PROGRAMAS DE EDUCACIN SUPERIOR A DISTANCIA PROGRAMA ADMINISTRACIN DE LOS SERVICIOS DE SALUD

CONDICIONES MNIMAS DE CALIDAD

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA VICERRECTORA ACADMICA 2004

TABLA DE CONTENIDO

Pg. INTRODUCCIN 1. DENOMINACIN ACADMICA DEL PROGRAMA 2. JUSTIFICACIN DEL PROGRAMA 21 NECESIDADES REALES DE FORMACIN DE PROFESIONALES DE LA ADMINISTRACIN EN SALUD EN EL PAS Y EN LA REGIN 211 A Nivel Nacional 2.1.2 A nivel regional 2.2 DEMANDA ESTUDIANTIL 2.3 OPORTUNIDADES POTENCIALES O EXISTENTES DE DESEMPEO Y LAS TENDENCIAS DEL EJERCICIO PROFESIONAL. 2.3.1 Las oportunidades potenciales o existentes de desempeo laboral. 2.4 LAS TENDENCIAS DEL EJERCICIO PROFESIONAL EN EL REA DEL PROGRAMA. 2.5 ESTADO ACTUAL DE LA FORMACIN EN EL REA DE LA ADMINISTRACIN EN SALUD EN EL MBITO REGIONAL NACIONAL E INTERNACIONAL 2.6 LOS APORTES ACADMICOS Y VALOR SOCIAL AGREGADO QUE PARTICULARIZA LA FORMACIN PROPIA DE LA INSTITUCIN Y DEL PROGRAMA 2.7 LA COHERENCIA CON LA MISIN Y CON EL PROYECTO EDUCATIVO 3. ASPECTOS CURRICULARES BSICOS 3.1 MISIN DEL PROGRAMA 7 8 18 20 20 22 24 25 25 26 27

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37 38

3.2 VISIN DEL PROGRAMA 3.3 OBJETIVOS 3.3.1 Objetivo General 3.3.2 Objetivos Especficos 3.4 MODELO PEDAGGICO 3.5 VISIN GENERAL Y LOS MOMENTOS DEL PROCESO 3.6 LA INDUCCIN O MOMENTO INTRODUCTORIO 3.7 FASES DEL PROCESO DE AUTOAPRENDIZAJE EN EL CONTEXTO DEL PROGRAMA DE ADMINISTRACIN DE LOS SERVICIOS DE SALUD, MODALIDAD EAD. 3.7.1 Primer Momento: Autoaprendizaje Individual 3.7.2 Segundo Momento: Los Pares 3.7.3 Tercer Momento: La Tutora 3.7.4 El protocolo como estrategia metodolgica. 3.8 ESTRUCTURA CURRICULAR 3.8.1 rea de Formacin Bsica 3.8.2 rea de Formacin Profesional 3.8.3 rea de Formacin Social y Humanstica 3.8.4 Componente Electivo o Flexible 3.9 PERFIL DE FORMACIN DEL ADMINISTRADOR EN SALUD 3.9.1 Perfil profesional y competencias 3.9.2 Perfil ocupacional 3.9.3 rea de planeamiento 3.9.4 rea de ejecucin 3.9.5 rea de control 4. ORGANIZACIN DE LAS ACTIVIDADES DE FORMACIN POR CRDITOS ACADMICOS 5. FORMACIN INVESTIGATIVA 5.1 ANTECEDENTES 5.2 MODELO INVESTIGATIVO DEL PROGRAMA ADMINISTRACIN 3

38 39 39 39 40 51 52 52

52 53 55 57 61 61 62 64 65 74 76 81 82 82 83 84

96 96 100

DE LOS SERVICIOS DE SALUD 5.3 CULTURA INVESTIGATIVA Y PENSAMIENTO CRTICO 5.3.1 Autonoma en el P.A.S.S. 5.4 CAPACITACIN Y FORMACIN DE DOCENTES DEL PROGRAMA ADMINISTRACIN DE LOS SERVICIOS DE SALUD EN INVESTIGACIN 5.5 DESARROLLO Y FORTALEZAS TECNOLGICAS 5.5.1 Biblioteca del rea de ciencias de la salud 5.5.2 Sala de Informtica 5.5.3 Computadores de cada docente con acceso a Internet 5.5.4 Disponibilidad de Tesis de grado 5.6 LNEAS DE INVESTIGACIN 5.6.1 Lnea de Investigacin N. 1. Desarrollo Organizaciones, Financiero y de gestin en instituciones prestadoras de servicios de salud. 5.6.2 Lnea de Investigacin N2 Evaluacin de la calidad y productividad de los servicios de salud. 5.6.3 Lnea de Investigacin N. 3. Fomento, prevencin y proteccin especfica en salud. 5.7 INFORME DE LAS INVESTIGACIONES PRESENTADAS EN EL PROGRAMA ADMINISTRACIN DE LOS SERVICIOS DE SALUD POR PARTE DE DOCENTES Y ESTUDIANTES 5.8 ESTRUCTURA DE LA INVESTIGACIN Y MARCO NORMATIVO DEL PROGRAMA DE INVESTIGACIN. 6. PROYECCIN SOCIAL 6.1 PROGRAMAS DE EXTENSIN DE ACUERDO CON LAS REAS DE FORMACIN DEL PROFESIONAL EN ADMINISTRACIN DE LOS SERVICIOS DE SALUD. 6.2 INTERACCIN DEL PROGRAMA CON EL MEDIO 6.2.1 Programas Orientados al Desarrollo de la Comunidad 7. SELECCIN Y EVALUACIN DE ESTUDIANTES 7.1 SISTEMAS DE ADMISIN 101 101 103

104 104 104 105 105 105 107

113 116 119

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132 133

137 138 140 140

7.1.1 Admisin Directa 7.2 SISTEMA DE EVALUACIN DE LOS ESTUDIANTES 8. PERSONAL ACADMICO 8.1 PERSONAL DOCENTE 8.2 NIVELES DE FORMACIN DE LOS PROFESORES 8.3 DEDICACIN DOCENTE 8.3.1 Docente Ocasional 9. MEDIOS EDUCATIVOS 10. INFRAESTRUCTURA 11. ESTRUCTURA ACADMICO ADMINISTRATIVA 12. AUTOEVALUACION 13. POLITICAS Y ESTRATEGIAS DE SEGUIMIENTO DE EGRESADOS 13.1 RELACIONES DEL PROGRAMA DE ADMINISTRACIN DE LOS SERVICIOS DE SALUD CON SUS EGRESADOS. 13.2 ANLISIS DE LAS ENCUESTAS REALIZADA A LOS EMPLEADORES. 13.3 ANLISIS DE LAS ENCUESTAS REALIZADAS A LOS EGRESADOS 13.4 IMPACTO DEL PROGRAMA

143 151 168 168 168 169 171 174 184 191 202 216 217 219 220 220 222 243 243

14. BIENESTAR UNIVERSITARIO 15. RECURSOS FINANCIEROS ESPECFICOS PARA APOYAR EL PROGRAMA 15.1 ORIGEN DE LOS RECURSOS FINANCIEROS PARA EL PROGRAMA DE ADMINISTRACIN EN SALUD

15.1.1 Aporte de la Universidad de Cartagena 15.1.2 Recursos generados por la estampilla Universidad de Cartagena, siempre a la altura de los tiempos 15.1.3 Recursos generados por el mismo programa 15.2 EGRESOS PRESUPUESTADOS ADMINISTRACIN EN SALUD DEL PROGRAMA DE

244 245 245 253 254 255 DEL 258 260

15.2.1 Proyeccin de Egresos por hora Ctedra 15.2.2 Proyeccin de Egresos del Personal Acadmico 15.3 PROYECCIN DEL ESTADO DE RESULTADOS PROGRAMA DE ADMINISTRACIN EN SALUD

15.4 PROYECCIN DEL FLUJO DE CAJA DEL PROGRAMA DE ADMINISTRACIN EN SALUD. BIBLIOGRAFA

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INTRODUCCIN

El Programa de Administracin de los Servicios de Salud de la Universidad de Cartagena presenta a continuacin el resultado de un proceso de autoevaluacin con fines del cumplimiento del decreto 2566 de septiembre de 2003 expedido por el Ministerio de Educacin nacional que establece las condiciones mnimas de calidad de programas de pregrado en Colombia, as como lo fijado en la Resolucin 2767 de 2003 del MEN que define las caractersticas especficas de calidad para administracin. los programas de formacin profesional de pregrado en

Dicho proceso fue realizado participativa y democrticamente, con el propsito de rendir cuentas ante s mismos, ante la sociedad y ante el estado sobre las condiciones mnimas de calidad de dicho programa.

Agradecemos a todas las autoridades acadmico administrativas de la institucin y del programa que hicieron posible este trabajo.

1. DENOMINACIN ACADMICA DEL PROGRAMA

La Universidad de Cartagena, mediante el proyecto ICFES-SED-BID y con los acuerdos 124 y 228 de 1.985 asume el compromiso de Desarrollar con la

Metodologa a Distancia el Programa de Tecnologa de Administracin de los Servicios de La Salud, como parte fundamental del desarrollo Institucional, lo cual se hace efectivo mediante el convenio 162 de marzo 4 de 1988, celebrado con el ICFES.

En 1990 despus de tres prrrogas, el ICFES expide la Resolucin 002408 por la cual concede licencia hasta julio de 1991 y aplaza la visita de evaluacin, debido al poco tiempo de funcionamiento del primer ciclo tecnolgico del Programa de Administracin de Servicios de la Salud. Conocidos los resultados del informe dado por la comisin de expertos sobre los aspectos acadmicos y metodolgicos del programa, el ICFES expidi la resolucin 002549 de septiembre de 1991 que prorroga la licencia hasta diciembre de 1994.

Segn acuerdo No. 20 del 23 de abril de 1990, la Universidad de Cartagena por medio del Consejo Superior crea El Subsistema de Educacin Abierta y a Distancia y se establece su estructura administrativa y acadmica al Subsistema y a los programas tecnolgicos de Administracin de Servicios de la Salud y Alimentos.

El Programa de Administracin de los Servicios de Salud inici Acadmicamente en abril de 1990 en la ciudad de Cartagena en la sede del CREAD-Zaragocilla y desde 1993 en el CREAD de Magangue.

El Programa se crea con el propsito de responder a la necesidad de formar profesionales tecnlogos en la Administracin de Servicios de Salud en la regin, a la vez cualificar a los trabajadores del sector, que aspiren a continuar estudios superiores. Igualmente brindar a la poblacin con poca o nula posibilidad de

ingresar a la formacin superior en la Universidad de Cartagena, un tipo de estudio que facilitara la accesibilidad y que les permitiera desarrollar sus estudios, sin necesidad de abandonar su trabajo o sitio de residencia.

Este programa se concibe entonces como una alternativa

novedosa en la

formacin de profesionales en el rea de la Salud. No obstante generar en un principio una incipiente incertidumbre su metodologa dentro los profesionales, docentes y directivas de la Universidad, el programa logr un liderazgo y

reconocimiento social. Dicho reconocimiento obviamente se evidencia al salir la primera cohorte de egresados e incorporarse dentro del mercado laboral en roles que no se tenan previsto en su perfil ocupacional, como fue su insercin en el status de direccin.

El primer plan de estudios concebido, se dise en el 1984 1988, proyecto que sirvi de base para lograr que la Universidad de Cartagena hiciera parte de la muestra Nacional en el Proyecto ICFES - SED - BID. Este plan fue evolucionando segn las recomendaciones dadas por el ICFES y, la experiencia de su desarrollo, los cambios en la concepcin de la formacin del Tecnlogo en las polticas Nacionales para la Administracin de Salud y las necesidades regionales del sector.

En

marzo de 1993 el ICFES realiza nueva visita al PASS donde analiza la

situacin del programa aplicando la tcnica DOFA, con participacin de profesionales expertos, docentes, egresados, estudiantes y directivos. El resultado fue un informe favorable y las recomendaciones fueron, reajustar aspectos administrativos y Acadmicos para la consolidacin curricular del ciclo tecnolgico y la estructuracin del II Ciclo, hacindose efectivo a travs de sesiones permanentes durante el perodo 1993 1994.

Los replanteamientos del Ciclo Tecnolgico fueron dirigidos principalmente a evaluar y ajustar la integracin horizontal y vertical de las asignaturas, revisar los contenidos y las estrategias metodolgicas de las materias, desarrollar el proyecto de prcticas y las lneas de Investigacin. Adems se dinamiz el trabajo de evaluacin y seguimiento permanentes de las distintas reas para mantener actualizado el perfil de la carrera con los cambios surgidos en el sector de Salud, especficamente en el marco legal: Ley 10/90 Ley 60 y 100/93 y las polticas del pas originadas para el cumplimiento de la meta Salud para todos en ao 2.000.

El Consejo Superior de la Universidad por medio de acuerdo No. 052 de diciembre 28 de 1994, aprueba el plan de estudio del Programa de Administracin de Servicios de la Salud (Resultado de ese trabajo). Tambin se concibi, como en su inicio para la formacin acadmica en el mbito superior del personal tcnico que laboraba en las diferentes instituciones de salud, tanto en el departamento de Bolvar como en costa Atlntica; igualmente y en menor proporcin a bachilleres que aspiraban a este tipo de formacin para satisfacer la demanda de este

profesional y que satisfaga la oferta en el sector.

Con el nuevo plan de estudios del Programa de Administracin de Servicios de Salud entra a formar y nutrir con recursos humanos calificado el proceso de

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descentralizacin que enfrentaban los municipios del pas y la dinmica legal del sector salud a que estaba abocado. De ah que el egresado en Tecnologa de Administracin de los Servicios de la Salud se convierta en un aporte capaz de manejar con criterio tico, humanstico y con enfoque estratgico la problemtica del sector salud que los entes territoriales asumieron al amparo de la ley 10 de 1990, 100 y 60 del 1993 en los diferentes niveles de atencin.

Es de resaltar que paralelo a la iniciacin de las actividades acadmicas del Programa, en ao 1992, se desarrollaba la produccin de material audiovisual con el proyecto Orgenes que se emitan diariamente por el canal regional Tele caribe, por convenio entre esta, COLCIENCIA y la Universidad de Cartagena, dando vida a la educacin no formal dentro de los Programas a Distancia de la Universidad de Cartagena. Se destaca la produccin del video La vida y fundamentacin del programa de Administracin de Servicios de la Salud. Misin Futuro y Fue Coral y Manglar, esta ltima relacionada con las principales fuentes contaminantes de la baha de Cartagena. Para esta misma fecha se incluye entre los medios de apoyo a los estudiantes las emisiones radiales, continuando hasta la fecha, con una cobertura a nivel Regional, dado el sitio de procedencia y residencia de los estudiantes usuarios del programa.

El 18 de febrero ao de 1993 empez a funcionar el programa en el CREAD de Magangue con 46 estudiantes, para lo cual se nombr un asistente de coordinacin Acadmico y los profesores catedrticos del Nivel Introductorio.

Durante esta poca se desarrollaron siete cursos a docentes de ambos CREAD, con la finalidad de dar las bases y elementos acadmicos y Administrativos sobre el manejo de los procesos pedaggicos de la metodologa a distancia.

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Entre el

lapso

del 94 y 95 se elabor el reglamento de grado, adecu el

reglamento de prctica y se estableci el protocolo de Investigacin. Estos dos ltimos fueron modificados por el comit de programa. En el ao 1994 se invit al doctor JORGE NELSON LPEZ, profesional experto en Educacin a Distancia y funcionario de la Universidad de Nario. Quien adems de desarrollar un seminario taller sobre la metodologa y exponer el manejo de la educacin a Distancia en la Universidad de Nario, realiz un anlisis DOFA conjuntamente con las directivas y docentes del Programa Administracin de los Servicios de Salud, al programa; que sirvi para fortalecer algunos cambios Administrativos y acadmicos que se haban introducido el ao anterior como fue, reducir las Tutoras de 10 a seis por asignatura, las evaluaciones presnciales de dos a uno, aumentar el porcentaje del examen presencial al 70/% y reducir el trabajo a distancia al 30%.

El CREAD de Cartagena hasta Diciembre de 2004, registra un total de egresados graduados de 486. La primera promocin de egresados en Tecnologa en Administracin de los Servicios de la Salud tuvo lugar en octubre de 1994. . Un buen nmero de ellos se encuentra ocupando cargos de direccin en las diferentes entidades de la salud en la ciudad y municipios de la Regin.

A partir del ao 1996 con el fin de fortalecer el componente acadmico, estableci estrategias para la actualizacin de sus estudiantes y egresados, dado los constantes cambios en el marco legal y poltico del sector, fue as que en ese ao se realiz el primer seminario - taller sobre costos hospitalarios herramienta administrativa y de gestin que tuvo una gran acogida entre egresados y estudiantes, siendo un proyecto que llen las expectativas por su contenido temtico y el expositor. Al ao siguiente se instituy como poltica los mircoles de Conferencias, todas relacionadas con seguridad Social; y los jueves Culturales dimensionando la formacin integral, incluyendo talleres de lecto-escritura, 12

proyecto que se extendi hasta el primer semestre del 1998. Parte del ao 1998 y el 1999, con la finalidad de asegurar una mayor asistencia de estudiantes y egresados se abri el espacio de estas para los sbados, entre tutoras; cambio que por supuesto dio el efecto esperado, e inclusive particip un egresado como disertante.

Otra estrategia, ha sido la semana del Administrador, que se instaur como de obligatoria conmemoracin anualmente; cuyo propsito es resaltar y dar un reconocimiento a estudiantes y egresados en el contexto de la Universidad y de la sociedad. Igualmente rescatar valores culturales, integrar los distintos estamentos e imprimir sentido de pertenencia y pertinencia, este ltimo se da con el ciclo de conferencias desarrolladas. Las dos ltimas semanas se han caracterizado por lo controversial de los temas y a sus lemas: Seguridad Social siglo XXI y Calidad y servicio en el nuevo milenio.

Es de reconocer la asistencia anual de los estudiantes de Magangu; de la misma manera la participacin importantsima de estudiantes y egresados en la Organizacin de dicho evento en ao 1999, como tambin la asistencia y muestras folklricas de los estudiantes de Administracin de Servicios de Salud, de las Universidades de Crdova y de Tunja. Esta vinculacin entre estudiantes, tambin permiti el intercambio de experiencia en su formacin acadmica, fortaleci los lazos y asumieron compromisos, tales como: Realizar en el ao 2.000 la semana en la ciudad de Montera y Organizar el primer encuentro de estudiantes de Administracin de Servicios de Salud.

Algunos profesores han querido abonar a la dimensin humana e integral en la formacin de los estudiantes, implementando en el desarrollo de su asignatura elementos, tales como el realizado por los profesores de Socio antropologa y

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Principios de Economa, con sus Encuentros con el caribe colombiano. Donde los estudiantes demostraron su capacidad investigativo en los estudios y su exposicin de muestras representativas del ancestro de la regin en los aspectos culturales, polticos y socioeconmicos de las diferentes pocas.

En el segundo perodo de 1996 se firmaron convenios con la Universidad Pedaggica y Tecnolgica de Colombia y la Universidad de Crdoba para ofrecer el programa de Administracin de Servicios de la Salud, empezando las actividades en el ao de 1997. Para dar cumplimiento a dichos compromisos se dio inicio a la produccin de mdulos; para lo cual se desarrollaron tres cursos de diseo y Evaluacin de mdulos a los Tutores responsables de las asignaturas y diseando un esquema de produccin de los mismos a partir del primer semestre del 1997 se elaboraron los mdulos correspondientes al primer y II semestre, diseando alrededor de 29 dentro del proyecto editorial, en ao siguiente se disearon el resto de material del nivel Tecnolgico. Esta experiencia ha tenido un valor enorme para el programa y para los docentes, especialmente por que ha sido un incentivo para los autores, el hecho de ser utilizados por las Universidades en convenio, con xito. En este mismo ao se inici la evaluacin de mdulos, para lo cual se present un proyecto donde adems de ser evaluado por

profesores interno de la Universidad, se enviaran a profesores homlogos de otras Universidades, especficamente la de Tunja y Crdoba.

El Nivel Introductorio fue fortalecido en las reas de lecto-escritura y las matemticas, con la inclusin de cambios cuantitativos y cualitativos para el mejoramiento acadmico, implementndose a partir del primer semestre del 1999. Estos fueron: La valoracin pas de un promedio aritmtico a ponderado, dndole mayor peso a las asignaturas de matemtica bsica y al MEAD. Lo cual exigi el mejoramiento y profundidad de los mdulos respectivos e incluir la modalidad de talleres al interior de las tutoras. 14

En el ao 1998 se present ante el ICFES el Proyecto del II ciclo, el cual fue devuelto debido a que a que la ley 30 del 1992 no lo contemplaba. Dado que el inters y el compromiso del programa son brindar a los egresados la oportunidad de cualificarse, se opt por presentar ante el mismo Instituto el Proyecto Profesional inmediatamente, siendo aprobado en el ao 2.000. l Plan curricular es de 10 semestres adems del Nivel Introductorio que se desarrolla en un semestre.

Paralelo a estos propsitos de cambios se present en el ao 1998 un proyecto de necesidades para ampliacin de la planta docente, cumplindose en un alto porcentaje.

Es de destacar la participacin en exposicin de mdulos del Programa en las ferias anuales de la Universidad y en todo evento acadmico Nacional programados por ACESAD, en la ciudad de Cartagena, igualmente se destaca que el programa de Administracin de los Servicios de Salud se ofrece de forma presencial en la Universidad de Antioquia ya que en la modalidad a Distancia solo se da en la ciudad de Cartagena.

IDENTIFICACIN

NOMBRE DEL PROGRAMA: Administracin de los Servicios de Salud. DOMICILIO SEDE: Universidad de Cartagena. NORMA INTERNA DE CREACIN: Consejo Superior. Acuerdo 04 de 1984,y posteriormente con los acuerdos 124,228 de 1985 y el 162 del 4 de marzo de 1988 se celebra el convenio del proyecto UNIVERSIDAD DE CARTAGENA-

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ICFES SED BID, que da el apoyo financiero a los Programas de Educacin Superior a Distancia.

APROBACIN DEL PROGRAMA. A travs del Acuerdo 245 de 1985 y las Resoluciones 002598 de diciembre de 1989 y el Decreto 002408 de octubre de 1990 el programa recibe licencia de funcionamiento. En 1991 el ICFES a travs de la Resolucin 002549 de septiembre prorrog la licencia hasta el ao 1994. Mediante el Acuerdo No 16 de septiembre 10 de 1999 el Consejo Superior de la Universidad de Cartagena se aprueba el programa profesional de pregrado para formar Administradores de los Servicios de Salud.

REGISTRO NACIONAL: 120546136581300112300. LOCALIDAD DONDE FUNCIONA: CARTAGENA, MAGANGUE SAN MARCOS, MONTERIA. TITULO QUE EXPIDE: Profesional en Administrador en Servicio de Salud. DURACION: 10 Semestres NUMERO DE CREDITOS: 161 NATURALEZA DE LA UNIVERSIDAD: Carcter Pblico. PERIODICIDAD DE LA ADMISIN: Semestral JORNADA: Diurna METODOLOGA: Distancia NUMERO DE ESTUDIANTE PRIMER PERIODO ACADMICO: Cartagena 100, Magangue 50 y San Marcos 50. VALOR DE LA MATRCULA: En Cartagena de acuerdo a la declaracin de renta sin incluir el valor de los mdulos y en San Marcos y en Magangue es de uno y medio salarios mnimos legales (1.5) incluyendo el valor de los mdulos. 16

REQUISITOS ADMISION: Pruebas de ICFES y examen de seleccin por la Universidad. PARA OPTAR EL TTULO: Presentar y sustentar el trabajo de grado. Mnima 3.50. Nota

EXTENSION: CONVENIO CON INSTITUCIN DE EDUCACIN SUPERIOR: Universidades de Crdoba, Tunja, y Universidad Francisco de Paula Santander. CONVENIO CON MUNICIPIOS: San Marcos, Sucre.

