TICA DE LAS PROFESIONES LOS OBSTCULOS ESTRUCTURALES A LA RESPONSABILIDAD PROFESIONAL

I.- TICA Y PROFESIONES Siguiendo las reflexiones de Augusto Hortal en su libro tica General de las profesiones, podemos afirmar que hablar hoy de profesiones y de tica profesional es problemtico. No termina de ser persona tica aquella que en todo es intachable menos a la hora de desempear sus responsabilidades profesionales. La mayora de profesionales suelen ser trabajadores por cuenta ajena que desempean sus tareas en empresas, instituciones y organismos en los que se les asigna lo que tienen que hacer. En la medida que exista un cierto margen para la responsabilidad del profesional es necesario reflexionar sobre ella. Los complejos problemas que tiene planteados nuestra sociedad difcilmente podrn encontrar solucin sin la aportacin profesionalizada de mdicos, ingenieros, arquitectos, siclogos, profesores, enfermeras Hoy la profesionalidad suele justificarse ms por lo que tiene de especializacin cognoscitiva (competencias) que por lo que tiene de compromiso tico. Pero la competencia profesional no basta. La tica a la vez que supone unas garantas en la prestacin de los servicios profesionales contribuye a la consolidacin de una profesin. Una tica de las profesiones que pretenda estar a la altura de la conciencia moral alcanzada por nuestra poca ha de ser un discurso coherente y capaz de orientar la accin interesadas en ser buenos profesionales, tcnicamente capaces y moralmente ntegros en el desempeo de su labor profesional. Ser un profesional competente y responsable no consiste exclusivamente en ser un individuo racional y libre, que posee habilidades, sino que posee tambin modos de hacer, sentido de pertenencia a un colectivo profesional, y compromiso social en el desempeo de su profesin. La tica de cualquier profesin ha de partir del reconocimiento y apego a los valores de convivencia que componen la tica cvica compartida: valores como la libertad, la igualdad, la solidaridad, el respeto, dilogo En la ponencia de Emilio Martinez Navarro tica de la profesin: proyecto personal y compromiso de ciudadana, la pregunta tica radical la platea en los siguientes trminos: Qu estoy haciendo con mi vida? Y la respuesta tiene que ver con cuestiones que afectan a la propia vida como es la dedicacin profesional. Pero esa parte de la vida est conectada con la vida social, puesto que la profesin es una institucin social que pretender ofrecer un servicio a la comunidad. En este sentido, pensar las profesiones a estas alturas nos conduce a plantear la relacin entre profesin y ciudadana. Hortal distingue entre tica profesional y deontologa profesional. La tica profesional se plantea la profesin en trminos de conciencia y de bienes: qu es ser un buen profesional, en qu consiste hacer bien el ejercicio profesional. La deontologa son los deberes y normas definidos por el colectivo o colegio profesional. -1II.- DEFINICIN DE PROFESIN Es difcil fijar los perfiles y lmites entre lo que es y no es una profesin mediante la enumeracin de varias caractersticas necesarias. Si se atendiese slo a las voces de los profesionales, a lo que ellos dicen de s mismos, la esencia de su profesin consiste en el servicio desinteresado a la humanidad. Un profesional es una persona consagrada a su profesin y a quienes necesitan sus servicios. Hortal apunta las siguientes caractersticas: Profesiones son aquellas actividades ocupacionales: a) en las que de forma institucionalizada se presta un servicio especfico a la sociedad, b) por parte de un conjunto de personas (los profesionales) que se dedican a ellas de manera estable, obteniendo de ellas su medio de vida, c) formando con los otros profesionales (colegas) un colectivo que obtiene o trata de obtener el control monopolstico sobre el ejercicio de la profesin, d) y acceden a ella tras un largo proceso de capacitacin terica y prctica, de la cual depende la acreditacin o licencia para ejercer dicha profesin.

III.- OBSTCULOS ESTRUCTURALES DE LA RESPONSABILIDAD PROFESIONAL En la sociedad actual el trabajo adems de una permanente fuente de frustraciones y amenazas, de alienacin y explotacin, es elemento estructurante de la identidad personal (somos lo que hacemos), de la ciudadana responsable y de la identidad del laico cristiano. Las pretensiones de tener una responsabilidad autnoma por parte de los profesionales no se corresponde con la situacin cada vez ms mediatizada en que se lleva a cabo el trabajo profesional en las condiciones y contextos actuales. Cada profesin tiene sus propios contextos y cada tica profesional habr de tomarlos en consideracin. En trminos generales todas o casi todas las profesiones se ven expuestas a tres mediatizaciones fundamentales:

la mediatizacin tcnica la mediatizacin econmica. La mediatizacin organizativa o institucional.

