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Cisco IP Communicarions es un comlero sisrema ue oueiosas soluciones ue clase

emiesaiial, incluyenuo releonia IP, comunicaciones uniicauas, viueo y coneiencias IP,
asi como conracro con el clienre. Ayuua a las oiganizaciones a ceiiai negocios, mejoianuo
la eiciencia oeiariva, aumenranuo la iouucriviuau y iomovienuo la sarisaccion uel
clienre. Cisco CallNanagei es el comonenre ue iocesamienro ue llamauas, Lasauo en
sorvaie, ue la solucion emiesaiial ue releonia IP ue Cisco, esro es osiLle giacias a
Cisco AVVID (Aiclirecruie oi Voice, Viueo anu Inregiareu Dara, Aiquirecruia aia voz,
viueo y uaros inregiauos).
Ll sorvaie Cisco CallNanagei exrienue las caiacreiisricas y caaciuau ue la releonia
emiesaiial a uisosirivos ue releonia en ieues ue aqueres como son los releonos IP,
uisosirivos ue iocesamienro meuios, garevays ue VoIP (Voice ovei IP, voz soLie IP) y
alicaciones mulrimeuia. Los seivicios auicionales como mensajeiia uniicaua, coneiencias
mulrimeuia, cenrios ue conracro colaLoiarivos y sisremas mulrimeuia ue iesuesra inreiac-
riva, ueuen inreiacruai con la solucion ue releonia IP a riaves ue los APIs (alicarion
iogiamming inreiaces) aLieiros ue releonia.
Cisco CallNanagei se insrala soLie NCSs (meuia conveigence seiveis, seiviuoies ue
conveigencia ue meuios) ue la seiie Cisco S00 y soLie uereiminauos seiviuoies ue
reiceios. Ll sorvaie Cisco CallNanagei se emLaica con una suire ue alicaciones y
urileiias ue voz, incluyenuo una consola ue arencion, (Cisco CallNanagei Arrenuanr
Console)una consola ue arencion manual Lasaua unicamenre en sorvaie, una alicacion
ue coneiencias au-loc Lasaua unicamenre en sorvaie, la leiiamienra ue auminisriacion
masiva BA1 (Bulk Auminisriarion 1ool), la leiiamienra ue Anlisis y Reoires CDR
(CAR), la leiiamienra ue moniroieo en riemo ieal (R1N1), un sencillo auro-conresrauoi
(CN-AA, CallNanagei Auro Arrenuanr) ue Laja uensiuau, la leiiamienra aia sooire ue
releonos auro iegisriauos (1APS, Auro-Regisreieu Plone Suoir) y la alicacion
Asisrenre y Auminisriauoi IP (IPNA Nanagei Assisranr).
CARAC1LRIS1ICAS Y BLLIICIOS
Cisco CallNanagei Veision 4.1 es una solucion emiesaiial ue iocesamienro ue llamauas
Lasauo en releonia IP, es escalaLle, uisriiLuiLle y ue alra uisoniLiliuau. Vaiios seiviuoies
Cisco CallNanagei se agiuan (clusrei) y se auminisrian como una sola enriuau. Agiuai
mulriles seiviuoies ue iocesamienro ue llamauas en una ieu IP, es una caiacreiisrica
unica en la inuusriia, la cual enariza la aiquirecruia liuei AVVID ue Cisco. Ll clusreiing
(agiuamienro) uel CallNanagei eimire una escalaLiliuau ue 1 a 30,000 releonos IP oi
giuo (clusrei), Lalanceo ue caiga y ieuunuancia en el seivicio ue iocesamienro ue
llamauas. Al vinculai vaiios clusreis enrie si, la caaciuau uel sisrema se ueue aumenrai
lasra a un millon ue usuaiios en un sisrema ue un sirio 100+. Ll clusreiing agiega el ouei
ue mulriles Cisco CallNanageis uisriiLuiuos, mejoianuo la escalaLiliuau y accesiLiliuau
uesue los seiviuoies lasra los releonos, garevays y alicaciones. La ieuunuancia ue un
riile iocesamienro ue llamauas aumenra la uisoniLiliuau ue rouo el sisrema en geneial.
Los Leneicios ue esra aiquirecruia uisriiLuiua son, el aumenro en la uisoniLiliuau uel
sisrema, el Lalanceo ue caiga y la escalaLiliuau. Ll CAC (Call Aumission Conriol, Conriol
ue Aumision ue llamauas) ayuua a gaianrizai que se conseive la caliuau uel seivicio (QoS)
en la voz a riaves ue esrieclos enlaces WA y si el anclo ue Lanua ue la WA no esr
uisoniLle, ue maneia auromrica uesvia las llamauas lacia iuras alreinas ue ieues
releonicas uLlicas conmurauas (PS1s). Una inreiaz ue WeL aia la Lase ue uaros ue
coniguiacion, eimire la coniguiacion iemora uel sisrema y ue orios uisosirivos. Paia los
usuaiios y auminisriauoies esr uisoniLle la ayuua en linea en oimaro H1NL.
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&
Las mejoias en el Cisco CallNanagei Veision 4.1 oiecen mayoi seguiiuau, inreioeiaLili-
uau, caaciuau, sooire y iouucriviuau, asi como mejoias en la viueo-releonia, inriouu-
ciua en el Cisco CallNanagei 4.0.
Cisco CallNanagei 4.1 riene muclas caiacreiisricas ue seguiiuau que uan a los seiviuoies
Cisco CallNanagei y a los releonos IP la caaciuau ue veiiicai la iuenriuau ue los
uisosirivos o seiviuoies con los que se comunican, gaianrizai la inregiiuau ue los uaros
que ieciLen y oiecei iivaciuau en las comunicaciones a riaves ue la enciicion. Los
uisosirivos que airician en comunicaciones seguias incluyen los releonos Cisco IP
Plone 940G, IP Plone 960G, IP Plone 90G y los garevays NGCP (Neuia Garevay
Conriol Piorocol). Con el CallNanagei 4.1 usanuo H11PS, es osiLle renei auminis-
riacion y solucion ue ioLlemas ue maneia seguia.
Las mejoias en la inreiaz ue sealizacion Q.SIG uel CallNanagei, exanuen el iango ue
unciones con las cuales Cisco CallNanagei se ueue conecrai a orios sisremas comariLles
con Q.SIG. Caiacreiisricas como ieemlazai iura y comlerai llamauas, eimiren al Cisco
CallNanagei inregiaise ms que nunca con orios sisremas comariLles con Q.SIG. Ll
sooire a H.323 Annex N.1 ua a los usuaiios mayoi riansaiencia en las caiacreiisricas
enrie los giuos (clusreis) ue CallNanageis.
Ll eieccionamienro ue los APIs (AXL, ]1API, 1SP) uel CallNanagei eimiren a los
clienres y a aLiicanres ue reiceios aumenrai la caaciuau ue uesaiiollo ue mejoies
alicaciones que se ueuan inregiai con el CallNanagei y los releonos IP.
Orias caiacreiisricas imoiranres uel CallNanagei 4.1 incluyen la coLeiruia ue la llamaua,
iureo y iesriicciones ue acueiuo a la loia uel uia, couigos ue auroiizacion oLligaroiios
(IAC, Ioiceu Aurloiizarion Coues) y couigos ue clienre (CNC, clienr marrei coues), asi
como las mejoias en la viueo-releonia que ue incluiua en Cisco CallNanagei 4.0.
Las nuevas caiacreiisricas ue auminisriacion como la inregiacion uel usuaiio a Cisco Uniry,
eimiren al auminisriauoi uel CallNanagei coniguiai con aciliuau un coiieo ue voz
Cisco Uniry al mismo riemo que coniguia un releono IP aia ese usuaiio.
Lseciicaciones
Plaraoimas
Cisco NCSs S15, S25, S35 y S45
Dereiminauos seiviuoies ue reiceios, aia ms ueralles consulre: lrr://
vvv.cisco.com /go/svonly
Sorvaie Inregiauo
Cisco CallNanagei Veision 4.1Alicacion aia el iocesamienro ue llama
uas y aia el conriol ue llamauas

Base ue uaros ue coniguiacion ue Cisco CallNanagei Veision 4.1
Conriene inoimacion ue coniguiacion uel sisrema y ue los uisosirivos,
incluyenuo un lan ue maicacion.