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2. JUSTIFICACIN DEL PROGRAMA

INTRODUCCIN

Durante la ltima dcada, la regin ha estado inmersa en una evolucin positiva hacia gobiernos ms democrticos y economas ms estables. Ha habido una expansin en el rol de la sociedad civil un fortalecimiento del concepto de ciudadana, acompaado por una reforma del gobierno hacia la descentralizacin, modernizacin y participacin como pilares fundamentales de las reformas del Estado en materia de Seguridad Social.

Las reformas estructurales, llevadas a cabo se han caracterizado por la apertura de las economas con reduccin de las barreras comerciales, privatizacin de compaas estatales, estmulo a la inversin extranjera y nacional, disminucin de la regulacin y desarrollo de esquemas regionales de integracin, por una armonizacin econmica entre los pases y por un inters de los gobiernos hacia una mayor cooperacin poltica y econmica.

La Universidad de Cartagena a travs de su Programa de Administracin de los Servicios de Salud se compromete con el desarrollo del Pas, la Regin y el Departamento entregndoles a estos sectores profesionales de excelente calidad,

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que lideren los cambios del sector salud como lo expresa en su misin 1 con capacidad de crear, jalonar y redireccionar las organizaciones de acuerdo con las necesidades cambiantes del medio

Las universidades cumplen diversas funciones sociales, destacndose entre ellas la formacin, actualizacin y perfeccionamiento del factor humano para el desempeo en las distintas reas del desarrollo de la sociedad (Economa, poltica, ciencia, tecnologa, arte, cultura y dems).

Desde ese punto de vista los Programas Educativos surgen como repuesta a necesidades sociales especficas, es decir, deben tener unas razones de orden social, econmico y ocupacional que justifiquen la inversin que se hace, y garanticen un mercado ocupacional para los egresados.

En la actualidad, el programa sigue respondiendo de forma efectiva a satisfacer las mltiples necesidades de la regin, sin perder de vista las necesidades del pas y tomando como referente un contexto universal. Se registra una demanda estudiantil muy superior a los cupos ofrecidos en lo que respecta al nivel acadmico; la definicin de competencias de formacin atiende a las tendencias actuales y futuras del ejercicio de la profesin y a las oportunidades de desempeo laboral que ofrece el entorno, y las que logra generar a travs de los modelos de formacin implementados en el programa.

Esta dirigido a formar Administradores de Servicios de Salud, con excelente calidad que lideren los cambios del sector salud a travs de la investigacin, participacin y extensin, fundamentado en los principios y axiologa general de la Universidad, con nfasis en los valores ticos, sociales, culturales para fortalecer el sentido de responsabilidad, tolerancia, justicia y solidaridad con un compromiso social ante los diferentes roles sociales que asume.

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21. NECESIDADES REALES DE FORMACIN DE PROFESIONALES DE LA ADMINISTRACIN EN SALUD EN EL PAS Y EN LA REGIN

211 A Nivel Nacional

La universidad de Cartagena a travs del Programa de Administracin de los Servicios de Salud, cumple una funcin social al formar profesionales en este campo, con la finalidad de actualizar, perfeccionar y potencializarlo a que su desempeo profesional vaya dirigido a dar soluciones a la problemtica del sector.

El programa de Administracin de los Servicios de Salud, surgi como respuesta a un conjunto de necesidades del sector de la Salud. En el siguiente cuadro se plantean: los problemas, las necesidades y las contribuciones que viene haciendo el programa para resolverlas.

PROBLEMAS Y NECESIDADES NACIONALES Y REGIONALES

SOLUCIONES A PROBLEMAS DESDE EL PROGRAMA ACADMICO

Limitada capacidad de gestin Ausencia de desarrollo administrativo moderno adaptado a las caractersticas del sector salud. Practica administrativa centrada en la solucin de crisis. Atraso en la aplicacin de herramientas administrativas modernas de la administracin Crecientes deficiencias en la prestacin de los servicios Cambios legales e institucionales Proceso de descentralizacin Participacin ciudadana 20

Capacitacin gerencial del recurso humano Desarrollo de una cultura administrativa basada en la calidad Diseo de propuestas de solucin de problemas funcionales y al establecimiento de programas de accin Enfoque centrado en la salud (Bienestar), ms que en el control de las enfermedades. Promocin de las acciones encaminadas ms a la prevencin que a la recuperacin de la salud.

Reformas a la seguridad social Inestabilidad, actitud burocrtica, tecnologa de informacin deficiente, clientelismo en puestos de direccin. Direccin administrativa clsica Enfoque esencialmente reparativo Incongruencia entre los egresos universitarios y las necesidades de los servicios de salud. Prima la cultura centralista de la obediencia incondicional a la norma nacional

Responde a las necesidades de las empresas lo que permite maximizar la eficiencia de sus operaciones Administrativas y financieras. Crea condiciones que propician una mentalidad de eficiencia y espritu de servicio publico en el trabajador de la salud, donde prima la satisfaccin del cliente Adopta un sistema de gestin basado en el estimulo a la iniciativa creadora, la equidad salarial y el derecho al trabajo, as como garantiza el buen desempeo y leal en las polticas y objetivos del servicio. Forma profesionales, acordes con las exigencias del pas, as como adopta un sistema de capacitacin empresarial que permite remediar, y perfeccionar las calidades del desempeo en concordancia con las polticas de salud Contribuye al desarrollo de la infraestructura y organizacin de los servicios de salud Promocin de la salud: fomentando ambientes de apoyo, desarrollo de habilidades personales, fortaleciendo la accin comunitaria y reorientando los servicios de salud Eficiencia y espritu de servicio publico en el trabajador de la salud. -Impulso: A la cultura de la calidad y el servicio, la innovacin, y la planeacin estratgica, como herramientas que deben dominar los nuevos administradores de los servicios de salud para responder a los retos de la descentralizacin y la modernizacin

Tanto las conclusiones de la Comisin de expertos colombianos como las de la Organizacin Panamericana de la salud y las conferencias de Ottawa y Adelaida coinciden en la necesidad de reorientar la concepcin de los servicios de salud y 21

destacan la importancia de la gestin administrativa como uno de los factores determinantes de la eficiencia del sector salud.

Hoy se insiste en que es tan importante el tamao de los recursos como la gestin de los mismos. Es evidente que sin un factor humano bien preparado, actualizado en las especificidades de las instituciones de salud, en la legislacin y con una slida formacin y sensibilizacin humana, es muy difcil encarar el proceso de reestructuracin de los servicios de salud y alcanzar las metas de cobertura y calidad en los servicios.

Con el proceso de descentralizacin de salud y la implementacin de la Ley 100, el sector salud esta abocado a grandes transformaciones, especialmente al interior de las instituciones, surgiendo la necesidad de modernizarlas y asumir compromisos para la libre competencia que conduzca al mejoramiento de la eficiencia y de la calidad de servicios.

2.1.2 A nivel Regional

Los municipios tienen la obligacin de organizar su sistema de salud directamente o a travs de entidades descentralizadas, Municipales, Distritales o

Metropolitanas, dependiendo de su categora tienen la obligacin de la direccin y prestacin de servicios de salud de primer nivel de atencin que comprende los hospitales locales, los centros y puestos de salud.

Los departamentos y distritos tienen la obligacin de la direccin y prestacin de los servicios de la salud del segundo y tercer nivel de atencin en forma directa o a travs de entidades descentralizadas creadas para tal fin.

Este reto al que se enfrenta el municipio, los distritos y las reas metropolitanas necesitan para un adecuado desarrollo, personal calificado, que sea capaz de 22

afrontar los retos y por ello la Universidad de Cartagena, no solo esta formando el personal del rea asistencial, sino que esta enfrentando la capacitacin del personal administrativo a travs del sistema de Educacin a Distancia en el Programa de Administracin de los Servicios de Salud2

Los distritos tienen la responsabilidad de atender los tres niveles de atencin en salud a la poblacin y se observa que en la Costa Atlntica existen tres distritos que buscan elevar la calidad de vida de la poblacin.

El Programa de administracin de los Servicios de Salud, es el nico en el mbito de la Costa atlntica y con la modalidad a distancia en el pas, por ello la Universidad de Cartagena tiene la oportunidad a travs del Programa en mencin, de llenar los espacios en cumplimiento de su funcin social.

Estas carencias de formacin profesional especifica de la regin le ha permitido a la Universidad de Cartagena, llegar a todos los municipios de la regin y de otras zonas del pas a travs de convenios bien con municipios u otras universidades como Crdoba, Magdalena, Tecnolgica de Tunja, Francisco de Paula Santander ofrecindoles el programa de administracin de los Servicios de Salud.

En Colombia y en la regin Caribe el personal que trabaja en los servicios de Salud, vive una etapa de rutinizacin por falta de sensibilizacin, motivacin e informacin acerca de la ampliacin de las capacidades de desempeo y las nuevas posibilidades que ofrece un horizonte de participacin social para lograr unos mejores ndices de satisfaccin de necesidades.

LORA Amaury, Mdulo profesional. 2002, Pgs. 3 y 4.

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2.2 DEMANDA ESTUDIANTIL

Ao 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003

Inscritos 113 172 210 181 217 185 225 269

Matriculados 106 109 128 138 137 130 140 146

Porcentaje 93 63 60 76 63 70 55 54

Fuente: Oficina de Planeacin y Admisin de la Universidad de Cartagena

Se puede apreciar en el anterior cuadro, la cobertura mxima del Programa de Administracin de los Servicios de Salud de la Universidad de Cartagena ha sido del 70% quedando por fuera una demanda insatisfecha de estudiantes del 30% Por lo tanto se considera justo y necesario seguir contribuyendo a la sociedad y las organizaciones con la formacin de profesionales en el rea administrativa que contribuyan y fortalezcan los procesos de salud con parmetros nacionales pero con variables locales y regionales

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2.3

OPORTUNIDADES POTENCIALES O EXISTENTES DE DESEMPEO Y

LAS TENDENCIAS DEL EJERCICIO PROFESIONAL.

2.3.1 Las oportunidades potenciales o existentes de desempeo laboral.

Las oportunidades reales del mercado laboral, indican que el profesional en Administracin de salud, tiende a agruparse dentro de un conjunto de actividades administrativas que incluyen las siguientes reas:3

rea financiera - Facturacin, cartera. Calidad y Mercadeo en salud. Manejo de recursos humanos, estadstica y suministros. Investigacin y asesora de proyectos de salud. rea Administrativa.

Como potencial de oportunidades laborales se pueden sealar los siguientes campos: Cargos Directivos en organizaciones del sector: ESE; EPS; IPS; Medicina Prepagada, Sistemas Locales de Salud, Hospitales, Secretarias de Salud y otras organizaciones del sector salud. Jefaturas de Unidades Funcionales Administrativas, de apoyo y de control. Asesoras y consultoras en organizacin de empresas de planeacin de Programas y diseo de Proyectos del sector salud, en las reas de Planeacin, Ejecucin y Control del sector salud.
3

LORA SFER Amaury. Modulo Profesional. Universidad de Cartagena. Administracin de los Servicios de Salud.

25

2.4

LAS TENDENCIAS DEL EJERCICIO PROFESIONAL EN EL REA DEL PROGRAMA.

Se requiere de un proceso de planeacin e integracin entre los sectores demandantes y los formadores de estos recursos humanos que posibiliten la

incorporacin armnica del egresado al mercado laboral. Se observa una tendencia en el mercado de servicios hacia el crecimiento de las IPS, mediante la privatizacin del sector esto traer una demanda de recursos humanos en lo administrativo. Inclinados, hacia la auditoria financiera y la calidad en los servicios.

La tendencia del Sistema General de Seguridad Social en Salud a incrementar la eficiencia en el uso de recursos, afecta directamente las ocupaciones. Se requiere de una actualizacin de los currculos en la formacin de los administradores de los servicios de salud para fundamentar la competencia de los futuros egresados; como tambin el mantenimiento y mejoramiento de la oferta educativa del programa para continuar brindando respuestas sociales efectivas y garantizar las promociones de profesionales para el relevo generacional.

Formar profesionales empresarios de alta calidad humana con visin estratgica para crear, mantener y desarrollar organizaciones de salud de tipo publicas o privadas, basados en investigaciones contextualizadas que brindan la oportunidad de mejorar la calidad de vida de ellos, de su comunidad, regin o lugar donde se desempeen. Profesionales que ante la existencia de economas abiertas regidas por parmetros para la competencia y la competitividad, fijados por los organismos internacionales, deben estar en capacidad de convertirse en ciudadanos Universales, capaces de generar procesos de transculturacin que no desfiguren y no conlleven a la perdida de identificacin de los patrones de vida y costumbres de su regin.

26

En un momento importante como el que vive el mundo moderno, las instituciones de salud se mueven dentro del contexto de la calidad total como nica estrategia

para el xito y se abren paso los conceptos de gerencia estratgica, reingeniera de procesos, administracin por polticas, reingeniera, benchmarking,

empowerment etc, surge el imperativo de colocar la institucin de salud dentro de estos mbitos, por la necesidad de hacerla confiable y capaz de responder a las crecientes expectativas generadas por la necesidad que tiene el individuo de garantizar su salud4

2.5

ESTADO ACTUAL DE LA FORMACIN EN EL REA DE LA

ADMINISTRACIN EN SALUD EN EL MBITO REGIONAL NACIONAL E INTERNACIONAL

El modelo actual de formacin se fundamenta en la legislacin vigente. El programa de Administracin de los servicios de salud de la Universidad de Cartagena, ha rediseado se estructura curricular adaptndola al modelo de seguridad social integral para consolidar la pertinencia acadmica y social del programa.

En este sentido los perfiles profesional y laboral para el ejercicio de la administracin de los servicios de salud, ha puesto especial nfasis en el equilibrio formativo que le permita satisfacer eficazmente las exigencias que el medio le exige, mediante la planeacin y obtencin de recursos financieros, cuya aplicacin racional, permite obtener mayor productividad. Conforme a las necesidades del entorno empresarial y del rea de salud, el programa ha credo conveniente y necesario, fortalecer su desempeo en las reas administrativas y de los servicios de salud, por lo tanto podr laborar en los cargos que tengan funciones
4

LORA SFER Amaury, Modulo profesional. 2002, Pgs. 3 y 4.

27

relacionadas: con planeacin, organizacin, direccin y control de todos los recursos con que cuenta o dispone la empresa.

El ejercicio profesional del egresado de este Programa, encontrara ambientes laborales ajustados a su perfil de formacin, quienes desempean cargos en las diferentes instituciones que configuran el actual sistema de salud.

En atencin a los lineamientos de formacin, se evidencia la correspondencia respecto a referentes curriculares del programa tanto en el mbito nacional como en el internacional. Encontramos algunas similitudes en los planes de estudio con el programa de Administracin en Salud con nfasis en Gestin de Servicios de Salud que ofrece la Universidad de Antioquia.

EN EL MBITO INTERNACIONAL

El entorno internacional, especialmente a escala latinoamericana, plantea una serie de exigencias a los profesionales que no estn ligadas a la solucin de las necesidades relacionadas con los campos especficos de accin de las distintas profesiones; mas bien, se identifica una demanda de competencias orientadas a enfrentar y adaptarse a nuevas e inesperadas situaciones, para lo cual es indispensable la capacidad para aprender, reaprender y desaprender permanentemente5, adems de los conocimientos y las tcnicas que posibilitan un desempeo eficiente (Escotet, 2000).

En el informe a la UNESCO de la Comisin Internacional sobre Educacin para el siglo XXI, se rescatan, se revalorizan y se integran lo que se consideran los cuatro pilares que sustentan la educacin: aprender a convivir, aprender a conocer, aprender a hacer y aprender a ser, como parte de las respuestas a las exigencias planteadas.
5

UNESCO. Informe de. Comisin Internacional para el siglo XXI.

28

AMBITO INTERNACIONAL AMERICA LATINA

RASGOS RELEVANTES

NACIONAL

Normas generales que combinan los principios de solidaridad, eficiencia y universalidad. Poltica social y estrategia que articula un sistema universal, que sea capaz de garantizar los derechos sociales de los ciudadanos. La ley 100 crea el Sistema General de Seguridad Social en Salud y determina que la funcin de las instituciones proveedoras de servicios de salud, es proporcionarlos en condiciones de calidad y eficacia La legislacin indica que los prestadores de salud, deben poseer autonoma administrativa, tcnica y financiera y ofrecer informacin oportuna, suficiente y veraz a los usuarios. La ley determina la transformacin de hospitales pblicos en instituciones autnomas, para tomar mejores decisiones, con respecto a la planeacin y gerencia, y estar mejor para competir con las instituciones privadas. Ineficiencia de los hospitales por: el exceso de personal, altos costos laborales, falta de flexibilidad del personal, influencia poltica. Los hospitales deben transformar y generar cambios en su cultura organizacional Los hospitales deben ser ms efectivos en la elaboracin, presentacin y recaudo de sus cuentas de servicios a los nuevos pagadores. Los aseguradores (EPS-ARS) han preferido contratar los servicios con los hospitales privados, porque muestran una mayor capacidad de gestin. La ley 100, estableci que el gobierno configurara un Sistema de Garanta de calidad y acreditacin. Liderar procesos sociales investigativos y acadmicos, que promuevan el desarrollo integral de la regin y del pas.

29

PARA LOS MBITOS NACIONAL Y REGIONAL Se ha tomado una muestra del programa de Administracin en Salud con nfasis en Gestin de Servicios de salud, que ofrece la Universidad de Antioquia, en la modalidad presencial6, en donde se presentan las diferencias y similitudes en la formacin profesional, rasgos que comparan: plan de estudios, numero de crditos, numero de asignaturas, etc.

DIFERENCIAS EN LA FORMACIN PROFESIONAL.

El diseo curricular del programa profesional Administracin en Salud con nfasis en Gestin Sanitaria y ambiental que ofrece la Universidad de Antioquia y con nfasis en gestin de Servicios de Salud, que ofrece la Universidad de Antioquia ,estn integrados por ncleos problemticos de formacin bsica y de nfasis con una practica profesional que atraviesa todo el programa.

En el programa profesional Administracin en Salud con nfasis en gestin sanitaria y Ambiental, los ncleos problemticos de formacin bsica son:

Administracin, Economa y Finanzas. Socio-Humansticos y de Salud. Tcnico-Cientficos

Los ncleos problemticos de nfasis son:

Gestin de Servicios de Salud Gestin Sanitaria y Ambiental

http.www.Uniantioquia.edu.co. Abril 16, 2004. 1600 p.m..

30

SIMILITUDES EN LA FORMACIN PROFESIONAL

Al hacerse un anlisis de los programas, se encontr; que todos ellos forman profesionales que asuman los procesos de descentralizacin, modernizacin y participacin con miras al desarrollo de un mejor proyecto de pas. Un profesional que desarrolle habilidades para inferir en el manejo de los componentes: administrativo, organizativo, econmico, financiero, social, tcnico, operativo y contable de las instituciones de salud. Un profesional que integre teora y praxis, a fin de que sea capaz de generar; contribuir; innovar y crear con actitud responsable, - crtica y cientfica - un trabajo productivo para una nueva sociedad.

Un profesional capaz de desarrollar y aplicar instrumentos de accin gerencial, poltica, social, econmica y cultural al servicio de proyectos locales, regionales y nacionales, con el fin de responder con eficiencia y alto valor agregado por los recursos que la sociedad le encomienda.

En lo correspondiente al plan de estudios y nmero de crditos acadmicos, cabe resaltar que la Universidad de Antioquia posee 142 crditos acadmicos para ser desarrollados en seis (6) semestres, aproximadamente, con un total de treinta y tres asignaturas. Nuestro programa tiene previsto 161 crditos para cursarse en diez (10) semestres, con cincuenta y cuatro (54) asignaturas.

.Por otra parte, es importante acotar, que el programa de Administracin de los Servicios de Salud en la modalidad a Distancia no lo oferta ninguna otra Institucin de Educacin, ni a nivel privado ni publico, solo, la Universidad de Cartagena.

Durante la ltima dcada, la regin ha estado inmersa en una evolucin positiva hacia gobiernos ms democrticos y economas ms estables. Ha habido una

31

expansin en el rol de la sociedad civil, un fortalecimiento del concepto de ciudadana, acompaado por una reforma del gobierno hacia la descentralizacin.

Las reformas estructurales, llevadas a cabo desde los aos ochenta, se han caracterizado por la apertura de las economas con reduccin de las barreras comerciales, privatizacin de compaas estatales, estimulo a la inversin extranjera y nacional, disminucin de la regulacin y desarrollo de esquemas regionales de integracin, por una harmonizacin econmica entre los pases y por un inters de los gobiernos hacia una mayor cooperacin poltica y econmica.

2.6

LOS APORTES ACADMICOS Y VALOR SOCIAL AGREGADO QUE

PARTICULARIZA LA FORMACIN PROPIA DE LA INSTITUCIN Y DEL PROGRAMA

A raz de una visita realizada por el ICFES y expertos de otras universidades a quienes fueron consultados en el ao de 1993, se sealaron algunas recomendaciones para el programa, estas estaban orientadas a corregir las debilidades encontradas, y que debidamente aplicadas han contribuido a identificar el programa; entre ellas pueden destacarse las siguientes:

Definicin de lneas de investigacin La adopcin de programas de capacitacin docente Mejoramiento de los recursos: fsicos, tecnolgicos y educativos Desarrollo de valores, de habilidades de relacin y de comunicacin, para contribuir al fortalecimiento de la convivencia y la participacin en una sociedad en conflicto.

Actualizacin del plan curricular, a las nuevas exigencias del mercado laboral, que le permitan al egresado actuar crtica y creativamente en el mundo del trabajo y de la vida. 32

Formacin para las nuevas competencias requeridas, con la generacin de capacidades para el autoaprendizaje y la comprensin de los por que de los procesos, el avance hacia el conocimiento tecnolgico y organizativo y hacia la capacidad para adaptar, innovar y tomar decisiones en organizaciones cada vez mas planas y en las cuales prima el trabajo en equipo.

Orientar la oferta de formacin profesional hacia la incorporacin de los egresados en actividades productivas dentro del mercado laboral y hacia la generacin y creacin de empresas.

Dichas caractersticas y valores lo diferencian de otros programas de la misma denominacin que existen en el pas, en la modalidad presencial.

