Rela To Rio Caf 2009

Relatrio de Auto-Avaliao
DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL E APRESENTAO DE ACES DE MELHORIA PARA A ESCOLA PROFISSIONAL AGRCOLA D.DINIS (CAF COMMON ASSESSMENT FRAMEWORK)
Equipa de Auto-Avaliao da CAF: Antnio Gonalves, Antnio Lus, Carlos Correia, Conceio Martins, Jos Aires Silva, Maria Graa Dias, Rosa Fernandes Consultoria externa: Another Step, Lda
Maio de 2009
ndice
INTRODUO ........................................................................................................................................1 1 O MODELO CAF ................................................................................................................................3 2 EQUIPA DE AUTO-AVALIAO..........................................................................................................4 3 INSTRUMENTOS E METODOLOGIA ADOPTADA ................................................................................4 4 APRESENTAO DOS DADOS DA AUTO-AVALIAO ........................................................................8 4.1 NVEIS DE PARTICIPAO.......................................................................................................................8 4.2 PESSOAL DOCENTE DA ESCOLA PROFISSIONAL AGRCOLA D.DINIS .................................................................8 4.2.1 Caracterizao dos inquiridos .............................................................................................8 4.2.2 Resultados por critrio ......................................................................................................10 4.3 PESSOAL NO DOCENTE ......................................................................................................................11 4.3.1 Caracterizao dos inquiridos ...........................................................................................11 4.3.2 Resultado por critrio........................................................................................................13 4.4 ALUNOS E PAIS/ENCARREGADOS DE EDUCAO ......................................................................................13 4.4.1 Nveis de satisfao dos inquiridos....................................................................................13 4.5 EQUIPA DE AUTO-AVALIAO ..............................................................................................................14 4.5.1 Introduo.........................................................................................................................14 4.6 RESULTADOS ESCOLARES .....................................................................................................................15 4.6.1 Taxas sucesso e abandono escolar (CEF)...........................................................................15 4.6.2 Taxas sucesso e abandono escolar (Profissional)..............................................................15 5 DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL DA ESCOLA PROFISSIONAL AGRCOLA D.DINIS ..........................15 5.1 INTRODUO....................................................................................................................................15 5.2 RESULTADO FINAL DA AUTO-AVALIAO.................................................................................................16 5.3 CRITRIO 1 LIDERANA ....................................................................................................................17 5.4 CRITRIO 2 PLANEAMENTO E ESTRATGIA ...........................................................................................18 5.5 CRITRIO 3 PESSOAS .......................................................................................................................19 5.6 CRITRIO 4 PARCERIAS E RECURSOS ...................................................................................................20 5.7 CRITRIO 5 PROCESSOS....................................................................................................................21 5.8 CRITRIO 6 RESULTADOS ORIENTADOS PARA OS CIDADOS/CLIENTES ........................................................22 5.9 CRITRIO 7 RESULTADOS RELATIVOS S PESSOAS ..................................................................................24 5.10 CRITRIO 8 IMPACTO NA SOCIEDADE ..................................................................................................25 5.11 CRITRIO 9 RESULTADOS DO DESEMPENHO CHAVE ...............................................................................26
Escola Profissional Agrcola D.Dinis Equipa de Auto-avaliao p. ii
6 ANLISE DA EVOLUO DO PROCESSO DE AUTO-AVALIAO NA ESCOLA.....................................27 7 PLANO DE ACES DE MELHORIA ..................................................................................................29 FONTES ................................................................................................................................................30
Escola Profissional Agrcola D.Dinis Equipa de Auto-avaliao p. iii
Introduo
A procura da excelncia nas escolas pblicas portuguesas uma preocupao de longa data, uma vez que a estas compete a formao das mulheres e homens de amanh, e dos conhecimentos e competncias destes depende, em muito, o futuro desenvolvimento do Pas. A adeso de um nmero cada vez maior de escolas a experincias de auto-avaliao exemplifica o reconhecimento, por parte dos actores educativos, da funo que esta tem no desenvolvimento das organizaes escolares e dos seus profissionais. A Escola Profissional Agrcola D.Dinis exemplo disso, pois procura a excelncia com o principal objectivo de melhorar a qualidade do seu servio enquanto instituio educativa. A auto-avaliao um processo de avaliao interna, mas a interveno de agentes externos tem-se revelado fundamental para uma maior objectividade da avaliao. Para este efeito, a Escola tem recorrido a uma equipa de consultores externos com saber tcnico sobre avaliao, sistemas de gesto de qualidade, processos de melhoria contnua e trabalho de equipa. A auto-avaliao tem carcter obrigatrio, definido na Lei n 31/2002 de 20 de Dezembro, designada por Lei do Sistema de Avaliao da Educao e do Ensino No Superior. A lei no estabelece normas relativamente aos procedimentos de avaliao, mas formula a exigncia de que estes se devem submeter a padres de qualidade devidamente certificados (art7). Para alm de as escolas, com a implementao da CAF, cumprirem esta lei, a auto-avaliao tambm lhes permite gerir a presso da avaliao externa institucional, quer antecipando a identificao dos seus pontos fortes e reas de melhoria, quer preparando a
justificao/fundamentao das fragilidades identificadas pelos servios de avaliao externa (Inspeco-Geral da Educao). A auto-avaliao ainda um excelente instrumento de marketing da escola, pois a divulgao dos resultados junto da comunidade contribui para o seu reconhecimento pblico. Os objectivos da auto-avaliao so os seguintes: Promover a melhoria da qualidade do sistema educativo, da organizao da escola e dos seus nveis de eficincia e eficcia; Assegurar o sucesso educativo baseado numa poltica de qualidade, exigncia e responsabilidade; Incentivar aces e processos de melhoria da qualidade, do funcionamento e dos resultados da escola; Garantir a credibilidade do desempenho da escola;
Escola Profissional Agrcola D.Dinis Equipa de Auto-avaliao p. 1
Atingir a certificao dos padres de qualidade da escola.
Tudo isto impe um planeamento adequado de toda a actividade da escola numa perspectiva de gesto escolar de excelncia, atravs de processos de melhoria contnua ao ritmo possvel da escola e em funo dos recursos disponveis para o desenvolvimento do respectivo processo. Assim sendo, e por deciso dos rgos de gesto da Escola Profissional Agrcola D.Dinis, est a ser implementada pela segunda vez a CAF (Common Assessment Framework), com vista melhoria contnua da Escola, satisfazendo as necessidades dos colaboradores (Pessoal Docente e Pessoal No Docente), assim como dos alunos e pais/encarregados de educao. No entanto, fazemos aqui eco das palavras de Clmaco (2007, p. 32), a propsito dos relatrios de avaliao e auto-avaliao:
Concordar com quase tudo o que os relatrios contm no o mais importante. O que mais interessa fazer deste documento uma oportunidade para discutir, esclarecer, comparar, comentar ideias, projectos e aces, rever estratgias. Em sntese, para promover aprendizagem profissional e organizacional. Considerando as escolas como organizaes onde a cultura de avaliao est profundamente enraizada e onde existem hbitos de utilizao sistemtica de feedback aos alunos para que, percebendo onde falharam, saibam onde e como superar dificuldades nas suas aprendizagens, espera-se que as escolas saibam aplicar, organizao e a todos os adultos envolvidos, as mesmas tcnicas de reforo das aprendizagens e motivaes profissionais para estmulo de melhores desempenhos individuais e colectivos.
1 O modelo CAF
A CAF (Common Assessment Framework) uma metodologia simplificada do Modelo de Excelncia da EFQM (European Foundation for Quality Management), ajustada realidade das Administraes Pblicas, que permite a auto-avaliao atravs da qual uma organizao procede ao diagnstico do seu desempenho numa perspectiva de melhoria contnua. A CAF uma ferramenta de auto-avaliao da qualidade da organizao desenvolvida ao nvel da Unio Europeia. Em Portugal a CAF recebeu a designao de Estrutura Comum de Avaliao. A CAF um modelo assente numa estrutura de nove critrios que correspondem aos aspectos globais focados em qualquer anlise organizacional, permitindo assim a comparabilidade entre organismos. Na figura seguinte est representada a estrutura da CAF 2006:
Figura 1 Estrutura CAF. Fonte: Manual da CAF DGAEP.
A CAF pode ser encarada como um modelo de excelncia, que tem como objectivos: Modernizar os servios pblicos; Introduzir na Administrao Pblica os princpios da Gesto da Qualidade Total; Optimizar a gesto e o funcionamento dos servios pblicos; Promover e facilitar a mudana organizacional; Fomentar o planeamento, a definio de estratgias e a orientao dos servios pblicos para resultados;
Apostar no desenvolvimento dos colaboradores; Gerir por processos, em que cada actividade traga valor acrescentado para a Escola; Satisfazer o cidado-cliente (alunos e pais/encarregados de educao) e outras partes interessadas.
2 Equipa de auto-avaliao
A equipa interna de auto-avaliao formada pelos seguintes elementos: Antnio Gonalves, Carlos Correia, Maria Graa Dias e Rosa Fernandes (Pessoal Docente) Antnio Lus e Conceio Martins (Pessoal No Docente) Jos Aires Silva (Conselho Executivo)
Para dar apoio a todo o processo de implementao da CAF, a Escola Profissional Agrcola D.Dinis recorreu Another Step, Lda.
3 Instrumentos e metodologia adoptada

