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Vol. XIII No. 5 2008

DISEO DE MATERIAL DIDCTICO PARA ELEVAR LA CALIDAD EN LA GESTIN DEL PROCESO DE ENSEANZA APRENDIZAJE
THE QUALITY IN THE MANAGEMENT OF THE EDUCATION PROCESS LEARNING Mara Borroto Prez* Adelaida Ballb Valds* Hiplito Peralta Bentez* Baldomero Albarrn Lpez** *Universidad de Ciego de vila Cuba ** Escuela "Guillermo Prieto". Cd. Altamirano, Gro., Mxico. mborroto@agronomia.unica.cu Palabras claves: Gestin, Proceso de Enseanza Aprendizaje, trabajo metodolgico, problemas Key words: Management, Process of Education Learning, methodological work, problems Resumen El objetivo del presente artculo es mostrar el contenido de un material didctico diseado que permite acercar a los gestores en general y a los profesores en particular, a los elementos ms significativos y novedosos de la Gestin aplicada al Proceso de Enseanza Aprendizaje, que contiene tcnicas y procedimientos para identificar los problemas que limitan su eficacia, elaborar estrategias para su solucin, organizarlo, dirigirlo y controlarlo. Se ha elaborado en cinco captulos: Planeacin, Organizacin, Direccin, Control y Trabajo metodolgico. El captulo de Planeacin sugiere tcnicas y procedimientos para identificar los problemas que existen en el Proceso de Enseanza Aprendizaje y elaborar estrategias para su solucin, teniendo en cuenta los objetivos diseados. En el captulo de Organizacin se establece el orden lgico e indicaciones para la organizacin del Proceso de Enseanza Aprendizaje. En el de Direccin se hace referencia a la motivacin, comunicacin y liderazgo que deben estar presentes para la conduccin adecuada del proceso. En el captulo de Control se exponen los eslabones y elementos de un sistema de control. En el captulo de Trabajo Metodolgico aparecen los aspectos que garantizan su diseo como sistema. El texto recoge una compilacin de la bibliografa y los resultados obtenidos de la experiencia y diagnstico de los autores. Contiene diez hojas de trabajo y cinco guas para talleres. Su aporte prctico fundamental radica en la propuesta de guas que ayudan al trabajo de los gestores, facilitando la conduccin de dicho proceso. Ha sido empleado en las tres ediciones del mdulo de Gestin del Proceso de Enseanza Aprendizaje que se imparte en la Maestra en Ciencias de la Educacin Superior de la UNICA, con alta satisfaccin por parte de los estudiantes. Abstract.

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The objective of the present article is to show the contain of a text to approach the managers in general and the professors in individual, to the elements most significant and novel of the Management applied to the Process of Education Learning, suggesting technical and procedures to identify the problems that limit their effectiveness, to elaborate strategies for its solution, to organize it, to direct it and to control it. It has been elaborated in five chapters: Planning, Organization, Direction, Control and Methodology Work. The chapter of Planning suggests techniques and procedures to identify the problems that exist in the Process of Education Learning and to elaborate strategies for their solution, considering the designed objectives. In the chapter of Organization one settles down the logical order and indications for the organization of the Process of Education Learning. In the one of Direction one makes reference to the motivation, communication and leadership that must be present for the suitable conduction of the process. In the chapter of Control the links and elements of a control system are exposed. In the chapter of Methodology Work they appear the aspects that guarantee their design like system. The text gathers a compilation of the bibliography and the obtained results of the experience and diagnosis of the authors. It contains eleven worksheets and six guides for factories. Learning that is distributed in the masters in Sciences of the Superior Education of the UNICA, with high satisfaction on the part of the students has been used in all the courses of the module of Management of the Process of Education. INTRODUCCIN La administracin es una de las actividades humanas ms importantes y se remonta a la poca en que los hombres comenzaron a formar grupos para alcanzar metas que no podan lograr individualmente. Hoy se habla de administrar, dirigir, gestionar o gerenciar no slo las empresas, sino tambin las instituciones educativas como las Universidades. La gestin es un proceso y la de la Educacin Superior tiene su propio sistema de conocimientos y prctica social, histricamente construidas en funcin de la misin especfica de promocin y formacin de los valores profesionales y sociales que orientan el pleno ejercicio de los hombre en el seno de la sociedad, lo que es la expresin de la pertinencia e impacto de la Universidad en la sociedad. La bsqueda de la excelencia en la Educacin Superior es una exigencia actual donde tiene un papel fundamental el perfeccionamiento de la gestin a partir de bases cientficas.El Proceso de Enseanza Aprendizaje es un proceso formativo. Su desarrollo se puede interpretar desde dos dimensiones, una que constituye el desarrollo del proceso y otra que ser la gestin del desarrollo del Proceso. Tiene niveles estructurales y transita por tres eslabones: diseo, dinmica o ejecucin y evaluacin y en cada uno de ellos estn presentes todas las funciones de la gestin: planear, organizar, dirigir y controlar. La gestin del Proceso de Enseanza Aprendizaje es compartida entre los estudiantes y profesores, necesita comunicacin, liderazgo de ah su dimensin sociohumanista. Es ciencia y a la vez requiere de la maestra pedaggica de cada profesor. Es un sistema abierto con entradas, salidas e intercambio con el ambiente. Todo esto justifica que la gestin del Proceso de Enseanza Aprendizaje requiere de un estudio ms profundo y detallado, que pueda contribuir en mayor medida a elevar la calidad de los profesionales formados. A partir de experiencias obtenidas durante el trabajo de los autores de la presente investigacin y de entrevistas realizadas a Vicedecanos docentes y jefes de Carreras de las