La creciente complejidad y tecnificacin del trabajo hace de los profesionales ms bien servidores de una maquinaria que sujetos que actan autnomamente. Hoy los profesionales trabajan en empresas, organismos, instituciones que les asignan su cometido en el reparto funcional de tareas y competencias; no tienen otra cosa que hacer que lo que les toca hacer; hacindolo cumplen con su deber. Adems de ser asalariados hay otros condicionantes econmicos que se plantean a su trabajo profesional. Si trabajan en un servicio pblico tienen que atenerse a las limitaciones presupuestarias y a los recursos asignados; si trabajan en empresas, su trabajo est sometido al imperativo de la viabilidad y rentabilidad econmica. Queda margen para la responsabilidad profesional? -2A.- LA MEDIATIZACIN TECNOLGICA DE LAS PROFESIONES La tcnica configura casi todos los aspectos de la vida actual. Ningn ejercicio profesional est a la altura de las posibilidades y exigencias que hoy se plantean sin el uso de los medios tcnicos. La tcnica potencia las actividades profesionales. En principio las innovaciones tecnolgicas se introducen para proporcionar mayor eficacia y precisin en la obtencin de resultados, ahorrando esfuerzos. La tecnificacin, al ampliar las capacidades profesionales, trae consigo una primera y bsica consecuencia tica para los profesionales: ser competentes tcnicamente es una condicin necesaria, aunque no suficiente, para ser moralmente responsables en el ejercicio profesional. Un buen profesional tiene que estar al da en la forma de plantear los problemas de su profesin y en las soluciones que aporta, lo que hace necesario capacitarse continuamente en la utilizacin de las tcnicas que se van renovando. El profesional tiene que ser un buen tcnico para ser un buen profesional. Pero lo que empieza siendo una innovacin al servicio de la mejor obtencin de los mismos fines, acaba pervirtiendo este orden, y terminan siendo los medios los que determinan los fines. La difusin de la mentalidad tcnica tiende a inhibir las capacidades de respuesta y responsabilizacin ticas de los sujetos ticos. En el mbito tecnificado la responsabilidad se diluye, se llega a echar la culpa a la mquina o al sistema del mal funcionamiento de las instituciones y personas. El ejercicio profesional al tecnificarse, hace que se diluyan los aspectos ticos de la profesin. El profesional pasa a ser un tcnico instrumentalizado por el proceso. La nica virtud que se le exige es la habilidad, poseer las capacidades tcnicas necesarias para obtener los resultados que otros desean. La tecnificacin hace aumentar la alienacin y hace crecer las dificultades para que el hombre encuentre una identidad coherente y con sentido. La mayora de los que intervienen en procesos tecnificados complejos no se siente responsable de lo que en ellos se hace. La tecnificacin convierte al profesional en una pieza de un proceso en el que cada cual desempea su funcin de forma ms o menos mecnica. En la vida profesional tecnificada los roles y funciones estn previamente definidas; esto hace que el profesional sea una pieza sustituible. Plantear cuestiones ticas resulta disfuncional para el sistema, por eso el que plantea los temas ticos tiende a ser sustituido por otro que se limite a cumplir con su cometido. Esto hace que impere el conformismo. La mayora vive con cierto fatalismo el acontecer social. Esto no se debe slo a la tcnica, pero la tecnificacin contribuye a ello. El ejercicio profesional, una vez superados los primeros idealismos, se vive con cierto sentido fatalista de sometimiento al sistema La tcnica entra en la escena de las profesiones para potenciarlas y facilitar su ejercicio, pero con frecuencia termina suponiendo una amenaza para la tica profesional. A veces se piensa y se reacciona pensando que la solucin est en huir de la tcnica, o en reducir la tecnificacin al mnimo. Se corre el peligro de caer en una tica estoica y en un maniquesmo social: todo lo interpersonal es bueno, todo lo tecnificado es malo. Frente a esta tendencia hay que intentar conciliar tica y tcnica: y para ello hay que empezar por precaverse frene a la tentacin tecnocrtica, lo que nos lleva a creer que para todo problema humano hay una solucin tcnica. -3El enfoque tecnocrtico no consiste slo en decir abiertamente que sean los tcnicos los protagonistas de los procesos sociales, sino tambin en reducir los problemas ticos a problemas tcnicos. No hay que esperar que los problemas que crea la tecnologa se resuelvan con slo medios tecnolgicos. No hay que esperar soluciones exclusivamente tcnicas de los problemas ticos. En resumen, la tecnificacin tiende a instrumentalizar al individuo, porque: 1) invierte la jerarqua entre medios y fines: slo se plantean aquellos temas para los que hay tcnicas disponibles. 2) Si algo es posible termina por hacerse necesario 3) Induce a la tecnificacin de las relaciones sociales: marketing, relaciones pblicas, tcnicas de persuasin.. 4) Diluye la responsabilidad: problemas tcnicos