O modelo de questionrios lanados na Escola Profissional Agrcola D.Dinis resultou da adaptao de um dos questionrios disponveis na pgina electrnica da DGAEP (DirecoGeral da Administrao e do Emprego Pblico) e elaborado pelo EIPA (European Institute for Public Administration). As adaptaes introduzidas pela Equipa de Auto-Avaliao da Escola incluram a opo pela quantificao dos valores atribudos para cada indicador associada ao pedido de justificao dos mesmos. O sistema de pontuao utilizado foi adaptado realidade da Escola Profissional Agrcola D.Dinis, bem como aos seus destinatrios (Pessoal Docente, Pessoal No Docente, Alunos, Pais/Encarregados de Educao). Para os questionrios aplicados comunidade educativa a Equipa de Auto-Avaliao adaptou e simplificou a escala da CAF 2006, de forma a torn-la mais perceptvel e adequada realidade:
Tabela 1 Sistema de pontuao dos Meios e Resultados

Designao Informal Nada / Nunca Pouco / Quase nunca Razovel / Poucas vezes Bom / Muitas vezes 6 Muito bom / Quase sempre Excelente / Sempre 10 No Sabe NS 7 8 9 Pontuao a usar 0 1 2 3 4 5
A Equipa de Auto-Avaliao optou por acrescentar um grau na escala, denominado no sabe, uma vez que se poderia colocar a questo de haver indicadores para os quais os inquiridos poderiam no ter opinio formada e/ou no ser relativo sua rea de trabalho. A Grelha de Auto-Avaliao preenchida pela Equipa baseia-se no modelo de Grelha de Auto-Avaliao disponvel no manual de apoio para a aplicao da CAF da DGAEP. O sistema de pontuao utilizada foi o sistema de pontuao clssico, com as devidas alteraes adaptadas s escolas:
Tabela 2 Sistema de pontuao dos Meios
Ciclo PDCA Ciclo PDCA Inexistente P (Planear) D (Executar) C (Rever Avaliar) A (Ajustar) Descrio No h aces nesta rea ou no temos informao ou esta no tem expresso Existem aces planeadas (ainda que informalmente) Existem aces devidamente planeadas As aces esto em fase de implementao As aces esto implementadas Revimos/avalimos as aces implementadas (ainda que informalmente) Revimos/avalimos as aces implementadas, formalmente (existe relatrio, ou outro instrumento) Com base na reviso/avaliao fizemos alguns ajustamentos (com ou sem evidncias) Com base na reviso/avaliao fizemos os necessrios ajustamentos (com evidncias) Pontuao a usar 0 1 2 3 4 5 6 7 8
Ciclo PDCA Descrio Tudo o que fazemos nesta rea planeado, implementado, revisto e ajustado regularmente Ciclo PDCA Completo Tudo o que fazemos nesta rea planeado, implementado, revisto e ajustado regularmente e aprendemos com outras organizaes Pontuao a usar 9
10
Tabela 3 Sistema de pontuao dos Resultados