La Universidad de Cartagena como institucin publica de educacin superior y actor social del desarrollo se compromete con la sociedad a liderar procesos sociales investigativos y acadmicos que promuevan el desarrollo integral de la regin y el pas formando profesionales de alta calidad, entendida esta por una formacin pertinente que responde al contexto social, dentro de valores de tica y tolerancia como esta expresado en su misin y visin

Para el logro de lo anterior todos los estudiantes de la universidad de Cartagena y por ende el programa de Administracin de los Servicios de Salud se caracteriza por su slida formacin humanstica, un espritu reflexivo orientado al logro de su autorrealizacin, un claro concepto de la democracia como mecanismo de formacin personal, profesional y ciudadana que fortalece y enriquece la vida dentro de la Universidad y el programa; y la interaccin de estos con la vida local, nacional e internacional

Nuestra Universidad y el programa es un ejemplo donde convergen expresiones que caracterizan el sentido de lo diverso Existe una unidad construida desde la 33

diferencia dentro de un marco de respeto, de razas, credo, sexo, edad, condicin econmica poltica y social

En lo que respecta al programa de Administracin de los Servicios de Salud el hecho de ofrecerse en la modalidad a Distancia lo particulariza y le da un valor social agregado al convertirse en una alternativa confiable y segura de su calidad por el prestigio mismo de la institucin para aquellos jvenes y adultos que laboran con grandes deseos de superacin, en donde los adultos que tienen experiencias acumuladas de su desempeo laboral y/o estudios anteriores les permite alcanzar una estructura mental diferente, que no se puede desconocer en la nueva concepcin de la educacin; y as contribuimos a un real desarrollo sostenible

2.7

LA COHERENCIA CON LA MISIN Y CON EL PROYECTO EDUCATIVO

La Universidad de Cartagena en su proyecto Educativo Institucional expresa su misin de la siguiente forma:

"La Universidad de Cartagena es un centro generador y transmisor de conocimientos cientficos, tecnolgicos y humansticos; formadora de estudiantes de alta calidad, dentro de claros valores de justicia, tica y tolerancia, capacitados para promover el desarrollo integral de la regin, el pas y de competir exitosamente en el mbito internacional

Como institucin de educacin superior de la costa Norte de Colombia, histricamente comprometida con su desarrollo, presta un servicio cultural y cumple una funcin social

Como institucin universitaria promueve y garantiza la calidad en la produccin y transmisin del conocimiento, en concordancia en el desarrollo de las ciencias, las 34

tecnologas, las artes y la filosofa dentro de un marco de respeto y tolerancia, sin diferencias de razas, sexo, credo, edad, condicin poltica o social.7"

Tiene como objetivos:

Impartir educacin como medio eficaz para la realizacin plena del hombre, con miras a configurar una sociedad ms justa, equilibrada y autnoma, enmarcada dignamente dentro de la comunidad internacional

Elaborar y proponer las polticas, planes programas y proyectos orientados a resolver los problemas regionales de la comunidad en su rea de influencia y participar en ellos

Establecer una poltica permanente de orientacin y capacitacin docente, la cual debe fomentar el desarrollo personal, la practica de la enseanza y la investigacin en busca de un mejoramiento de la calidad institucional

Propiciar el intercambio cientfico, tecnolgico y cultural, con el propsito de mantener una actualizacin permanente que garantice la adecuada orientacin del desarrollo de la regin Caribe y del pas

Armonizar su accin acadmica, administrativa, investigativa y de extensin a su interior y con otras instituciones educativas en el mbito nacional e internacional

Garantizar el cumplimiento de los programas de formacin, en sus diversos niveles y modalidades, de acuerdo con lo establecido en las normas acadmicas

Impulsar en sus programas en sus programas acadmicos el desarrollo del hombre, mediante modelos pedaggicos que abran espacios de

intervencin con base en slidos componentes de formacin humanstica, instruccin cvica y en los principios y valores de la practica ciudadana

Plan de Desarrollo de Universidad Cartagena. 2002, pg 5, 6,7 y 8.

35

Fomentar de conformidad con las necesidades y demandas de la regin caribe y del pas, nuevas reas del saber que permitan el crecimiento cualitativo y cuantitativo de su zona de influencia, y consoliden la imagen corporativa de la Universidad con su entorno

Propender por la conservacin del patrimonio histrico y cultural de Cartagena, de la regin Caribe y del pas, mediante acciones y programas educativos tendientes a ese fin

Promover un ambiente sano, mediante acciones y programas de educacin y cultura ecolgica Ofrecer un adecuado servicio de informacin y documentacin

El programa de Administracin de los Servicios de salud desde su rea se compromete con la Universidad y con la sociedad al cumplimiento de lo expresado, es as como desde su misin

"Est dirigido a formar Administradores de servicios de salud, con excelente calidad que lideren los cambios del sector salud a travs de la Investigacin, participacin y extensin, fundamentado en los principios y axiologa general de la Universidad, con nfasis en valores ticos, sociales, culturales para fortalecer el sentido de responsabilidad, tolerancia, justicia y solidaridad con un compromiso social ante los diferentes roles sociales que asuma8.

Por tanto se puede observar la coherencia entre lo institucional y los objetivos mismos del programa que aseguran la formacin integral como persona y como profesional capaz de dirigir y promover el desarrollo socioeconmico sostenible en su rea de desempeo

Misin del Programa de Administracin de Servicios de Salud. 2004.

36

3. ASPECTOS CURRICULARES BSICOS

La finalidad social de la gestin y funcin educativa se expresa en el currculo. Es aqu donde, por un lado, se caracterizan los rasgos de formacin que han de tipificar a un individuo al pasar por los procesos educativos; pero por otro, se organiza el ambiente de formacin que modela el carcter de dicho individuo una vez egresado. Por currculo en consecuencia, no solo son planes, proyectos y programas, sino ante todo el ambiente organizado que permite al individuo formarse sobre la base de su libertad, sus aptitudes y su voluntad.

En el Programa de Administracin de la Salud entendemos por formacin integral profesional el proceso de humanizacin de un individuo al pasar por la educacin, que lo habilita para desempearse de manera productiva en el seno de la sociedad; para adaptarse de manera flexible a los cambios y exigencias sociales; hacer uso de los conocimientos cientficos y tecnolgicos orientados a la realizacin del bien comn y a su propia realizacin.

Nuestro currculo tiene como centro y eje a un estudiante concreto y real, sujeto gestor de su propio aprendizaje y formacin. En un currculo concebido como expresin de un modelo educativo autogestionario, el aprendizaje y la formacin ocurre a travs de procesos de autoaprendizaje mediatizado. y aprendizaje independiente

El tutor cumple las funciones bsicas de planear estrategias, mtodos, medios y ambientes propicios para que los estudiantes aprendan por iniciativa y ejercicio propio; y evaluar y certificar la calidad del aprendizaje autorrealizado. El proceso de planeacin, diseo, evaluacin y certificacin del aprendizaje implica la 37

elaboracin y uso de mediatizadores y puentes cognitivos, entre los que los medios tecnolgicos juegan un papel decisivo.

Las relaciones entre estudiante tutor aparecen entonces mediatizadas, no son cara a cara. Los espacios fsicos no estn claramente definidos sino se configuran desde los contextos reales de los estudiantes en su medio laboral u ocupacional.

3.1

MISIN DEL PROGRAMA

Est dirigido a formar Administradores de servicios de salud, con excelente calidad que lideren los cambios del sector salud a travs de la Investigacin, participacin y extensin, fundamentado en los principios y axiologa general de la Universidad, con nfasis en valores ticos, sociales, culturales para fortalecer el sentido de responsabilidad, tolerancia, justicia y solidaridad con un compromiso social ante los diferentes roles sociales que asuma.

3.2 VISIN DEL PROGRAMA

Que el talento humano formado por el programa, lidere

procesos de

transformacin del sector Salud, Y sus acciones innovadoras de alta calidad y competitividad trasciendan a otros escenarios y regiones del pas, acorde con los avances presentados en la ciencia, en la tcnica y la tecnologa como producto de la investigacin, frente a la problemtica y multifactorialidad de los procesos administrativos en el manejo de las organizaciones de salud, acordes al marco legal vigente y las caractersticas particulares de la regin.

38

3.3 OBJETIVOS

3.3.1 Objetivo General

Preparar profesionales en Administracin de Servicios de la Salud bajo principios humansticos, cientficos y tecnolgicos que dinamicen los procesos

administrativos de las instituciones del sector y se conviertan en lderes y constructores del desarrollo Social, poltico y econmico del sector salud en el mbito local, regional, nacional, e internacional.

3.3.2 Objetivos Especficos

Propiciar una formacin integral con valores y actitudes con carcter crtico y tico, de sensibilizacin humana y social de los estudiantes para que se constituyan en agentes de cambio, de desarrollo y veedores en la gestin, en sus respectivas regiones.

Proveer a los estudiantes de nuevos elementos conceptales, tcnicos y metodolgicos de la gestin de los procesos administrativo con calidad conforme al marco legal del Sistema General de Seguridad Social, para que las

contextualice y haga aportes importantes a las organizaciones y al sistema en general.

Proporcionar teoras, tcnicas y procedimientos de la ciencia administrativa, para potencializarlos al desarrollo de habilidades y destrezas en la solucin de los problemas de manejo de empresas e instituciones propias del sector, mediante la aplicacin del proceso administrativo como herramienta bsica de trabajo.

Formar para la participacin, apoyo y promocin a nivel tcnico y administrativo de proyectos de desarrollo comunitario e institucional en el rea de la salud, de 39

acuerdo a las necesidades

nacionales, regionales y locales, para generar un

impacto social, poltico, econmico y financiero.

Proveer las teoras del conocimiento del rea administrativa y los fundamentos del mtodo cientfico, que le permitan generar nuevos conocimiento, tcnicas y procedimiento que rompan los paradigmas de la administracin de servicios de salud y los conduzca a presentar proyectos de desarrollo institucional y del sector.

3.4.

MODELO PEDAGGICO

El programa de Administracin de los Servicios de la Salud de la Universidad de Cartagena se ofrece en la modalidad de Educacin Abierta y a Distancia.

Por Educacin Abierta y a Distancia, entendemos una modalidad educativa diferente a la presencial en cuanto a fines polticos, organizacin administrativa, mtodos, estrategias y medios; pero cuyos fines y propsitos de formacin integral convergen en un mismo punto: el logro en la calidad de los procesos de formacin.

Las caractersticas y posibilidades de esta modalidad han permitido al Programa de Administracin de los Servicios de la Salud extender exitosamente la cobertura y abrir nuevas posibilidades de acceso a la ciencia, la tecnologa y la cultura de la poblacin, afianzndose como una respuesta viable a la necesidad de la

sociedades y de los individuos de ampliar sus conocimientos cientficos y tcnicos en el propsito de una renovacin y actualizacin permanente en el mbito personal y profesional sin desligarse de su contexto cultural, laboral, familiar u ocupacional.

Una caracterstica de la Educacin a Distancia, que es aprovechada en su mxima oportunidad por el programa de Administracin de los Servicios de la Salud, es la 40

apropiacin permanente y actualizada de los avances tecnolgicos en el campo de la informtica y la comunicacin. Estos avances sumados a los ocurridos en el campo del aprendizaje humano son herramientas fundamentales que aplican al programa para favorecer a un significativo sector de la poblacin.

La Educacin Abierta y a Distancia surge entonces como una alternativa pedaggica que asigna nfasis al desarrollo integral del potencial humano, propiciando no slo la adquisicin de saberes y conocimientos, sino la generacin de cambios humanos integrales; de este modo vincula armnicamente la instruccin con la educacin para el logro de una formacin humana integral. En este propsito, nuestro programa promueve el desarrollo de la autonoma del estudiante como soporte eje del aprendizaje a travs de la generacin de

mltiples interrelaciones entre las variables: direccin, espacio, tiempo, ritmos de aprendizaje.

El trmino Abierta remite a la eliminacin de restricciones y de privilegios. Nuestro programa se ajusta, en consecuencia a las necesidades de los estudiantes, adecuando sus procedimientos a las condiciones de edad, ocupacin y experiencia previa; no impone horarios de estudio, ni excluye ni discrimina a

personas por razn alguna, es decir, incorpora a todos los sectores de la poblacin sin lmite alguno de edad, ocupacin, distancias, etc.

En cuanto que a Distancia, el programa se sustenta en un procedimiento flexible de aprendizaje que se apoya en los avances logrados en el campo de la ciencia y la tecnologa (en especial los avances en la informtica y la sicologa cognitiva), para superar los obstculos geogrficos y las limitaciones de tiempo y espacio.

En este marco, el programa de Administracin de los Servicios de Salud de la Universidad de Cartagena, ofrecidos en la modalidad de Educacin Superior Abierta y a Distancia, se estructura como una modalidad propicia y adecuada para 41

cumplir con sus propsitos educativos y formativos en contexto social, cultural regional y nacional. En ese mismo rumbo, adecua las estrategias que permitan de manera eficaz la consecucin de los objetivos propuestos.

Nuestro camino (mtodo) se dirige a la formacin integral de los estudiantes concebidos estos como hombres situados en contextos culturales, histricos y geogrficos concretos, pero en la rbita de un mundo actual que gira en torno de la produccin y aplicacin del conocimiento a gran escala, el uso de los medios tecnolgicos y los cambios acelerados en la esfera del trabajo, de la economa, la poltica y la sociedad, que exigen ajusten permanentes en el ser, el saber el valer y el hacer.

En un mundo as visto, la educacin y ms concretamente el aprendizaje es visto como un proceso permanente y continuo que exige el individuo disposicin y capacidad para aprender al mismo ritmo de los cambios que se producen, de modo que un requisito indispensable para del ser humano en este contexto es aprender a aprender, a ser, hacer y valer de manera autnoma y permanente.

La posibilidad cierta de educar al hombre para el ejercicio de su autonoma en todas las dimensiones de la vida, constituye el propsito y el motor que impulsa la propuesta del programa de Administracin de los Servicios de la Salud en la Universidad de Cartagena: esta pretensin alienta la bsqueda de fundamentos y estrategias que permitan concretarla. As pues, los fundamentos pedaggicos que orientan los procesos de enseanza y aprendizaje en los Programas de Administracin de los Servicios de la Salud en la Universidad de Cartagena se sustentan en las propuestas constructivitas de Ausubel, Vygostky, Bruner y otros.

Sostenemos que el aprendizaje autnomo o autoaprendizaje como modo genuino de aprendizaje es posible sin la intervencin o control directo del maestro en dichos procesos; que las funciones del maestro, cuando de promover el 42

aprendizaje significativo se trata, se limita al diseo de medios, estrategias y herramientas para que los estudiantes aprendan de manera independiente, a

orientar o asesorar los procesos de autoaprendizaje y evaluar, validar y certificar lo aprendido; quedan por fuera funciones tpicas del profesor presencial. Este punto de vista legitima el aprendizaje a distancia y la concepcin del tutor como diferente de la del profesor presencial.

En primer lugar, apoyados en Carretero (1993) y en la propuesta constructivista de Ausubel, afirmamos que: el conocimiento no es una copia fiel de la realidad, sino una construccin del ser humano. Esta construccin depende de dos aspectos fundamentales: 1) de los conocimientos previos o representaciones que se tenga de la nueva informacin. 2) de la actividad externa o interna que el aprendiz realice al respecto. A partir de Coll (1990) aceptamos que la posicin constructivista se organiza en torno a tres ideas fundamentales: 1) el estudiante es el responsable ltimo de su propio proceso de aprendizaje y es l quien lo reconstruye como sujeto activo. 2) la actividad mental constructiva se aplica a contenidos que poseen ya un alto grado de elaboracin social y 3) la funcin del docente es organizar los procesos de construccin del estudiante con los saberes colectivos socialmente organizados. Con base en los presupuestos anteriores justificamos la metodologa basada en el aprendizaje autnomo en la que el estudiante asume la gestin y el protagonismo de su propio aprendizaje y en la que el papel del maestro se restringe al de organizador de los aprendizajes

individuales, en la medida en que planea estrategias para que sus estudiantes aprendan.

De otra parte, Vygotsky (1) afirma que la actividad mental es el resultado de un aprendizaje sociocultural, lo cual supone la interiorizacin de elementos culturales. El desarrollo del pensamiento es por tanto, primordialmente un proceso sociogentico, es decir, las funciones mentales tienen su origen en el seno de la vida social a partir de procesos genticos de base. De acuerdo con ello, la 43

conducta humana est mediada por herramientas que son materiales o tcnicas y otras simblicas o signos. Como herramienta simblica por excelencia, el lenguaje es la base del desarrollo del pensamiento y su organizacin.

Al plantear que el desarrollo del pensamiento es un proceso sociogentico en cuya base est el lenguaje, coloca el aprendizaje en el ojo mismo de la vida cultural. Si bien el desarrollo gentico es clave, los aportes de la cultura a travs de la enseanza son decisivos para jalonar el desarrollo del pensamiento y por ende del aprendizaje. Para explicarlo propone el concepto zona de desarrollo prximo, o espacio que media entre el desarrollo efectivo biolgico y las

posibilidades de aprendizaje que puede desarrollarse con la intervencin de otros sujetos.

De acuerdo con Vigotsky (1977), al menos los procesos de aprendizaje formales estn mediados por la escuela como contexto de socializacin, el maestro como jalonador del aprendizaje y el lenguaje como instrumento de desarrollo del pensamiento y posibilitador del conocimiento. Maestro y Escuela son entonces necesarios en el proceso de aprendizaje.

Lo anterior no implica la sustraccin radical del maestro ni la desconexin del otro polo de la interaccin comunicativa en los procesos de aprendizaje independiente, ms bien le asigna un papel renovado al maestro. El maestro, ahora tutor, se sita en un lugar distante, detrs de escena; pasa a ser un mediador mediado por los recursos de aprendizaje (mdulos, tecnologa de la comunicacin, la informacin y virtualidad); un orientador, asesor y animador de los procesos de autoaprendizaje; un evaluador y certificador final del aprendizaje ya realizado por el estudiante. Por tanto, no es ya el interlocutor central de la situacin de aprendizaje, el transmisor y controlador directo del proceso, el portador nico de saberes y experiencias; el primer plano se lo abroga ahora el estudiante. En esa nueva relacin el lenguaje no ha perdido su papel de estructurado y organizador del pensamiento y de 44

interaccin e intercambio simblico en el binomio tutor-estudiante, es solo que el dilogo no es ya necesariamente un cara a cara.

En segundo lugar, el maestro como jalonador del aprendizaje, es asumido en un primer nivel por el grupo de pares, el CIPAS. La discusin generada en su interior por la confrontacin de diferentes puntos de vista personales, la exigencia de validacin de esos puntos de vistas, la necesaria argumentacin y demostracin al interior del grupo, no solo permiten la construccin de los conocimientos y empujan los lmites de la zona de desarrollo prximo, sino que hacen posible y dinamizan los procesos de socializacin del aprendizaje. As se asegura no solo un aprendizaje efectivo, sino tambin su origen y necesaria validacin social.

Apoyados en Ausubel (1976) segn el cual el autntico aprendizaje (aprendizaje significativo) ocurre cuando la informacin nueva (conceptos) se relaciona de manera sustancial y estable con las estructuras cognitivas previas del estudiante, de modo que queden incluidos de manera sustancial y permanente en redes conceptuales o estructuras cognitivas cada vez ms complejas y elaboradas. Este proceso de asimilacin se efecta a travs de la instruccin (enseanza) de modo que los conceptos verdaderos se construyen a partir de conceptos previos que han formado los estudiantes en su entorno. Pero la clave est en que el aprendizaje es visto como una actividad interna del que aprende en la que organiza y elabora representaciones mentales en esquemas organizados y jerrquicos que le permiten construir su conocimiento y en la adecuada participacin del maestro.

Adems, afirma Ausubel que para que ocurra el aprendizaje significativo es necesario que la informacin que se va a aprender se relacione de modo no arbitrario, sino sustancial con lo que el estudiante ya sabe, que haya una autntica disposicin (motivacin y actitud) del estudiante por aprender y que finalmente, los materiales y contenidos resulten significativos. Son los organizadores previos de 45

que habla en su propuesta y en los que los mapas conceptuales y uve heurstica (J. D Novak y d. B. Gowin 1983) juegan un papel verdaderamente clave.

Un punto de vista importante que se cruza entre Vigotsky y Ausubel es su idea de que los conocimientos o experiencias previos son el punto de partida de la formacin de los conocimientos cientficos. El estudiante no es una caja vaca que hay que llenar y alguien debe hacerlo. El aprendizaje supone el dilogo entre subjetividades cognoscentes construidas cultural y socialmente

La justificacin de los procesos de autoaprendizaje efectivo, al igual que el papel de maestro como tutor, como base de la metodologa de la EAD, tiene su presupuesto en las conclusiones que se infieren a partir de estos pensadores:

Es la actividad interna del sujeto la que le permite elaborar el conocimiento; en consecuencia, la actividad constructiva recae en el que aprende.

Esta actividad est mediatizada por herramientas materiales y psicolgicas. Por ello, el papel del maestro (tutor) es el de posibilitar las mediaciones del aprendizaje a travs de los puentes cognitivos

Los conocimientos previos o preconceptos que posee el estudiante son puntos de partida y sostn para la formacin del conocimiento verdadero (cientfico). De ah que todo conocimiento asimilado se site en un contexto sociocultural definido de donde toma su significado y validez.

El conocimiento elaborado en la subjetividad individual, debe ser validado y objetivado en la confrontacin con otros saberes en el escenario socio-cultural de la nter subjetividad.

46

Es posible iniciar el aprendizaje como proceso de auto aprendizaje, siempre que lo que se va a aprender tenga un grado suficiente de organizacin orientado por los principios del aprendizaje significativo; que quien va aprender est altamente motivado y que realmente haga el esfuerzo por aprender.

El punto de apoyo de todo proceso de autoaprendizaje es la confianza en que el estudiante aprende por s mismo, sin la intervencin directa del maestro y que en verdad pueda hacerlo; que sus saberes o preconcepciones acerca de s mismo y del mundo son el apoyo de su aprendizaje; en su responsabilidad y su capacidad de satisfacer sus necesidades de ser, saber y valer.

El papel del maestro (tutor) como mediador del aprendizaje puede ser enfocado al diseo de ocasiones, materiales u organizadores de aprendizaje (seleccin de contenidos, diseo de materiales y estrategias garantice el desempeo y competitividad de alta calidad de los egresados para aprender, de regulacin o evaluacin del aprendizaje, de verificacin o validacin de lo aprendido).

El papel institucional se orienta hacia el diseo de currculos flexibles, actualizados y contextualizados histrica y socialmente, que propicien la formacin integral y el desarrollo de competencias laborales y cvicas, sobre cuya base sea posible la certificacin confiable de su idoneidad.

Como presupuestos de la metodologa se establecen la no presencialidad; el papel del tutor como asesor de los procesos de aprendizaje, diseador de estrategias que permitan al aprehendiente desde su contexto laboral o geogrfico, aprender por s mismo sin mantener una comunicacin continua con el centro o con el tutor, de manera que el aprehendiente desarrolla valores tales como la autonoma y la responsabilidad.

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La flexibilidad de los procesos administrativos, curriculares y metodolgicos, el aprendizaje independiente de los estudiantes, el uso maximizado de los medios tecnolgicos para acceder a la informacin, la contextualizacin del aprendizaje en escenarios reales geogrficos y laborales, constituyen otros rasgos distintivos de la modalidad.

Desde esta perspectiva podemos enunciar los principios en que, a nuestro juicio, se funda el modelo pedaggico del programa de Administracin de los Servicios de Salud:

Es posible iniciar el aprendizaje como proceso de autoaprendizaje, siempre que lo que se va a aprender tenga el grado suficiente de organizacin orientado por los principios del aprendizaje significativo; que quien va a aprender este altamente motivado y que realmente haga el esfuerzo por aprender; y esto porque el aprendizaje es primeramente una actividad re-estructurante interna del sujeto que aprende.

El punto de apoyo de todo proceso de autoaprendizaje es la confianza en que el otro (estudiante) aprende por s mismo, sin la intervencin directa de un maestro y en verdad puede hacerlo; que posee saberes o preconcepciones acerca de s mismos y del mundo que le sirven de apoyo; en su responsabilidad y su capacidad de satisfacer sus necesidades de ser y saber.