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Facultades de la Universidad de Ciego de vila (gua en anexo 1) se pudieron detectar algunas situaciones que existen hoy durante la gestin del Proceso de Enseanza Aprendizaje, que se relacionan a continuacin. No existe una buena deteccin de los problemas que presenta hoy la formacin de los profesionales en cada una de las Carreras. El diseo, conduccin y evaluacin del trabajo metodolgico no siempre responde a los problemas identificados en la formacin de profesionales y no siempre se desarrolla hasta la solucin de dichos problemas. La organizacin del Proceso de Enseanza Aprendizaje no siempre responde a la derivacin gradual desde el plan de estudios. El control no se disea ni se conduce como sistema Se carece de guas, metodologas y materiales didcticos que ayuden a los gestores del PEA a conducirlo de forma adecuada.

Estas situaciones permitieron arribar al siguiente Problema cientfico: Cmo contribuir a elevar la eficacia de la Gestin del Proceso de Enseanza Aprendizaje que se desarrolla en los diferentes niveles de sistematicidad en la UNICA? Debido a todo lo anteriormente expuesto, el objetivo del presente artculo es mostrar el contenido de un material didctico que permite acercar a los gestores en general y a los profesores en particular, a los elementos ms significativos y novedosos de la Gestin aplicada al Proceso de Enseanza Aprendizaje, que contiene tcnicas y procedimientos para identificar los problemas que limitan su eficacia, elaborar estrategias para su solucin, organizarlo, dirigirlo y controlarlo. DESARROLLO La Universidad de Ciego de vila forma profesionales de alrededor de 20 Carreras, ya sea en cursos diurnos, por encuentros o semipresenciales y a distancia. Esas Carreras se agrupan para su direccin en seis Facultades: Ciencias Agropecuarias, Ciencias Econmicas, Informtica, Ingeniera, Derecho y Ciencias Sociales y Humansticas. En todos los casos el trabajo de gestin y el metodolgico se organiza desde la Sede Central, donde existen las Comisiones de Carreras con su jefe y de las que forman parte los coordinadores de las mismas en cada Municipio donde se estudie dicha Carrera. Esto hace que sea cada vez ms compleja la gestin del Proceso de Enseanza Aprendizaje, ya que se eleva la matrcula de estudiantes, se amplan las modalidades de estudio y el nmero de Sedes Universitarias donde se desarrollan las diferentes Carreras. Pero para que el proceso de formacin de los profesionales eleve su calidad, requiere de la gestin docente para alcanzar los objetivos del egresado. Esta gestin tiene diferentes funciones planeacin, organizacin direccin y control. Sin embargo, de acuerdo con el diagnstico realizado a la gestin del PEA en la UNICA, los Vicedecanos docentes, subdirectores de Sedes y dems directivos gestores de este proceso, carecen de materiales didcticos que los ayuden a conducir este proceso. Por todo ello el material que se ha elaborado tiene cinco captulos: Planeacin, Organizacin, Direccin, Control y Trabajo metodolgico y Guas de trabajo que orientan 81