Sorvaie ue auminisriacion ue Cisco CallNanagei.

Auro ConresrauoiIncluiuo con el Cisco CallNanagei a riaves uel CD ue
Seivicios Lxrenuiuos.
'
Heiiamienra ue Anlisis y Reoire CDR (CAR) ue Cisco CallNanagei
Oiece ieoires ue llamauas, con Lase en iegisrios uerallauos ue las
llamauas (CDRs, call ueraileu iecoius). Los ieoires incluyen llamauas oi usuaiio,
llamauas a riaves ue los garevays, caliuau simliicaua ue la llamaua y un mecanismo
ue Lusqueua CDR. Auems, CAR oiece limiraua auminisriacion ue Lases ue uaros,
oi ejemlo, la eliminacion ue iegisrios con Lase en el ramao ue la Lase ue uaros.

Heiiamienra ue Auminisriacion Nasiva ue Cisco CallNanagei (BA1, Bulk Auminis
riarion 1ool) eimire al auminisriauoi agiegai, acrualizai, eliminai uisosirivos y
usuaiios ue maneia masiva.

Consola ue Arencion ue Cisco CallNanagei (Arrenuanr Console) Peimire a una
iececionisra conresrai y rianseiii llamauas uenrio ue una oiganizacion. La consola ue
arencion es una alicacion clienre-seiviuoi que se ueue insralai en una PC con
Winuovs 9S, NL, 1 4.0 (Seivice Pack 4 o mayoi), 2000, o XP. La consola ue
arencion se conecra al seiviuoi 1CD (1elelony Call Disarclei) ue Cisco aia los
seivicios ue iegisrio, ue esrauo ue la linea y seivicios ue uiiecroiio. Ls osiLle conecrai
vaiias consolas ue arencion a un solo seiviuoi 1CD ue Cisco. Ln el Cisco CallNanagei
Veision 4.1, la consola ue arencion cuenra con mejoias en el acceso ue eisona con
uiscaaciuau visual.

Heiiamienra ue Noniroieo en 1iemo Real ue Cisco CallNanagei (R1N1, Real-
1ime Noniroiing 1ool Una leiiamienra clienre que moniroiea el comoiramienro en
riemo ieal ue los comonenres ue un giuo (clusrei) ue Cisco CallNanagei. R1N1
uriliza H11P y 1CP aia moniroieai el esrauo ue los uisosirivos, el ienuimienro uel
sisrema, el uescuLiimienro ue uisosirivos y la inregiacion ue alicaciones ue
comuracion con releonia. Se conecra uiiecramenre a los uisosirivos via H11P aia
iesolvei ioLlemas uel sisrema.

Heiiamienra ue Recoilacion ue Pisras ue Cisco CallNanagei (1iace Collecrion 1ool)
Recoila inoimacion ue un giuo (clusrei) ue Cisco CallNangei y la almacena en un
solo aiclivo .zi. La iecoilacion incluye rouas las isras y Lircoias uel Cisco CallNa
nagei, uel Visoi ue Lvenros (alicacion, sisrema y seguiiuau), Lircoia ue Di. Warson,
Lircoias ue Cisco Uuare, Piog logs, RIS DC y SQL e IIS.

Cisco Coneience BiiugeOiece iecuisos ue sorvaie aia lacei un Liiuge ue
coneiencias que se ueue usai con el Cisco CallNanagei.

Plug-in aia Coniguiacion ue Diiecroiio uel Clienre ue CiscoGuia al auminisriauoi
uel sisrema a riaves uel ioceso ue coniguiacion aia inregiai el Cisco CallNanagei
con el Acrive Diiecroiy ue Niciosor y el Diiecroiy Seivei ue erscae.

Sincionizauoi ue LiLiera ue Diiecciones uel 1eleono IP ue CiscoPeimire a los
usuaiios sincionizai sus LiLieras ue Diiecciones ue Niciosor Ourlook o Ourlook
Lxiess con la LiLiera Peisonal ue Diieccional ue Cisco. Desues ue insralai y
coniguiai la LiLiera Peisonal ue Diiecciones ue Cisco, el usuaiio ueue acceuei a esra
caiacreiisrica uesue el sirio WeL ue Coniguiacion ue 1eleonos IP.

Insralauoi ue Lnroinos ue la 1eleonia IP ue Cisco (Cisco IP 1elelony Locale
Insrallei) Peimire esraLlecei enroinos aia el usuaiio en la ieu uel Cisco CallNan
agei, agieganuo sooire a orios iuiomas auems uel ingles. Los Lnroinos eimiren a los
usuaiios vei el rexro riauuciuo, ieciLii ronos eseciicos oi ais y ieciLii avisos 1APS
(
en el iuioma ue su eleccion cuanuo riaLajan con las inreiaces sooirauas. Ll Cisco IP
1elelony Locale Insrallei se ueLe insralai en caua uno ue los seiviuoies uel clusrei.
Haga clic en el icono aia uescaigai uno o ms insralauoies uesue la WeL (es necesaiio
renei una conexion a Inreiner y una cuenra ue usuaiio y conriasea ue Cisco.com aia
uescaigai el ejecuraLle).

Cisco ]1APILsre lug-in se insrala en rouas las comurauoias que almacenan
alicaciones que inreiacruan con el Cisco CallNanagei a riaves ue ]1API. ]1API
iooiciona la inreiaz ue iogiamacion esrnuai aia las alicaciones ue releonia
esciiras en el lenguaje ue iogiamacion ]ava. Se incluye la uocumenracion ue ]1API y
algunos couigos ue ejemlo. Cisco CallNanagei Veision 4.1 sooira nuevas
caiacreiisricas asi como la caaciuau ue ueslaLilirai la valiuacion ue uisosirivos, lo
cual eimiriiia a las alicaciones moniroieai o conriolai gianues canriuaues ue
uisosirivos sin la necesiuau ue que los uisosirivos esren eseciicauos en las lisras ue
conriol ue uisosirivos ue esas alicaciones. Ll seiviuoi ue Lsrauo ue Disosirivos
]1API (Device Srare Seivei) es nuevo en Cisco CallNanagei Veision 4.1, asi como la
noriicacion ue esrauo (ocuauo, uisoniLle, erc.) ue un uisosirivo C1I, sin renei que
moniroieai lineas inuiviuuales.

Pioveeuoi ue Seivicios ue 1eleonia CiscoConriene el ioveeuoi ue seivicios 1API
ue Cisco (1SP) y los conriolauoies Wave. Insrale la alicacion en el seiviuoi CallNan
agei o en cualquiei oria comurauoia que esre coiiienuo un sisrema oeiarivo Nicio
sor Winuovs que inreiacrue con el seiviuoi Cisco CallNanagei a riaves ue 1CP/IP
(1API coiie soLie sisremas oeiarivos Niciosor Winuovs). La Guia aia
Desaiiollauoies 1API ue Cisco uesciiLe las inreiaces 1API acrualmenre
sooirauas. Insrale el 1SP ue Cisco y los conriolauoies Wave aia que las alicaciones
1API ueuan lacei y ieciLii llamauas en la solucion ue releonia IP ue Cisco.

Cisco 1APSCaiga aimerios ie-coniguiauos a un releono

Analizauoi ue umeio Naicauo ue Cisco Heiiamienra ue seivicio que eimire
analizai el lan ue maicacion ue numeios eseciicos.