El papel del maestro como mediador del aprendizaje puede ser enfocado al diseo o elaboracin de ocasiones, materiales u organizadores del aprendizaje (seleccin de contenidos, diseo de materiales y estrategias para aprender, de regulacin o evaluacin de aprendizaje, de verificacin o valoracin de lo aprendido). En este sentido cambia el concepto tradicional del maestro por el de tutor.

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La universidad (y esto, muy de acuerdo con las exigencias educativas del mundo actual) tendra entre sus funciones el diseo de currculos flexibles, actualizados y contextualizados histrico y socialmente, que propicien, en el marco del modelo de autoaprendizaje o aprendizaje a distancia, la formacin integral y el desarrollo de competencias profesionales de los inscritos, sobre cuya base sea posible la certificacin confiable de su idoneidad y se garantice el desempeo y competitividad de alta calidad de los egresados.

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ESTRUCTURA DEL MODELO PEDAGGICO DE ADMINISTRACIN DE LOS SERVICIOS DE LA SALUD EN LOS PROGRAMAS DE EDUCACIN SUPERIOR ABIERTA Y A DISTANCIA DE LA UNIVERSIDAD DE CARTAGENA.

ESCENARIOS PEDAGGICOS

Los contextos familiares, laborales u ocupacionales de los estudiantes constituyen el espacio real bsico donde ocurre el desarrollo de competencia, habilidades, elaboracin de conocimientos y solucin de problema. Establece una relacin no presencial con el estudiante. Facilita el proceso de aprendizaje a travs del diseo de puentes y mediaciones cognitivas. Evala y orienta el autoaprendizaje mediante procesos y medios de validacin del conocimiento tales como tutoras, exmenes y elaboracin de proyectos de investigacin contextualizados. Centro y eje, gestor de su propio conocimiento en la interaccin con sus pares y la validacin frente a los tutores. El aprendizaje autnomo es el mtodo tpico. Formar profesionales de la administracin de los servicios de la salud autnomos en los procesos de aprender, hacer, valorar, ser, producir y servir en el seno de una sociedad signada por los cambios vertiginosos en todos los campos impulsados por la produccin del conocimiento. Conocimientos, habilidades, competencias y valores propios y tpicos del campo profesional y laboral ajustados a las exigencias cientficas, tecnolgicas y sociales de la poca y la regin. La secuenciacin de los conocimientos est determinada por el aprendizaje y la formacin slida cientfica y tcnica de cada ciencia o rea del conocimiento. Los programas organizan asignaturas, disciplinas y reas sobre el eje de un propsito formativo integral en el conocimiento, habilidades y valores propios de la profesin. Aprendizaje terico / prctico en contextos culturales, laborales u ocupacionales reales de individuos concretos. La investigacin permanente y transversal se centra en el conocimiento y transformacin de la realidad del estudiante. Se aprende para insertarse en la cultura local, regional, nacional y mundial de manera activa y transformadora. Aprender a aprender constituye el mtodo propicio y la autonoma la llave del xito en la carrera. Los medios tecnolgicos como recursos para el aprendizaje autogestionado, los mdulos como herramientas diseadas para propiciar el autoaprendizaje y las tutora como medios de orientacin y evaluacin permanentes constituyen los recursos claves Los procesos de evaluacin se orientan a la certificacin de la idoneidad y competencia del estudiante. Se realiza en dos estrategias: 1) la evaluacin individual presencial por competencias y procesos, a travs de exmenes rigurosos. 2) la evaluacin a distancia centrada en la investigacin y elaboracin de proyectos reales en el contexto laboral, social y local del estudiante.

EL DOCENTE

EL ESTUDIANTE

OBJETIVOS

CONTENIDOS

SECUENCIA

MTODO

RECURSOS

EVALUACIN

50

3.5

VISIN GENERAL Y LOS MOMENTOS DEL PROCESO

El proceso de autoaprendizaje se orienta hacia el aprendizaje significativo para lograr el desarrollo de competencias profesionales, comunicativas y socioafectivas a travs de la estrategia de solucin de problemas con un enfoque multidisciplinario y de integralidad al igual el uso intensivo de mapas conceptuales con el propsito y la finalidad de garantizar la calidad acadmica y la competitividad profesional. El proceso de aprendizaje a distancia en el programa comprende tres momentos centrales de aprendizaje y uno previo de organizacin de carcter secuencial asincrnico; es decir, se trata de una secuencialidad que sin embargo est sujeta a saltos, avances y retornos que expresan el carcter dialctico y no mecnico del proceso de aprendizaje. Los momentos centrales pueden enunciarse as: 1 El momento de aprendizaje individual, independiente y autnomo, en el que el estudiante frente a todos los recursos de mediatizacin pone en juego sus competencias cognitivas y meta cognitivas en la actividad de aprender, entendido esta como proceso significativo. 2. El momento en el que el estudiante confronta y valida sus saberes construidos individualmente con los pares, es el momento de estudio grupal encaminado a ratificar y rectificar conocimientos. 3. El momento tutorial, en el que confronta, valida, verifica, resuelve inquietudes, interrogantes y dudas con o frente al tutor o experto en el que el tutor orienta y retroalimenta el aprendizaje efectuado por el estudiante en los dos momentos anteriores.

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3.6

LA INDUCCIN O MOMENTO INTRODUCTORIO

Todo proceso inicial de aprendizaje a distancia debe estar precedido de un acto tutorial de orientacin, cuya finalidad es la de que el tutor presente el programa, los objetivos, la secuencia de contenidos, los ncleos temticos claves, las estrategias de aprendizaje que el estudiante debe seguir, los conceptos fundamentales de la asignatura, etc. digamos, presente los organizadores previos que sirven de apoyo y desencadenantes del aprendizaje significativo. Es aqu donde el tutor organiza y dinamiza los CIPAS y actualiza los roles del estudiante y del tutor mismo, de modo que se asimilen y consoliden la eficacia de las estrategias de estudios especficos de la EAD. Se trata de una tutora introductoria de la asignatura. Por ello mismo conviene adicionalmente que el tutor oriente a los estudiantes en mtodos de estudio significativo: Planteamientos de problemas o de los problemas a partir de los cuales se dinamiza el aprendizaje de la asignatura. Integracin horizontal y vertical de asignaturas. Planteamientos de problemas conjuntos.

3.7.

FASES DEL PROCESO DE AUTOAPRENDIZAJE EN EL CONTEXTO

DEL PROGRAMA DE ADMINISTRACIN DE LOS SERVICIOS DE SALUD, MODALIDAD EAD. 3.7.1 Primer Momento: Autoaprendizaje Individual

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El estudiante inicia el proceso de aprendizaje de manera independiente, como proceso de autoaprendizaje significativo mediado por el mdulo, los medios tecnolgicos y ayudas disponibles y sugeridos por el tutor. En este momento el estudiante asume de manera significativa y apoyndose en sus conceptos previos la tarea de interpretar, comprender los nuevos contenidos del programa de la asignatura en cuestin. Se trata de un proceso individual de asimilacin, de formacin, de reestructuracin de conceptos desde los contenidos del programa. Pero este es en todo caso un proceso todava subjetivo en el que surgen elaboraciones cuya validez exigen ser objetivadas o validadas en la confrontacin dialgicas con otras elaboraciones socialmente construidas y validadas. Es decir, en este momento pueden surgir errores conceptuales, dudas, interrogantes cuyas soluciones no son satisfechas cabalmente por el estudiante con la ayuda de los medios disponibles y por tanto debe acudir a la estrategia convencional de validacin del conocimiento: la argumentacin en otro escenario o momento del proceso de aprendizaje. Un estudiante que inicia un proceso de aprendizaje en solitario como autoaprendizaje, debe dominar ciertas habilidades, competencias y procesos que le permitan aprender por s mismo de manera eficaz. Nos referimos a procesos meta cognitiva que tienen que ver con el estudio, la lectura, la escritura y comportamientos que van dirigidos al dominio de s mismo (disciplina) y manejo del contexto ambiente de estudio. Al mismo tiempo requiere de organizadores previos que le permitan relacionar el conocimiento previo con los nuevos conocimientos que ha de aprender. Este requerimiento debe ser llenado por las orientaciones previas pero tambin permanentes del tutor y por las mismas mediaciones diseadas por el tutor o por los autores de mdulos de autoaprendizaje.

53

3.7.2 Segundo Momento: Los Pares Los Pares y los Social). Un segundo momento en el proceso de aprendizaje lo constituye el momento de autenticacin (no hablamos todava de validacin autntica) y reestructuracin de lo aprendido de forma individual en el terreno social. Se trata de la puesta en escena del conocimiento elaborado en la soledad del estudio individual, para confrontndolo, a travs de la argumentacin racional o probatoria, en el colectivo de pares, un terreno constituido por estudiantes del mismo nivel en el que se conjugan experiencias, saberes y elaboraciones an no normalizadas por la autoridad acadmica. El modo cono se organizan los colectivos de pares en grupos de estudio es el CIPAS. Aqu la discusin, el debate, la argumentacin, la puesta en comn de soluciones a problemas, la investigacin, permiten objetivar, madurar, reorganizar, validar y afianzar elaboraciones conceptuales, interpretaciones y soluciones, a la manera como acta un grupo de estudio. Si bien a este nivel se avanza en el proceso de elaboracin de conocimientos objetivos y validados, sin embargo, es posible que no se encuentren soluciones a todos los problemas, ni se den respuestas definitivas a todas las dudas e interrogantes; es ms, podra surgir errores, inconsistencias e insuficiencias en el conocimiento que deben ser llevados a otro terreno; y esto porque los integrantes del grupo, como hemos dicho, no son expertos o autoridades acadmicas. CIPAS (Crculos de Integracin y Participacin Acadmica y

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En sntesis, frente a sus pares el estudiante realiza un primer nivel de validacin social horizontal de su saber; plantea y replantea problemas, resuelve interrogantes no resueltos individualmente; reorganiza estructura conceptual y valida conocimientos. Los CIPAS no son solo grupos de estudiantes organizados para el cooperarse en el aprendizaje, cumplen otras funciones decisivas: 1. permite la integracin en grupo de personas aisladas, dando solidez y cohesin a sus miembros. 2. activan y mantienen la motivacin, la confianza y el apoyo mutuo de sus integrantes. 3. posibilita la socializacin y el sentido de pertenencia. 4. genera y fundamenta valores humanos, tales como la solidaridad, la tolerancia, el respeto por el otro. 5. Contribuyen al desarrollo de la competencia argumentativa y la formacin de una tica de la comunicacin. 6. Permite la formacin en la disciplina de estudio 7 en definitiva promueven el aprendizaje significativo. Cuando se estructuran los Cipas deben establecerse reglas mnimas que regulen las relaciones y establezcan las obligaciones con lo cual se asegura su existencia, eficacia y perdurabilidad. Estas reglas tienen su origen y sostn en la responsabilidad individual de cada uno de sus integrantes (cumplir horarios de reuniones y estudio previo, por ejemplo), el respeto mutuo y la tolerancia como base del trabajo en equipo. Por otra parte, existen unos criterios mnimos para conformar los Cipas. Sealamos algunos: geogrfico, trabajo, afinidad... 3.7.3 Tercer Momento: La Tutora. Para los propsitos de este artculo, se entiende por tutora el proceso de orientacin, apoyo, validacin. Evaluacin y certificacin del proceso de autoaprendizaje dirigido por un tutor. De orientacin y apoyo del cmo aprender, qu aprender, qu sentido darle y cmo aplicar el conocimiento en la solucin de problemas reales y contextual izados. De validacin de lo aprendido en la 55

confrontacin con la autoridad acadmica y epistemolgica del tutor. De evaluacin, valoracin y certificacin social y acadmica del conocimiento El tutor es un experto en una disciplina, en pedagoga y enseanza que representa a la institucin universitaria y se ha comprometido con sus estudiantes a orientarles y apoyarles durante su proceso de autoaprendizaje, a evaluar y validar sus saberes y certificar sus competencias como representante de la autoridad acadmica y epistemolgica. El tutor como formador y experto en una disciplina con vinculacin, nexos o

informacin de las comunidades acadmicas y cientficas, posee la autoridad epistemolgica que en ultima instancia permite la validacin del saber construido por el (los) estudiante (s) en los momentos anteriores. En este momento se puede Hablar de una autntica normalizacin del saber aprendido, de una genuina validacin de saberes a la luz de argumentos aceptados por las comunidades cientficas o los paradigmas vigentes. Ahora bien, si nos atenemos a lo arriba expuesto, queda claro que el tutor no dicta clases, en el sentido en que en la educacin tradicional ha tomado el trmino. Como experto en una disciplina o ciencia y experto en orientar y posibilitar el aprendizaje auto iniciado, autorregulado autoevaluado y auto finalizado por los estudiantes (aprendizaje autnomo), su rol se centra, como ya dijimos, en las funciones de planeacin de estrategias mediatizadas para que sus estudiantes aprendan eficazmente. Como proceso de ayuda y apoyo del aprendizaje autnomo, el estudiante a distancia no est obligado a asistir a todas las cesiones tutrales presnciales, a menos que lo considere necesario. Sin embargo, conviene que asista a la tutora inicial de la asignatura y es obligatorio asistir a las evaluaciones finales en sus dos momentos: evaluacin escrita individual y sustentacin de trabajos a distancia. 56

El modo metodolgico y estratgico como procede cada uno de estos momentos, es a travs de la elaboracin de un protocolo. El protocolo contiene el resumen y la resea de lo aprendido, las dudas, los descubrimientos o hallazgos, las aplicaciones encontradas en el proceso de aprendizaje. El protocolo elaborado en el primer momento (estudio individual) permite el acceder al segundo (los pares) con eficacia, orden y metodologa. A su vez, el protocolo del segundo momento desempea el mismo papel con respecto al tercero, y finalmente el protocolo de la tutora permite consignar las experiencias finales del proceso de aprendizaje terminado. Estos tres momentos de que hemos hablado son recurrentes y dinmicos. El tercer momento abre y retroalimenta los momentos anteriores de modo que se reorganizan y cualifican permanentemente. Del mismo modo, la tutora, si es motivarte y efectiva encajada en las exigencias y parmetros de la educacin a distancia, se abre a la investigacin y la proyeccin laboral y social. La orientacin y el apoyo tutorial debe encaminar al estudiante hacia su formacin intelectual y cientfica - tcnica, su formacin laboral y su proyeccin social como metas, es decir hacia su formacin integral, autorreguladora y autorestructuradora.

3.7.4 El protocolo como estrategia metodolgica.

En el mundo acadmico y cientfico, especialmente cuando se realizan seminarios, talleres, investigaciones o reuniones, hace referencia a la resea sistemtica de las construcciones cognoscitivas, conclusiones, problemas, hiptesis, acuerdos, desacuerdos, aplicaciones, inquietudes, interrogantes a que se ha llegado en el proceso de una investigacin, o en el estudio de un tema, teora o problema, y a partir del cual se evalan los resultados de dichos eventos. As, el protocolo es

57

sinnimo de memoria y sntesis, de recuento de los que sucede en una sesin de produccin del conocimiento.

En el mundo acadmico se constituye en una ocasin genuina de auto evaluacin y heteroevaluacin, dado que se presenta como un instrumento que muestra los procesos de aprendizaje del grupo. Al mismo tiempo convierte a los estudiantes en investigadores eficaces, por cuanto les permite hacer el trabajo de aprendizaje metdico y seguir los mtodos cientficos destinado a la puesta en pblico, ante una comunidad acadmica o cientfica de pares u homlogos ms amplia, para ser debatida o validada.

Por lo expuesto arriba, el protocolo resulta ser una herramienta y estrategia muy til en los procesos de aprendizaje significativo en la E.A.D. indispensable y necesaria, no solo como registro de los avances en los procesos de aprendizaje, sino tambin como un modo de aprender significativo, tanto individual como colectivo, en la medida en que pone en juego procesos y habilidades mentales (comprensin, sntesis, anlisis, creatividad, organizacin, etc.), conocimientos, actitudes y valores.

Desde la perspectiva del aprendizaje en la Educacin Abierta y Distancia, hablamos de tres elaboraciones protocolares que se corresponden con los tres momentos estratgicos propuestos para el aprendizaje significativo en la metodologa abierta y a distancia:

Para algunos autores, el Protocolo de calidad propio de la tarea puede centrarse en los siguientes aspectos:

Produce satisfaccin, desarrolla habilidades y facilita el logro de metas. Permite fijar metas personales y de grupo

58

Fomenta la motivacin intrnseca, crea la necesidad de hacer otras tareas que se derivan de la principal. Promueve altos niveles de pensamiento y tiene en cuenta las diferencias individuales. Facilita los ajustes personales y ocupacionales. Permite el ejercicio del aprendizaje autnomo.

3.7.4.1

El protocolo individual: Corresponde al primer momento de

aprendizaje. Registra las comprensiones, interrogantes, hiptesis, hallazgos dificultades, elaboraciones, etc., que ocurren durante el estudio individual y autnomo.

Adems del propsito anterior, el protocolo individual cumple la funcin de registro de notas destinadas a la puesta en comn ante el CIPAS para Justificar o verificar en el debate las elaboraciones realizadas a nivel personal.

3.7.4.2

El protocolo grupal: Corresponde al segundo momento de

aprendizaje. Registra los resultados del debate, la negociacin, el acuerdo y el estudio del colectivo de pares. Es aqu donde adquiere la genuina dimensin de protocolo. Su contenido est conformado por los hallazgos, inquietudes, hiptesis, aplicaciones, problemas que han sido resueltos o han surgido en el seno del CIPAS, como construccin colectiva a partir de la puesta en comn de los protocolos individuales.

3.7.4.3

El

protocolo tutorial:

Corresponde

al tercer momento

del

aprendizaje. Registra los puntos de llegada en el proceso de estudio ya contrastados ante la autoridad acadmica y epistmico del tutor. Al igual que el protocolo anterior este es tambin resultado de reelaboraciones y correcciones del protocolo construido en el seno de los Cepas.

59

Cada sesin de estudio individual, grupal o tutorial debe estar organizada por un orden y procedimiento que asegure la efectividad del acto. As se logra utilizar adecuadamente el tiempo, centrarse en los puntos de estudio o debate, regular los procesos comunicativos y sistematizar los resultados. El protocolo registra:

Los productos cognoscitivos (incluyendo tanto los resultados como los procesos) de cada sesin.

Las dificultades y avances en el proceso de aprendizaje. Los problemas, soluciones, aplicaciones y proyectos. Acuerdos y desacuerdos logrados. Las propuestas para la sesin siguiente, y que se constituyen en algo as como la agenda del da.

Todo Protocolo debe:

Sealar y sustentar algunos conceptos que ha enriquecido o ha desaprendido y algunos conceptos nuevos que ha adquirido.

Sealar algunas debilidades y obstculos encontrados en el desarrollo del ejercicio e indicar aquellos que fueron superados identificando su correspondiente causalidad.

Acuerdos y desacuerdos logrados.

Formular preguntas que no haya podido resolver sobre el tema de la semana, sobre sus procesos de aprendizaje o sobre todo lo que crea que permite una mayor comprensin de los procesos; someta todas estas inquietudes al trabajo de CIPAS. 60

Propuestas para la siguiente sesin y puesta en comn de la prxima agenda.

61

3.8

ESTRUCTURA CURRICULAR

El Programa de los Servicios de Salud, para dar una direccin pedaggica y de formacin acorde a los propsitos, a los componentes y dinmicas de la

estructura curricular, organiz y fundament las siguientes reas de formacin.

rea de Formacin Bsicas rea de Formacin Profesional rea de Formacin Socio humanstica Componente Obligatorio

Cursos Libres institucionales Electivas profesionales.

Componente electivo

3.8.1 rea de Formacin Bsica

Esta rea la conforman las asignaturas que proporcionan al estudiante bases para estructurar el pensamiento dialctico y desarrollo de conceptos y categoras fundamentales de la ciencia, las cuales son indispensables para el desarrollo profesional integral. Comprende los saberes que proporcionan al estudiante una estructura de pensamiento, que desarrolla los conceptos y categoras

fundamentales de la ciencia sobre los cuales descansa el ejercicio profesional y el cultivo de la disciplina. Es el camino ms eficiente para la adquisicin de la Autonoma intelectual, es decir, para que el estudiante desarrolle la capacidad de pensar por s mismo, de formularse preguntas y de encontrar soluciones satisfactorias para los problemas de su profesin o disciplina y an de su propia existencia.

62

Dentro del rea bsica est la investigacin, que para el programa cumple una funcin integradora, es decir de formacin transversal, ya que es un componente o herramienta de trabajo de las asignaturas que conforman todo el currculo. Convirtindose en el eje de los trabajos a distancia de las distintas asignaturas desarrolladas durante la carrera, dndole nfasis a la integracin de las asignaturas correspondientes a cada semestre, interdisciplinaridad y

transdisciplinaridad en el manejo de la problemtica. Aqu

se desarrollan las

habilidades de comprender y abordar la problemtica como multicausal, de la misma manera sus soluciones.

Las asignaturas consideradas en este saber son indispensables y de carcter obligatorio para el programa, comprendiendo las reas del conocimientos de matemticas, estadstica y ciencias sociales. asignaturas: Aqu se aglutinan las siguientes

Matemtica Bsica, Modulo Profesional, Metodologa de Educacin a Distancia, Introduccin al la Investigacin, Matemtica Aplicada, Epistemologa, Estadstica Descriptiva, Informtica, Indicadores Hospitalarios y Sistema de Informacin, Planeacin de la Investigacin, Desarrollo de la Investigacin, Formulacin Evaluacin de Proyectos, Seminario de Grado. y

Las asignaturas contenidas en el rea de Formacin Bsica representan un peso porcentual del 24.0 %. del total.

3.8.2 rea de Formacin Profesional

Aqu estn comprendidas las asignaturas relacionadas con los aspectos especficos y diferenciadores de la profesin, orientado a formar al estudiante en la comprensin de las organizaciones, del contexto en el que operan y la gerencia de las mismas, permitiendo formar para el manejo de las fuentes, usos y gerencias 63

de las finanzas, relaciones econmicas y monetarias que Incluyan el manejo de los componentes contables y un sistema de informacin soporte de la toma de decisiones gerenciales, el mundo globalizante exige dotar al estudiante de competencias en los sistemas de informtica, de manejo de sistemas

organizacionales en funcin del Talento humano de las misma, que le dan la fundamentacin metodolgica profesional y laboral y conceptual para el cumplimiento del perfil

acordes con los propsitos de formacin. Los saberes

contenidos en este campo son indispensables y de carcter obligatorio. Comprende las asignaturas en las reas de formacin Profesional tiene un peso porcentual de 58.0. % y la conforman 4 componentes: Administracin y Organizaciones, Economa y Finanzas, Gestin en Salud, Gerencia de Servicio y Mercadeo. Aqu estn agrupadas las asignaturas de:

Componente de Administracin y Organizaciones: Teora Administrativa, Proceso Administrativo, Administracin del Talento Humano, Desarrollo Organizacional, Planeacin, Derecho comercial y Administrativo, Administracin en Salud y Administracin de Suministro.

Componente de Economa y Finanzas: Principio de Economa, Contabilidad I, Contabilidad II, Microeconoma, Finanzas, Macroeconoma, Costos en Salud,

facturacin en Salud, Presupuesto y Administracin Financiera.