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la metodologa a seguir para cumplir cada una de las funciones de la Gestin y que han sido abordadas a travs del propio texto. Captulo I. PLANEACIN Una adecuada planeacin debe partir de un diagnstico que permita resolver los problemas que limitan alcanzar los objetivos diseados en nuestros planes de estudio y lograr la formacin integral que necesita nuestra sociedad. Si estos problemas no logran detectarse en el diagnstico, se deja que los sucesos ocurran por casualidad. Por tanto para que el proceso de Enseanza Aprendizaje tenga xito es imprescindible la identificacin de los problemas que tiene dicho proceso. Este captulo sugiere tcnicas y procedimientos para identificar los problemas que existen en el Proceso de Enseanza Aprendizaje que limitan su eficacia y elaborar estrategias para su solucin, teniendo en cuenta los objetivos de una Carrera, Disciplina, Asignatura o ao. Aparecen guas metodolgicas para el diagnstico externo e interno de dicho proceso, como elementos importantes para trazar las estrategias. Tiene los siguientes epgrafes: 1. Planeacin. Principios y fundamentos 2. El Enfoque Estratgico del Proceso de Planeacin 3. Modelo Metodolgico para la planeacin estratgica del Proceso de Enseanza Aprendizaje 1. Seleccin del Proceso de Enseanza Aprendizaje para el que se va a gestionar (Carrera, Disciplina, Asignatura, ao, etc) 2. Identificacin de los objetivos del Proceso de Enseanza Aprendizaje seleccionado. 3. Diseo de los criterios de medida 4. Diagnstico 4.1 Externo cambios o condiciones del entorno que estn repercutiendo, o podran repercutir en el futuro, en el cumplimiento de los objetivos y funciones bsicas de la Disciplina. 4.2 Interno clima organizacional estado de preparacin general y didctico metodolgica de los profesores. preparacin integral y condiciones generales de los estudiantes. recursos fsicos calidad del Proceso de Enseanza Aprendizaje que se desarrolla en las asignaturas. salidas (graduados) 5 Identificacin de problemas en el Proceso de Enseanza Aprendizaje identificados y trabajados en cursos anteriores. nuevos problemas en el Proceso de Enseanza Aprendizaje. Seleccin de los problemas a trabajar en la etapa actual 6. Diseo de Estrategias Guas de trabajo

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o Gua de Trabajo No 1 Anlisis tendencial y matriz plazo intensidad. Estos instrumentos se sugieren para trabajar por la utilidad que tienen para seleccionar los aspectos ms significativos en la realizacin de los diagnsticos externo e interno. o Gua de Trabajo No 2 Diagnstico externo del Proceso de Enseanza Aprendizaje (PEA). Indica cmo puede ser organizado el trabajo en equipos para llegar a identificar las amenazas y oportunidades que se presentan en el proceso que se gestiona. o Gua de Trabajo No 3 Diagnstico interno del PEA. Clima organizacional. Se propone un instrumento para realizar el anlisis del clima que existe en el colectivo de trabajo donde se desarrolla el proceso. o Gua de Trabajo No 4 Diagnstico interno del PEA. Recursos humanos. Se presentan elementos que pueden ayudar a identificar las fortalezas y debilidades que existen en los recursos humanos (estudiantes y profesores) que participan en el proceso que se gestiona. o Gua de Trabajo No 5 Diagnstico interno del PEA. Recursos fsicos. Se indican cules pudieran ser los recursos fsicos que apoyan el desarrollo del proceso. o Gua de Trabajo No 6 Diagnstico interno del PEA. Calidad del proceso. Determinar la calidad del Proceso es una etapa compleja. Aqu se propone incluir para ello la calidad de las clases a travs de los controles a clases, la opinin de las Entidades laborales sobre la calidad de las prcticas y del trabajo de los estudiantes en ellas, los criterios de los estudiantes, la calidad de la preparacin de las asignaturas y los resultados de las evaluaciones del aprendizaje de los estudiantes. Al final se propone un resumen a travs de un anlisis tendencial y matriz plazo-intensidad. o Gua de Trabajo No 7 Anlisis de salidas (graduados) Se orienta cmo identificar los elementos ms relevantes de los graduados de la Carrera mediante la revisin de documentos, entrevistas, etc. o Gua de Trabajo No 8 Diagnstico de los problemas. Se orienta cmo pueden clasificarse y ordenarse de acuerdo al grado de prioridad, los problemas identificados entre las debilidades durante el anlisis interno al PEA que se gestiona. o Gua de Trabajo No 9 Elaboracin de estrategias. Anlisis DAFO. Permite confeccionar la matriz DAFO para encontrar las mayores incidencias de los factores externos sobre los internos. Se explica el procedimiento hasta la elaboracin de las estrategias. Anexo 1 Anlisis tendencial y matriz plazo - intensidad Captulo II. ORGANIZACIN Posteriormente a la Planeacin se desarrolla la Organizacin del Proceso, que permite que exista derivacin desde la Carrera hasta las actividades docentes. En el captulo se establece el Orden lgico de la organizacin del Proceso de Enseanza Aprendizaje, indicaciones 83