Asisrenre y Auminisriauoi IP ue Cisco (IPNA, IP Nanagei Assisranr) Piooiciona
"jee"/caiacreiisricas ue auminisriacion en conjunro con ginas ue auminisriacion en
la WeL aia un mejoi manejo ue las llamauas.
RESUMEN DE LAS CARACJERISJICAS DEL SISJEMA
AAR (Alreinare auromaric iouring, iureo alreino auromrico)
Ajusres ue arenuacion y ganancia oi uisosirivo (releono y garevay)
Seleccion auromrica ue anclo ue Lanua
ARS (Auro ioure selecrion, seleccion auromrica ue iura)
API AXL SOAP (Simle OLjecr Access Piorocol) con inoimacion ue ienuimienro
y ue riemo ieal
Sooire BRI (Basic Rare Inreiace, inreiaz ue velociuau Lsica) a unro reiminal,
iegisria los unros reiminales BRI como uisosirivos SCCP`
CACinrei-clusrei e inria-clusrei
CoLeiruia ue llamaua `
Reuiieccionai con Lase en llamauas inreinas/exreinas`
Reuiieccionai ueia ue un iura ue coLeiruia`
Conrauoi aia riemo mximo en un iura ue la coLeiruia`
Hoia uel uia`
)
en el iuioma ue su eleccion cuanuo riaLajan con las inreiaces sooirauas. Ll Cisco IP
1elelony Locale Insrallei se ueLe insralai en caua uno ue los seiviuoies uel clusrei.
Haga clic en el icono aia uescaigai uno o ms insralauoies uesue la WeL (es necesaiio
renei una conexion a Inreiner y una cuenra ue usuaiio y conriasea ue Cisco.com aia
uescaigai el ejecuraLle).

Cisco ]1APILsre lug-in se insrala en rouas las comurauoias que almacenan
alicaciones que inreiacruan con el Cisco CallNanagei a riaves ue ]1API. ]1API
iooiciona la inreiaz ue iogiamacion esrnuai aia las alicaciones ue releonia
esciiras en el lenguaje ue iogiamacion ]ava. Se incluye la uocumenracion ue ]1API y
algunos couigos ue ejemlo. Cisco CallNanagei Veision 4.1 sooira nuevas
caiacreiisricas asi como la caaciuau ue ueslaLilirai la valiuacion ue uisosirivos, lo
cual eimiriiia a las alicaciones moniroieai o conriolai gianues canriuaues ue
uisosirivos sin la necesiuau ue que los uisosirivos esren eseciicauos en las lisras ue
conriol ue uisosirivos ue esas alicaciones. Ll seiviuoi ue Lsrauo ue Disosirivos
]1API (Device Srare Seivei) es nuevo en Cisco CallNanagei Veision 4.1, asi como la
noriicacion ue esrauo (ocuauo, uisoniLle, erc.) ue un uisosirivo C1I, sin renei que
moniroieai lineas inuiviuuales.

Pioveeuoi ue Seivicios ue 1eleonia CiscoConriene el ioveeuoi ue seivicios 1API
ue Cisco (1SP) y los conriolauoies Wave. Insrale la alicacion en el seiviuoi CallNan
agei o en cualquiei oria comurauoia que esre coiiienuo un sisrema oeiarivo Nicio
sor Winuovs que inreiacrue con el seiviuoi Cisco CallNanagei a riaves ue 1CP/IP
(1API coiie soLie sisremas oeiarivos Niciosor Winuovs). La Guia aia
Desaiiollauoies 1API ue Cisco uesciiLe las inreiaces 1API acrualmenre
sooirauas. Insrale el 1SP ue Cisco y los conriolauoies Wave aia que las alicaciones
1API ueuan lacei y ieciLii llamauas en la solucion ue releonia IP ue Cisco.

Cisco 1APSCaiga aimerios ie-coniguiauos a un releono

Analizauoi ue umeio Naicauo ue Cisco Heiiamienra ue seivicio que eimire
analizai el lan ue maicacion ue numeios eseciicos.