Componente de Gestin en Salud: Introduccin a la Salud Pblica, Atencin Primaria y saneamiento Ambiental, Epidemiologa y Demografa, Administracin en Salud I, Administracin en Salud II, Administracin Hospitalaria, Auditoria en Salud y Prcticas.

Componente de Gerencia de Servicio y Mercadeo: Seguridad Social I, Seguridad Social II, Gestin de Calidad en Salud y Mercadeo en Salud.

64

Las asignaturas contenidas en este componente representan un peso porcentual del 58.0 % del total.

3.8.3 rea de Formacin Social y Humanstica

Sus contenidos estn relacionados con saberes que contribuyen a favorecer el conocimiento sobre la profesin y las relaciones entre las disciplinas, formando integralmente al profesional con una slida base humanstica, conciencia social, sensibilidad y solidaridad que le permita un criterio amplio, relaciones

interpersonales optimas para encarar la solucin de problemas administrativos de la salud, desde los diferentes componentes de las estrategias en las que se

maneja la Salud sea Prevencin Primaria, Secundaria o Terciaria, como tambin desde el punto de vista institucional en los diferentes niveles de atencin.

Las asignaturas contempladas aqu son: Ctedra de Vida Universitaria, Socio antropologa, tica, Instituciones Polticas Colombianas Desarrollo Humano, Sicologa Industrial, Negociaciones y las Electivas I, II, III y IV.

Las asignaturas contenidas en el rea de Formacin Socio humanstica representan un peso porcentual del 28.0 %.

En la parte humanstica lo relacionado con una segunda lengua se maneja extracurricularmente sin tener carga en crditos, pero el estudiante debe demostrar manejo de la segunda lengua sustentando ese dominio por medio de un Examen de suficiencia. La institucin le ofrece al estudiante la posibilidad del dominio de una segunda lengua como es el ingls.

65

3.8.4 Componente Electivo o Flexible

Es aqul que permite atender opciones de diversificacin profesional y satisfacer los intereses particulares de los estudiantes. Comprende las asignaturas electivas profesionales y los cursos libres institucionales.

3.8.4.1

Electivas Profesionales. Le permiten al estudiante

lograr

una

profundizacin en un aspecto del saber y quehacer profesional. Las asignaturas aqu contenidas permitan atender opciones de diversificacin profesional

satisfaciendo los intereses particulares de los estudiantes.

Las asignaturas contempladas en esta rea son: Tcnica y Aplicacin de la Investigacin Social, Salud Ocupacional, Calidad de Servicios de Salud y

Biotica, cada una de ellas tienen asignadas un total de tres crditos, que se tomara en cada semestre desde el sexto al noveno semestre.

3.8.4.2 Cursos libres institucionales. Permiten al estudiante ampliar su formacin en el mundo de la cultura y el deporte imprimindole al currculo cierta flexibilidad para atender sus intereses y demandas, adecundolas al desarrollo de sus potencialidades al crecimiento personal y profesional. Los cursos aqu contemplados tienen un valor de dos crditos cada uno. Los estudiantes deben aprobar por lo menos 8 crditos.

Las asignaturas contempladas en esta rea son : Deportes I, Deportes II Deportes III Deportes IV, Danza y Folclor I, Danza y Folclor II Danza y Folclor III Danza y Folclor IV, Historia de Cartagena, Historia de Colombia, Historia Universal, Msica I, Msica II, Msica III, Msica IV. Los cursos aqu contemplados tienen un valor de dos crditos cada uno. Los estudiantes deben aprobar por lo menos 8 crditos, que estn programados para ser matriculados desde el sexto semestre al noveno semestre. 66

TABLA DE DISTRIBUCIN DE AREAS POR ASIGNATURAS Y CRDITOS PORCENTAJES

REAS FORMACIN BASICA PROFESIONAL SOCIOHUMANSTICA TOTAL

ASIGNATURAS 13 30 11 54

No DE CRDITOS 39 94 28 161

% 24.0 % 58.0 % 18.0 % 100.0 %

AREA DE FORMACION BASICA

AREA PROFESIONAL

AREA SOCIOHUMANISTICA

67

PLAN DE ESTUDIO
REA SUBREAS Formacin Bsica * Matemtica Bsica * Mdulo Profesional * MEAD * Introd. a la Invest. Formacin Profesional * Administ. y Organz. * Teoras Administrat. * Proceso Administra. * Administrac del Talento Humano * Desarr. Organiz. * Planeac. * Derecho Comercial y Administrat. * Planeac. en Salud * Admn.. De Suministros * Economa y Finanzas * Principios de Economa *Contabilidad I *Contab. II *Finanzas *Costos en Salud *Factur. en Salud *Gestin en Salud * Introd. a la Salud Pblica * Atencin Primaria y S. Ambiental * Gerencia de Mercadeo Formacin Socio Humanstica * Ctedra Vida Universita. * Socio antropologa * tica * Instituc. Polticas Colombianas * Electiva I * Epidem. y Demografa * Admn. En Salud I * Admn. En Salud II * Segur. Social * Seguridad Social II * Gestin De calidad En Salud * Desarrollo Humano *Electiva II * Psicologa Industrial Electiva III * Negociaciones * Electiva IV * Mercadeo en salud * Admn. Hospital. * Auditoria en Salud * Prcticas *Presupuesto *Administracin Financiera * Matemtica Aplicada *Epistemologa * Estadstica Descriptiva *Informtica *Indicadores Hospitalarios y Sistemas de Informacin *Planeacin de la Investigac. *Desarroll. de la Investiga. * Formulacin y evaluacin de Proyectos * Seminario de Grado I II III IV V VI VII VIII IX X

*Microecon. *Macroecon.

68

DISTRIBUCIN DE CRDITOS POR AREAS DE FORMACIN

REA DE FORMACIN BASICA

ASIGNATURAS MATEMTICA BSICA MDULO PROFESIONAL MEAD INTRODUCCIN A LA INVESTIGACIN MATEMTICA APLICADA EPISTEMOLOGA ESTADSTICA DESCRIPTIVA INFORMTICA INDICADORES INFORMACIN PLANEACIN DE LA INVESTIGACIN DESARROLLO DE LA INVESTIGACIN FORMULACIN Y EVALUACIN DE PROYECTOS SEMINARIO DE GRADO HOSPITALARIOS Y SISTEMAS DE

CREDITOS 3 3 2 3 3 3 3 3 3

3 3 4 3

SUBTOTAL

39

AREA DE FORMACIN PROFESIONAL

COMPONENTES ASIGNATURAS TEORIA ADMINISTRATIVA PROCESO ADMINISTRATIVO ADMINISTRACIN DEL TALENTO HUMANO I DESARROLLO ORGANIZACIONAL PLANEACION ADMINISTRACIN Y ORGANIZACIN DERECHO COMERCIAL Y ADMINISTRATIVO PLANEACION EN SALUD ADMINISTRACIN DE SUMINISTROS PRINCIPIOS DE ECONOMIA CONTABILIDAD I MICROECONOMIA CONTABILIDAD II MACROECONOMIA ECONOMA Y FINANZAS FINANZAS COSTOS EN SALUD FACTURACIN EN SALUD PRESUPUESTO ADMINISTRACIN FINANCIERA INTRODUCCIN A LA SALUD PUBLICA ATENCIN AMBIENTAL EPIDEMIOLOGIA Y DEMOGRAFIA GESTIN EN SALUD. ADMINISTRACION EN SALUD I ADMINISTRACION EN SALUD II ADMINISTRACION HOSPITALARIA AUDITORA EN SALUD PRACTICAS SEGURIDAD SOCIAL I SEGURIDAD SOCIAL II GERENCIA MERCADEO DE SALUD Y GESTION DE CALIDAD EN SALUD MERCADEO EN SALUD 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 PRIMARIA Y SANEAMIENTO CREDITOS 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3

TOTAL DEL REA

94

70

AREA DE FORMACIN SOCIOHUMANISTICA

ASIGNATURAS CTEDRA VIDA UNIVERSITARIA SOCIOANTROPOLOGA TICA INSTITUCIONES POLTICAS COLOMBIANAS DESARROLLO HUMANO SICOLOGA ORGANIZACIONAL NEGOCIACIONES ELECTIVA I ELECTIVA II ELECTIVA III ELECTIVA IV

CREDITOS 2 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2

SUBTOTAL

28

71

PLAN DE ESTUDIOS POR SEMESTRES POR CREDITOS

PRIMER SEMESTRE CODIGO 1201201 1201202 1201203 ASIGNATURAS MTEMTICA BASICA MODULO PROFESIONAL METODOLOGA EDUCACIN A DISTANCIA INTRODUCCIN A LA INVESTIGACIN 1211202 INTRODUCCIN A LA SALUD PBLICA CTEDRA DE VIDA UNIVERSITARIA SUBTOTAL CREDITOS 3 2 3 3 3 2 16

SEGUNDO SEMESTRE CODIGO ASIGNATURAS MATEMTICA APLICADA 1211201 EPISTEMOLOGA TEORA ADMINISTRATIVA ATENCIN AMBIENTAL 1211203 SOCIOANTROPOLOGA TOTAL 3 15 PRIMARIA Y SANEAMIENTO CREDITOS 3 3 3 3

TERCER SEMESTRE CODIGO ASIGNATURAS ESTADSTICA DESCRIPTIVA INFORMTICA PROCESO ADMINISTRATIVO EPIDEMIOLOGA Y DEMOGRAFA 1221201 TICA TOTAL CREDITOS 3 3 3 3 3 15

72

CUARTO SEMESTRE CODIGO ASIGNATURAS INDICADORES HOSPITALARIOS Y SISTEMAS DE INFORMACION ADMINISTRACIN DEL TALENTO HUMANO 1211204 1221206 1241201 PRINCIPIOS DE ECONOMA CONTABILIDAD I ADMINISTRACIN EN SALUD I TOTAL 3 3 3 4 16 CREDITOS 3

QUINTO SEMESTRE CODIGO 1181202 1151201 1231206 1281201 1251206 ASIGNATURAS DESARROLLO ORGANIZACIONAL PLANEACIN CONTABILIDAD II MICROECONOMA ADMINISTRACIN EN SALUD II SEGURIDAD SOCIAL I TOTAL CREDITOS 3 3 3 3 4 3 19

SEXTO SEMESTRE CODIGO 1291205 1241206 1291202 ASIGNATURAS DERECHO COMERCIAL Y ADMINISTRATIVO FINANZAS MACROECONOMA SEGURIDAD SOCIAL II INSTITUCIONES POLTICAS DE COLOMBIA ELECTIVA I TOTAL CREDITOS 3 3 3 3 3 2 17

73

SPTIMO SEMESTRE CODIGO ASIGNATURAS PLANEACIN DE LA INVESTIGACIN 1241205 COSTOS EN SALUD FACTURACIN EN SALUD 1261202 ADMINISTRACIN HOSPITALARIA GESTIN DE CALIDAD EN SALUD 1271202 DESARROLLO HUMANO ELECTIVA II TOTAL CREDITOS 3 3 3 3 3 3 2 20

OCTAVO SEMESTRE CODIGO ASIGNATURAS DESARROLLO DE LA INVESTIGACIN PLANEACIN EN SALUD 1241203 1251203 ADMINISTRACIN DE SUMINISTROS PRESUPUESTO SICOLOGA INDUSTRIAL ELECTIVA III TOTAL CREDITOS 3 3 3 3 3 2 17

NOVENO SEMESTRE CODIGO 1210121 ASIGNATURAS FORMULACION PROYECTOS 1271203 1261204 1281204 1271201 ADMINISTRACIN FINANCIERA AUDITORA EN SALUD MERCADEO EN SALUD NEGOCIACIONES ELECTIVA IV TOTAL 4 3 3 3 2 19 Y EVALUACIN DE CREDITOS 4

74

DECIMO SEMESTRE CODIGO 1210122 1210123 ASIGNATURAS SEMINARIO DE GRADOS PRCTICAS TOTAL CREDITOS 3 4 7

3.9

PERFIL DE FORMACIN DEL ADMINISTRADOR EN SALUD

Para la Universidad de Cartagena es importante el programa de Administracin de Servicios de Salud, por consiguiente desde la dcada de los 90s asume la responsabilidad de liderarlo y ofrecer, con la metodologa a distancia, a la regin y al pas un profesional en Administracin de Servicios de Salud que responda junto con los profesionales de otras reas del saber de salud, a las exigencias que hoy se dan en este campo.

Desde entonces el egresado se ha posicionado en el mercado laboral y trascendido a responsabilidades no explicitas en su perfil profesional y

ocupacional; hecho que condujo al programa en el ao 1999, proponer ante el ICFES la profesionalizacin. Esa apropiacin del mercado tiene muchas causales, dentro de las cuales se resalta el cambio del sector como fue la Ley de seguridad social (Ley 100 de 1993).

La Ley 100, confiere obligatoriedad de preservar la salud del individuo sin inequidades sujeto al principio de reconocimiento de la salud, como un servicio pblico y como un derecho inalienable del hombre, este espritu promueve la integracin funcional de las instituciones de salud independiente al sector en que se encuentren y generan una competencia al sealar que el usuario en ultimas es quien decide, partiendo del principio constitucional de libertad, representando en

75

ello una atencin con calidad y oportunidad. La finalidad de la Ley, as definida, reclama servicios de personas con sensibilidad social, con un alto sentido de compromiso e idoneidad, facilitadores de los procesos y de cambios en las organizaciones, reto que para el programa de Administracin de Servicios de Salud es fundamental.

A partir de esto son muchos las innovaciones que han surgido en las organizaciones de salud, especialmente en los clientes, cada da mas exigentes en la calidad de la prestacin del servicio y por supuesto mayores las

responsabilidades y compromisos de quienes manejas estas instituciones.

El Programa de Administracin de los Servicios de Salud de la Universidad de Cartagena, debido a los cambios permanentes en el rea acadmico, cientfico, Tecnolgico y laboral, para responder a las expectativas de la sociedad y del sector ha formulado en distintos momentos proyectos de reformas del currculo que aseguran una formacin profesional con conocimientos pertinentes a sus

estudiantes y desarrollar competencias que los lleve a modificar y adaptarse a los nuevos retos y crisis que se dan en el campo laboral y social.

Este nuevo currculo sigue entre otros,

los lineamientos expedidos por el

Ministerio de Educacin Nacional, el modelo pedaggico del programa y los avances en las ciencias administrativas y de salud as como tambin en las del Administrador de los Servicios de la

organizaciones del sector; que hacen

Salud un profesional de alta competitividad que atiende a los nuevos retos y a la problemtica del sector; pero sobre todo que muestra adaptabilidad a las nuevas condiciones que le brinda el campo laboral y de esta manera haya una integracin y compromiso pleno con la problemtica de salud, es por ello que una de las estrategias es el fortalecimiento del vinculo Universidad Empresa, para que el estudiante permanentemente pueda estar inmerso en el contexto y evidencie sus potencialidades, de la misma manera que el programa valore los avances del 76

proceso de Enseanza - Aprendizaje, a travs de acciones concretas de desempeo de sus estudiantes. Fundamentndose en los siguientes propsitos:

Trascender en la historia en todas las dimensiones del ser. Tener competencia y pertinencia con su rol. Ser protagonista de la transformacin en la cultura de la salud y la problemtica del sector. Contribuir al desarrollo de las organizaciones del sector. Participar activamente en la construccin de una sociedad justa y solidaria. Convertirse en emprendedor para el cambio y de generaciones futuras. formador de

3.9.1 Perfil profesional y competencias

El perfil profesional pretende que la formacin del Administrador de Servicios de Salud, sea mas flexible acorde al proyecto institucional de la Universidad y del programa, a la metodologa a Distancia y eficiente en el campo acadmico administrativo; que el producto de su preparacin sea integral, crtico, tico y de una alta competencia para la investigacin y solucin de problemas, y para una gestin social de calidad y productividad.

Tambin para contribuir en la responsabilidad y compromiso asumidos por los estados ante la OPS, cuando en el 2002 este organismo, enfatiza sobre la

necesidad de fortalecer al sector salud desde sus estructuras y comprometen a los gobiernos a dar respuestas a problemas como la mala salud; considerando a la salud como la mejor forma del lograr el desarrollo, al afirmar que Los objetivos de desarrollo del nuevo milenio (ODM), la salud es el corazn de desarrollor9 .
9 hhttp/www.OPS.Com

(3 de abril 2004. p 3

.
77

Para ello el plan curricular en su esencia de contenidos tiene definidos 3 reas del componente obligatorio: Formacin Bsica, formacin profesional y formacin Sociohumanistica; y un componente electivo que permita una correlacin entre el rea de formacin Profesional y Socio humanstica.

Para el programa, la investigacin

tiene una funcin transversal, por ser una

herramienta de trabajo de las asignaturas que conforman las distintas reas del currculo, desde sus inicios. De esta manera los estudiantes integran conocimientos de las materias vistas en semestre anteriores con las que cursan, sean trimestral o semestral; de la misma manera que asumen una cultura

investigadora y reconocen cuales son sus compromisos y limites de cada asignatura en la solucin de la problemtica acorde a la naturaleza, con un

enfoque transdisciplinario en la deteccin y abordaje del problema; por lo tanto sus conocimientos en investigacin manejo de la informacin van dirigidos a desarrollar competencias transdisciplinariamente en trminos del

tericos,

conceptuales y aplicativos para contextualizarlos a los resultados de la investigacin y ser propsitivo.

Esta

transversalidad

se

evidencian

mas

claramente

con

las

prcticas

empresariales; no quiere decir que las practicas sean suficiente, sino que a partir del desarrollo de las mismas se genera en el estudiante muchos y nuevos intereses; que descubre con la relacin del contexto, inclusive lo vuelca a la bsqueda de respuestas a sus inquietudes y a tomar decisiones que lo van

enmarcando en su rol y expectativas, definiendo un tipo de actuar acorde a las habilidades profesionales, modelando su estereotipo. Dado que las prcticas

adems de ser un laboratorio de aplicacin de conocimiento, son el insumo para que los estudiantes, valoren la pertinencia de los distintos conocimientos que han

78

sido apropiados en su formacin, muestren sus habilidades y descubran sus potencialidades y a partir de ellas modifiquen su actuar y lideren estilos de desempeo que lo distingan como profesional.

La Constitucin y el Sistema General de Seguridad Social otorgan obligatoriedad de preservar la salud del individuo con eficiencia y equidad; Obligando a las

instituciones prestadoras y administradores de servicios de salud al cumplimiento de los requisitos mnimos de calidad en la prestacin de los servicios de salud, explcitos en el Decreto 2309 del 2002. De ah que las organizaciones del sector salud deban propender, y es una exigencia, prestar servicios de salud con calidad, por su sentido social: Todos sus esfuerzos deben centrarse y estar para el servicio del hombre, y la esencia de lo humano es la vida con calidad. Principio importante para que se decidiera darle un fundamento importante a la calidad y a gestin con calidad de las empresas de salud, mas si hoy la demanda y uso de los servicios es la sostenibilidad de las organizaciones en el mercado y su filosofa es

orientada a satisfacer al mximo a sus clientes; lo que genera mayor calidad y productividad empresarial y social. Para que el estudiante y egresado:

Convierta la calidad como esencia de su quehacer de estudiante y profesional y como plataforma del mejoramiento continuo para las personas que son miembros de una organizacin y de una sociedad.

Reconozca la calidad como un sistema para el desarrollo personal y como estudiante.

Determine la calidad como elemento necesario para introducir cambios en las organizaciones del sector y para desarrollar una cultura de bsqueda para la excelencia.

79

Valore la calidad como un producto de una cultura para proyectar el futuro de las organizaciones y como bsqueda permanente de nuevas formas de realizar el trabajo.

Comprenda que la gestin de la calidad da satisfaccin individual y participativa y productiva para la sociedad.

es

El componente de calidad est inserto en el currculo no solo como asignatura en el rea profesional, sino como elemento esencial en la formacin, con las asignaturas humansticas, especialmente la tica y la biotica, que tiene un trasfondo de calidad; lo cual sensibiliza al estudiante a la prctica de actitudes positivas y hacer las cosas bien. Igual sucede con las practicas donde se

convierten en la escuela para imprimir a los practicantes un estilo de administracin con caractersticas de liderazgo y gestin de la calidad, que le permitan a la sociedad identificarlo y diferenciarlo de otros profesionales para que adems de impactar y trascender en la empresa donde practique, las prcticas sean su marketing para aumentar su perspectiva de vinculacin a las empresas.

Ahora bien, la formacin profesional del Administrador de los Servicios de Salud, se justifica por ser un componente central que le va aportar conocimientos que le permitan dar significado a su rol, que unido a la modernidad y a la concepcin globalizante del conocimiento va exigirle mayores resultados en el menor tiempo y va articular lo terico y lo practico.

El avance de la Ley 100, ha implicado dinamizar procesos de cambios y la necesidad de formacin de profesionales con competencias en el manejo de

Empresas de salud. Desde que se hace vigente esta Ley, cambi todo el sistema organizacional, aparecen: otras formas de administrar y regular, cambios en la cultura de las organizaciones, en el sistema financiero y de informacin, constituyendo una evidencia para el programa y de esta manera comprometerse 80

con la sociedad a ofrecer un profesional con principios ticos y de calidad en las competencias del manejo reconocidos por sus actos de estas organizaciones; que le permitan ser

en su desempeo para lograr posicionamiento,

coherencia y pertenencia dentro del contexto del sector salud.

Nos encontramos en un momento de reto de la globalizacin de estados de calidad de la educacin superior con miras a unificar criterios que nos permiten compartir conocimientos de forma interdisciplinaria, por tanto el compromiso de internacionalizacin de nuestro futuro profesional proporcionndoles la posibilidad de actuacin y desempeo en cualquier lugar del mundo.

Lo anterior junto con otras disposiciones han llevado a las empresas a asumir una cultura distinta en la Administracin de los recursos no solo en las instituciones prestadoras sino en las administradoras y por consiguiente a generar cambios y esfuerzos en los niveles de decisin, y operacin en las organizaciones, que no han respondido a la expectativa; generando problemas que han llevado a crisis al sector y por supuestos a una inestabilidad de las empresas prestadoras, que cada da son muchos y frecuentes los cierre de hospitales del estado. Con el enfoque de transversalidad, articulacin e integralidad de los conocimientos, tcnicas y mtodos apropiados por el estudiantado durante su formacin, profesional. se lleva al

Contribuya con el mejoramiento continuo de las Organizaciones del Sistema de Seguridad Social en Salud.

Lideren las prcticas de tcnicas, mtodos y estrategias gestin de direccin y control que asegure el manejo adecuado de las finanzas y la calidad de los servicios.

81

Establecer estructuras organizacionales

que desarrollen

una

cultura de

avances y de rompimiento de paradigmas en la administracin de los servicios de salud, especialmente en manejo financiero.

Apropie la investigacin como una herramienta para formulacin de soluciones a las problemticas encontradas, mediante el desarrollo de planes, proyectos y programas.

3.9.2 Perfil ocupacional

El Administrador de Servicios de Salud estar formado para la gestin con calidad y criterio empresarial. Ser un facilitador de procesos de cambios que promuevan y produzcan conocimientos a partir del estudio de los problemas Administrativos, polticos, legales, ambientales, culturales, econmicos mbito empresarial, comunitario. y sociales en el

Asumir con un alto grado de sensibilidad y Pertinencia los diferentes roles propios de su profesin en el campo laboral. Tales como: Cargos directivos en organizaciones del sector: ESE, EPS-IPS, ARP,

Medicina Prepagada, Sistemas locales de Salud, hospitales, Secretarias de salud y otras organizaciones del sector. Jefaturas de Unidades funcionales administrativas, de apoyo y de control. Asesoras y consultoras en organizacin de empresas, de planeacin de Programas y diseo de Proyectos del sector salud en las reas de

Planeamiento, ejecucin y control.