Descrio No h resultados avaliados ou no h informao disponvel (no existem evidncias) Os resultados esto avaliados e demonstram uma tendncia negativa e no foram alcanadas metas relevantes Os resultados esto avaliados e demonstram uma tendncia negativa, embora algumas metas estejam prximas de ser atingidas Os resultados demonstram uma tendncia estvel Os resultados demonstram uma tendncia estvel e algumas metas relevantes foram alcanadas Os resultados demonstram uma tendncia de melhoria Os resultados demonstram uma tendncia de melhoria e a maior parte das metas relevantes foram alcanadas Os resultados demonstram um progresso substancial Os resultados demonstram um progresso substancial e todas as metas relevantes foram alcanadas Foram alcanados resultados excelentes e sustentveis e todas as metas relevantes foram alcanadas Foram alcanados resultados excelentes e sustentveis, todas as metas relevantes foram alcanadas e foram feitas comparaes sobre todos os resultados-chave com outras organizaes relevantes Pontuao a usar 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
A escala utilizada nos questionrios e na grelha de auto-avaliao convertida para a escala de 0 a 100 da CAF 2006. A atribuio de uma pontuao a cada subcritrio e critrio do modelo CAF tem 4 objectivos principais: Dar uma indicao sobre a orientao a seguir para as aces de melhoria; Medir o progresso da organizao; Identificar boas prticas tal como indicado pela pontuao elevada nos critrios de meios e resultados; Ajudar a encontrar parceiros vlidos com quem aprender.
importante salientar que os pontos fortes e reas de melhoria identificadas e as consequentes aces de melhoria so os resultados mais importantes da auto-avaliao (as organizaes, por vezes, centram-se demasiado nas pontuaes).
Para que a auto-avaliao elaborada com base na implementao da CAF d origem a um diagnstico organizacional real e fivel, necessrio ouvir todos aqueles que intervm nesta Escola. Deste modo, foram distribudos questionrios a todos os colaboradores (pessoal docente e no docente), alunos e pais/encarregados de educao. A metodologia utilizada na Escola Profissional Agrcola D.Dinis, que teve incio em Outubro de 2008, desenrolou-se da seguinte maneira: a) Reunio da Equipa de Auto-Avaliao para definir a estratgia a seguir para a implementao da CAF 2006; b) Reunies da Equipa de Auto-Avaliao, para a elaborao dos indicadores dos questionrios a aplicar ao Pessoal Docente, Pessoal No Docente, Alunos e Pais/Encarregados de Educao; c) Realizao de uma sesso de sensibilizao aos colaboradores (Pessoal Docente e Pessoal No Docente) sobre os objectivos a alcanar, a metodologia a seguir, a importncia da participao responsvel de todos os intervenientes e o preenchimento dos questionrios; d) Preenchimento da Grelha de Auto-Avaliao pela Equipa, em que cada indicador dos critrios da CAF pontuado com base em evidncias; e) Apuramento dos resultados dos questionrios; f) Elaborao do Diagnstico Organizacional da Escola com base nos questionrios recolhidos e na Grelha de Auto-Avaliao; g) Reunio da Equipa de Auto-Avaliao para a discusso dos resultados das duas avaliaes internas realizadas na Escola e das aces de melhoria a implementar.
4 Apresentao dos dados da Auto-Avaliao

4.1 Nveis de participao
Globalmente, ao nvel da participao dos actores educativos, os dados so os seguintes:
Grfico 1 Taxa de adeso
4.2 Pessoal docente da Escola Profissional Agrcola D.Dinis

4.2.1 Caracterizao dos inquiridos
Relativamente aos docentes respondentes, foi possvel fazer a sua caracterizao relativamente a algumas dimenses. Vejamos a sua caracterizao etria:
Grfico 2 Caracterizao etria do pessoal docente
No que diz respeito antiguidade na escola, o resultado o seguinte:
Grfico 3 Antiguidade dos docentes
Dos inquiridos, 67% eram mulheres:
Grfico 4 Distribuio dos docentes por sexo
Relativamente s habilitaes acadmicas, o resultado o seguinte:
Grfico 5 Habilitaes acadmicas do pessoal docente
4.2.2
Resultados por critrio
A partir dos inquritos recolhidos, foi possvel classificar a opinio dos docentes, por critrio:
Tabela 4 Mdias das classificaes do pessoal docente da Escola Profissional Agrcola D.Dinis CRITRIOS (Pessoal Docente) 1. Liderana 2. Planeamento e Estratgia 3. Pessoas 4. Parcerias e Recursos 5. Processos 6. Resultados orientados para os cidados clientes 7. Resultados relativos s Pessoas 8. Impacto na Sociedade 9. Resultados de Desempenho Chave Pontuao final Pontuao 55 56 50 62 59 67 60 75 65 61
1
A escala de 0 a 10 convertida para a escala de 0 a 100 da CAF 2006
4.3 Pessoal no docente

4.3.1 Caracterizao dos inquiridos
Relativamente ao pessoal no docente que respondeu foi possvel fazer a sua caracterizao relativamente a algumas dimenses. Vejamos a sua caracterizao etria:
Grfico 6 Caracterizao etria do pessoal no docente
No que diz respeito antiguidade na escola, o resultado o seguinte:
Grfico 7 Antiguidade do pessoal no docente
Do pessoal no docente inquirido, 79% so mulheres:
Grfico 8 Distribuio do pessoal no docente por sexo
Relativamente distribuio do pessoal no docente por categoria profissional, 63% dos inquiridos so auxiliares de aco educativa:
Grfico 9 Distribuio do pessoal no docente por categoria profissional
4.3.2
Resultado por critrio
A partir dos inquritos recolhidos, foi possvel classificar a opinio dos inquiridos, por critrio:
Tabela 5 Mdias das classificaes do pessoal no docente da Escola Profissional Agrcola D.D CRITRIOS (Pessoal No Docente) 1. Liderana 2. Planeamento e Estratgia 3. Pessoas 4. Parcerias e Recursos 5. Processos 6. Resultados orientados para os cidados clientes 7. Resultados relativos s Pessoas 8. Impacto na Sociedade 9. Resultados de Desempenho Chave Pontuao final Pontuao 46 63 53 59 66 66 46 72 72 60
2
4.4 Alunos e Pais/Encarregados de Educao