Asisrenre y Auminisriauoi IP ue Cisco (IPNA, IP Nanagei Assisranr) Piooiciona
"jee"/caiacreiisricas ue auminisriacion en conjunro con ginas ue auminisriacion en
la WeL aia un mejoi manejo ue las llamauas.
RESUMEN DE LAS CARACJERISJICAS DEL SISJEMA
AAR (Alreinare auromaric iouring, iureo alreino auromrico)
Ajusres ue arenuacion y ganancia oi uisosirivo (releono y garevay)
Seleccion auromrica ue anclo ue Lanua
ARS (Auro ioure selecrion, seleccion auromrica ue iura)
API AXL SOAP (Simle OLjecr Access Piorocol) con inoimacion ue ienuimienro
y ue riemo ieal
Sooire BRI (Basic Rare Inreiace, inreiaz ue velociuau Lsica) a unro reiminal,
iegisria los unros reiminales BRI como uisosirivos SCCP`
CACinrei-clusrei e inria-clusrei
CoLeiruia ue llamaua `
Reuiieccionai con Lase en llamauas inreinas/exreinas`
Reuiieccionai ueia ue un iura ue coLeiruia`
Conrauoi aia riemo mximo en un iura ue la coLeiruia`
Hoia uel uia`
)
Resriicciones en el uesliegue ue la llamaua
Sooire al Couiicauoi-uecouiicauoi (couec) aia la seleccion auromrica ue anclo
ue Lanua
G.11 mu-lav, a-lav
G.23.1
G.29A/B
GSN-LIR, IR
Auuio ue Lanua ancla Resolucion ioieraiia ue 16-Lirs, auuio ue 16-kHz
Anlisis Digiral y riaramienro ue la llamaua (inseicion ue cauena ue uigiros,
eliminacion, sriiing, couigos ue acceso aia maicacion, riauuccion ue cauena ue
uigiros)
Piocesamienro uisriiLuiuo ue la llamaua
Insralacion ue uisosirivos y alicaciones a riaves ue una ieu IP
Clusreis ue seiviuoies Cisco CallNanagei aia escalaLiliuau, ieuunuancia y
Lalanceo ue caiga
Nximo 500 releonos IP oi seiviuoi Cisco CallNanagei (ueenuienuo ue la
coniguiacion)
Nximo 100,000 llamauas comleras en loias ue riico (BHCCs) oi seiviuoi
Cisco CallNanagei (ueenuienuo ue la coniguiacion)
Oclo seiviuoies Cisco CallNanagei oi clusrei
Nximo 250,000 BHCCs oi clusrei ue Cisco CallNanagei (ueenuienuo ue la
coniguiacion)
Nximo 30,000 releonos IP oi clusrei (ueenuienuo ue la
coniguiacion)
LscalaLiliuau Inrei-clusrei lasra ms ue 100 sirios o clusreis a riaves uel
garekeeei H.323
1iansaiencia Inria-clusrei
1iansaiencia en la auminisriacion inria-clusrei
Iax soLie IPG.11 ue aso (ass-rliougl) y Cisco Iax Relay
Couigos ue Auroiizacion OLligaroiios /couigos ue clienre (couigos ue cuenra)`
Inreiaz H.323 lacia uereiminauos uisosirivos
H.323 IasrSrair (ue enriaua y ue `saliua)
Horline y iinguovn auromrico en lineas iivauas (PLAR)
Hunr Gious (giuos ue uisriiLucion)Lioaucasr, ciiculai, ms riemo inacrivo
y lineal
Inreiaz al garekeeei H.323 aia escalaLiliuau, CAC y ieuunuancia
Sooire ue iuiomas en la inreiaz clienre uel usuaiio (los iuiomas se eseciican
oi seaiauo)
Pieceuencia mulri-nivel y ie-emrion (NLPP) `Nejoias en Cisco CallNanagei
Veision 4.1
Nulri-uLicacion- Pairicion uel lan ue maicacion
Sooira mulrile al iorocolo ISD
Nulriles urileiias ue auminisriacion y ueuiacion iemora aia la laraoima Cisco
CallNanagei
Aleiras, visras ue moniroieo ie-ueiniuas y ieoires lisroiicos con R1N1
Noniroieo en riemo ieal e lisroiico uel ienuimienro ue las alicaciones, a
riaves ue leiiamienras uel sisrema y uel iorocolo SNP (Simle ervoik
*
Urileiia aia esraLlecei aimerios ue isras (riace) y aia iecoleccion
ue isras
avegai oi las esrauisricas uel uisosirivo
Heiiamienra aia esraLlecei aimerios ue seguimienro ue isras (riace)
a lo laigo ue los clusreis
Heiiamienra aia iecolecrai isras
Caaciuau mulri-sirio (a riaves ue WAs) con CAC inrei-sirio
Pairicionamienro uel lan ue maicacion
Lxrension ueia ue las iemisas (OPX)
Bloqueo ue llamauas exreinas
Sealizacion D1NI (uual rone mulriiequency) ueia ue Lanua soLie IP
Recueiacion ue alla a PS1 en caso ue no uisoniLiliuau ue iurasAAR
Q.SIG (Inreinarional Oiganizarion oi Sranuaiuizarion |ISO])
omLie ue aleira eseciicauo en ISO 13S6S como aire ue la caiacreiisricas
SS-COP `.
Llamaua Lsica
Seivicios ue ID
Pioceuimienros ue unciones geneiales
Rellamaua (Call Lack)ISO/ILC 13S0: 2a Lu, 2001-0 (CCBS, CCR)`
Desvio ue llamaua (Call uiveision) (SS-CIB |Lusy], SS-CIR |no ansvei],
SS-CIU |unconuirional]), seivice ISO/ILC 13S2 e ISO/ILC 13S3, iimeia
euicion 1995
Desvio ue llamaua oi conmuracion
Desvio ue llamaua oi ie-eniuramienro`
1ianseiencia ue llamaua oi emalme
H.323 Annex N.1 (Q.SIG soLie H.323) Recomenuacion I1U aia Annex
N.1`
Resriiccion ue iuenriicacion (CIR |Calling ame Iuenriicarion Resriicrion,
Resriiccion ue Iuenriicacion uel nomLie ue la llamaua enrianre], COLR
|Connecreu Line Iuenriicarion Resriicrion, Resriiccion ue iuenriicacion ue la
linea conecraua], COR |Connecreu ame Iuenriicarion Resriicrion, Resriiccion
ue Iuenriicacion uel nomLie ue la conexion])
Pievencion ue Loo, conrauoi y iazones ue los uesvios, uereccion ue loos.
uesviauo al numeio, numeio uesviauo, nomLie y numeio ue la llamaua oiiginal,
iazon oiiginal uel uesvio, nomLie ue ieuiieccionamienro
Inuicauoi ue mensaje en eseia (NWI)
Reemlazo ue iuras ISO/ILC 13S63: 2a Lu. 199S e ISO/ILC 1394: 2a Lu.
1999.`
Reuunuancia y iecueiacion auromrica en caso ue allas en el iocesamienro ue la
llamaua
Conseivacion ue la llamaua en caso ue alla en el iocesamienro ue la llamaua
Lsracion a esracion
Lsracion a riaves ue rioncal (garevays Neuia Garevay Conriol Piorocol |NGCP])
Alicaciones ]1API y 1API con iecueiacion auromrica ue allas y acrual
izacion auromrica
1iile ieuunuancia oi uisosirivo ue Cisco CallNanagei (releonos, garevay,
alicaciones) con iecueiacion auromrica ue allas y
Giuos rioncales
Sooire NGCP BRI (L1SI BRI Lasic-ner3 unicamenre uel lauo uel usuaiio)`
Seguiiuau
Nouos ue oeiacion coniguiaLleso seguios o seguios
Aurenricacion ue uisosirivos Ceiriicauo X.509v3 inregiauo en los nuevos
+
Secuie Sockers Layei (SSL) aia uiiecroiioLas alicaciones sooirauas
incluyen BA1, CAR, Cisco CallNanagei Aumin Usei Pages, Cisco CallNanagei
Aumin IPNA Pages, Cisco CallNanagei Usei Pages / IP Plone Orions Pages,
Cisco Coneience Connecrion, C1I Nanagei, Lxrension NoLiliry, IP Nanagei
Assisranr, anu Nulrilevel Auminisriarion (NLA)`.
USB e1oken que conriene un ceiriicauo ue iaiz Cisco X.509v3 que se usa aia
geneiai una lisra ue ceiriicauos coniaLles (C1L) aia los releonos, asi como
aia coniguiai el mouo ue seguiiuau uel clusrei
Seguiiuau en el 1eleonoAiclivos 1I1P (1iivial Iile 1iansei Piorocol)
(caigas ue coniguiacion y ue iimvaie) se iiman con el ceiriicauo ue auro-
iima uel seiviuoi 1I1P. Ll auminisriauoi uel sisrema Cisco CallNanagei sei
caaz ue ueslaLilirai H11P y 1elner en los releonos IP.
1ioncal SIP (Session Iniriarion Piorocol)
SRS1
Auminisriacion y coniguiacion comairiuas ue iecuisos y alicaciones
Recuiso 1ianscouiicauoi
Recuiso aia Liiuge ue coneiencia
Asociacion roologica ue uisosirivos con iecuisos comairiuos (Liiuge ue
coneiencia, uenres ue musica en ierencion |NoH], rianscouiicauoies)
N1P (Neuia reiminarion oinr, unro ue reiminacion uel meuio)Sooire a
rioncal SIP y RIC 2S33
Anunciauoi
Suiesion ue silencio, uereccion ue acriviuau ue voz
Sooire a AP (Simliieu oirl Ameiican umLeiing Plan, lan ameiicano ue
numeiacion simliicaua) y a no AP
Sooire a ax 1.3S (H.323 unicamenre) `
Sooire a alicaciones ue reiceios
Rauiolocalizacion (aging) Bioaucasra riaves ue esraciones ue inreicamLio
oineas (IXS)
SNDI aia NWI
Sooire a colgai con lasl en uereiminauos garevays IXS
Inreiaz 1SP 2.1
Inreiaz ue ioveeuoies ue seivicio ]1API 2.0
Lsrauisricas ue coLianza y ue llamauas
API aia Lase ue uaros ue coniguiacion (Cisco AXL)
Resriicciones/iureo en Lase a loia uel uia, uia ue la semana, uia uel ao
Resriiccion ue llamauas raiiaiiasPairicion uel lan ue maicacion
Pievencion ue iauues oi llamauas raiiaiias
Pievenii rianseiencias ue rioncal a rioncal`
Coirai la coneiencia cuanuo cuelgue el iniciauoi`
Couigos ue auroiizacion oLligaroiios`
Coniguiacion uniicaua ue uisosirivos y ue sisrema
Plan ue maicacion uniicauo
Viueo (SCCP y H.323)
` InJica nueia caracteristica c seriicic jara el Ciscc CallManager Versicn +.1
,