3.9.3 rea de planeamiento

Proponer polticas, planes programas y estrategias de trabajo. Proponer modelos de gestin organizacin del trabajo empresarial. 82

Operacionalizar los lineamientos polticos. Adaptar y adoptar programas de salud sealados por el ministerio. Formular programas, normas para el funcionamiento de la institucin. Disear pautas metodolgicas para los planes que concretan las polticas. Elaborar planes y prioridades de investigacin. Coordinar la elaboracin de presupuesto Gestionar y dirigir los procesos financieros. Establecer relacin intra y extra institucional y intersectorial. Proponer estrategias de desarrollo de la institucin. Planear acciones de calidad. Disear proyectos de constitucin de empresas. Dirigir investigaciones en salud. Planificar investigando.

3.9.4 rea de ejecucin

Delegar funciones y responsabilidades. Coordinar con otras instituciones los programas y recursos. Dirigir y disear planes, programas y proyectos de salud. Autorizar inversiones y gastos. Seleccionar y desarrollar polticas para el recurso humano. Desarrollar procesos de innovacin y cambio. Evaluar del impacto de las polticas y programas. Velar por el cumplimiento de las estrategias de desarrollo de la institucin. Administrar y evaluar profesionalmente el sector. Gestionar los procesos de compras, almacenamiento y dotacin de suministros

83

3.9.5

rea de control

Vigilar el cumplimiento de las normas y procedimientos conforme a la legislacin vigente y por su actualizacin permanente acorde a las

necesidades del servicio. Investigar y determinar las necesidades de formulacin de planes y programa. Identificar necesidades de cambio. Desarrollar y mantener adecuados sistemas de informacin. Velar por el funcionamiento del sistema de vigilancia epidemiolgica, de calidad y de seguridad (salud ocupacional) Hacer evaluaciones de desempeo. Evaluar planes, programas y proyectos Evaluar el sistema de mercadeo y atencin al cliente.

ACTIVIDADES DE LA UNIDAD 2

1.

Qu se entiende por perfil profesional o perfil de competencias?

84

2.

Realice un paralelo o comparacin entre los perfiles del nivel tecnolgico y

profesional?.

3.

De acuerdo con el perfil propuesto, se puede hablar de formacin integral

del administrador de los servicios de salud?

85

OBJETIVOS:

* ESTABLECER EL PLAN DE ESTUDIOS POR NIVEL Y LAS ASIGNATURAS CORRESPONDIENTES.

* ANALIZAR LAS AREAS DE FORMACION DEL P. A. S. S., IDENTIFICANDO LAS METAS PERSIGUEN EN CADA UNA DE ELLAS. QUE SE

86

3.1. PLAN DE ESTUDIOS DEL NIVEL TECNOLOGICO

3.1.1. CAMPOS DE FORMACION.

La formacin del Tecnlogo en Administracin de los Servicios de Salud comprende tres campos de formacin que responden al

planteamiento y solucin de unos problemas de formacin que han surgido del estudio de las necesidades del sector salud, para lograr un perfil de formacin que apunte a la solucin de tales problemas, en lo que a factor humano se refiere.

3.1.1.1. ARE A DE FORMACION SOCIAL Y HUMANISTICA

PROBLEMAS:

- Corrupcin administrativa en el sector salud

- Indiferencia de los administradores de los servicios de salud frente al proceso social que ha generado la situacin actual de sistema de salud. crisis del

- Desorientacin en relacin con la partic ipacin que le corresponde como administrador en la construccin de una sociedad ms justa y humana.

Debilidad en la asimilacin de valores y actitudes frente a la

eficiencia y la productividad en el trabajo y la calidad del servicio. 87

Necesidad

de

reforzar

valores

hacia

la

convivencia

social

equitativa, pacfica y solidaria.

3.1.1.2.

FORMACION

PROFESIONAL

EN

EL

ARE A

ADMINISTRATIV A, CONTABLE Y FINANCIERA

PROBLEMA:

- El administrador de los servicios de salud

enfrenta dificultades

procedimentales por deficiencias en diversas reas, referentes a informacin, actualizacin y formacin bsica . Dichas deficiencias y dificultades se traducen en una baja eficacia y eficiencia desempeo. en su

Las asignaturas Primaria,

de Epidemiologa, Saneamiento Bsico, Atencin Hospitalaria, Suministro, Personal,

Administracin

Legislacin en Salud, Costos en Salud, Bioestadstica, Administracin Municipal, Presupuesto y Planeacin en Salud requieren adems ser sistematizadas para dinamizar la gestin.

- Los municipios no cuentan con el talento humano calificado para emprender el desarrollo de la salud en el municipio, modernizar la gestin, organizar la direccin local de la seguridad social en salud, mejorar la cobertura y calidad de los servicios.

3-1-1. 3- FORMACION PROFESIONAL EN EL ARE A DE S ALUD

PROBLEMA.

88

En el ejercicio de sus funciones el administrador de los servicios de salud refleja poca claridad conceptual bsica para el manejo de procesos y la toma de decisiones, por la ausencia de un ma rco conceptual coherente y ajustado a la dinmica de las organizaciones de salud.

El administrador de servicios de salud necesita para su adecuado desempeo profesional del dominio de las herramientas

administrativas aplicadas al rea especfica de la sa lud, por ello requiere una informacin bsica esencial sobre los sistemas de salud, su legislacin , organizacin y orientacin.

3.1.1.4. ARE A CIENTIFICA Y DE METODOS CUANTITATIVOS PROBLEMA Para su ejercicio profesional en todos los campos de su perfil, el tecnlogo en administracin en salud necesita de herramientas bsicas de economa y administracin, al igual que en mtodos cuantitativos , informtica e investigacin. Los actuales administradores de instituciones y programas de salud en la regin, evidencian grandes falencias en el manejo de herramientas cuantitativas e informticas, dichas falencias se incrementan en lo referente a formacin investigativa.

89

T AB L A No . 4 NI V E L T EC NO LO G ICO . C AM P O S D E FO R M A CIO N Y DI ST RI B UC IO N D E A S IG N AT UR A S PO R AR E A S AR E A SO CI AL Y H UM AN I ST IC A AS I G N AT UR A INT RO D . A L A V I D A UN IV E R SIT AR I A

SEM..

MEAD
E PI ST E MO LO G I A SO CIO - A NT RO PO L O G IA ET IC A NE G O C I AC IO N E S AR E A P R O F E SIO N AL : ADM I NI ST R AT I V A, CO NT AB L E Y FI N AN C IE R A M O DULO PRO F E SIO N AL CO NT AB IL ID AD AD M IN I ST RA CIO N D E P E R SO N A L AD M IN I ST RA CIO N M U NI CI P A L AD M IN I ST RA CIO N D E S U MI NI ST RO S CO ST O S E N S A LU D AD MO N. D E P R E SU P UE ST O FIN A NZ A S T RA B AJ O D E G R ADO PR A CT IC A S INT RO D . A L A S AL U D P UB LI C A L EG I S L AC IO N EN S A LU D SI ST E M A D E SE G . S O CI A L I E PI D E MIO LO G I A S AN E A MI E NT O AM B . Y O C U PA CI O AD MO N E N S A LU D AT E NC IO N PR IM A RI A BI O E ST AD I ST IC A P L AN E AC IO N E N S A L UD AD MO N HO S PIT AL A R IA SI ST E M A D E SE G SO CI A L II M AT EM AT I C A B AS I C A PR IN CI P IO S D E E CO NO M I A T EO RI A S O RG A NI Z A CIO N AL E S E ST A DI ST IC A PR IN CI P IO S D E A D MI NI ST R AC IO N T AL LE R D E IN FO R M A T ICA INFO R M AT IC A T AL LE R D E IN FO R M A T ICA I I IN V E ST IG AC IO N

NI V. NI V I I II IV NI V. III III IV IV IV V V VI VI II II II III III III III III IV V V NI V. I I I II II IV V II

No. 6

% 16 . 6

10

27 . 8

AR E A P R O F E SIO N AL : S AL U D

11

30 . 5

AR E A C I ENT F IC A

25 . 0

T O T AL AS I G N AT UR AS

36

10 0

90

3.1. 2. PLAN DE ESTUDIOS Y SISTEMA DE REQUISITOS Y PRERREQUISITOS DEL NIVEL TECNOLOGICO DEL P ASS

SEMESTRE INTRODUCTORIO
CODIGO 01290 01291 01292 01293 ASIGNATURA MATEMTICA BASICA MODULO PROFESIONAL MEAD INTROD. A LA V. UNIVERS. PRERREQUISITO BACHILLER BACHILLER BACHILLER BACHILLER

PRIMER SEMESTRE
CODIGO 01216 01217 01212 01220 01214 01215 ASIGNATURA EPISTEMOLOGA SOCIOANTROPOLOGIA PRINCIPIO DE ECONOMIA TEORIA ORGANIZACIONAL INTROD. A LA SALUD PUBL. ESTADSTICA PRERREQUISITO INTRODUCTORIO INTRODUCTORIO INTRODUCTORIO INTRODUCTORIO INTRODUCTORIO INTRODUCTORIO

SEGUNDO SEMESTRE
CODIGO 01210 01221 01213 01223 01226 01225 ASIGNATURA ETICA LEGISLACIN PRINCIPIOS DE ADMON. CONTABILIDAD SEGURIDAD SOCIAL I TALLER DE INFORMATICA PRERREQUISITO 1217 1220 01215 01214

TERCER SEMESTRE
CODIGO 01222 ASIGNATURA ADMON. EN SALUD PRERREQUISITO 01214 - 01213

91

01231 01242 01233 01237 01235 01236

EPIDEMIOLOGIA ADMON. DE PERSONAL ATENCIN PRIMARIA SANEAMIENTO AMBIENTAL Y LABORAL BIOESTADSTICA TALLER DE INFORMATICA

01214 01213 01214 01214 01215

CUARTO SEMESTRE
CODIGO 01250 01241 01253 01243 01244 01246 ASIGNATURA NEGOCIACIONES PLANEACION EN SALUD ADMON. MUNICIPAL INFORMATICA ADMON. DE SUMINISTRO COSTOS EN SALUD PRERREQUISITO 01242 01222 01242 01222 01223

QUINTO SEMESTRE
CODIGO 01256 01251 01252 01232 01224 01255
SEXTO SEMESTRE

ASIGNATURA SEGURIDAD SOCIAL II ADMON. HOSPITALARIA ADMINISTRACIN DE PRESUPUESTO INVESTIGACIN FINANZAS TALLER DE INFORMATICA

PRERREQUISITO 01226 01241 01246

01246

CODIGO 01262 01263

ASIGNATURA TRABAJO DE GRADO PRACTICAS

PRERREQUISITO V SEMESTRE V SEMESTRE

92

3.2. PLAN DE ESTUDIOS DEL PROGRAMA DE ADMINISTRACIN DE LOS SERVICIOS DE SALUD

3.2.1. Distribucin de asignaturas por reas.

TABLA No. 5. DISTRIBUCION DE AS IGNATURAS Y PORCENTAJES POR ARE AS.

AR E A METODOS CUANTITATIVOS E INFORMATICA -

A SIG N AT UR A MATEMATICA APLICADA ESTADISTICA I ESTADISTICA II INFORMATICA I INFORMATICA II

No . 4

% 7. 4

SOCIAL Y HUMANISTICA SOCIOANTROPOLOGIA NEGOCIACIONES ETICA I ETICA II DESARROLLO HUMANO INSTITUCIONES POLITICAS Y LEGISLACION SICOLOGIA INDUSTRIAL COMUNICACIN ORGANIZACIONAL ADMINISTRATIVA, ECONOMICA Y FINANCIERA ADMINISTRACION FINANCIERA FINANZAS CONTABILIDAD I CONTABILIDAD II TEORIA ORGANIZACIONAL ADMINISTRACION I ADMINISTRACION II DESARROLLO ORGANIZACIONAL PRINCIPIOS DE ECONOMIA MICROECONOMIA MACROECONOMIA GESTION GERENCIAL INGENIERIA ECONOMICA INVESTIGACION DE OPERACIONES

14 . 8

14

25 . 9

AR E A PROFESIONAL ESPECIFICA

A SIG N AT UR A AUDITORIA EN SALUD MERCADEO EN SALUD COSTOS EN SALUD LEGISLACION EN SALUD ADMINISTRACION HOSPITALARIA ATENCION PRIMARIA INTRODUCION EN SALUD PUBLICA EPIDEMIOLOGIA SANEAMIENTO AMBIENTAL SALUD OCUPACIONAL ADMINISTRACION EN SALUD I ADMINISTRACION EN SALUD II PLANEACION I PLANEACION II ADMINISTRACION DE SUMINISTRO ESTADISTICA HOSPITARIA INDICADORES DE SALUD SISTEMA DE SEGURIDAD SOCIAL DEMOGRAFIA GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD ADMINISTRACIONPUBLICA EN SALUD PRESUPUESTO ADMINISTRACION DE PERSONAL PRACTICAS DERECHO COMERCIAL Y ADMINISTRATIVO

No . 24

% 44 . 4

INVESTIGACION

INVESTIGACION SEMINARIO DE GRADO FORMULACION Y EVALUACION PROYECTOS EPISTEMOLOGIA

4 DE

7. 4

95

96

3.2.2.

PLAN

DE

ESTUDIOS

DEL

PROGRAMA

DE

ADMINISTRACION DE LOS SERVICIOS DE SALUD TABLA No.6. PLAN DE ESTUDIOS DEL PASS
I SEMESTRE EPISTEMOLOGA II SEMESTRE ETICA I III SEMESTRE ADMN. II I V S E M E S T RE V SEMESTRE V I S E M E S T RE SEG. SOCIAL

A D M O N E N S A L UD P L A N E A C I O N I I

INTROD.

LA ADMN. I

DEMOGRAFA

ADMON

P U BL I C A S A L UD OCUPACIONAL P R E S U P UE S T O

ADMN. HOSPITALARIA C O M UN I C A C I N O RG A N I Z A C I O N A

SALUD PUBLICA SOCIOANTROPOLOGA INVESTIG. I EPIDEMIOLOGI A

M UN I C I P A L ADMINISTRACION D E S UM I N I S T RO S

PRINCIPIOS DE ECONOMIA

LEGISLACION EN SALUD

SANEAMIENTO BA S I C O

ADMINISTRACION D E P E RS O N A L

ESTAD E S A L UD

HOSPITAL. AUDITORIA D E S A L UD

EN

INDICAD.

TEORIAS

CONTABILIDAD

ATENCION

C O S T O S E N S A L UD

ETICA II

PLANEACION II

ORGANIZACIONALE S ESTADISTICA I

P R I M A RI A

ESTADISTICA II

CONTAB. II

FINANZAS

ADMINISTRACION EN SALUD II

I N F O RM A T I C A I

98

CONTINUACION TABLA 6 ...

VII SEMESTRE NEGOCIACIONES

VIII SEMESTRE M I C RO E C O N O M I A

I X S E M E S T RE G E R E N C I A D E S E RV I C I O S D E S A L UD

X S E M E S T RE F O RM UL A C I O N Y E V A L .D E PROYECTOS S E M I N A RI O D E G RA D O

DESARROLLO ORGANIZACIONAL

D E S A R RO L L O H UM A N O

M A C RO E C O N O M I A

I ADMINISTRACION FINANCIERA MATEMATICA APLICADA INFORMATICA II M E RC A D E O E N S A L UD INVESTIGACION DE OPERACIONES INGENIERIA ECONOMICA DERECHO COMERCI AL Y LEGISLACION GESTION GERENCIAL SICOLOGIA INDUSTRIAL N S T I T UC I O N E S POLITICAS Y LEG. PRACTICAS

99

3.2.3. SISTEMA DE REQUISITOS Y PRERREQUISITOS DEL PASS Para avanzar acadmicamente de un semestre a otro dentro del programa prerequisitos esenciales. se establece el siguiente sistema de requisitos y criterios

de asignaturas, teniendo en cuenta dos

Los criterios acadmicos y cientficos de secuencialidad en los saberes, de manera que una asignatura ser pre -requisito en la medida que contenga temas que sean indispensable o importante para la adecuada comprensin y asimilacin de la otra.

En otros casos, unas asignaturas no son prerequisitos de otras, sin embargo como es norma dentro del programa que cuando se pierde una asignatura de determinado nivel, debe ser matriculada y repetida en el semestre siguiente, dejndose de ver una asignatura del nivel inme diatamente superior se debe establecerse con claridad cual es la asignatura que no puede ser matriculada. Esta Norma solo se excepta cuando el promedio aritmtico del semestre inmediatamente anterior fue igual o superior a 4.00 y las asignaturas en cuest in no sea prerrequisito siguiente. de otra del nivel

Como norma general se establece que la carga acadmica de cada semestre establecida en el plan de estudios, solo podr ser excedida en una asignatura cuando el promedio aritmtico del semestre inmediatamente anterior sea igual o superior a 4.00.

100

TABLA No. 7. . S ISTEMA DE PRERREQUISITOS DEL PASS

SEM. I I I I I I II II II II II II III III III III III III IV IV IV IV IV IV V V V V V V

ASIGNATURAS PREREQUISITOS NIVEL INTRODUCTORIO NIVEL INTRODUCTORIO NIVEL INTRODUCTORIO 0NIVEL INTRODUCTORIO NIVEL INTRODUCTORIO NIVEL INTRODUCTORIO SOCIOANTROPOLOGIA TEORIAS ORGANIZACIONA. EPISTEMOLOGIA INTRODUCCION PUBLICA ESTADISTICA I PRINCIPIOS DE ECONOMIA ADMINISTRACION I ESTADISTICA II ETICA I LEGISLACIN EN SALUD LEGISLACIN EN SALUD CONTABILIDAD I ADMINISTRACION II DEMOGRAFA EPIDEMIOLOGIA SANEAMIENTO AMBIENTAL ATENCION PRIMARIA CONTABILIDAD II A D M I N I S T R A C I O N P U B . E N S A L UD A D M I N I S T R A C I O N D E S UM I N I S T RO S COSTOS EN SALUD FINANZAS A D M I N I S T R A C I O N D E P E RS O N A L A D M I N I S T R A C I O N E N S A L UD I A LA

ASIGNATURAS DEL SEMESTRE EPISTEMOLOGA I N T RO D . A L A S A L UD P U BL I C A S O C I O - A N T RO P O L O G A PRINCIPIOS DE ECONOMIA T E O RI A S O RG A N I Z A C I O N A L E S ESTADISTICA I ETICA I ADMINISTRACION I INVESTIGACION I

S A L U D L E G I S L A C I O N E N S A L UD ESTADISTICA II CONTABILIDAD I ADMINISTRACION II DEMOGRAFA EPIDEMIOLOGIA S A N E A M I E N T O A M BI E N T A L A T E N C I O N P R I M A RI A CONTABILIDAD II A D M I N I S T R A C I O N E N S A L UD I A D M I N I S T R A C I O N P U B . E N S A L UD A D M N . D E S U M I N I S T RO S A D M I N I S T R A C I O N D E P E RS O N A L C O S T O S E N S A L UD FINANZAS PLANEACIN I S A L UD O C U P A C I O N A L P R E S U P UE S T O ESTAD.HOSPIT. S A L UD ETICA II A D M N . . E N S A L UD I I E INDICAD. DE

101

CONT. TABLA No. 7

SEM. VI VI VI VI VI VI

ASIGNATURAS PREREQUISITOS SALUD OCUPACIONAL ESTADISTICA HOSPITALARIA ETICA II PRESUPUESTO PLANEACION I ESTADIST.HOSPITARIAS I N D I C A D O R E S . D E S A L UD

ASIGNATURAS DEL SEMESTRE S I S T E M A D E S E G UR I D A D S O C I A L ADMINISTRACION HOSPITALARIA C O M UN I C A C I N O RG A N I Z . A U D I T O R I A E N S A L UD PLANEACION II E I N F O RM A T I C A I

VII VII VII VII VII VIII VIII VIII VIII VIII IX IX IX IX IX X X X X

PLANEACION II COMUNICACIN ORGANIZACIONAL A D M I N I S T R A C I O N H O S P I T A L A RI A AUDITORIA EN SALUD INFORMATICA I MATEMTICA APLICADA DESARROLLO HUMANO ADMINISTRACIN FINANCIERA INFORMATICA II ADMINISTRACIN FINANCIERA GESTION GERENCIAL MICROECONOMA DESARROLLO HUMANO INVESTIGACIONES DE OPERACIONES MERCADEO EN SALUD, INGENIERIA ECONOMICA NOVENO SEMESTRE DERECHO COMERCIAL Y ADMON. NOVENO SEMESTRE

NEGOCIACIONES D E S A R RO L L O H UM A N O ADMINISTRACION FINANCIERA MATEMATICA APLICADA I N F O RM A T I C A I I M I C RO E C O N O M A D E S A R RO L L O O RG A N I Z A C I O N A L GESTION GERENCIAL M E RC A D E O E N S A L UD INVESTIG. DE OPERACIONES G E R E N C I A D E S E RV . D E S A L UD M A C RO E C O N O M I A S I C O L O G I A I N D US T RI A L INGENIERIA ECONOMICA DERECHO COMERCIAL Y ADMON F O RM UL A C I O N Y E V A L . D E P R O Y . S E M I N A RI O D E G RA D O INSTIT. POLITICAS Y LEG. PRACTICAS

Nota: En los cuadro de sistemas de requisitos en cursiva y negrilla son prerequisitos

las asignaturas

102

ACTIVIDADES DE LA UNIDAD
1. Investigue que son los requisitos y los pre -requisitos en un programa acadmico.

2. Qu son las reas de formacin , y por qu son importantes.

3. Plantee su criterio sobre las reas de formacin del PASS, tanto en el nivel tecnolgico como profesio nal.

103

OBJETIVOS Establecer la importancia de la autoevaluacin y la evaluacin del aprendizaje en el proceso de auto-formacin que caracteriza a la EAD.

Describir los criterios y tipos de evaluacin que se desarrollan en el PASS.

4.1. CONCEPTO DE EVALUACION DEL APRENDIZAJE La evaluacin del aprendizaje es la accin dentro del proceso educativo que supone momentos de reflexin y critica , sobre el estado del proceso del que se tiene una informacin sistemtica recolectada , a la luz de unos principios previamente definidos ,

104

con el fin de valorar dicha informacin y tomar decisiones encaminadas a reorientar el proceso...10 La evaluacin del aprendizaje es un proceso que permite obtener informacin para medir los valores de calidad y emitir juicios con el fin de retroalimentar el proceso de autoaprendizaje de una manera permanente y de tomar decisiones que conduzcan a la accin . Tambin puede considerarse como la verificacin de los logros alcanzados respecto a unas metas de aprendizaje, la adqusicin de competencias especificas o bien establecer los avances y dificultades del proceso de construccin del saber por parte de cada persona o estudiante. La evaluacin adems de ser un componente esencial del proceso de auto-aprendizaje al establecer los avances , los logros y las

dificultades que cada estudiante tiene; permite tambin certificar idoneidad profesional, las universidades tienen el compromiso social de garantizar que las personas que obtiene n ttulos de idoneidad profesional bajo su responsabilidad, efectivamente posean las

aptitudes, habilidades, conocimientos y valores necesarios, y eso es posible establecerlo mediante una evaluacin adecuada .