4.4.1 Nveis de satisfao dos inquiridos
Relativamente aos resultados dos questionrios aplicados aos alunos e encarregados de educao da Escola Profissional Agrcola D.Dinis sobre o seu grau de satisfao relativamente ao funcionamento da escola e dos servios prestados obteve-se:
Tabela 6 - Grau de satisfao dos Alunos e Pais/Encarregados de Educao Grau de Satisfao por Curso Curso Curso Profissional de Tcnico de Produo Agrria Curso Profissional de Tcnico de Processamento e Controlo de Qualidade Alimentar Curso Profissional de Tcnico de Gesto de Ambiente Curso Profissional de Tcnico de Gesto Equina Curso Profissional Tcnico de Jardinagem e Espaos Verdes Curso de Educao e Formao de Tratador de Animais em Cativeiro
4 3
Alunos 60 64 61 54 63 No Aplicvel Total 60
Pais/EE 72 71 69 68 75 No Aplicvel 71
2 3
A escala de 0 a 10 convertida para a escala de 0 a 100 da CAF 2006 A escala de 0 a 10 convertida para a escala de 0 a 100 da CAF 2006 4 No total dos questionrios entregues obteve-se 0% de respostas
4.5 Equipa de Auto-avaliao

4.5.1 Introduo
A Equipa de Auto-Avaliao da Escola Profissional Agrcola D.Dinis preencheu a grelha de auto-avaliao onde analisou em profundidade e com rigor cada um dos indicadores contemplados para anlise das diferentes dimenses da CAF. Para esta avaliao a Equipa teve em conta a sua viso concreta e precisa do modo de funcionamento da Escola e dos seus resultados, de modo a proceder identificao das evidncias/iniciativas, bem como dos seus resultados. de salientar que as evidncias mobilizadas neste exerccio foram assinaladas de modo concreto e objectivo de maneira a analisar e registar as prticas de gesto da Escola nas diferentes reas, e aps alargada discusso entre os elementos da Equipa. Relativamente Escola Profissional Agrcola D.Dinis, a Equipa foi representativa, pela sua composio, das diferentes sensibilidades acerca do que existe na Escola em termos de meios, ou seja, iniciativas que reflectem como a Escola funciona, e o que existe em termos de resultados, nomeadamente indicadores que reflectem os resultados alcanados pela Escola. Em resumo, os resultados de avaliao das diferentes dimenses da CAF pela Equipa podem ser observados na tabela seguinte:
Tabela 7 Avaliao feita pela Equipa de Auto-avaliao da Escola Profissional Agrcola D.Dinis Critrios 1. Liderana 2. Planeamento e Estratgia 3. Pessoas 4. Parcerias e Recursos 5. Processos 6. Resultados orientados para os cidados/clientes 7. Resultados relativos s Pessoas 8. Impacto na Sociedade 9. Resultados de Desempenho Chave Pontuao final Pontuao 70 58 59 68 56 58 46 79 66 62
5
A escala de 0 a 10 convertida para a escala de 0 a 100 da CAF 2006
4.6 Resultados escolares

Os resultados escolares so recolhidos pela Equipa como evidncias e posteriormente analisados e avaliados. 4.6.1 Taxas sucesso e abandono escolar (CEF)
A tabela seguinte apresenta a taxa de sucesso e abandono escolar:

Tabela 8 Taxa de sucesso e abandono escolar CEF 2006/2007 2007/2008 Matriculados 16 17 Terminaram 15 16 Transferidos 1 1 Aprovados 15 15 Taxa sucesso 100,00% 93,75% Taxa Abandono 0,00% 0,00%
4.6.2
Taxas sucesso e abandono escolar (Profissional)
A tabela seguinte apresenta a taxa de sucesso e abandono escolar:

Tabela 9 Taxa de sucesso e abandono escolar PROFISSIONAL Matriculados 2004/2007 2005/2008 84 53 Terminaram 62 42 Transferidos 0 1 Aprovados 27 30 Taxa sucesso 32,14% 57,69% Taxa Abandono 26,19% 18,87%
5 Diagnstico organizacional da Escola Profissional Agrcola D.Dinis

5.1 Introduo
Apresentados os resultados dos questionrios aplicados e da auto-avaliao efectuada pela Equipa (preenchimento da grelha de auto-avaliao), segue-se a apresentao dos aspectos mencionados nos questionrios e na grelha de auto-avaliao no que se refere a Pontos Fortes e Aspectos a Melhorar, no mbito dos critrios e subcritrios do Modelo da CAF. As pontuaes dos critrios e subcritrios que se apresentam (numa escala de 0 a 100) so feitas com base nos questionrios aplicados ao Pessoal Docente e Pessoal No Docente e na grelha de auto-avaliao preenchida pela Equipa. Os dados relativos ao Critrio 6 (Resultados orientados para os cidados/cliente) integra tambm a pontuao dada pelos alunos e pais/encarregados de educao. Assim, a anlise que se segue contempla no s os indicadores dos questionrios
aplicados ao Pessoal Docente, Pessoal No Docente, alunos e pais/encarregados de educao, como tambm sugestes de melhoria dadas pelos mesmos. Neste diagnstico feita uma separao entre os Pontos Fortes e os Aspectos a Melhorar, sendo que os Pontos Fortes se referem aos aspectos que a Escola j desempenha com qualidade e sobre os quais a satisfao da comunidade escolar bastante positiva; por outro lado, os Aspectos a Melhorar so os aspectos em que a Escola ainda no conseguiu alcanar o nvel necessrio obteno de uma maior satisfao por parte dessa mesma comunidade. As aces de melhoria so baseadas nos Aspectos a Melhorar. Este relatrio tem uma caracterstica de globalidade onde se apresentam os resultados principais, no pretendendo ser um documento exaustivo na listagem dos pontos fortes e dos aspectos a melhorar. Contudo, para que as anlises particulares possam ter lugar, fazem parte integrantes deste relatrio o Anexo onde se incluem todos os dados recolhidos dos questionrios.
5.2 Resultado final da auto-avaliao

