Formato para Solicitar Requerimientos a la Gerencia Nacional de Cobranzas Instrucciones de diligenciamiento

El Jefe del rea (Jefe Departamento o Gerente) reportar la novedad diligenciando el formato electrnico Formato de Requerimiento Gerencia Nacional de Cobranzas y otras reas, publicado en Carpetas Pblicas, y envindolo a travs del correo electrnico con firma digital al buzn de Mnica Pulido Medina- Gerente Informacin y Administracin del Software. Se aclara que cuando abre el formulario para diligenciarlo debe El formulario debe tener completamente diligenciada la siguiente informacin bsica: - Fecha de la solicitud - Nombre: Nombre completo de la persona que esta haciendo el requerimiento - rea a la que pertenece : Se debe escoger el rea a la que pertenece el solicitante, si el funcionario pertenece a un rea diferente a la Gerencia Nacional de Cobranza deber escoger la opcin Otro y en el campo Cual? - Tipo de Requerimiento: Se debe escoger el tipo de requerimiento * Archivo: Se utiliza para cuando la solicitud es para la generacin de una archivo * Cambio de parmetros: Se utilizar cuando se requiere adiciona, crear, modificar parmetros que actualmente se encuentran en la aplicacin de cobranzas * Creacin de Listas: Se utiliza cuando se requiere crear una lista especifica de gestin. * Listado: Se utiliza cuando se requiere generar un listado con una informacin especifica * Reporte: Se utiliza cuando se requiere generar un reporte para evaluar un tema especifico

- Cargo actual: Se requiere que el funcionario escoja a travs de la lista de validacin la periodicidad con la cual se requiere ejecutar el requerimiento la cual puede ser (diaria, semanal, mensual, bimestral, trimestral, - Prioridad: Esta es determinada por el dueo del tema, es importante tener en cuenta que esta prioridad puede ser modificada de acuerdo con los requerimientos pendientes del rea y el impacto que tiene cada uno de ellos. - Objetivo: Detallar la finalidad de la informacin o cambio que estn solicitando - Descripcin de la solicitud: : Detallar la informacin que se requiere crear, modificar, actualizar o detallar. Es importante que para la solicitud de archivos, listados y reportes se detalle la informacin (campos) que se

GERENCIA NACIO

FORMATO DE SOLICITUD DE INFORMACION GNC

INFORMACION DEL SOLICITANTE Nombre: CLAUDIA PATRICIA SALAS BARRETO Tipo de Requerimiento_ FECHA rea: Cal? (Otro): Periodicidad Prioridad Reporte OBJETIVO DE LA SOLICITUD Cargar de forma masiva los telfonos celulares del archivo adjunto que no aparezcan en ICS.

Me

DESCRIPCION DE LA SOLICITUD (Por favor detallar la informacin que se requiere) Se creo un archivo con 23823 telfonos celulares de clientes que a la fecha estan deteriorados o por vencer en cartera co se solicita que se realice un cargue masivo en ICS de los telfonos que en ICS no existan, Se debe tener en cuenta tanto telfonos activos e inactivos al realizar el cruce de informacin, con el fin de cargar slamen Se adjunta arcchivo para realizar cruce de la informacin y cargue respectivo. En ICS se debe cargar los siguientes campos: Numero: El nmero celular Tipo: Celular Tipo de dir: Otro Estado Tel: Activo Cod pais: 57

Requerimiento Nuevo: Requiere desarrollo ICS

SI

Fecha de Entrega (dd/mm/aaaa) El desarrollo es

Requerim Tiempo de Produccin Estado Implicaciones en el Requerimiento Tiempo de Envio Tiempo de Evaluacin Tiempo de Implementacin

CONSECUTIVO

GERENCIA NACIONAL DE COBRANZAS

DE SOLICITUD DE INFORMACION GNC

FECHA 5/24/2012 Gestin Temprana

Periodicidad Mensual Prioridad Alta

to que no aparezcan en ICS.

macin que se requiere) e a la fecha estan deteriorados o por vencer en cartera comercial y consumo asignados a temprana, os que en ICS no existan, alizar el cruce de informacin, con el fin de cargar slamente los telfonos que no existan en ICSe respectivo.

cha de Entrega (dd/mm/aaaa) Interno Requerimiento Nuevo Tiempo de Desarrollo Fecha de Entrega (dd/mm/aaaa)

Tiempo de Evaluacin

Tiempo de Implementacin