Para los programas de Educacin Superior a Distancia representa un compromiso aun mayor, ya que por las circunstancias propias de la modalidad, el proceso de formacin depende en mayor medida del esfuerzo e inters de cada estudiante , y la Universidad debe verificar en los trminos ms objetivos posibles cuando y como debe certificar la adquisicin de las competencias profesionales.

4.2. CARACTERISTICAS DE LA EV ALUACION DEL AP RENDIZAJE

De los conceptos expresados en el numeral 4,1, se puede inferir que la evaluacin posee las siguientes caracteristicas:
10

Es un proceso sistemtico y permanente.

Estevez Solano, Cayetano.Evaluacin Integral por Procesos.. ed. Magisterio.Bogot, 1.996

105

Es un proceso de investigacin que implica recoleccin de , procesamiento y anlisis de informacin para valorar y tomar decisiones.

4.3. TIPOS Y MODALIDADES DE EVALUACION

4.3.1. Auto evaluacion formativa

En

la

EAD

La

evaluacin

del

aprendizaje

es

esencialmente

autoevaluacion formativa , ya que es el estudiante, responsable de su propia autoformacion, quien se esta evaluando permanentemente a fin de orientar dicho proceso. obtenida proceso en la autoevaluacin progresos, Los resultados y la in formacin permanente logros, , retroaliementan alcanzados el y

identificando

objetivos

tambin dificultades y vacos.

4.3.2. Evaluacin permanente

La Evaluacin del aprendizaje se halla presente durant e todo el

proceso de formacin. Se debe hacer antes, durante y despus de desarrollar una actividad de aprendizaje. Desde esa perspectiva existen tres clases de evaluacin:

4.3.2.1.. Evaluacin Previa o Pre -test:

.Que consiste en la evaluacin que se hace antes de iniciar la actividad de aprendizaje, permite establecer con claridad la situacin en que el estudiante se encuentra frente al tema que va a abordar en trminos de conocimientos previos o prerequisitos de tipo

cognoscitivo que son indispensables para abordar una tarea de aprendizaje. 106

Esta

evaluacin

previa

Tambin

favorece

la

concentracin

al

disminuir la incertidumbre natural que se tiene cuando se est frente a un tema o actividad nueva. El Pretest a yuda a los tutores dndoles una gua acerca de las caractersticas y situacin de los estudiantes antes de iniciar el proceso.

4.3.2.2. La Evaluacin Formativa:

Se desarrolla a lo largo del proceso de aprendizaje orientando al estudiante y al tutor ac erca de los avances y dificultades que se presenten . Se lleva a cabo a travs de diversos medios como cuestionarios , ejercicios de aplicacin, problemas y dems recursos evaluativos.

107

43.2.3. Evaluacin Final o Sumativa.

Se

desarrolla al finalizar el tema , permite establecer la cantidad y

calidad del aprendizaje , y es la base para orientar actividades de resfuerzo y recuperacin, y tomar decisiones de promocin,

validacin, reprobacin , de acuerdo al logro o no de los objetivos, logros y competencias propuestas

109

EL COMPONENT

E EVALUATIVO EN EL PROCESO DE APRENDIZAJE

MOMENTO

FUNCION

SUMINISTRA INFORMACIN ACERCA DE LOS SABERES Y COMPETENCIAS QUE POSEEN

LOS ALUMNOS EN LA PERSPECTIVA DE UNA SECUENCIA FUTURA DE APRENDIZAJE .

ESTABLECE LA SITUACION REAL DE LOS ESTUDIANTES RESPECTO A LAS NECESIDADES, CARACTERSTICAS Y OBJETIVOS DEL PROCESO.

EVALUACIN

PERMITE PARTIR DE LA SITUACIN REAL DE LOS ESTUDIANTES

SE RELACIONA CON LAS ESTRATEGIAS PEDAGGICAS Y APORTA INFORMACIN QUE

RETROALIMENTA EL PROCESO PERMITE AJUSTAR EL PROCESO PERMANENTEMENTE

EVALUACIN

PROPORCIONA A LOS ALUMNOS INFORMACIN CONFIABLE Y OORTUNA PARA

AVANZAR CON SEGURIDAD

EVALUACIN

PROVEE INFORMACIN CONFIABLE PARA LA TOMA DE DECISIONES DE : CERTIFICACIN, PROMOCION, NIVELACION. PERMITE RETROALIMENTAR EL PROCESO COMO TAL 110

TABLA No. TIPOS Y FUNCIONES DE LA EVALUACIN

No. 1 2. TIPOS SUMATIVA FORMATIVA FUNCIONES PROPORCIONA INFORMACIN SOBRE LOGRO DE OBJETIVOS SE REALIZA DURANTE EL PROCESO, AL PROPORCIONA INFORMACIN A LO FINAL DE CADA TAREA DE APRENDIZAJE LARGO DEL PROCESO PARA INTRODUCIR AJUSTES SE CENTRA EN LOS PROCESOS OPTIMIZA LOS FACTORES DEL PROCESO EVALUADO HACE NFASIS EN LOS FACTORES PROPORCIONA INFORMACIN FACILITADORES Y LOS QUE DIFICULTAN PARA RESOLVER LOS PROBLEMAS EL PROCESO Y PROTEGER LOS ASPECTOS POSITIVOS DEL PROCESO SE REALIZA ANTES DEL PROCESO CON EL INFORMACIN PREVIA SOBRE LO PROPSITO DE CONOCER LA POBLACIN . EVALUADO. TIENE CARCTER PREDICTIVO. ES PERMANENTE DURANTE CIERTO TIENE CARCTER ACUMULATIVO, Y PERIODO ES HETEROGENEA SE HACE AL COMIENZO, ANTES QUE LA IDENTIFICA LAS HABILIDADES, EVALUACIN SE REALICE DESTREZAS Y CONOCIMIENTOS INDISPENSABLES PARA EMPEZAR EL PROCESO ES SEMEJANTE A LA EVALUACIN DE MEDIR EL RENDIMIENTO EN RESULTADOS RELACION CON LOS OBJETIVOS DEL CURSO NO PARTICIPAN AGENTES EXTERNOS SE EVALUAN, PERSONAS Y PROCESOS DESDE EL INTERIOR DE CARACTERISTICAS SE REALIZA AL FINAL DEL PROCESO.

3. 4.

DE PROCESOS INTERMEDIA

5.

DIAGNOSTICA

6. 7.

CONTINUA DE ENTRADA

8.

DE SALIDA

9.

INTERNA

111

10 11

EXTERNA ILUMINATIVA

12

INTERACTIVA

13

DE COMPONENTES

14

SIN REFERENCIA A OBJETIVOS

15

POR OBJETIVOS

16

POR LOGROS

17

HOLISTICA

LA INSTITUCIN O PROGRAMA LA REALIZA UN AGENTE EXTERNO AL MAYOR CREDIBILIDAD, LA PROCESO REALIZAN AGENTES EXTERNOS SE CENTRA EN LOS PROCESOS DESDE UNA DIMENSION INNOVATIVOS, ES NATURAL, DESCRIPTIVA HOLISTICA ESTUDIA LOS E INTERPRETATIVA PROCESOS INNOVATIVOS, SUS PROCESOS CRITICOS ES PARTICIPATIVA, ACTUAN EL ANALIZA EL FUNCIONAMIENTO DE EVALUADOR Y EL EVALUADO. UN PROGRAMA EN RELACION CON SUS OBJETIVOS, EXPECTATIVAS Y RESULTADOS OBTENIDOS. SE CENTRA EN COMPONENTES Y DESCRIBE LOS RECURSOS POSIBILIDADES DEL MEDIO , DETERMINA HUMANOS Y MATERIALES COMO UTILIZARLOS EN FUNCION DE LOS DISPONIBLES PARA EVALUAR SUS OBJETIVOS CAPACIDADES POTENCIALES Y REALES SE CONCENTRA EN EL ANALISIS DE LAS REDUCE LA DISTORSION DE LA BONDADES DE UN PROGRAMA. EL EVALUACION AL IGNORAR CONCEPTO DE NECESIDAD ES LA BASE DE DELIBERADAMENTE LOS LA EVALUACION OBJETIVOS DEL PROYECTO EL PUNTO DE PARTIDA Y LEGADA DE LA SE BASA EN LA CONFRONTACION EVALUACION SON LOS OBJETIVOS ENTRE PROPOSITOS Y RESULTADOS LOS LOGROS ESTABLECIDOS COMO RETOS EL PROCESO SE ORGANIZA EN O METAS ANTES O DURANTE EL PROCESO TORNO A LOS LOGROS QUE SE SON LOS OBJETOS CENTRALES DE LA DEBEN ALCANZAR AL FINAL EVALUACION SU ACCION NO SOLO SE ENFOCA AL LOS OBJETIVOS DE LA PROCESO, OBJETIVOS O LOGROS, SINO EVALUACION SE CONFUNDEN CON TAMBIEN A TODOS LOS ELEMENTOS LOS DEL PROCESO A EVALUAR, LO PARTICIPANTES, TIENE UNA VISION QUE PERMITE UNA VISION MAS

112

18

META EVALUACION

TOTAL DE LA EVALUACION ES LA EVALUACION DE LA EVALUACION

19 20 21

PARTICIPATIVA HETEROEVALUACION COEVALUACION

EL EVALUADOR ESTA INVOLUCRADO CON EL PROCESO QUE SE PRETENDE EVALUAR EVALUACION A TRAVES DE OTRO EVALUACION ENTRE PARES

TOTALIZANTE. ESTUDIO CRITICO DE TODO EL PROCESO Y ELEMENTOS DE UNA EVALUACION SE ASEMEJA A LA I.A.P. ES EXTERNA AL SUJETO EVALUADO, MAS NO AL PROCESO VISION INTERSUBJETIVA Y VALIDACION SOCIAL DE LOS SABERES ADQUIRIDOS PARA ORIENTAR O REORIENTAR EL PROCESO. CONSTRUIR CRITERIOS CONFIABLES PARA TOMAR DECISIONES A TRAVES DE LA ARGUMENTACION

22

AUTOEVALUACION

23

DIALOGICA

EVALUACION POR EL PROPIO ACTOR O ACTORES DEL PROCESO QUE SE PRETENDE EVALUAR A TRAVES DEL DIALOGO, DISCUSION, DEBATE Y ACUERDOS ALCANZADOS A TRAVES DE LA CONCERTACION

113

114

4.4. MODALIDADES Y TECNICAS DE EVALUACION DEL APRENDIZAJE

Existen

diversas

modalidades

tcnicas

de

evaluacin

segn

sus

caracteristicas el tipo de respuesta que son aplicadas de acuerdo con las preferencias y necesidades de los estudiantes y tutores.

Las llamadas Pruebas Objetivas son instrumentos de evaluacin bsicamente cerrados con preguntas de Evocacin, Doble Alternativa, Escogencia Mltiple, Pareamiento, y otras.

Las pruebas de ensayo o preguntas abiertas permiten evaluar de una forma ms cualitativa , igualmente la solucin de casos o problemas, los ejercicios de aplicacin, ect, son modalidades utilizadas frecuentemente por los docentes.

De todas maneras lo importante de la evaluacin es que suministre informacin de retorno vlida y Confiable tanto al estudiante como al tutor para tomar decisiones de promocin, reforzamiento, repaso, reorientacin o validacin.

4.5. LOS CRITERIOS DE EVALUACION DEL APRENDIZAJE EN EL PASS

En el P.A.S.S. la evaluacin de cada asignatura comprende dos tipos de pruebas:

4.5.1. El Trabajo de Investigacin a Distancia..

115

Que es una actividad bsica de aplicacin de los contenidos de la asignatura para resolver problemas o analizar situaciones prcticas con un elevado contenido investigativo.

Es asignada por el tutor al inicio, para ser desarrollada por los estudiantes durante el tiempo de duracin del curso. Su presentacin se hace por escrito siguiendo las normas ICONTEC para informes de investigacin, y debe

sustentarse bien sea individual o colectivamente de acuerdo a las reglas previamente establecidas.

Este trabajo representa el 30% del total de la nota de todas las asignatura.

4.5.2. El Examen Final .

Es un una prueba escrita e individual que el estudiante debe presentar en la fecha establecida en la planeacin y cubre la totalidad de los temas del curso. Las modalidades de preguntas dependen de la naturaleza de los temas, de los criterios del tutor o de la concertacin con los estudiantes. Representa el 70% restante de la nota definitiva de la materia.

La nota definitiva ser la resultante de la suma del 30% del Trabajo de Investigacin a Distancia y el 70% de la prueba escrita.

NOTA DEFINITIVA:

TRABAJO DE INVESTIGACION A DISTANCIA ( 30) +

PRUEBA ESCRITA FINAL (70%)

116

ACTIVIDADES DE LA UNIDAD 1. Elabore Un ensayo que resuma la importancia de la evaluacin y la autoevaluacin para el proceso de auto-formacin.

2. Cul es su opinin acerca de los criterios de evaluacin vigentes en el PASS?

117

LA EVALUACION
OB J ET OS DE LA EVALUACI ON
C1. EVALUA EL PROCES O DE FORMACI ON DE LOS T UDI ANTES : 2. DESEMPEO DE DOCENTES Y DIRECTIVOS 3. CALIDAD DE LAS MEDIACIONES 4. CALIDAD DE LOS PROCESOS 5. INFRAESTRUCTURA Y DOTACION 6. LOS METODOS Y ESTRATEGIAS PEDAGGICAS 7. EL CONTEXTO 8. LOS PROPOSITOS INSTITUCIONALES 9. EVALUA LA EVALUACION

PROCEDIMIENTOS.
ORALES ESCRITOS GRUPALES INDIVIDUALES LIBRO ABIERTO LIBRO CERRADO CORTO PLAZO LARGO PLAZO

MEDIOS
INTERROGATORIOS DISCUSIONES DEBATES CONVERSATORIOS FOROS MESAS REDONDAS ENSAYOS PROYECTOS EXAMENES INVESTIGACIONES LABORATORIOS TAREAS INFORMES TALLERES Y EXPOSICIONES
118

OBJETIVOS.

* PRESENTAR LA IMPORTANCIA, ENFOQUE GENERAL, REGLAMENTACIN, LOS PROCEDIMIENTOS P. A. S. S Y

LINEAS DE INVESTIGACION EN EL

119

5.1. DESCRIPCION.

Los tres pilares fundamentales que marcan la razn de ser de la universidad son: La Investigacin, la docencia y la proyeccin social, el devenir universitario esta marcado por la articulacin de dichas actividades de manera tal que cualquier divorcio en tal s entido afecta el cumplimiento de su funcin , y se ve reflejado negativamente en la calidad de la formacin de sus egresados.

Es claro entonces que la Investigacin constituye uno de los fundamentos esenciales del perfil de formacin del Tecnlogo y el

profesional en Administracin de los Servicios de Salud. En ese sentido el egresado debe poseer las aptitudes, habilidades,

conocimientos y actitudes para formular y desarrollar Proyectos de Investigacin y de Desarrollo en el rea de salud a nivel muni cipal, local o regional, que le permita desempearse y competir con xito en un mundo profesional cada vez ms exigente y cambiante, donde el saber emprender abre un sin nmero de proyecciones de insercin ocupacional al egresado.

En el Programa de Tecnol oga en la

formacin en investigacin

empieza en el Nivel Introductorio del programa, continua en el primer semestre con las asignaturas de Epistemologa y Estadstica, en el quinto semestre Investigacin y culmina en sexto semestre con Trabajo de grado. Adems se desarrolla a lo largo de todos los

niveles a travs de los Trabajos de Investigacin a Distancia de las

120

asignaturas, que como su nombre lo indica deben tener un contenido y una metodologa de carcter investigativo.

Con

la

asignatura

Investigacin

del

semestre

Se

busca

complementar la formacin investigativa con los procedimientos y tcnicas para formular propuestas de investigacin. En ese sentido el producto y condicin para aprobar la asignatura ser la presentacin y aprobacin de La Propuesta de Investigacin del Trabajo de Grado.

La Asignatura Trabajo de Grado del VI semestre complementa la formacin desarrollar investigativa la con de los procedimientos ya y tcnicas para y la

propuesta

investigacin

aprobada;

presentacin del informe final.

En el programa profesional, adems de la investigacin del nivel introductorio, y el nfasis en investigacin en todas las asignaturas expresado en la estrategia de aprendizaje por problemas y en los trabajos de investigacin a distancia se desarrolla en el primer

semestre la asignatura de Epistemologa y Estadstica, en el segundo semestre la asignatura de investigacin, en el IX semestre Ingeniera Econmica y en el Dcimo , formulacin y evaluacin de Proyectos y Seminario de Grado.

5.2. LINE AS DE INVESTIG ACION PROPUESTAS

Una lnea de investigacin problema o situacin que

es la existencia de una temtica, por su importancia, socioeconmica,

tecnolgica, cientfica o humana centra la atencin de una institucin

121

de investigacin, universidad o grupo de investigacin, propiciando su estudio, reflexin e investigacin, a travs de proyectos

concretos que articulados entre si enriquecen el conocimiento de dicha temtica, problema o realidad aportando soluciones creativas y novedosas a las necesidades, inquietudes o problemas que han sido planteados.

En

el

PASS

la

docencia

debe

estar

intimamente

ligada

la

investigacin, para ello transversales que se

las lneas de investigacin deben ser ejes articulan con los ncleos problm icos y los

ejes temticos del programa, en constante interaccin con los problemas y necesidades del entorno, ellas son el espacio para la formacin del pensamiento investigativo y la interdisciplinariedad

de manera que para estimular a docentes y estud iantes a la construccin del conocimiento a travs de proyectos de investigacin que promuevan el desarrollo de competencias investigativas.

Las lneas de investigacin orientan, permiten canalizar recursos ,favorecen la integracin y estimulan el trabajo y la productividad de los investigadores que agrupados sus local, nacional necesidades e y

internacionalmente hallazgos.

comparten

experiencias,

Los programas acadmicos a travs de las investigaciones que desarrollan sus docentes y estudiantes en las diversos ejes

temticos, lneas y proyectos nutren

y enriquecen la actividad

docente y de formacin, por ello sin la existencia de lneas de investigacin solidamente constituidas, con proyectos especficos no se puede hablar de calidad en la formaci n.

122

En el PASS la actividad investigativa es aun incipiente, se plantea su fortalecimiento a travs del desarrollo de las siguientes lneas de investigacin.

Calidad de los Servicios de Salud. Desarrollo Organizacional en Instituciones prestadoras de servicios de salud. Promocin y prevencin en salud. Etica y Humanizacin en la prestacin de los servicios de salud

5.3. REGLAMENTO P ARA LA PRESENTACIN, DIRECCIN , ASESORI A Y EV ALUACION DE LOS TRAB AJOS DE GRADO EN EL P ASS

ARTICULO 1Expedir el siguiente Reglamento para los estudiantes de los

Programas acadmicos con metodologa de Educacin a Distancia de la Universidad de Cartagena.

ARTICULO 2- REQUISITOS P ARA PRESENTAR PROPUESTA DE TRAB AJO DE GRADO Los estudiantes que se e ncuentren cursando el 5 o 6 semestre del nivel tecnolgico o el 9 y 10 semestre del nivel profesional podrn presentar una Propuesta sobre un Trabajo de Investigacin cientfica, tecnolgica o proyectos de desarrollo relacionada con administracin

123

de los servicios de salud, en las lneas que sean priorizadas por el Comit de Investigaciones.

P ARAGRAFO 1. Los estudiantes que tengan menos de tres aos de haber egresado del programa con aprobacin de la totalidad de sus asignaturas o los que realizaron se mestre acadmico de nivelacin por haberse ausentado durante mas de ese tiempo del programa, podrn igualmente presentar una propuesta de trabajo de grado

P ARAGRAFO 2.

El estudiante presentar la propuesta al Comit de

Investigaciones, quienes definirn su aprobacin o no, procediendo a designar al Director de su Trabajo de Grado, quien lo asesorar durante toda la investigacin. En caso de no ser aprobado deber presentar otra propuesta.

P ARAGRAFO 3.

Los docentes de las asignaturas de investigacin

debern prestar asesora metodolgica a los integrantes del trabajo de grado mientras los estudiantes estn cursando estas materias.

P ARAGRAFO 4.

Los miembros del Comit de Investigaciones

tendrn los siguientes criterios para la evaluacin de la Propuesta de trabajo de grado:

A. Originalidad B. Nivel cientfico y/o Tecnolgico C. Profundidad y coherencia en el tema a desarrollar. D. Importancia e inters en cuanto al aporte para el avance en la ciencia y tecnologa. E. Impacto para el desarrollo Institucional, Social, l ocal, regional, nacional e internacional.

124

F. Viabilidad cientfica, tecnolgica, econmica y legal.

P ARAGRAFO

5.

La

Propuesta

podr

ser

presentada

por

tres

integrantes como mximo para los Trabajos de Investigacin, en caso que el trabajo amerite un nmero mayor de integrantes, el Comit de Investigaciones podr autorizarlo, previo estudio.

P ARAGRAFO 6. ser:

Los Directores de los Trabajos de Grado, podrn

A. Profesionales del Programa de Administracin de los Servicios de Salud o de otra facultad afn. B. Profesionales internos o externos a la institucin, con experiencia y trayectoria en el tema, previa aprobacin del Comit de

Investigacin.

P ARAGRAFO 7. Los estudiantes que presenten la propuesta podrn sugerir dos nombres de profesionales para que sea tenida en cuenta por el Comit de Investigacin en el momento de la aprobacin y asignacin de Directores del Trabaj o, si lo considera conveniente.

P ARAGRAFO 8. En caso de faltas o ausencias reiterativas por parte de los directores del Trabajo de Investigacin debido a problemas de fuerza mayor, retiros voluntarios o retiros del programa que impidan la adecuada asesor a a los estudiantes, el Comit de Investigacin designar nuevo director de acuerdo a los perfiles que se requiera, para lo cual podr tener en cuenta las sugerencias de los

estudiantes. Cada caso debe ser estudiado en forma individual por parte del comit.

125

P ARAGRAFO investigaciones

9. de

Los los

estudiantes como

podrn

incluirse

en

las

docentes

coi -nvestigadores,

previa

aprobacin del Comit de Investigacin.

P ARAGRAFO 10. La Propuesta de investigacin o trabajo de grado ser presentada conforme al s iguiente protocolo: A. Tema B. Ttulo C. Formulacin del Problema (pregunta) D. Objetivos generales E. Justificacin F. Revisin Bibliogrfica G. Autores

ARTICULO 3 Una vez culminado el plan de estudios de los programas, si el estudiante no ha presentado propuesta de tra bajo de grado, el Comit de Investigaciones, de acuerdo a las lneas de investigacin

priorizadas, podr asignar temas a los estudiantes que lo soliciten.

P ARAGRAFO 1.

Una vez aprobada la propuesta de acuerdo con los

artculos 2 y 3, el (los) estudian te (s) debern presentar ante el Comit de Investigaciones un anteproyecto en original y una copia.

P ARAGRAFO 2. El protocolo para la presentacin de Las propuestas de trabajo de grado o proyectos de investigacin ser el siguiente:

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION

1.1.

Descripcin del problema.

126

1.2.

Formulacin del problema

2.

OBJETIVOS

2.1. Objetivo General 2.2. Objetivos Especficos

3.

JUSTIFICACIN

4.

DELIMITACION

5.