Depois de apurados e analisados todos os resultados dos questionrios aplicados comunidade escolar da Escola e da avaliao feita pela Equipa de Auto-Avaliao apresenta-se de seguida a pontuao final obtida pela Escola Profissional Agrcola D.Dinis, por critrio e subcritrio.
Tabela 10 Pontuao final da auto-avaliao da Escola Profissional Agrcola D.Dinis
6
Liderana
Planeamento e Estratgia
Pessoas
Parcerias e Recursos
Processos
Resulta dos CC7
Resultado s Pessoas
Impacto Sociedade
R. Desemp. Chave
1.1 Pontuao SC Pontuao do Critrio Pontuao Final 44
1.2 64
1.3 51
1.4 79
2.1 63
2.2 56
2.3 51
2.4 63
3.1 55
3.2 54
3.3 54
4.1 75
4.2 40
4.3 66
4.4 60
4.5 77
4.6 62
5.1 52
5.2 63
5.3 59
6.1 61
6.2 66
7.1 59
7.2 42
8.1 76
8.2 74
9.1 66
9.2 70
60
58
54
63
58
65
51
75
68
61
Analisemos de seguida os pontos fortes e aspectos a melhorar por critrio da CAF.
A escala de 0 a 10 convertida para a escala de 0 a 100 da CAF 2006 A pontuao do Critrio 6 Resultados orientados para os cidados/cliente tambm integra a pontuao dada pelos Alunos e Pais/Encarregados de Educao (no est integrado na pontuao dos subcritrios)
7
5.3 Critrio 1 Liderana

Critrio 1 Liderana
Como os rgos de gesto e administrao e todos os que lideram equipas: desenvolvem e facilitam a consecuo do Projecto Educativo; promovem os valores necessrios para o sucesso a longo prazo; implementam aces e estimulam comportamentos apropriados; esto directamente empenhados em assegurar a organizao e gesto. Subcritrios (SC) O que a Liderana da instituio educativa faz para: 1.1 Dar uma orientao instituio educativa desenvolvendo a viso, misso e valores. 1.2 Desenvolver e implementar um sistema de gesto pedaggica e administrao e da mudana. 1.3 Motivar e apoiar as pessoas e servir de modelo. 1.4 Gerir as relaes com os polticos e com as outras partes interessadas de forma a assegurar uma responsabilidade partilhada. Pontos fortes O estabelecimento de protocolos com instituies externas escola A realizao de Auto-Avaliao A definio de dispositivos de acompanhamento e monitorizao permanente dos alunos (projecto OTES e implementa internamente um Observatrio de Alunos) A adequao dos cursos e das disciplinas de oferta prpria da Escola s necessidades da comunidade e interesses dos alunos A disponibilidade dos meios necessrios e adequados concretizao do Projecto Educativo da Escola A definio, pelo Conselho Executivo, de prioridades, apoio, organizao e fomento de aces de melhoria dentro da Escola A definio clara, pelo Conselho Executivo, do papel e responsabilidade das pessoas na concretizao do Projecto Educativo Aspectos a melhorar Formao do pessoal docente e no docente Divulgao de decises e informao em geral, nomeadamente: O trabalho desenvolvido pelo Conselho Geral Transitrio e Conselho Pedaggico Os mecanismos que permitem avaliar as necessidades e a satisfao dos alunos, pais/encarregados de educao, pessoal docente e pessoal no docente A misso e objectivos da Escola explicitados no Projecto Educativo Desenvolvimento de mecanismos de auscultao e de negociao com a comunidade escolar, em apoio tomada de deciso Promover o reconhecimento pblico do trabalho individual e de equipa SC 1.4. 1.2.
1.2.
1.2.
1.2.
1.2.
1.2. SC 1.2.
1.1.
1.3. 1.3.
5.4 Critrio 2 Planeamento e Estratgia

Critrio 2 Planeamento e Estratgia
Como a Escola implementa o Projecto Educativo atravs de: uma estratgia claramente centrada nas expectativas dos alunos e dos diferentes sectores da comunidade educativa; estratgias efectivamente operacionais a diferentes nveis; actividades relevantes inscritas nos Planos Anuais de Actividades. Subcritrios (SC) O que a instituio educativa faz para: 2.1 Obter informao relacionada com as necessidades presentes e futuras das partes. 2.2 Desenvolver, rever e actualizar o planeamento e a estratgia tendo em conta as necessidades das partes interessadas e os recursos disponveis. 2.3 Implementar o planeamento e a estratgia em toda a instituio educativa. 2.4 Planear, implementar e rever a modernizao e a inovao. Pontos fortes O reajustamento do pessoal docente s necessidades educativas da escola O reajustamento da oferta formativa A participao dos rgos de gesto intermdia na avaliao final de cada Plano Anual de Actividades, servindo de referncia para o Plano Anual de Actividades do ano seguinte A articulao das diferentes reas curriculares contemplados nos projectos e as actividades do Plano Anual de Actividades As estratgias de actuao seleccionadas de acordo com os recursos disponveis na Escola Aspectos a melhorar Promover nos orgos de gesto intermdia um maior entrosamento.Necessidade de realizao anual de um balano das actividades/projectos desenvolvidos ao longo do ano nos departamentos/cursos Tornar mais explcitos e concretos os documentos de planeamento, concretizao e divulgao dos documentos orientadores da vida da Escola a toda a comunidade educativa Promover reunies com o pessoal docente e tornar mais explcitos e concretos os documentos e registos do planeamento e estratgia, tais como: A avaliao da eficcia e relevncia da estratgia e dos planos de aco desenvolvidos; Os objectivos e metas a atingir pela Escola e a utilizao de dados comparativos de outras escolas; As prioridades definidas no Projecto Educativo aps identificao e anlise dos problemas detectados; Entre outros. Promover reunies com o pessoal no docente e tornar mais explcitos e concretos os documentos e registos do planeamento e estratgia, tais como: A poltica, estratgia e objectivos da Escola; Os critrios de gesto e as orientaes quanto aos procedimentos e tarefas; Os aspectos fundamentais do Projecto Educativo e Plano Anual de Actividades; Entre outros. SC 2.1. 2.1.
2.3.
2.3. 2.4. SC 2.3. 2.1.
2.1.
2.1.
5.5 Critrio 3 Pessoas