5) Aumenta la pasividad y el conformismo: consumimos no slo objetos, sino tambin puestos de trabajo, modos de proceder, modas, opiniones, diversiones. 6) Aumenta la distancia jerrquica entre expertos y legos. 7) Relega al silencio los temas ticos. B.- LMITES Y CONDICIONAMIENTOS ECONMICOS DEL TRABAJO PROFESIONAL Hoy los profesionales ejercen su profesin como asalariados, contratados por alguna empresa o como funcionarios de algn organismo pblico. La mediatizacin econmica del trabajo profesional tiene una doble vertiente: la primera afecta al mismo profesional que tiene en el trabajo su medio de vida, la segunda vertiente afecta a la misma actividad profesional. El profesional al ser un trabajador por cuenta ajena, no es dueo de marcar sus finalidades; las tareas le vienen asignadas; por ellas le pagan; y se es su medio de vida. Por tanto est mediatizado por las necesidades vitales propias y de su familia, y esto supone una fuerte mediatizacin. Por otra parte el profesional tiene que aprender a trabajar con recursos limitados y dentro de unos mrgenes que garanticen la viabilidad econmica. La viabilidad econmica se convierte en obsesin dominante en forma de la maximizacin de la rentabilidad o del beneficio. Es normal que el profesional que trabaja por cuenta ajena necesita de la empresa en la que tiene su trabajo y ayuda a que la empresa sea viable y rentable econmicamente. Pero an siendo esto as, el profesional debe actuar de modo que no se descuiden facetas menos rentables, pero exigibles en trminos de responsabilidad social. De los profesionales se espera, segn Parsons, que en el ejercicio de su profesin no sean guiados por el nimo de lucro, sino por cierto altruismo, por una orientacin al servicio de la colectividad. La realidad no parece ir por esos caminos. Hay una mercantilizacin de la sociedad y una mercantilizacin de las profesiones. Pero lo que es, no es nunca el ltimo criterio de lo que debe ser. En la evolucin ms reciente del sistema econmico hay elementos y planteamientos que constituyen un obstculo para la responsabilidad profesional e incluso para la mima consolidacin de la identidad profesional: el capitalismo flexible -4Richard Sennent llama capitalismo flexible a la etapa ms reciente del capitalismo en la que productividad viene asociada a una incesante movilidad laboral exigida por la introduccin de las nuevas tecnologas y adaptacin a las condiciones de competitividad internacional. Ello conlleva la inestabilidad y precariedad en el empleo y contribuye a lo que Richard Sennent ha llamado corrosin del carcter. La falta de estabilidad laboral representa una amenaza para el profesionalismo, pues obliga a trabajar en lo que sea y como sea M. Castells afirma que en la sociedad de la informacin o sociedad red la divisin de las clases sociales pasa por la diferencia fundamental entre trabajadores insustituibles y trabajadores inespecficos. Todo profesional que quiera y pueda hacer valer su profesionalidad ir haciendo valer su compromiso personal con los valores intrnsecos de su profesin. Algunos socilogos llevan aos viendo indicios de que el sueldo y los niveles de consumo y status no lo son todo. Empiezan a hablar de la prevalencia de valores postmaterialistas: clima organizativo, mayor estabilidad en el empleo, participacin e identificacin con la empresa a cambio de una estabilidad que es positiva tanto para la empresa (fidelizacin) como para el profesional, la corresponsabilizacin, la participacin en riesgos y beneficios, la capacidad de innovacin.