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para disear el Grfico Docente, la planificacin de las asignaturas (P-1, P-2), los Horarios docentes (P-3 y P-4), la preparacin de las asignaturas y planes de clases, as como los elementos ms importantes y que constituyen fuentes de errores durante su confeccin por parte de los profesores y directivos. Tiene los siguientes epgrafes 1. Orden lgico de la organizacin del Proceso de Enseanza Aprendizaje 2. El documento Plan de Estudio 3. Grfico Docente 4. La organizacin de la asignatura. Modelos P-1 y P-2. 5. Horarios Docentes. Modelos P-4 y P-3. 6. Preparacin de la asignatura 7. El plan de clase Captulo III. DIRECCIN La direccin del proceso ser la siguiente funcin, de gran importancia pues es donde se lleva a cabo todo lo planificado y organizado, es donde se cumplen los objetivos propuestos y se resuelven los problemas detectados. En el captulo de Direccin se hace referencia a la motivacin, comunicacin y liderazgo que deben estar presentes para la conduccin adecuada del proceso, con instrumentos para evaluar el estado de los mismos en el grupo. Tiene los siguientes epgrafes 1. Motivacin 2. Comunicacin Barreras a la comunicacin Principios de la Comunicacin Comunicacin profesor grupo 3. Liderazgo Actitudes del lder El profesor como dirigente Guas de Trabajo o Gua de trabajo No. 10. Diagnstico del liderazgo, la motivacin y la comunicacin en el Proceso de Enseanza Aprendizaje Captulo IV. CONTROL El control como funcin de la gestin est presente durante toda la ejecucin y sus resultados deben permitir corregir las insuficiencias detectadas y detectar los problemas que pueden resolverse con trabajo metodolgico en el presente y prximo cursos. En el captulo de control se exponen los elementos que, para el criterio de los autores, debe tener el

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control para que se desarrolle como un sistema y pueda usarse como fuente de perfeccionamiento del Proceso de Enseanza Aprendizaje Tiene los siguientes epgrafes 1. Principios y eslabones del control 2. Requisitos que debe cumplir un control. 3. El control del Proceso de Enseanza Aprendizaje 4. Sistema de control al Proceso de Enseanza Aprendizaje. Conceptos involucrados en el sistema de control Otros elementos importantes del sistema de control. 5. Evaluacin del Proceso de Gestin 6. Calidad de la Educacin 7. Propiedades en el Proceso de Enseanza Aprendizaje de excelencia 8. Gestin, evaluacin y Acreditacin. Guas de trabajo o Gua de trabajo No11. Esquema de componentes del Sistema de Control del Proceso de Enseanza Aprendizaje. Se muestra mediante un esquema, las relaciones que se establecen entre las cuatro funciones de la gestin y que aseguran que el proceso se de cmo un sistema. Captulo V. EL TRABAJO METODOLGICO En el captulo de trabajo metodolgico aparecen los aspectos que garantizan su diseo como sistema, de acuerdo con los criterios de los autores y la estructura que debe tener el mismo. Tiene los siguientes epgrafes 1. Diseo del trabajo metodolgico Lgica de un Sistema de Trabajo Metodolgico (STM) Diagnstico de las insuficiencias que requieren Trabajo Metodolgico 2. Los componentes del Trabajo Metodolgico Trabajo Docente Metodolgico (TDM) Trabajo Cientfico Metodolgico (TCM) Preparacin metodolgica (PM) 3. Algunas ideas para la planeacin y desarrollo del trabajo metodolgico Estructura del Plan de Trabajo metodolgico (PTM)