Critrio 3 Pessoas
Como a Escola gere os seus recursos humanos: desenvolvendo os saberes e o pleno potencial do pessoal docente e no docente; promovendo o trabalho de equipa e potenciando o trabalho individual; de acordo com os pressupostos do Projecto Educativo. Subcritrios (SC) O que a instituio educativa faz para: 3.1 Planear, gerir e melhorar os recursos humanos de forma transparente em sintonia com o planeamento e a estratgia. 3.2 Identificar, desenvolver e usar as competncias das pessoas, articulando os objectivos individuais e organizacionais. 3.3 Envolver as pessoas atravs do dilogo e da delegao de responsabilidades. Pontos fortes A articulao dos Directores de Turma com os professores das respectivas turmas A aplicao de critrios claros na distribuio do servio e na definio dos horrios, estimulando a melhoria do trabalho desenvolvido (referido pela maioria dos administrativos da Escola) O bom ambiente de trabalho promovido pelos chefes do pessoal no docente Aspectos a melhorar Maior monitorizao da adequao da informao a divulgar comunidade Promover aces de formao para o pessoal docente e no docente Maior preocupao nos aspectos pedaggico/didcticos por parte dos diferentes rgos Divulgao das actas de reunies dos rgos de gesto e de gesto intermdia relativamente avaliao da eficcia das iniciativas desenvolvidas Criar medidas que promovam o reconhecimento e divulgao das iniciativas com sucesso nos diversos domnios (pessoal docente) Desenvolver uma poltica interna que promova a identificao, reconhecimento e valorizao do mrito do pessoal no docente Maior estmulo da inovao e criatividade dos auxiliares de aco educativa promovendo o trabalho em equipa Promover reunies com o pessoal no docente para divulgar e esclarecer o processo de avaliao do desempenho e de distribuio do servio SC 3.3. 3.1. 3.3. SC 3.1. 3.2. 3.3. 3.1. 3.2. 3.2. 3.3. 3.1.
5.6 Critrio 4 Parcerias e Recursos

Critrio 4 Parcerias e Recursos
Como a Escola planeia e gere os seus recursos internos e parcerias externas, de modo a viabilizar os Planos Anuais de Actividades e o Projecto Educativo. Subcritrios (SC) O que a instituio educativa faz para: 4.1 Desenvolver e implementar relaes de parceria relevantes. 4.2 Desenvolver e implementar parcerias com a comunidade escolar. 4.3 Gerir os recursos financeiros. 4.4 Gerir o conhecimento e a informao. 4.5 Gerir os recursos tecnolgicos. 4.6 Gerir os recursos materiais. Pontos fortes Os protocolos existentes com diferentes instituies Os sistemas informticos e audiovisuais A gesto dos servios de apoio da Escola (Biblioteca, Servios de Administrao Escolar, Bar, Atendimento aos Encarregados de Educao, Reprografia) de acordo com critrios e procedimentos adequados s funes educativas da Escola A adequao da gesto das instalaes, espaos e equipamento s necessidades dos alunos e funcionalidade dos servios A adequao das instalaes da Escola em termos de sade, higiene e segurana no trabalho A utilizao das novas tecnologias pelos servios administrativos, na melhoria dos processos de administrao e gesto e mtodos de informao A utilizao do Programa Contab pelos servios administrativos da Escola A promoo da reduo e reciclagem dos desperdcios Aspectos a melhorar Divulgar junto da comunidade educativa das parcerias e protocolos existentes Criar circuitos que promovam a informao sobre as fontes alternativas de financiamento/rendimento da Escola As estruturas de orientao educativa fornecerem a informao necessria ao funcionamento das diversas reas para o desempenho das suas funes (Directores de Turma, grupos disciplinar, entre outros) SC 4.1. 4.5.
4.4.
4.6.
4.6. 4.5. 4.5. 4.6. SC 4.1. 4.3.
4.4.
5.7 Critrio 5 Processos

Critrio 5 Processos
Como a Escola concebe, gere e melhora os seus processos de forma a: apoiar a sua estratgia; satisfazer as necessidades e expectativas dos alunos e encarregados de educao; gerar valor acrescentado para os seus alunos e para a sociedade em geral. Subcritrios (SC) O que a instituio educativa faz para: 5.1 Identificar, conceber, gerir e melhorar os processos de forma sistemtica. 5.2 Desenvolver e fornecer produtos e servios orientados para os cidados/clientes. 5.3 Inovar os processos envolvendo os cidados/clientes. Pontos fortes O seguimento e acompanhamento dos alunos A definio do plano de trabalho do pessoal O trabalho desenvolvido pelos professores na informao aos alunos sobre as finalidades e os objectivos da disciplina e os critrios de avaliao utilizados A utilizao, pela maioria do pessoal docente, de tecnologias de informao e comunicao e outros recursos pedaggicos como forma de estimularem e prepararem a aprendizagem independente A implementao pelos professores das decises e orientaes dos rgos e estruturas de orientao educativa nos seus planos didcticos, para promover o sucesso educativo dos seus alunos A aplicao pelo pessoal no docente das decises e orientaes dos rgos de gesto, de modo a atingir os objectivos definidos O papel de coordenao do encarregado de pessoal em articulao com os restantes funcionrios Aspectos a melhorar Dar mais visibilidade ao processo de avaliao da Escola para ser assumido pela comunidade educativa Promover reunies entre os representantes do pessoal no docente no Conselho Pedaggico e Conselho Geral Transitrio com os seus pares Promover reunies do Conselho Executivo com o pessoal no docente Incentivar os departamentos que no procedem a uma reviso peridica da aplicao adequada dos critrios de avaliao Realizar mais inquritos ao pessoal no docente de forma a conhecer a sua percepo relativamente ao desempenho da Escola e dos servios que presta comunidade Monitorizar a adequao da informao a divulgar comunidade (principalmente ao pessoal no docente) SC 5.2. 5.1. 5.2. 5.2. 5.2. 5.1. 5.1. SC 5.1. 5.1. 5.1. 5.1. 5.2. 5.1.
5.8 Critrio 6 Resultados orientados para os cidados/clientes8

Critrio 6 Resultados orientados para os cidados/clientes
Como a Escola concebe, gere e melhora os seus processos de forma a: apoiar a sua estratgia; satisfazer as necessidades e expectativas dos alunos e encarregados de educao; gerar valor acrescentado para os seus alunos e para a sociedade em geral. Subcritrios (SC) Resultados que a instituio educativa atingiu para satisfazer as necessidades e expectativas dos alunos e pais/encarregados de educao atravs de: 6.1 Resultados de avaliaes da satisfao dos alunos e pais/encarregados de educao. 6.2 Indicadores das medidas orientadas para os alunos e pais/encarregados de educao. Pontos fortes Os horrios de atendimento so conhecidos e compatveis com a maioria A cortesia e eficcia no atendimento aos alunos e ao pblico em geral As aces de divulgao da escola sobre os cursos e as sadas vocacionais O funcionamento da biblioteca /centro de recursos da escola A clareza e frequncia das informaes prestadas aos alunos e pais/encarregados de educao O conhecimento sobre o Regulamento Interno da escola A boa relao entre os elementos da comunidade educativa A assiduidade do pessoal no docente e pessoal docente O acompanhamento nas dificuldades e os progressos dos alunos por parte dos Directores de Turma A utilidade das reunies com o Director de Turma (referido pela maioria dos pais/encarregados de educao) O trabalho desenvolvido pelos professores relativamente ao mtodo de trabalho que propicia a autoavaliao dos alunos A disponibilidade do Conselho Executivo para ouvir reclamaes, sugestes e propostas dos pais/encarregados de educao A preocupao com o insucesso escolar e os esforos para o diminuir SC 6.1. 6.1. 6.2. 6.2. 6.1. 6.1. 6.2. 6.2. -
Alunos e Pais/Encarregados de Educao.
Critrio 6 Resultados orientados para os cidados/clientes