C.- EL MARCO INSTITUCIONAL Y ORGANIZATIVO . Cada nuevo profesional se encuentra con la profesin ya funcionando, tipificada, institucionalizada, disponible para ser llevada a cabo por cualquiera que est en condiciones de hacerlo. El profesional no se inventa su profesin. En la mayor parte de los casos acta dentro de cauces institucionales que marcan las pautas de lo que tiene que hacer y de lo que cabe esperar de l. Ningn profesional, tanto si trabaja en una empresa privada como si es funcionario pblico, ejerce su profesin inventndosela a cada instante sin ningn tipo de cortapisas ni lmites. El medio social y la cultura compartida ofrecen un marco contextual que posibilita a la vez que impone lmites y mediatiza el ejercicio de la profesin. Una visin completa de la tica tiene que prestar atencin no slo a lo que cada uno, como persona y como profesional, hace y promueve, sino tambin a lo que la organizacin en la que trabaja puede y debe contribuir a proporcionar bienes y servicios, a respetar y hacer que se respete a las personas y a cumplir los deberes de justicia. No basta que haya que haya una actuacin tica por parte del profesional y de cada persona que trabaja en la organizacin, es necesario que exista una tica de la organizacin (Lozano, 1999) De cmo sea la tica de las organizaciones va depender que el profesional encuentre facilidades o dificultades a la hora de asumir sus responsabilidades de profesional en ellas, aunque no hay que dar por supuesto que el profesional ser el que quiera actuar ticamente y que ser la organizacin la que se lo impida. 1) Habr empresas y organismos corruptos que terminen por corromper a los profesionales que empezaron queriendo ser honestos. 2) Habr profesionales deshonestos y corruptos que generen, mantengan y promuevan una cultura de corrupcin all donde trabajen. -5-

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Habr empresas y organismos que tengan una cultura moral aceptable, que faciliten y promuevan actuaciones morales aceptables en los profesionales que trabajan en ellas. 4) Habr profesionales que adems de honestos, sean competentes, hbiles y prudentes, y contribuyan a mejorar la cultura moral de las organizaciones en las que trabajan. Dentro de las organizaciones en las que trabaja el profesional cabe distinguir entre las empresas privadas y los organismos pblicos. Estos contextos conllevan formas diferentes de mediatizar, facilitar u obstaculizar el ejercicio de la responsabilidad el profesional que trabaja en ellos. En la empresa privada el profesional ejerce su oficio en base contractual poniendo sus conocimientos, capacidades y habilidades al servicio de la organizacin o empresa, y donde el poder lo ejercen determinadas personas, que tienen capacidad para iniciar procesos, marcar objetivos, distribuir tareas y controlar el cumplimiento de las tares asignadas y los objetivos establecidos. En la empresa privada el profesional tiene una forma de dependencia ms directa. En el sector pblico el profesional, funcionario o contratado, las cosas son en parte ms fciles y en parte ms difciles. Lo normal es que el puesto de trabajo que se ocupa en la administracin pblica ya tenga un perfil claro que delimita lo que se espera del profesional en ese puesto. El mbito de competencias y el modo de ejercerlas est burocrticamente establecido. Los conflictos tienen cauces administrativos y jurdicos para ser resueltos. El poder es ms o menos annimo y burocrtico. El puesto del profesional en la administracin pblica es ms orgnico, hay un reparto burocrtico de competencias. Lo que no cabe es muy difcil que se pueda hacer como no sea por la va de los cambios normativos. La burocratizacin empieza intentando ser una forma de racionalizacin de las relaciones sociales formales para obtener cierta forma de igualdad y trae consigo problemas para el ejercicio responsable del propio trabajo y profesin: 1) el procedimiento se absolutiza hasta desvincularse de lo que con l se pretenda conseguir; tiende a convertirse en rutina inevitable. 2) Promueve relaciones sociales segmentadas y formales. 3) Fragmenta la responsabilidad: cada uno cumple con su deber y nadie es responsable de un resultado conjunto catastrfico. 4) El individuo se define por su funcin. 5) Aumenta la pasividad y el conformismo. An as queda espacio para hacer las cosas bien y para hacerlas mal para esmerarse en solucionar los temas o para dejarlos sin resolver e irse a tomar un caf. En definitiva, se nota si un profesional aprovecha los espacios y las posibilidades que permiten compatibilizar el propio compromiso profesional con el carcter de servicio pblico que conlleva el puesto de trabajo en la administracin. Estos contextos mencionados mediatizan de forma diversa el ejercicio de las responsabilidades profesionales que habra que concretar en cada caso y en cada profesin. El profesional en el ejercicio de su prctica institucionalizada tendr que intentar armonizar sus obligaciones profesionales institucionalizadas con las de las instituciones en las cuales se enmarca su actividad profesional y tambin con sus obligaciones no institucionales. -6IV.- INDIVIDUO Y ORGANIZACIN COMO SUJETOS DE LA TICA PROFESIONAL Todos estos factores contribuyen a la sensacin de impotencia generalizada y la responsabilidad profesional se debate entre el voluntarismo y el fatalismo. Tras esta reflexin habr que formular cmo se relaciona la responsabilidad moral del profesional con la responsabilidad moral de la empresa, institucin u organismo en el que trabaja. Segn J.M. Lozano (1999) la tica en las organizaciones y la tica de las organizaciones no deben ser dos lgicas antagnicas, sino complementarias. El contexto organizativo o institucional posibilita, configura y a la vez acota, restringe el campo de la responsabilidad del profesional y sobretodo le mete en un entramado de fuerzas, de poderes y contrapoderes en el que no puede proceder slo desde s mismo, desde sus capacidades y convicciones Perspectivas posibles y complementarias de la cultura moral de una organizacin: 1) Es un producto que han hecho, hacen, mantienen y modifican las personas que han trabajado y trabajan en ella. 2) La cultura moral de una organizacin es a la vez una realidad objetiva, institucionalizada y disponible para cualquiera que entra a formar parte de ella. 3) Los nuevos miembros de dicha organizacin que se incorporan para trabajar en ella estn configurados en sus actuaciones por esa cultura moral objetivada en sus usos, costumbres y legitimaciones Qu responsabilidad tienen los profesionales de actuar ticamente contando unas veces y para unos asuntos con una cultura organizativa que favorece, facilita, pide y refuerza ese modo de actuar, pero que en otras ocasiones pondr trabas, dificultades y obstculos?