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El material elaborado se ha empleado durante la imparticin de la asignatura de Gestin del Proceso de Enseanza Aprendizaje, en las tres ediciones de la Maestra en Ciencias de la Educacin Superior que se desarrolla en la Universidad de Ciego de vila, existiendo una alta satisfaccin con el material por parte de los estudiantes de la Maestra. Se desarrollan cinco talleres y el material presenta las guas para el trabajo independiente y la conduccin de los mismos. Ellas son las siguientes. Gua para el desarrollo del Taller No. 1 Anlisis tendencial y matriz DAFO Gua para el desarrollo del Taller No. 2 Planeacin estratgica de un Proceso de Enseanza Aprendizaje Gua para el desarrollo del Taller No. 3 Organizacin del Proceso de Enseanza Aprendizaje Gua para el desarrollo del Taller No. 4 Direccin del Proceso de Enseanza Aprendizaje Gua para el desarrollo del Taller No. 5 Control del Proceso de Enseanza Aprendizaje Gua para el desarrollo del Taller No. 6 Sistema de trabajo metodolgico

CONCLUSIONES 1. Es posible contextualizar elementos de la Gestin en general, al Proceso de Enseanza Aprendizaje que se lleva a cabo en los niveles de Carrera, Disciplina, Asignatura y ao en las Universidades. 2. La elaboracin de un material didctico con ese fin puede contribuir a facilitar el trabajo de planificacin, organizacin, direccin y control de los diferentes niveles organizativos y elevar con esto la eficacia de su gestin y del trabajo metodolgico. BIBLIOGRAFA LVAREZ DE ZAYAS C.(1997) La Pedagoga como Ciencia (Epistemologa de la Educacin. Habana. LVAREZ DE ZAYAS, C. (1992) La escuela en la Vida (Didctica). Ed. Flix Varela. La Habana, Cuba BORGES-ANDRADE (1995). Planeacin Estratgica Fascculo 2. CIAT. Centro Internacional Agricultura Tropical. BORROTO P. MARA; BALLB V. ADELAIDA; SANTOS Q. EVA; PREZ S. NEREYDA; RIVERO R. ELIDA; CALLEJAS T. J.C.; SERRANO G. MARITZA; CONCEPCIN C. P. (2004). Algunas Ideas para el xito del Trabajo Metodolgico. Vicerrectora Docente de la Universidad de Ciego de vila, Cuba.

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Anexo 1 Gua para la entrevista a Vicedecanos Docentes y Jefes de Carreras. Objetivo: Identificar elementos que permitan esclarecer las vas de deteccin de los problemas que presenta la formacin de profesionales en las Carreras. 1. Cules son los principales problemas que tiene la formacin de profesionales de la Carrera que diriges. 2. Cmo has detectado esos problemas. 3. Cmo planifican el trabajo metodolgico de la Facultad y Carreras 4. Cules son las principales insuficiencias que tiene el trabajo metodolgico en su Facultad y Carreras 5. Cmo mides la eficacia del trabajo metodolgico para la formacin de los profesionales. 6. Cul consideras que es tu funcin en la formacin de los profesionales de tu Facultad o Carrera. 7. Te identificas como lder en esta funcin. 8. Qu consideras te faltara para ser el lder. 9. Conoces de planeacin estratgica. 10. Cmo aplicas la planeacin estratgica al trabajo que realizas como VDD o J. de carrera. 11. Qu documentos norman tu trabajo actual. 12. Cmo se desarrolla la organizacin del Proceso de Enseanza Aprendizaje en tu Carrera 13. Cmo se realiza el control al Proceso de Enseanza Aprendizaje en tu Carrera.

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