Aspectos a melhorar Criar uma Associao de Estudantes e Associao de Pais Maior divulgao do Projecto Educativo A contnua responsabilizao no que respeita conservao da higiene e segurana das instalaes da Escola Persistir na definio de estratgias dinamizadoras da participao dos pais/encarregados de educao na comunidade escolar A contnua melhoria dos horrios e da qualidade da prestao dos servios da Escola (Biblioteca, Servios de Administrao Escolar, Direco de Turma, Bar, Reprografia) SC 6.1. 6.2. 6.1.
5.9 Critrio 7 Resultados relativos s Pessoas9

Critrio 7 Resultados relativos s Pessoas
O grau de satisfao das necessidades e expectativas do pessoal docente e no docente da Escola aos seus projectos profissionais. Subcritrios (SC) Resultados que a instituio educativa atingiu para satisfazer as necessidades e expectativas dos seus colaboradores atravs de: 7.1 Resultados das medies da satisfao e motivao das pessoas. 7.2 Indicadores de resultados relativos s pessoas. Pontos fortes A abertura ao dilogo (pessoal / conselho executivo) As boas condies de trabalhos proporcionados pela Escola O apreo pela Escola e vontade de continuar a trabalhar nela (pessoal docente e pessoal no docente) A promoo de medidas pedaggicas para melhorar os resultados escolares dos alunos O agrado da maioria dos professores relativamente ao desempenho dos funcionrios no apoio s actividades educativas Aspectos a melhorar Maior envolvimento do pessoal no docente na vida da escola SC 7.1. 7.1. 7.1. 7.1. 7.1. SC 7.1.
Maior reconhecimento e valorizao das iniciativas de inovao e melhoria Promover uma participao mais activa dos professores e funcionrios na elaborao dos diversos documentos organizacionais (Projecto Educativo, Plano Anual de Actividades e Regulamento Interno) Maior divulgao do Projecto Educativo da Escola O pessoal no docente comunicar formalmente as aprendizagens resultantes das formaes Desenvolver uma poltica interna que promova o incremento dos seguintes aspectos cruciais para uma melhoria da satisfao do pessoal no docente: Maior envolvimento do pessoal no docente nos planos de melhoria da Escola; Maior partilha de informao; Maior participao na tomada de deciso; Maior interaco entre o pessoal no docente com os rgos de Gesto; Maior divulgao das informaes e decises fundamentais do Ministrio da Educao
7.1.
7.2.
7.1. 7.2.
7.1. 7.2.
Pessoal Docente e No Docente.
5.10 Critrio 8 Impacto na Sociedade

Critrio 8 Impacto na Sociedade
O grau de interveno que tem a Escola junto da comunidade local e regional. Subcritrios (SC) Os resultados que a instituio educativa atingiu no que respeita ao impacto na sociedade, com referncia a: 8.1 Percepes das partes interessadas relativamente aos impactos sociais. 8.2 Indicadores de desempenho social estabelecidos pela instituio educativa. Pontos fortes A frequncia dos alunos em estgios e as experincias de contacto com o mundo do trabalho Os protocolos estabelecidos com diferentes entidades Os horrios de atendimento da Escola (atendimento permanente nos diferentes sectores) A participao em programas de defesa do ambiente e preservao dos recursos naturais (campanhas de reflorestao e de sensibilizao para as boas prticas ambientais) O site na Internet da Escola com a descrio das suas actividades e outras informaes de interesse A imagem da Escola na comunidade (a Escola solicitada pela comunidade para vrios eventos e actividades e h uma boa cooperao entre a escola e a comunidade) Aspectos a melhorar Maior participao da comunidade (apesar do incentivo a comunidade nem sempre mostra disponibilidade) Promover mais iniciativas que proporcionam, comunidade, experincias e conhecimentos sobre prticas profissionais. Tambm deve haver registo das mesmas Promover a divulgao interna das parcerias da Escola, assim como dos protocolos e relaes que estabelece com outras entidades SC 8.2. 8.1. 8.2. 8.1. 8.1. 8.1. 8.1. SC 8.2. 8.2. 8.1. 8.2.
5.11 Critrio 9 Resultados do Desempenho Chave

Critrio 9 Resultados do Desempenho Chave
Os resultados alcanados pela Escola face aos objectivos delineados no Projecto Educativo e aos recursos utilizados. Subcritrios (SC) O cumprimento dos objectivos definidos pela instituio educativa em relao a: 9.1 Resultados externos. 9.2 Resultados internos. Pontos fortes O desenvolvimento de processos de auto-avaliao O melhoramento das instalaes da Escola A adequao da oferta educativa da Escola A boa gesto dos espaos da Escola A boa integrao dos novos funcionrios O bem-estar do pessoal no docente na Escola (referido pela maioria do pessoal no docente) Aspectos a melhorar Melhorar os nveis de sucesso escolar Divulgar os objectivos do Projecto Educativo a toda a comunidade educativa (cerca de 50% do pessoal docente e 60% do pessoal no docente no sabe se a Escola atingiu os objectivos previstos no Projecto Educativo) Melhorar o clima de Escola para o desenvolvimento da auto-estima dos professores Recolha e registo sistemtico dos dados escolares para futuro tratamento e avaliao SC 9.1. 9.2. 9.1. 9.2. 9.2. 9.2. SC 9.2.
9.2.
9.2. 9.2.
6 Anlise da evoluo do processo de auto-avaliao na Escola