Resumen de Caracteristicas para el usuario
Naicacion aLieviaua
Resuesra y liLeiacion ue iesuesra
Auro-conresrauoi e inreicomunicauoi
Inreiiucion (Laige)
Rellamaua ocuaua, no la iesuesra a la esracion
Conexion ue llamaua
CoLeiruia ue llamaua`
Reuiieccion ue llamaua- 1ouas (ueia ue ieu y en ieu)
Reuiieccion ue llamauaOcuauo
Reuiieccion ue llamauasin iesuesra
Llamaua en eseia y iecueiacion
Lmalme ue llamaua
Llamaua iereniua y iecueiaua
Giuo romauoi ue llamauas Univeisal
Lsrarus ue llamauas oi linea (esrauo, uuiacion, numeio)
Llamaua en eseia y iecueiacion (con aleiras auuiLles coniguiaLles)
Iuenriicacion ue la linea que llama (CLID)
Resriiccion ue iuenriicacion ue la linea que llama (CLIR)
Iuenriicacion uel nomLie ue la aire que llama (CID)
Inreiiucion en coneiencia (Laige)
LsraLlecei y coirai coneiencia cualquiei aire (coneiencia au-loc)
Naicacion inreina uiiecra (DID)
Naicacion exreina uiiecra (DOD)
Naicacion uel uiiecroiio uesue el releonoCoioiarivo, eisonal
DiiecroiiosLlamauas eiuiuo, esraLleciuas, ieciLiuas se almacenan en uereiminauos
releonos IP
1imLie uisrinrivo (en ieu vs. ueia ue ieu)
1imLie uisrinrivo oi aaiicion ue linea
1imLie uisrinrivo oi releono
Coirai al ulrimo airicianre ue una coneiencia (coneiencias au-loc)
Sooire a moviliuau exrenuiua
1eleono manos liLies, ull-uulex, alravoz
Acceso a la ayuua H1NL uesue el releono
Desviacion inmeuiara a coiieo ue voz
Ulrimo numeio maicauo (ueia ue ieu y en ieu)
ID ue llamaua malicioso y isras
Seivicio ue asisrenre y auminisriauoi (alicacion IPNA)
- Sooire a linea ioxy
Caiacreiisricas uel auminisriauoiDesviacion o rianseiencia
inmeuiara, no molesrai, uesviai rouas las llamauas, inreicerai llamauas,
ilriai llamauas oi CLID, inreicomunicacion, maicaciones iiuas
Caiacreiisricas uel asisrenreInreicomunicacion, Desviacion o
rianseiencia inmeuiara, uesviai rouas las llamauas, manejo ue llamauas
uel auminisriauoi uesue la alicacion consola ue arencion.
-Sooire a lineas comairiuas
Caiacreiisricas uel auminisriauoi Desviacion o rianseiencia
inmeuiara, no molesrai, inreicomunicacion, maicacion iiua,
inreiiucion, rianseiencia uiiecra, emalme.
-
Caiacreiisricas uel asisrenreArienue llamauas ue los auminisriauoies, ve el esrauo y
llamauas uel auminisriauoi, ciea maicaciones iiuas aia llamauas iecuenres, Lusca
genre en el uiiecroiio coioiarivo/uiiecroiio ue Cisco CallNanagei, maneja las
llamauas en sus ioias lineas, uesviacion o rianseiencia inmeuiara,
inreicomunicacion, inreiiucion, iivaciuau, mulriles llamauas oi linea,
rianseiencia uiiecra, emalme, envia uigiros D1NI uesue la consola, esrauo NWI uel
releono uel auminisriauoi.
Caaciuau uel sisremaNulriles auminisriauoies oi asisrenre (lasra 33
lineas), seivicio ieuunuanre
NWI
Coneiencia ue mulriles airesAu-loc con auu-on, caiacreiisricas encuenriame
(meer-me)
Nulriles llamauas oi aaiicion ue linea
Nurliles aaiiciones ue linea oi releono
NoH
Caaciuau ue muuo aia la Locina y alravoz
Naicacion con releono colgauo
Arencion uel oeiauoiConsola ue arencion Cisco
Lncolamienro ue llamauas
DisriiLucion (lunring) ue llamauas oi Lioaucasr
Sooire a linea comairiua
Piivaciuau
Lsrauisricas ue QoS en riemo ieal a riaves ue un navegauoi H11P al releono
Lisra ue maicacion iecienre-llamauas al releono, llamauas uesue el releono, auro-
maicacion y euicion ue maicacion
URL ue seivicio-Acceso con un solo Loron al seivicio uel releono IP
Un solo numeio ue uiiecroiio, mulriles releonos-aaiicion ue linea en uenre
(Liiugeu)
Naicacion iiuaNulriles maicaciones iiuas oi releono
Conrioles ue volumen ue la esracion (auuio, rimLie)
1ianseiencia
Ciega
Consulriva
1ianseiencia uiiecra ue uos eisonas en una linea
Naicacion iiua y ieuiieccion ue llamauas coniguiaLles oi el usuaiio a riaves ue
acceso a la WeL
Viueo (SCCP y H.323)
Acceso a seivicios WeL uesue el releono
Naicacion uesue WeLClic aia maicai
Sooire a couec ue auuio ue Lanua ancla Resolucion ioieraiia ue 16-Lirs, couec
ue 16-kHz
` InJica nueia caracteristica c seriicic jara el Ciscc CallManager Versicn +.1
Resumen de Caracteristicas Administrativas
DescuLiimienro ue alicaciones y iegisrio en al auminisriauoi SNP
AXL SOAP API con inoimacion ue ienuimienro y ue riemo ieal
BA1
CDRs
Heiiamienra CAR
Lnriega uel couigo ue la iazon oi la cual la llamaua se ieuiiecciono
.
Base ue uaros ue coniguiacion cenrializaua, ielicaua, visoies ue auminisriacion
uisriiLuiuos Lasauos en WeL
Aiclivos ue rimLie rio WAV coniguiaLles y ue ueaulr oi releono
Desliegue coniguiaLle uel ieuiieccionamienro ue llamauas
oriicacion auromrica ue camLios en la Lase ue uaros
Ioimaro ue ecla y loia coniguiaLle oi releono
Inoimacion ue ueuiacion al aiclivo comun syslog
Agiegai uisosirivos meuianre asisrenres
Descaigas ue acrualizaciones aia uisosirivos- releonos, iecuisos ue laiuvaie uel
rianscouiicauoi, iecuiso uel Liiuge aia coneiencias, garevay VoIP
Giuos ue uisosirivos y conjunros aia la auminisriacion ue sisremas muy gianues
Heiiamienra aia el maeo ue uisosirivos ue uiieccion IP a uiieccion NAC (Neuia
Access Conriol)
Asignacion ue Lloque ue uiiecciones uel DHCP (Dynamic Hosr Coniguiarion
Piorocol) releonos y garevays
Analizauoi ue umeio Naicauo (DA)
1aLla aia riauuccion ue numeio maicauo (riauuccion enrianre y salienre)
Seivicio ue iuenriicacion ue numeio maicauo (DIS)
Seivicio 911 mejoiauo
Inreiaz H.323 lacia clienres, garevays y garekeeeis H.323
Inreiaz ue comurauoia releonia ]1API 2.0
Inreiaz ue uiiecroiio LDAP (Liglrveiglr Diiecroiy Access Piorocol) Veision 3 lacia
uereiminauos uiiecroiios LDAP ue orios aLiicanres
Acrive Diiecroiy
erscae Diiecroiy Seivei
Acceso NLA
Sealizacion y conriol NGCP lacia uereiminauos garevays Cisco VoIP
Sooire ue seivicios narivos sulemenraiios a los garevays Cisco H.323
DIS sin ael en el releono Boron aia ueslegai eriqueras en el releono
Lsrauisricas SNP ue moniroieo ue ienuimienro ue las alicaciones lacia el
auminisriauoi SNP o lacia el moniroi ue ienuimienro uel sisrema oeiarivo
Regisrio ue esrauisricas QoS oi llamaua
Reuiieccionamienro DIS (RDIS), enriaua, saliua (lacia uisosirivos H.323)
Seleccionai la aaiicion ue uereiminaua linea aia rimLiai
Seleccionai un releono eseciico aia rimLiai
Un solo CDR oi clusrei
Coniguiacion uel sisrema y ue los uisosirivos uesue un solo unro
Invenraiio ue comonenres en una lisra oiuenaLle oi uisosirivo, usuaiio o linea
Reoires ue evenros uel sisrema lacia el syslog comun o al visoi ue evenros uel
sisrema oeiarivo
1API 2.1 C1I
Zona loiaiia coniguiaLle oi releono
Inregiacion uel sorvaie Cisco Uniry aia el usuaiio`
1APS
API ue XNL (LxrensiLle Naiku Language) en releonos IP (1eleono IP ue Cisco
94x/96x)
Novimienros auromricos ue releonos sin cosro
Agiegai releono sin cosro
` InJica nueia caracteristica c seriicic jara el Ciscc CallManager Versicn +.1
&%
ME]ORAS DE CISCO CALLMANAGER VERSION 4.1
Me|oras en las Caracteristicas para el Usuario
