dinmica que descreve o comportamento de um sistema. A representao IDEF0 a mais utilizada. Ela adequada para a representao esttica de processos. A figura abaixo mostra a representao bsica de informaes e funo.

Viso bsica dos elementos do IDEF0. 2

Atravs do IDEF0 o fluxo de informaes existentes entre funes mapeado, possibilitando uma viso gradativamente detalhada do processo. Esse detalhamento feito para cada funo ou atividade, atravs de sucessivas exploses das funes. A figura abaixo ilustra este tipo de detalhamento.

Esquema de detalhamento de funes do IDEF0.

Comunicao
H diversos conceitos IDEF0 que so designados para melhorar a comunicao. Os diagramas IDEF0 so simples arranjos de caixas e setas. Deste modo qualquer pessoa que no tenha conhecimento profundo dos conceitos de IDEF0, pode ler e entender um diagrama IDEF0. Outra caracterstica que facilita o entendimento de um diagrama a exposio gradual de detalhes, caracterizando uma hierarquia com as funes principais no nvel superior e os demais sub-nveis revelando todos os detalhes inerentes a tal diagrama. O detalhamento em cada nvel no pode conter mais do que 6 atividades (caixas) e no menos do que 3. Isso se deve ao fato de que se um diagrama contm mais do que 6 caixas est apresentando detalhamento excessivo neste nvel. 3

Para uma rpida visualizao este diagrama fica incompreensvel. Ento, algumas caixas devero ser reunidas em uma, e o detalhamento do que esta nica caixa ir fazer, dever ser apresentada em um nvel inferior. A respeito de um diagrama conter menos que 3 caixas, deve-se ao fato de que h poucos detalhes a serem descritos, ento pode-se reunir essas caixas em apenas uma. Essa ltima regra s quebrada quando estamos no primeiro diagrama principal, que deve conter somente uma caixa, generalizando todo o processo. Para que se tenha um perfeito entendimento de um diagrama, o mesmo deve conter o texto e glossrio escritos no diagrama no qual eles so utilizados. Isto permite que tal diagrama no tenha uma interpretao errada ou dbia.

Contexto IDEF0

O modelo IDEF0 composto por trs tipos de informao: diagramas, texto e glossrio. Estes tipos de diagramas so referenciados entre si. O diagrama grfico o componente mais extenso do modelo IDEF0, contendo os elementos bsicos: caixas e linhas com setas. Caixas representam cada funo macro de um sistema. Estas funes so quebradas ou decompostas em outras caixas para haver um maior

detalhamento do diagrama, at que a tarefa seja descrita num nvel suficiente que suporte as metas de um projeto. O nvel superior do diagrama no modelo provm a descrio mais geral ou resumida da tarefa representada por este modelo, como visto na Figura 1. Este diagrama seguido por uma srie de diagramas filhos, provendo maiores detalhes sobre determinada tarefa. Cada modelo possui um nvel superior, no qual cada tarefa do modelo representada por uma caixa simples com suas linhas e setas. Isto chamado de diagrama A0. As setas indicam a interface entre o mundo externo e este diagrama. Desde que uma caixa simples representa o assunto completo, o nome descrito nesta caixa deve ser geral. O mesmo verdadeiro para a interface entre as setas utilizadas, 4

que elas representem um conjunto completo de agentes externos. As caractersticas deste nvel expressam a razo pela qual o modelo criado e determinam a estrutura do modelo. A caracterstica mais importante que aparece primeiro na hierarquia o nvel superior. Este decomposto em sub-funes que as compem. Estas partes so decompostas em outras sub-funes at que todos os detalhes relevantes de todo o processo sejam expostos adequadamente. Cada subfuno modelada individualmente por uma caixa, com caixas pai detalhadas por diagramas filho no mais baixo nvel (Figura 4). A funo representada no nvel superior pode ser decomposta em outras sub-funes pela criao de diagramas filho. Por outro lado, estas sub-funes podem ser novamente decompostas em outras sub-funes. Cada diagrama filho contm caixas e setas que fornecem detalhes adicionais a respeito da funo que os originou. Um diagrama pode ser associado por um texto estruturado, que usado para fornecer uma viso resumida do diagrama. Este texto deve ser usado para destacar certas caractersticas, ou fluxo e as conexes entre caixas a fim de esclarecer o intuito destes tens. O texto no deve ser usado para simplesmente descrever, redundamente, as caixas e setas. Um glossrio deve ser usado para definir significados de expresses ou palavraschave que foram usadas nos diagramas grficos. O glossrio define palavras no modelo e deve conter uma explicao conveniente para que haja a correta interpretao do contedo do modelo.