As escolas tm hoje, mais que nunca, de dar resposta aos desafios de um mundo em permanente mudana. Neste contexto, desejvel que assumam a liderana de rumar a uma direco definida, com base em tomadas de deciso fundamentadas; por isso, faz sentido que a Escola implemente periodicamente um processo de auto-avaliao, com vista a encontrar os seus pontos fortes e reas de melhoria, de forma a prestar, dentro das suas competncias, o melhor servio possvel. A melhoria contnua implica um esforo permanente de actualizao de modo a que as escolas fiquem aptas a agir de forma pr-activa, antecipando as necessidades da comunidade educativa. Quando se introduz o processo de auto-avaliao, este deve ser entendido como uma interveno com continuidade a longo prazo, e no como uma iniciativa pontual. Deste modo, a implementao de um segundo processo de auto-avaliao constitui um ponto crtico caso se pretenda maximizar a aprendizagem. No grfico seguinte podemos analisar a evoluo das mdias por critrio da CAF da primeira e segunda avaliao interna:
Grfico 10 Evoluo do processo de auto-avaliao CAF
Constata-se que o critrio Liderana e os Resultados do Desempenho Chave foram os critrios que mais evoluram positivamente. Da viso de conjunto dos resultados ressalta a predominncia das pontuaes claramente positivas para a generalidade dos Critrios da CAF e uma tendncia de melhoria sustentada na segunda auto-avaliao. Assim, conclui-se que a Escola Profissional Agrcola D.Dinis apresenta um desempenho globalmente positivo, considerando a natureza dos pontos fortes e dos aspectos que devem melhorar. importante referir que no processo de auto-avaliao, torna-se claro que tem de ser um desgnio de todos, rgos de gesto, pessoal docente e no docente, alunos e pais/encarregados de educao. A comunicao e a circulao da informao e do conhecimento devem ser generalizadas, por forma a que todos se sintam envolvidos.
7 Plano de Aces de Melhoria
Fontes
Clmaco, M. C. (2007). Na Esteira da Avaliao Externa das Escolas: Organizar e Saber Usar o Feedback. Correio da Educao, 1(315). DGAEP (2007) Estrutura Comum de Avaliao (CAF 2006): Melhorar as organizaes pblicas atravs da auto-avaliao, Maro 2007, Lisboa

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Relatrio de Auto-Avaliao

Escola Profissional Agrcola D.Dinis Equipa de Auto-avaliao p. ii

Escola Profissional Agrcola D.Dinis Equipa de Auto-avaliao p. iii

Escola Profissional Agrcola D.Dinis Equipa de Auto-avaliao p. 1

Atingir a certificao dos padres de qualidade da escola.

Escola Profissional Agrcola D.Dinis Equipa de Auto-avaliao p. 2

Figura 1 Estrutura CAF. Fonte: Manual da CAF DGAEP.

Escola Profissional Agrcola D.Dinis Equipa de Auto-avaliao p. 3

3 Instrumentos e metodologia adoptada

Escola Profissional Agrcola D.Dinis Equipa de Auto-avaliao p. 4

Tabela 1 Sistema de pontuao dos Meios e Resultados

Escola Profissional Agrcola D.Dinis Equipa de Auto-avaliao p. 5

Tabela 3 Sistema de pontuao dos Resultados

Escola Profissional Agrcola D.Dinis Equipa de Auto-avaliao p. 6

Escola Profissional Agrcola D.Dinis Equipa de Auto-avaliao p. 7

4 Apresentao dos dados da Auto-Avaliao

Grfico 1 Taxa de adeso

4.2 Pessoal docente da Escola Profissional Agrcola D.Dinis

Grfico 2 Caracterizao etria do pessoal docente

Escola Profissional Agrcola D.Dinis Equipa de Auto-avaliao p. 8

No que diz respeito antiguidade na escola, o resultado o seguinte:

Grfico 3 Antiguidade dos docentes

Dos inquiridos, 67% eram mulheres:

Grfico 4 Distribuio dos docentes por sexo

Escola Profissional Agrcola D.Dinis Equipa de Auto-avaliao p. 9

Relativamente s habilitaes acadmicas, o resultado o seguinte:

Grfico 5 Habilitaes acadmicas do pessoal docente

Resultados por critrio

A escala de 0 a 10 convertida para a escala de 0 a 100 da CAF 2006

Escola Profissional Agrcola D.Dinis Equipa de Auto-avaliao p. 10

4.3 Pessoal no docente

Grfico 6 Caracterizao etria do pessoal no docente

No que diz respeito antiguidade na escola, o resultado o seguinte:

Grfico 7 Antiguidade do pessoal no docente

Escola Profissional Agrcola D.Dinis Equipa de Auto-avaliao p. 11

Do pessoal no docente inquirido, 79% so mulheres:

Grfico 8 Distribuio do pessoal no docente por sexo

Grfico 9 Distribuio do pessoal no docente por categoria profissional

Escola Profissional Agrcola D.Dinis Equipa de Auto-avaliao p. 12

Resultado por critrio

4.4 Alunos e Pais/Encarregados de Educao

Alunos 60 64 61 54 63 No Aplicvel Total 60

Escola Profissional Agrcola D.Dinis Equipa de Auto-avaliao p. 13

4.5 Equipa de Auto-avaliao

A escala de 0 a 10 convertida para a escala de 0 a 100 da CAF 2006

Escola Profissional Agrcola D.Dinis Equipa de Auto-avaliao p. 14

4.6 Resultados escolares

A tabela seguinte apresenta a taxa de sucesso e abandono escolar:

Taxas sucesso e abandono escolar (Profissional)

A tabela seguinte apresenta a taxa de sucesso e abandono escolar:

5 Diagnstico organizacional da Escola Profissional Agrcola D.Dinis

Escola Profissional Agrcola D.Dinis Equipa de Auto-avaliao p. 15

5.2 Resultado final da auto-avaliao

Resulta dos CC7

1.1 Pontuao SC Pontuao do Critrio Pontuao Final 44

Analisemos de seguida os pontos fortes e aspectos a melhorar por critrio da CAF.

Escola Profissional Agrcola D.Dinis Equipa de Auto-avaliao p. 16

5.3 Critrio 1 Liderana

Escola Profissional Agrcola D.Dinis Equipa de Auto-avaliao p. 17

5.4 Critrio 2 Planeamento e Estratgia

2.3. 2.4. SC 2.3. 2.1.

Escola Profissional Agrcola D.Dinis Equipa de Auto-avaliao p. 18

5.5 Critrio 3 Pessoas