La consola ue arencion cuenra con accesiLiliuau aia acilirai el uso a eisonas con
uiscaaciuau visual.
1iaLaja en conjunro con el sorvaie ]AWS lecroi ue anrallas.
Los arajos con reclas aciliran la navegacion, es osiLle oeiai la consola ue
arencion sin el uso ue un mouse.
Las aleiras auuiLles avisan al usuaiio cuanuo suceue un evenro
Ll inrenro ue rianseiii, consulrai una rianseiencia o onei en coneiencia una
llamaua, coloca la llamaua en eseia mienrias se uesliega el anel ue maicacion.
Ll Viueo riene las siguienres caiacreiisricas nuevas:
Sooire al couec ue viueo SCCP H.264. Ll couec ue viueo oiece muclo mayoi
caliuau en un anclo ue Lanua uauo que el H.263. Ll H.264 sei sooirauo
unicamenre aia llamauas SCCP inria-clusrei. Los uisosirivos que van a
sooirai el H.264 incluyen:
- 1eleonos 1anuLeig SCCP (550 y 11000)
- IPVC 3.6lus (3511 y 3540)
Niucall viueo aia Cisco V1 AuvanrageSi amLas aires son unros reimina
les SCCP, la llamaua se convieire en una llamaua con viueo. Si el unro reiminal
H.323 ieclaza el canal enrianre o no aLie un canal, la llamaua solo renui viueo
en un senriuo o no renui viueo.
Nouo ue uesliegue ue viueo aia IPVC 3.6lus. IPVC 3.6lus incluii una
veision SSCP ue la uniuau ue conriol ue mensajes (NCU) que sooira amLos
mouos ue viueoconeiencia, el acrivauo con la voz y el ue iesencia conrinua. Ll
mouo ue uesliegue ue viueo es una recla sorkey (llamaua ViuNoue) que eimire
a los usuaiios en un viueo-releono camLiai el viueo enrianre ue mouo acrivauo
oi voz a mouo ue iesencia conrinua.
Inoimacion uel airicianre aia IPVC 3.6lus. Cisco CallNanagei
iooicionai inoimacion uel airicianre a la veision SCCP uel IPVC NCU,
incluyenuo el nomLie y numeio uel usuaiio. LL IPVC NCU ueslegai esra
inoimacion en la lisra ue airicianres en su inreiaz ue auminisriacion en la
WeL. Ll IPVC NCU ueue soLieonei esra inoimacion en el viueo, si cuenra con
un mouulo LNP (Lnlanceu Neuia Piocessoi)
Diieccionamienro uinmico H.323 (uiieccionamienro L.164) los clienres
H.323 ueuen sei coniguiauos en el Cisco CallNanagei a riaves ue una
uiieccion L.164. Lsro simliica la auminisriacion ue clienres H.323 en aquellas
insralaciones en uonue los clienres H.323 esrn coniguiauos aia DHCP. Ll
uiieccionamienro L.164 se ueue usai con un garekeeei uel Cisco IOS Sorvaie
Release 12.3(S)1 aia simliicai la maicacion uel clienre H.323.
Me|oras en la Capacidad del Sistema
Sooire a BRISooire aia comunicaciones seguias usanuo unros reiminales
seguios exisrenres BRI y analogicos (S1L/S1U) y sooire aia IP-S1L.
V.150.1 sooire aia Nouem-Relay-soLie-IPCisco CallNanagei iesonue al
iorocolo SDP (Session Desciirion Piorocol) enviauo oi el garevay con
aimerios ue ueaulr. V.150.1 es iequeiiuo oi el mouo seguio ue IP-S1Ls y
BRI-S1Ls.
Pie-emrion ue la esracion BRI
&&
CoLeiruia ue la llamauaCisco CallNanagei Veision 4.1 riene la caaciuau ue
esraLlecei iuras ue coLeiruia aia iureai las llamauas lacia inuiviuuos o giuos,
ayuuanuo a gaianrizai que las llamauas sein iesonuiuas. Las caiacreiisricas ue
coLeiruia incluyen:
Reuiieccionamienro ueia ue las iuras ue la coLeiruia
Caaciuau ue esraLlecei uieienres iuras ue coLeiruia con Lase en la loia uel
uia, uia ue la semana o uia uel ao.
Caaciuau ue uai un riaro ue ieuiieccionamienro uieienre a las llamauas
inreinas veisus las exreinas en casos ue CIA (ieuiieccionamienro ue llamaua,
sin iesuesra)
Caaciuau ue uai un riaro ue ieuiieccionamienro uieienre a las llamauas
inreinas veisus las exreinas en casos ue CIB (ieuiieccionamienro ue llamaua oi
ocuauo).
Sooire ue un conrauoi mximo aia lisras ue lunr
Caaciuau ue que una linea aaiezca en mulriles giuos ue iureo. Lsro eia una
limiranre en veisiones anreiioies ue Cisco CallNanagei.
Caaciuau ue que un garevay aaiezca en mulriles giuos ue iureo. Lsro eia
una limiranre en veisiones anreiioies ue Cisco CallNanagei.
o Caaciuau ue uesviai una llamaua a una ulrima uLicacion cuanuo reimina una
lisra ue lunr oi agoramienro o oi exiiacion ue su conrauoi. Lsra uLicacion
ueue sei un numeio maicauo (iloro ue coiieo ue voz, orio iloro ue lunr, un
iloro ue iura, o cualquiei numeio maicauo eimiriuo) o una caja ue seleccion
aia seleccionai un riaramienro eisonal con Lase en los aimerios ue la linea
ue la llamaua oiiginal.
Diviuii las lisras ue iuras y ue lunr en uos oimas seaiauas una aia la lisra
ue lunr y una aia la lisra ue iuras.
Resriicciones ue uesliegue ue la llamauaCaaciuau uel auminisriauoi ue sisremas
aia Lloqueai el numeio al que llama, el numeio que llama, el nomLie ue conexion
enrie uereiminauos releonos. Lsro se usa con iecuencia en ieas en uonue, oi iazone
ue seguiiuau, la inoimacion ue la llamaua no se ueue ueslegai en los releonos. Un
lorel es un ejemlo en uonue las llamauas ue una laLiracion a oria no uesliegan
inoimacion.
Couigos ue auroiizacion oLligaroiios/couigos ue clienre
Couigos ue Auroiizacion OLligaroiios (IAC)Peimiren a un auminisriauoi ue
sisremas solicirai la enriaua ue un couigo ue auroiizacion anres ue colocai una
llamaua. Lsre es un mecanismo que se usa con iecuencia aia ievenii llamauas
iauuulenras ue laiga uisrancia o raiiaiias leclas oi inuiviuuos que rengan
acceso a los releonos. Ll auminisriauoi asigna niveles ue auroiizacion aia que
algunos couigos ueuan lacei cualquiei llamaua y orios solo ueuan maicai a
uereiminauos numeios.
Couigos ue clienre o couigos ue cuenra (CNC)Peimiren a un auminisriauoi
ue sisremas solicirai la enriaua ue un couigo ue clienre anres ue colocai la
llamaua. Con iecuencia esre couigo se usa en las emiesas aia ouei uai
seguimienro a las llamauas leclas a uereiminauas cuenras y usai esra
inoimacion aia eecros ue la coLianza.
La inoimacion ue los couigos IAC y CNC se iegisria en la Lase ue uaros CDR
uel Cisco CallNanagei.
H.323 IasrSrairSooire aia H.323 IasrSrai ue enriaua y ue saliua. Lsra
caiacreiisrica ieuuce el numeio ue seales inreicamLiauas anres ue que la voz se
exrienua en una llamaua. Al usai H.323 IasrSrair las voz es exrenuiua usanuo 10
mensajes menos ue inreicamLio. Lsro elimina las conexiones con voz enriecoiraua con
seaiaciones oi las laigas uisrancias con un ieriaso ue ms ue 50ms WA. N1Ps son
iequeiiuos aia llamauas ue saliua H.323 IasrSrair.
&'
NGCP BRI L1SI BRI Lasic-ner3 (unicamenre uel lauo uel usuaiio)Peimire una
conexion ISD ms equeas, cosro-eicienre enrie el Cisco CallNanagei y la PS1
aia oicinas equeas en uonue el cosro ue una PRI (Piimaiy Rare Inreiace) es
ioliLirivo.
Nejoias NLPP
Pie-emrion ue la esracion BRI.
Sooire a la inreiaz PRI-4LSS con NLPP , Lasaua en UUIL (usei-ro-usei
inoimarion elemenr).
ivel ue Pieceuencia aia ejecuriva, iooiciona un nivel ue ieceuencia que
anres no esraLa sooirauo
NLPP Lasauo en uLicaciones a riaves ue uLicaciones soLie enlaces WA
inria-clusrei e inrei-clusrei con anclo ue Lanua limirauo.
Sooire al NLPP inrei-clusrei