Cuando un profesional trabaja en una organizacin que le contrata, la responsabilidad moral tiene que poder compatibilizar las exigencias del rol profesional con las exigencias de lo que se espera de quien trabaja en una organizacin y para ella. A veces se alude al contexto para descargarse de responsabilidades. Otras, se pretende asumir responsabilidades sin tener en cuenta los contextos en los que hay que ejercerlas. Es verdad que hay contextos que estn tan marcados por la corrupcin que impiden llevar a cabo en ellos un proyecto compartido de humanizacin de la vida. Pero tambin es cierto que los contextos ofrecen oportunidades adems de obstculos, y que solo podemos ser responsables de lo factible, dando pasos concretos en la direccin correcta antes que soar mundos alternativos de espaldas a la realidad. No deberamos quedarnos con la impresin de que los profesionales son meras vctimas o colaboradores ingenuos e irresponsables de un entramado de poder en el que ellos no son nadie. Siempre es posible hacer algo con la actividad y responsabilidad profesional. Decir lo contrario es caer en las trampas de las mediatizaciones analizadas (tecnocracia, economicismo, burocracia). Es necesario ejercer la responsabilidad en el entramado de interdependencias que imponen los contextos. -7No conviene estar en un discurso moralizante que slo habla acerca de cmo tendran que ser las cosas, pues esto llevara al desnimo, al sentimiento de impotencia. Cmo podemos vivir esa realidad que no nos gusta sin dejarla del todo como est, tratando de mejorarla y acercarla al ideal deseable cuanto sea posible? La descripcin de lo que hay no cierra la cuestin de lo que puede hacerse; la descripcin de una situacin no dice nunca la ltima palabra acerca de nuestras posibilidades de actuacin en ella. Los profesionales de nuestro tiempo tenemos el doble reto de ser excelentes profesionales para ser buenos ciudadanos y de ser excelentes ciudadanos para ser buenos profesionales. (Martinez Navarro)

BIBLIOGAFA CONSULTADA: - Hortal, A. (2002),tica general de las profesiones captulo 1 (p.23.32), captulo 3 (p.55-86). Descle dB. Bilbao - Hortal, A. (2007), La profesin, lugar cotidiano del compromiso cristiano Ponencia dictada en la VII Asamblea de Profesionales Cristianos. Loeches (Madrid), junio de 2007. - Martinez Navarro, E. (2006), tica de la profesin: proyecto personal y compromiso de ciudadana en Revista VERITAS (Valparaso, Chile) n 14 p.121-139.