MARCO CONCEPTUAL

5.1. Antecedentes 5.2. Bases tericas 5.3 Definicin de trminos 5.4 Hiptesis (s lo requiere) 5.5 Variables

6. DISEO METODOLOGIA

6.1 Tipo de investigacin 6.2 Poblacin y Muestra 6.3 Tcnicas de recoleccin 6.4 Instrumentos 6.5 Anlisis e interpretacin de datos 6.6 Estudio piloto (si se requiere)

7. ESTRUCTURA OPERATIVA DEL PROYECTO

7.1 Especificacin operacional de actividades

127

7.2 Cronograma de actividades 7.3 Presupuesto 7.4 Recursos

Bibliograf a. Anexos

ARTICULO 4 Los estudiantes en el momento de entregar el anteproyecto deben anexar a ste la propuesta aprobada y corregida.

ARTICULO 5 El Comit de Investigacin designar dos evaluadores, quienes efectuarn el estudio correspondiente del anteproyecto, y emitirn por escrito un concepto con las recomendaciones del caso. Para los efectos legales, los evaluadores tendrn un plazo mximo de 15 das hbiles para entregar su concepto, aunque podrn sugerir

correcciones por escrito al trabajo, caso en el cual contarn con 15 das mas de plazo.

P ARAGRAFO 1. El anteproyecto o propuesta investigativa, podr ser corregido hasta dos (2) veces por los evaluadores designados. En caso de que la propuesta, a juicio del Comit, no satisfaga los requisitos, los estudiantes debern presentar nueva propuesta.

P ARAGRAFO 2. Una vez aprobado el anteproyecto, no podr ser transformada situaciones en lo fundamental, excepto de que se presenten previa

excepcionales

justificadas

fuerza

mayor,

aprobacin del Comit de Investigacin.

128

ARTICULO 6 Son funciones del Director de l Trabajo de grado:

A. Asesorar al (los) estudiante (s) en el desarrollo del trabajo, as como en su presentacin, aportando sugerencias tcnicas,

metodolgicas y cientficas acorde con asesoras y sugerencias de los evaluadores y/o jurados.

B. Velar por la ca lidad y pertinencia del trabajo presentado.

C. Supervisar durante el desarrollo del Trabajo que la informacin sea veraz, confiable y actualizada.

D. Ayudar y estimular a los estudiantes en la resolucin de los problemas que se presenten relacionados con carta s de

presentacin a instituciones, desacuerdos y coordinacin con evaluadores.

ARTICULO 7 El desarrollo del Trabajo de Grado tendr una duracin mnima cuatro meses y mximo de 16 meses. de

P ARAGRAFO 1. Los momentos acadmicos para la presentacin del Trabajo Final de Investigacin son los siguientes:

A. Entrega del trabajo final escrito al Comit de Investigaciones.

B. Entrega del Trabajo de Grado por parte del Comit a los jurados calificadores.

129

C. Sustentacin.

D. Calificacin

P ARAGRAFO 2. Para la presentacin del Trabajo Final al Comit de Investigacin se requiere el aval y firma del Director del Trabajo de Grado, momento en el cual se podrn designar los dos jurados correspondientes.

ARTICULO 8 Los jurados tendrn los siguientes criterios pa ra la evaluacin del Trabajo de Grado para el Ciclo Tecnolgico y el Profesional:

A. ANALISIS GENERAL DEL TRABAJO: Enfoque y Profundidad Redaccin y Coherencia Presentacin y normas Coherencia entre problema, objetivos, marco terico, variables y diseo metodolgico B. PERTINENCIA. Justificacin e inters cientfico, tecnolgico, social, econmico e institucional. C EVALUACIN DEL MODELO TEORICO Objetivos de la investigacin pertinentes, precisos Problema bien concebido, formulado y factible Bases Tericas pertinentes y actualizadas Antecedentes Teoras Bsicas Definicin de Trminos

130

Hiptesis y Variables

C. EVALUACIN D-EL MODELO METODOLGICO Tipo de Investigacin Poblacin y muestra Recoleccin de datos Instrumentos Tcnica de anlisis de datos Estudio piloto

D. EVALUACIN DE RECURSOS ADMINISTRATIVOS Gastos de planeacin, ejecucin y publicacin Recurso humano Cronograma Financiacin de la investigacin

E. DESARROLLO DE LA INVESTIGACIN
Tablas y Grficas Desarrollo de objetivos Anlisis Conclusiones Recomendaciones

ARTICULO 9 La presentacin y evaluacin del informe final se regir por las siguientes normas:

A, En su desarrollo metodolgico los trabajos deben ceirse a las normas ICONTEC vigentes para la presentacin de trabajos escritos.

131

B. La nota aprobatoria mnima del informe final ser de

3.5 (tres,

cinco ,cero). ser colectiva cuando el trabajo sea presentado por mas de un estudiante, y equivaldr al 60% de la nota total definitiva.

C. Para la evaluacin de los trabajos finales de grado, los jurados dispondrn hasta de 20 das hbiles para emitir sus conceptos sobre la calificacin o correccin.

D. Los estudiantes tendrn un mximo de 15 das hbiles para llevar a cabo las correccio nes sugeridas por los jurados. Si vencidos los trminos se reprueba el Trabajo de Grado, tendrn derecho a otros 15 das adicionales y si este es reprobado, el (los) estudiante (s) debern presentar un nuevo Trabajo sugerido por el Comit de Investigacin.

ARTICULO 10 La sustentacin del trabajo de grado es un evento de carcter acadmico al cual tendr acceso el director del Trabajo, el asesor metodolgico, el coordinador del Programa, los dos jurados

calificadores y el jefe de asuntos estudiantiles. En la sustentacin el (los) estudiante (s) expone (n) su Trabajo de Grado con medios y/o ayudas audiovisuales. Podrn estar presente en la sustentacin el director del programa y los miembros del Comit de investigacin. El Comit considerar la presencia en la sustentacin de otros

docentes, estudiantes y/o invitados especiales.

P ARAGRAFO 1. La convocatoria de fecha y hora de la sustentacin oral se efectuar por escrito por parte del coordinador del Comit de Investigaciones con una semana de anticipacin y cuando ya se haya entregado el concepto definitivo por escrito de los jurados.

132

P ARAGRAFO 2.

Para sustentar los trabajos de grado se requiere

que previamente se cumplan los siguientes requisitos:

A.

Haber obtenido en el Informe Final de Investigacin una calificacin igual o superior a 3.50.

B.

Presentar paz y salvo acadmico, de Biblioteca y financiero.

C.

convocados previamente por el coordinador del Comit de

Investigaciones.

P ARAGRAFO 3.

El director del trabajo de grado no podr ser

evaluador del anteproyecto ni jurado del trabajo final.

ARTICULO 11 La nota mnima aprobatoria de la sustentacin ser igual o superior a 3.50 , se asignar calificacin definitiva Para la evaluacin de la sustentacin los correspondientes jurados tendrn en cuenta los siguientes criterios: individualmente y equivaldr 40% de la

A. Dominio del contenido del trabajo B. Pertinencia, Claridad, coherencia y orden en las exposiciones y/o respuestas. C. Madurez conceptual. D. Criterio propio

ARTICULO 12 La nota definitiva resultado del cmputo del Trabajo escrito y de la sustentacin para su aprobacin deber ser de 3.50 como mnimo, y

133

nicamente participarn en su calificacin los jurados designados previamente por el Comit de Investigacin.

P ARAGRAFO 1. En caso de que el estudiante no apruebe la sustentacin, se le citar nuevamente a sta en un plazo mximo de 30 das calendario. Si dicha situacin persiste, el estudiante deber presentar una nueva propuesta .

ARTICULO 13- Una vez obtenida la nota aprobatoria, el Trabajos de Grado debern presentarse en medio magntico y por escrito en original y dos copias tamao carta debidamente empastadas,

utilizando el color propuesto por el Programa, adems de la car tula y contracartula respectivas. Las copias se distribuirn de acuerdo con las disposiciones generales de la Universidad de Cartagena.

ARTICULO 14 - De cada evento de sustentacin debe levantarse un acta con original y dos copias en la cual se identifiq ue:

Ttulo completo del Trabajo de Grado. Nombres y apellidos de los estudiantes ponentes y sus cdigos respectivos. Nombre del presidente y de los jurados. La calificacin obtenida en la sustentacin, en el Trabajo escrito y el cmputo definitivo. El lugar y la fecha de duracin. Firmas del presidente, los jurados y los ponentes del Trabajo.

ARTICULO 15 - El equivalente cualitativo a la obtenida en el trabajo de grado ser el siguiente.

calificacin final

134

MERITORIA o LAUREADA: Para trabajos cuya

C alificacin

haya sido igual o superior a 4.5. Se conceder la distincin a juicio de los evaluadores, segn el caso. Y se solicitar al Honorable distincin.. Consejo Acadmico el otorgamiento de tal

BUENO o MUY BUENO:

Para los trabajos que hayan obteni do

una calificacin entre 4.0 y 4.4:, segn el caso.

ACEPTABLE . Para aquellos trabajos con una calificacin entre 3.5 y 3.9 .

ARTICULO 16 - El Trabajo de Grado es propiedad intelectual de la Universidad. En este caso la Universidad podr publicarlo en forma parcial o total haciendo constar los crditos correspondientes a quien o quienes lo hayan realizado.

ARTICULO 17- El presente reglamento estar sujeto a revisiones peridicas con la finalidad de actualizar su aplicacin futura y regir a partir de la fecha de su aprobacin.

135

ACTIVIDADES DE LA UNIDAD

Elabore Un ensayo donde resuma los siguientes aspectos: 1. Por qu es importante la investigacin en el PASS 2. Como ayuda la investigacin a lograr el perfil profesional del administrador de los servicios de salud. 3. Cmo cree usted que los estudiantes pueden vincularse a las lneas de investigacin propuestas en el PASS

OBJETIVOS

DISCUTIR

EL

PROGRAMA

DE

PRACTICAS

DEL

PASS,

SU

REGLAMENTACION,

CARACTERISTICAS,

OBJETIVOS;

136

MECANISMOS EVALUACION.

DE

CONTROL, DE SEGUIMIENTO Y

6.1. DESCRIPCION DEL PROGRAMA DE PRACTICAS.

El hombre actual se debate en el escenario de polticas de globalizacin que le exige una estructuracin contextual permanente y un anlisis de su rol como profesional para competir con calidad; por lo tanto las prcticas acadmicas dentro de la formacin de profesionales se convierte en la mejor forma de instrumentar y dinamizar los componentes: laboral, acadmico e investigativo, 137

porque permite al estudiante contextualizar el currculo institucional al campo empresarial, dndole pertinencia a su profesin. Igualmente el estudiante durante su formacin, debe estar al tanto de los avances de la ciencia y la tecnologa en todos los campos del saber y por supuesto sistematizar la simultaneidad y variedad de la informacin; para lo cual requiere combinar y adecuar progresivamente los conocimientos que le brinda la ciencia la tecnologa y, efectivamente el mejor ambiente para su consecucin como estudiantes y futuro profesional. Los referentes anotados, justifican la importancia de las prcticas y recogen los pensamientos pragmticos sobre la base de construir un nuevo proceso de formacin del profesional, que lo identifique como un ser con proyeccin a los cambios dados en los d iferentes contextos sociales. Lo cual lo posibilitan a un modo de actuacin, a reconocer el valor del trabajo y de las cosas, desarrollar sus capacidades y a propender por hacer las cosas con eficiencia y eficacia.

La prctica finalmente es el espacio acadmico, donde el estudiante aplica los conocimientos adquiridos durante su formacin, mediante fundamentos pedaggicos y de aprendizaje programados y continuos para que el estudiante realice con eficiencia y eficacia acciones relacionadas con su rol como administrador de Servicios de Salud, en instituciones del sector. 6.2. NIVELES DEL PROGRAMA DE PRACTICAS

El Plan de Prcticas se desarrolla en los niveles V y VI del programa, y comprende un total de 220 horas de prcticas, divididas en dos niveles.

6.2.1. Nivel I.

138

Se desarrolla en el V semestre, con una duracin de 60 horas en las cuales el futuro Tecnlogo se pone en contacto con las instituciones de salud de su localidad o regin a fin de obtener una experiencia directa que le permita percibir su f uncionamiento, estructura,

problemas y necesidades.

Como resultado de la Prctica I, el estudiante debe producir un informe descriptivo de la situacin administrativa de la institucin a la luz de la fundamentacin terica que ya posee. De la misma manera debe detectar UN PROBLEMA, NECESIDAD o SITUACION en la perspectiva de formularlo como posible Investigacin o Proyecto de Grado. En la prctica I el estudiante debe rotar por dos reas mnimo,

desarrollando lo siguiente.

Procedimientos y actos administr ativos de rutina del rea. Investigar sobre un procedimiento especfico y realizar el respectivo levantamiento y flujograma del mismo.

Una

tarea

de

estudio

de

caso

administrativo,

con

fundamentacin estadstica. En CIPAS, un conversatorio relacionado con e l procedimiento o tarea a investigar y/o con algn tema de inters y que impact sus compaeros de semestre o algn funcionarios de la

empresa.

6.2.2. Nivel II.

139

La Prctica II se realiza en el nivel VI, y comprende un total de 160 horas en las que el estudiante debe iniciar su desempeo en los distintos cargos y niveles de su perfil laboral.

El objetivo es que el estudiante rote al menos por tres dependencias administrativas de instituciones de salud, preferiblemente del tercer nivel de atencin, para que tenga la oportunidad validar los

procedimientos, tcnicas, teoras, conceptos asimilados a lo largo de la carrera a la luz de las realidades institucionales del sector.

La Prctica II debe desarrollarse simultnea y coordinadamente con el Trabajo de Grado. Es indispensable que a su paso por la correspondiente institucin de salud, el estudiante haga una

contribucin a sta a travs de un proyecto o investigacin que resuelva un problema o necesidad, dicho proyecto conforme a su importancia, rigor o e nvergadura ser el trabajo de grado o informe de prcticas II.

Durante esta prctica el estudiante rotar por lo menos, por reas. Sus acciones prioritarias son:

tres

Desarrollan las actividades anotadas en el nivel I, el conversatorio es dirigido princ ipalmente a la solucin de un problema

administrativo identificado e investigado, dentro del proceso de prcticas o aquellos que puedan generar controversia dentro del sector salud. Disean propuestas estrategias basados en el problema

administrativo ident ificado e investigado, que conduzcan a la optimizacin de procesos y procedimientos del rea.

140

Crean espacios de reflexin en el sitio de trabajo, para el estudio y anlisis del problema con los funcionarios del rea y en

coordinacin disean las estrategi as. Deben utilizar una tarea asignada por el tutor sobre el estudio de algn evento o proceso administrativo con fundamento estadstico, epidemiolgico o demogrficamente para el mejoramiento de los procesos y procedimientos del rea o del clima organizaci onal. Las prcticas estn basadas prioritariamente en la aplicacin de la teora de sistemas, en todas las reas administrativas.

6.3. OBJETIVOS DEL PLAN DE PRACTICAS.

6.3.1. Relacionar a los estudiantes con la situaciones empresariales del sector salud, y que a travs del trabajo independiente e interdisciplinario lidere propuestas resolutivas e innovadoras que den complementariedad a su formacin y concilien el deber ser con el quehacer, en el contexto productivo; para que el estudiante:

Sistematice las prcticas como un proceso donde aplica los conocimientos adquiridos durante su formacin.

Reconozca los tipos y caracterizacin en cuanto a la complejidad y desarrollo empresarial y las dependencias administrativas de organismos y entidades de salud.

6.3.2. Desarrollar la capacidad de diagnosticar problemas de carcter administrativos y/o tcnicos que afecten los procedimientos productivos( Clnicos y asistenciales) y presentar alternativas de solucin. 6.3.3. Proponer estrategias que den respuesta a problemas administrativos, principalmente en la interpretacin y transformacin del objeto de trabajo, a partir de los principios de aprender hacer, saber hacer y saber crear, potencializndolo a desarrollar destrezas y actitudes, habilidades de tipo fsico, intelectual y afectivo, tales como:

141

6.3.3.1. Fsicas Higiene del uso de los elementos y herramientas de trabajo. El cuidado adecuado de los elementos, rea de trabajo y ambiente laboral. Optimizar y racionalizar el manejo de elementos de trabajo.

6.3.3.2. Intelectuales

Reconocer la utilidad del conocimiento. Capacidad de investigacin Identificacin y priorizacin de problemas. El anlisis de causa efecto. El diseo de estrategia viables y tcnicas factibles. La toma de decisiones. El manejo de rutinas y procedimientos. Impere el inters en aprender.

6.3.3.3. Afectivas

Sensibilizarlo

con

el

trabajo

problemtica

del

empresarial y del sector. La responsabilidad y el compromiso social. Autovaloracin desempeo. Sentido de pertinencia y pertenencia. y recono cimiento propios de su

142

Ambicioso

visionario,

trabajar

con

aspiraciones

futuristas con sentido de direccin. Leal, ser cumplido, amistoso y respetuoso.

6.4. REQUERIMIENTOS DEL PROGRAMA PARA LA ASIGNACION DE CAMPOS DE PRACTICAS

Disponibilidad de tiempo del estudiante. Disponibilidad de servicio por parte de la empresa. El nmero de practicantes asignados a cada institucin depender de la disposicin y necesidad que tenga la empresa.

La rotacin en los diferentes campos dentro y fuera de la empresa depender de las necesidades acadmicas de cada programa, dirigido por el tutor de prcticas.

En caso que el estudiante no pueda cursar la asignatura en el tiempo que se asigne, tendr las siguientes alter nativas: retirar y aplazar la asignatura, buscar la empresa que le preste el servicio en el horario que pueda asistir a ella, presentndole al tutor la aceptacin por parte de la empresa.

Tener en cuenta la preferencia del estudiante en algn campo especfico.

6.5. REQUISITOS AC ADMICOS

Cumplir los prerrequisitos acadmicos hasta el V y VI semestre para realizar las prcticas del nivel I y II respectivamente.

143

Estar matriculado en el semestre correspondiente al perodo acadmico de prcticas. Tramitar su respectivo permiso, licencia o vacaciones, que le permita el cumplimiento de las actividades planeadas y de sus prcticas.

Presentar su respectivo seguro contra accidente y hoja de vida, actualizada al tutor. Los estudiantes que cumplan los requisitos mni mos, definidos previamente por el programa, estn obligados a realizar sus prcticas inmediatamente.

La asignatura de prcticas no es homologable ni habilitable.

6.6. EXIGENCIAS ACADMICAS ADMINISTRATIVAS DURANTE LAS PRCTICAS. El estudiante deber cumplir los siguientes requerimientos.

Asistir a la induccin y a las tutoras, conferencias, reuniones y asesoras acadmicas programadas por la unidad de prcticas. Recibir induccin por los directivos de la empresa productiva. Repasar el o los mdulos bsicos acorde al sitio de prcticas o para la realizacin de la tarea o el estudio de problemas. Informar de inmediato a la unidad de prctica sobre cualquier cambio, inquietud que se le presente en el desarrollo de sus prcticas.

Cumplir con las normas de comportamiento en la institucin.

6.7. EXIGENCI AS OPERATIV AS Y METODOLOGICAS

144

Disear un plan de trabajo que le permita su organizacin, a travs de un Plan de actividades, para lo cual deber

seleccionar el trabajo o tareas que aspira realizar, defini r sus lmites por los procesos, procedimientos y funciones del rea. Ejecutar las acciones, siguiendo el siguiente mtodo: Desarrollar las acciones del plan de actividades (procesos procedimientos, tareas y/o actos administrativos). Registrar los hechos relevantes relacionados con la actividad (aplique el enfoque de sistema). Examinar crticamente el deber ser con el quehacer su

propsito, pasos y mtodos utilizados; adems si tienen en cuenta los elementos corporativos como visin, visin y

objetivos. Informar y analizar concertadamente con los funcionarios y/o profesor del rea los problemas debilidades detectadas. Proponer cambios en el mtodo, prevaleciendo lo prctico, lo econmico y lo eficaz. Realizar la tarea de investigar, el estudio de problema y el conversatorio coordinando con el profesor. Recolectar la

informacin de las fuentes apropiadas y fidedignas necesarias para tal fin. Presentar un informe tcnico de avance y final de prcticas, acorde a las normas y orientaciones que se establezcan en la unidad de prcticas y en la fecha fijada.

6.8. EVALUACION DE LAS PRACTICAS. Se harn a travs de:

6.8.1.Asesoras Internas.

145

Es el momento acadmico de interaccin entre los estudiantes y el docente, para la presentacin de situaciones a discutir (dudas avances del informe problema del proceso) que tengan relacin con las prcticas. Puede ser personal o telefnicamente, de lunes a viernes.

6.8.2.Asesorias Externas:

Es la orientacin, supervisin y seguimiento que se hace a los estudiantes en el sitio de prcticas para asesorarlo en la situaciones presentadas durante el desarrollo de las mismas. Se har mediante mtodos de enseanza de discusin y trabajo conjunto,

demostraciones prcticas mtodos de trabajo que conduzcan a la comprobacin. En casos excepcionales se har por llamadas, cartas, entrevistas, Internet y/o telfono.

6.9. ALGUNAS NORMAS DE PRACTICAS PARA LOS ESTUDIANTES Conocer y acatar las normas y reglamento de la institucin, sitio de prcticas, en caso contrario se aplicara las sanciones a que diere lugar. Dar muestra de competencia y rendimiento adecuado. Cumplir con el horario establecido. Informar siempre al jefe del rea cualquier ausencia del servicios. Cuando sea mayor de un da, informar con 12 horas de anticipacin, al jefe inmediato con copia al tutor, anexando la respectiva incapacidad o justificacin. No debe ser mayor de dos das. Informar al jefe del rea o al profesor cualquier dificultad u obstculo presentado durante las prcticas, antes de tomar una determinacin

146

Siempre dispondr y portar en un sitio visible el distintivo recomendado por el programa y el uniforme. Ser responsable y cumplidor de sus deberes, durante su permanencia en la institucin. Dar muestras de confiabilidad y confidencialidad de las actividades realizadas y encomendadas. Respeto a los valores de tica: Profesional y personal. Al iniciar sus prcticas debe llevar consigo el formato de evaluacin y recogerlo el tutor al terminar las mismas.

El no cumplimiento de estas normas, ser objeto de Anlisis en el comit de prcticas aplicando la sancin a que diere lugar conforme al reglamento.

6.10. COMIT DE PRACTICAS Todas las actividades relacionadas con las prcticas en el PASS sern coordinadas por este comit integrado de la siguiente manera: Por el coordinador del PASS Por el jefe del rea de prcticas Un representante de los estudiantes de los niveles V y VI. Un representante de los tutores de prcticas

Funciones generales del comit: a. Sesionar una vez por semana b. Anlisis de problemas presentados en el proceso de practicas. Inasistencias injustificadas Incumplimiento de las normas y funciones

c. Velar por el cumplimiento de los compromisos adquiridos segn actas complementarias.

147

d. Disear estrategias acadmicas para el mejoramiento del proceso y la evaluacin de las practicas.

ACTIVIDADES DE LA UNIDAD

Responda de forma breve las siguientes preguntas. 1. Que funcin desempean las prcticas en la formacin

profesional del Administrador en Salud.

148

2.

Cul es su criterio acerca de los criterios que para el desarrollo

de las prcticas estn establecidos en el PASS.

2. Qu relacin existe entre las prcticas y la investigacin en el PASS?. La prctica se relaciona con la elaboracin del trabajo de grado?.. de qu manera?.

149