Ll elemenro ue inoimacion ue la seal, como se uesciiLe en 4.5.24 ue ASI
11.60.
Nejoias a Q.SIG
omLie ue aleiraSooire a la iesenracion uel nomLie ue aleira y iesriiccion
ue las aciliuaues Q.SIG. aleiring name o nomLie ue aleira es la caaciuau ue
enviai y ieciLii una uniuau ue uaros uel iorocolo ue alicacion Calleuame
(APDU, alicarion iorocol uara unir) encasulauo en un elemenro ue
inoimacion uenrio uel mensaje ISD Q.931. Lsra es una caiacreiisricas ocional
eseciicaua en el ISO 13S6S como aire ue la caiacreiisricas SS-COP, unica
menre oiece "aleiring on iing" o aleira al rimLiai. Aleiring on Lusy o aleira ue
ocuauo (un seivicio ocional que iooiciona el nomLie uel usuaiio al que se
llamo y que no ueue sei enconriauo) no esr sooiraua oi esra caiacreiisrica.
Rellamaua / Comlerai llamauaSooire aia ISO/ILC 13S0: 2a Lu, 2001-0
aia el Seivicio Sulemenraiio ue Comlerai llamaua:
CCBS Comlerai llamaua al susciiroi ocuauo
CCR Comlerai llamaua oi o Resuesra
Desviacion ue llamaua oi ie-eniuramienro auems ue uesviacion ue llamaua
oi conmuracion ue ieuiieccionamienro Seivicio Sulemenraiio ue Desviacion
ue Llamaua ISO/ILC 13S2 e ISO/ILC 13S3, iimeia euicion 1995.
o H.323 Annex N.1 (Q.SIG soLie H.323)Oiece el conjunro ue caiacreiisricas
ue Q.SIG a riaves ue rioncales uel inrei-clusrei, oi meuio uel encasulamienro ue
mensajes Q.SIG oi aire uel Cisco CallNanagei soLie H.323, con Lase en las
iecomenuaciones ue la I1U aia Annex N.1: Lncasulamienro ue Q.SIG en
H.323 0/2003. Lsre uesaiiollo esr limirauo al encasulamienro ue Q.SIG
soLie rioncales inrei-clusrei con Cisco CallNanagei H.323 (conriolauo con o sin
garekeeeis). La inreioeiaLiliuau enrie seiviuoies Cisco CallNanagei es el unro
cenrial ue esra iimeia veision ue Annex N.1.
Reemlazo ue iura Reemlazo ue los ciicuiros 1DN (rime-uivision
mulrilexing) que esrn en uso enrie uos aires en una llamaua acriva, oi unos
ciicuiros nuevos, aia usai los iecuisos 1DN ue maneia ms eicienre. La
caiacreiisrica ue Q.SIG ue ieemlazo ue iura se imlemenrai con Lase en
ISO/ILC 13S63 2a Lu. 199S e ISO/ILC 1394 2a Lu. 1999.
Caiacreiisricas ue Seguiiuau
Lnciicion a los releonos IP ue Cisco 940 y 960, auems uel ya sooirauo
90.
Lnciicion aia garevays NGCP.
Lnciicion aia SRS1.
&(
H11PS aia auminisriacion seguia ue Cisco CallNanagei. Sooirauo oi las
siguienres alicaciones:
- Cisco CallNanagei Aumin
- Cisco CallNanagei Seivice
- Cisco CallNanagei Usei
- R1N1
- Cisco CallNanagei 1iace Analysis
- Cisco CallNanagei Seivice 1iace Collecrion 1ool
- CDR Analysis anu Reoiring 1ool
Ceiriicauos signiicarivos locales en releonos IP 90G ue Cisco.
oSSL aia el riansoire seguio ue la inoimacion uel usuaiio enrie alicaciones y
uiiecroiios uel Cisco CallNanagei. Sooirauo oi las siguienres alicaciones:
- BA1
- CAR
- Cisco CallNanagei Aumin Usei Pages
- Cisco CallNanagei Aumin IPNA Pages
- Cisco CallNanagei Usei Pages y IP Plone Orions Pages
- Cisco Coneience Connecrion
- C1I Nanagei
- Lxrension NoLiliry
- IPNA
- NLA
Sooire a ax 1.3S (H.323 unicamenre)Sooire aia ax 1.3S cuanuo se usan
garevays H.323. Cuanuo se coloca una llamaua ue ax, inicialmenre la llamaua se
esraLleces como una llamaua ue voz. Los garevays anuncian sus caaciuaues uuianre
el esraLlecimienro ue la llamaua. Si amLos garevays sooiran 1.3S, inrenrain camLiai
a 1.3S al uerecrai el rono ue ax.
Rureo /iesriicciones con Lase en loia uel uia, uia ue la semana, uia uel ao.
Caaciuau ue asignai loiaiios a las airiciones aia uereiminai cunuo un
releono, garevay, arion ue riauuccion o arion ue iureo es alcanzaLle. Ll
loiaiio se ueue lacei con Lase en la loia uel uia, uia ue la semana o uia uel
ao. Usanuo airiciones, esra caiacreiisrica se ueue usai aia asignai loiaiios a
llamauas salienres (iesriicciones 1OD) o aia llamauas enrianres (iureo 1OD).
Nejoias a los iauues raiiaiios
Caaciuau ue coirai una coneiencia au-loc en el momenro que el iniciauoi
cuelga.
Caaciuau ue coirai una coneiencia au-loc en el momenro que rouos los
airicianres inreinos cuelgan.
Caaciuau ue Lloqueai rianseiencias ue rioncales exreinas o ue garevays lacia
rioncales o garevays exreinos
Nejoias al Viueo
Sooire SCCP aia viueo H.264
Niucall viueo aia Cisco V1 Auvanrage
Nouo ue uesliegue ue viueo aia IPVC 3.6lus
Inoimacion ue airicianres aia IPVC 3.6lus
Diieccionamienro uinmico H.323 (uiieccionamienro L.164)
&)
Me|oras Administrativas
BA1 ue eieccionauo aia uai sooire a :
IAC/CNC
Coniguiacion CAPI
Ocion aia eliminai seivicios IP uulicauos
Ocion aia eliminai numeios maicauos no asignauos
CoLeiruia ue llamauas
Viueo
Resriicciones en el uesliegue ue llamauas
Nejoias a NLPP DOD
Seguiiuau
omLie ue Aleira en Q.SIG
1ianseiencia ue rioncal-a-rioncal y caaciuau ue coirai la coneiencia
Pioveeuoi C1I
Nejoias en caaciuau ue seivicio (SeiviceaLiliry)
Sooire H11PS aia iesolvei ioLlemas ue maneia seguia
uevos seivicios agiegauos a las ginas ue acrivacion ue seivicios y cenrio ue
conriol
o se muesria el analizauoi ue numeio maicauo ue Cisco
Se agiego Cisco CAPI
Nejoias al analizauoi ue numeio maicauo
Seguiiuau
Nejoias al CAPI
- Coiie como un seivicio ue Winuovs 1
- Se ueue auminisriai uesue la inreiaz ue auminisriacion uel Cisco
CallNanagei
- La Lase ue uaros ue uisosirivos CAPI se inregio a la Lase ue uaros uel
Cisco CallNanagei
- Sooire aia insralacion / acrualizacion auromrica ue ceiriicauos
- Sooire aia ceiriicauos como cieuenciales ue releono aia la
oeiacion uel CAPI (NIC/LSC)
- Sooire aia ceiriicauos ue auroiiuau exreina, incluye KLO CA,
Niciosor CA
- Sooire BA1 aia CAPI
- Sooire uiiecro uel clienre C1L aia CAPI
- La lisra ue Lusqueua ue releonos riene nuevas ociones
Nejoias aia evirai los iauues raiiaiiosCaaciuau ue maicai garevays y rioncales
como inreinos o exreinos.
Inregiacion uel usuaiio a Cisco UniryPeimire la cil inregiacion enrie un numeio ue
uiiecroiio uel Cisco CallNanagei o ue las ginas ue auminisriacion uel usuaiio con la
coniguiacion uel coiieo ue voz ue Cisco Uniry. Lsro ayuua a ieuucii el riemo que
necesira un auminisriauoi ue sisremas aia comlerai la raiea ue agiegai un releono y un
coiieo ue voz aia un usuaiio.
IIORNACIIO PARA ORDLAR Acrualizaciones ue Sorvaie
Ya esr uisoniLle un aquere uescaigaLle ue Cisco CallNanagei clusreis aia aquellos
usuaiios que ya rienen el Cisco CallNanagei Veision 4.0:
lrr://vvv.cisco.com/cgi-Lin/raLleLuilu.l/callmgi-41
1ouas las orias acrualizaciones o nuevas insralaciones ue Cisco CallNanagei 4.1, Cisco
CallNanagei CDs se ueuen oiuenai.
&*
Nejoias al analizauoi ue numeio maicauo
Seguiiuau
y rioncales CallNanagei CDs se ueuen oiuenai.
Los clienres con un conriaro SASU (Cisco Sorvaie Alicarion Suoir lus Ugiaues)
que rienen Cisco CallNanagei Veisiones 3.2, 3.3, o 4.0 y uesean migiai a Cisco CallNan-
agei Veision 4.1, ueuen oiuenai las acrualizaciones sin cosro alguno, usanuo la leiia-
mienra Piouucr Ugiaue 1ool (PU1) que se encuenria en:

lrr://vvv.cisco.com/ugiaue
Paia los clienres que no rienen conriaro ue manrenimienro o ue acrualizaciones ue una
veision ievia uel Cisco CallNanagei, ueuen oiuenai uno ue los numeios ue aire ue
raLla 1:
Tabla 1. Nhercs Je arte Jel Ciscc CallManager
CM4.0-4.1-K-UPG=
CM4.1-U-K-7S15SE=
CM4.1-U-K-7S15=
CM4.1-U-K-7S25SE
CM4.1-U-K-7S25=
CM4.1-U-K-7S35=
CM4.1-U-K-7S45=
CM4.1-U-K-DL320=
CM4.1-U-K-DL3S0=
CM4.1-U-K-DL3S0D=
CM4.1-U-K-X306=
Cisco CallManager 4.0 to 4.1 upgrade
Cisco CallManager 3.3 to 4.1 upgrade, MCS-7S15s, 100-server user license
Cisco CallManager 3.3 to 4.1 upgrade, MCS-7S15s, 300-server user license
Cisco CallManager 3.3 to 4.1 upgrade, MCS-7S25s, 100-server user license. Por Iavor
tome nota que un Cisco CallManager 3.3 para un MCS-7S25 con 100-server user
license solo se embarca con paquetes MMIPC MID-MKJ-IPC-B y MID-MKJ-IPC-C.
Cisco CallManager 3.3 to 4.1 upgrade, MCS-7S25s, 1000-server user license
Cisco CallManager 3.3 to 4.1 upgrade, MCS-7S35s, 2500-server user license
Cisco CallManager 3.3 to 4.1 upgrade, MCS-7S45s, 5000-server user license
Cisco CallManager 3.3 to 4.1 upgrade, HP DL320s, 1000-server user license
Cisco CallManager 3.3 -4.1 upgrade, HP DL3S0s/1-CPU, 2500-server user license
Cisco CallManager 3.3 -4.1 upgrade, HP DL3S0s/2-CPU, 5000-server user license
Cisco CallManager 3.3 to 4.1 upgrade, IBM xSeries 306, 1000-server user license
SKU Description
&+
Nuevas Instalaciones
Paia insralaciones nuevas uel Cisco CallNanagei, es necesaiio oiuenai el sorvaie Cisco
CallNanagei y el laiuvaie aia el seiviuoi. La raLla 2 muesria esros numeios ue aire:
Jable 2. Nmeros para ordenar un nuevo Cisco CallManager
Los siguienres seiviuoies sooirain CallNanagei Veision 4.1:
`Vei lrr://vvv.cisco.com/go/svonly aia ms ueralles
Si usreu no riene un seiviuoi ue los sooirauos, eio uesea acrualizaise al Cisco CallNan-
agei Veision 4.1, oi avoi consulre nuesrio iogiama ue acrualizacion ue seiviuoies en:
lrr://vvv.cisco.com/go/svonly
Los seiviuoies que no son NCS que sooiran Cisco CallNanagei Veision 4.1 se encuen-
rian en::
lrr://vvv.cisco.com/go/svonly
HP DL320-G2
HP DL3S0-G3 con un solo CPU
HP DL3S0-G3 with dual CPUs
IBM x306
IBM x345 with a single CPU
IBM x345 with dual CPUs
Cisco MCS 7S25H-3000 or Cisco MCS 7S25I-3000
Cisco MCS 7S35H-3000 or Cisco MCS 7S35I-3000
Cisco MCS 7S45H-3000
Cisco MCS 7S45H-3000
CM4.1-K-DL320=
CM4.1-K-DL3S0=
CM4.1-K-DL3S0D=
CM4.1-K-X306=
CM4.1-K-X345=
CM4.1-K-X345D=
CM4.1-K-7S25=
CM4.1-K-7S35=
CM4.1-K-7S45=
LIC-CCM4.X-2500=
1000
2500
5000
1000
2500
5000
1000
2500
5000
2500 adicional, 7500 total
Modelo de Servidor SKU Nmero de JelIonos
NCS-S35I-2.4-LVV1
NCS-S45-1400
NCS-S45H-2.4-LVV1
NCS-S45H-3.0-IPC1
HP DL320`
HP DL3S0/1CPU`
HP DL3S0/2CPU``
IBN x306`
IBN x330 1.2GHz only`
IBN x342`
IBN x345/1CPU`
IBN x345/2CPU`
NCS-S15-1000
NCS-S15I-2.0-LVV1
NCS-S15I-3.0-IPC1
NCS-S25-1133
NCS-S25-S00
NCS-S25H-2.2-LVV1
NCS-S25H-3.0-IPC1
NCS-S25I-3.0-IPC1
NCS-S35
NCS-S35-1000
NCS-S35-1266
NCS-S35H-2.4-LVV1
NCS-S35H-3.0-IPC1
&,
Coyiiglr - 2004 Cisco Sysrems, Inc. 1ouos los ueieclos ieseivauos. Cisco, Cisco Sysrems, el logo ue Cisco Sysrems, Cisco IOS, y Cisco Uniry son maicas comeiciales iegisriauas ue Cisco Sysrems, Inc.
y/o sus ailiauos en los Lsrauos Uniuos y orios aises uereiminauos.1ouas las uems maicas comeiciales mencionauas en el iesenre uocumenro o en el sirio WeL, son ioieuau ue sus iesecrivos
ioieraiios. Ll uso ue la alaLia airnei no imlica una ielacion ue socieuau enrie Cisco y cualquiei oria emiesa. (0402R) 204121.30_L1NG_]N_10.04
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10 Wesr 1asman Diive
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Iax: 40S 526-4100
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1101 CH Amsreiuam
1le erleilanus
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Iax: 31 0 20 35 1100
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Denmaik DuLai, UAL Iinlanu Iiance Geimany Gieece Hong Kong SAR Hungaiy Inuia Inuonesia Iielanu Isiael Iraly
]aan Koiea LuxemLouig Nalaysia Nexico 1le erleilanus ev Zealanu oivay Peiu Pliliines Polanu Poirugal
Pueiro Rico Romania Russia Sauui AiaLia Scorlanu Singaoie Slovakia Slovenia Sourl Aiica Sain Sveuen
Svirzeilanu 1aivan 1lailanu 1uikey Ukiaine Unireu Kinguom Unireu Srares Venezuela Viernam ZimLaLve
Cisco Systems tiene ms de 200 oIicinas en los siguientes paises y regiones. Las direcciones, nmeros teleInicos y nmeros de Iax, los
ZcXjZcigVZcaVe{\^cVLZWYZ8^hXdZclll#X^hXd#Xdb$\d$d[[^XZh#